市场调研论文范文第1篇

1.市场调查的概念

市场调查，它是指个人组织有目的地，系统地搜集、记录、整理与企业营销问题有关的信息资料，分析、了解市场的现状以及发展趋势，为市场预测和营销决策提供客观、正确的资料。

2.市场调查的作用

任何一个企业都只有在对市场情况有了解的情况下，才能够针对性地制订市场营销的策略。各行业的竞争力日益增大，只有不断地通过对市场因素进行调节，去更好地应付市场竞争。

二、会展

会展就是指会议、展览、大型活动等集体性的商业或者非商业活动的简称，指在一定地域空间，许多人聚集在一起形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的传递和交流信息的群众性社会活动。

1.会展策划

会展策划是指充分利用现有信息和资源，根据会展主办方的发展战略或经营意图，全面构思、设计，选择合理、有效的方案，使之达到预期目标的活动。策划是一个综合性的系统工程，目标是起点，信息是基础，创意是核心。会展策划对会展活动的全过程进行全方位的设计并找出最佳解决方案，以实现企业开展会展活动的目标。

2.会展策划的内涵

成功的会展活动源于成功的会展策划，成功的会展策划源于对社会资源的有效整合。会展策划是对相关社会资源进行整合的过程，是一个系统工程。因此，用系统的观念去认识资源，用系统地方法分析整合资源，用系统的功能去实现资源的优化是会展成功策划的创造性思维原理之一。

3.会展策划的设计流程

（1）对企业进行针对性的市场调研，搜集有关项目的各种资料。对搜集的资料进行分类编排，结集归纳。（2）制订详细完整的会展策划方案及确定会展的目标市场、会展的规模、展品的选择，评估观众数量的多少和展览面积的大小以及参展的费用预算。（3）实施前的培训。让全体的实施工作人员理解策划方案精神，熟悉策划方案要求，掌握实施方案的工作方法和步骤技巧。（4）印刷材料的设计制作。利用会展的会刊、媒体报告等手段进行前期宣传，扩大企业的影响力，吸引更多的目标客户。（5）展开的布置以及设备的安装到位，人员的配备。（6）相关的会展服务。（7）做好活动的评价开好总结会议，做好善后公关工作。

三、市场调研和策划会展

1.市场调研和策划会展的关系

会展的举办是建立在了解市场和理解市场的基础上。会展的专业运作的绩效，需要借助市场研究手段的评估。会展的举办首先要进行会展的策划，会展的策划要依赖于一些具体的数据，这些数据都需要通过市场调研得到。所以是市场调研是策划会展的基础，良好准确市场调研决定了会展举办的成功。

2.市场调研的决定会展的策划

（1）市场调研的目的就是会展的目的。每一次的市场调研，都是围绕着企业调研的目的展开。调查人员要围绕这个目的去设计，然后调研，收取和整理数据。会展的目的就是企业的目的。所以在策划会展时，首先要明确这个目的，然后运用市场调研的数据，这些数据都是围绕着这个目的进行的。（2）调查对象决定了策划会展的级别。市场调研的对象一般为消费者、零售商、批发商。调查对象的确定会影响到策划会展的级别，如调查对象是广大的消费者，在策划会展时，就要考虑会展的地点、人流量的大小以及会展产品的推出，以此来树立自己企业的品牌形象，打开销路。所以调查的对象影响着会展的策划。（3）调查内容决定了策划会展的内容。市场调查的调查内容是搜集资料的依据，是为实现调查目标服务的，可根据市场调查的目的确定具体的调查内容。调查的内容决定了策划会展的内容，策划会展时，都要依据调查的内容来策划，最后决定会展的展出产品，来保证会展的目的不偏离。

四、结语

市场调研论文范文第2篇

2013年由于受春季冷害天气、夏季雨水等影响，山东省鸭梨减产20.0%～30.0%，果农生产效益受到影响。2014年春鸭梨成花、授粉、坐果等关键时期未出现严重极端灾害天气，鸭梨整个生长季也未出现气候异常，有利于鸭梨果实生长发育;再加之2014年不少专业合作社、果农加大了对果园生产资料投入和栽培管理力度，鸭梨产量较2013年有大幅增产。据阳信县林业部门初步统计，全县2014年鸭梨产量在20万吨以上。2014年鸭梨果实套袋情况和往年基本一致，套塑膜袋和套纸袋比例略微增加。由于不套袋果实可以提早上市，节省人力成本，部分果农坚持不套袋。2014年不套袋果价格在2.2～2.4元/千克，果农普遍反映效益也不错。从调研情况来看，2014年商品果率增加，鸭梨残果、次果较少，这也使得果农效益得到提高。

