竞争对手分析报告范文第1篇

商场如战场，态势瞬息万变，没有永远的霸主，也没有永远的弱者，要想生存和发展，正如孙子所说“知己知彼，百战不殆”，说的就是要了解自己更要知晓竞争对手的情况。如今的市场竞争是多方力量间的博弈，而竞争情报已经成为企业资本、技术、人才之后的第四核心竞争力，关乎企业的生死存亡。正因为市场对于竞争情报的需求日益增多，因此，获取竞争情报的专业机构纷纷成立，专业的竞争情报分析员应运而生。

竞争情报分析员指的是“以合法的手段收集、整理竞争对手的相关信息，通过分析研究，提升为竞争情报，直接或间接服务于企业决策的专业人员。”竞争情报分析员不仅要对原始情报资料进行鉴别、剔选、整理、存储，而且还要根据企业情报内容的需要对企业宏观环境进行正常性分析，根据要求对某些问题进行专门的细分分析和挖掘，从而为企业决策做出一些有价值的结论。 一个优秀的竞争情报分析人员不仅具有扎实的专业知识，而且应该是具备多学科知识的复合型人才和拥有出色的综合能力。

1．良好的竞争意识

竞争意识是指善于捕捉信息、抓住机遇、抢占先机的一种主观能动性，它是情报人员必备的首要素质。

竞争是无处不在的，而作为竞争情报分析员，我们需要在市场瞬息万变的庞大信息流中搜寻、判断、甄别，去粗取精，去伪存真，从而形成有价值的信息以供决策参考，这就需要我们具有良好的竞争意识，懂得识别哪些信息可以作为竞争情报来利用，因为通常有效信息与垃圾信息鱼龙混杂，要将信息大浪淘沙，正如在滚滚而来的泥沙中拈出一粒沙金，稍不留神，有价值的信息就会被忽略，情报工作的这种时效性要求，决定了情报人员必须具备更强的竞争意识。

2．一流的竞争情报收集能力

竞争情报分析员的主要职责是对一切可能对企业产生情报价值的信息进行收集，并力求信息的时效性、可靠性和经济性。竞争情报分析员应对企业有用的一切信息具有高度的敏感性，发现并了解关于竞争对手的一手信息和二手信息、内部信息和外部信息，并懂得获取这些有用信息的不同途径，例如期刊文献、互联网、行业百科、实地走访、问卷调查等。值得注意的是，竞争情报分析员在非公开信息收集过程中，应时刻注意使用合法的、符合伦理道德的收集方法。

3．优秀的竞争情报分析处理能力

竞争情报分析员所要做的不仅仅是收集情报信息，更主要的工作是负责将搜集到的大量零散的、离散的信息，借助各种分析工具进行分析加工，使其增值，成为可以为企业决策所利用的竞争情报。为了使分析结果更加令人信服，竞争情报分析员必须具备使用各种分析软件的能力，如excel、spss等；了解各种分析工具和模型，如PEST、波特五力、SWOT、定标比超等；知道什么时候，为什么需要使用某种分析方法，必要的时刻，可以进行跳跃式思维，将了解的知识和信息与相差很远的事情、外部信息与相关的内部情况联系起来进行综合分析，形成可靠并且有科学支持的竞争情报。

4．较强的文字表达能力

在收集和对竞争情报分析整理的基础上，竞争情报分析员需要将这些信息整理成一份情报报告，这就需要分析员具备较强的文字表达能力，将分析、整理、对比和提炼的结果，通过客观、公正、准确的观点和规范用语，得出一份逻辑清晰、有说服力、有权威性且客观的书面报告。一份优秀的竞争情报报告，不仅仅是分析结果的简单组合，必须通过文字处理才能串联成章、论证有力，让用户信服。

5．良好的沟通交流能力及服务意识

完成了对竞争情报的收集和分析，我们还需要将最终的情报产品给情报用户，并对情报用户的使用情况进行反馈。竞争情报分析员在情报产品时，首先，应该主动与用户进行沟通交流，充分了解客户的需求，根据每一位情报用户的特点采取适合的格式或方法准备定期的情报报告，清楚情报的内容。其次，在向情报用户汇报情报内容时，应知道如何迅速地、令人信服地进行陈述，并使用有说服力的演示技巧来确保情报用户理解情报报告。此外，竞争情报分析员还应善于倾听情报用户的意见，面对情报用户的疑问和质疑，给出合理的解释，实在解决不了的问题应及时向上级反映，并妥善解决。

