化妆培训总结范文第1篇

1、适合药店销售的药妆品类匮乏、系统采购供应商还没有出现

从药店经营品类的角度，我自己对药妆店下的定义是：药妆产品的数量和销售额均应在30－50％范围内，才能称得上药妆店，当然要达到这样的水平，确实需要一个过程。就象屈臣氏个人护理品类男性女性从头到脚都齐全不是一天形成的一样。但是目前由于我国药妆店和药妆品生产商都还处在起步阶段，药妆品的研发生产企业不多，能够和化妆品店形成差异化的药妆品确实还处于匮乏阶段。没有足够的药妆品类生产供应商，仅有的几个药妆品生产厂商，也没能形成规模，还不能满足消费者对药妆品的选择性需求，没有药妆品类作为支撑，所谓的药妆店也就自然有名无实。

药妆品的生产商尽管较少，但是还有几家：比如索肤特、昆明生活、浙江康恩贝、苏州协和、北京同仁堂等，但专门代表连锁药店采购药妆品的流通商业公司干脆就是空白，这更加增加了连锁药店采购药妆品类的难度，结果就是药妆品类在连锁药店严重供应不足。供应链疾步成熟。

成立药妆品类采购联盟，在药品连锁药店业内可由现有的采购联盟比如特格尔、PTO来承担，也可新成立的采购联盟来承担此事。笔者可以断言，谁先率先打起药妆品采购联盟大旗，谁就能掘得第一桶金。

资本介入：成立药妆品采购公司，专事采购营销药妆品类，笔者以为广东的药妆品和化妆品生产企业众多，广东的民间资本较多，药妆店也最发达，医药公司数量在全国也是数一数二，达到1500多家，一些医药公司完全可以避开药品蓝海，可转型成为药妆采购供应商，进入药妆蓝海市场。还有就是又可重新投资成立药妆品供应公司，当成创业项目来运作，攫取药妆品供应第一桶金。

药妆生产企业联合成立营销公司，把各自的产品集中起来，统一郊游一家营销公司运作销售，比如业内的索肤特和昆明圣火具有举旗的条件。

2、消费者在药店购买药妆品的习惯还未形成，市场需求需要培育

目前，有关机构调研的数据，愿意到药店购买化妆品的人，也就30％左右，随着药妆品薇姿等国外一些专供药店的药妆品对消费者的培养，消费者购买意识和习惯也正在慢慢养成，但是还未到普遍接受的地步。我们知道改变消费习惯是较难的事情，但是不是不可能，市场是培育出来的，手机没有出现，那有手机市场，国人很多消费习惯都是在不知不觉中改变的，我国城市中产阶级人群已经形成，较为高档的药妆品通过慢慢培养是可以被逐步接受的。

药店坚持营销药妆品，通过各种持久的传播促销活动，宣传自己的药妆店定位和药妆品类特点和差异性，以期培养消费群。笔者呼吁各大连锁药店都应该为培养此品类贡献力量，那些靠别人培养想最后坐收渔利的，等于把抢位的营销理念和药妆行业第一让的位置拱手让给先行者。

开发具有差异化的药妆品类，把药店销售的药妆品和百货公司销售的品类区别开来，以功能性、治疗性药妆品为主，以系统解决美容、瘦身、美白、抗皮肤衰等皮肤问题为主。形成非此莫属的强势定位形像。

药妆品生产商可以联合一些中大型连锁药店一起，培育自己的药妆品类，经常在一些药店搞演示、试用、赠送、买赠等，通过长期合作培育药妆消费人群。

3、连锁药店没有店员会卖药妆品问题解决思路

由于以前没有药妆这个品类，而且药妆品、化妆品的消费心里和消费模式与药品是有差异的，因此传统药店普遍没有会销药妆品的店员，总部营运部门和市场部门都对药妆品的营销不太熟悉，但这通过努力完全可以解决。

首先，销售药妆品需要对人体最大的组织－皮肤及其皮肤问题具有足够深的了解，同时还必须对化妆品和药妆品进行深入了解，把二者的差异性要能说清楚，药妆品的作用机理一是比药品更为复杂，概念更多，二是销售过程中要讲解明白更难，这样要让消费者明白就难上加难了。

化妆培训总结范文第2篇

美导是美女们的美丽事业，综合素质要求较高，收入也不菲，可高学历女性却不屑于选择这样美好的事业，而低学历的美女大多喜欢做秘书、助理，或集中流向酒店桑拿等服务行业。所以如此理想美丽的职业，招聘较好素质的人员居然挺难。

“悦×”是最新推出以添加植物精油为主的洗发露品牌，开创精油洗护之先河。在新品牌 、 新策略 、 新起点 、 新机遇的指导下，正准备大举进攻国内商超渠道，需要几千名导购。但在用工荒的大环境下，招聘这类理想的人才遇到了瓶颈。理想首选的招聘对象是美容职校、卫校学员，可供不应求，于是转向在中学、大学里海选，结果一则是很多学生不理解或看不起导购职业不愿来，二则招聘人员却发现中国填鸭式的应试教育培育出的学生，素质教育滞后，知识结构与技能结构都难以快速适应导购职业，理论基础虽好、会考试，但动手能力差，实战水准低，情商、交际、意志、毅力、耐心等非智力因素没有进行过系统训练，就是招来了也有个培训大难题。所以“悦×”的招聘人员在很多中学、大学走了一圈后，不无感慨地说：中国教育可能走进了误区，出现结构断层，纯理论知识人才过剩，简单劳动人力也过剩，唯独少了能将理论与实战有机结合，会动手、肯动脑、能办事的技师式人才，不知那些在研究中西比较教育学的专家怎样看待？为什么不向竞争对手日本学一学？