二鸭梨价格大幅上涨

2014年鸭梨价格延续上半年贮藏鸭梨出库价保持高位的趋势，从初始采果开始一直在较高水平。套纸袋鸭梨商品果收购价格在3.0～3.8元/千克，个别专业合作社推出的有机梨、富硒梨等价格更高;不套袋鸭梨果收购价在2.2～2.4元/千克，套塑膜袋价格在两者之间。另外，栽培生产者加大了生产资料的投入、果园管理力度，化肥、农药等生产资料价格上涨，这些因素也助推了梨果价格升高。在疏花、疏果、套袋等关键时期雇佣的人工成本也在增加，据了解，2013年每工每天50元，2014年普遍上涨至80元，个别时间上涨至120元，用工价格的上涨也对梨果价格有一定影响。

三鸭梨收贮量增加

入库速度有所提升，收贮仍沿用传统模式鸭梨产量增加、优质果率增加，加之鸭梨贮藏企业对鸭梨贮藏效益有信心，使得2014年阳信县鸭梨收贮量有所增加。据阳信县林业部门鸭梨研究所负责人初步统计，2014年鸭梨收贮量约6万吨，较2013年有一定程度的增加。2014年鸭梨价格增加，使得鲜梨市场异常火爆，吸引外地客商采购，导致外销总量大幅增加，是梨贮藏量没有大幅增加的一个重要原因。从2014年调研来看，鸭梨收贮过程多数仍沿用传统的入库模式，即采摘—分拣—包装—入库。从采摘到入库时间差别较大，最快在12小时，有的要48小时，甚至更长时间。鸭梨一般是下午采摘后堆码在果园，第2天早上装筐销售。早上采摘的果实要待纸袋上露水干后采摘，采摘后果实无法及时在阴凉处或运输至销售点，暴露在中午温度较高时段，因此，生产上早晨采摘的鸭梨不多。在对某农户果品采摘、销售跟踪调研发现，一天当中果品温度变化幅度很大，例如某日8:30堆码果品温度均值在19℃，9:30运送至冷藏库收购点时温度23℃，11:00果品温度达到25℃，所有果品分级、包装后运送至操作车间为15:00，果品温度26℃;20:00进入冷库时果品温度仍在24.5℃。有的果园在鸭梨采摘后堆码在地里，采摘完成后统一销售，这样鸭梨果实离体后经历2天甚至更长时间的温度变化刺激，这对贮藏时维持果实品质很不利。在鸭梨贮藏包装上沿用传统蜡纸—网套—纸箱模式的贮藏企业仍占多数，采用蜡纸—网套—周转箱新型模式的企业的比例在增加。如调研中某贮藏企业2014年有近2000箱采用此种模式。该企业是“鸭梨长期保鲜无褐变技术研究课题”示范库示范单位。该企业通过指导对比2种模式的存放效果，同一冷藏库内周转箱存放效果优于纸箱。这是由于周转箱缝隙大，果实温度迅速下降至近库温，减小了果实的生理消耗，有利于维持品质，延长贮藏期。这也对示范库采用的直接0℃入库贮藏更好地维持鸭梨品质进行了佐证。0℃入库的鸭梨果实呼吸作用迅速降低，生理消耗急剧下降，二氧化碳未在果实内部大量聚集，贮藏至次年5月果心褐变率控制在5%以下。因此在“鸭梨长期保鲜无褐变技术”的推广上，推广“直接0℃入库”不能一下子让所有的贮藏企业接受，但从迅速降低果实温度上着手，先采用周转箱入库，再逐年降低入库温度的方法，让贮藏从业者从一步步措施中看效果、得实惠、见利益，逐步实现推广“直接0℃入库”的技术。该企业负责人表示，周转箱存梨效果比纸箱好，存放时间延长，2014年该企业加大了周转箱入库的比例，也降低了入库温度;并准备周转箱存梨最后出库。由于2014年鸭梨丰产丰收，各贮藏企业提前备好资金、库容应对丰收，往年需要15～20天才能完成的收贮工作，2014年基本在1周内结束。这一方面减少了长时间开闭库门对库温的影响，节能增效，也能使库体及时封库，加快库内鸭梨果品及时降温，降低呼吸速率，维持良好的果实品质。