说到底，竞争情报的提供毕竟是一项专业的信息服务工作，只有拥有良好的服务态度和质量才能获得情报用户的认可和赞扬。

6．主动的学习能力

市场无时无刻不在变化，竞争格局也在不断转变，竞争情报信息也跟着不断更新，作为竞争情报分析员，我们更要走在市场的前端，把握前沿的竞争情报理论和分析模型，通过不断学习，来提高自身收集情报、分析处理、撰写报告等各方面的能力，这样才能满足岗位的要求，不为时代所淘汰。

竞争对手分析报告范文第2篇

记得08年我刚做产品经理的时候，有一次领导让我写篇xx产品行业分析的PPT。但是由于我平时对行业缺乏持续性的关注和系统性的分析，因此怎么写也不得要领，先后2天加班到晚上12点，总共写了13稿仍然不过关。最后交稿时看到领导失望的眼神，当时我羞愧得钻地缝的心都有。从那以后我决定功夫一定要下在平时，避免临时抱佛脚的情况再次出现。

经过几年的努力，我终于总结出一套属于自己的工作方法，其中就包括如何做好行业研究及竞争对手分析工作，这里分享给大家。想要做好这项工作，需要记牢8个关键字：时刻关注，定期总结。而具体的工作步骤分为以下4步：

1、收集情报

2、整理资料

3、总结报告

4、团队分享

接下来我将给大家进行详细介绍。

一、收集情报：行业研究和竞品分析工作不是突击和临时性工作。不能说上面的领导想起来下面的人就搞一次，想不起来的话一年半载也不管。正确的做法是要持续地做下去，时刻对相关情报保持敏感，每天看见了就要记下来。

情报来源一般有如下渠道：

1、行业网站、咨询公司的行业报告、行业牛人微博&博客、知乎里的相关问题。

2、公司内部的知识分享、团队的IM群。比如团队里经常有人在IM群里各类行业和竞品信息，遇到这类信息时要及时记录下来，以免忘记。

3、与客户进行沟通，包括面对面交流、微博&论坛互动等等。

4、使用竞争对手的产品，关注对方员工的微博、对方的官方论坛及招聘信息。长期使用竞争对手的产品，会让你逐步了解到对方的产品策略，同时可以吸取对方产品优秀的细节；关注对方员工的微博，从只言片语里能够分析出很多有价值的情报；定期去竞争对手官方论坛潜水，看看用户的抱怨，积累一段时间的信息后，就大致知道竞争者的产品问题集中点，而这些问题往往就是竞争者下一步的产品改进或发展方向；而通过分析竞争对手关键岗位的招聘信息，可以看出其业务发展方向。

5、专业书籍。

二、整理资料：

日常收集到的情报资料需要进行系统的整理，而我平时会使用Onenote来完成这项工作。遇到有价值的信息就会及时将其复制到Onenote里对应的类别内。如下图所示：

三、信息总结：

整理资料并不是工作的终点，接下来要做的事情是定期总结。以我为例，现在每个月都要根据本月收集到的资料总结1份行业市场竞报，目前已经连续做了9个月的行业市场竞报，总共编写了3万字(如下图所示)。平时收集情报时有时并没有对情报进行深入思考和研究，但在这份报告里我会对有价值的情报进行逐一点评分析。如果你能把这个工作持续做上半年，我保证你能对本行业的动态和竞争对手的情况了如指掌。

除了例行的每月市场竞报以外，还需要不定期地对竞争对手进行专项的竞品分析。在过去1年的时间里，我先后做过6次专项分析报告，平均2个月1次。这里给大家分享一份我常用的竞品分析模板：

四、团队分享：

在输出各类分析报告之后，还要通过邮件、开会等方式与团队成员进行沟通分享。这个工作环节的价值有以下3点：

通过上述持续性和系统化的研究分析工作，让我对于自身产品所处的行业发展趋势及竞争对手的产品发展有了更清晰的认识和理解，同时也避免了以前那种临时抱佛脚的情况发生。如果你能把正确的事情持续做下去，相信最后必有回报，最后希望我的方法能对大家有所帮助。

竞争对手分析报告范文第3篇

在互联网为主导的资讯时代，企业竞争活动日益依赖于互联网和数字信息，网络竞争情报的掌握已经成为企业进行战略决策和获取竞争优势的重要途径之一，因此，如何根据企业发展实际和战略管理特点，探索网络竞争情报搜集的途径和方法，对于企业提高竞争情报获取的能力有着重要的现实意义。

