优秀员工个人总结范文第1篇

某某，女，中共党员，大学本科，1986年10月出生，2010年7月毕业于中国劳动关系学院社会工作专业，于2010年8月考取省委组织部选调生分配至XX市XX镇工作，先后因工作需要，抽调至市委宣传部、州委组织部、州纪委跟班学习，现任XX镇纪委书记。现对该同志在我单位工作期间现实表现介绍如下:

始终把加强理论武装放在首位,不断提高政治站位。  

坚持学习、研究、宣传党的政治理论,始终做到以科学理论武装自已,牢固树立“四个意识”,坚定“四个自信”,时时处处事事把维护的核心地位作为第一位的政治要求,在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以同志为核心的党中央保持高度一致。自觉深入学习贯彻党的精神，不断加强政治理论学习和业务知识学习，善于思考，有较强的政治鉴别力和政治敏锐性，在镇广大党员干部中发挥了较好的模范带头作用。该同志于2012年9月被中共贵州省委宣传部评为“2012年上半年优秀特约舆情信息员”；2016年7月被中共XX市委评为 “优秀党务工作者”。

始终把认真履行职责作为根本,坚定抓好主责主业。  

自2016年8月任XX镇纪委书记以来，认真履行党风廉政监督责任，监督执纪工作主动聚焦脱贫攻坚，坚持精准扶贫精准脱贫精准监督深度融合，坚定不移地抓好监督执纪问责主职主业工作，保障和推动XX镇党风廉政工作的开展。深化专项监察工作，主动发现问题、整改问题，开展了“四要五严禁”申报、“行政村三资清理”、“三公经费支出”、“孤儿生活补助资金”、“五保供养资金”“访村寨、重监督、助”等各项民生监督专项行动。重点对孤儿补助、五保供养资金、惠农政策等涉农补贴民生政策进行监督检查。共开展各项专项监察行动6次，建立专项监察台账6本。接转办市纪委信访件6件，已办结6件；党纪立案12件12人，结案12件12人；其中延长党员预备期1人，党内警告处分6人，党内严重警告1人；开除党籍4人，清退和上交违规违纪资金79510元。

始终把脱贫攻坚工作作为重点，强力推动村级发展。

自2017年初任XX村联系村领导以来，在认真履行党风廉政监督责任的同时，当好XX村脱贫攻坚掌舵人。XX村作为全镇五个深度贫困村之一，基础设施建设严重滞后，由于地理位置受限，一直以来，交通“瓶颈”严重制约着XX村的发展，自联系工作开展以来，协调统筹XX村开展各项工作，最大限度地争取、整合和运用各方面资源，努力为补齐XX村发展“短板”出谋划策。目前，XX村牛丫滩桥已完成建设，虎炉公路至烧基洼组通组公路已初步建成；正在实施的“XX村1000万农村人居环境改善工程项目”建设，共涉及村委会建设、庭院整治、农村木房电改、消防系统建设、排污沟建设、太阳能路灯、通村公路硬化及步道硬化、营盘山杜鹃花山旅游开发、文体广场及附属设施建设九个项目，已完成80%。联系村工作期间，积极做好全村建档立卡贫困户172户635人（未脱贫贫困户84户288人，已脱贫贫困户88户347人）的帮扶工作。该同志于2018年获市委授予“全市脱贫攻坚优秀党务工作者”称号。

优秀员工个人总结范文第2篇

我就是知道这一点，不在银行干了，也很难找到比银行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，将自己的工作业绩做到最好！

在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，在大家的共同努力下，客户们都认为xx分理处的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，去年开立的会计账户有200多个，人均笔数列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好 “三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。

我的200x年是在xx分理处度过的，xx分理处是一个业务量大，业务种类繁多的分理处，我的职责是接待单位客户，解答他们的有关业务问题，编制和录入会计凭证，登记账簿，整理和保管会计业务资料。回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。我的缺点也是昭昭不可掩饰的。我的述职报告请大家评议，欢迎大家提出宝贵意见。

我一贯热爱社会主义祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则，遵纪守法，为人正直。通过参加区直机关工委党校的学习，使我对党的基本理论和国家的方针政策有了新的认识，进一步领会到为人民服务的根本宗旨和江总书记三个代表重要思想的精神实质，对党的十六大提出全面奔小康的远景目标充满期望，学习也使我认识到：工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。同时为了提高自身的科学理论水平，我通过成人高考参加了xx大学的本科函授教育，平时也自学电脑知识，利用网络了解国际形势和国内外大事，开阔了视野，丰富了知识，电脑使我的生活过得充实起来。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