四小结

市场调研论文范文第3篇

使学生掌握市场认识、调查设计、信息搜集、信息处理与分析、市场分析、定性及定量预测等能力，并能够熟练运用在之后的工作或创业过程中，成为称职的营销人员。

二、预期培养目标根据教学思想

围绕营销专业岗位需要设定教学方案，把提高调研工作的各项能力作为重点开展教学。具体实践能力包括以下几个方面:

(一)市场调研设计能力该项能力是开展调研工作的关键能力。培养学生要具备敏锐的洞察力，对市场反应迅速;其次要具备创新能力，能够不断发现市场机会，积极创造自己的市场。主要通过提高调研方案设计和问卷设计两个能力来实现。

(二)组织实施调研能力使学生掌握抽样调查法、访问法、观察法等各项调查方法，能够将实地调查与文案调查有机结合起来，针对不同的调查对象和内容，选择最佳调查方式及方法，搜集完整的有效样本资料;在实施调研过程中，准确把握日常人际交往的交谈技巧，有较强的合作能力，善于接纳和尊重他人，人际关系和谐。

(三)分析预测能力培养学生具备资料分组、汇总等整理能力和较强的办公软件运用能力，能够根据不同需要制作各种表格和图形;熟练掌握各种定性、定量分析方法，能根据调研目的进行不同程度的分析及预测。

(四)书写与口头表达能力提高学生撰写市场调研方案和调研报告的写作基本功，训练学生的口语表达能力，使其能够清楚流畅地作出口头汇报，完成相关调研报告的编写。

三、培养途径及考核标准

(一)培养途径根据培养目标，并结合该岗位实际工作过程，教师设计了五个实践环节和一套评价标准在教学过程中，先由教师根据不同环节内容需要，采用历史案例分析、现场角色扮演、图片及视频教学、学生举例等多种方式，使学生较为扎实地掌握各环节理论知识，之后学生按各项环节要求完成专项练习，不论是调研前、调研中，还是调研后，均体现出了我国高职教育教、学、做一体化的特点。

市场调研论文范文第4篇

[论文摘要]本文阐述了市场调研在企业营销决策中的重要作用，重点探讨了如何有效地利用市场调研方法来提高营销决策的科学性，并指出了有效避免营销决策误区的方法。

引言：在现代市场经济条件下，企业之间的竞争由地区扩展到了全球范围。为了取得在产品与成本等方面的竞争优势，企业必须根据市场的变化相应调整自己的营销策略。在制定新的营销策略或是改变营销组合的营销决策中，市场调研起着非常关键的先导性作用，它使营销决策能够建立在科学的市场信息系统的基础之上。美国市场营销协会(AMA)的定义：市场调研是一种通过特定信息将消费者(顾客、客户和公众)与营销者(生产商、销售商)联系起来的手段。

一、营销决策需要市场调研

（一）市场调研是进行营销决策的基础

企业营销就是计划并实施必要的控制手段以促成交换并满足有关组织和个人目标的过程。许多企业都有非常成功的营销经验。但是，并非所有的企业都能够认识和做到这一点，每年总是有大量的企业因新产品开发失败、公司经营不善等原因而濒临倒闭。所以，企业若要做出适当的营销决策，则必须依赖于及时和准确的市场信息。

（二）市场调研是营销决策的重要支撑力量

对于发达资本主义国家的工商企业，市场调研是其在激烈的市场竞争中不可缺少的工具，也是他们谋求更大市场份额的主要决策依据。目前，美国的大公司都有自己独立的市场调查部，它直接对最高决策层负责。

我国企业由于长期处于计划经济体制下，市场调研工作长期得不到应有的重视。改革开放以后，尤其是中国加入WT0，伴随着经济体制和市场体系的逐步建立和完善，市场调研也在实践中日趋成熟。

