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医药代表年终总结

医药代表年终总结

医药代表年终总结范文第1篇

新年好!

一年的工作即将结束了,相信在一年结束的时刻,大家都有自己的话要说,这是肯定的,每个人的想法都是不一样的,这需要不断的努力,才能回忆一年中的工作。总结一下一年来的工作也是对自己的一种激励。

2009年已经过去了,今天是新的一年的开始,借用这次机会我给个人过去一年的工作来做个总结,和新的一年计划。首先我非常感谢几位领导对我们工作的支持与帮助,我想借各位同任热烈的掌声来表示对领导感谢!谢谢大家!

新旧交替的这一段,是一年的尾声、还是新一年的序曲?是结束,还是开始?这不重要。重要的是:旧的一年,我经历了那么多,失去过、遗憾过;收获过、充实过……而对于新的一年,我的心中仍然有梦。

我举个例子,像我在做业务的时候到一家医院里是很热的夏天我以前每次去都会给他们带一个西瓜什么的水果之类的后来时间长了,他们说小陶你下次来不要这么客气了,但我在看见他们吃西瓜的时候啊就要到处找刀,以前我每次也就只知道吃,反正我拿来了你们弄好了我就吃点,我想我每次都买西瓜为什么不给他们带把刀去了,后来我去就帮他们带去,其实也不是很贵的东西,但他给我带了什么?从此以后我就成了他们那里的常客了,也不用每次买吃的了,自己到还有的吃。一举两得啊,虽然只是小事情但对他们来说却是件大事啊!,第四嘴勤就是想到了看到了,就要说最后就要做,人吗总喜欢听好听的话,你多说几句也没什么,但他心理感觉舒服啊,在这里我又要罗嗦了,比如我们经常到外地去了,就买买当地的特产带回去 给重要的客户,那至于怎么说我想我不说大家也都知道了。

记的我每次到一家医院的药剂科去我每次都不会空手去的,哪怕一瓶饮料我都要带去的,因为那采购啊很喜欢这些小东西了,我基本上是一个星期去一次,但每次了那个主任在,她都不要,也没有给我什么好听的话。虽然嘴上说不要但最后还是收上了。前几天我又去,想来想去不知道买什么东西了,听一个朋友说宁波有一家买黄岩的橘子很好的,我就跑过去买了两箱过去,那主任也在我就进去了他看见我又拿东西了,他就说你再这样,下次你不要来了,我接过来说主任这是我一点的心意我到台州去了一趟给你们带了点黄岩的橘子很好的,你带回去赏赏,她当时看了下我就说你不要每次都这么客气了,你的药最近销的还好,你只要有正常的销量没什么事的。不用经常来,有事我会给你打电话,或者你给我打电话来。

这话不管是他说的是真心话但我心理也塌实了好多,我下次就敢大胆的和他沟通了,上次从萧山回去又给她带了两盒萝卜干回去。有时候啊这些谎言啊也是善意的谎言。没办法啊,为工作!在就是手勤,平时没事的时候就多给客户发发信息,有些话用语言表达不出来的,用文字表达会更好些,什么节日啊问候下,信息一毛钱也许也会起到你所意想不到的结果,在圣诞节我给所有的客户都发出了一条信息,虽然只有百分之三十的客户给我回信息,但我已经很满足了。最后了五快了也就是前面的五勤了,想了就要去做,成功了我们再接再厉,失败了并不可怕,我记得我看了一个成功人士的一句话;坚强,用心的力量来为自己打气;人的一生不可能是一帆风顺的,所以打从你有自我意识的那一刻开始,你就要有一个明确的认识,那就是人的一辈子必定有风有浪,绝对不可能日日是好日,年年是好年,所以当我们在遇到挫折时,不要觉得惊讶和沮丧,反而应该试为当然,然后冷静的看待它解决它。

虽然在过去的一年里我工作上没有取得很大成功,,但这就是我总结了出一些技巧,也是我在领导的带领下所学习到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一点技巧,希望在各位领导支持下,和各位同任的帮助下,我给自己指定了一个计划,在完成目前我们主大产品的销量同时来开发出一些新的产品,目前我做的医院有可弗的有可由的我会保持一定的销量,尽量的再提高点销量,在所属于我所做的医院里没有开发出来的,我会尽量尽快的开发,在就是新品种的开发,具体的计划我会像我的直属上司领导汇报的。

希望在新的一年里领导的支持下让我们更上一层楼,为了个人,为了公司我们一起努力吧,各位奋战在医药一线的同任朋友们,不要为了目前所面临的困难所感到茫然失措,相信自己的努力,创造出一个辉煌的明天,今天小才露尖尖角,明天定是荷花香气飞满塘!

医药代表年终总结范文第2篇

芦琳女士曾任葛兰素史克(中国)投资有限公司人力资源部招聘顾问,现为某500强企业医疗健康事业部招聘主管,一直从事人员招聘选拔及发展的相关工作,有着丰富的经验。应记者之邀,芦琳坦露了在药企浸泡多年来的感受和心得。

与外界廉价评论截然相反的是,外企对药代的规划管理从人才入口环节就开始了。在外企医药代表的招聘广告上,我们看到的是几条硬梆梆的要求:必须具备医药相关的专业教育背景,必须是本科以上学历;必须具备丰富的市场从业经验,锲而不舍的抗压能力和积极进取的态度等等。

药代的招聘流程也十分正规,需要历经HR、一线销售经理、二线销售经理、销售总监,直到公司最高层招聘主管这四五轮的筛选,才能最终确定是否录用。

为了栽培好苗子,葛兰素史克每年从全国各大医药学院招收在校学生作为实习生,为他们提供设计完善的学习课程和实习训练机会,实习结束后选拔优秀的学生正式聘为医药代表。

“在招聘环节就严格把关,其实是为了确保流入这个行业的医药代表是具备专业素质和职业精神的优秀人才。”芦琳告诉记者。“外界对医药代表有很多误读,我们觉得委屈,但是不会放在心上,因为这个行业对人最大的素质要求就是具有一颗顽强抗挫的心。”

公司对于医药代表的入职培训也相当全面、正规。培训内容涉及产品知识、疾病知识、销售技巧、企业文化和制度以及账目报送等,细致到各个环节。资深的代表会带着新人到医院进行实战,直到他们能独立完成工作。不过,这还没有走出试用期。

