留学生管理工作总结范文第1篇

1.来华留学生人数持续增长。近年来，来华留学生数量和生源国都保持着较快增长。2011年来华留学生总人数为292611人，同比增长10.4％；2012年来华留学生总人数为328330人，同比增长12.2％；2013年来华留学生总人数为356499人，同比增长8.6％。从2013年留学生生源数据来看，来自亚洲的留学生数量最多，来自泰国、哈萨克斯坦以及印度的留学生人数增长显著。按留学生国籍统计，2013年来华留学生人排名前十的国家分别是韩国、美国、泰国、日本、俄罗斯、印度尼西亚、越南、印度、哈萨克斯坦、巴基斯坦。江南大学的来华留学生人数近些年来也是屡创新高；2011年在校留学生人数723人；2012年在校留学生人数772人；2013年在校留学生人数780人；2013年我校来华留学生规模在全国高校排名第128名，在江苏高校中排名第9名。

2.来华留学生结构层次不断改善。在来华留学生规模不断增长的同时，留学生的层次结构也在不断改善，学历留学生（包括专科生、本科生、研究生）所占比例在不断提高。其中2011年来华学历留学生人数为118837人，占留学生总人数的40.6％；2012年来华学历留学生人数为133509人，占留学生总人数的40.7％；2013年来华学历留学生人数为147890人，占留学生总人数的41.5％。而我校2011年来华留学生中学历生人数216人，占留学生总人数29.9％；2012年来华留学生中学历生人数238人，占留学生总人数30.8％；2013年来华留学生中学历生人数272人，占留学生总人数34.9％。

3.来华留学生专业结构相对集中。随着来华留学生规模不断增长和结构层次的持续改善，学历生所选择的专业结构也在改变。目前有西医、工科、文学、管理、经济、中医、法学、教育、艺术、理科、农科、历史、哲学等13学科招收留学生。其中留学生选择的主要专业学科为医学、工科、文学、管理和经济。江南大学凭借其在轻工领域（尤其是食品专业）的优势，来我校就读的留学生中以工科专业居多。2013年我校工科专业的留学生186人，占学历生总人数的68.4%；其中食品专业的留学生达114人，占学历生总人数的41.9%。我校管理学留学生人数仅次于工科专科，2013年管理学留学生人数达46人，占学历生总人数的16.9％。

4.来华留学生规模、层次与发达国家的差距。虽然近些年来华留学生的规模和教育层次都有持续的提升，但仍与其他国家尤其是一些发达国家存在差距。①留学生规模与发达国家差距明显，目前我国来华留学生数量仍远低于美国、英国、德围、法围、澳大利亚和日本等发达国家。此外，来华留学生在全球留学生中所占比例较低。以美国为例，2013年美国国际学生人数为81.9644万，我国同期来华留学生人数为35.6499万，仅占美国同期留学生人数的43.5%。②来华留学生的教育层次相对于教育发达国家偏低，近年来，来华留学生中学历生的比例虽然在稳步提升，但与教育发达国家相比仍有一定差距。2013年我国共接收专科生2004人、本科生105284人、硕士生30828人以及博士生9774人，学历生人数占来华留学生总数的41.5％；而2013年同期美国本科阶段学生340276人，研究生312447人，学历生在留学生中的比例高达80％。

二、来华留学生教育管理工作中面临的主要问题

1.沟通障碍与文化冲突问题。①沟通障碍：大多数来华留学生基本没有经过正规的汉语培训，来到中国后短时间内仍不能以汉语为沟通手段，这种沟通障碍造成留学生与中国学生的隔阂，对于不同文化的沟通交融有着很大的限制。②文化冲突：由于各国文化环境的差异，来华留学生与中国本土学生在价值观、、行为规范、生活习惯等方面存在差异。尤其是在理解中国国家政策和学校规章制度上，留学生很容易运用自身惯有思维模式去认知外来信息，在交流的过程中很容易产生认知上的偏差，最终导致矛盾的发生。

2.部分管理人员素质不高，业务水平有待提高。学校的一些行政管理人员的个人综合素质不高，缺乏责任心，主要体现在主动服务意识不强，态度僵硬，办事拖拉，遇事相互推卸责任。此外大部分管理人员不会说英语，导致与留学生沟通困难，其中有些管理人员会存在“多一事不如少一事”的心态，无形中给留学生的学习生活带来诸多不便。

3.留学生教育管理模式较为落后。随着来华留学生人数的日益增加，高校中留学生所就读专业院系和教育层次也越来越广，但大部分专业院系都没有设立专门的留学生管理岗位，在教育管理上基本照搬本国学生的管理制度和培养模式，因此留学生的教育管理工作在专业院系层面上难以开展。这种教育管理模式因为忽略了留学生实际的文化背景等因素，使得对来华留学生的教育教学效率普遍不高。

三、对我国留学生教育管理工作的几点建议

1.在留学管理工作中要加强跨文化的理解与沟通。对有着不同文化背景的留学生进行管理的前提就是要相互尊重、相互理解，在管理中要了解他们的文化传统、风俗习惯、、饮食习惯和语言禁忌；遇到管理上的问题决不能只是用规章条例来一味的“管”，要学会用理解的态度和他们沟通，晓之以理，动之以情，最终采取可行的解决方案。不同的国家有着不同的信仰和宗教，存在文化差异，只有相互理解、不断沟通，才能化解文化冲突，实现多元文化的和谐共存。

