商场招商经理工作计划范文第1篇

挤身营销大世界十余年来，深感市场的变化之快，商家越来越理性、越来越“挑剔”，同类产品越来越多、越来越同质化，市场竞争越来越激烈、竞争手法越来越多样化，而消费者更懂得了货比三家，因此，很多企业在招商路上倍感艰难！那么，我们是否有办法逾越这一道道障碍，让企业在招商路上走得更快更稳呢？！招商是否有绝招？！

记得在中国武术中最上乘的境界是讲究“见招拆招和招招制敌”，甚至还有“无招胜有招”的说法。那么，怎么样才能使自己成为武林至尊或者高手呢？练武不炼功到老一场空，首先要看我们基本功练得怎么样？！再则得看看对招式的领悟和运用能力，常言道，“世上本没绝招，当你熟练某一招到悟透的境界，它便成了绝招”。其实，搞招商和习武术一样，肯定是存在强者之说的，多年的市场实践和专业的咨询经历告诉我们，任何优秀的市场动作结果都绝非一招所致，它必须得建立在一定基础之上的，所以企业首先得练好内功，在整个招商规划上全方位做好如下工作：从大的方面讲有：企业战略；市场策略；品牌规划；投资额度计划和控制；企业资源的有效整合等。从细致的方面讲有：营销队伍的组建；人力资源的管理和培训；市场的整体规划；招商政策的制定；实施过程的把控；产品核心概念的提炼（市场最终的占有率取决于消费者的认可度）；促销方案的策划（广告类、促销活动类、终端促销品类等）；招商工具的设计（企业、产品、政策、营销方案的包装，具体的说他们包括招商广告、招商手册、市场管理手册、促销手册等）；客情关系的维护（与中间商的关系等）；售后服务规范的设制（对中间商、消费者等的售后服务）等。虽然招商只是市场渠道建设的一种方式，但他也是一项综合的营销系统工程，同时与企业的整体营销方案是紧密相联的，又因为目前国内招商大环境的日益复杂化和应招者的更加趋于理性化，只有在这基础工作做得较完美的情况下，才可能产生绝招，在把握好绝招的情况下，才更有可能在市场竞争脱颖而出。 打造招商的利器——招商中的“招”

也就是说，要想达到理想的招商预期目标，我们得很好的把上面两个方面所包含的内容融入到整个招商规划和招商运作中去，致力做好以下四个方面的事情，在这四个方面下功夫，悟熟、悟透，便可形成绝杀。

解决应招者“来”的问题——让商家产生好奇心

从源头上看，组织招商活动的第一步就是招商信息，即厂家特意为自己的“招商项目”和“寻求项目的商家”之间安排的第一次“不期而遇”，能否给对方留下深刻的印象或让对方一见钟情，往往在此一举。广告能否吸引更多的眼球和让中间商对企业的招商项目产生好奇心，是我们达到预期招商效果的前提条件之一，因此，我们不得不在媒体的选择和广告的创意、设计上下功夫。首先，我们来探讨一下目前国内用来招商信息的媒介（电视、报刊、电台等）和其它信息方式及其特点：电视广告（包括电视游动字幕）——电视广告费用相对太高，字幕效果不太好，建议招商初期不要采用这种方式为主导；报刊（包括杂志）——影响周期性较长，受众面较广，目标锁定性强，费用相对较低，应为主选方向；电台——面对的受众群体不对，一般不予考虑；区域直投——直接锁定目标群，但人力耗费太大，且对人员素质要求很高，否则不如不做，以免产生副作用，针对报刊广告覆盖不到的盲区或信息反馈量相对较少的地区可以考虑直投，因此应作为一种强有力的信息补充手段；利用地区性《黄页》有针对性的主动发函——费用较低，是一种广招薄取的方法，对人员沟通技巧要求较高，工作量相当大，因此作为一种最后的、万不得以的信息补充方式。作为版面的选择、篇幅的大小在这里暂且不谈。锁定媒介后，再解决“看”的问题：媒介招商广告，他是企业对外传递招商信息的一种有效手段，也是一种必须用的手段，且中间商往往获取企业招商信息的方式也就是通过媒介招商广告，因此，我们在招商广告设计方面必须达到如下两点要求：平面设计方面要抢眼，当商家翻过报刊广告所在的那一页时，能吸引住对方的眼球；文字表述方面要有自己的亮点，能让对方动心或产生好奇心理，如能让对方打电话来咨询具体招商情况或索要招商资料，便达到了理想的效果。

利用《招商手册》充分拔动中间商想获利的心弦，才能达到预期的目的。因为，该手册往往是第二次向中间商传递信息，比招商广告所包含的信息量要大得多，将给商家发出更为强烈的刺激。能否让被吸引的眼球“放亮”萌发出来进一步探个究竟的想法，则是判断该手册设计和运用成功与否的恒量标准。因此在设计《招商手册》时，我们要特别注意其中有要点：篇幅结构上不能漏项，行业背景、企业简介、产品核心概念、运作模式纲要、盈利概念推算、招商政策分析等；平面设计、印刷方面要体现高档次、强实力、和企业对该项目做得成功的大决心；文字组织方面要朦胧中求完美，语句要求高度提炼、突出亮点以增强吸引力，并不需要把企业所有细则都写上去，要看得完、吸得住和守得了密，让商家萌生来的念头。