公司会组织一场准新员工考试,内容涉及培训所传授的各方面知识、技能,考试形式包括解答产品知识问卷、角色演练、科室会演讲等,对人才进行最后筛选。

这样层层精选出来的人才,最后才有资格入职,成为公司的医药代表候选人。

加入公司半年时间之内,新人还必须通过一个“医药代表资格认证”考试,最终才能正式上岗。

“医药代表资格认证”,它来自哪里?记者走进了几家外资药企。

并购重组推动医药代表发展

药品监管更趋严格、规范发展将是我国医药行业未来发展的主旋律,为了这个目标我国政府势必出台更严格的行业发展条例。监管力度的加大,有利政策向大型企业倾斜,不规范的小型普药企业的生存空间将被挤压,最终退出市场,行业集中度在未来几年得到较快提升。

优秀人才需求依然看涨

在医药行业中,医药代表包括负责医疗器械类人员和负责药品类人员,这两者又分为厂家代表和公司代表。

医药代表和其他行业的推销员有本质区别,必须具备相关的药学专业知识,在很多国家从业者需要按规定取得相关上岗资格。

批发企业的医药代表要熟悉流通以及全国(至少是区域)的医药行情,并肩负多重职责。临床医师亟待从研发制药企业获得药品安全性、有效性方面的信息,并将药品不良反应事件反馈给制药企业。而医药代表正是临床医师与企业之间信息沟通的桥梁。

医药代表应在“客观科学传递信息”、“规范化的推广行为”和“注意收集药物使用情况及不良事件信息”等方面提高自身能力,向临床医师提供更多的药学服务。

医药代表年终总结范文第3篇

第四终端-城市社区医疗市场,主要是指城市基层的地段中小医院、诊所、社区卫生服务中心等,第四终端由于政府的大力支持,且有些是非赢利性的定位,必将抢夺很大一部分医疗市场,因此也必将成为医药企业一片新蓝海,是广大制药企业必须关注的战略性市场。

随着现代城市的社区化集中度越来越高,出现以社区为单位人群相对集中的现象。为了提高老百姓的医疗服务水平和整合国家医疗资源,以“城市医疗社区化,农村医疗合作保险”的策略分别发展城市社区卫生服务中心(站)和农村医疗保障体系。

之所以要提出第四终端的概念,一是因为国家宏观政策在大力扶持社区卫生中心卫主体的城市社区医疗市场,二是这一终端确实既不同于城市三级以上的大型医院卫主体的第一终端,也不同于以连锁药店和社会单店卫主体的第二终端,更有别于目前以广大农村为主体的第三终端。但第四种终端借着政策的春风正在大力发展壮大,而且已经初步确立,很快将成为第一终端的补充。

此外,笔者还以为,在称呼一个终端业态之前,需要明确终端的定义标准:

·是否具备相当的社会影响力:综合医院可以解决百姓疑难杂症的问题;社区医疗机构可以解决百姓的疾病的预防、常见病与多发病的诊治、医疗与伤残康复、保健、健康教育、计划生育技术服务等问题;药店可以解决百姓自我药疗和自我医疗产生的自主购药问题;农村卫生院和药店可以解决8亿多农民的健康用药问题;因此都能够成一个终端业态。

·是否能够充当产业链中的一员:2000多亿元的医院市场占据主导地位,900多亿元的药店市场成为医药产业链中的重要参与者,500亿元的农村市场成就了年销售额8亿元的蜀中制药等制药企业以及年销售额100多亿元的九州通等商业公司;现在已经具有的100亿元的社区医疗市场即将成为制药企业和医药商业公司的必争之地,最重要的是他们在迅速发展壮大。

·是否具备足够网点规模:医院市场约0.5-1万家,药店市场约20多万家,农村市场网点约10多万家,社区医疗机构约2万家(根据国家政策规划可发展到6万多家)。

·是否具备鲜明的经营宗旨和其它区隔属性:社区医疗市场以经营面积小、医药学服务专业而灵活、地域广等特点构筑了一个成长性的终端业态。

以上四个标准都说明了城市社区医疗市场具备了单独成为一个业态的条件,因此也就自然而然的构成一个医药终端市场-第四终端。

二、第四终端的现状

2002年卫生部颁布:《关于加快发展城市社区卫生服务的意见》。第四终端开始加速,2007年1月10日卫生部召开新闻会,发言人毛群安宣布:“截至2006年11月,全国97.4%的地级以上城市和92.8%的市辖区开展了社区卫生服务,已有城市社区卫生服务中心5059个,社区卫生服务站17967个。”

北京市向来都是政策和行业的风向标,以北京市为例,根据社区卫生中心的建设规划,2008年6月前,北京市要完成规划设置的360个社区卫生服务中心、2700个社区卫生服务站的标准化建设。权威数据宣传:“截至07年1月15日,全市社区医疗机构共接诊116万余人次,日均接诊近5.3万人次,日均门急诊量比以前增加了3.4倍,占全市日均门急诊总量的20.25%(以前为6.7%)。可见社区医疗机构将在从数量上突破3000家,而该市的药店数量也不过3000多家而已。

资料显示,卫生部计划2010年在全国各城市达到以街道办事处为单位,社区卫生服务中心覆盖率达到95%;90%以上的居民步行10-30分钟可以到达社区卫生服务中心(站)。

2007年初,全国的城市社区医疗机构数量突破2万家(未来可发展到6万家左右),这的确构成一个新的终端市场业态。目前社区医疗市场贡献了约100多亿元的药品市场规模,随着社区医疗的大力发展,数年内社区卫生服务网点将达到7万家左右,年销售规模可达到600-1000亿元。

此外,从发展速度看,第四终端的政策利好伴随着医改的强力推进,必然快速成长,仅仅看看2006年下半年国家出台的政策,就可以说明政府对第四终端的重视,因此市场必将快速升温。

三、城市社区第三终端定义不准确,不等于第四终端

至于城市社区第三终端的定义,争议很多,有学者将城市社区内的所有医药机构包括出社区药店都算作社区第三终端,但也有专家坚决反对,认为社区药店是第二终端,社区医疗机构属于第一终端,二者不能合二为一称为城市第三终端。笔者以为,由于社区医疗市场有其特殊性,界定其为社区第三终端确有困难,因为社区药店和社区内的卫生服务中心是有较大差异的,我们可以通过下表来理解他们的差异:

