*青年志愿者服务队成立于××年*月，，该服务队成立以来，尤其是2005年，各志愿者在服务队的带领下，尽己所能，不计报酬，帮助他人，践行志愿者精神，为服务社会、服务青年、传播文明等方面发挥了积极作用，服务对自身也不断得到发展。

2005年，××的青年志愿者行动立足辖区实际，围绕党政中心工作，以“创建文明城市，做一名注册志愿者”为主题，以“奉献、友爱、互助、进步”为准则，以青年志愿者服务队的志愿者为主体，围绕文明社区建设、市民素质工程、城市管理、扶贫帮困、社会公益事业、社会大型活动等方面，开展了形式多样的志愿服务，以脚踏实地的工作作风和无私奉献的崇高精神树立了哈尔滨青年的良好形象,赢得了上级党政领导和社会各界的广泛赞誉,有力地推动了新世纪哈尔滨人形象建设和精神文明建设。

一、高度重视，建立健全相关制度

为了更好地开展青年志愿者行动，切实服务于我区的“三个文明”建设，我们在提高认识、高度重视青年志愿者行动的前提下，狠抓了三项工作：

一是制定详细的工作计划，对全年的工作进行统筹安排。年初，根据上级团组织和我处党政中心工作，我们对全年的志愿者行动进行了讨论，制定了《××青年志愿者行动计划》，对全年的工作进行规划。

二是在实施过程中，采取了定期工作例会制度。每个季度，我们都不定期组织召开工作例会，及时总结志愿者服务中的经验和不足，适时的调整工作计划，特别是在配合各项大型活动的开展，不仅宣传动员了志愿者，还调动了志愿者积极性，集思广益、群策群力、有效服务，保证了各项大型活动的顺利开展。

三是按照团中央《推行注册志愿者制度的实施方案》，对青年志愿者行动进行规范管理。严格按照《注册志愿者实施方案》，以“创建文明城市，做一名注册志愿者”为主题，大力开展了志愿者注册活动，并建立了电子档案。

二、突出重点，开展丰富多彩的志愿者活动

服务队中的志愿者们不计名利，自觉为社会、为他人提供力所能及的服务和帮助；他们永葆爱心和真情，团结友善，助人为乐，自觉追求人与人、人与社会之间相互关爱、和谐共处；他们从我做起，从身边具体事情做起，扎扎实实为党和政府分忧、为人民群众解难。2005年，我们在上级团组织的指导下，20余名青年志愿者走上街头、深入到困难户家中和社区，开展清理环境卫生、清除乱贴乱画、扶危济困等志愿服务活动。

（一）扶贫解困志愿服务。大力实施了希望工程和爱心工程，积极救助贫困学生和帮扶弱势群体，一方面号召全体志愿者为贫困学生和弱势群体献爱心，以帮物资、帮劳力、帮技术等多种形式开展慰问帮扶活动。不辞辛苦、尽心尽力、千方百计帮助扶贫对象从根本上解决脱贫使其逐步走向致富。通过送温暖及走访，组织青年志愿者帮助家有老母的下岗职工，利用自家住房临街的条件，把凉台改成门砌上台阶开一个小食杂店，积极与有关部门沟通办理城管审批手续和工商营业执照，并利用朋友关系帮他赊货，解决只靠低保补助维持生活的现状。

（二）城市管理志愿服务。积极组织开展以城市管理为主题的各项活动，并在活动中大力开展宣传工作，努力提高全民的管理意识。除了在教堂广场、博物馆广场、特色街区、河园和辖区主要街道开展清除白色垃圾、清理乱贴乱画等环境整治日常性志愿服务活动，还动员青年及社会各界广泛开展植树造林、看护绿地、城市管理知识宣传等内容丰富的服务活动，积极参与市容环境卫生的维护管理。在重点地区设立“青年志愿监督岗”。

（三）围绕社会大型活动开展志愿服务。积极组织青年志愿者配合市委、市政府深入宣传国家有关方针政策，大力开展弘扬“哈尔滨精神”，形成查摆“十大陋习”的舆论氛围；配合血站倡导并积极实施无偿献血活动；配合畅通工程，开展在自身工作基础上协助交通警察做好疏导工作；为方便游客、展示哈尔滨人形象，在辖区坚持开展了义务向导活动；，

（四）开展主题鲜明的团员活动。

在青年中组织了形式多样、扎实有效的岗位技术比赛和业务培训活动，认真组织团员青年参加单位组织的各项政治理论学习；在“五·四”、“七·一”等重大节日之际召开各种主题鲜明的团员大会，为青年们指明前进的方向与奋斗的目标；组织全体团员青年到纪念馆和东北烈士纪念馆参观；

三、加强宣传，使青年志愿者行动深入人心

通过在以上各种活动中的积极服务、无私奉献，树立秋林地区管理处青年志愿者美好形象的同时，我处还加强了宣传工作，大力营造声势，使青年志愿者的服务在群众中间得以推广和实施，吸引了更多的先进青年加入到青年志愿者服务的行列，真正做到了服务一方、宣传一方、带动一方。特别是注意发挥团组织的作用，积极引导先进青年服务我处法制建设和文化建设，注重扩大青年志愿者行动的参与面与覆盖面，并加强机制建设，使之更加规范化、制度化。

成绩属于过去，明天还需努力。尽管我们受到了上级团组织的认可，在今后的实践中，我们将不断提高服务的水平，继续发扬“友爱、奉献、互助、进步”的青年志愿者精神，以党的十六大精神和“三个代表”重要思想为指导，全身心地投入到青年志愿者行动中来，充分赢得社会和舆论的理解，力求让爱心涌动的××青年志愿服务队充分发挥示范带头作用，推动我市“温暖哈尔滨”春风行动主题教育活动的深入开展，为哈尔滨全面建设小康社会做出新的更大的贡献。