解决应招者“签”的问题——让商家产生欲望

商家越来越理性、越来越成熟，对项目的选择也是越来越谨慎，要想在短期内找到一批优秀的中间商并不是件易事。只有让商家打消顾虑、产生欲望，才能达成合作意向。

商家对项目的考查是多方面的，它包括“企业、产品、模式、盈利、支持等而并非仅局限于“广告好坏与多寡”。对于整体策划和创意方面提出了较高的要求，因此，我们对该项目要进行全方位、恰如其分且有充分说服力的规划、设计和包装等，如，在企业介绍方面，要体现强实力、强信誉(和这样的企业合作，信心十足同时不用担心受骗上当)；在产品核心概念提炼和包装设计方面，要有好卖点和体现高品味(产品好卖，因为谁都知道产品不好，肯定难动销，经销也就不可能赚到更多的钱)；在运作模式设计方面，要求市场运作方案易操作，且拥有可行性、实效性和严谨性(对运作方案没底，谁都不会愿意冒然进入)；在利润空间方面：对于中间商要有足够的利润空间、相对体现低价位（特别是针对消费者的零售价要合理），若价格与同类产品相比没有优势，那么一定要有足够的说服力，让中间商相信产品以量获胜，市场能够真正实现“长销”和“旺销”(商人是以赚取最大化的利润为根本取向的);在企业支持方面：体现在全方位，让中间商真正理解企业的理念，只有产品真正实现了终端销售，企业和中间商才能获利或长久获利(能得到企业的全方位的支持，才会后顾更无忧)。

利用现场活动造势，使中间商盟发签约的冲动。可不定期召开招商会议（订货会），它是由企业通过周密的组织和策划专为本企业的产品上市安排的集体定货活动（或称“订货会”、“新产品上市新闻会”），其中包括这样一个过程：寄资料、预约、邀请、听课、解疑、签约、交款等。适时的参加相关政府及社会团体举办的大型产品交易会，如，全国糖酒会就是其中的一种。也可分区域举办小型的座谈会和当面洽谈，当与会的人数较少时，我们可以考虑将招商会议改为小型座谈会，如，与会人数不到十个人。另外，当面洽谈方式是客户自动上门或企业营销队伍针对于特定的客户而主动上门造访。

解决应招者“投”的问题——让商家确信未来

打消中间商顾虑，充分的调动其积极性，使其能按厂家的规划，理性而大胆向市场投入大量的人力、物力、财力和全部的身心。

灌输理念：双赢理念、有投入才有产出、风险与盈利成正比等；

找到佐证：找出第一个吃螃蟹的人——建立样板市场或自营市场（获得现场行销经验、锻炼一线营销队伍，为调整前期营销方案提供实证，反过来还可以拉动部分应招者“来”和“签”的问题），以实例来打消中间商怕风险的思想顾虑，从而让其理性而大胆的进行市场投入；

严密策划：保证其市场的有效投入率；

忠诚服务：与对方交朋友、忠心实地的为商家服务；建立完善的市场帮控体系。

解决产品真正“进入”消费领域问题——让消费者相信品牌

明确只有拥有终端、拥有消费者，才能真正拥有市场；建立一支具有强大执行力的市场营销队伍——企业的发展有30%靠企业的策划，70%靠企业各个层面的执行力；建立有效的市场保护机制——观念；市场利润是双向的，而品牌和网络确永远是自己的，所以要在打造品牌和建立市场网络的同时，就一定要好好的呵护他们，一定要像爱护自己的孩子一样爱护他们；展开市场攻坚，完善售后服务（中间商、消费者），坚定他们的信心；在一定的范围内，鼓励中间商接合当地市场特征和自身的优势展开个性化营销；建立完善的协销、深度帮控销机制、培训机制、晋升机制，与中间商共同成长。 捉住细节中的“魔鬼”

损害市场活动的“魔鬼”往往藏在细节里，在我们执行招商的过程中，我们只有把握好每一个招商环节、在每一个上细节下功夫，才能保证事半功倍，而不至于阴沟里翻船。

我们先来看看中间商加盟流程和产品招商流程：

1、商加盟流程

2、招商工作流程简述

招商环节的控制

1、意向客户信息

A、信息收集及统计。从多方面收集有用信息名单，且对其进行详细记录，分类、归档保存和管理，以便充分利用。信息来源有多种途径，我们不妨同时从多方面同时着手，全面利用，如，公司原有的信息名单或现有网络资源；看到招商广告的咨询者（电话、信函、E-mail等索取加盟资料）；目标区域内其它同类品牌或同行业经营者；直投资料的签收者、熟人、朋友介绍的有意洽谈者。

B、信息分析及处理。信息处理原则：信息是决定招商工作成效的先决条件，对每条信息必须有一次以上的电话回访和发函，被放弃名单也应有放弃理由的书面记录。每项处理过程都必须建立详细的台帐（《第一次来函来电详细档案》，《第一次来函来电名录》，《重点名单名录》，《重点名单详细记录档案》，《中间商详细档案》等），不要轻易放弃任何一条信息。发函工作人员要在接到信息后的第一时间内将相关资料寄予咨询者。信息处理流程：一次信息处理（信息接听和初级处理）由文员完成，内容包括：接听、记录、简单答疑、信息分类、邮寄一次信函等。二次信息处理由招商业务人员完成，内容包括：二次来函来电接听、疑问解答、政策解析、会议或到厂考察邀约等，对所有来函来电的信息必须有一次以上的电话回访，并做好书面记录。重点信息升级，继续电话追访，由招商业务经理或助理完成，主要包括：解答“模糊”和可松动政策条款，表示合作倾向，邀请到厂参观、考察、面议等，并具体负责到厂人员的面谈工作。

C、信息分析及归类，通过访谈记录、加盟申请表填写情况、来访者综合状况等对信息进行有效分类：重点信息：意向特别强烈者；要求来公司考察者；经常保持良好沟通者；第二次来电、来函者；经济状况佳者；有相关同类产品经销经验者。一般信息：心态不明确、仍处观望状态。无效信息：淘汰信息、完全不符合公司要求的。但要求存档，以便深度分销时可以提供给中间商再度开发。

D、对已有信息的分类处理，重点信息：双方充分沟通，确定面谈、方式和时间（欢迎加盟者前往企业公司考察或邀请参加企业的招商会议）。一般信息：充分沟通，力争转化成重点信息。不断升级、淘汰现有信息、补充新新信息。

2、招商会议的组织与安排

A、追访（邀约）——邀请欲加盟者集中参加招商会议：追访时间安排：在开会前期20～25天统一发会议《邀请函》，预计对方已经收到信函时，开始电话追访；每次追访限时3—5分钟/人/次；开会前三天，再最后确认一次。邀约记录：记录追访时间、沟通内容、统计参会人数、约定下次沟通的时间；填写《预计参会人员登记表》。邀约要领：把握主动权，让对方感觉到是我们在选择他，同时看好对方的某种强项；另外给人“机会难得，稍纵即逝”的紧迫感。

