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读者借阅服务是一项长期、细致的工作,读者借阅情况是体现读者借阅服务工作优劣的一项重要标志。高校的整个工作都是围绕着教学和科研两大中心任务来开展的。教学是中心,又是基础。
1.高校图书馆与教学
高校教学工作的安排是非常严谨而有秩序的。每学期的教学进程都遵循着统一的教学计划和基本固定的教学日程。整个学期的工作都是分阶段、按计划、有组织地安排教学。每一学期开始到学期结束的各个不同阶段又在第二学期循环,形成了稳定的教学秩序。图书馆的读者阅读情况也是随着教学需要而发展变化的。
2.调查、统计、充分做好读者借阅工作
读者借阅工作是图书馆工作的出发点,是第一线工作。它是联系读者与藏书的桥梁,担负着把图书馆极其宝贵的知识财富传递给广大读者的重任,使图书馆更有效地为教学服务。
面向教学提高服务质量,最大限度地满足读者需要,是图书馆员工作的指导思想。调查统计是读者借阅工作的基本功,经常对读者情况、藏书情况、以及每一时期、每一教学阶段的变化进行数据统计,并通过这些数据对读者借阅工作进行分析。资料和数据积累多了就可以摸索、了解读者借书、用书的规律。然后掌握和利用这些规律来安排服务工作。这样,不但可以做到处处主动,而且可以收到事半功倍的效果。
3.根据不同教学阶段,掌握读者阅读的不同需求
经过长年学校图书馆工作和调查分析发现,读者阅读规律是由学院教学的每一阶段的教学任务和教学内容这一客观现实所直接决定的。学院的教学进程大体分为开学、期中和期末阶段。每学期的这三个不同阶段,读者阅读情况和各个阶段的学习任务与内容有着非常密切的关系。开学初期学生纷纷返校迎接新的学习任务,他们要把在假期里借用的书归还图书馆,同时又再借本学期学习需要用书。因此,在这一阶段学生阅读出现了三方面的集中:(1)借书时间集中,在自习课与课后时间涌向图书馆;(2)借书的种类集中,多是本学期学科的教学参考书;(3)借书数量集中,把借书证规定的借书量都借满。这样,就会出现借书。因此,图书馆读者借阅工作必须针对“集中”这一特点,充分做好准备,迎接“”的到来。为做好这一工作,最好有一专人负责,在假期内向各系、各专业的任课教师了解下学期所需参考书的范围、数量,事先准备好,以备开学之用。这样即满足学生学习的需要,同时也缓解了教学参考书流通的紧张状态,这样才能更好地发挥图书馆藏的作用。
4.读者阅读图书倾向的调查统计
为了解图书的借阅和利用情况,最近在本院进行了一次问卷调查,调查人数为338人。依照学院的专业设置和读者的阅读倾向,将本馆图书分为若干大类,以此对我院学生的阅读倾向及目的进行一次系统的调查统计。
第一,调查的对象与方法
本院的学生(主要是中师二、三年级;大专一、二年级的学生)2005年借阅图书的数量、目的、类型。采用2005年读者借阅情况的电脑记录与2005年九月初对学生的问卷调查进行抽样检查。
第二,调查分析
我院图书馆现有馆藏图书65万册之多,其中流通图书(包括中、外文书库)有34万册(读者只允许借阅流通书库的图书)。2005年我院有读者6136人,其中,大专生2583人,中专生3553人。2005年学生借阅图书总数是210042册,平均每月借阅图书2761册,每人年借书量为34册。
从读者按类借阅图书统计的结果来看,主要是借阅与专业相关的图书,如:G类(文化科学教育体育)有2册,占9.20%;H类(语言文字)有6册,占24.97%;J类(艺术)有3册,占13.65%;K类(历史地理)有2册,占5.49%;TP类(计算机技术)有2册,占5.95%;另外是中外文学作品,有8册,占29.76%;以及哲学、心理学方面的图书也有较多的同学阅读,有1册,占4.07%。这与我院的专业课程设置相吻合。
