社区服务体会范文第1篇

转眼到社区工作一年多了，在这段时间，无论是在待人接物上，还是在处理紧急事件突发事件上，恒茂华城社区的前辈们做出了好的榜样，他们用自己的行动影响着我。随着时间的推移，我的认识在改变，我的感受在加深，我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。在这一年多的时间，我对社区工作有了进一步的认识，学到了不少知识，做到了真正静下心来踏踏实实地扎根于基层为群众服好务。那么在新时期新形式下，我们怎样做好社区工作，怎样才能给居民带来便利，让群众更满意呢?

首先，我们应该把自己的位置摆正，我们只是为群众服务的一名普通工作人员，所以我们对待每一位来办事的居民都应该热情地接待，耐心地讲解，要有奉献精神，真诚、耐心地对待每一个人，每一件事。要把居民的事当成自己的事来办，他们生气了，我们不能不耐烦，要耐心、仔细地向他们讲解，直到他们明白为止，满意为止。即使是一件小事也要及时地去处理，要时刻把他们放在心上。

其次，要多下小区，深入群众，关心他们的方方面面，随时了解社区每一位居民的生活情况，及时为他们排忧解难。要多和居民交流，正确的引导他们的思想，关心他们的点点滴滴。

人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障，社会才会和谐稳定的发展。就业、社会保障、和谐劳动关系事关人民群众的“三最”问题。在这方面，xx在报告明确提出要实现“社会就业更加充分,覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活保障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。在加快推进以改善民生为重点的社会建设中，劳动保障系统作为政府民生工作的职能部门，任务更加艰巨，责任也更为重大。而我作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者也感到自己身上的责任也越来越重。

现在我国的劳动保障体系框架基本完成，社会保险的覆盖范围不断扩大，但是，目前的劳动行业还存在很多不完善的问题，例如，很多群众会反映说我们的劳动政策宣传力度不够，没有实现真正的公开，一般只有在居民办理相关业务时，我们办理人员才会告知相关的法律法规，对于很多工作的办理还是存在不足。为了给群众解决更多的民生问题，为政府开展的各项工作赢得更多的掌声，我觉得应该进一步完善政策法规，同时加强监督保险政策的落实情况，加大对社会劳动保障力度。

社区服务体会范文第2篇

一、推进社区组织体系建设。建立健全了社区党支部、社区居委会和社区群团组织，培育和发展了社区老年协会、残疾人协会等服务机构。创新社区管理机制，提高社区工作者的能力和水平。

二、创新社区服务载体。开展“党员志愿者服务”活动。根据党员的特长和身体状况，把党员组织成植绿护绿、社区医疗、法律咨询等不同类型的志愿者服务队，在社区积极开展各种便民利民活动。

三、拓展社区服务领域。建立了社区服务站，开展家政、治安、就业、社保等服务。设立了社区卫生服务站，提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等健康服务。和社区志愿者服务站，积极为困难群体和弱势居民提供社会救助。

四、深化社区精神文明建设。以“五星级文明社区”、“五星级文明家庭”评选为载体，开展了法律、科普、文化、卫生进社区，以及艺术节、运动会、知识竞赛等活动，不断提高居民遵纪守法、诚实守信、文明卫生等方面的意识和素质。积极开展特色社区创建活动，至目前，我社区已成为浙江省卫生先进单位、绍兴市科普社区、上虞市五星级文明社区、上虞市巾帼文明示范岗。还审报了绍兴市绿色社区。使社区成为健康文明、进取向上的新型社区。

今后，我们将切实把推进社区建设作为加快政治文明建设，构建和谐社区的一项重要内容和措施，加强领导，认真规划，周密部署，整体推进，勇当全街道社区建设的排头兵。

一、规范管理机制，保障居民自治。社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。为此，我们将切实转变思想观念，不断改进工作方式，着力理顺社区管理关系，扩大基层民主，实现居民自治。进一步落实社区民主法治建设。在理顺和明确社区居委会与街道办事处、社区党组织和驻社区单位等方面关系的同时，进一步建立健全社区居民代表大会制度，民主选举社区自治组织，健全议事规则，民主制定居民自治章程和社区管理公约，开展民主评议居委会干部和居务公开，为建设和谐社区奠定坚实的政治基础。

社区服务体会范文第3篇

一、推进社区组织体系建设。建立健全了社区党支部、社区居委会和社区群团组织，培育和发展了社区老年协会、残疾人协会等服务机构。创新社区管理机制，提高社区工作者的能力和水平。

二、创新社区服务载体。开展“党员志愿者服务”活动。根据党员的特长和身体状况，把党员组织成植绿护绿、社区医疗、法律咨询等不同类型的志愿者服务队，在社区积极开展各种便民利民活动。

三、拓展社区服务领域。建立了社区服务站，开展家政、治安、就业、社保等服务。设立了社区卫生服务站，提供医疗、预防、保健、康复、健康教育、计划生育指导等健康服务。和社区志愿者服务站，积极为困难群体和弱势居民提供社会救助。