B、会议流程及控制——做好会议计划：表格中的各项内容必须如实填写；根据现有信息量和要求召开招商会议规模的大小，决定媒体计划；对相关信息进行收集和统计分析，看预计信息反馈能支撑一个多大规模的招商会议，然后作出相应调整；信息处理（发函、前期勾通等）。会议前期工作筹备：会议物质准备、酒店洽谈（标准、地理位置、会议室大小、酒店服务力度等硬软件要求）等；资料分装配备（数量、时间、责任人等）。会场组织与安排：会场布置（场景布置、相关器材及讲义设备配备、茶水及会义服务人员安排等）；会议接待（接待台的布置、接待人员的培训及安排）；会议拜访（相关业务人员的分工及安排）；会议讲义准备及环节控制（讲课内容、主讲人员安排、会场控制等）等。

C、交易会与一般的招商会在过程控制中的不同之处——会议组织者非招商企业自己本身，一般是由政府机关或民间团体定时定点举办的，参展单位，一般只需交纳一定的参展即可。因此，会场整体组织上，由组委会安排，我们要做的是，作好会场展台的设计和布置，要显得与众不同，且大气，能吸引更多的与会者留步;一般在开会之前，不需要做招商广告和参会邀约，但参加招商的企业并非自己一家，而与会商家的意向合作伙伴可能是二选一或者多选一，其中存在着残酷的厂家之间的竞争问题——同类产品、非同类产品之间的竞争都同时存在。因此要求我们做好现场的宣传工作：多发放关于产品、企业、品牌类的DM、POP、VCD、《招商手册》等；现场沟通水平和沟通方式要求更有效；如果条件允许，最好可在交易会现场组织产品招商新闻会（会间的授课内容与招商会是一样的）。

3、签约

双方进行充分沟通后，达成一致意见，可以签订合同，并交纳保证金；签约过程要点：业务人员洽谈安排、资料配备、现场签约流程的制定和控制、合同整理、气氛营造、突发事件处理；签约注意事项。

4、考察

企业区域管理人员前往加盟者所在地开展实地考查与评估，并对相关细节进行现场咨询与指导；落实相关事项：中间商的实际情况是否与《加盟申请书》上反应的一致（社会关系、资金实力、拥有点面等）；对当地市场做基本市场调查，并向加盟商提出合理建议；对欲确定店面地点进行实地考察；对其它相关的考查详见“选择中间商的基本条件和要求”。

5、履约

加盟者按照合同规定及时履约、汇款；中间商填写《要货申请表》（企业有关工作人员给予配合）。

6、发货

收到足额款项后及时安排发货（若条件允许，最好制定24小时售后服务制——从中间商合约定金款项到帐一刻起，对于中间商提出的任何要求，必须在24小时内给予回复或处理）；一般发货流程（流程设计要求：简明、高效而不能出错，若一旦货流高端出现问题，那将会给整个市场运作造成致命的杀伤）：

7、市场扶持

工作人员对经销商及其服务人员进行入市前的专业培训；工作人员（区域负责人）对区域中间商的日常指导、协销、培训、帮控等工作全面展开。 修筑起招商坚实的平台

在招商规划和执行过程中我们要做到像灵猴般机智而又不乏理性

首先整合自身资源，知道自己拥有什么、欠缺什么、需要什么、担心什么、害怕什么，然后量身定做，全面规划，逐层推进。目的明确，为什么招商、要中间商来为我们做什么、我们能给中间商什么、怎么样对其实施管控来达到双赢的目的；手法适度，队伍规模及其结构、资金储备量和投入尺度及投入方式、市场开发方案及推进进度等；规划严谨，充分的市场调研、科学的市场规划（市场布局、价格体系、招商政策、市场策略、市场预警机制）、合理的激励机制；严谨又不缺乏灵活的管理体制，责、权、利明确，允许执行层随着市场的变化作适度调整，市场是不断变化的也是检验营销行为正确性的唯一标准。力求扬长避短，规避风险。

决定招商成败最根本的东西是“人”

要想将一套好的方案有效的实施，与拥有一支高素质的营销队伍是分不开的。高素质的人才面对市场将是无招胜有招，处处是绝招。因此我们在组建一支专业性较强的企划队伍——筑路规划和测量；一支专业性较强的商务谈判队伍——路基建设；一支专业性较强的市场协销队伍——路面建设，其决定是修普通公路，还是高速公路。

1、招商人力资源开发机制的基本建议

指导思想：广招精取，优胜劣汰。人才类型：气质、形象佳，攻关能力、口头表达能力强，如果拥有相关销售经验或招商经验者优先。制定相关人力资源储备计划：招聘计划的制定、招聘广告的设计及上媒计划的安排。人力资源培训计划：企业及产品知识（了解企业，熟悉预招产品）；沟通技巧（接听电话、接待语言、洽谈技巧、仪表举止等，但很大程度上取决于自身个性、修养与素质）；招商专业知识（招商流程、谈判技巧、接听电话、注意事项等）；薪酬体系的设定：指导思想——--低底薪高提成，鼓励多劳多得。

2、确保相关职能部门有效运作的要求

各个职能部门的责、权、利的界定；制定相关制度以及保证生产、货运、财务、招商或市场拓展部门有效通畅运作，一定得避免“皇军打伪军”的内耗现象出现，对于招商活动最终能否达到预期的效果，各营销部门能否有效配合和执行队伍办事效率的快慢，往往对市场运行最终结果能起到50%以上的作用。