面对如此招聘和培训困境，悦×品牌策划团队特为之出了个奇招，于是此一难解之题便迎刃而解了。将以前给招来人员发工资哄着培训她们，变成收取培训费，既招到人又收到了钱，一举两得。说来其实很简单，就是做了个广告宣传单，发到各学校和招聘网站，广告大致如此煸动：你想拥有运动员的体魄吗？你想具有演员的脸蛋吗？你想拥有诗人的横溢才华吗？你想具有外交家的气质风度吗？你想拥有演说家的妙语连珠吗？你想具有名媛的仪态万方吗？你想进入能永远年轻美丽又不需花钱的伟大职业吗？请加入悦×美导魔鬼训练营，她为你步入上流社会架起天梯！

一纸广告，招人的问题就此解决，来了不少中学生、大学生、也有不少一线工人，内陆省份还招到很多半老徐娘。但培训的问题又来了，面对良莠不齐、学历、年齡不一的学员，如果象美容职校、或象大学市场营销专业、中医学院医学美容专业那样培训学习，时间来不及，双方都等不起。但短期训练又没有合适的专业教材，大学和职校都没有美导专业，而且这是技能性、实战性、综合性都很强的营销应用技术，不能如象牙塔里学理论知识。所以悦×品牌策划团队又博采中外教育之长，主动把应试教育和素质教育相结合，设置了别具一格的封闭式强训科目和开放式应用实习。因此，我们悦×特成立了超级导购培训学院。

从这些科目设置和缜密组合上，你将看到《女子别动队》训练的严格，也能感觉出国民党军统、前苏联克格勃集训女特工的影子，还能体会出演艺界、近代上海滩培育花魁与交际花的秘籍，也会对公关、空姐、模特、主持人等才艺训练有一个新的认识，而港台西方的保险、直销及潜能、心理训练就更是当仁不让了。可谓中西合璧，集古今培训之大成，我们称之为商超霸王花魔鬼特训营。

其实就是个促销员导购培训，有点用杀牛刀杀鸡的风范，况且短短的几个月时间，确实很难达到招聘广告的目标效果的，诗人的才华、艺人的风采、伟人的气质是需要诗词歌赋、琴棋书画等文化的长期薰陶和修养，非百日之功可速成的，在短期内如果实施这样多项目，有点囫囵吞枣，学员难以吸收消化。但现在看到的强训结果，虽然未能让学员脱胎换骨，但至少也是焕然一新，很多学员感觉自己判若两人！上升到人生的新境界。

且来看看这些培训的课程设置和强训秘方。

一、 美导的重要意义和素质要求。

其具体内容这里就不说了，就说为什么设置这样的基础理论课呢，我们认为兴趣是最好的老师，只有对此感兴趣，学起来就会乐此不疲，对辛苦枯躁的培训能主动承受，或者说能自讨苦吃，从而把学习当成一种享受而非一个负担压力，达到了这种境界就没有学不好的，甚至会无师自通。而要培育兴趣，首先要认识到做一件事的意义和重要性，就是认为做这事值、有价值，先在价值观上认可她。作为培训组织者，我们一方面教导学员美导是多么好的职业，另一方面给学员鼓励和支持。具体方法就是描绘一个学成后的美好蓝图、无限前景，让学员知道美导是传播人间美丽的天使，和谐社会的使者。并告诉她们，很多专卖店老板或美容院老板，就从美导脱胎而来。笔者曾对受不了练习礼仪之辛苦想逃走的学员说：梅花香自苦寒来，你可知道艺人名媛为了练成一个动作，流了多少汗，甚至有眼泪和鲜血。如果你能坚持下来，你将也是仪态万方、楚楚动人，你的人生将上升到一个崭新台阶，就是初中毕业的你也能象“凤姐”一样，不会找一个普工做男友，也能嫁给北大清华的高材生。于是她不再言放弃。这就是魔鬼训练的又一让人着魔的魅力！

二、医学美容基础。

既然是美导培训，自然少不了对皮肤、头发等解剖常识的了解，这是医学范畴，虽然国家规定，要严格区分医学美容与生活美容，但消费者的认识是合为一体无法分割的，所以皮肤、头发的类型及问题，美导们是一定要掌握的。这里特别说明一下，中医美容是专业线美导必修课，讲的是阴阳五行相生相克、经络脏腑相辅相承，掌握中医九种体质与美容的关系、以及面相、手相诊断，有时对成交一个顾客有意想不到的效果。在日化线与专业线相互渗透的时期，将其引入日化线也将成为必然。这种专业基础理论的学习是中国学生的强项，在此就不赘述。