2.建立留学生突发事件预防机制和处理机制。①加强入学安全教育，组织留学生学习校纪、校规、教学管理规定等；定期安排公安部门出入境管理处来校宣讲我国法律、法规以及卫生检疫规定、签证办理程序等条例，让留学生从一开始就规范自己的行为，从而预防留学生突发事件的发生。②建立校园预警机制，通过走留学生群众路线，和留学生打成一片，随时了解学生情况，一旦发现不好的苗头，立即进行沟通并处理。具体可通过以下途径：①通过留学生干部了解他们的动态。②与宿管工作人员定期沟通，了解在校留学生的情况。③丰富留学生的课余生活，通过引导其多参与“正能量活动”，减少留学生参加违纪、违规活动的可能性。③制订留学生突发事件应急预案，建设突发事件管理队伍，可在已有管理经验和研究成果的基础上，结合留学生具体情况制订突发事件应急预案，并通过培训、进修等方式，建设具有专业化水平的突发事件处理队伍。

3.重视来华留学生教育，捋顺留学生管理思路。来华留学事业的发展，不仅仅关系到国家间文化与科学技术的交流，也是大国战略发展的重要组成部分。学校以及国家应给予来华留学更多政策上的扶植，才能进一步扩大来华留学生的规模；通过加大资助力度吸引更多的优秀外国学生来华，逐步提升学历留学生的比例，从而提高来华留学生的层次和质量。此外还要进一步梳理留学生管理思路：①建立学校层面的留学生管理协调机制，努力促进学校各管理部门间的协同创新。②完善整套留学生教育管理制度，如学生签证管理、档案管理、学籍管理、考核制度、奖惩制度、宿舍制度等。③在课程教育方面，要制订合理的课程与教学计划，使用合适的教材，建立留学生教育教学评价体系。④在对留学生的管理模式上，要坚持采用以教学管理为中心，行政管理为辅助的模式。

4.建设专业的留学生辅导员队伍。近年来，来华留学生规模、结构的变化给留学生工作带来巨大的挑战，以往留学生办或外事处可以包揽从招生到离校全过程的日常行政管理以及教学工作，但该模式已经不能适应目前这个越来越庞大的留学生群体。留学生多与教师少，管理质量要求越来越高与管理体制不顺、水平不高的矛盾日益凸显，“趋同化管理”成了当下很多高校采取的有效方式。将管理中国学生的辅导员制度引入到留学生管理中，在日常管理工作中留学生辅导员能更加贴近留学生，因此这也是目前被普遍认为最高效、也是最能体现对来华留学生人文关怀的一种管理模式。在新的形势下，建设留学生辅导员队伍是留管工作规范化、专业化、制度化的重要内容。辅导员给留学生留下的印象在某种程度上决定了留学生对学校乃至中国的印象。因此我们要充分发挥留学生辅导员的作用，让留学生辅导员成为留学生和学校之间沟通的桥梁，让留学生辅导员成为留学生教育管理工作的中坚力量。

留学生管理工作总结范文第2篇

论文摘要：新形势下，来华留学生规模不断扩大，留学生层次日益丰富，给留学生管理工作提出了更高、更新的要求。本文以山东科技大学留学生管理工作为实例，就如何在完善体制、转变观念和探索实践中求发展，在发展中进一步优化管理进行总结和思考。

改革开放30年，我国政治稳定，经济持续发展，综合国力不断增强， 国际地位日益提高，为我国教育面向世界提供了难得的机遇和较好的外部环境，吸引了世界各国青年来华学习，来华留学生教育工作呈现蓬勃发展的局面。20世纪80年代初，我国改革开放伊始，来华留学生人数仅为1200多人，到2008年已经增长到近22万人，分别来自188个国家和地区，接受留学生的学校达到590余所。

过去的几年，山东科技大学的外国留学生工作也有较大突破，每年来自美国、法国、蒙古、巴基斯坦、韩国、日本等国的长短期留学生达百余名，有语言进修、专业进修、本科、硕士、博士五个层次。这些外国留学生在科大学习、生活、交流、提高的同时，也为我校增添了良好的国际化氛围，提升了学校的办学层次。

留学生规模不断扩大，留学生层次日益丰富，给留学生管理工作提出了更高、更新的要求。如何在加强管理中求得发展，在发展中进一步优化管理，使我校的留学生管理逐步与国内外先进水平接轨，仍然是我校留学生管理工作中亟待探索和解决的问题。结合实际工作中的体会，试从以下几个方面进行总结。

一、充分认识留学生工作的意义

留学生工作是加强与世界各国的交流与合作、加速我国现代化建设的重要渠道。发展留学生教育有利于我们树立高等教育国际化理念，推动我校的国际化校园建设进程，实现将我校建设成为一所国内外有较大影响的高水平科技大学的目标；有利于牵动学校在教学理念和教学改革等方面的转变和提高；有利于促进学校外语教学水平提高和双语教学的开展。