如今企业间的竞争是一种动态的竞争，竞争态势时刻发生变化，双方的博弈也变得越来越激烈，要想取得竞争优势，情报获取能力的强弱至关重要，这已经逐步成为企业适应全球化市场竞争、创造和保持竞争优势的基本条件，既给企业的发展带来了新的机遇，又对企业的信息管理能力水平提出了更高的要求。

所谓的网络竞争情报就是指基于互联网的有关竞争环境、竞争对手和竞争策略方面的信息。与传统的竞争情报相比，网络竞争情报的获取有着很大的不同，其关键在于主观的判断和甄选，再进行进一步的分析和整理得出对企业有价值的竞争情报。

一、网络情报的特点

相比于传统的竞争情报，网络信息中的竞争情报有着自己的特点：1）受众范围广：互联网信息的受众范围遍及全世界，只要有网络的地方，都能共享这些信息，地域范围之广是其他类型情报所不能比拟的；2）信息多样性：网络情报的表现形式各种各样，有生动可观性强的网络广告、也有大量的网络数据报告、文字评论、网络互动平台等；3）及时性：网络信息的是不受阻碍的，只要网络流畅，任何信息都能及时获取，其传播速度很快；4）复杂性：网络情报的表现形式多样，而且很多信息都是用户个人的自由言论，难以辨识真伪，可信度较低，不具有权威性，所以复杂程度远胜于其他类型的情报；5）获取成本低：网络信息大部分都是共享的，开放程度高且不收取任何的费用，便于企业及时收集、分析，降低企业信息获取成本。

鉴于网络竞争情报的复杂，企业在获取信息的时候必须仔细筛选和分析，才不至于被一些虚假信息所蒙蔽导致战略决策出现偏差，影响到企业的长远发展。

二、几种常见的网络情报获取途径

为了让我们更加直观的看到网络信息中的竞争情报，赛立信竞争情报搜集人员列举几种常见的网络情报获取途径。

1.微博

随着互联网的高速发展，当下，微博已经成为人们互动和交流的新型平台，而这些交流也不仅仅限于人与人之间的交流，许多企业也纷纷建立了属于自己的微博主页，在上面自己的产品信息、企业新闻、优惠活动、处理用户的问题、进行服务支撑、查看用户评论与用户沟通等。这些企业信息的公开对于竞争对手来说，足以从中挖掘出想要的竞争情报，获取对手在产品、价格、促销策略、售后服务等方面的信息，从而采取相应的应对措施。

之前发生的京东、苏宁、国美的“815”三大电商大战中，其源头便是来自于刘强东在2012年8月14日连发的两条微博：“京东大型家电三年内零毛利，所有大家电保证比国美苏宁连锁店便宜10%以上，将派员进驻苏宁国美店面。”这两条简单的微博，便让苏宁和国美迅速反应，采取对抗京东的价格竞争策略，避免在竞争中处于完全的劣势。

微博的普及，让企业能在更加广泛的平台上面对用户，进行企业宣传，而上面的很多内容和信息也成了竞争对手的情报来源和研究对象，可以说，网络上面的竞争情报是无处不在的，我们要善于去发现和辨别。

2.网络用户评论

网络用户评论指的是网络用户通过网络平台，表达自己对某项产品或服务等的褒贬、喜恶的主观态度。它是用户自愿创造的，反应的是用户的使用体验。

网络用户评论的主要表现形式有：1）留言板。例如微博评论、QQ空间留言板等；2）社区论坛。例如豆瓣、天涯社区等，主要用于用户的自由讨论，方便用户对自己的购物体验、使用情况发表个人的看法；3）网店的售后评论区。如淘宝、京东、卓越等购物平台提供的售后评论区，方便用户发表购物后对产品、服务等的意见；4）第三方点评网站：如口碑网、大众点评网等，主要用于网络用户推荐自己使用过的产品或服务，进行互动交流，方便其他用户借鉴。

从竞争情报角度来审视网络用户评论，我们可以知道网络用户评论很多信息都是消费者对企业产品或服务的体验和使用的反馈，隐藏着用户对一个企业产品策略、促销策略、价格等的内在评价，这不仅有助于我们发掘竞争对手在消费者心中的印象和地位，识别其产品或服务的优势与劣势，从而制定针对性的竞争策略；还能掌握消费者的需求和消费偏好，帮助自身企业改善产品和服务内容，赢得消费者的口碑，提高用户满意度，进而增强市场竞争力。

3.网络广告

与传统的媒体广告相比，网络广告有着独有的特点和优势，如受众范围广、成本低、复杂多样等，这些广告中蕴含着大量的产品信息、促销内容、公司形象宣传策略等可以用作竞争分析的情报，情报人员只要善于去挖掘，并利用相关的工具进行分析，便能获得丰富的情报内容，来指导自身企业的战略决策。