二、市场调研在营销决策中的运用

市场调研有其特定的功能，它可以为企业营销决策提供依据，帮助企业开拓市场、开发新产品，有利于企业在竞争中占据有利地位，能够促进企业经营管理的改善、增加销售、增强盈利能力。对于一个产品来说，根据产品对市场需求满足程度的不同，一般都要经历一个开发、引进、成长、成熟、衰退的产品生命周期，在产品生命周期的不同阶段，营销决策人员可针对各个阶段不同的特点制定不同的营销策略，市场调研的内容和侧重点当然也就应有所区别。

（一）产品开发期

对于企业开发一个新产品来说，通常都要经历一个新创意、新概念到新产品的发展过程。而且不可能每一个新创意都变成新产品。总是只有一部分新创意可能会最终变成新产品。此时，企业可借助市场调研的方法不断从内部、外部挖掘各种新创意建立起产品的创意库，并赋予每个创意各种评价指标，使得真正有前景的创意能够适时地形成新产品。同时，为了预测产品的市场前景并制定出行之有效的营销策略，可通过对目标顾客的态度研究、产品测试、品牌转换研究等，从不同的角度了解不同的市场机会，从而达到投放市场的最佳效果。

（二）产品引进期

引进期里，新产品初上市，竞争对手较少，顾客对新产品还不熟悉，故营销的重点不在竞争，而在于消费者对新产品的认知。为此，需对目标顾客的需求进行市场调研从而确定广告投放的媒体、广告的内容以及广告的策略，以使产品尽快被目标顾客所接受以打开市场。

（三）产品成长期

在产品成长期，市场整体快速成长，同时竞争者也开始增多。企业营销决策的关键在于面临新的竞争者如何陕速抢夺市场占有率。为此，需展开竞争者营销组合的调查，包括竞争对手的基本情况调查、竞争对手产品调查、竞争对手价格调查和竞争对手的销售渠道调查等，分析出相对于竞争对手的我方优势和劣势，从而选择正确的营销策略。

（四）产品成熟期

在产品成熟期，竞争者众多，市场呈现饱和状态，市场竞争加剧，竞争的性质由成长期的抢夺市场占有率转化为保持市场占有率。成熟期的营销策略可采取产品调整、市场调整、调整营销组合、合并等策略增强市场竞争能力。因此通过对潜在竞争对手的数量、规模、发展变动方向等方面的调查，对替代品的现状和发展趋势的调查，明确自己当前所面临的威胁和挑战，从而在新产品开发、行业介入等方面准确决策，未雨绸缪。

（五）产品衰退期

产品进入衰退期后，产品的需求量在市场上呈现衰退的趋势。此时，企业可在对现有产品市场获得能力比率调查、未来市场定位分析等调查分析的基础上确定出产品退出市场的时机，并设计出原产品的替代品或是开发新产品以维持企业的可持续发展。

三、进行市场调研的步骤和方法

（一）市场调研的步骤

1．市场调研的准备阶段。这是市场调查的决策、设计、筹划阶段。具体工作有三项：确定调研的任务、设计调研的方案、组建调研的队伍。2．市场调研搜集资料阶段。这一阶段是市场调研活动中最为重要，是要有较大投入的阶段。其主要任务是在调研范围内，对调研对象，就调研内容相关的资料，运用科学的方法进行系统地搜集。3．市场调研分析阶段。主要任务是对市场搜集资料阶段取得的资料进行鉴别与整理，并对整理后的市场资料做统计分析和开展理论研究。4．市场调研总结阶段。主要任务是撰写市场调研报告，总结调研工作，评估调研结果。

（二）市场调研的方法

1．传统的市场调研方法。常用的传统市场调研方法有问卷调查、用户回馈、访谈会、实验调查、收集有关部门上报的数据等，由于传统的方法存在的费用高、周期长、缺乏针对性、效果差等问题，目前许多企业正寻求更合适的方法开展市场调研工作。2．网上调查方法。互联网络(简称网络)调研方法是适应信息传播媒体的变革所形成的一种崭新调研方法，依附于互联网而存在，并因网络自身的特征而具有与传统调研方法不同的形式。目前数据的采集主要利用搜索引擎访问相关的网站(如各种专题性或综合性网站)，利用相关的网上数据库达到调查的目的。超级秘书网