第三,读者阅读图书目的的调查统计
读者阅读图书除为了充实自己外,还借阅学习参考书,此类读者的总人数占46%,这说明,学生已意识到,就读期间要以学习为主。这类图书融知识性、可读性为一体,拥有的读者不少,如《英语难题释疑》、《当代实用英语精华》等。读者认为这类图书的特点是:A、紧扣专业。通过阅读与专业相关的图书,可使所学专业知识得以巩固和提高。同时,还可锻炼自己的外文阅读能力,提高外语阅读水平。B、增加词汇量。随着社会的改革和经济的发展,许多新兴学科相继产生,随之而来的是新的专业术语和外文词汇不断涌现,读者通过阅读外文图书和外文原版书,掌握了新知识,丰富了词汇量,提高了外语水平。
第四,读者阅读报刊资料的调查统计
阅读学术性书籍的读者有24%左右,这类期刊主要是指那些对读者有实用价值和指导意义的期刊,如:《教学与管理》、《北京教育》、《英语学习》等。这类书读者在学好本专业知识的基础上,希望更多更广泛地学习新知识、新技术,向复合型人才的方向努力。
阅读娱乐性方面的读者有54%左右,这一类期刊融知识性、趣味性、可读性为一体,拥有的读者最多。A、文摘类期刊,如:《广州文摘》、《读者》等,阅读人数高达80%以上。这一类期刊短小精悍,可读性强。文摘类期刊所登载的文章多数是各报刊中轰动性大,影响面广与深受读者欢迎的文章组成,且来源于广大读者的热情推荐,可称得上是文章中的“精品”。另外,文摘的知识容量大,通过阅读即可了解到社会的方方面面,同时还能从那些精彩的文章中享受到读书的乐趣。B、青年期刊,如:《大学生》、《黄金时代》等。青年期刊富有时代气息,反映了当今青年的心声,不仅与青年的日常话题尤其贴切,而且还有切实的指导意义。
阅读心理学方面期刊的读者有23%左右,如:《青年心理咨询》等。心理学方面的图书,即详于心理分析又辅以实际事例以供参考,有较强的实用性,读者的阅读目的在于:A、了解自己。大学生正处于思想开放,而心理又较浮躁的可塑性阶段。他们阅读心理图书,借助有关知识,分析自己的心理和性格特征的组成因素,充分认识自己的优缺点,并学会解决自我心理难题。B、了解他人。主要是通过心理方面的知识分析,了解别人的各种行为性格形成的心理原因过程,以利于协调人际关系,实现与各种不同性格爱好的人和睦相处。
阅读教学教育类期刊的读者有7%左右,如:《中小学英语教学》等。这类期刊的阅读对象一般是中师三年级与大专的学生,他们对教育类的期刊情有独钟,其目的在于提高实习期间的教学水平与今后在工作中的教学能力与教学质量。
第五,读者喜欢阅读的外文图书的调查统计
刚进大学的新生,接触到图书馆丰富的藏书,充满了新鲜与好奇。他们除了阅读教师指定的参考书以外,便是毫无目的地阅读图书。到了高年级,已进入了专业理论与实践的阶段,自学能力增强了,外文书库便是学生常去的地方。这时,他们可根据本专业的内容,有目的、有范围、有选择地到书库去阅读更高层次的图书进行探索与研究。另外,随着改革开放的不断深入,我国与世界各国的交往日益增多,为了提高大学生的外语应用能力,国家教委颁布了《大学英语教学大纲》,并在全国推行了大学英语四、六级考试,又将四、六级英语的通过率列入高校的考核指标,这对大学生英语教学产生了巨大的推动和促进作用,也更有效的调动了学生学习英语的积极性。
第六,读者常到书库阅读图书的调查统计
到中文书库阅读图书的读者是居第一位的。文学是社会的产物,它对人们具有不可替代的精神哺育、艺术熏陶的作用,同时对社会的影响也是长效而潜移默化的。学生课后也需要放松一下自己,看一些消遣的文学书刊也是一种调节脑力劳动的方法之一。到外文书库的学生大多数是为了学习的某一目的而去查询学习资料的,其阅读内容基本局限于专业课以内。到阅览室去的读者仅次于到中文书库的人数。期刊具有内容广泛,知识新颖,出版周期短,情报含量大等特点,故历来读者对期刊的阅读与利用率都较高。所以,学生的课外阅读范围日趋多元化,学生在学好专业知识的同时,更多更广泛的学习新知识、新技术,向复合型人才的方向努力。到典藏书库的读者局限于大专的学生,因此读者不多。