三、网络竞争情报在竞争对手分析中的作用

1.识别企业主要竞争对手

竞争对手是指在与本企业有共同目标的市场上，已有或可能有利害冲突的机构组织，可以分为现实竞争对手和潜在竞争对手两类，目前企业所面临的竞争范围越来越广泛，竞争对手的定位越来越困难，我们要通过多种途径和方法，才能准确找到竞争对手，而网络竞争情报则为竞争对手识别提供了独特的视角：例如那些受消费者关注的企业微博、用户给予好评的产品或服务、点击率高的网络广告等，这些信息都可以让企业从用户的角度识别主要竞争对手，因为，消费者是产品或服务的直接使用者，最具有发言权，消费者在关注、评论某一产品时，经常会将该产品与其他同类型的商品进行对比，分析它们各自的特点和优劣，从而选择自己满意的产品或服务。

可知，通过观察网络情报所体现的用户反应是识别企业竞争对手的有效途径之一。

2.评估竞争对手实力

赛立信竞争情报认为借助企业微博影响力、用户评论、网络广告点击率等网络信息，可以获取用户对竞争对手的产品、服务、宣传策略以及总体的评价，从用户对产品或服务正面的反应中，可以发现竞争对手的优势所在，同样，通过负面的反应也可以掌握竞争对手的不足；可以发掘其背后蕴藏的竞争对手经营策略、研发方向、创新能力等；可以了解和掌握竞争对手在消费者心目中的心理占有率、情感占有率以及消费者的品牌忠诚度；可以通过跟踪用户反馈、评价、点击率的变化，知晓竞争对手的营销成效，进一步了解竞争对手的反应能力、创新能力和危机处理等能力，为有针对性地制定竞争战略提供依据。

3.预测竞争对手发展方向与战略选择

消费者的需求和意见是企业制定决策的重要参考依据，用户评论等反馈信息有助于掌握竞争对手动向，通过分析用户对竞争对手产品和服务的评价，以及这种评价的变化情况，从而掌握竞争对手存在的不足；识别消费者潜在的需求变化，进而预测竞争对手未来发展的方向和有可能采取的战略决策。

竞争对手分析报告范文第4篇

关键词：竞争情报；反竞争情报；情报活动；战略；防御；保密

反竞争情报是针对竞争情报而言的，也有文献称之为“反情报”、“反情报技术”、“商业秘密保护”等，是指针对竞争对手或第三方合理、合法的情报搜集行为。企业在充分分析竞争对手对自身的竞争情报活动的基础上采取积极的防御措施保护企业自身信息，尤其是关键的秘密信息，并通过掩蔽和迷惑等手段减少或抵消竞争对手或第三方对企业自身的一些行为、计划、意图等的情报搜集活动，从而保证企业自身在情报方面的竞争优势。从这个定义可以看出，做好反竞争情报工作首先应关注竞争情报的搜集过程。反竞争情报战略的重点就应该是基于情报搜集过程的，是通过获取竞争对手得到竞争情报的途径和方法，组织反竞争情报小组，从企业自身角度总结搜集核心秘密信息可能泄露的途径，确立保护对象，再经过讨论研究并制定出相应的反竞争情报战略。

1 企业发展战略环境分析

1．1 竞争市场的环境分析

宏观市场环境主要是指处于企业之外、不受企业控制，但会对企业竞争活动产生影响的因素。竞争市场的宏观环境是各类企业赖以生存的共同空间，包括政治法规、经济形势、产业集中度、劳动力和资本的供给、社会文化等。行业市场环境主要是从产业集中度、成熟度和所面临的竞争状况为基础，重点分析零散型产业、新兴产业、趋于成熟的产业、衰退型产业和全球型产业等基本环境信息。这类分析可判断本不是竞争对手的企业通过多渠道经营战略或核心竞争力转型从而成为竞争对手即成为潜在竞争对手的可能性。潜在竞争对手主要包括以下情形：其战略的延伸必将导致本产业竞争的企业；那些可能进行向前或向后整合的客户或供应商；有可能兼并或收购产业内企业和产业外企业，等等。

竞争环境从时间上看，包括过去、现在及未来的环境；从空间上看，包括国内环境和国际环境。对竞争环境的分析与研究将十分有利于反竞争情报活动的开展。经常研究市场竞争环境，可以为判断竞争对手企业是否参与市场竞争提供依据，从而弄清谁是防范对象；由于反情报活动的时效性，有必要也能够弄清情报保护的时间等问题。