三、 美容哲学与常识。

学习美容常识，首先要学学美容哲学，所谓美容哲学就是辩证地看待化妆品对容颜的作用，不要夸大化妆品的功效，这是在当今社会难能可贵的诚实品格，也是对消费者负责，虽然在这类似《镜花缘》中的假话王国环境里，讲真话可能反而让人不适应。但笔者是一直坚持要讲的，所以特提出了一个美容哲学：容颜亮丽是各种因素综合作用的结果，化妆品不是主要作用，但她是画龙点睛之笔。具体总结了美容界公认的六条如下：

1、体质与遗传是美丽的基石；

2、活性氧自由基是肌肤衰老的罪魁祸首；

3、全面的营养是容颜亮丽的必要条件；

4、水土、气候等环境因素对容颜有重要影响，特别是阳光和干冷空气；

5、保持科学的生活方式、良好的生活习惯和健康的心理状态；

6、使用绿色化妆品、调养品对肌肤进行保养和画龙点睛的修饰。

除了上述影响容颜的六大因素，美容常识还包括：化妆品与皮肤保养，生活化妆艺术，问题皮肤美容会诊（包括医学美容、生活美容、营养美容、运动美容、心理美容等全方位会诊），美容防晒常识，头发的保养和护理、美容师手指操等等。

四、 化妆品商品学

由于没有专业系统的化妆品商品学科。所以很多人包括资深美导，对化妆品商品学的概念是很陌生的，但其实就在我们的生活中，大部分美导和部分消费者也熟悉某方面的化妆品商品学，只是没有形成系统全面的认识。笔者曾向相关部门提出过化妆品商品学的理论框架，在此将其中一部公布给各位同行，以期共同探讨和完善。

首先，化妆品的分类，按露、水、霜、乳、液等剂型来划分已经过时，不适应消费者

的要求。按化妆品层次分类是商家开发套装的主要理论依据，目前行业内主要分为洗

化用品与护肤品、彩妆香水等。但笔者是以使用的身体部位与化妆品层次两个指标来

划分。运用笔者的分类标准，可将杂乱无序、令人眼花瞭乱的化妆品规划得有条不紊。

笔者对化妆品商品学分类新主张

化妆品目标身体部位（横向）

化

妆

品

层

次 头发 面部 口腔 躯体 阴部 手 脚 全身

清洁 洗发露 洁面乳 牙膏 沐浴露 洁阴液 洗手液 沐足液 香皂

调理 护发素 化妆水 漱口水 爽身粉 栓剂 手膜 足膜 消毒水

护理 啫厘水 面霜 乳膏 润体露 护阴液 护手霜 香脚乳 润体乳

彩妆 染发剂 粉底等 增白粉 纹身 漂红素 指甲膏 脚甲油 香水

其次，现在国家要求化妆品全成份标注，但这是成人游戏，很多非化学专业的消费者看得一头雾水，导购在促销过程中，尽量少用专业术语。但作为美导应该知晓常用化妆品原料的性能、化妆品三大指标系统、化妆品包装的行业标准、证照及图示的含义、还有对各种大牌名牌产品的了解、化妆品的用途和保管、化妆品陈列艺术等。

五、 心理学，包括消费心理学和女性心理学。

这是大学市场营销专业的必修课，也应该是战斗在一线终端的美导必修理论课程，包括顾客购物心理过程和顾客分类等。导购必须非常熟悉顾客购物的心理，在实际销售过程中，导购达成交易，就是导购与顾客的一场心理战，就是导购看穿顾客心理，击溃顾客心理防范的过程，在诚信缺失的中国，尤其如此。心理学由于有很多教材版本，在此略去。

六、 促销过程。

这是美导必修和需要反复练习或对练的功夫，虽然还没有专业的教课书，但笔者通过多年的揣摸和对美导实战的总结，编写了一套行之有效的理论与实战教程，包括促销步骤、促销技巧和注意事项、标准促销范例等内容。其中介绍了正确的、合理的、艺术的、快速有效的促销方法和手段，包括运用欲擒故纵的促销战术，避免死缠乱打。

对现在活跃在市场上的主要品牌的卖点不要刻意回避，而是因利势导，就象大家都知道的，洗发露中海飞丝是去屑功能的、飘柔是柔顺的、霸王是中草药的、芳妲是法国红葡萄精华素的，而悦×是添加植物精油的，然后由此导入对精油产品的介绍，并说服顾客进行购买。

上世纪七、八十年代的国营商业，经常开展技术比武：数钞数纸、装配单车缝纫机、量布化妆、卖肉一刀准等等，值得我们恢复和发扬。现在我们也可以总结出促销必杀技、导购快速一招成功的话术、心理、动作等。

七、 促销礼仪仪态。

这是职场礼仪，包括衣着服饰、化妆、交际、形象策划，促销的站、坐、行等仪态的强化训练等内容。

这方面的培训资料虽然不少，但笔者发现一个问题，很多企业请来专业培训机构，当时课讲得很好，但学员收效甚微。究其原因，主要这是一门技能实战课，不是理论课，有些仪态动作需要练习上千遍，把它固化在学员身上，成为一种习惯性动作，并根据每个学员特点，为其设计几个个性化的招牌动作，这就需要运用戏剧表演学来定制，从而让学员一举手、一投足都是仪态万方，一个眼神、一个浅笑都是百媚千娇，不经意间透射出高贵优雅的气质和风情万种的魅力。如林妹妹的招牌动作就是：娴静如娇花照水，行动如弱柳扶风。所以教员一两次示范和学员的几遍练习是难达效果的，很多当过兵的男性，走得一步好路就是例证。