2、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

针对以上问题，今后的努力方向是：

1、加强理论学习，进一步提高自身素质。对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，

2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好！

在今后的工作中，我还是会继续加强学习，主动转型，迎接挑战；全面提升服务水平，帮助客户赢利，提高客户忠诚度。加强动脑思考能力，在工作中多想办法、多创新；加强组织协调能力；

通过自己的努力和不断拼搏，在工作上取得了显著的成绩，得到了上级领导及社会各界的鼓励和认可，但离上级的要求还相差甚远，某些方面还存在着不足，但我会不畏艰难，会尽职尽责、一如既往的做好自己的本职工作，克服经济危机给我们带来的困难和压力，知难而上，以维护国家财政大局为己任，创出一条符合国家经济发展的新路子，努力提高银行信誉，强化管理，为银行发展和做大做强贡献力量。

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优秀员工个人总结范文第3篇

1、语言交流技巧方面：

(1)与用户对话时，应仔细推敲，讲话要严谨，要讲究艺术。多用“请”，使语气更缓和;向用户致歉时尽量用“对不起”，不用“抱歉”，这样显得更真诚;遇到用户打来电话向我们问候说“您好”时，尽量不要再说回应“您好”，可以用“请问您需要什么帮助”来代替;如需请用户讲话时，可以用“您请讲”而不要用“您说”;不要跟用户说简称，讲话要完整规范，不要出现“漏保、招商、农业、工商”等词，或出现一些病句及倒装句。语速要适宜，遇有老人或听力不太好的用户，应适当提高音量并放慢语速。

(2)在用户电卡出现问题需要修卡时，应先向用户致歉，介绍网点时，可以特意声明“您稍等，我帮您找一个最近的网点”，并向用户解释清造成此现象的原因，提醒用户以后插卡输电尽量时间长一些，以避免发生此类情况，使用户感到我们对待工作是负责任的，从而能体谅并配合我们的工作，减少不必要的争端;接到用户因故障停电来电话询问时，要先向用户致歉，并表明“保证您用电是我们的责任，出现故障我们肯定会马上处理，尽快恢复供电，减少停电给您带来的不便”;因各家银行24小时购电网点使用的不全是‘一卡通’，其名称各不相同，答复用户时不应一概而论，可以说‘银行交易卡’。

(3)接听电话时要认真，注意听用户讲的每一句话，全面分析用户反映的问题，找出关键，分清造成事件发生的责任部门，尽快使用户的问题得到解决;该讲清的一定要向用户讲清楚，不要以命令的口吻要求用户去做什么，也不要随便承诺或答复用户一些不确定性问题和要求，讲话不能过于罗嗦，避免使用户产生厌烦情绪，要换位思考，设身处地的为用户着想;与用户对话时，要占据主动位置，不要光凭经验，讲话过于随意，并要注意答复用户时要留有余地，给自己留后路。

2、业务及问题处理方面：

(1)新建小区，咨询有关临时转正式用电问题：

可以这样解释：因小区整体工程未完，开发商又不能等所有工程竣工后再出售商品房，所以只能完工一栋出售一栋，期间不具备转成正式供电条件，所以暂时用施工用电向居民供电。工程竣工，并不是指整栋楼的完工，而是指该小区工程的整体竣工，包括：煤气、上下水、电、小区的附属设施等，在其竣工报告上盖有相关单位的竣工意见及公章，只有盖齐了，才是真正的竣工，才能到电力公司办理相关手续。

(2)关于卡表退费问题：

可以这样解释：如属整体拆迁或电卡与楼道灯电卡弄混的情况一般都可以办理退费，其它情况原则上不予办理,但用户如有特殊原因可直接与相应属地网点联系询问。

(3)关于石景山校表问题：

如遇到石景山区用户想校验电表的话，可以解释：因校表部门是周一至周五行政时间上班，如用户上午报修一般当天就能安排处理，可以向用户解释清楚，以免造成用户误会。其它城区此类工作一般不能当天安排，如用户报修几天后未处理要求催办时，可以请用户直接与各公司卡表校验部门联系约时。