1．2 本企业的信息分析

要如同分析竞争对手那样分两个方面分析本企业的内部信息，包括本企业的组织机构、资源、经营战略、经营目标、企业文化等，目的在于掌握自身企业的优势和弱势，并加强对优势方面信息的保护。由于本企业信息郴能也不可能完全封闭，于是通过对本企业的信息分析还要弄清哪些情报需要保护，哪些情报应该通过何种渠道公开。实际上，上述对竞争对手的信息分析竞争对手也会同样对本企业的信息进行分析，了解到这一点就应该从此信息分析的目的出发对某些情报实施保护。

该目的主要有两个方面：了解对手的优势而同时又是自己的劣势，以明确竞争情报获取的方向；掌握对手采取竞争策略的行为方式以及对本企业竞争方案做出反应的思维模式。一个企业的竞争优势是不可能被隐藏的，它是企业的核心竞争力，是对消费者和商的关键吸引力，因此对于本企业的竞争优势信息非但不会封闭还会大力宣传。在这一环节中需要保护的是产生并维持这一竞争优势的情报，那么纵向上从生产到销售的流程中的相关信息就需要严密保护。从后一个目的来看，就目前的竞争情报技术获取企业领导者和竞争情报工作人员的个人信息不成问题，为防止对手钻空子，对于企业内部个人或团队之间所出现的冲突（包括曾经出现的）对内对外都应封锁，并要尽快调解，冲突持续的时间越长，在竞争情报人员的眼中越是纸包不住火。对于第三方务必要通过签定保密协议对企业核心信息的保护来进行相互约束。

1．3 竞争对手的信息分析

分析竞争对手的信息，主要有三方面的内容：竞争对手企业运营中的信息、竞争对手企业中竞争情报机构及人员的信息以及第三方信息。

首先，要在充分调查研究的基础上尽可能确定所有的竞争对手，再在此基础上展开。对于前者的信息分析，目的在于了解每个竞争对手在各个方面的弱势，或是迫切想得到但目前还没有而又只能从具备优势的竞争对手那里获取的信息，因为在这些方面是竞争对手企业获取竞争情报的重点方向。

对于竞争对手企业中竞争情报机构及人员的信息分析，应包括对手竞争情报机构的构成及其惯常的行为方式，目的在于掌握竞争对手如何进行竞争，采取什么样的竞争策略，以及对本企业竞争方案的可能反应。其中，关键在于了解竞争对手的素质，包括群体士气、群体凝聚力、企业规范、企业结构、企业文化等很重要，因为它是标志对手竞争力强弱的一个重要方面。而且不同的素质特点会产生不同的竞争策略，了解后就可针对不同素质的竞争对手采取不同的应对措施。

所谓第三方，即与企业发生联系的组织或个人，包括广告商、供应商、经销商、客户、企业主管部门、银行、咨询机构、证券商、行业协会等。由于业务上的联系，他们了解企业的广告战略、资本结构、产品结构、销售渠道乃至经营等各方面情况。因此对第三方的信息分析也是了解竞争对手的一种途径。

1．4 反竞争情报工作应注重对可疑情报行为的主动监测、分析和追查等积极措施

在全球化的激烈市场竞争中，跨国企业和某些金融财团为了获得客户和竞争对手的核心情报，在商业情报领域倾注了越来越多的资源，这不但反映在从事商业情报工作的人员素质越来越高，情报分析的能力得到了极大的加强，更集中地体现在情报收集手段越来越具有隐蔽性和专业性。目前，大型企业、财团广泛使用第三方专业公司或者自己直接设立掩护公司开展灰色甚至非法情报收集，已经成为一个普遍的现象。这类专业公司和掩护公司往往由专业人员组成，在成立过程中就充分考虑到了事后的反查环节，在具体情报收集活动中也往往使用掩护身份和专业技术手段，普遍使用非法和行内称之为“灰色的情报收集手段”，工作方式隐蔽、手段专业，是一种很难被察觉的情报活动。

在正常的竞争情报实践经验中也存在着大量的灰色情报手段运用，这类情报收集活动往往经过精心策划，具有较强的隐蔽性，较难通过单独的某一渠道去发现或识别，这一切都使得反竞争情报工作变得越来越具有挑战性。