1、公关礼仪训练：由公关礼仪小姐或空姐、时装模特教授公关礼仪。但模特教授公关步（猫步）时，由于其职业习惯，面容是很冷漠高傲的，这是时装表演的需要，时装表演为了表示时尚代表未来，在表情上需要用冷傲来拉远与观众的距离，但我们的美导，是需要拉近与顾客距离的，需要亲和力，所以教员要修正其表情与步伐的协调。

2、形体训练：由舞蹈演员和体操运动员授课。在当今崇尚骨感、恶心肉感的时代，导购特别是销售减肥化妆品的导购，一定要时时保持最佳形体魅力。

化妆培训总结范文第3篇

【关键词】彩妆造型设计； 教学模式；教学方法；改革创新

一、教学模式的设计与创新

（一）单元素练习的教学模式

单元素练习的教学模式，就是按照彩妆造型设计的基本步骤，将每一个步骤作为一个相对独立的单元素来进行学习和练习。例如化妆的基本步骤为修眉――贴美目贴――涂抹粉底――定妆――眼影的晕染眼线的描画――睫毛的处理（夹睫毛、涂睫毛膏、黏贴假睫毛）――眉型的处理――涂抹腮红――涂抹唇膏――修容――检查妆面。教师按照化妆的步骤将每一个单元素作为一个知识点来讲解，学生通过练习分别将其技术技巧按照化妆步骤熟练掌握。没进行一个新的单元素练习时，都要将前面所学习的技法再练习一遍，这样温故而新知，不断强化学生的动手能力和化妆技能，达到量变到质变的飞跃。

（二）理论讲授+多媒体经典范例赏析+教师示范+学生练习+教师点评

通过教学实践，这种模式得到了学生的认可和一致好评，老师的课堂示范可以直观的体现化妆技术技巧，学生练习可以巩固学习的知识点，经典范例赏析可以加强学生对优秀彩妆作品的认识和理解，提高其审美能力，教师点评可以指出学生化妆中的不足，以便他们作出及时的修改，从而逐步完善化妆技术技巧。

（三）时尚前沿彩妆作品赏析

彩妆造型设计是一门技术与艺术紧密结合的课程，学生在学习化妆技巧的同时，还应感应行业最新的动态和发展，紧跟时代的潮流。因此教师应多收集时尚前沿的彩妆造型图片，并在课堂中对这些作品进行分析和讲解，同时也应让学生养成收集图片的好习惯，来提高他们的审美能力和时尚洞察力。

（四）教学和实训相结合

在教学中，将教学与实训环节有机结合，教材与职业技能鉴定标准考核紧密联系。例如：湖北省各类化妆造型大赛，在北京举办的部级比赛，学院各项大型活动的化妆造型工作以及社会上各类活动，老师都会鼓励并带领学生参加，形象设计专业的学生都积极参与，并获得很好的成绩，积极参加这些锻炼实践性很强的活动对提高学生动手能力和实际工作经验将有很大的帮助，因此，我们在教学中建议每一位学生都要珍惜每一次的实践机会，努力锻炼自己的技术，为以后的工作积累宝贵经验。

（五）考核方式的改革

彩妆造型设计课程的考核按照作业成绩累计，将每次练习的分数的平均分和出勤率作为平时成绩，平时成绩占考试总成绩的50%。期末考试的形式以设计完整的彩妆造型为题，将整体造型以书面的形式陈述，再将其造型以实践操作的形式展示，最后留影存档，三者统一结合，才算完成整个考试，成绩占总成绩的50%。

二、多种教学方法的运用

“以学生为主体、以学生发展为中心、以学生就业为导向、以学生职业能力和素质培养为主线”的教学理念，以工学结合为切入点，根据课程内容和高职高专学生的特点，灵活运用理论讲授+多媒体经典范例赏析+教师示范+学生练习+教师点评等多种教学方法。

（一）教师理论讲授

教师在上课时需对每一个化妆步骤进行详细的讲解，使学生打下良好的彩妆基础。

（二）多媒体经典范例赏析

教师在课程中加入经典范例赏析环节，将不同类型的化妆造型图片通过多媒体放给学生欣赏，并让学生在欣赏的同时分析出妆面的特点和风格，加强学生对优秀彩妆作品的认识和理解，提高其审美能力，还可适当的让学生选择一到两幅优秀作品进行模仿，增强他们的动手能力，在实践中了解自己的不足，提高其彩妆水平。

（三）教师示范

教师在每一次教学中，理论讲授后对每一个化妆步骤进行现场示范，学生通过老师的示范，可以更加直观的了解老师所讲授的理论知识，对每一个化妆步骤、整体妆面了解的更加透彻。

（四）学生练习

《彩妆造型设计》课程是一门动手能力强的课程，学生在了解了多种化妆技巧及不同整体妆面造型的知识后，最重要的是能够自己动手操作出来，通过不断的练习将理论知识转换为实践操作，这是化妆师需要具备的基本能力。

（五）教师点评

学生在每一次练习后，老师应对学生的每一副作品进行点评，指出其作品的有点和不足，使学生在每一次操作后，了解自己的作品中优缺点，是学生了解自己在化妆造型中存在的不足，也能够增强学生学习彩妆课程的兴趣及自信心。