因此,比较清晰简单的定义就是第四终端。以有别于城市第二终端和第一终端。

四、第四终端业态分析

国家卫生部明确表示社区医疗市场的社区卫生服务中心的经营宗旨:社区卫生服务机构以社区、家庭和居民为服务对象,以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为服务重点,开展健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务,具有社会公益性质,属于非营利性医疗机构。根据该宗旨同时制定了机构标准,至少有6名执业范围为全科医学专业的临床类别、中医类别执业医师,9名注册护士。因此,社区医疗市场以全科医师为医务力量、以初级诊疗和家庭保健为主要特点与医院和药店市场进行区隔,不同于大医院的专家专科和疑难杂症诊治以及手术住院为中心的治疗性服务,具体区别如下:

五、第四终端的特点

1、第四终端用药目录有限制

第四终端的经营宗旨限制了社区用药目录的范畴,多集中在心血管类疾病(高血压、高血脂、冠心病等)、内分泌类疾病(糖尿病等)、消化系统疾病、呼吸系统疾病、妇儿常见病类药物,其中中成药占据相当份额;通用名相同但商品名不同的药物不会出现2个以上,具有唯一性的特点;入选药品的价格必须相对低价、质量必须相对优良、临床疗效必须确切。

2、社区药品先过医保关

第四终端用药基本属于常见常用药品,第四终端基本属于医疗保险定点机构,因此,第四终端就诊的患者基本拥有医保卡,并以医疗保险目录内的药品为首选用药。因此,要在第四终端占领市场必须先过医保关,新药推广基本与社区无关。

3、社区医药产业链宽度狭窄

根据《社区用药目录》的规定,第四终端采购固定的药品品类,并相对集中到个别制药企业;通过社区用药配送商业的资格核定,入选医药商业公司采取“零差价率”方式进行配送,社区医疗机构采取药品“零差价”销售,所欠利润由政府贴补,整个产业链成员较少,宽度狭窄。

但是值得关注的“零差率”的政策,将使得第四终端吸引越来越多的消费者,市场规模将越来越大,成为企业不得不考虑的战略市场。

4、社区医师影响力尚正在形成

由于第四终端医疗机构以全科医师为主,我国全科医师的培训和再教育还在起步阶段,其学术水平较低,因此,社区医师的医学说服能力较三级医院的专家有较大距离,但比药店的药师和店员的说服力有较大优势。因此,尽管社区医师拥有成长型的药品使用说服力,但在一段时期内,药品的品牌建设还不能仅仅局限在全科医师范围内。但社区内全科医师力居民最近,必将很快对居民的保健和用药习惯形成影响

六、创建学术品牌是第四终端的营销正道

在一个新型药品终端市场出现后,医药企业需要立即考虑如何耕耘这一领域。笔者在数日前提出了六大社区医疗市场营销模式,其中以学术营销最为核心。

我们先来看一下社区医生的需求。有研究单位对社区医师的需求进行了调研,总样本32026个,电话核访3252个;调研时间:2005.12--2006.5。调研结果表明:大部分接受访问的人员表示希望能够有机会接受专业的培训。当被问及参加培训的目的时,约有85%的人希望学习与医疗相关的技术,有约10%的人希望获得专业书籍,有50%的人同时表示希望通过学习得到学分。具体请看下图:

可见第四终端医务工作者对于专业知识的需求是较大的,国家卫生部也在加紧培养全科医师。

1、什么是学术营销?

以药品和药品相关医学领域的学术为基础和沟通平台、以促进药品的市场占有率、提高药品品牌知名度和美誉度为目标的所有推广活动称之为“学术营销”。“学术营销”是一个动态的过程,其最终结果是营销的目标对象“学以致用”。由于医药市场存在一些素质不高的医药企业,其采取假学术真贿赂的方法营销,这是一种非正当竞争手段,不属于我们讨论的范畴。真正的学术营销必须满足以下条件:

1) 学术营销是药品供应商(制药企业)、药品中间商(社区医疗机构)、药品使用者(患者)共同参与的一种社会活动,三者必须共同参与;

2) 学术营销的载体也就是产品必须具备学术内涵,讲学者(制药企业)能够传播与产品相关的医学知识和使用知识,学习者(社区医疗机构医师)缺乏或不了解产品的相关医学知识和正确使用方法,愿意并能够通过学习了解和掌握,患者能够在制药企业的学术品牌传播中体验并获得健康利益;

3) 学术营销的药品必须具备确切的临床疗效,能够经得起循证医学的检验;

2、制药企业如何介入第四终端的学术营销

我们最为关心的还是广大制药企业如何进行社区营销,这里提出五个思路供参考:

1) 介入全科医师的培养:目前全国各地的全科医师数量差距极大,比如上海截至去年年底大约有全科医生3500名左右,明显捉襟见肘。在比如江苏省54个市辖区和27个县级市都开展了社区卫生服务,建成城市社区卫生服务机构2100多个,覆盖城市居民2000多万人。8700人取得全科医师上岗资格,3200人取得社区护士上岗资格,206人取得卫生部全科主治医师资格。在各地如火如荼的社区全科医生培养中,生产企业应该抢占上游高端资源,可以作的工作有:赞助各省市的全科医生培养活动,请代表自己企业利益的专家授课、传播自己的产品,把自己的产品编进全科医生的教材中去;

2) 加强政府公关,专门进行自己产品进入各地社区用药目录的准入工作,并且需要舍得花费一笔费用;

3) 自己建立专门的博士级医学学术队伍,专门针对社区医师进行自己产品的系列学术推广活动;

4) 赞助社区医师拿自己的产品进行临床观察研究,并给予一定的研究经费,把研究结果集结成册,通过开展一次全国性学术活动,把资料册发出去形成影响,笔者曾经见到湖南株州千金药业的妇科千金片的学术研究论文集;

5) 赞助《中国社区医师》杂志一个专栏或者增刊,让其长期成为自己赞助医师的阵地。

3、如何配置第四终端的学术营销队伍

1) 队伍结构:每个省设置1名商务总经理和1名学术推广总经理,每个城市设置1名学术推广主管,每个城市的行政区设置1名学术推广代表;