目前国内反竞争情报工作大多从安全漏洞评估、加强保密教育、控制知密范围等堵漏防御性的层面开展，由于企业整体安全牵涉到全面的物理安全、信息安全与人力风险安全系统导入，牵涉面较广，实施成本大要求高，在未导入整体安全防控体系的情况下，单纯的防御往往容易流于形式，而且也缺乏针对性。一方面，面对越来越专业，而且越来越具有进攻性的非法情报活动而言，正所谓“无所不备者，无所不寡”，单纯靠防范是防不胜防的，而且也无法从根本上遏制这些恶意的情报收集行为。从竞争对手企业竞争的角度，商业间谍和其他非法情报活动其实是一把双刃剑，一方面它可能带来极大的收益（虽然是非法的或者至少是不道德的），另一方面它的成本与风险也高得惊人，非法的情报活动一旦被发觉并被掌握证据，情报收集者本身和幕后指使者都有可能面对严厉的刑事制裁和巨额的经济处罚。因此，要有效地保护企业自身的知识产权与商业秘密，对此种灰色、非法情报活动只有采取积极主动的监测、分析与追查措施，才有可能真正有效地遏制对手恶意的竞争情报活动。

2 反竞争情报战略制定

针对不同的竞争情报获取途径可以制定不同的反竞争情报战略，以下就分别以这些情报搜集途径提出相应的反竞争情报战略。

2．1 从企业内部泄密源谈反竞争情报战略

主要包括：建立并健全一整套完整的保密制度，增强员工的保密意识。现阶段，大多数企业员工的保密意识差，有关企业的重大商业秘密很容易在员工的交流中有意识或无意识的泄漏出去。因此，企业应建立完整具体的保密制度，包括与员工签订保密合同，严惩泄密的员工，同时，应加强对员工职业道德的教育培训，培养并增强员工的保密意识；安装必要设施监视企业掌握重大商业秘密的人员。保密制度等规章制度只能从职业道德上对企业员工进行一定程度的约束，对于掌握企业重大商业秘密的人员是否能有很强的保密意识却不敢保证，因此企业应采取适当的强制性措施，配备必要的设施，如安装全套防盗系统，设置全天候监控系统，安装窃听器等，防止企业重大秘密外泄；妥善保管企业的文件、档案、图纸、光盘、磁盘等内部资料。这些资料若被竞争对手获取将会导致重大的情报泄露；广泛使用文件粉碎机。将企业废弃文件彻底销毁，以免竞争对手从中分析出本企业的竞争动向。

2．2 针对第三方渠道的反竞争情报战略

所谓第三方渠道是指间接通过与竞争对手打交道的各行业人员捕获有关竞争对手的信息。第三方包括竞争对手的顾客、供应商、分销商、广告商、新闻媒体、银行、咨询机构、运输部门等。这些机构是重要的竞争情报员，因此企业应谨慎地与第三方打交道，可制定以下战略措施：与注册会计师、律师、市场调查员签订保密协议；对企业的广告加以防范。广告是企业产品宣传的有效途径，但其篇幅、用语、价格、图案等体现了宣传者的市场目标和战略，因此一定要注意广告的用语、企业简介等是否会泄漏有价值的情报；对企业敏感的新闻泄漏有所控制。如企业在举行新闻会、技术交流会或接受媒体采访等过程中凡涉及商业秘密的相关内容，都要进行严格的审查；对参观访问者进行严格把关。企业在接受参观访问时对来访者应有适当的限制，要求他们不得摄像、录音，也不得在无人陪同情况下任其游历，尽量避免参观带有企业秘密的场所和设施。

2．3 利用信息技术的反竞争情报战略

21世纪的今天，由于信息技术，尤其是网络技术的迅速发展，很多企业把情报搜集与企业信息化建设结合起来，企业有了更多快捷的获取以及存储信息的新途径，例如建立企业内部数据库、通过互联网企业信息并获取竞争情报等。数据库在经济情报中的作用越来越大，竞争者可以从数据库，尤其是商情数据库得到重要的竞争情报。而进行竞争者网站的挖掘和监测又是企业在网络时代参与竞争的基本功，因为竞争对手的网站不仅提供如产品、服务等的基本信息，还会把它的研究开发、新产品特色、新技术、社会活动等动向在网上，这些有利于竞争对手丛中得知企业的战略方向。因此，企业应利用这些先进的信息技术采取相应的措施：设置数据库访问权限。企业内部数据库不能对外公开，对企业内部也只允许相关人员访问，让尽可能少的人掌握企业的重大机密；利用网站登录记录收集关注本企业的竞争者。大多数internet服务提供商都为企业帐户提供了登录数据，企业可从中得知哪些人访问过本企业的站点，以发现关注本企业产品的竞争对手，这就使反竞争情报工作变“防守”为“进攻”了；严格审查网上的信息。确保其不涉及本企业机密时才能在网上；虚假信息，迷惑竞争对手。这对于反竞争情报是一种行之有效的方法，也是重创、打击甚至击败竞争对手的重要手段。这在《孙子兵法》中称为“死间”，即故意制造和泄露虚假情报给敌方的间谍，以造成敌方重大决策的失误。