通过对学生阅读倾向的分析,感到随着教育改革的不断深入,大学生的阅读倾向也在发生着变化,出现新的趋势。图书馆应重视这些新的发展与变化,不断更新观念,根据读者的需求,调整藏书结构,开展多种形式的服务,更好地发挥其教育职能的作用。
5.读者阅读倾向实质是图书馆资源的充分开发与利用
时光荏苒,时不待人。转眼间一个学期将要画上完美的句号。回顾过去,一切就像昨天才刚发生,事事历历在目,现在就过去的一个学期工作作个人的反思。
担任教导处副主任第二个年头,在校长、各位行政的帮助下对学校安排的各项工作基本能完成了。但自我感觉这学期未尽全力去做好某些工作。学期初制定了作业常规检查制度,安排了轮检的老师,检查时间等,工作有条不絮,之后基本能按照计划开展此项工作。大部分老师都是认真负责的,学生的作业有数量有质量,体现了我校开展书法特色教育以来的成效。可到了中后期,由于学校的事务安排,曾经改期一次,暂停一次,未能按制定的计划完成任务。此项工作已经历了一年多,大部分老师对此形式已失去兴趣,后期个别老师是应付了事;那么如何才能让此项工作继续有效地推进,老师也不失兴趣,我们该采用怎样的方式进行“作业常规检查”是值得我去思考的。
课题研究工作,在本学期的组织是最缺乏的,只是在4月份针对我校国家“十二五”规划课题开展过一次出书法校本教材的研讨活动,活动结束后,校本课程的方向,任务也分好了共,可后续的整理,汇总,再商讨就未能再集中相关负责老师进一步询问落实的情况。此课题将于2017年结题,此项工作已成为迫在眉睫的事,可由于我的组织不到位、专业不足,使此项工作困步不前。问题总要解决,总有方法解决,我将会尝试在本学期末教师放假前召集相关老师落实各自的工作,希望他们能利用假期出游时顺便搜集相关的资料,下学期开学初就必须汇集、整理,出书,并使用于我们的书法教学中。而区、镇级小课题研究基本能达到预期的目标。我校本学年共有八个课题,其中区级2个,镇级6个,在平时的教学中,结合我校的主题式校本教研活动开展课题研究。一学年来,这些课题都能顺利开展,并按期上交了结题相关资料,我们期待着它们都能获得优秀的等级。完成本学年的课题工作的同时我在思考下一年的小课题如何开展。结合镇的相关文件,我校下学年镇级课题只能申报三个,区级一到两个,为了课题更有实效,减轻一下老师的工作负担,我将结合我校的实际情况申报三个课题,把全校老师分成3到4人一组,每年轮流做课题研究。希望以此退出更精的课题。
本学期本人还负责了一项较重的任务,就是整理迎接广东省义务教育阶段标准化学校的各项资料。从解读文件、分工、收集、整理资料等非常感谢各位好同事的支持与配合。各项资料的准备都是较完善的,但我本人在校园各数据这一环节未能严谨核对,导致有些数据与实际不太相符,这是不能犯的错,所幸的是我校还是顺利通过了评估,不然真的难辞其咎了。谨记这次的教训,以后的工作要做得更加细、精、准,这是我一直告诫自己的。
图书工作是我个人认为做得较满意的。本学期为了让全校学生爱上阅读,一改以往的措施,把每周一定为“快乐阅读日”,每月一般为单位到图书馆借一批书到班中看,实现了增加学生阅读量的目标,老师、学生、家长对此项工作的开展都是表示赞同与支持的。只是由于图书馆的借还书系统的使用还不熟练,导致部分书无法借出与归还;另外个别班级归还的图书有欠缺的现象,作为图书馆主要负责人,我要学习相关的系统软件管理,制定出更加完善的方案,让此项工作开展得更好!
