1建立“以人为本”的现代科学管理理念

现代管理理念认为，人是管理中最积极、最活跃的因素。发挥、调动每一个人的积极性，主动性，创造性，将会是一项最富有智慧和最富有成效的工作。管理工作不同于其它工作，它的对象是现实生活、工作中的人。在对人的管理上，现代管理理念放弃了单纯对人进行“好”与“坏”的判别、评价标准，从现代科学管理的角度从发，把人进一步科学化、客观化，也就是将人视为管理中的管理因素，对人进行重新定位，用“积极因素”代替了“好”，用“消极因素”代替了“坏”。进一步凸显了人的质量在管理工作中的重要性，这也降低、甚至消除了，因为负面情感关系因素对管理工作的影响。对于图书馆管理工作者而言，熟悉并能熟练驾驭工作中的这些“积极因素”无疑将会对工作带来积极的正面效果。另一方面，在建立高效的用人机制时，管理者还应注意对员工精神层面，特别是富有价值的东西进行发掘。如果说“积极因素”与“消极因素”是建立高效用人机制中的“硬件”的话，那精神价值层面的东西则更多的属于“软件”。在精神层面中，最重要的是一个员工对工作的基本态度、对事业的热爱、对崇高精神境界的追求，在实际工作中就是否爱岗敬岗，乐于奉献，是否有高度的责任感，这是一个馆员的人生观、价值观在工作中的体现，作为管理者应该在平时的管理工作中，注重培养、引导工作人员树立正确的人生观、价值观。增强馆员的责任感和危机感，树立馆员的荣誉感和自信感，创造出一个充满活力的人事管理环境、营造一个充满和谐、向上的人际关系氛围，发挥每一位馆员在工作中的积极作用，管理者不但应具有慧眼识英才的远见眼光，而且也应以崇高的精神境界引导、感染馆员，不但能给馆员提供展示自己才能的平台，做到人尽其才，才尽其用，用的其所，而且能以崇高的精神鼓舞馆员，以高尚的情操感染馆员，使每一位馆员能在一个和谐、融洽、积极、向上的环境中工作，从而推动图书馆事业的蓬勃发展。

2坚持“以人为本”的管理模式

“以人为本”的管理方式要求在管理中，更加注重人文关怀，在人的身上多思考，采取非强制方式，在人们心中形成潜在的感召力、说服力、影响力，最终形成独特的“以人为本”的管理模式。在管理中应注重营造一种尊重人、理解人、培养人、使用人、相互理解、心情舒畅的氛围，提高馆员对本职工作的热情和责任感，在图书馆坚持人性化的管理风格。在实施制度化管理过程中，更加注重对人的情感感染，让馆员产生一种依恋图书馆，热爱图书馆的亲情，把图书馆当成自己的家，把图书馆的事业当成自己的事业，使图书馆的事业更好、更快的发展。

3形成和谐的互馈机制

在图书馆的管理中，单向度的反馈模式，显然不能适应图书馆发展的需要。读者借阅、信息资源建设、工作质量评估等一些工作都需要双向的互馈机制，就信息资源建设而言，现代图书馆资源建设应摒弃只“建”不“吸”的传统资源建设模式，资源建设模式如果只“建”，不“吸”，就会导致资源建设重复，出现资源信息滞后的状况。克服这种情况应该更多的采取“吸”的建设模式“，吸”应着眼于广大读者对已有资源的利用反馈，期望于对将要建的资源的期待利用。基于资源的有效利用，资源建设应该更加趋于合理化、科学化，使资源使用率达到最大的利用值。和谐的互馈机制需要信息沟通渠道畅通，能及时将读者的需要，反馈给资源建设的工作人员，根据这些信息预拟信息建设的计划，没有及时、准确反馈的信息，图书馆资源建设将失去它的内在价值。互馈模式保证资源建设的科学、合理、高效的使用。

4提高馆员素质的继续教育机制

人本管理也是一个馆员的继续教育工程。高素质的馆员队伍决定了人本管理实施的效果，不断的提高图书馆的社会地位，提高图书馆的服务质量，不断地教育、培训所属人员、提高其素质，也是以人为本管理的重要内容。因此，图书馆管理者应把对馆员的培养教育看作是他们应享有的基本权力，看作是现代图书馆人本管理应尽的职责，应积极指导馆员进行各种技能的学习和培训，为馆员创造各种接受继续教育的条件，使馆员的知识不断更新、素质不断提高，为图书馆的进一步发展打下良好的基础。在教育培训中，对已习惯于传统图书馆内部的构架、习惯于历史形成的图书馆工作的悠闲的馆员，让他们接受图书馆的全面开放观念，对专业知识浅薄、学科结构不合理的馆员加强专业知识及能力的培养，提高其信息技能的运用能力，网上资源的开发能力和资源数字化的研究开发能力等。总之，必须积极做好馆员的教育和培训工作，为图书馆的进一步发展打下良好的人才基础。

总之，实行“以人为本”的管理理念，将会是图书馆发展的强大动力。未来图书馆的竞争是管理与服务的竞争，而这些竞争归根到底是各图书馆之间图书馆馆员总体素质的竞争，图书馆员是图书馆事业的核心力量，是图书馆事业进一步发展的灵魂。图书馆实施“以人为本”,能够调动每一位馆员的积极性、主动性和创造性，有利于发掘每一位馆员的聪明才智，在图书馆中产生巨大的知识凝聚力，最终使图书馆的事业蒸蒸日上。

作者：刘结实单位：咸阳师范学院图书馆