3、市场招商队伍的组建

A、组织结构

以上为先期市场启动时的基本构架设置和人员数量最低配备要求，后期企业可根据市场实际情况进行调整和补充。

B、招商部应人员配备，从长远看，应有如以下几方面人才：经理1人，需对该招商产品所处行业的市场营销实际操作经验（尤其要擅长招商运作），懂企划，善管理，具出色谈判技巧和人格魅力。大区招商经理或区域主管先期3-5人。大区经理或区域主管应具备一定的招商运作经验，长于说服、鼓励性的谈判（但不能过于油滑），具团队合作精神、服从意识和大局观念，可分批到位。区域协销经理先期3-5人，中期10~20人，后期根据实际情况而定。主要职责是协助商开发市场，完成销售。招到中间商的省份或大型城市至少每省（市）1人，重点开发区域还需就地招聘协销人员。协销经理需人品正直，勤恳敬业，具备较佳的沟通和组织管理能力，并能长驻外埠。协销经理可视招商实际进展情况分批到位。商务助理先期3~5人，主要职责是帮助一线招商人员作好内务（资料物品、来电来函、来人洽谈、信息收集等）和会务组织工作，招商工作正常开展后，每大区至少要配置1人。接线及招待员两人（一男一女）——负责一次来电接听、记录和协助业务主管接待来访客户，另外配合做一些办公室杂务工作：要求仪表佳，普通话标准，熟悉企业及产品状况，语言优美，声音具磁性；

招商环境硬件配备（保守的要求）

为了加强企业形象的宣传和解决招商工作之需，在硬件配备上，最好能做到以下几点

1.场地准备

需气派、和谐、实用，并能展现企业实力；需为招商骨干就近解决住处（针对外地员工）。

2.招商部办公场地安排

一个大办公室：现代、生动，多人办公——智能化办公室；两间小会议室（谈判室），以备两家客户同时洽谈；一间经理室，两休息室（或一个接待处，一个休息室）。

3.配套设施

商场招商经理工作计划范文第2篇

商业地产开发要破解招商难题须正本清源，从源头发现问题、解决问题，把商业地产经营理念渗透到每个环节，并用商家的眼光与心态去看待问题，换位思考。

生存点在于“商”

在现实的商业地产招商中，项目引进商家往往是举步维艰，要么是理想的商家招不进，要么是招进的商家不理想，亦或是商场开业后商家换了一批又一批。比如在招商广告里，开发商承诺“免租期、强势推广、配套仓库”等利好，千方百计地想把商户请进来，然而当商家们怀着生意兴隆的美好愿望开始进驻经营时，开发商由于各种原因，放弃了先头的承诺，“推广费”不见踪影，“仓库”迟迟未能动工，最后是商家无法开业做生意。在此情况下，商业地产项目成为一座座“空城”，而投资者也回报无望。

商业地产的价值在于“商”，而这个“商”的主体就是商家。如果没有了商家的经营，商业地产也就失去了最根本的价值。因此，从这个角度看，商家是开发商和投资者实现投资回报的关键点。在商业地产运营中，如果谁抛弃了经营者，那么谁就注定被经营者所抛弃。

破解常见失败症状

目前许多商业项目，尤其是一些大型商业项目，往往是销售火爆，而招商效果却非常不理想。笔者认为目前商业地产项目招商难主要存在以下几方面的问题：

规划设计不合格，商家“望楼兴叹”。由于国内许多商业地产开发商是由开发住宅转型而来的，商业地产的开发沿袭了住宅的开发模式，拿到地后不是去找专业策划公司、商家进行论证，而是直接去找设计院，先将规划设计做好后，或等建筑建好后再去招商。但现实是由于规划设计院与开发商对各种业态的经营选址与物业要求不熟悉，规划与建筑结构不符合进驻商户的经营要求，导致一些理想的承租户“想说爱你也不易”。

招商营销工作缺少针对性。招商难的根本原因并不在于市场上的商家资源越来越少，而是在于招商营销工作缺少针对性，缺乏对不同业态经营规律与商户不同心态的具体了解与把握。比如影院与肯德基、麦当劳等一些娱乐与餐饮类业态通常采取的是利润分成的合作模式，如果对此类业态经营规律与商家要求降低经营风险的心态不了解与把握，仍采用固定租金招商模式去招商，这就等于给招商设置障碍，导致招商难。同样由于不同经营实力的商家对进驻项目时机上有不同的选择，比如百货、超市就是我前通常所说的主力店，一般在项目开始规划设计阶段就需要开始招商。但一些小商户由于经营实力弱，如果在项目工程建设没有进展到一定程度就去针对此类商户招商，会导致由于商户对项目信心度不足而不愿意进驻。

招商质量把关不严。在项目招商过程中出现不管“张三李四，只要给钱就进”的做法，这看似招来了更多商户，但这往往是商场后期经营死火的导火索，实际上是给开发商与承租户的利益带来致命的伤害。由于招到的商户与商圈目标消费群不符或商家经营能力弱，进场后生意难做，经营不久就关门大吉，最终导致商铺高空置率；而招商质量控制不严，一些与项目经营整体定位、经营理念相符的标杆性品牌，却由于商场招商的商户太杂，放弃进驻。

商业项目租金定价过高。租金定价往往关系到项目招商成败，现实是由于开发商急于资金回笼，往往采取“杀鸡取卵”式做法――租金越高越好。租金定价通常采取与周边同类项目进行比较定价，孰不知，周边项目租金能保持高价位，是经过长时间“熬炼”出来的，是商户努力经营的结果。如不尊重市场规律而盲目照搬，势必要导致招商难。

此外，租赁合约设计不利商家利益，也影响商业项目招商。有些好商业项目，商户看中了却迟迟不愿意签订租约，对开发商的不信任是其主要心态。

贯彻经营理念至关重要

商业地产项目的招商应该要做到“招得进，留得住”。商业地产开发要破解招商难题，就必须把经营理念渗透到每个环节，笔者认为可以从定位、规划设计、租金等方面着手。

从项目定位突破。要解决招商难首先要在项目定位阶段就解决招什么样的商户问题，有针对性招商。招什么商户取决于项目“卖什么、卖给谁、怎么卖”。

首先“卖什么、卖给谁”取决项目目标消费群与商圈范围，比如是社区型商业项目，就必须围绕社区居民的日常消费服务来设计定位，而繁华的闹市商业项目则要考虑更大区域范围内的上班族个人与公务的购物、休闲、娱乐、聚餐等需求，然后根据不同的商业项目定位类型进行招商蓝图设计，针对性地招商。