做好留学生工作在也会对留学生本人产生积极影响:首先，管理工作者认真周到的安排，良好的校园氛围和公寓条件，中国同学朴实善良的品质都会为初到中国的留学生带来极大的心理安定和满足感，在科大的留学经历会成为终生难忘的美好回忆。第二，短期班的特点是接收留学生多、花费时间少、学费低，对周边国家的留学生有地利之便。几周时间，既能学习汉语又可以参观游览、体验中国文化和社情，对留学生有很强的吸引力。第三，长期班留学学生接受专门、系统教育，不仅精进专业，还可以增进对中国文化、社会及更广泛方面的兴趣和理解，培养一批将来的双边关系产生积极影响的人才。

二、完善留学生管理体制，转变教育观念

我校的留学生管理基本上是在“统一领导、归口管理、分级负责、协调配合”原则下实施的“一体化”管理体制，在这种体制下，留学生的日常管理、对外汉语教学、国际交流、接待服务等工作都由国际交流处留学生管理科统一归口管理，工作量较为庞杂，优点是便于统筹协调和及时掌握情况。

前些年，由于受到客观条件(如校区搬迁后的起步阶段的条件限制、学科设置、地理位置等因素，来华留学生招收人数少且得不到保证)和主观条件(政治因素、对留学教育认识不够等)的限制，留学生管理人员可能会把留学生作为一个特殊的群体来对待，使留学生教育“殊”于国内高等教育，以致不能充分认识到留学生与中国学生的共性，没有真正把留学生教育纳入我校的高等教育体系中。随着留学生教育事业的发展，留学生及留学生教育 之“殊”带来的弊端逐渐被认识，于是“同”的重要性也逐渐显现出来。我国留学生教育中的趋同思想是多年的实践经验总结，也是理论认识深化的结果，它表明把留学生教育真正纳入了大学教育框架内的教育国际化思想的逐步形成。

三、加强教师管理，保障教学质量

留学生管理科承担着对留学生的汉语教学任务，而短期来华留学生的特点是时间短、个体情况复杂、汉语程度悬殊、学习目的各异，因此，更需要强化教学过程的管理，保障教学质量，使学生确实有所收获。目前对外汉语专业毕业的研究生数量逐步增加，教学水平等诸多方面参差不齐，我们有针对性地制订《科大对外汉语教师管理办法》，严把教师关，规范教学程序，评估教学质量，建立不定期的听课制度，及时在学生中搜集对课堂教学的意见并及时反馈给授课教师，在多方面共同不懈努力下，课堂效果良好，受到学生们的欢迎。此外，对有特殊需求的学生，我们设计提供专门的教学方案，比如对来自日本的高龄留学生单独配老师讲解《史记》、《资治通鉴》；对性格相对封闭、语言学习迟滞的学生，我们联系中国学生与留学生结成对子， 为提高留学生成绩创造条件。

四、增强服务意识、职业素养和献身精神

留学生管理工作是我校外事工作的窗口，工作人员的一举一动都代表着学校甚至国家形象，每一次周到的热情服务都是在给学校和中国加分，为学校留学生事业的发展打基础。从留学生的入学教育，课业安排到饮食起居，身心健康的辅助，不仅要树立职业的服务理念，更需要奉献精神和人性关爱。将管理寓于服务之中，服务得越好，友谊与信任关系越广泛，组织管理工作就越扎实有效。 　五、提倡健康的校园文化，组织丰富多彩的文体活动

教学保障是留学生管理的主要任务，同时，丰富多彩的课外活动也非常重要。把课堂教学和参观、旅游、文体等课外活动结合起来，使学生不仅从书本上学，而且在中国语言文化环境中学，在实践中运用。比如游览名胜古迹、学习中国书画、习练武术太极、参观春节民俗、走访街道社区等等，这些活动既能提高他们的学习兴趣，增强学习效果， 又体验了中华文明和社会的发展，满足了留学生多方面的需求。而留学生积极参与科大的校园广播、文化社团、文艺演出、体育竞技，异彩纷呈，留学生的开放、乐观、独立、热心公益的优秀品质也给科大师生以有益的启示。

六、做好宣传教育工作，严格组织管理，防患于未然

近两年来，国际交流学院抓安全、防事故，进一步完善各项规章制度，制订了包括《山东科技大学留学生管理办法》、《留学生突发事件应急处理预案》、《留学生对外汉语教学管理办法》等规定的一套管理制度，使外国留学生管理工作有了完善、明确的管理体制。留学生入学之初及时向每位留学生宣传学校各项规章制度和留学生管理规定，给他们上紧思想弦，提高安全意识和纪律观念，有效提高了对留学生管理的效率。执行留学生班会制度和留学生公寓巡查制度，对待留学生既严格要求又注意人性化管理，建立起和谐的生活、学习环境和人际关系。