四、如何避免营销决策依赖市场调研的误区

由于市场调研在营销决策过程中的显著作用，正被越来越多的企业所认识和运用。但许多企业没有深入把握市场

调研的运作规则，从而可能会产生调研替代决策、决策必调研等应用误区。

（一）市场调研替代决策

营销决策中由于市场调研的运用，营销决策者在决策时有了可靠的依据，从而为决策的科学性提供了保证。然而，由于调研过程中抽样误差和非抽样误差的存在，调研的结果也难免会有误差。因此，调研的作用只是为营销决策提供所需要的信息而不是准确地给出决策方案。

（二）决策必调研

为了做出正确的营销决策或减少错误决策的风险，决策前的市场调研至关重要，不过具体到某项决策，企业是否值得为其进行全面深入的市场调查，则还要考虑各方面的因素。例如，要考虑该项决策的重要程度、市场调研所需的费用、市场调研可能带来的收益等。

参考文献

[1]吴海建，如何认识企业营销活动中的市场调研[J]，现代管理科学，2003（12）

[2]郝颜君，企业经营决策中的市场调研[J]，宿州教育学院学报，2007（2）

[3]高孝伟，市场调研是企业科学决策的保证[J]，今日中国论坛，2005（10）

[4]梁忠，论如何实施有效的市场调研[J]，沿海企业与科技，2005（6）

[5]刘叶志，服务于营销决策的市场调研策略探讨[J]，科技情报开发与经济，2006（11）

市场调研论文范文第5篇

论文摘要：市场调研是一种企业了解市场和认识市场的科学方法，是企业经营决策的基础工作。文章从我国中小企业的经营状况出发，说明了提高中小企业市场调研工作水平的必要性，分析了中小企业实施市场调研工作的现状和成因，提出了从政府和企业两方面共同努力提高市场调研工作水平的建议。

一、提高中小企业市场调研水平的必要性

按照我国《中小企业促进法》的规定，凡年销售额在3亿元以下或职工人数在2000人以下的工业企业都属于中小企业，其中年销售额在3000万元以下或者职工人数300人以下的工业企业属于小企业。根据国家发改委公布的资料显示，截至2006年10月底，我国中小企业和非公有制企业数已达4200多万户，占全国企业总数的99.8%。中小企业创造的最终产品和服务的价值占国内生产总值的59%，生产的商品占社会销售额的60%，上缴税收占51%，提供了全国80%左右的城镇就业岗位，中小企业是市场经济中相当活跃的经济主体，在我国经济中发挥着重要作用。但我国许多中小企业的经营状况不容乐观，根据全国工商联推出的第一部《中国民营企业发展报告》所公布的调研数据，我国中小企业的平均寿命只有2.9年，这同发达国家有较大的差距。

一个企业的成功或失败，其影响因素归结起来无非是内外两个方面。外是指社会环境与政府环境，其中包括政府决策、政策，政府依法行政及政府诚信等；内则是指企业的市场调研、营销决策、企业人事、财务、组织管理能力等。这两方面的因素对企业都具有生死攸关的影响作用。到底是哪些原因导致了我国中小企业的平均寿命如此之短呢？其中主要原因之一就是中小企业的市场调研工作水平不高，导致决策的科学性不强，从而制约了中小企业的发展。

二、中小企业开展市场调研工作现状和原因分析

（一）凭经验决策，不了解市场调研工作的价值

有不少经营者认为企业由自己一手创建，当初创建时也没有做过认真细致的市场调研，凭自己的感觉一般不会错，自认为了解市场，自己的信息量、尤其是感性信息量足够，再委托别人调研纯属多余或浪费，有时不愿意看到与自己想象不同的数据，而影响自己的形象；也有不少经营者没有做过市场调研，没有体会到市场调研的重要性，不甚了解市场调研的价值，不了解市场调研的目的、方法，往往相信自己从各个渠道直接听到或看到的信息，不知道在何种情况下使用何种调研方法；还有不少经营者做过一些市场调研，但因调研成果质量不佳或利用效果不好而怀疑或否定调研工作的必要性。这种经验决策的不足之处就在于所掌握的信息资料可能是不准确的、不系统的，具体表现为模糊的情况或状况，更重要的是没有确切的数据资料，这样就不能进行量化分析，很难进行准确的预测，决策的正确性就难以保证。