其次要解决“怎么卖”。“怎么卖”涉及到项目经营特色与经营理念，不同的经营特色与经营理念有不同的商户陈列，比如项目定位是休闲、娱乐为特色，招商就必须在餐饮、酒吧、游乐场与影院等行业招商上下功夫；同样，如果项目是独立收银，就要针对经营上统一收银的商户去招商。

从规划设计突破。招商工作应从规划设计阶段就开始，整合资源让专业顾问公司与商家参与进来。针对不同类型商业项目，按照项目整体定位，进行业态、业种规划，然后按规划进行建筑规划设计，如有主力店、次主力店项目可以根据其经营物业要求进行量身定做。

商场招商经理工作计划范文第3篇

一、指导思想

坚持以科学发展引领招商引资工作全局，坚持以“三重一大”为统领，以“双核双轴六片区”的产业格局为依托，大力实施“现代服务业主导、城市化推进、和谐社会构建”三大战略，进一步理顺招商体制，健全招商机制，创新招商方式，加大招商力度，提升招商实效，努力实现招商引资工作的新突破和开放型经济工作的新跨越。为把区打造成为特大城市核心区和现代服务业示范先导区奠定坚实基础。

二、目标任务

2013年确保完成内资60亿元，比上年目标增长25%，完成外资8000万美元，比上年目标增长23%；确保全年按序时进度推进一个重大项目和四个重点突破项目；加快推进土地收储整理，全面完成已批转的1000亩农用地的收储补偿和2013年拟批转农用地的整理报批工作。

三、工作重点

一是突出重点产业招商。突出现代服务业，紧紧围绕商贸、现代物流、商务服务、文化创意、房地产开发等五大产业，力争引进一批符合科学发展要求，引领我区经济跨越式发展的大项目。二是突出重点项目招商。围绕我区产业集聚区项目，引进一批龙头型、区域总部型现代服务业及金融服务、现代商务、物联网等重大项目，形成产业集聚效应。三是突出重点活动招商。积极参加市举办大型综合性招商、专题招商等活动，并精心筹备我区特色专题招商活动，积极推介项目，开展项目对接洽谈，提高的对外影响力。四是突出外资招商。充分利用日韩、欧美、新加坡、香港、台湾等国家和地区在金融、资本等方面的优势，提升我区利用外资水平，重点引进一批功能性外资项目。

四、主要措施

（一）制定招商规划

一是规划预留土地资源。进一步开展和平路沿线、东方置业广场、新城区、老城区等区域的土地整理工作，为新兴产业发展规划预留土地空间，确保我区土地资源取得最大经济和社会效益。二是规划楼宇资源招商。梳理辖区楼宇资源，科学制定楼宇招商工作方案。深入研究楼宇经济的发展规律、管理模式，规范楼宇业态，推行物业式招商，引入整体管理理念。加快推进中央国际广场、万达商业广场等楼宇项目招商，全面繁荣绿地城市广场、地王大厦等现有商务楼宇，着力引进并培育一批软件开发、中介外包服务、文化产业、现代物流等特色楼宇。三是规划产业发展格局。围绕老城中心和新城中心两个服务业发展中心，着力打造和平路综合服务产业轴和三环东路市场物流产业轴，全力推进老城历史文化片区、师大片区、汉之源片区、庆丰片区、翠屏山片区和城南片区六大现代服务业集聚区，构建“双核双轴六片区”的现代服务业发展格局。四是规划集聚区布局。全面打造以中央国际广场、银座购物中心为核心的中央商圈，加快繁荣以万达商业广场、世茂商业广场、绿地城市广场为主力的东部商圈；重点推进老东门、老街坊、民主南路、回龙窝等特色街区的老城文化旅游集聚区建设；加速培育集生物医药、环保科技、信息物联于一体的师大科技园集聚区；全力建设集交流交易、展示品鉴、人才培训、创意设计、旅游观光等多功能于一体的淮海文博园集聚区；同时积极打造新城生活物流集聚区和新城金融商务集聚区。

（二）创新方式方法

一是创新活动组织方式。按照“巩固长三角、珠三角，主攻港资、台资，突破欧美，拓展东南亚”战略要求，积极参加市全年举办的大型综合性招商活动、产业招商活动，精心筹备我区特色专题招商活动，借助市级会议平台，拓展客商资源，并进一步提升专业化、精细化招商能力。二是建立多边招商体系。积极寻求与驻外经贸代表机构等驻外机构、咨询公司等的合作，构建对外交流平台，开展多边投资促进工作。加强与市政府驻外机构及商会的联系，充分利用各地资源，吸引客商来投资。三是转变招商模式。大力推进政府招商与专业招商相结合，由原来单一渠道向多渠道发展。建立政府牵头、企业主导、中介参与的三者良性互动的招商模式，采取部门联动、共同参与的方式，做好各项活动的组织工作；充分发挥龙头企业引领带动作用，大力吸引有效的关联配套企业落户；充分发挥中介专业优势，吸引更多外资进入。

（三）加大“四招四引”力度

一是强化招大引强。全面实施老公安局地块、原第二水泥厂地块、店子村及周边综合开发地块等一批重点项目的招商，并以实力雄厚、投资能力强，拥有核心技术、市场占有率高，具有极强带动作用的全球龙头型、基地型企业为目标，争取一批“方向性、带动性和突破性”的重大项目、外资项目早落地、早签约。二是强化招新引高。围绕师大科技园、大学生创业园、博瑞世通影视动漫基地以及淮海文博园等项目，大力引进高端化、国际化文化创意和科技服务企业，促进产业集群式发展。主动对接国内一流大学科技园区，实现科技创新与文化创新的双轮驱动。三是强化招才引智。积极探索“人才+项目”的引资、引智新模式，采取政策引导、资金帮扶等方法，建好管好发展好科技服务业孵化平台。组织参加省、市举办的各项引才专题活动，严格落实市科技企业家培育计划、“千名招商人才培养工程”，扎实做好“”、“创新团队”、“双创计划”、“企业博士硕士集聚计划”评选推荐工作，引导高端人才向我区企业集聚。四是强化招金引银。全面发挥老城区已形成的金融产业带、新城区即将形成的金融街的效应，加大风投、创投等融资平台的引进力度，积极构建以股份制商业银行、保险、证券、风投、创投、基金等为主体，充满活力、多元化的金融服务体系。