过去的几年，我校的留学生教育翻开了新一页，在新的历史条件下，对留学生管理要不断研究和探索以适应不断发展的市场需求。我认为在以下四方面值得我们去提高和改进。

第一、 进一步提高高等教育国际化的认识，加强领导，做好留学生工作。发展留学生教育有利于牵动学校在教学理念和教学改革等方面的转变和提高，有利于创建和谐的多元文化校园，丰富培养人才环境。明确对留学生教育重要性的认识，留学生教育不是一个部门或者一个单位说办好就能办好的，只有学校上下高度重视，为留学生教育发展提供条件，各方面密切配合，才能为留学生教育的健康发展提供保证。

第二、招收留学生是高等教育价值规律的要求。在招收和培养留学生问题上，只能主动积极， 发挥已有招生渠道的作用并积极拓展新的有效的渠道，发展并充分利用我校特色专业和教学资源，把留学生规模进一步发展起来。要在招生工作上取得进一步的成效，就要研究这个市场，研究留学生的需求，找到我校在留学生市场上发展的切入点，而我校，在英语教学的工程类专业上已显现出特色优势，要抓住机遇，发展自身教学环境的同时，巩固和拓展留学生市场。

第三、留学生教育管理模式，要逐步走上目标化、系统化、程序化、制度化的管理轨道。留学生教育管理不是简单、孤立的事务性工作， 它是做人的工作，而留学生又有其特殊性，政策性强，影响面大，涉及方方面面，因此组织起一个协调的管理系统，是搞好留学生管理的组织保证。在管理工作中， 要善于总结经验教训，找出事物的规律，把任务或工作程序化，明确分工，减少失误。而制度化是规范行为的准则，是处理问题、解决问题的依据，留学生管理制度还要不断完善和健全。

第四、树立为留学生提供优质服务的理念。这里的服务不仅是指宿舍、餐厅、娱乐等生活服务，而是指留学生教育活动的全过程，包括招生服务——争取和培养每一个潜在的生源；教学管理服务——建立以留学生为本的教学管理体制；课程服务——设置适应留学生需求的多种类课程体系；教育服务——提供多形式高质量的课堂教学和实践性教学活动；学习环境服务——营造良好的，适应留学生学习汉语、学习专业的多样、多彩、便利的环境，另外精神和生活上的关怀也是我们应该提供的服务。

参考文献

留学生管理工作总结范文第3篇

【关键词】 高校办学 国际化 策略研究

【作者单位】 马丽娟，广西大学商学院讲师，团委副书记。

【中图分类号】 G647 【文献标识码】 A 【文章编号】 2095-5103（2013）10-0015-03

随着我国综合实力的增强，国际地位的提高，越来越多的外国留学生来中国深造学习。本文通过资料收集、个案访谈等方式，从留学生人数、生源分布、留学生教育现状、教育管理和服务等方面，对广西高校来华留学生教育现状进行剖析，分析存在的问题，提出相应的措施。

一、广西高校来华留学生教育的现状

（一）来华留学生总人数不断增加，但分布不均匀

2012年，广西高校来华留学生人数在整体上，保持快速增长的趋势。根据广西壮族自治区教育厅国际交流处来华留学生数据统计表，广西高校2012年度来华留学生总人数9312名，来自世界101个国家，而2008年来华留学生总人数4378名，与2008年相比，2012年来华留学生总人数增加了4934名，同比增长112.70%。

按洲别统计，来自大洋洲的留学生42名，占全年度来华留学生总数的0.45%，非洲为274名，占2.94%，美洲为337名，占3.62%，欧洲为372名，占3.99%，亚洲为8287名，占88.99%，由此可见，亚洲的留学生占首位，是广西高校全年度来华留学生的主要生源地，其中来自美洲的留学生人数较2008年相比，增加了257名，同比增长幅度达321.25%。

按各洲国家分布来看，在广西高校来华留学生中，共4个大洋洲国家，澳大利亚是来华留学生人数最多的国家，有39名，占92.86%；共32个非洲国家，人数最多的国家是尼日利亚，有76名，占27.74%，其次是毛里求斯36名，占13.14%，喀麦隆32名，占11.68%；共9个美洲国家，学生人数最多的国家是美国，有303名，占89.91%；共23个欧洲国家，学生人数最多的国家是德国，有71名，占19.09%，其次是比利时60名，占16.13%，俄罗斯59名，占15.86%；来自亚洲的国家是最多的，包括越南、泰国、印度尼西亚等33个国家，越南是来华学生人数最多的国家，有3889名，占46.93%，其次是泰国1897名，占22.89%，印度尼西亚590名，占7.12%。

按国别统计，广西高校来华留学生人数排在前六位的国家为越南、泰国、印度尼西亚、老挝、美国、印度，学生人数分为3889名、1897名、590名、581名、303名和228名，占留学生总人数的比例分别为41.76%、20.37%、6.33%、6.23%、3.25%和2.45%。

（二）留学生层次不断提高，但高学历教育有待发展

按学习期限统计，留学生以长期生为主，短期生的增长速度快。长期生（包括语言生、专科、本科、硕士研究生和博生研究生等）7251名，短期生（留学期限6个月以内）2061名。与2008年相比，长期生、短期生分别增加了3452名、1482名，同比增长90.87%、255.96%，短期生增长速度是长期生增长速度的2.82倍，跟总人数增长速度相比，长期生的增长速度略低于总人数增长速度，而短期生的增长速度远远高于总数人增长速度，是它的2.27倍。