(4)当用户反映电表表内开关合不上时，一定要给用户核实电量，不管新表旧表，因电表零度会自动掉闸，不输入电量的话开关也是合不上的，但这种情况属于正常现象，请用户购电即可。如经核实不属上述情况就须请用户断开室内所有电器及漏电开关试试。因为家用电器及线路很有可能导致线路短路，从而使表内开关掉闸或合不上，只有将有问题的线路断开后合表内开关，才能准确判断表内开关是否出现故障。但要记住尽量不要让用户试插插座，因线路短路可能会造成打火，会有一定危险。

(5)关于询问计划检修停电范围的问题：

优秀员工个人总结范文第4篇

在这个学期里，本人能够遵守园内的各项规章制度，热爱集体，能坚守工作岗位，不迟到、不早退，无事不请假，对幼儿一视同仁，与同事相处融洽。服从领导的分配，乐意接受各项任务，并且尽力把它完成。班上出现问题，能够与班上的老师共同商量解决。

在保育工作方面，以“一切为了孩子”为宗旨，本人能够热爱幼儿、关心、耐心、细心、热心地对待幼儿。能积极搞好本班的清洁卫生工作，做好幼儿用具的消毒工作，能够细心照顾幼儿的生活，根据天气的变化，及时为幼儿穿、脱衣。注意护理体弱多病的幼儿。午睡时，注意巡视，做到及时发现问题及时处理。除此之外，我还能积极搞好室内室外、走廊梯级卫生。厕所每天冲洗不少于三次，做到无污迹、无臭味。严格做好消毒工作，坚持经常对午睡室、活动室的紫外线灯消毒及活动器具、积木、毛巾、茶杯的“84”稀液消毒。对幼儿进行安全教育，防止意外事故的发生。

在协助教师开展教学工作上，本人能够积极配合，任劳任怨。在活动前能根据教师的教学计划，为老师准备好教具、学具和布置好场地等等。

但是，本人还存在着许多不足之处，今后一定会更加努力，认真把保育工作做到更好！

优秀员工个人总结范文第5篇

为深入学习贯彻党的十和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，深入学习贯彻系列重要讲话精神，深入学习贯彻党中央治国理政新理念新思路新战略，紧紧围绕统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，进一步加强党的思想政治建设和作风建设，巩固群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育活动成果，扎实推进“两学一做”学习教育常态化制度化，在全校范围内营造崇尚先进、学习先进、赶超先进的良好氛围。校党委决定，在庆祝建党96周年之际，评选和表彰一批先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者。现将有关事宜通知如下：

一、评选范围

先进党组织评选范围：全校各级党组织。

优秀共产党员评选范围：全校全体正式党员。

优秀党务工作者评选范围：从事党务工作一年以上的专、兼职党务工作者。

二、评选条件

（一）先进党委（党总支、直属党支部）条件

坚决贯彻执行党的路线方针政策，主动向党中央看齐，自觉维护党的团结和集中统一。认真贯彻执行，切实履行党建责任，严格落实党的组织生活制度和党员教育管理制度，有效发挥基层党组织政治功能和服务功能，团结带领党员干部师生出色完成教学、科研等各项任务，在推动学校发展、深化教育改革、服务党员师生、维护基层稳定等方面取得显著成绩。认真执行民主集中制，真抓实干，作风优良，团结协作，勤政廉政，在基层中充分发挥战斗堡垒作用，赢得基层党员干部师生的信任和拥护。在“两学一做”学习教育中成绩突出。

（二）先进党支部条件

能够积极宣传、执行党的路线、方针、政策和上级党组织的决议，认真组织政治理论学习、社会主义核心价值观和中国梦等为主要内容的学习培训；支部成员理想信念坚定，工作职责明确，工作中团结、协助，能充分发挥党支部的战斗堡垒作用；坚持“”制度和民主评议党员制度，发展党员工作规范化、制度化、经常化；及时了解、掌握师生员工的思想状况，做好深入细致的思想政治工作；围绕中心、服务大局，团结带领党员干部群众较好完成本支部的工作任务，成绩显著。