（四）健全体制机制

一是加强组织领导。强化招商引资生命线地位，坚持招商引资“一把手”工程，主要领导亲自推动招商引资工作，分管领导全力以赴抓好招商引资工作。二是完善考核奖惩。继续坚持将重点突破项目、重大项目、外资项目等内容纳入考核内容，加强对招商项目库存率、项目签约率、项目开工率和投资到账率的考核。三是强化跟踪服务。加大项目跟踪力度，全面推行“一站式”、“一条龙”服务，及时帮助即将投资的客商和已落地的企业解决困难和问题，既要招好、引好，更要服务好、扶持好，积极营造拴心留人的良好投资环境，为项目成功落地和培育壮大提供了有力保障。

（五）提升队伍素质

一是强化目标管理。全面落实招商人员目标管理，明确招商人员年度工作任务，将招商引资任务细化分解到人。研究制定招商人员绩效考核办法，实行动态管理，落实目标责任，保障招商队伍的专业化和相对稳定。二是强化业务培训。按照市培训计划要求，积极参加各类专业知识培训，不断提高招商队伍素质。重点参加城市功能性地产招商、金融及私募股权基金招商、新兴产业招商等专题讲座。同时积极组织外出考察活动，学习各地标杆性项目的招商模式和运营经验。三是强化工作实践。采取以老带新模式，通过参与项目洽谈全过程，力求做到谈成一个项目，带出一个专业人才，培养出一批“善操作、会落实、能创新、敢担当”的招商队伍。

五、重点招商项目

对辖区内项目研究分析，梳理出文化产业类、科技服务类、现代服务业提升、高品质地产4大类，11个重大招商项目，对重点项目制定招商策划预案，突出招大选优引强，不断提升招商引资的质量和效益。二月份针对六个重点地块开展项目前期策划定位工作，将老公安局地块定位为文化新天地综合项目，狮子山村周边改造地块定位为旅游综合体项目，黄山村综合改造定位为综合商务居住项目，工程兵学院东地块定位为科技服务园区等，并快速推进对高端地产类、田园综合体的招商，如东方置业广场二期地块、广陵山城市综合开发和东方田园综合体等一批重点项目的招商引资工作。

六、重点活动安排

（一）积极参与市招商活动

积极配合市委、市政府举办的大型综合性招商活动、产业招商活动，坚持“555”客商邀请原则，全面做好客商邀请工作；坚持项目与客商的对接性，梳理包装一批重点推介项目；重点围绕“四招四引”，落实签约项目；切实做好会议接待、衔接和会后项目跟踪服务，确保会议实效。

（二）认真筹划区特色招商活动

拟定于6月份举办新兴产业招商月活动，积极探索“人才+项目”的引资引智模式，大力引进高端化、国际化文化创意和科技服务类企业，开辟市文化产业和科技服务产业展示的新窗口。本次活动由三个子活动构成。

（1）区科技园专题招商推介会

邀请国内一流大学科技园、全国知名品牌科技园开发运营商、参加会议，并组织成功运营经验的企业代表交流发言，重点推介店子村综合开发地块等项目。

（2）师大科技园专题招商推介会

通过实地参观、专题介绍、现场签约等方式为企业入驻搭建有效对接平台，为师大科技园区吸引更多，更优的客商资源。

（3）大学生创业创新经验交流会

以大学生创业园项目为载体，组织园区内创业创新成功企业进行经验交流，并搭建竞职竞聘平台，现场选聘优秀大学生人才进企业。

商场招商经理工作计划范文第4篇

招商不仅仅只是寻找经销商,让其销售企业的产品。有人认为企业招商,只要有好的产品和营销政策,就可以招到加盟商?事实证明,这个观点是错误的。产品和政策是硬件,也是必须的,如何服务及做好后续支持才是最关键的。渠道商看重的是企业如何使他们能赚钱,他们会通过自己的逻辑思维来判断这个产品是否有竞争力、这个企业、品牌是否能让他们赚到足够的利润。他们关注的方面有以下几点:

1、产品竞争力(风格、质量、品牌知名度、消费群体定义、价格带等)

2、开店支持(市场分析、选址支持、、装修支持、货架支持、配件支持等)

3、产品服务支持(退换率、补货是否及时、新品上市是否及时等服务支持)

4、后续服务支持(培训支持、陈列支持、促销支持、日常服务支持等)

5、广告支持(企业品牌塑造计划、区域性广告支持、公关活动支持等)

6、经销权益保护(经销商区域性保护、经销商库存控制等)

在清楚了经销商关心的几个问题后,我们就可以有针对性的做出营销政策,单以招商来说,需要通过以下几个步骤以达到成功招商的目标,并且使招商效果最大化。

1、组建高效的招商队伍、及服务团队;

2、制订有竞争力的招商模式和招商政策;

3、确定招商计划;

4、进入市场寻找潜在客户;

5、举办招商会,加强客户信心;

6、进行经销商考察及选址;

7、经销商、店员培训;

8、开业策划支持;

9、经销商考核方案制订及管理。

一、如何组建强有力的招商队伍?