一、 加强科组建设。定期组织学习交流,不断获取新的教学信息。各科组要根据该科特点,组织学习教学大纲,制定教学计划,明确教学目标,优化课堂教学,提高课堂效率,强化质量意识,学期初及期中考后各科、各级召开质量分析会。
二、 加强初三、高三毕业班的备考工作,明确本学期几个阶段的教学目标和任务,群策群力,团结一致,力争中考、高考有新突破。
高三级:
第一阶段:xx年2月23日-4月15日
目标和任务:通过专题突破和综合训练相结合,使各科知识、技能和方法进一步系统化、熟练化,提高综合运用知识分析,解决实际问题的能力。高三综合科每周一次测试。
本阶段要完成的任务:
1、高考报名2、组织好广州市举行的第一次模拟考试(时间:3月20日-3月22日第6周)
3、组织好佛山市举行的第一次模拟考试(时间:约4月份 具体时间待定)目标和任务:模拟训练、重点突破,学会考试
本阶段要完成的任务:
1、组织好广州市举行的第二次模拟考试(时间:4月24日-4月26日第11周)
2、组织填报高考志愿
第三阶段:xx年5月21日-6月6日
目标和任务:整理归类、查漏补缺,再看一看错题,调整心态和兴奋点,做好高考的准备工作。5月27日前结束授课
初三级目标和任务:完成新课,通过复习使各科知识技能和方法系统化、熟练化。加强中考体育的训练
本阶段完成的任务:
1、各班主任在2月24日前完成各考生资格审查,借读生上交有关资料
2、组织好初中毕业考试(时间:3月20日-22日第6周)
3、英语口语(约3月中)
第二阶段:xx年3月26日-5月13日
目标和任务:通过专题突破和综合训练相结合,使各科知识、技能和方法进一步系统化、熟练化、提高综合运用知识,分析和解决实际问题能力。
本阶段任务:
1、组织好第一次模拟考试(时间:4月17日-4月19日第10周)
2、组织好中考体育考试(4月中旬)
3、组织好中考电脑考试(4月初)
第三阶段:xx年5月14日-5月30日
目标和任务:各科模拟训练,重点突破,学会考试。
本阶段任务:
1、组织好第二次模拟考试(时间:5月15日-17日第14周)
第四阶段:xx年6月1日-6月16日
目标和任务:整理归类,查漏补缺,调整心态,做好中考各方面准备。
本阶段任务:完成中考报志愿有关事项,6月10日前结束授课。
三、 抓好非毕业班的教学工作,认真做好教学常规管理
非毕业班期中考试时间安排:第10周(4月17日-19日)
考试科目:语文、数学、英语、政治、物理(历史、生物、地理随堂测试)
期末考试:与禅城区问卷调查时间一致
美术、体育、音乐、综实等科18周结束课程(各科自行安排随堂考试)
四、 抓好初一级的选修课活动(第2周开始18周结束)。5月份进行一次汇报表演
五、 开展青年教师(35岁以下)优质课评比,先进科组评比和教学能手评比。
六、 继续实施新课程、改革课堂教学,提倡自主、合作、探究的教学模式,不断总结经验,开发校本课程。
七、 体育科要开展多种形式的校内体育活动,继续进行象征性长跑,抓好中考体育考试及各类市、区的体育竞赛。
八、 加强图书馆的管理,开放图书馆,做好课本及学生资料的征订工作。
九、 加强学科竞赛辅导
十、 加强学校健康教育“抓好双操”。
十一、 加强教育科研工作,抓好课题研究和行动研究。
暑假已经过了,今天是开学的日子.Angel去到新学校报到的时候,她发现她和David不能在一班觉得非常不开心.她在高三(1)班,David在高三(3)班.Angel被她的新班主任带到她的教室里面向同学们介绍.她的新班主任在教室向同学们介绍:"这是我们班新来的同学,她叫Angel.希望你们和她能在学习上互相帮助,互相解决学习上的问题."Angel向她的新同学介绍自己:"大家好,我的名字叫Angel,是新转来的学生.我希望你们能在这个教室里面和睦相处."班主任队她说:"你和William做同桌吧,因为在这个班里,男同学要和女同学一起做同桌."Angel来到她的坐位上,见了William.她大吃一惊地对William说:"你不是在暑假里撞了一下我,还把我的书撞在地上!原来你名字叫William,天啊!我竟然想不到今天在这里和你做同学!"William也大吃一惊对Angel说:"你是被我在暑假里撞了一下的女孩,原来你的名字叫Angel.我也想不到今天在这里和你做同学了."从此,在高三的生活上.Angel和William做了学习上的好拍挡.他们两个在高三(1)班,无论是下课还是活动课都是坐在坐位上,他们的成绩非常突出.他们在高一(1)班被老师评为优秀班干部.而David在高三(3)班非常努力学习,他的成绩也非常突出.David被老师评为了高三(3)班的优秀班干部.他们三个被评为优秀班干部后,Angel在每次放学都遇到David,她和Divid每次都手牵手地回家,William见了她和David在一起非常亲热,William就吃起醋来.William吃醋的原因是他喜欢上Angel,可是他喜欢Angel又如何,Angel根本不喜欢他,她喜欢的是David.