2) 队伍学术结构:至少医学或者药学硕士一名,药学专业人才占70%左右为佳;

3) 队伍性别结构:由于社区学术推广工作量较大,男女比例以6:4为佳;

4) 队伍年龄结构:学术推广总经理须有临床推广经验和团队领导能力,30岁左右为佳,其它人员平均年龄在25岁左右为佳;

4、开展城市第四终端面向社居民的前终端拦截

第四终端的消费者教育,可以称为前终端拦截。可用的方法有与第四终端的医疗机构合作搞墙报、宣传栏、临时性或者固定性健康讲座,赞助进行健康体检,用药常识普及,把自己的产品知识融入各种医药知识的教育普及之中。内容包括:

·健康教育:普及卫生保健常识,实施重点人群及重点场所健康教育,帮助居民逐步形成利于维护和增进健康的行为方式。该内容适合于常见病用药的推广,可配合全科医师的处方工作。

·慢性病预防控制:开展高危人群和重点慢性病筛查,实施高危人群和重点慢性病病例管理。该内容适合于高血压、糖尿病等慢性病用药的推广。

·妇女保健:提供婚前保健、孕前保健、孕产期保健、更年期保健,开展妇女常见病预防和筛查。该内容适合于妇科常见病用药的推广。

医药代表年终总结范文第4篇

据不完全统计,自1951年新中国第一本中医药期刊——《江西中医药》创刊至今,公开出版的中医药学术期刊已有近150种。50多年来,中医药期刊数量大幅度增加,在传播中医药信息、促进中医药学术交流、繁荣中医药学术进步、推动中医药事业发展起到了积极的作用。但相对于我国科技期刊整体发展水平而言,中医药期刊存在影响力相对较低、低水平重复等问题。全面了解中医药期刊发展现状并进行分析对于促进我国中医药期刊健康科学发展具有重要意义。

1  我国中医药期刊概况

    有学者认为,我国中医药期刊的发展经历了初创、沉沦、复苏和发展4个阶段[1]。从1951年《江西中医药》创刊起,20世纪50年代相继创刊的中医药期刊共有12种,其中包括《中医杂志》(1955年)、《上海中医药杂志》(1955年)、《中药通报》(1955年)、《福建中医药杂志》(1956年)、《江苏中医》(1956年)、《浙江中医杂志》(1956年)、《黑龙江中医药》(1958年)、《成都中医学院学报》(1958年)、《辽宁中医杂志》(1958年)、《南京中医学院学报》(1959年)、《北京中医学院学报》(1959年)。到1979年为止,中医药期刊的总数为58种,至80年代已发展为81种[2],至2000年有133种[3]。2000-2008年,又新增15种,其中以中西医结合类期刊增长最快,共新创刊7种。我国大陆31个省市自治区中,除宁夏回族自治区、青海省、西藏自治区未创办中医药类期刊外,近150种中医药期刊覆盖28个省、自治区、直辖市。近年来部分期刊刊名变更,以下段落及表格所用刊名均为变更后刊名。

2  中医药核心期刊基本情况

    目前,科技期刊界普遍采用的“核心期刊”一词通常指以下两个概念,一是由北京大学图书馆编制的《中文核心期刊要目总览》收录的期刊,称为“中文核心期刊”;二是由中国科技信息研究所编制的《中国科技期刊引证报告》收录的期刊,称为“科技核心期刊”。到2008年,《中文核心期刊要目总览》已5版,1~5版中收录的中医药核心期刊数量和期刊各不相同[4-8],其中被1~5版连续收录的中文核心期刊仅有《中医杂志》、《北京中医药大学学报》和《新中医》3种。2004、2005、2006、2007、2008年版《中国科技期刊引证报告》(以下简称《引证报告》)收录的中医药期刊数量分别为28、29、34、38、42种,其中连续5年被收录的中医药期刊共有28种(见表1)。这些中医药期刊中包括了中医、中药、针灸、骨伤及中西医结合各科,覆盖范围较广,影响力较强,具有明显的权威性和导向性,能代表我国目前中医药学科的发展动态,是中医药期刊的重要组成部分。 表1  28种中医药科技核心期刊基本情况(略)

3  28种中医药科技核心期刊文献计量分析

    依据文献[9-13],从《引证报告》中选出连续5年被收录的28种中医药期刊,对其总被引频次、影响因子、他引率、地区和机构分布情况进行统计分析。

3.1  总被引频次

总被引频次是指该期刊自创刊以来所登载的全部论文在统计当年被引用的总次数,是一个非常客观实际的评价指标,可以显示该期刊被使用和受重视的程度,以及在学术交流中的作用和地位。从2004-2008年度《引证报告》可以看出,中医药学术期刊平均总被引频次与西医相应类别期刊相差不大,且呈现逐年增长。2004、2005、2006、2007、2008年度学科平均总被引频次分别为483、544、645、787、843次,增幅达到了175%。其中2004年有2种期刊总被引频次超过2 000次,1种超过1 000次;2005年有3种超过2 000次;2006年有1种超过3 000次,2种超过2 000次,3种超过1 000次;2007年有1种超过4 000次,2种超过3 000次,3种超过1 000次。详见表2。表2  2004-2008年28种中医药科技核心期刊总被引频次(略)

这些期刊总被引频次的大幅增加说明其在中医药类期刊中处于重要的学术地位,对学术趋势的发展具有一定导向作用。其中《中草药》、《中国中西医结合杂志》、《中国中药杂志》、《中药材》、《中医杂志》、《中国针灸》在各自的学术领域占有主导地位,并且发现中药研究领域始终保持较高的引用频次,表明目前对中药的研究是中医药学术界研究的热点。

3.2  影响因子

    影响因子是指该刊前两年在统计当年被引用的总次数除以该刊前两年总数所得出的统计值,是目前国际上通行的期刊评价的指标。对于影响因子在期刊评价体系中的作用,学术界存在不同见解。近年来,许多学者认识到影响因子在期刊评价中的过度贡献问题。影响因子与多种因素有关,单纯使用单一指标对期刊或论文进行评价存在一定的片面性。一般认为,在同类可比期刊中,影响因子较高者表明其受关注的程度高,学术影响力较强,但在不同学科及同一学科内不同类别的期刊中影响因子的差异无法体现刊物水平的差异。28种中医药科技核心期刊的影响因子见表3。表3  2004-2008年28种中医药类科技核心期刊影响因子(略)