按学历层次统计，广西高校2012年来华留学生中，专科生43名，占来华留学生总数的0.46%，本科2950名，占31.68%，硕研896名，占9.62%，博研28名，占0.30%，2008年专科生21名，占0.48%，本科生1872名，占42.76%，硕研236名，占5.34%，博研2名，占0.004%，由此可知，较2008年相比，2012年广西高校来华留学生的本科生比例有所下降，而硕研和博研的比例均有提高，说明广西高校来华留学生的学历层次在不断的提高，但硕研和博研所占比例依然很低，特别是博研比例，仅有0.30%，因此，来华留学生的规模扩大还主要停留在一种低层次扩张阶段。此外，广西来华外国学生在学科专业上主要以文科专业为主，以广西大学为例，如2012年有留学生753名，其中文科690名，占到总数的91.6%。

学生生源质量不高。东盟国家的优秀学生，大多会选择到发达地区去留学，如北京、天津、江苏、辽宁、广东、山东、黑龙江、吉林、浙江等地。因此，广西来华留学生的生源质量总体较差，他们大多来自各国官宦或经商之家，很多学生是由于在本国读不了大学或者上不了好大学，才选择来广西留学，在语言、基础知识、专业等方面的基础薄弱，水平差。

（三）教学和管理日趋完善，但仍需不断改进

1. 师资水平不高，教学质量有待提高

广西高校中，能够使用东盟语言与汉语进行双语教学的教师，还很少，部分教师专业结构单一、知识面窄、视野不够宽广。无论在教学设施的提供、课程的安排还是适合于从事留学生教学的师资队伍培养的选择上，都存在一定的问题，影响学生的课程的理解和学习。教学设施也不足。在一项“东盟来华留学生教育服务质量”为主题的研究报告显示，45%的东盟来华留学生对高校教育服务质量表示满意，19%的学生表示不满意，36%的学生则表示无所谓。在问及“教师具有良好的专业知识和教学能力”这一问题时，只有6.3%的来华留学生表示满意，不满意的达到了74.3%。

2. 来华留学生管理方式随意人为，有待进一步完善

有招收留学生资格的各大院校，纷纷采取了各种方式加强留学生教育和管理，比如成立国际交流处、组建了专门的留学生教育和管理工作团队、修建留学生公寓、建立中国学生与留学生“一帮一”制度等，但在留学生大规模招生的前提下，教育和管理基本上是摸着石头过河，具体的管理工作比较随意，较为松散，同时为了抢占生源，往往采取“来者皆是客”的待人之道，“对留学生放低要求”。比如，某高校对留学生进行开卷考试，并且以40分作为及格分数，对留学生上课纪律差、迟到早退、旷课、学习态度不端正、考风考纪差等现象，经常予以谅解宽容的态度。长期以往，将导致留学生管理涣散，问题不断增多，影响学校的整体形象和国际声誉，最终影响生源，造成恶性循环，阻碍了留学生教育事业的发展和进步。

（四）留学生教育政策不断完善，但存在薄弱环节

对于来华留学生教育的政策，国家是非常重视的，如早在2000年1月31日，教育部就制定了“高等学校接受外国来华留学生管理规定”。但是，随着形势的发展，政府和学校给予的投入却远远不够，造成了留学生教育、管理和生活硬件设施的发展滞后，研究人员的素质水平不高。留学生管理的政策法规还不够完善，表现在：一是有些法规还没有，无法应对留学生管理中的一些新情况，如留学生校外租住问题；二是有些法规不够细致，操作落实起来有困难，制约了来华留学生教育事业的发展。另外来华留学生教育的科研和学术项目，还很薄弱，远远落后于留学生教育的发展。

二、加强广西高校来华留学生教育的对策和建议

（一）多渠道开拓生源，提高来华留学生教育层次

尽管自2008年以来，广西高校来华留学生规模在逐年扩大，但是跟国内发达省份和地区相比，总体规模仍然较小。例如，上海2010年，外国留学生招生规模达到7万人。因此，广西要在中国[――] 东盟博览会的契机中，利用东盟国家对广西的文化、教育方式、语言的认同和相似性，加深与各国家留学生校友的联系，通过网络渠道对各高等院校进行宣传，通过新闻媒介、驻外使馆、留学生组织、海外华人组织协会等渠道介绍各高校不同专业，进一步扩大来华留学生规模。同时，创设一些具有吸引力的能体现中华民族特色和文化底蕴的名牌专业和名牌课程来吸引更多留学生，如中国画、书法、京戏等专业，这些传统专业对留学生具有很大的吸引力。其次，加强毕业留学生的跟踪联系工作。对于已经毕业回国的留学生，要采取积极主动的态度与其保持并加强联系，关心他们的就业和发展情况，了解他们的工作和生活状态，让他们回到自己祖国以后，依然能感受到母校的关怀，并让他们及时了解母校的发展，让母校在毕业留学生中有良好的口碑，对学校今后的对外交流尤其是在吸引更多的留学生来广西高校学习发挥重要作用。