（二）调研工作急功近利，缺乏常规性和系统性

虽然大多数企业经营者认识到需要了解市场情况，但没有把调研作为一项常规性工作去做，只是在需要做出重大决策前，才想到要做市场调研。不少企业重视对近期市场情况的了解，如广告效益调研，忽视对长期市场资料的系统收集，如对消费者的需求、消费行为的变化、营销环境、产品品牌或企业形象等内容的系统研究。这方面我国企业同国外的许多企业存在着相当大的差距，国外许多企业在新产品开发、生产、投放市场、售后情况的每一个环节都要进行市场调研。宝洁公司1988年在我国投资建立合资企业，而在1985年就开始对我国市场进行相关的调研，对我国居民的日常生活习惯做了长时期的跟踪调研，为企业决策提供了确切的资料。实践证明，宝洁公司在我国的经营是成功的。日本许多企业收集各国经济情报，范围之广，材料之新，分析之深，使许多国家为之震惊。如在20世纪70年代，三菱株式会社每天从世界各地收到的电讯条可绕地球11圈，若一个人读完它需要6个月时间。

（三）对市场调研工作投入不足，工作质量整体不高

市场调研是一项复杂细致的工作，没有扎实的知识和工作责任心是难以做好调研工作，完成调研任务的。由于中小企业的经营者难以具备长远的战略眼光，导致对调研工作的投入不足。主要表现在两个方面：第一，机构设置不健全，人员配备不足。绝大多数中小企业没有专业化的市场调研部门，缺乏具备市场调研专业素养和实践经验的从业人员。经营者认为市场调研就是简单地问问和看看，是谁都可以做的事情，因而不需要设立专门的机构，兼职人员多，专职人员少。第二，经费投入不足。许多企业没有固定的市场调研预算，需要的市场调研资金是临时安排的。而国外的许多企业每年有相对固定的市场调研预算或比例，而我国中小企业一般没有这种经费计划。从方法上看，目前我国中小企业一般都采用实地调研法收集原始资料，而那些原始资料大多是零散的、不系统的，只能反映事物的表象，无法深入研究事物的本质和规律，而且对资料的汇总也缺乏系统化和条理化，未能运用国外的先进成熟的方法，未掌握运用电脑信息技术开展市场调研的方法，数据的真实性和有效性难以保证，对企业的经营决策很难起到参考作用。

（四）现有的调研产品质量不高，导致对调研工作的认识偏差

从企业外部看，我国市场调研行业总体发展还不成熟，许多调研公司之间进行着无序竞争，调研工作不规范，调研产品质量不高，使人们难以相信这些企业的调研结论。如2005年1月，央视《对话》栏目在采访饮料界企业高层管理人员时，“娃哈哈”公司的负责人对记者发表了不相信市场调研机构的言论：“现在那些调研都是假的，你给他们那么多钱，最后都不知道花到哪里去了，还不如我自己的感觉来得比较敏锐和准确一些。”从企业内部看，企业精通市场调研的人才不多，在进行调研时，所选的调研人员一般都是临时的或兼职的，调研人员没有工作责任心，缺乏积极性，时有欺骗、编造数据、投机取巧等行为发生，资料的误差较大，影响资料的准确性。

三、提高中小企业市场调研工作水平的建议

（一）政府要为中小企业信息化创建平台

中小企业数量众多，分布广泛，单个企业的力量是有限的，要提高市场调研工作水平和质量，光靠企业自身是难以做到的，政府和企业必须共同努力，采取切实有效的措施。

1、建立健全公共信息网络。公共信息网络是开展市场调研的基础，发达国家公共信息网络十分发达，如日本企业的市场调研部门通过计算机系统，可在一至五分钟之内得到世界金融市场的行情，三至五分钟之内可调用国内外一万个重点企业历年生产经营情况的资料，一至三分钟可得到日本与世界各地出口贸易商品的品种、规格资料等。目前我国政府对信息资源开放程度不够，虽然有些不少经济发达地区或省份如广东、上海、江苏等这方面工作做得比较好，但就全国总体来说还不完善，数据库建设滞后，信息内容不充分，更新速度慢。我国信息网络建设的不能满足了企业市场调研的需要，必须尽快地加以改进。

