一、医疗工作者心理压力成为医院必须面对的重要问题

在现实生活中，压力无处不在，每个人都会遇到，在高技术、高风险、高服务要求的医疗卫生行业，医务人员所面临的压力尤其巨大。国外的研究调查表明，48%的医护人员处于压力状态，这一概率是普通人群的2倍。国外有学者总结出医务人员的职业特点：

（1）离婚率高：由于医务人员工作非常繁忙，与家人沟通相对较少，很容易产生家庭矛盾；

（2）药物滥用：医务人员承受的压力很大，常导致神经衰弱、失眠，不得不长期服用镇静药物；

（3）酗酒：通过酗酒的方式麻醉自己，释放压力；

（4）疾病:由于心理压力过大，许多医务人员患有糖尿病、高血压及消化性溃疡等身心疾病。

二、为什么医疗工作者面临如此之大的压力

（一）患者期望过高导致工作压力巨大随着社会的发展，生活水平不断提高，患者和家属对医生的期望值也越来越高，甚至认为现在的医学水平能够治愈百病。但是，疾病的治疗难度也因个体及其他原因有所不同，很多疾病仍然是人类难以攻克的堡垒，但有些患者及其家属则认为这是医生水平太低、不够负责任所致，这将加重医生的心理压力，随即影响到对疾病的诊断和治疗，最终影响到患者自己的身心健康。

（二）合法权益得不到保障有调查显示，75%的医生认为自己的合法权益难受保护，这严重地影响了医生的工作积极性。新《医疗事故处理条例》提出了举证倒置的处理原则，这对保障患者权益起到了重要的作用，但是却严重的影响了广大医疗工作者的合法权益。当今社会，处理医疗纠纷时常会出现病人或家属闹医生，闹医院的情况，竟然诞生了一个新的职业——医闹。这使得广大医疗工作者感到十分心寒。为了保护自己，很多医生在为患者看病时尽力多做检查，注意保留证据，为出现医疗纠纷时提供利于自己的证据。在这样的工作氛围中，医生往往失去了对患者所该有的父母心。通常，所在岗位风险越高，越容易出现医疗纠纷，医生出现心理问题的几率就越大。

（三）待遇与付出存在巨大反差医生，被称为白衣天使，这是很高尚和神圣的职业。作为高技术、高付出、高风险行业的工作者，理应得到较高的物质回报。然而医疗卫生行业的平均工资水平是比较低的，高强度的工作、巨大的压力、较少的薪金会使医生体会不到自己的劳动价值，这些很容易导致医生心理的不平衡，同国外同行比较，就是一个天堂一个地上，就导致部分医生收红包、拿回扣的不良行为。

（四）社会对医生医德的认同度差现在部分媒体为了吸引读者，不顾最基本的职业道德，片面放大医疗卫生领域的丑恶现象，甚至故意歪曲事实诋毁医疗工作者，这使得本来就已经很紧张的医患关系愈发严峻。在这样的环境下，社会对医疗工作者的印象就是负面和不可信任的，只要出现细微问题，或达不到自己的期望，就认为是医生的错，这给医生的心理上造成了非常大的压力，严重地影响了医生的工作积极性。

（五）医学学习永无止境医学知识更新很快，社会的进步对医生的要求也越来越高，面临着工作、晋升职称的压力，医生要抱着砖头厚的书本永无止境的学习。从读大学开始，医学生就要比其他专业多一年的学习时间，随着就业压力的增大,大多数医学生不得不选择考研，甚至读博，医生的压力之大可想而知。

（六）现行医疗体制下导致定位不准目前的医疗体制使得医院和医生的定位难以把握。国家规定公立医院为“非营利性”单位，但在经营上却把医院推向市场，让医院自谋生路，医院不得不利用自己的特点，奉行“以药养医”的方针。医生也有父母子女，这使得医生面对看不起病的患者，也只能徒呼无奈。在道德与经济的双重心理压力下，医务人员很容易出现心理疾患。

三、音乐治疗对医疗工作者心里健康的作用

（一）音乐治疗具有改善人际关系，消除沟通障碍作用在生活和工作中，建立良好的人际关系非常重要，对于医务人员，尤其重要，良好的人际关系，有助于医务人员提高工作热情，加强团队协作，对患者的治疗有着非常有利的影响。音乐治疗能够提供一个安全愉快的人际交往环境。音乐活动通常是集体的参与活动，通过组织各种形式的音乐活动，如合唱、合奏等，促使他们互相交流，以音乐会友，增进感情，改善人际关系。因此音乐治疗能够改善人际关系，消除沟通障碍。

（二）音乐治疗具有调节医务人员不良情绪的作用。医务人员工作压力大，极易导致情绪不稳定，这就需要调节不良情绪，放松心情，缓解压力。音乐对人的心理作用主要是对情绪的影响，它能消除负面的情绪，消除紧张、焦虑、烦恼，释放压力。优美的音乐可以使人放松，感到舒适，忘却烦恼。情绪不佳时，当听到喜欢的音乐时，人们往往会停下脚步，放松心情，尽情的去享受，消极情绪会逐渐消散。因此可以利用音乐治疗为医务人员调节不良情绪，达到放松心情，缓解压力的作用。（三）音乐治疗具有培养医务人员健康向上的精神面貌的作用音乐作为一种高雅的艺术，在陶冶情操，培养医务人员健康向上的精神面貌方面有着重要的作用，因此音乐治疗有其更深层的含义。美妙的音乐常常会给人的心灵带来无可抗拒的感动和震撼，从而影响人们的心理情感，改善精神面貌。比如日本音乐家喜多郎的作品《宋家王朝》，音乐感染力非常强，能让人如痴如醉，体验到非常强烈的感情，从而对生活，对人生，有着更多的感悟，更积极的态度。可见音乐治疗不仅能够缓解压力，促进医务人员的心理健康，还能培养医务人员健康向上的精神面貌。

四、总结

综上所述，音乐治疗对医疗工作者心理健康全面发展有着重要的作用，既改善医务人员人际关系，又能缓解其工作压力，还能陶冶情操，培养其健康向上的精神面貌。因此在医院积极开展音乐治疗，不但对患者有着重要的意义，对医疗工作者亦有着十分重要的价值。

作者：吴双魏紫单位：陕西理工学院艺术学院