（二）加大政府对来华留学生教育的政策和制度支持

首先，要创造宽松的留学政策环境。政府的职能重在建立完善的法律法规，对制约来华留学生教育发展的政策进行合理的调整和改革，保证政策的连续稳定，进行理论研究，并推出新的科学合理的来华优惠政策，从宏观上控制来华留学生教育事业的发展。其次，设立更加灵活的奖学金制度，除了发挥中国政府奖学金的重要作用之外，还可将国家奖学金、地方奖学金、高校奖学金、民间团体、工商界人士奖学金相结合，增加来华留学奖学金名额，特别是高学历层次的留学生，鼓励他们参加学校勤工助学活动等，在创业上，给予特别照顾及支持，优化创新和创业环境，改善他们的生活环境等等。

（三）以教学为中心，确保来华留学生教学质量

人才培养是学校的根本任务。教学质量是生命线。对于有招收留学生条件的广西高校来说，努力提高教学质量，以质量求发展，以质量提声誉。坚持以教学为中心，要求学校坚持入学标准，设立入学考试制度，招收够条件的好学生入学，减少不以学习为目的，只为混学历的留学生，为培养合格人才选好材。其次，要注重教师的配备，制定系统、规范的教学计划，建立适应留学生的教学方法，保证教学质量。在留学生学习期间，实行和中国学生一样的教学规定，包括考勤、成绩考核、留级、缓考、补考、重修、清考、选课、学分、注册、休学与退学等。对留学生考核达不到要求的，严格进行相应的处理。在学习方面，加强中国学生、老师与留学生的“一帮一”帮扶制度，在留学生学习出现问题时，给予不同形式，不同方面的帮助，使留学生尽快适应学校的学习内容。

（四）努力提高来华留学生的管理服务水平

1. 提高留学生工作人员的能力和水平。留学生有不同的文化背景、民族性格、价值观念、文化心理、、生活习惯、学习目的和动机等，没有高素质的有管理知识、实践经验、表达和沟通能力，跨文化管理的责任意识的留学生工作人员，就不可能实现留学生管理的高水平化，因此，学校可以组织管理人员定期举办，诸如外语、教育法、国际法、管理学、心理学等培训，提高管理人员的素质、修养、管理能力、外语水平和服务意识，与留学生在工作的过程中，逐步建立起相互尊重、相互信任、相互依赖、协调融洽的师生关系。

2. 建立和完善留学生管理制度。鼓励留学生参与制度的建立，积极征求他们的意见，高校要根据学校实际情况建立《留学生招生制度》、《留学生费用规定》、《留学生注册制度》、《留学生学籍制度》、《留学生课题考勤制度》、《留学生管理手册》、《留学生班级管理制度》等，将管理制度汇编成册，做好宣传、讲解和沟通工作，让留学生认可、理解，主动遵守。

3. 组织中外留学生交流活动，加深友谊。丰富多彩的课外活动对留学生的教育和管理相当重要，学校要经常举办各类文体活动，如汉语演讲比赛、传统节日庆祝晚会、京剧欣赏等，既能提高留学生的学习兴趣，增强学习效果，满足学习需求，还能克服留学生在精神和文化上的“水土不服”，创造良好的学习氛围，加深中外学生友谊。

总而言之，做好来华留学生教育的意义十分重大，需要政府、高校、教辅人员的共同努力，从扩大来华留学生规模、提高留学生教育层次、加大政府的政策支持和投入力度、确保教学质量、提高管理服务水平等方面去发展，踏踏实实，打好基础，才能更好的做好来华留学生教育事业。

参考文献：

[1] 张国忠.抢夺留学生：一场没有硝烟的战争[J].国际人才交流，2001，（4）.

留学生管理工作总结范文第4篇

一、 健全组织，加强领导

为了加强对留守儿童工作的统一领导、管理及跟踪工作，我校领导高度重视，成立了关爱留守儿童领导机构。组长：廖振宽； 副组长：谢永福 组员：谢树志、黄媛媛、叶发捷、谢吉凤。为了切实加强农村留守儿童教育、管理及跟踪工作，把关爱留守儿童工作落到实处，我校建立健全组织，明确分工，责任到人的机制，形成了以廖振宽校长亲自挂帅，谢永福副校长负责对留守儿童的安全法制教育，总辅导员负责对留守儿童的思想教育，教导负责对留守儿童的学习教育，班主任负责对留守儿童的生活等教育。确保关爱留守儿童活动顺利开展，这样有利于提高留守儿童的自我管理，自我保护和自我调节的能力。

二、 制定方案，构建留守儿童关爱网络。

我校联合中心小学、团委、关工委在全校开展了“共同托起留守的太阳”为主题的留守儿童关爱行动系列活动，并制定《陂头中学留守儿童关爱行动工作计划》，明确了职责，分解落实了任务，动员各方面力量共同关注留守学生，构建层层推进、齐抓共管的留守学生关爱网络，努力为留守学生营造健康、快乐、和谐的成长环境。