2、加强市场调研行业的管理。中小企业的人数少，规模小，不可能自行组织大规模的市场调研，往往需要委托专业调研公司进行调研。但目前大多数市场调研公司的调研工作现状，难以令人满意。政府要制定有关法规，切实规范调研企业的经营行为，要把调研产品的质量和实物产品质量同样来进行管理，使调研市场规范有序。目前政府可以指定有关机构对市场调研公司的业务活动进行监管，如调研方案的制定、调研方法的选择、调研过程的控制等方面加强监管，提高调研产品的质量，使调研行业逐步成熟和规范，这对整个中小企业来说无疑是有帮助的。

3、加大市场调研人才的培养规模。我国中小企业对调研专业人才是非常缺乏的，政府要通过多种渠道多种方式来培养这方面的人才。2006年4月29日，劳动和社会保障部对全社会“调研分析师”成为我国又一新职业，要求从业者具备较强的调研研究与综合分析能力，能够从事调研、研究、统计、预测、营销、咨询、分析、管理、统筹、策划、广告等多种工作。随着竞争的加剧和市场走向专业化，具有调研、预测、分析能力的调研分析人才也将日益受到企业的重视。虽然国外目前还没有专门设置调研分析师证书，但是美国SAS专业认证和SPSS数据分析师认证都是拥有较高国际声誉，是目前信息分析行业最具影响力的国际认证之一。超级秘书网

（二）企业应采取切实措施加强市场调研工作

1、经营者需更新营销观念，树立长远战略眼光。中小企业对市场的依赖程度非常高，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须具备长远的战略眼光，不断捕捉市场机会。随着营销观念、营销组合、营销管理、营销战略等一系列现代营销思想的出现，市场调研的内容应从研究消费者的需求及消费行为中逐步扩展到包括市场研究、消费者行为研究、品牌或企业形象研究、产品研究、营销环境研究等在内的整个营销活动的研究。如果只注重短期的广告效益、不注重系统地研究消费者的需求及消费行为是不行的。只有观念更新，认识到市场调研的重要性，才能加大对这项工作的投入，才有搞好市场调研工作的基础。

2、加强对企业信息化工作的投入。我国中小企业的信息化工作总体来说目前还处在起步阶段，许多人还没有认识到它对企业经营管理的巨大作用。市场调研方法和手段发展的一个大趋势是大力应用信息技术，如应用微机和移动式终端来收集分析资料，如用电脑辅助电话访谈、利用互联网进行网上调研等。信息化是中小企业做好市场调研的基础，经营者自身必须努力学习这方面的知识，加大精力和资金的投入，引进人才，通过有效地掌握信息资源和利用信息资源而获得竞争优势。

3、建立健全一支高素质的调研队伍。中小企业在建立现代企业制度的过程中，要建立起符合市场经济要求的市场调研部，通过开展工作可了解竞争对手情况，及时发现市场营销机会和问题，找出问题产生的原因，客观地认识目前市场状况和较准确预测未来的市场的变化，制定出正确的经营策略。21世纪以来，市场调研的方法不断改进和发展，市场调研不断吸收心理学、经济学、社会学、政治学、统计学的调研方法。企业应建立一支高素质的调研队伍，通过挑选和培训，使得那些诚实、勤奋、能与被访者进行交流、具有个人责任感和社会责任感的调研人员加入到调研队伍中来。

4、建立与专业调研公司协作关系。中小企业由于受到人力财力的制约，难以独立开展调研工作。可以选择一家或多家专业调研公司，同它们建立长期的协作关系，为本企业调研工作服务。在委托调研公司进行某项调研时，企业可以派本企业人员参与调研公司的调研过程，对其进行全程控制监督，了解他们工作的每一个环节，发现问题及时纠正，保证调研成果的质量。

总之，中小企业在市场竞争中要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，要想生存、发展和壮大，就必须时刻关注市场、了解市场，根据市场情况采取相应的对策，搞好市场调研是每个企业经营者必不可少的基础工作。

参考文献：

1、毕鹏翔等.市场调研误区[J].中国中小企业,2008(1).