在招商的过程中,人的因素是最关键的,要使招商效果达到最大化,企业必须组建一支精明强干的招商队伍,是企业招商工作的重中之重,但这也是最困难的一点,21世纪,高级专业人才的短缺问题是最尖锐的,怎么组建高素质的团队成了所有企业面临的最大问题,现在企业关系链已经从最早的股东―经销商―消费者―职员转变成现在的职员―经销商―消费者―股东,人才的招募及有效的管理是企业发展最重要的工作。

招商部虽只是营销中心一个职能部门,但在品牌建设初期却起着至关重要的作用。

人才的招募可以通过以下几个渠道达到目的:

1、人才市场;2、广告招聘;3、内部介绍;4、网络招聘;5、猎头公司;6、去其他企业挖人才。

在组建团队的过程要注意,按照企业的需求及不同产品的风格需要进行招聘,人员筛选要严格的程序,对人员的培训尤其重要,尽量吸纳高素质、高级的人才,以发展前景、利益诱惑等手段进行高素质团队组建。

招商团队的人员主要由以下几个团队构成:

1、领导班子:招商团队直接由营销总监负责总经理做监管,主要负责招商政策的制订、招商方案的制订、招商目标的制订、团队建设、组织团队培训、招商会的策划等;

2、功能负责人:在营销总监的领导下,进入市场进行招商,招商会的执行及加盟商邀请、经销商考察、协助开店等实质性工作;

3、后勤人员:负责招商部协调,协助招商人员工作、文件收发、档案归挡。

团队组建后,培训尤其重要,要使团队所有成员认同企业的文化,明确企业的目标,理解品牌文化,加强成员对企业本身及品牌的信任,对企业的前景有信心,刺激团队斗志,教导招商方法及谈判技巧等。

二、制订有竞争力的招商模式和招商政策

招商模式现在较常用的有以下几种模式,企业可根据本身特点采用适合自己的招商模式。

1、区域制;2、单店加盟制;3、自营制;4、联营制;5、托管制;6、批发制;7、卖断制;8、复合制(多种制度混合使用)。

现在比较流行的是多种制度混合使用,本人建议采取单店加盟为主、小区域加盟为辅,自营逐步建设的方法,初期适当的开设一些联营店以便更快的建设渠道。

招商政策的制定要慎重,不要以为优惠的政策就能吸引到众多加盟商,反之,应该在服务及后续支持上下工夫,如果你服务到位,支持到位,多几个折扣点少几个折扣点并不是加盟商选择加盟企业最关键的选择因素。客户认可了你的理念,对你的服务、产品产生信心才是最关键的。

三、确定招商计划

招商计划的制订要依据企业的实力及资源设计,是全国铺网或者是集中资源进行区域拓展,招商的目标要明确,目标制订不可过高,不要设置不可能达到的目标,这样会动摇招商团队的信心,但也不能过低,要给予适当的压力,并且要指定合理的招商奖励计划,加强招商团队的动力。招商计划要贯彻始终,在特殊区域可以进行少量变动,以促进招商效果,但大原则不能更改。

四、进入市场寻找潜在客户

招商人员在培训结束后,便可进入市场进行客户接触及招商,分配好团队各成员招商区域,确定目标后便进行地区拓展,在第一阶段与客户初步接触和摸底后,应及时向公司提交区域招商报告,以方便公司调整及分配招商资源,为企业调整招商策略做参考依据。

招商人员下市场后,也要做好市场资料收集的工作,主要包括城市历史、城市人口、城市消费水平、城市规划、主要商圈分布、各商圈进入条件、消费者分析、天气变化情况、竞争对手资料等城市资料,及时把资料传回公司,在确认好客户邀请后,回总部策划及筹备招商会,做好各项前期工作。

招商人员寻找客户要先分清楚自己的客户是谁在什么地方,清楚了这些,才能有效的找到这些客户,经过大量的接触,寻找适合企业的客户。一般来说说服装行业的潜在客户有以下几种:

1、想转型的服装批发商;

2、原本就有其他品牌的商;

3、原本无品牌,但从事服装经营的经营者;

4、行业相关产业的经营者;

5、手上有闲置资金想进行投资的客户。

前几类型的客户通过大量的走访基本上都能接触到,最后一种便需要通过如广告之类的手段进行挖掘。

五、举办招商会,加强客户信心

举办招商会是招商工作的重要工作,能对之前的招商工作做一个总结,通过招商会,增加客户的信心,与客户签定合作意想书,招商会主要内容包括:企业介绍、品牌文化诠释、品牌定位阐述、产品风格介绍、企业愿景规划;企业广告推广计划、招商政策解释、后续服务承诺、品牌视觉形象介绍等。

六、进行实地考察

签定合作意向书后,招商团队必须到客户所在城市对客户做进一步调查,协助客户选址,服装行业开店地址很重要,要经过慎重的分析,寻找出最适合品牌的商圈进驻,对于不能达到企业要求的客户,坚决不予合作。禁止让客户招待、防止招商人员收受贿赂,导致擅自降低客户评选标准的事情发生。

七、经销商、店员培训

确定合作后,在店铺装修的同时,招商人员可协助经销商做人员的招聘,总部派遣专业的培训人员组织各经销商以及店长在总部或者分区域做统一的培训,发放公司制订的各种手册(店长手册、员工手册、产品知识手册、陈列手册、销售技巧、财务规范等)

八、开业策划支持

开业支持包括开业策划,开业促销支持等,在品牌刚进入市场前期,开业策划尤其重要,并且还要按照不同区域的性质,选出重点扶持对象,进行重点扶持,其中包括广告支持和公关支持等。

九、经销商考核方案制订及管理

按照区域划分等级、对不同等级的经销商进行年度考核方案的制订,对达不到目标的经销商进行研究,分析原因,要求整改,力求每个经销商都能盈利,并且通过此手段保证企业的利益最大化。

商场招商经理工作计划范文第5篇

20__年，区经合局在区委区政府的正确领导下，认真学习贯彻区委八届五次、六次全会和区经济工作会议精神，按照稳中求进、进中求好总基调，在应对挑战中谋转型，在抢抓机遇中求作为，理清思路，创新举措，合力攻坚，实现了全区开放型经济和国内经济合作工作的平稳发展，荣获__市国际招商银奖、外包工作银奖、外经工作铜奖和外贸超千亿美元特别贡献奖，并连续第7年获评“__市外商投资环境优秀区域”。

20__年工作的总体思路是：以党的十八届__中全会精神为指导，全面落实区委区政府工作部署，守好“四外”主战场，强化招商选资主动性，实施区域__营销计划；推动外贸转型升级，实施外贸稳增长计划；增强队伍整体素质，实施卓越人才提升计划，争作区域经济转型发展的主力军。