四、深化社区精神文明建设。以“五星级文明社区”、“五星级文明家庭”评选为载体，开展了法律、科普、文化、卫生进社区，以及艺术节、运动会、知识竞赛等活动，不断提高居民遵纪守法、诚实守信、文明卫生等方面的意识和素质。积极开展特色社区创建活动，至目前，我社区已成为浙江省卫生先进单位、绍兴市科普社区、上虞市五星级文明社区、上虞市巾帼文明示范岗。还审报了绍兴市绿色社区。使社区成为健康文明、进取向上的新型社区。公务员之家版权所有

今后，我们将切实把推进社区建设作为加快政治文明建设，构建和谐社区的一项重要内容和措施，加强领导，认真规划，周密部署，整体推进，勇当全街道社区建设的排头兵。

一、规范管理机制，保障居民自治。社区居委会是党领导下的社区居民实行自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的群众性自治组织。为此，我们将切实转变思想观念，不断改进工作方式，着力理顺社区管理关系，扩大基层民主，实现居民自治。进一步落实社区民主法治建设。在理顺和明确社区居委会与街道办事处、社区党组织和驻社区单位等方面关系的同时，进一步建立健全社区居民代表大会制度，民主选举社区自治组织，健全议事规则，民主制定居民自治章程和社区管理公约，开展民主评议居委会干部和居务公开，为建设和谐社区奠定坚实的政治基础。

社区服务体会范文第4篇

一、基本情况

XXX街道下面共有8个社区，共有工作人员XX名，社区服务兼职人员XX人，社区义工XX名，便民利民网点XX处，群众性文化活动队伍XX支，群众性文化队伍活动场所XX处。充分利用各种优势和方式方法，建立健全便民服务体系。

在推进社区社会保障和救助服务方面。强化老年公共服务设施和服务网络建设，积极开展老年服务，辖区建有老年公寓X处，接纳老人XX多人;

在搞好失业人员和城市居民最低生活保障工作方面。截止到目前共发放城市低保金XX户XX人XX万元，走访困难户XX户；

在推进社区就业服务方面。积极开发社区公益性岗位，引导帮助社区失业人员通过多种形式实现就业。通过建立下岗失业人员档案、提供就业信息、加强就业培训等措施，消除辖区“零就业家庭”，目前共帮助XX人实现了就业和再就业；

在推进社区卫生和计划生育服务方面。推行全民医疗政策，社区居民拥有医疗保险率达100%，落实计划生育优惠政策，实施计划生育基本项目免费服务，建立职责明确的社区流动人口计划生育管理服务体系；

在推进社区文化、教育、体育服务方面。积极开展科教、文体、法律、卫生“四进社区活动”，面向社区居民开展多种形式的教育培训、科普和体育活动。

在推进社区安全服务方面。深入开展平安社区创建活动，辖区8个社区全部建立了高标准的社区警务室，居民安全度大大提高。

此外，各社区都设有一站式服务工作窗口，极大地方便了社区居民的生活

二、主要做法

㈠倾力打造一个为民服务的综合性窗口。以简化行政审批程序、提高办事效率和提供优质服务为目的，严格按照“六个一”标准对外服务，即：一套办公设备、一套便民设施、一套服务台帐、一套服务资料、一个群众意见箱、一部服务热线电话。“一套办公设备”即配备较整齐的办公桌椅橱柜和必要的电脑、电教设备等，对于有条件的乡（镇、街道）增设电子显示屏，介绍乡情、服务中心情况。“一套便民民设施”即设置便民茶水、休息用的木沙发茶几以用适当的报刊杂志。“一套服务台帐”即建立规范化的流程和服务台帐，特别要建立受理情况登记表、承办情况表、输结果反馈单等。“一套服务资料”即配备农村政策、法律、实用技术、市场信息等资料。“一个群众意见箱”即设立征求意见箱、征求簿。“一部服务热线电话”即设立服务热线电话。