（三）优秀共产党员条件

自觉坚定理想信念，牢固树立宗旨意识，努力践行社会主义核心价值体系，认真学习政治理论和科学文化知识，在学习、工作中发挥模范带头作用。具有强烈的事业心和责任感，勤奋敬业、无私奉献、开拓创新，在本职岗位上取得显著成绩。积极主动为师生员工办实事、做好事、排忧解难，自觉维护师生员工的正当权益。自觉遵守党的纪律，模范遵守国家法律法规和学校各项规章制度，坚持原则，秉公办事，敢于同违纪违法行为和不良现象作斗争。带头实践社会主义荣辱观，发扬社会主义新风尚，以实际行动弘扬正气，在“两学一做”学习教育中表现突出。

（四）优秀党务工作者条件

优秀党务工作者除具备优秀共产党员条件外，还要认真学习党的十、十八届三中、四中、五中、六中全会精神和系列重要讲话精神，学习中国特色社会主义理论体系，具有较高的马克思主义理论水平和坚定的理想信念，忠诚党的事业；热爱和熟悉党务工作，积极履行工作职责，努力探索新形势下高校党务工作的新途径、新方法，研究解决当前党建工作中出现的新情况、新问题，围绕学校和本单位中心工作创造性地开展工作，取得显著成绩；讲党性、重品行、作表率，坚持原则、公道正派、廉洁自律、遵纪守法；全心全意为人民服务，密切联系群众，善于做群众工作，带头服务师生，在广大党员和师生员工中有较高威信。

三、方法和步骤

（一）总结自评（6月8-12日）

1.全校44个基层党委、党总支、直属党支部均作为先进基层党组织的候选单位。各党委、党总支、直属党支部要对照条件认真进行自评，填写《xx财经zd大学先进党组织申报表》（附件2）。

2.各党支部对照条件进行认真总结、自评。各党委、党总支对所属党支部进行考评，按照20%的比例评选推荐先进党支部（不足1个的按1个推荐）。推荐的先进党支部填写《xx财经zd大学先进党组织申报表》（附件2）。

3.各党委、党总支、直属党支部组织进行优秀共产党员评选和优秀党务工作者候选人推荐。

（1）教工优秀党员的评选。教工党支部召开支部党员大会，对照优秀共产党员条件，推荐优秀共产党员候选人报基层党委（党总支、直属党支部）。

（2）学生优秀党员的评选。学生党支部召开支部党员大会，对照优秀共产党员条件，推荐优秀共产党员候选人报基层党委（党总支、直属党支部）。

（3）各党委、党总支、直属党支部组织召开全体党员大会，分别介绍优秀共产党员候选人事迹，按照本单位正式党员数5%的比例评选产生教工和学生优秀党员（不足1名的按1名推荐）。同时对照优秀党务工作者条件，按照本单位党务工作者5%的比例评选推荐优秀党务工作者候选人（不足1名的按1名推荐）。各单位推荐的优秀党务工作者填写《xx财经zd大学优秀党务工作者推荐表》（附件4）。

（4）评选出的优秀党员，在本单位进行公示，公示期3天。评选出的优秀共产党员填写《xx财经zd大学优秀共产党员登记表》（附件3）。

（二）综合评选（6月13-22日）

校党委组织部对上报的先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者个人进行复核、审查，并征求纪委、计生、保卫、后勤等部门意见。召开评选会议，总结交流经验，评选先进党委、党总支、直属党支部、基层党支部和优秀党务工作者。先进党委、党总支、直属党支部的比例为全校同级党组织总数的20%;先进基层党支部的比例为全校同级党组织数的15%，优秀党务工作者的比例为全校党务工作者总数的5%。评选结果公示3天。

（三）进行表彰（6月23-30日）

校党委会研究确定先进基层党组织和优秀共产党员、优秀党务工作者，并在“七一”前夕以适当的方式进行表彰。

四、几点要求

（一）加强组织领导。开展评先评优表彰是一项严肃的党内活动，是加强学校基层党组织建设和党员队伍建设的重要举措。各党委、党总支、直属党支部要把评选推荐工作列入重要议事日程，高度重视，精心组织，认真评选推荐，真正使评选推荐工作成为选树典型、推动工作的有力措施。

（二）严格标准程序。要把此项工作与学习贯彻党的十八届三中、四中、五中、六中全会精神和系列重要讲话精神结合起来，与“两学一做”学习教育结合起来，与学校的中心工作和本单位工作实际、岗位要求结合起来，广泛开展“比思想、比学习、比工作、比贡献”活动。坚持标准，严格程序，发扬民主，强化监督，确保评选活动的公开、公平、公正。