三、多措并举，大力实施留守学生关爱行动。

（一）是开展结对关护系列活动。积极动员志愿者、教师等社会力量，广泛开展与留守儿童“一对一”结对关护活动，为留守儿童寻找“代表妈妈”，使远离父母的留守儿童“心有人爱、身有人护、学有人教、难有人帮”。目前，我校已为8位留守儿童找到了妈妈，通过与结对儿童面对面交谈、与结对儿童家长交流、与结对儿童共同生活等方式，在生活、学习、心理上给予“留守儿童”足够的帮助。

（二）是建立“留守儿童之家”。针对学校留守儿童相对集中这一情况，我们在政教处建立了一个留守儿童之家，每周2次为留守儿童开放，并提供学校长途电话给他们与在外打工的父母亲通话。“留守儿童之家”常年有两名教师现场指导。

（三）是开展贫困留守儿童帮扶结对活动。在县团委及镇团委的牵头下，今年共有6名贫困留守儿童受到结对资助，每年均有一定的资金确保学业正常。学校还积极回收饮料瓶、费纸，把卖到的钱作为慰问金，每半年组织一次贫困留守儿童慰问活动。

（四）确定监护人员、 家校通力合作。现在学生多数是独生子女，家庭的娇生惯养，这就给教育带来一定的难度，目前学校的留守儿童这么多，无形中给老师在教育教学上增添了许多麻烦。至于这些重重的困难摆在我们老师面前，大家感到十分困惑 ，也是教育工作上的一种挑战，学校对留守儿童进行集体座谈、个别访问，真正摸清留守儿童的家庭情况，然后要求留守儿童的父母配合学校确定孩子的监护人，学校建立班主任、监护人联系卡,这样便于学校、班主任、监护人随时可以相互进行沟通，及时了解留守儿童的具体情况 。同时建立留守儿童的“临时监护人” ——“爱心妈妈”、全权负责的“父母”，学生中的“爱心同学”等交流平台，发挥“家庭教育”和学校教育的合力作用 ，对留守儿童进行齐抓共管，保持家校通力合作这条永不消失的天线， 对孩子的管理提供一条捷径，保证了留守儿童的正常运作。

留学生管理工作总结范文第5篇

1.留学生人数规模

随着我国经济的快速发展，政治和文化地位的提升，来华留学生人数快速增长，无论从国别、类别、层次及专业选择上均有所提升。改革开放三十多年来，我国共接收留学生三十四万多人次，进入20世纪90年代以来，来华留学生人数呈现快速递增趋势，从1992年的1.4万人发展到1996年的4.1万人，在2002年至2009年之间，学生总规模平均以每年20%的增长率在逐年递增，到2009年来华留学生人数已达到23.8万人。就目前天津外国语大学留学生的情况来看，进修生和学历生人数连年递增，现已达到五百余人，短期留学生人数每年150-250人。从生源地来看，日本、韩国、俄罗斯、乌克兰等周边国家的学生，与该校合作承办孔子学院的交换生居多。

2.层次单一，专业选择集中

来华留学生大多以汉语进修为主，按照我国的教育方法和培养手段可以称之为非学历教育，截至目前，该校留学生进修生占总人数的66.7%，学历生占33.3%，进修生占的比例较重，学历生增长速度缓慢。来华留学生专业选择单一，汉语进修生和文科学历生居多，主要集中分布以下专业类别：汉语言、中医、文学、经济、管理、法学、艺术、体育、历史、农科、哲学和教育，其他专业选择的较少。

3.留学生教育管理存在的问题

当前，随着我国来华留学生人数的增多，一系列问题逐渐显露出来，现有的教学管理模式已经不能很好地适应现有的发展趋势。首先，对留学生教育重视不够，留学生教育管理和服务的深入性、覆盖面和有效性都不尽如人意；其次，陈旧的教学方法和管理理念已经不能适应现有形势发展的需要，师资队伍建设需要进一步加强，课程设置和培养方案有待于进一步完善，要逐步形成一个良好健全、利于留学生学习的环境，课外实践课程还有待于进一步的开拓；最后，留学生语言文化和生活习惯上的差异给留学生管理和教育带来一系列问题，这就需要提高教育管理人员的素质，规范其工作，做到心中有主线，有一个很完善的管理体系。因此，从现有问题来看，改革和完善留学生教育管理和服务体制，提高留学生管理和服务水平，做好留学生工作显得尤为重要。