2．4 基于一些竞争对手为了争取竞争优势会不择手段，利用不正当手段盗取企业的专利信息、商业秘密和侵犯著作权等，企业应充分利用法律武器保护自己，包括注册商标、申请专利保护、诉讼保护等，还可根据相关法律要求不正当竞争者停止侵权行为，并追究其法律责任。

当然，竞争情报搜集方法是灵活多变的，不同的企业有不同的情报搜集方法，企业必须灵活运用各种反竞争情报策略并使之不断发展和创新。

反竞争情报战略除了要针对情报搜集过程外，还应不忽视情报传播过程中的反竞争情报战略。当竞争情报人员将搜集到的情报整理成形后应通过正确的情报传递方式提供给情报用户，若传播方式零散则有可能造成信息失真或情报外泄。因此，企业内部必须规范化信息传递次序，将各情报人员搜集的信息汇集到情报部门，再由情报部门派专人直接以报告形式统一传达给决策者。

3 在企业中设置专门的竞争情报部门开展反竞争情报工作

商场犹如没有硝烟的战场，要知己知彼才能百战不殆。竞争情报与反竞争情报是市场竞争中的剑与盾，是一个问题的两个方面，相辅相成，缺一不可。企业要开展好反竞争情报工作必须与竞争情报过程相结合。现代的竞争情报工作不只是简单的信息搜集，而是要进行文献信息聚类、知识推理、综合分析等才能较准确地掌握竞争态势。因此，企业的竞争情报工作首先是要设置专门的竞争情报部门，其成员必须是具有专业领域知识的高层次人才，而且反竞争情报工作是该部门的一大工作重点。在当今我国的社会环境下，缺乏专业的商业间谍和反商业间谍人才，设立这样的情报部门是相当必要的。

国内外市场竞争日趋激烈，高新窃密技术和手段层出不穷，要让企业在市场竞争中保持优势，不光要做到“知己知彼”，更应该“保己知彼”。企业反竞争情报工作是围绕竞争情报进行的，因此首先要明确竞争情报获取的工作步骤：一是规划与定向。即确立竞争情报过程的目标。二是情报搜集。采用合适的信息采集方法收集企业内外的相关信息。三是信息加工。初步整理收集来的数据和信息，将其分类、排序、存储，使之有序化。四是情报分析。运用情报分析技术对加工后的信息进行深入分析，产生情报产品。五是情报传播。采取恰当的情报传播方式将情报产品传递到情报用户手中，为其决策提供依据。

我国企业不仅面临着国内同行业企业的竞争，而且面临着竞争手段高强的国外企业的严峻挑战，重视竞争情报工作，增强企业竞争情报能力刻不容缓。在企业普遍重视竞争情报工作的情况下，谁更重视反竞争情报活动谁就会有更高的效率和更好的利润，并在同行中处于领先水平。因此，只有重视并实施反竞争情报战略，促进企业竞争情报部门的发展壮大，我国企业才有可能在与国外企业的竞争中生存发展。 参考文献

1 兰小红，鞠英杰．论企业竞争情报部门的反竞争情报战略［j］．黑龙江对外贸易，2005（9）

2 侯颖锋．企业反竟争情报研究［j］．情报理论与实践，2000（6）

3 邱晓琳．企业秘密信息的反竞争情报保护［j］．中国信息导报，1998（12）

4 王知津，陈维军．电子商务环境下企业竞争情报与反竞争情报的整合机制［j］．图书馆工作与研究，2008（9）

竞争对手分析报告范文第5篇

关键词：企业经营；财务报告；分析；重要性；探讨

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-01

一、前言

从目前的企业发展来看，财务管理不但是一项基础工作，还是关系到企业财务核算和整体经营的重要手段之一。只有不断地提升财务管理手段，才能保证企业的经营管理达到预期目的。在财务管理过程中，财务报告分析是一项重要的工作内容。通过对财务报告的有效分析，可以获知企业整体财务经营状况，并以此为依据，制定企业未来发展战略，提高企业经营管理的实效性。基于这种考虑，在企业经营管理过程中，应对财务报告分析引起足够的重视，并认识到财务报告分析的重要性，推动财务报告分析工作取得实效。