   

由表3可见, 28种中医药科技核心期刊影响因子总体水平偏低,虽然其平均值呈逐年上升,但上升的幅度不大。到2008年,尚没有一种中医药学术期刊的影响因子达到1.0,其中影响因子最高的是《中国中西医结合急救杂志》,在2007年版《引证报告》中影响因子达0.874。本文所统计的5年中影响因子有2年以上超过0.5的期刊有5种,分别是《中草药》、《中国中药杂志》、《中国中西医结合急救杂志》、《中国中西医结合肾病杂志》和《中国中西医结合杂志》,其中《中国中西医结合杂志》、《中国中西医结合急救杂志》5年来分别位于第一、二位,表明中西医结合及中药研究领域较中医领域研究更为活跃,上述期刊具有较强的学术影响力。而中医综合类和学报类期刊的影响因子相对较低,我们认为这与各期刊的办刊方向、所刊论文类型、读者定位等多种因素有关。

3.3  他引率

    他引率是指该期刊全部被引用次数中被其他刊引用次数所占的比例。对他引率的考察可在一定程度上消除由于自引过多导致的影响因子上升因素。28种中医药科技核心期刊的他引率见表4。表4  2004-2008年28种中医药科技核心期刊他引率(略)

表4显示,28种期刊的他引率稍有上升趋势,但没有大的变化,基本保持在0.8左右,其中《山东中医药大学学报》、《中国中西医结合杂志》、《中医杂志》3种期刊的他引率在2004-2008年均在0.90以上(包括0.9),说明其学术影响力比较广泛,能够引起同行的关注和重视。

3.4  地区和机构分布

    地区分布数和机构分布数是衡量期刊论文覆盖面和影响力的指标。表5显示,2004-2008年28种中医药科技核心期刊的平均地区数均在20个以上,平均机构分布在120以上,并且有逐年增加的趋势,其中《中国中医药信息杂志》的地区数在2004年达到了31个,其他年份也在28或29个,并且近5年内在机构数上保持较高水平。另外,《中国中医急症》5年内机构分布数增长最快,从2004年的174个到2008年的524个,说明该刊的影响范围越来越广泛,得到了有关学术界的重视。《中草药》、《中国骨伤》、《中国针灸》、《中国中药杂志》、《中药材》、《中医杂志》等期刊在地区和机构分布上均处于较高水平,显示出我国中医药学科规模的壮大、覆盖面广和学术交流的广泛性。表5  2004-2008年28种中医药科技核心期刊地区和机构分布情况(略)

4  结语

   

目前,科技期刊文献计量指标在期刊评价中的应用越来越多,在一定程度上这些指标的统计数据可以从某个方面反映出期刊的水平,这些数据可以用来对科技期刊进行综合评价,了解期刊在本学科中所处的地位。随着中医药学术发展和国家对中医药事业的大力扶持,中医药学术交流日益活跃,学术论文产出大幅度增加。我们对近5年来28种中医药科技核心期刊进行了计量指标分析,结果显示其综合水平均有不同程度的提高,特别是在总被引频次、影响因子方面。这28种期刊基本代表了中医药类期刊的较高水平,在中医药界也有较高的影响力。近年来,中医专科期刊发展迅速,特别是中药、针灸和中西医结合方面,其文献量增加,影响因子增高,说明各界重视中药、针灸的临床应用和中西医结合的治疗方法,并有较强的研究能力和较多的科研成果,这就使综合类期刊面临新的考验。

   

中医药期刊是具有鲜明中医药学术特征的科技期刊,受本学科多种因素的影响,每个期刊都有其自身的发展方向和特点,这就必然会导致文献计量指标的不同。例如某些期刊侧重于实验研究,众多科研工作者可将其作为自己研究的参考,因此其被引用的几率就大,影响因子就高;而某些期刊偏重于临床经验的总结,多被临床医生将其用于临床医疗中,因此引用几率很小。本文28种期刊的影响因子均低于1.0,和其他学科的期刊相比有很大差距,因此,作为该领域学术交流重要载体的中医类学术期刊还必须不断提高自身的综合质量,找出符合本期刊的发展方向来提高其学科影响力。目前,中医类期刊的种类还在逐渐增加,特别是近年来新创刊的期刊发展速度很快,因此,要保证核心期刊的高水平和高影响力,就要在原有基础上充分挖掘自身潜力,努力适应新的传媒发展模式,才能满足学术交流对科技期刊发展的要求。过分强调文献计量指标也会给期刊的发展带来不利的影响,所以在提高各项文献计量指标的同时,始终保持期刊的高学术质量才是发展根本。

【参考文献】

 

[1] 吕慰秋,黄亚博.中医药期刊发展初探[j].中医文献杂志,1998,(2):34-36.

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医药代表年终总结范文第5篇

从2002年3月份第一家店开业,德威治在不到一年内已经开了5家药店,到春节后已经达到7家连锁店,总营业额近1亿元。北京德威治大药房总经理张玉宽介绍说,保守估计,到2003年底,德威治的连锁药店将达到15家,并有可能达到20家,按照目前的营业状况推算,2003年德威治的总营业额预计将达到4亿元。

而北京最大的一家连锁药店年营业额是1.8亿元,但它有180个店,单店平均年营业额仅为100万元,有些店的日营业额只有2千块钱,日营业额在2万元的已经算是好店了,而在德威治日营业额在2万元的店是要被淘汰的。2003年2月11日,记者到德威治现场采访,截止下午3点钟德威治东四环店的日营业额已达到了15万。

从以上特点来看,德威治已经成了成功经营平价药房的鲜活标本。

药店价格大战蓄势待发

2002年3月,当德威治以“平均降价25%”、“药品超市”的概念和新形象在北京市场出现时,北京的同行并不是十分地看好,还有人说风凉话“等着看吧,过不了半年、最多撑一年,德威治就得关门”。如今,德威治的经营业绩和发展速度却已经让他们大跌眼镜。