有一次,David在放学路上和Angel提出要和她分手时,Angel已经知道Dviad在高三(3)班喜欢上Tina.她知道着个消息后非常伤心,她伤心的表情差一点被William知道了.
时间过得真快,转眼间又一个学期了.要放寒假了,Angel在寒假里上QQ的时候,认识一个叫Amy的网友.原来Amy是William的唐姐姐.在寒假里,Angel认识Amy后,Amy告诉了Angel一些关于William的事情.Any告诉Angel:"William在第一次看见你的时候,他就对你一见钟情."在寒假里,有一次,她说要上街,在她上街过程,她遇到William.William还问她:"Angel,你要去哪里?"Angel说:"我上街,你呢?"William说:"我也是,那我们一起上街吧!"Angel说:"好啊,那我们一起上街吧!"可是,Angel和William下到David那层楼时,David也是正好上街,David见了Angel,对Angel说:"你可不可以叫William离开一下,我有事要和你说."Angel说:"不可以,因为William已经是我的男朋友."David说:"Angel,你可不可以给我一次机会?其实Tina根本不喜欢我,是我自作多情,我喜欢她不够一个月.我才知道她喜欢的是Leon."Angel说:"你现在说什么都没有用了,我们已经分手了,我们不可能在一起的!"Angel说完这些话后非常生气,她就怒气冲冲地下了楼梯!William就跑去追她.William终于追上她,还和她坐在同一辆出租车上.Angel见了William和她坐在同一辆出租车上,她就对William说:"对不起William,我刚才是故意把你当成我的男朋友是为了让David对我死心!"William说:"你不用说对不起,我根本不在乎!"
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第一次见到马彦,是在图书馆三楼的电脑房。一头刚过耳际的短发,细长的眼睛,宽阔的额头。英国朋友喊她时,她茫茫然抬起头,是那种近视眼又不戴眼镜的神情。朋友说,你俩都是中国人,都是新生,认识认识吧。她的笑容立即爬满了脸:我正发愁没有伴。浓浓的东北口音从她的嘴里吐出。
马彦大四时申请了英国的商科硕士,刚大学毕业就来到了英格兰。她的父母开着面包车,浩浩荡荡地把她送进首都机场。家境殷实,父亲又联系了朋友的儿子到伯明翰机场接机,所以她一路压根儿不用操心,顺顺当当地住进了舒适的学生公寓。
9月21日报到注册,然后是两个星期的热身。系主任讲解硕士课程的细节。院长安得鲁作总结性的发言。他不怒自威,未开口先把一屋子同学从前到后、从左到右扫视了一遍,说一年的硕士课程很紧张。两个星期一门课程结束时就要交篇幅3000字至5000字的作业。不用写作业的课期末要考试。第一学期如果六门课合格可以拿合格证书,第二学期合格拿文凭,毕业论文通过后,才能拿到学位。作业或考试不及格的,学校准许有一次补考机会,如果再不及格,那就什么也拿不到。马彦听得全身瑟瑟发抖。当听到上届有60%的人市场营销和经营管理不及格后,她的脸变得惨白,好像已看到那个什么也没得到的人就是她自己。
学校规定交第一学期的学费,必须全额支付;如果一次性缴纳全年学费,则减免600英镑。20%的学生只交了第一学期的3000英镑,其中就有马彦。
人力资源管理上了一半后,老师布置作业。按照要求作业交到MBA管理处,大家都在忐忑不安中盼着又害怕结果。一次研讨课老师说:“今天我们不讨论案例,我把第一次作业发给你们。”好多同学双手合十,暗自祈祷。同学们都伸长脖子瞟别人的分数。马彦接到作业,红红的数字格外显眼,33分!老师说这次有两位同学不及格,希望能够好好分析并加以改进。第二次作业成绩占70%,如果再不及格,就不用上下学期的课了。马彦听着,面无表情,如泥塑木雕,只有牙齿狠狠地咬着嘴唇,一丝血迹慢慢溢出,她好像不觉得。