三、现代教学技术手段的应用

改变“讲听式”的教学模式，根据课程内容和学生特点，灵活运用启发式教学法、研讨问题教学法、过程导向教学法、项目导向教学法、任务驱动教学法、示范模拟训练教学法、多媒体组合教学法、实例解析法、练习指导法等组织教学。理论实践并进，“教、学、做”三位一体。注意结合校内外典型案例进行制图现场教学，营造良好的职业氛围和环境，使学生在接受专业课程教育的同时，受到工程实践教育，启迪学生的思维和认识，激发学生的创造意识。

加强直观性教学。合理利用多媒体等教学手段；注重空间想象能力的训练与培养。 加强实践性教学。理论联系实际，特别是生产实际，以实际设备项目引导教学，使学生对其功能了解透彻，结构认识清楚，从而抓住学习的本质。

多采用讨论、示范、启发等教学方法以用于各种教学内容的不同学习阶段。使学生的主动性增强，思维活跃，自主的、积极的参与学习并进行探索创新，使其成为学习的主体，促进其自主学习。引导学生积极思考、乐于实践，提高教、学效果。

在保留传统教学方法的基础上，为了取得更好的教学效果，还采用了多种教学手段相结合的方式进行教学。

积极引进现代教育技术，采用多媒体教学、网络教学、与应用指导等手段。特别是网络与多媒体技术，加强网络教学资源建设，建立了网络学习辅导与交流互动平台，充分发挥了学生主体和教师主导作用。最为突出的一点就是引进了多媒体教学、计算机及网络辅助教学，采用计算机辅助教学，直观、生动，增强教学效果；多媒体教学是我系各个专业教学的重要教学手段，任课教师几乎全部采用多媒体课件进行教学，通过此手段学生能够更加直观的掌握时尚彩妆造型的趋势，了解各种彩妆造型的技巧，从而提高自己的审美能力，提高了教学质量。

四、采用校企合作项目工作室制式

（一）校企合作项目工作室制式的内涵

校企合作在校内共建“形象设计工作室”，由课程负责人和来自行业的兼职教师共同承担课程建设和教学任务，共同实施项目工作室制的人才培养模式，具体实施为：第一、二学期为第一阶段，学生在工作室完成专业基本技能的学习，第三、四学期为第二阶段，学生在工作室完成模拟项目、真实项目的学习，第五学期为第三阶段，学生在工作室完成分项目选项的学习，第六学期为第四阶段，学生前往企业顶岗实习。人才培养过程对应的是准工作室阶段――工作室阶段――项目助理阶段――顶岗实习阶段，在项目制作活动中实现学生职业素质、岗位能力的培养。

《彩妆造型设计》作为专业核心课程，本课程在教学过程中，根据彩妆造型设计流程，实行项目小组负责制，分工合作共同完成。项目小组根据学生的专业特长，学习兴趣来组合。项目小组实施有计划、有讨论、有示范、有训练、有反馈，学生考核评价方式由主讲教师、项目小组成员、客户共同评价。

（二）四位一体，三线并行的教学模式，提高学生的综合技能

在教学过程中实行“教、学、练、展”一体化。将教学实训环节与职业技能鉴定标准考核紧密联系，有机结合，以学生为本位、以能力为核心，让学生在真实或仿真的教学环境下，融“教、学、做”为一体；组织课程作业展。利用新建的面积达500平方米艺术展示厅这个平台，及时把学生的作品、教学成果进行展示和交流，极大的激发了师生的创作热情，通过“教、学、练、展”，促进了课程教学水平的整体提高。

积极参加学院及社会各项大型活动的发型化妆造型工作，积极参加这些实践性很强的活动对提高学生动手能力和实际工作经验有很大的帮助。为以后的工作积累宝贵经验。如湖北省高职高专大学生运动会礼仪小姐的造型、全国体育舞蹈参赛选手的造型。以赛代练、以赛促学。积极鼓励学生参加各类各级别专业赛事，如每年组织学生参加全国、每两年一次的湖北省金楚杯美发美容大赛，并多次在大赛中获奖。

在教学过程中，始终将职业技能、设计能力、职业素养紧密结合在一起，既掌握了职业知识，又得到了职业素质和职业能力的培养。

化妆培训总结范文第4篇

销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。亲爱的读者，小编为您准备了一些化妆品销售总结，请笑纳!

化妆品销售总结1卖化妆品六年多了，学习别人经验精髓的同时，自己也在不断总结经验，改进不足。我觉得只要用心的做好了每天必做的工作，我们就不愁没生意的。那么每天必须做的工作是什么呢?我大概的总结了以下几点.