在德威治大药房,即使是风沙天和阴雨天,也丝毫挡不住汹涌的人流--这里人流的拥挤程度可以和任何一家商场相媲美。

某些媒体在争相报道中曾指出“德威治是在搞价格战”,但张玉宽并不承认这一点。他说“我们只不过是在以自己对市场的把握和经营理念来切入市场”。

传统药店的流通环节的费用决定了传统的定价方式:从厂家出厂--一级批发(主要包括全国或各个地区的)--二级批发(主要是各个批发公司)--片区业务员--药店,各个环节使每个公司、每个人员都有费用,这个费用是药的出厂价的30%-50%之间。

一位北京大型连锁药店的负责人放言:“我不会主动降价,但如果德威治开到我的家门口了,或我要到它的家门口去开店了,我们势必会对德威治的价格作出回应的。”

而德威治的平价药店则是挤压掉了这中间的流通环节的费用,直接从厂家或一级批发处进货。如减肥药澳曲轻就没有全国,它的一级批发就是各地区的地区,而德威治就直接从北京地区的手中进货。北京的地区从厂家拿货是107块一盒,给德威治的价格是109块一盒,德威治加上自己的人工、房租、税收等成本及自己期望的利润,以自己认为合适的价钱售出,根本不考虑别的药店卖多少钱。而传统的药店为什么做不到,因为它采购的数量太小了。“这就是我们能降价25%的道理”,张总说。

事实上,德威治大药房已经向同行发出了价格战的战书。

客观地说,一两家平价药店挑不起什么价格战。北京市目前零售药房的存量为一千家以上,而“医保全新、同仁堂、金象、嘉事堂”四大家族加在一起也不过只有300家左右的药房,并无完全左右市场的能力,而其他药房又不可能像四大家族那样统一行动。

北京地区购买力相对比较强,市场容量也比较大,谁都有自己的势力范围,无论是先入者还是后入者都有自己的活法。这些先入者有自己老店的势力支撑,在观察了一段时间后,认为对他的影响不大,所以也没有必要跟进,进行价格战。这是比较主要的原因。另一个原因,由于各种历史原因,这些药店的包袱都比较重,也无法进行大幅度的降价;第三,由于这些连锁药店的构成比较复杂,有直营、加盟、合营店等等,有的是自己管得着的,有的是自己管不着的,不好统一。

德威治在崇文门有一家规模并不大的店,离它几百米就有一个同仁堂药店,两家都各自按照自己的经营理念在生存,因为他们各有自己的特色、各自的消费群体。张总说:“你看西单一条街上有多少药店、有多少百货店,东直门簋街上有多少饭馆,还不都是按照各自的轨迹在生存,扎堆的生意并不难做。”

一位北京大型连锁药店的负责人放言:“我不会主动降价,但如果德威治开到我的家门口了,或我要到它的家门口去开店了,我们势必会对德威治的价格作出回应的。”针对这种说法,张总平和地说,北京的同行们要“相互弥补,共同提携,暗中较劲,关键是提高自己的内功。”

中国医药商业连锁协会会长王锦霞认为,对于北京这样的大市场,药品价格战是否会真正打响,关键要看平价药房是否影响了附近药房的生意,进而出现大量的或重量级的效仿者。作为一家平价药房,德威治的辐射半径在方圆5公里之内,在这个半径内,所有药店都将受到不同程度的价格冲击。当德威治的药房达到5家以上时,这个后来者就已经对京城原有的连锁药店形成了冲击,引发了局部区域的药店价格竞争和波动;当德威治的药房达到10家以上时,这样的药店布局已经在京城的主要区域和各大连锁巨头形成了直接对抗。

如果说,在德威治开出第一、第二家平价药房时,其它连锁药店更多的是观望和细小的微调,而如今德威治的药房已经遍布了大半个北京城,大多数是北京比较有利的位置,在不同程度上和附近药店形成了竞争。而到2003年底,德威治在北京的药店数目将达到15-20家,如果到那时各大药店再采取大刀阔斧的措施,恐怕是“亡羊补牢、为时已晚”矣。

2003年,北京药店的价格战已经无法回避了,只是迟早的问题。

偌大的一个京城药品零售价格战,即将由一个后来者和小字辈掀开。  引入“国美模式”

所谓“国美模式”,就是广泛采用包销、买断等方式,用最快的速度向厂家规模采购,以达到降低进价成本的目的。数年来,国美家电成了中国家电零售业的一条鲶鱼,搅得整个家电流通业迅速变革。

2002岁末,德威治在医药流通行业引入国美模式:与国内十多家著名医药制药企业签署了2003年药品购销战略意向协议,协议规定,2003年德威治大药房的连锁药店将从这十多家制药企业中直接购买总额2亿元的药品。

“如果说此次与十多家企业签约有什么野心的话,德威治的目标是要做医药流通业的国美、苏宁”。张玉宽认为,在流通环节,家电业走过的路医药业迟早也要经历,德威治通过与著名医药企业签约,试图用家电的手法强势抢占医药零售销售市场。它的计划就是,采用包销、买断等方式用最快的速度向厂家规模采购,以达到降低进价成本及保证质量的目的,从而进一步增强德威治在医药流通领域的竞争力。

德威治正是学习了家电业的经验,将家电业零售终端巨头的运作手法--用有限的资金,有效地控制一两个厂家的某几个品种在某个地区的销售--应用到医药行业内。

“我们得到的好处是多方面的,比如同一种药,表面上,其他药店从药厂拿的是10块,德威治从药厂拿的价格也是10块,但年终时厂家给我多少销售返利、或者说下一年给我什么优惠政策(广告支持、下个产品的支持等)、或者是赠送给我什么?这些都是我们的最高机密。”

德威治正是学习了家电业的经验,将家电业零售终端巨头的运作手法--用有限的资金,有效地控制一两个厂家的某几个品种在某个地区的销售--应用到医药行业内。

一提到“国美”式操作,买断产品等,大家就会想到是零售终端在左右生产厂家,其实这是错误的。比如背投彩电,作为零售终端,你怎么可能将一个厂家的背投彩电全国的经销权独家买断呢?零售终端可能会买某一个阶段、某一个地区、或某若干台的经销权,这就足够了。