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中午饭没吃,晚饭没吃。马彦回到寝室呆呆地坐着。晚上8点,她站到椅子上,拿出头顶衣橱里的大箱子,将衣服一件件往床上扔,然后翻出从国内带来的《还珠格格》。当小燕子活灵活现、挤眉弄眼地跳在笔记本电脑屏幕上时,“哇”的一声,她哭开了,声嘶力竭。她鬼哭狼嚎的声音,像是有人正恶狠狠地用鸡毛掸子抽打她弱小的身体。是谁这么嚣张,竟敢跑到寝室打人!隔壁来自坦桑尼亚的男生手执棒子冲进来。男生看看一脸泪水的马彦,再瞧瞧电脑屏幕上的人,傻愣愣地站着。马彦正沉浸在自己的世界里,被旁人撞个没趣,火直冒:“Get out!(滚!)”男生忙不迭地出去。马彦继续边小声哭着边看《还珠格格》,竟然看到凌晨1点钟!
“天啦,你不及格,不好好看书,还有心思看电视剧!你没救了!”我在图书馆听了她的叙述又好气又好笑。她瞪我一眼:“怎么看书?怎么看得进去!那天我就差没进疯人院!”接下来,她沿着书架抽出书,十几本堆起来,一屁股坐在地上,拿出笔记本,边看书边抄。
她和成绩最好的巴基斯坦男生Tony套近乎,见人就笑眯眯的:Hi。和英国男生Tim也一副铁哥们儿的架势。上课和Tony、Tim坐在一起,下课了就借人家的笔记本对照。老师布置作业一般有时间限定,案例题发下,一个月后交。她喜欢逮着Tim问案例疑点。别人还没动手写,她已早早写完作业,然后缠着Tim帮她改。
第一学期期末考试安排在圣诞节假期结束后第二天举行。圣诞节学校图书馆关闭。有一天晚上我需要查一本书去找她。我把她的门拧开时,吓一跳:她坐在书桌前,白毛巾把头包裹得严严实实。这没什么大惊小怪的,又不是第一次看她包裹头发,她太爱惜头发,每个星期六晚上都用护发素养发。可是这次头顶上的毛巾用一根长长的尼龙袜系起来,包裹变得像古代青年男子的头,起码有三条尼龙袜系在一起,拴在了天花板上用于换气的孔眼里。我摸她的头:“你这又是一种新的护发方法?这孩子八成头脑出问题了吧。”她把我手一打:“去,一边待着!你怎么进来也不敲门?”顿了顿又说道,“你以为我乐意啊。我这是防止自己睡着了!”
“在宿舍我看书容易犯困,图书馆又不开。我得让自己清醒,又怕头发被夹子扯坏了,就用毛巾。你说我聪明吧。打瞌睡时尼龙袜就扯我,这是对古人头悬梁的改革!”她一脸得意。我翻了翻她桌上的笔记本,好家伙,密密麻麻。“你晚上几点睡?”“两点啊,怎么了?”她一脸无辜。
考完试后,第二个学期开始了。成绩预定是2月15日左右在教室外布告栏公布。一大早,远远看到布告栏前人头攒动。马彦直懊悔:早知道学校要贴名字,我告诉同学自己叫Grace好了,这样没有及格就不会那么丢人了。有人对马彦嚷:你得请客!你全部过了!马彦不相信,拼命往前挤,手指点到自己的名字,的的确确,PASS!她用左手大拇指和食指狠狠拧了右手一下,疼!是真的!她一下子好像喝了兴奋剂,抓着人家的衣服又晃又摇:“我真的过了!”神情和范进中举差不多。
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她士气大涨,越战越勇,气势直逼成绩在前几名的同学。选毕业论文课题时,她写的是中国留学市场的现状和对策。她肩负双肩包,买来水和干粮上路了。北上利物浦、曼彻斯特、利兹、爱丁堡、阿伯丁,南到卡的夫、普里茅斯、巴斯……见到中国学生就问:你是通过什么方式出国的?中介收了多少钱?心里有什么想法?……人家讲时她的笔在本子上哗哗记录。
二十多天后回到伯明翰,她又黑又瘦,还得意忘形地对我耳语:“我搞的可都是第一手资料!”