㈡重点突出做好九个方面的服务工作。一是医疗卫生。中心城区各社区卫生服务中心（站）每个月应开展一次义诊活动，免费为辖区居民尤其是老年居民做测体温、量血压等身体检查，为60岁以上老年居民建立健康档案并适时巡诊。二是物业家政。每个月开展一次“小区物业、家政服务日”活动，一次活动选定一个小区。一方面上门入户为居民提供修理水管、家用电器，疏通管道，修伞、磨刀、钉扣、上拉链、缝补衣裤等服务，方便居民的日常生产、生活；另一方面为居民提供物业、家政服务信息。三是假日奉献。每年的寒暑假，组织学生、共青团员、青少年志愿者走进公园、走进社区、积极开展社区假日义务服务活动，清理垃圾死角和楼道卫生，帮助孤寡老人挑水、洗衣等，方便居民生活。四是爱心助学。开展“春蕾计划”活动。成立“春蕾计划”爱心工程办公室，建立社区贫困女童档案，帮助因生活贫困而辍学的女童重返校园；开展“一助一”活动。鼓励党政机关干部、企事业单位工作人员和社会有识之士与贫困家庭学童“一对一”结对子活动，常年扶助学童完成学业；开展“幼苗扶助工程”活动。每年在全市企事业机关单位开展一次“幼苗扶助工程”捐款活动，为家庭经济特别困难的品学兼优的学生提供经济帮助。五是帮扶职工。建立和完善困难职工帮扶中心，使街道小区中下岗、失业人员，家庭苦难人员，通过帮扶中心享受到救急济难、职业介绍、法律援助、创业援助等方面的服务，让困难职工的基本生活得到保障，让生活有困难的小区居民得到帮助，维护社会稳定。六是互帮互助。社区居民和驻片企事业机关单位充分利用资源，开展双向共驻共建活动。七是构建和谐。进一步完善提升街道和谐平安联动中心的“联动”职能，通过与民意反映人“零距离接触”，建立信访工作绿色通道，最及时地解决群众反映的问题与矛盾纠纷，最主动地调处群众的矛盾纠纷，最快捷地将矛盾纠纷解决在萌芽状态，让群众切实感受到生活的便利、心灵的慰藉、氛围的和谐。八是倡导文明。有计划、有统筹、有效果地举行社区文化体育活动。积极鼓励社区民间团体组织定期开展艺术表演活动，为社区演绎健康向上、文明和谐之歌，以和谐的文化品牌，树立起社区居民现代化的文明形象。九是居民自治。要组建环境卫生义务监督队、爱心网管队、义务宣传教育队、义务巡逻队、楼栋长队、义务消防队等队伍，构建社区居民自我管理、自我教育、自我服务、自我监督的社区自治体系，提高群众居民的参与度。

三、特色亮点

㈠在“以人为本”上做文章。在街道便民服务工作中，突出了“以人为本”的理念，开展任何服务工作都以人为根本出发点，服务理念人性化，服务方式人性化

㈡在全面服务上下功夫。在便民服务举措上不断创新，服务方向涵盖小区居民生活的方方面面，改变了以往只在表面做文章的状况

㈢开展深入式服务。由原来的居民找上门来，登记一下，再无消息转变为服务人员主动上门提供服务

㈣服务理念转变。便民服务工作人把便民服务有仅仅视为一样工作，转变为自觉的服务意识，转变为思想境界的一种提高。

四、经验升华

通过不断的工作创新及取得的成就，使我们深刻认识到，要想继续把便民服务工作做得更好，就必须坚持科学发展观的重点思想，本着“以人为本”的理念，突出人的重要性；坚持全面、协调、可持续的发展路线，在党的大政方针指引下，使便民服务的优秀成果惠及全市千家万户。

五、存在问题

虽然我街道社区便民服务平台建设工作上取得了一定成绩，但仍然存在一些问题，主要表现在：

㈠街道社区劳动保障工作平台建设没有全面铺开，社区劳动保障平台还没有完全建立，已建立劳动保障平台，劳动保障业务没有整合，服务内容单一，不能满足我街道广大群众需求。

㈡一些社区开展的服务工作项目不全，领域不宽，涉及面不大，没有兼顾整个辖区群众。

㈢社区的工作作风还未完全从过去的街道工作作风中解脱出来。

六、改进措施

㈠继续做好宣传工作。便民服务体系是一项实实在在的民心工程，要改变群众认为中心是“形象工程”、“政绩工程”的看法，注意在群众中进行广泛的宣传，重点宣传服务对象、服务内容等。

社区服务体会范文第5篇

一是创新机制，拓宽党员服务社会的途径。设置“党员一日岗”，根据每位党员特点制定参与社区建设的不同岗位。开展党员参与社区建设的“十个一”活动，树立一批政治理论素养好、服务意识强的党员典型，积极发动党员担任楼群的楼长顾问、为社区编排精彩的文艺晚会、创作社区之歌、提供有利社区发展的建议等等。

二是加强管理，调动社区党员的参与积极性。推行“一库一卡一制”制度，对来社区报到的党员建立信息资料库、活动记录卡和情况通报制，在年底统一以红榜形式向社区居民公布党员参加社区建设的情况，形成有效的监督机制和激励机制，充分调动他们参与社区建设的积极性。

三是整合资源，增强服务社会的实际效果。在抓新老社区共建、军民共建上下功夫，充分利用社区内外的共建资源，不断增强社区党组织的服务能力，尽力满足社区居民日益增长的高层次精神文化需求。开展与***部队结对共建，在军营挂牌成立日月星城社区青少年国防教育基地，开展青少年国防教育活动。与浙江万里学院共建计算机服务站结对共建，定期为居民提供计算机知识咨询、一对一的上门服务。与江东区疾病控制中心“网上医疗和保健”栏目，与鄞州气象局共同举办科普教育实验基地等。