一:店面的整体形象就是店铺的"脸面"，要让它每天给顾客干净整洁得体吸引的感觉，从它的前面路过就不想错过的感觉;具体的工作是:开门的第一件事是先站在店铺的外面仔细观察一下整体的感觉和卫生，包括门两侧和门玻璃，自己如果看着舒服了，顾客才会舒服。

二：店铺内部的卫生很重要，展示品和货柜决不能有灰尘，地板要光洁。具体的工作就是每天坚持仔细搞好清洁卫生，让顾客从哪个角度看展示品都有舒心的感觉。擦好地面，给顾客整体的整洁感。

三：产品的摆放要美观，这样会不知觉的提高了产品的档次，还会让顾客一目了然。具体的工作是每天调换产品间的位置和颜色的搭配，品系的搭配。

四：店员的个人形象妆容要得体，因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。具体的工作是大家精致妆容，相互检查仪表妆容。

五:我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的，即使她们今天不买，因为你很热情，很专业，相信有一天她还再来。具体的工作是微笑服务每一位顾客，用最专业的知识去讲解销售，给顾客宾至如归的感觉。

六：做好每天的顾客档案，坚持每天都办新会员，每天都回店老顾客。具体工作是:每天的新顾客都要仔细记录联系电话，年龄肤质和工作行业以便搞大型活动时准确通知，准确再次销售。每天联系几位老顾客，约她们回店派发新品试用装以便再次销售。

七：虚心听取每个顾客的意见或者建议，那样有助于我们更好的完善店面。具体工作是：每天顾客的意见和建议要分类记录清楚，那是我们最宝贵的改进方案，而且还会给顾客很重视她的感觉。

八：尽量每天多销售些。具体的工作是：向更多的顾客去销售产品，和向每个顾客销售更多的产品，积少成多。这点是提高销售的两种方法，如果你细心耐心的做了，顾客会感觉得到很细心周到的服务了。

九：每晚工作结束前要补全所缺产品。具体的工作是：清点账目上一天的销售品系，销售区所缺的就能及时补全，以方便第二天的销售工作正常顺利。

暂时就总结这些一天应做的正常工作，觉得还有很多不足，等待学习进步在更进。用心去做每件事，去工作，就会成功的。

化妆品销售总结220__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这4个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

以上就是本人20__年度的年终总结以及新年计划。工作计划写出来了，目的就是要执行。在明年的工作中，我一定会努力配合、虚心求教、善于发现并积极面对所遇到的问题与困难，迅速成长起来，不让关心我的领导与同事们失望。请大家拭目以待。

化妆品销售总结3回顾20__年的工作，我们__x品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了__x在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为__x的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩有了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月__日，店专柜实现销售额__x万元，与20__年同期相比，上升__%。本柜台共计促销__x次，完成促销任务达__%。

二、会员拓展

1.新会员拓展

截止到20__年__月__日，本专柜新发展会员____人。与20__年相比，递增了__%。

2.老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到__%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对__x、____、__等竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜占有情况__%，洗面奶占有情况__%。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务，在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们__x的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们__x的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将__x的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现__x“源于__、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售总结4伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了紧张、忙碌的__年，满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的__年。

一转眼，一年马上就过去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的，22店的断码销量条数也在不断的上升，对与每个月的断品种更是非常的关注，每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中，店面的员工稳定性也比较强，平均都在公司工作了一年以上了，对公司也是比较认可的。

但还是没有用100%的心去工作，所以感到非常惭愧，今年整体来说店面业绩没有完成30%，销售单价虽然比去年是上升了40%，但整体条数只上升了16%。

回顾这一年以来所做的工作，心里颇有几份感触。在过去的时间里，首先感谢公司给予我这样一个发展的平台，和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧，并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队，感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方，我从他/她们身上学到了不少知识，让自己更加的成熟。

通过今年来不断与公司销售 管理模式进行磨合，我也更加的认识到了，一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此，通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下：

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在：

1) 销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个，其中有389个老贵宾今年一年没消费过，加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个，从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。

2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中，没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客，只是意味的在纠结价位提升，没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。

3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4)对店面要求也不严格，特别是门岗这块，站岗不及时，在员工面前缺少说服力，没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强，这些问题都是下一步需要尽快改进的。

5)因为个人不够勤快、没有严格要求自己，所以没有好好的关注库存销量。22店从5.1开业---9月份女裤一直占比都比较高73% 男裤只占27%后来意味的要求提高男裤比例，这样想着同样也在提高销量，结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在一直下降，这是自己不关注库存销售导致的，现在就开始改进这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和需要改进的问题，望领导给予监督，帮助和提宝贵意见。

__年工作计划 ：

1)销售目标：

今年的销售目标最基本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到每个员工身上，要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

2) 提高团队团结和配合：

提高团队团结及配合和团队的建设是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并计划建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。

3)要时刻关注好库存，并熟悉每个品种的 产品工艺，并把控好应季及过季产品的结点，要求员工每天做好产品分析及产品介绍。

4)人员的培养：

6店张蕊 张青青以逐渐成熟，准备培养她们俩望店长方面发展，她们俩对工作也比较认真负责对这方面的也有较大意愿。22店李美霞：对22店所有工作及其付责任各个方面表现都比较优秀，每个月都是店里的最高销售人员。所以__年我强力推荐李美霞担任22店店长已职。望领导考察并给这个发展的机会。

对公司的提议：

公司应该多开总结大会，一个公司的思维一定是活跃的，如果要保持一个高度激情的气氛，那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升，我认为员工素质有待提高，员工的培训时间不够，与工作相关的培训不够。普通员工需要培训，店长更需要培训，店长不提高管理水平，怎么领导好员工?以上是我对公司的提议，如那个方面说的不妥，敬请领导谅解。

化妆品销售总结5__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的__月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀x个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这x个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是__，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到__，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于__年x月__开展了__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，__彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在__市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、__彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、__彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。__出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这__个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这x个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、__的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在__出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。这x个月时间里，有太多的事情让我不能忘记，有太多的感动让我铭记......