毕业论文修改阶段,中国新生陆续来学校。她领着人家参观校园、图书馆,又带人家去超市。所有新生无不担忧考试问题,怎么写作业。她安慰人家:“我这么笨的人都过了,不用担心。”全然忘记了自己去年一副魂不守舍的样子。
7月份开始,班上同学有的打包准备回国了。令人头疼的是,大家都不知道哪里订机票最便宜,哪家托运东西最合算。好多同学都跟利物浦联系,可那家太远不说,还挺贵。马彦竟然从网上下载了一家货运公司的资料,这家货运公司在离伯明翰市中心五站远的一个小镇上,她亲自跑到那里打探虚实。
那家货运公司一只箱子要价55镑,比利物浦少一半还多,还派人上门收货。马彦乐颠颠地帮同学去货运公司买空纸箱,回来捆东西,运走后,又跑去帮人家拿货运单。一来二去名声在外,同学回国托运都找她。她和胖胖的负责人混得很熟。
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她去了上海。先是当了一段时间的翻译,虽说报酬可观,但像个传声筒似的活着,她心有不甘。
于是夜晚经常看到她拿着水彩笔在招聘信息栏里涂,然后是寄简历,面试。清晨迈着轻快的步伐带着希望出门,黄昏拖着疲惫的身心拎回失望入门。终于,一家台资企业录她为业务员。她变成了不知疲劳的小蜜蜂,忙碌不堪,一路走过升为业务主管。其时和她一直保持联系的那家英国货运公司给她传来一个信息:有意在中国开拓市场。
不安于现状的天性让她反复思考和权衡,一方面她在台资薪水不菲,但提升的空间不大;另一方面她接手经营货运市场潜力无限,但环境未知。她说:“我不相信,也不愿意我的生活轻易定轨于寻常平凡。”当她把辞职信递交给老板时,去意已决。
马彦虽已做好了吃苦的准备,运作起来,才感觉到现实比自己想像的要艰辛百倍!这家小货运公司没有名气,人家宁愿相信大公司品牌。奈何她跑断了腿,磨破了嘴,收获的却是冷淡和白眼。没接到单,就没有收入,招来的两位助手不愿意干了,留她一个人困守在郊区六平方米的小阁楼上。
这年的上海格外潮湿寒冷。她蜷曲着身体,长久积累的疲惫、不安、焦虑交织在心头难以言明,她真想放弃。这个时候,曾经在英国求学的种种不如意,慢镜头般在她脑海闪烁,她明白犹豫是做事的大敌,防线一垮,一切都是零。是不是刚开始时方向错了?她改变策略,不再光顾写字楼,而是守在大使馆门外,主动和一批批往返签证的学生搭讪。刚开始人家都像避瘟神一样走开,后来她出示自己的学位证书,说了海运程序。“我像是走江湖行骗的。”她自嘲道。
第一笔单着实让她兴奋异常。那个女孩子成功签到英国,准备到卡的夫大学。和妈妈喜洋洋出来时,马彦喊住她们。因为马彦写论文收集材料时在那里停留过,一股脑儿把自己知道的都告诉了母女俩。
她马不停蹄地跑船务公司、港口、码头、海关、商检等部门,然后把货拉到上海吴淞口的临时货仓位验货,以等待海关检查和装运上船。仔细核对单据后,在码头上亲眼看着远洋货轮鸣笛出海。一个半月后货物到了目的港。那个女孩的母亲高兴地给她打来电话。因为海运相对便宜,母亲把电饭煲、菜刀、书都一并运过去了。整个链条完整无误,马彦心中的石头终于落地。
女孩的同学陆续有签到英国的,托运箱子也乐意找马彦。后来,出国留学生中有家长在英国做中草药贸易的,看到马彦诚实认真,把业务让给她做。她在上海货运市场挖掘了微弱的一份。“当你还是一条毛毛虫的时候,别幻想别人的安慰和鼓励。你必须要学会在一片冷淡甚至是轻蔑中坚持成长。”她平缓地说道。