二、财务报告分析的内涵

中国加入WTO 以来，经济全面融入世界经济大潮的激烈竞争之中，这一快速变化的趋向对企业财务管理的方方面面都产生了巨大的影响，也使之面临着巨大的挑战。财务管理工作更具综合性、复杂性、敏感性和动态性。和此同时，财务报告分析是企业财务管理活动的一个重要方面，也是企业经济活动分析的重要组成部分。加强财务分析，对于加强企业财务管理，提高企业经营管理水平，具有十分重要的意义。

要确定财务报告分析的内涵就必须从实践出发，抓住核心并对财务报告分析主体和目的进行高度概括。财务报告分析主体可以分为企业内部分析主体和企业外部分析主体。由于财务报告分析的主体多元化导致了财务报告分析内涵难以确定，财务报告分析的目的也呈现多元化。对于这两类主体分析目的进行归纳和总结，发现这两类主体进行财务报告分析的目的在于通过对企业的财务状况和经营成果的分析。通过分析未来影响企业财务状况和经营成果的系列因素并展望企业未来一段时间的财务状况和经营成果，为企业的投资管理和其他一些目标提供依据。由此可见，财务报告分析是企业经营管理中的一项重要内容。

三、财务报告分析的具体内容

目前来看，在财务报告分析中，主要应对以下内容进行重点分析：

1.企业经营环境的分析

在财务报告的分析过程中，应结合企业的经营环境进行分析，并从财务报告中的数据分析企业的经营环境的优劣，并以此作为制定政策的依据，使企业能够制定相应政策，优化经营环境，满足市场竞争的实际需要，提高企业素质。

2.企业所处行业的整体分析

从财务报告的分析中，可以得出企业的生产经营数据。需要将此数据与企业所处行业的整体财务状况进行对比分析，找出企业在行业发展中的位置，分析企业在行业中的优势和劣势，达到优化企业发展手段，提高企业发展速度的目的。

3.企业面临的竞争情况分析

在对财务报告的分析中，不但要分析当年的数据，还要对比往年的数据，以及搜集竞争对手的市场经营数据作为重要的对比对象，全面掌握企业面临的竞争情况，达到提高企业竞争力，满足企业实际发展需要的目的。

4.企业自身经营实际分析

在企业的财务报告分析中，财务报告最直接的反映出了企业自身的经营数据，能够反映出企业真实的经营管理业绩和管理水平。为此，应通过对企业财务报告的分析，分析企业自身经营出现的问题，并制定相应对策，提高企业发展质量。

四、财务报告分析的重要性

之所以要进行财务报告分析，不但是财务管理工作本身所决定的，也是企业经营管理中的一项重要任务。从目前企业经营管理实际来看，对财务报告进行分析是十分重要的，其重要性主要表现在以下几个方面：

1.财务报告分析关系到企业政策方针的制定

对财务报告的分析，能够获得企业经营管理的第一手数据，企业可以以此为依据制定未来的发展方针和政策，保证政策符合企业发展实际，具有一定的可行性。所以，财务报告分析的重要性表现在企业政策方针的制定上。

2.财务报告分析是衡量企业经营管理效果的重要手段

由于财务报告中体现了企业的所有财务数据，对财务报告进行分析，可以获得企业经营管理效果的基本信息，以确定企业的经营管理状况是否达到预期水平。由此可见，财务报告分析已经成为了衡量企业经营管理效果的重要手段。

3.财务报告分析促进了企业快速稳定健康发展

利用财务报告分析手段，企业获得了经营管理的第一手材料，管理层也对企业的整体财务状况有了深入的了解，对企业经营管理起到了较大的促进作用。所以，财务报告分析促进了企业快速稳定健康发展，满足企业发展需要。

五、结论

通过本文的分析可知，财务报告分析是企业经营管理中的一项重要内容，对企业的策方针的制定、衡量企业经营管理效果、促进了企业快速稳定健康发展具有重要的推动作用。因此，我们应对财务报告分析引起足够的重视，认真开展财务报告分析工作，满足企业经营管理的实际需求。

参考文献：

[1]任广顺.浅议医院财务报表分析[J].内江科技，2010（03）.

[2]黄兰.厦门钨业股份有限公司财务报表分析[J].品牌（理论月刊），2010（11）.

[3]袁金辉.浅析财务报表及其分析指标体系的基础与内容[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2009（01）.

[4]曹亮.提高财务报表分析水平为企业经济发展服务[J].黑龙江科技信息，2010（30）.