“当德威治能够掌握中美史克的肠虫清一万箱,而这一万箱全铺在北京市场上时,其它药店还和我竞争得了吗?”张这样解释德威治此举的具体意义。

而且,药品不象保健品,利润空间有限,串货的成本太高;再者,药品在经营上限制比较多,要按照诸如许可证法、药品法、GSP法等法规经营,比较复杂,因此串货的可能性比较小。

据悉,目前德威治的每月总销售额近1000万,签约单位产品的销售额约占30%左右。在2003年德威治的总销售目标4亿中,签约制药企业的供货产品将占总销售额的50%,通过此次战略合作,在保证药品品质、平价的同时,签约企业将充分和医药终端德威治一起为消费者提供更多的附加值服务。

“德威治无意挤压制药企业的利润,我们的目标还是继续挤压流通领域的利润空间,”张这样表明。

至于在签定这个协议后,能够在价格上得到多大的优惠,张总说:“这种比例我不能告诉你。但可以告诉你的是,我们得到的好处是多方面的,比如同一种药,表面上,其他药店从药厂拿的是10块,德威治从药厂拿的价格也是10块,但年终时厂家给我多少销售返利、或者说下一年给我什么优惠政策(广告支持、下个产品的支持等)、或者是赠送给我什么?这些都是我们的最高机密。”

截止记者2003年2月11日在德威治采访时,广州白云山、承德中药等厂家,已经开始实施协议,正式开始了供货和双方在卖场上的展示合作。

一位专家这样评价德威治的此次举动,随着医疗体制改革的进程加快及医药零售市场的竞争加剧,目前医药零售市场业已形成的定价结构将随着德威治等市场化力量和渠道革命的改变而改变。但是,这种逆向挤压利润空间的方式并不能立即引起颠覆性的市场冲击,只会加速医药市场的发展变革。 大卖场VS小店铺

目前,许多药店的经营理念还是非常传统的,从批发商那儿进货、加价、再卖出去。

张玉宽说,许多企业不能模仿德威治的做法,是因为采购规模太小。这就需要对药品零售终端进行改革。

原先的药店规模比较小,以北京为例,70-80平方米的药店就算比较大的了,而德威治的卖场均是700平方米以上。当药店形不成规模时,它的进货渠道就会处于比较原始的或者落后的状态。原来的进货方式是药店的采购员骑着三轮车去采购,到后来比较大的进步就是改由批发公司的人上门推销了。

德威治的连锁,无论是采取哪种方式,合营也好、加盟也罢,不管投资的钱从哪来,其实严格说来只有一种方式,按张玉宽的说法就是“我管理”。与合作者的条件第一是统一、第二还是统一,如果没有统一就不要谈合作。统一采购、统一配送、统一物价、统一内饰、统一经营理念、统一人员管理培训,一家店除了投资者以外,上至执行经理、下至营业员都是由德威治总部任命和管理。这是因为药品有它的特殊性。

虽然北京市场上也存在着以金象、同仁堂等为代表的医药连锁店, 但这些以连锁形式经营的药店,一般来讲有三种经营的方式:直营店、加盟店、合营店,而那些加盟店和合营店是否从总店进行统一进货、统一配送是值得怀疑的,许多连锁药店总店与加盟店的合作恐怕只是在于一个招牌。而许多加盟店的规模也非常小。更不要说经营理念的统一、产品结构的统一、店面装潢的统一直至人员管理的统一了,可以说,这些加盟店还停留在比较原始的连锁状态。

但德威治的连锁,无论是采取哪种方式,合营也好、加盟也罢,不管投资的钱从哪来,其实严格说来只有一种方式,按张玉宽的说法就是“我管理”。与合作者的条件第一是统一、第二还是统一,如果没有统一就不要谈合作。统一采购、统一配送、统一物价、统一内饰、统一经营理念、统一人员管理培训,一家店除了投资者以外,上至执行经理、下至营业员都是由德威治总部任命和管理。这是因为药品有它的特殊性,除了价格方面的控制外,如果对其他方面没有严格的控制,造成严重的品牌流失,破坏力是比较大的。

如果投资人认为采购的品种或价格不合理,可以向总部提出来,由总部经过考察来进行修正,绝不允许私下采购。这一点,由药店的收银电脑系统提供了保证,不是经过总部采购的东西电脑收银系统不认。“当然,我们现在也是一种尝试,现在看来是成功的,但这种尝试是否能够持续下去,我们也还在摸索。”张说。

除了靠此类“国美操作法”来大幅降低药品采购费用外,德威治还进行了药店内部采购管理的改革,进行有效的成本控制,更大地让利于民。而德威治的成本控制,主要指采购的全部透明化。自成立以来,德威治采购系统亦借鉴了家电及食品行业的经验,对采购方式进行了三次改革。

目前,德威治的采购步骤是这样的,第一步,采取“购销双方不见面”的方式,销售厂家在办公室领表填好--什么货、什么价钱、在哪儿做广告、给药店什么支持,然后留下电话号码;第二步,德威治由专门的商品主管在不见厂家代表的前提下填上个人意见,将这些资料汇总交给市场主管,市场主管在电脑系统中调出店中已有的同类药物资料,进行性价对比,然后交药店6人小组(包括采购主管、利润分析主管等);第三步,药店6人小组进行讨论,这个药可不可以进、为什么可以进,最后实行优胜劣汰。使用这种方法德威治可以控制住自己的采购成本,控制住药厂虚高的价格,将暗箱的东西、不规范的东西、个人感情色彩的东西基本消除掉。

张总认为,今后中国的零售药店将有三种业态存在:旅游特色药店、大的综合药店、便利药店,而便利药店则要伴生于综合药店的身边。比如,在一个地区开设一个1000平米的综合药店,在三公里内,由这家综合药店再开几个30平米的小药店,由综合药店统一管理、统一配送、从总部人员中轮换职守,实际上就是从综合店中派生出的服务点,这样综合店的品牌、服务得到了延伸,这个店的成本也很低。3-5年内中国的零售药店就要向这个趋势发展。

