随着人类文明不断发展，社会分工越来越细，处理纷繁复杂的行政事务也愈加需要专业化的行政管理人才和干部队伍。党的十八大报告指出，深化干部人事制度改革，建设高素质执政骨干队伍；坚持和发展中国特色社会主义，关键在于建设一支政治坚定、能力过硬、作风优良、奋发有为的执政骨干队伍。行政管理类专业包括行政管理、公共管理、公共事业管理、人力资源管理等专业，旨在培养党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作的专门人才。行政管理类专业大学生在校期间应为未来获取就业机会、提高就业质量、胜任行政工作做好各种准备，即做好就业储备。这些能力和素质主要包括明确的政治价值取向、强烈的公共服务意识、宽厚的专业理论功底、熟练的基本操作技能、良好的心理调适能力。

一、核心：明确的政治价值取向

政治价值取向，即政治素质，是人们对政治尤其是对自己所承担的政治权利和政治义务的理解、把握、反应以及见诸于行动等情况的总和，是人们长期在政治关系和政治生活中接受培养、熏陶以及对特定政治事件的感受中形成的个体特质。具体来讲，它包括政治意识、政治信仰、政治态度、政治知识、政治技能、法律意识、法律知识等内容。行政管理类专业大学生必须具备明确的政治价值取向。一个人，只要参与社会生活，就需要具备一定的政治素质。一个普通人尚且需要政治素质，即将成为党政机关、企事业单位、社会团体从事管理工作的专门人才的行政管理类专业大学生更需要政治素质，而且需要过硬的政治素质、坚定的政治立场、正确的政治方向。政治素质是行政管理类专业大学生就业储备的核心，决定了他们站在什么立场，为何种目标，以及为哪些人服务等根本性问题。要形成明确的政治价值取向，首先必须认真学习，不断提高政治思想水平；第二，必须头脑清醒，不断增强政治鉴别力；第三，必须面向群众，不断加固政治思想基础；第四，必须清正廉洁，不断加强政治修养。

二、重点：强烈的公共服务意识

强烈的公共服务意识是行政管理类专业大学生就业储备的重点。全心全意为人民服务是领导干部的本职，作为中国的执政党的中国共产党在公共服务意识方面有权威发言权。党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。党在任何时候都把群众利益放在第一位，同群众同甘共苦，保持最密切的联系，坚持权为民所用、情为民所系、利为民所谋，不允许任何党员脱离群众，凌驾于群众之上。党在自己的工作中实行群众路线，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，把党的正确主张变为群众的自觉行动。政府的职能是服务，公务员重要的角色就是帮助公民表达并满足他们共同的利益追求。政府的作用在于：与私营及非营利组织一起，为社会所面临的问题寻找解决办法。其角色从控制转变为议程安排，使相关各方坐在一起，为促进公共问题的协商解决提供便利。行政管理类专业大学生在校期间，要多参加社会实践活动、志愿服务活动，在志愿服务活动中，经风雨、受锻炼、长才干、做贡献。秉承全心全意为人民服务的宗旨，吃苦在前，享乐在后，心里装着群众；脚踏实地，无私奉献，做人民的公仆。

三、基础：宽厚的专业理论功底

术业有专攻，行政管理工作同样需要宽厚的专业理论功底。行政管理工作的专业理论功底，是指获取信息、作出决策、处理行政事务所需要的专业知识，也即计划、组织、控制、指挥、协调、激励、领导和决策等相关专业知识。这些专业知识蕴含在行政管理学、管理学、政治学、政策科学、行政法学、政府经济学、人力资源管理、管理心理学、比较政府体制等教科书里面。学习是进步的阶梯。行政管理类专业大学生要勤于学、敏于思，认真学习马克思主义理论特别是中国特色社会主义理论体系，掌握贯穿其中的立场、观点、方法，提高战略思维、创新思维、辩证思维、底线思维能力，正确判断形势，始终保持政治上的清醒和坚定。还要认真学习各方面的知识，丰富知识储备，完善知识结构，打牢履职尽责的知识基础。毋庸置疑，宽厚的专业理论功底是行政管理类专业大学生就业储备的基础。与此同时，行政管理类专业大学生也要学习科学文化知识，尽可能地拓宽自己的知识领域，不断更新自己的知识内容。另外，在校期间要多参加学生社团，担任团委、学生会、年级、班级学生干部，注重把专业知识和工作实际结合起来。

四、保证：熟练的基本操作技能

基本操作技能是指基于任职资格体系和胜任力模型，完成日常工作所必需的，通过学习而形成的合乎法则的操作活动方式。不同的工作岗位对基本操作技能的要求各有侧重，熟练的基本操作技能，是行政管理类专业大学生未来胜任行政工作的保证。为了获得并胜任行政管理工作，提高为人民服务的质量和水平，行政管理类专业大学生在校期间就应该着重提高以下几个方面的基本操作技能：第一，文书拟写与处理，了解基本的党政公文格式及制发程序；第二，办公软件的应用，熟练使用Word、Excel、PPT、多媒体、摄影机等；第三，会议、事务管理，掌握会议的筹备组织、接待及日常事务的管理技巧；第四，工作沟通能力，培养人际沟通、组织沟通等方面的能力。基本操作技能形成的途径是练习。为了使行政管理类专业大学生能够形成熟练的基本操作技能，一方面，学校要多开创实习基地，为学生提供更多的实践锻炼机会；另一方面，学生个人也应该主动提高自己的基本操作技能，积极参与到行政工作实践中。

五、关键：良好的心理调适能力

心理调适能力，就是通常所说的心理素质，主要包括性格、气质、意志等方面。良好的心理调适能力是行政管理类专业大学生就业储备的关键。在性格方面，现代领导者一般都要具有竞争开放的性格。处在一个迅速多变的当今社会，组织所面临的环境挑战较为严峻。凡是不能迅速适应客观环境和外部变化的组织和领导，都将不可避免地被淘汰。因此，领导者必须保持开放的心态来进行不懈的努力和竞争。而这，就需要领导者具有外向型性格或侧重于外向型的性格。在气质方面，领导者要有敢于决断的气质。这是因为任何决策都是有时效要求的。领导者要在对客观事物充分调查的基础上，不失时机地、果断地处置问题。在意志方面，领导者应能做到坚忍不拔。众所周知，在领导活动中，挫折、失败是在所难免的，因此，领导者只有具备百折不挠的毅力，才能经受得起各种风浪的考验。

作者：燕盛斌 单位：郑州大学公共管理学院