新年计划

新的一年对我们来说是充满挑战、机遇、希望的。新的一年，我一定要努力打开一个工作新局面。为了提高工作效率，我制定了以下的新年计划：

一、在销售方面，要努力加强自己对产品的专业度，提高自己的销售水平，为明年出差赢得更高的人气，为店家，商，公司和自己赢得更高的利益。努力做好和商的沟通，学习和了解回款政策，做好公司和商之间的桥梁，商和店家之间的桥梁。

二、在讲课方面，要提高个人自身影响力，鼓励店员学习，带动店销。把产品剖析的更透彻，并努力开创出自己独特的讲课风格。

化妆培训总结范文第5篇

抓住每一次销售的机会，销售需要不断寻找和创造机会。亲爱的读者，小编为您准备了一些化妆品销售总结，请笑纳!

化妆品销售总结1时光转瞬即逝，不知不觉地度过了20__年。但是我依然清晰的记得，当初思娇产品刚刚打入海南市场，要让思娇在海南扎根落脚，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。公司安排我在海口最大的超市，面对激烈的挑战，我有些彷徨，自已是否有能力挑起这幅重担?看到思娇产品包装新颖，品种齐全等特点，心一想既来之则安之。放下包袱，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了思娇会有很好的发展前景，使我对未来有了更大的目标。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在4500~8500元之间。要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的.

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

20__年让我有点依依不舍，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，进步着。所以，我热爱这份工作，希望自己今后能快乐着工作，同时也能在工作中找到更多的快乐!

化妆品销售总结2回顾20__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月31日，店专柜实现销售额，于20__年同期相比，上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年__月31日，本专柜新发展会员人。与20__年相比，递增了X%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展

20__年即将过去，在未来的20__年工作中，本柜台力争在保证20__年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保正市场持续发展。在散客的方面一如既往的保持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们资生堂的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们资生堂的优质产品。在20__年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将资生堂的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。为实现资生堂“源于日本、领先亚洲的全球化企业”的战略目标的目标而努力。

化妆品销售总结3市工商联美容美发化妆品业商会自20__年6月份成立以来，在市工商联的领导下，在市有关部门的大力支持下，认真学习党的__大以来的方针政策，坚持“”的重要思想，充分利用会员的集体智慧和力量，本着为会员服务、为社会服务，为推动全市美容美发化妆品业的发展做了以下几方面的工作。

一、组织参加各种培训，不断提高从业

人员整体水平

在商会成立不久，为了提高美容美发商会的知名度，一是积极组织会员参加各种培训，认真学习美容管理经验和美容美发技术，商会邀请了全省美容美发商会原会长程朝晖和国内美容界知名专家叶秋玲老师，针对我市美容美发现状，结合国内一些成功经验，进行了专题讲座;二是与市质量技术监督局合作，多次开展质量管理条例的培训，不断提高商会从业人员的质量意识;三是对会员进行了政治思想方面的培训。组织会员参加市工商联非公有制经济代表人士培训班，用“”的重要思想，__大精神，世贸知识等，不断提高从业人员的政治思想水平;四是积极开展交流活动，互相促进。成功举办了连云港市首届大型“蜜丝”杯发型、化妆大赛，全市有90多名选手参加了这次比赛活动，这次活动扩大了从业人员的业务交流，也提升了商会知名度。为使我市美容美发化妆品业的企业和个人达到同行业的专业水平，今年以来，我们充分征求市工商管理局、质监局、劳动局、卫生局、物价局、工商联的意见，共同制定了连云港市星级美容院和星级美发店评比标准。今年，商会还接待了东海县美容美发商会会长、付副会长及部分会员到市天艺美容研究所、名街发艺、高美美容院、留真婚纱摄影等几家会长副会长单位参观学习，对美容美发共同关心的热点话题进行了探讨和交流。

二、维护合法权益，增强商会工作的凝聚力和向心力

经过与有关部门的多次沟通协调，我会将市消协美容美发投诉站设到了商会，即，凡是消费者关于美容美发化妆品方面的投诉转由商会受理。商会充分发挥行业的权威性、专业性优势，接受广大消费者的投诉咨询和监督，维护消费者的利益，同时也维护我们会员的合法权益。维权站的建立，说明商会在行业监督，维护合法权益方面大有可为，也体现了有关部门对我们行业商会成立五年来所做工作的充分肯定。

三、参与社会公益活动，提升商会知名度

为了增进军民友谊，今年八一前夕我会会长孟美荣，副会长朱平、王志荣、王祺、李秀山一行前往驻地海防五连，送去一台价值四千余元的打印机和部分慰问品，受到了海防官兵的热烈欢迎。我们还与海防战士及其他拥军单位在连队广场搭台，共同演出了一台“庆八一军民联欢晚会”。晚会节目形式多样，内容丰富多彩，体现军民共建，鱼水情深，共盼国富民强的主题。我们计划今后经常开展与战士们的联谊，商会给战士进行理发义务培训，并将美容美发师送到部队进行军训，接受国防知识教育，提高从业者的素质。我会还积极参加3.15主题日和我市质量月公益宣传活动，在展台设了本行业产品和服务的投诉咨询处，发放了数百份商会维权宣传资料，并不失时机地宣传质量高、信誉好的产品。我们还亮出了市消费者协会美容维权联络站的牌子，组织专人负责美容美发的咨询投诉，得到了市质监局领导的肯定和市民的好评。