2002年是连锁药店急剧扩张的一年。三九药业、华源集团、深圳万基、丽珠集团、金象大药房、同仁堂等医药巨头都声称要在未来几年内斥巨资扩张自己的连锁药店规模。锁定在连锁药店上的资本据业内人士估计已达上百亿元。但同时,一些扩张过快的连锁药店,因难于消化扩张规模,亏损面巨大。而相当多的连锁药店因传统管理模式未得到改善并未导致明显的成本降低。

零售终端的改革,将会反向迫使流通中间渠道做出变革,批发业务最终会被挤出市场。批发业务如果想不被挤出市场,它就要转化成为从生产到终端整个链条中一个非常有效的环节--有大批的仓储、优质的配送、活化的资金、透明的价格操作等等。

对于现在很多大的上市公司热衷于跑马圈地式的开连锁药店,有些企业还放言要开一万家连锁店,张认为,跑马圈地到底能得到什么样的实惠,这是一个值得深思的问题。现在这些跑马圈地的企业,并不是从经营的角度来扩张,有些连锁方式甚至非常简单和幼稚化,比方“你这个药材公司有18个店,归我吧,一挂牌,兼并就结束了”。结果现在这些连锁药店中70%以上都亏损。

据资料显示,作为“永远的朝阳行业”的医药业和现在的热门销售形态--连锁店二者的结合体,医药连锁业显得炙手可热,2002年是连锁药店急剧扩张的一年。三九药业、华源集团、深圳万基、丽珠集团、金象大药房、同仁堂等医药巨头都声称要在未来几年内斥巨资扩张自己的连锁药店规模。锁定在连锁药店上的资本据业内人士估计已达上百亿元。但同时,一些扩张过快的连锁药店,因难于消化扩张规模,亏损面巨大。而相当多的连锁药店因传统管理模式未得到改善并未导致明显的成本降低。

尽管德威治发展的速度不如别人快,资本实力与那些上市公司、金融大鳄们也没法比,但结果德威治的在医药零售市场上的表现却让人刮目相看。“做这件事,追逐的是一个现金流和目标利润率,忽略了这些东西,是没有意义的”,张抖出了德威治内部管理的底线。

“如果只考虑‘单赢’,要看‘赢在哪’,赢在品牌上、赢在圈地上、赢在上市上,都可以理解。但如果想‘双赢’,按照他们的经营思路,则是难上加难。”德威治要“双赢”,自主经营要赢,品牌战略也要赢。操作手法、经营理念和最终所达到的目的应该是统一的。 下游影响上游

“……广告宣传只是一方面,它只能保证消费者去药店卖药时想起这种药,但至于消费者最终从药店买走的是不是这种药,药店在这时就有很大的运作空间,只要药店把自己产品的终端展示与零售柜台结合起来,在价格上做的比较准确,冲击性强一点,我认为你用不了三个月就能赶过它。”

国内十几家著名药厂为何愿意与一个连锁药店的后起之秀签约?究其原因,零售终端的药品销售额在各家药厂中都已经占据了举足轻重的位置,所以药厂非常注意这块市场,以中美史克为例,现在医院和零售两块,在它的销售额中已达到了各占50%的比例。

作为零售终端,德威治虽然店数不多,但因为都是大卖场,销售量比较大,因此对药厂非常有吸引力;另外,随着零售市场的不断扩大,药厂也非常希望能够及时掌握百姓们都需要什么,包括价格和产品需求的信息,反映到厂家,来指导厂家的生产。因此,零售终端与药厂一拍即合。

在这个合作中,药店得到的好处,一是能够得到真实、可靠、优惠的药品;二是能够得到药厂对零售店在展示、讲解等方面的附加支持等等。而药厂得到的好处是,提供最好的零售终端的货位,第一线的市场信息反馈,及社区的大量活动。随着医疗改革的步伐加快、医药市场分家的步伐将会更快,对药厂来说,谁能更多的掌握零售终端,谁就更有利。

以中美史克为例,现在市场上治疗脚气的主打药是西安扬森的达克宁,中美史克也准备推出一种治疗脚气的膏剂,在达克宁的市场强势前,他们就觉得心理压力非常大,但张总说:“我认为没有什么,我天天守着药店,太明白一个药是怎么卖火起来的。达克宁靠广告宣传占据了市场,但广告宣传只是一方面,它只能保证消费者去药店卖药时想起这种药,但至于消费者最终从药店买走的是不是这种药,药店在这时就有很大的运作空间,只要药店把自己产品的终端展示与零售柜台结合起来,在价格上做的比较准确,冲击性强一点,我认为你用不了三个月就能赶过它。”

此外,国内现有6000个药厂、12000个药品品种,平均每个药厂只有两个品种,药厂品种的独特性、差异性是很小的。这样,除了在数量、价格上可以达到一定的垄断,在品种上零售终端也可以有垄断。

这就是零售药店的特点。假如一个人去买脚气药膏,问售货员达克宁怎么样,售货员说达克宁也可以,但是是老药了,您不妨试试中美史克的新药XXX,这对顾客买药肯定是有作用的。

“那么作为零售终端,我卖谁的药都可以,那么我忠于谁呢?我忠于那些可以为我带来效益的药厂。”张总底气十足地说。又比如,同样是感冒药,中美史克是新康泰克,东盛是白加黑,联邦制药是菲迪乐,等等,功能、疗效、价格差不多,德威治如果和中美史克签了协议,那么大卖场将会主攻新康泰克,而把其他药品的展示空间、销售空间转移或缩小。这就是销售终端所起的消费引导的作用。

张说:“我们和这些药厂只是明白的比较早,比其他人早做了一步。”

2003年2月9日,北京媒体报道广东发生了非典型性肺炎, 2月11日下午,相隔三千公里的北京,记者采访的当天,德威治店内所有板蓝根等抗病毒药物被抢一空。在药厂还没来得及反应的情况下,德威治紧急从附近药厂调货,满足了市场需求。药品零售终端的魅力可见一斑。

可以说,从德威治开始,医药零售终端正在学会取得药厂的支持和信任的同时,利用自己的力量来影响药厂。

附:与德威治签署2003年药品购销意向协议的部分企业名单

1、 桂林三金药业股份有限公司

2、 江西汇仁集团

3、 中美天津史克制药有限公司

4、 河北神威药业

5、 通化金马药业公司

6、 吉林修正集团

7、 云南白药集团

8、 哈尔滨制药六厂