（一）组织实施区域__营销计划，推动招商选资取得新成效。坚持招大引强选优，实行内资与外资并举、引资与引智并重，针对20__年__大量投用的现实压力，围绕__去化做招商文章，高起点开展__营销策划，高效率构建__营销体系，使全区__营销体系化、规范化、科学化。一是开展区域__总体形象营销。全区20__年将有超过80万㎡体量__交付投用。我们将进一步加强招商统筹和招商保障，突出区域__品牌塑造，吸引优势企业注册落户。创新__招商考核，分解__去化面积指标，每季度汇总通报各街道__去化情况，力争全年去化__面积突破30万㎡。编制“____招商地图”，直观展示优质__资源分布。策划“__经济看__”宣传月活动，增强__品牌形象的市场亲和力。结合轻轨1号线投用，策划包装__“站点经济”。组织__业主到上海召开对接会，集中展示__总部__资源。创新举办__洽会暨海洋经济投资洽谈会__分团活动，举行高端论坛和项目签约仪式。依托“天津__周”、“甬港合作论坛”等载体，加强整体推介和小分队招商。二是开展区域__个性化营销。开展市场调查预测与研究、市场营销战略的可行性设计、市场细分、__定位、__开发、销售渠道选择及促销等营销活动的整体策划，加强特色__的定位和包装。启动环球航运广场“航运中心”、金融中心“__商回归总部基地”、环合中心“专业服务总部楼”等特色__策划，协助环球航运广场做好“亮灯仪式”和业主见面会，协助财富中心等__做好“__仪式”，扎实做好东海航运保险入驻环球航运广场、中信证券入驻金融中心、__信电入驻__兴财富广场以及首创财富、太平保险、华融融资租赁、国联证券等在谈项目的推进工作，适时组织宏泰广场“甬台商贸区专场签约仪式”、“航运中心入驻企业专场签约仪式”等活动，集聚商气和人气。三是开展区域__网络化营销。面对招商资源同质化、竞争白热化、拼抢激烈化的趋势，__营销也要出新招，联合__业主探索以网站、论坛、微博、微信、qq群、电子邮件等“六大网络媒介”为营销阵地，策划宣传话题和专业讨论，适时利用主流媒体集中宣传。进一步巩固与南都周刊、凤凰网、创业邦杂志、新侨报、搜狐焦点等媒体的关系，抢抓机会宣传推广。

（二）组织实施外贸稳增长计划，推动国际贸易取得新业绩。坚持以调结构实现稳增长，按照引进一批、扶持一批、培育一批的思路，努力解决当前存在的结构性矛盾，推动外贸外经和服务外包平稳发展。一是培育多元主体。扶持龙头企业不动摇，充分利用外贸龙头企业在资金、人才、市场等方面的比较优势，从信息、服务、政策等多方面为其转型升级和贸易便利化提供条件。鼓励有条件的外贸企业积极探索市场采购模式和开展跨境电子商务，抓住有利时机获取先发优势，推动外贸转型升级。培育中小企业不懈怠，利用政策手段鼓励中小外贸企业境外参展，不断开拓国际市场，把人才培养、企业管理、规划设计等作为开展培训的重要内容，培育企业做大做强。招商引贸不间断，抓住国家出口退税承担机制调整契机，开展专题招商引贸活动，继续加大市外大型贸易公司和外贸总部企业的招引力度，尤其是依托国贸平台，加大进口公司招引力度，吸引和支持进出口贸易，力争全年新增外贸实绩企业30家。二是坚定支持企业“走出去”。组织开展外贸企业对

外投资摸排和培训工作，做好化工研究院、海之星等外经大项目的服务工作，争取项目早日完成审批。大力加强境外三大基地建设，重点指导__电进出口和海之星远洋捕捞两家企业，争取获评__市境外三大基地。支持__物流在墨西哥设立中国经济贸易发展中心，实现我区境外园区零的突破。三是巩固服务外包领先优势。力争新认定15家以上外包企业，努力培育10大骨干企业，主攻外包业务额大的物流外包、人力资源、中介服务和工业设计四大产业，积极组织企业参加“软交会、京交会、智博会和杭州服务外包交易博览会”四大展会，不断开拓业务。积极整合资源，打造提升和丰创意广场外包产业园区，并借助__人才广场平台，打造__新的人力资源服务外包产业园区。 （三）实施卓越人才提升计划，推动干部和从业人员素质取得新增强。事业兴衰，关键在人。围绕深化培育“专家式服务·智慧型招商”品牌，全面加强队伍建设。一是加强培训调研。加强对干部和行业内从业人员的业务培训，每季度组织一次培训会，分别以招商、外贸、外包、营销为主题，邀请主管部门领导、企业家、专家上课，将培训范围拓展到街道干部、__业主、外贸从业人员、外包统计员。加强理论研究，开展专项课题调研，组织编写《__区航运物流业招商导向目录》，明晰航运__招商重点，锁定目标客户，优化招商策略，提高目标招商针对性。二是加强挂职锻炼。选派干部到上海、市外经贸局和新组建的市国际招商局等单位挂职锻炼，拓展招商视野，丰富信息渠道。选派干部到航运中心、国贸平台、宏泰广场等项目挂职，一线服务企业。深入实施机关干部联系重点项目“六个一”机制，确保重点项目有局领导牵头、具体干部联系。健全“六大经济专项招商服务组”，定人员、定产业、定任务，每个科室领衔一个行业，每个重点行业一个招商领头人，深化研究，量化考核。三是加强作风建设。结合开展党的群众路线教育实践活动，引导机关干部进一步改进作风，真正把优质服务发展成为我区投资环境的最大优势。优化外资审批服务，强化外贸日常服务，创新招商服务举措，深入开展“外资企业服务月”、“外贸企业服务月”、“__营销宣传月”活动，以专业化、个性化、贴心化服务推动项目落地，解决企业难题，赢得投资者口碑。