以上是我们做的一些工作，与兄弟商会和会员的需求比，还有很大差距。随着我市经济和社会的发展，我们感受到美容美发行业越来越受到人们的普遍关注，这给我们从业者增添了进一步发展的信心，也给商会在加强行业规范，提升行业水平，促进行业发展方面提出了更高的要求。我们将不断加强自律，打响商会品牌，为我市增光添彩。

化妆品销售总结420__年的工作即将成为历史，一年的忙碌就要在此告一段落了。今年的10月份，我走进了__，截至到在，已经在公司沉淀4个月了，对于__彩妆的专业知识已大部分掌握，化妆技术也得到了很好的提升，回顾这4个月的工作，有太多的感慨、太多的感触在里面。让我颇有心得，做出了如下总结：

工作经历

我进入公司后，在公司内部接受到了__彩妆的专业知识培训，在公司的直营店亲身体验到了优良的销售氛围。在经过一个多月的培训后，我对产品的卖点已基本掌握了，根据商的需求，公司决定让我去和商接触，我也就开始了我的出差生活。

此次出差的目的地是贵州，出差的主要任务有两项：前期的工作是协助商开展年终答谢会，后期的工作主要是市场服务。

一、年终答谢会

初到贵州，我的心情期待而忐忑。我到达时，商已经开始了年终答谢会的会前准备工作，我也迅速地投身其中。在几天的努力下，商公司于20__年11月30开展了20__年度的年终答谢会。会议邀请了新老客户约60人，会上请到人人换购网的创始人之一到场讲解零障碍营销模式，下午由台湾教授讲解了人体排毒，在听了不同讲师讲课后，感受到了不同的讲课风格，对于我的讲课水平有很大的帮助。晚上请到了专业的演出团队，为新老客户带来了精彩的表演，我荣欣的担任主持人，很好的锻炼了我上台讲话的胆量以及主持能力。会议结束整理过后，取得了较理想的成绩，所有的品牌共签单约200万，由于不是以__，碧恩彩妆品牌为主打，所以彩妆品牌签单的都是老顾客，约有30万。会后客户也能很迅速的的汇款，比其他的品牌回款的速度高出很多。

二、市场服务

我在贵州市场一共出差了一个多月，服务了5个店家，3家日化店，2家美容院。店内彩妆品牌大多都有两个，以价格来区分，__、碧恩彩妆相对来说都是高价位的。我的工作安排以协助市场销售和培训店员为主，培训工作成果较理想，能够很好的鼓励店员的学习积极性，帮助掌握__、碧恩彩妆的专业知识以及娴熟的化妆技巧，促进店员专业带动销售，服务产生业绩。因年关和天气寒冷等原因，销售成绩不是很理想，但基本还是可以保持每个店家3000元以上的销售业绩。贵州出差对于我个人来说，总体效益还是不错的，又上了一个新的台阶。

工作感想

在__这份工作，并不是我踏入社会大学的第一份工作，我换过好几份工作。能走进公司，天生就是缘份，我和公司是有缘的。不过更重要的是公司的氛围、公司里的每个人、包括公司的领导给我留下了不一样的感觉。在和大家的相处中，我感觉很受益。和公司的领导人沟通也一直很愉快，让我对公司和我自己充满信心。这是一个温馨的大家庭，这里的人都很好相处，没有尔虞我诈，没有人际斗争。这里的氛围我很喜欢!

在过去的这四个月里，我学到了很多新的人生经验，销售是一门永远也学不完的课程，这4个月里，我学会了慢慢的去剖析顾客的心理，为其选择适合的产品。__、碧恩的彩妆形象丰富，在和顾客交谈的过程中，学会了去了解顾客的消费能力，从而为其选择适当价格的产品。慢慢的认识到了要提高自身的影响力，才能够做好循环销售和离开店家后的店家持续销售。在贵州出差的期间，协助了年终答谢会的开展，从而了解到了终端会议的筹备和开展，为以后我自己筹备终端会议打下了扎实的基础。从公司完善的会员制度中，我也清楚地明白了会员对于店家的重要性。这些都将成为我实现梦想的垫脚石，让我的人生更加丰富。

化妆品销售总结5回顾20__年的工作，我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，逐步确立了资生堂在“亚洲范围中压倒性领先的品牌地位”。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，20__年我们店专柜也较20__年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下：

一、销售方面的情况

截止到20__年__月31日，店专柜实现销售额，于20__年同期相比，上升(下降)X%。本柜台共计促销次,完成促销任务达%。

二、会员拓展

(一)新会员拓展

截止到20__年__月31日，本专柜新发展会员人。与20__年相比，递增了X%。

(二)老会员和散客的维护

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。老会员的返店率达到%。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

三、竞品分析

面对欧莱雅、雅诗兰黛、宝洁等对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜(占有情况)，洗面奶(占有情况)，由于本人不了解具体市场，自己稍加分析即可。大概对比下咱们产品的优势和不足。

四、柜台日常工作情况

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。(可结合公司管理细则添加)。

五、20__年工作的展望和20__年工作如何开展