二、对教育管理策略的探究

1.以教学质量为抓手，全面提高教学水平

教学质量是留学生教育管理工作的核心和生命线，高水平的教学质量是推动留学生教育事业发展、吸引外国留学生的根本保证，也是提高我国国际声誉的有力推手。首先，师资队伍建设是关键。应该建立一支德才兼备、业务精良的教师队伍，他们不仅要第二语言教学知识渊博，造诣精深，熟谙对外汉语教学理论和丰富的实战经验，而且要有较强的责任意识。天津外国语大学对外汉语教师不仅业务精湛，而且极有责任心、耐心和爱心。来华留学生的汉语水平参差不齐，对于基础差的学生，教师们要花很多时间去辅导，以确保学生跟得上讲课进度，不至于掉队。正是这些教师的兢兢业业，才有了今天的成绩，留学生人数连年递增，汉语水平提高迅速，成为展示该校留学生教学水平一张靓丽的明信片。其次，课程设置和培养方案是保障。制定汉语专业的研究生、本科生、进修生的教学计划、教学大纲及学历生的培养方案，一经确定，无论进入哪个阶段学习，都照章执行，并且对于留学生，应逐步采取与中国学生趋同管理的模式。以传播中国文化和汉语推广为目的，尽快提高留学生的汉语水平，结合本校实际，开设了一系列汉语课程，课程由必修课和选修课组成，必修课包括汉语精读、口语、听力、阅读、视听说、汉字等课程，选修课开设中国文化、商务汉语、中国篆刻、中国音乐欣赏、古诗词欣赏、京剧等课程，涉猎面广泛，极大地满足了留学生学习中国文化的心愿。最后，营造良好的氛围，丰富学生的文化实践活动是补充。随着国家和学校对留学生教育的重视，留学生学习和生活环境都有很大的改善。首先从硬件设施上说，就有很大的改观，2014年天津外国语大学建成“中国文化体验实验室”和“国际汉语远程实验室”；另外，在教室安装了多媒体设备，鼓励并要求教师使用多媒体授课，以增加教学内容的信息量，减少课堂教学学时，给学生以更多的自主学习时间；其次从软环境上来说，在完成正常的课堂教学之外，学院积极安排课外文化活动，组织留学生汉字听写大赛，积极参与校外各项赛事，比如汉语桥大赛和孔子学院奖学金生征文大赛等。加强学风建设，调动学生的积极主动性是关键。俗话说，兴趣是最好的老师，所以首先要激发学生学习汉语的兴趣，学生才会热爱汉语学习；其次要培养学习动机并加强第二课堂的建设，给学生多提供实习实践的机会，多参观人文景观和社会文化活动，并积极引导留学生融入当地的文化生活中，结交中国朋友，做两国文化交流的使者。

2.严格教育管理制度

严格合理的规章制度对于促进良好学风的形成，培养留学生良好的行为习惯有着举足轻重的作用。规范留学生教育教学活动，逐步实现教育教学管理科学化、规范化。我们遵循科学性、政策性和规范性原则制定留学生教育教学管理规范，明确规定留学生课时要求，请假管理，做到有章可循。首先，严格学生管理制度。没有规矩，不成方圆，为提高服务水平和管理效率，通过调查研究，根据实际情况，天津外国语大学国际交流学院制定了《留学生教学管理细则》并汇编成册，发给管理人员和留学生，使得日常管理工作有章可循，保障学校正常的教学秩序。首先，将日常工作分门别类，落实岗位责任人，专人负责，提高效率；其次，树立为学生服务的意识，但不能“宠”学生，过分的包容会导致留学生管理职能的丧失。明确规定留学生请假及考勤制度，学生应按时上课，自觉遵守学习纪律，不得早退，因事或因病不能按时上课的，须到留学生教学办公室履行请假手续，请班导师及学院领导审批，请假回来后及时到学院销假。上课出勤情况由任课教师进行统计，每个月末学院办公室将统计所有留学生的出勤情况，并将留学生考勤以书面形式张贴在教学楼及留学生公寓一层大厅。对一学期内各门课程全勤的学生，学院给予表彰和奖励。其次，严格教师管理制度。教师须热爱对外汉语教学工作，具有很强的责任心，具有亲和力和耐心，具有较高的专业素养，掌握一门以上的外语；坚持上课考勤，记录学生出勤情况，及时向学院上报多日缺勤学生情况，以便学院及时掌握学生动态；做好平时成绩的记录，结合平时出勤和课堂表现给予学生客观公正的成绩。对教师进行教学质量检查与监督，检查教师的备课和教案情况，设计教学评估调查问卷，从知识的系统性、准确性、丰富性、启发性、师生互动、课堂气氛等多项指标考核教师的教学水平及课堂质量。统计分析调查问卷，写出总结报告，以便更好地总结教师的优缺点，以更好地改正。最后，规范成绩单及结业证管理。由于各方面因素的限制，还没有一个专门的管理系统运用于留学生教学，学生的成绩单和结业证还需要大量的人力去完成，手动输入，在制作之前需要学生到办公室核对个人信息，以保证成绩单和结业证信息的准确性。

3.人性化的辅导和服务制度

为了提高留学生管理工作，更好地服务于教学，学院为每个教学班安排了一名任课教师担任班导师，全面负责班级的日常教学事务，班导师是学生与学院管理的纽带，及时掌握班级的动态，有异常情况及时报备教学管理办公室。班导师能引导学生热爱学习，热爱中国文化，激发他们学习汉语的兴趣，一大部分精力用在学习上，自然其他事故就会减少，从而使管理更加科学、有效、规范。建立一对一的班导师助理制度，一个班级对一个专门负责留学生方面工作的学生，更好融入留学生中，并建立留学生微信群，有通知或者活动能够第一时间通知到留学生，现代通信手段更好地服务于教学和管理工作。

4.不断加强教育管理人员的综合素质