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销售服装年中总结

销售服装年中总结

销售服装年中总结范文第1篇

从上海纺织服装制造行业服装生产、销售和出口贸易各项经济指标完成情况看,2012年度初步遏制下滑萎缩趋势,经济结构筑底缓慢恢复,效益盘整震荡,四季度拉平全年下滑幅度,上海纺织制造行业整体经济效益开始瘦身。

2012年末,上海纺织制造规模以上企业有858家,比9月末增加10家企业。年末,全行业从业人员19.3万人,比9月末减少3000人左右,同比下降7.2%。其中上海纺织服装制造行业规模以上生产企业529家,同比下降1.7%。从业人员13.3万人,比第三季度减少3000人左右,同比下降9.1%。

工业总产值、现价销售产值盘旋回落

2012年末,上海纺织制造规模以上企业完成工业总产值815.25亿元,同比下降6.2%。其中纺织服装制造完成工业总产值507.44亿元,同比下降7.3%;其中由于生产量同比下降5.9%,影响工业总产值减少32.01亿元,由于品种结构变化,产值体系中平均价格下降1.5%,影响总产值减少7.99亿元,二项因素共同影响工业总产值减少39.99亿元。全年生产制造服装50441.4万件,同比下降5.9%,其中针织服装生产制造26624.6万件,同比下降8.4%,其中生产制造梭织服装23816.7万件,同比下降3.1%。本文由论文联盟收集整理

2012年末,上海纺织制造规模以上企业完成现价销售产值818.26亿元,同比下降3.9%。其中纺织服装制造完成现价销售产值514.08亿元,同比下降3.6%。其中由于销售量同比增长0.7%,影响现价销售产值增长3.66亿元,由于品种结构变化,现价销售产值体系中平均价格下降2.9%,影响现价销售产值减少15.47亿元,二项因素共同影响现价销售产值减少19.13亿元。2012年末服装制造行业销售服装52011.3万件,同比下降0.7%,其中针织服装销售27379.3万件,同比下降3.6%,梭织服装销售24632.0万件,同比增长2.7%。

2012年末上海纺织制造企业工业产品产销率为100.4%,同比增长2.4个百分点。其中纺织服装制造企业工业产品产销率为101.3%,同比增长3.9个百分点。

出货值紧缩下滑

全球经济危机仍然处在后期持续烦嚣忧郁阶段,经济大国复苏疲软引发各地社会动荡不安。区域性的社会生活水平相对饱和,趋于维持低消费,社会消费总量出现相对部分萎缩,商品库存积压严重。2012年第四季度对日出口量急速下滑,影响全年度服装出口贸易经济指标。

2012年末上海纺织制造行业实现出货值215.71亿元,同比下降9.5%。完成出货率26.4%,同比下降1.6%。其中纺织服装制造实现出货值135.78亿元,同比下降12.0%。完成出货率26.4%,同比下降2.5%。

经济效益萎缩瘦幅

2012年末,上海纺织制造行业在吸收消化前期能源价位过高、原材料、劳动力成本通胀各种不利影响下,经济环境开始释放和缓解,产品结构中价格增长因素出现转机,并呈现价格指数下滑趋势。主营业务收入、主营业务成本、利润总额同步下滑,营业费用、管理费用、财务费用等三项费用支出上升,经济效益整体萎缩瘦幅。

2012年末,上海纺织制造行业规模以上企业实现主营业务收入841.34亿元,同比下降7.7%。其中,上海纺织服装制造行业企业实现主营业务收入536.59亿元,同比下降7.2%。其中由于销售量同比下降0.7%,影响主营业务收入减少3.82亿元;其中由于品种结构变化,平均销售价格下降6.5%,影响主营业务收入减少37.71亿元,二项因素共同影响主营业务收入减少41.53亿元。

2012年,上海纺织制造行业规模以上企业实现主营业务成本649.92亿元,同比下降8.2%。其中上海纺织服装制造行业企业实现主营业务成本394.62亿元,同比下降7.5%。其中由于销售量同比下降0.7%,影响主营业务成本减少2.81亿元;其中由于品种结构变化,平均成本价格下降31.3%,影响主营业务成本减少29.33亿元,二项因素共同影响主营业务成本减少32.14亿元。

2012年,上海纺织制造行业规模以上企业实现利润税金总额75.86亿元,同比下降19.5%。其中上海纺织服装制造行业企业实现利润税金总额55.05亿元,同比下降19.9%。2012年第四季度,上海纺织制造行业规模以上企业实现利润税金总额21.72亿元,本季度环比增长18.3%,同比下降31.4%。其中上海纺织服装制造行业企业实现利润税金总额14.79亿元,本季度环比增长26.2%,同比下降27.6%。

资产略增负债略降

2012年末,上海纺织制造行业规模以上生产企业资产总计为818.09亿元,同比增长0.2%。负债总计为401.43亿元,同比下降2.3%。资产负债率为49.1%,同比下降1.3个百分点。其中上海纺织服装制造行业规模以上生产企业资产总计为492.85亿元,同比增长1.0%。负债总计为259.34亿元,同比下降1.0%。资产负债率为52.6%,同比下降1.1个百分点。

上海纺织制造行业规模以上企业总资产变化比较平稳,资产负债率小幅下降,但是,区域性的异地投资生产服装服饰已经逐步推进,固定资产闲置开始有扩张趋势。制造企业营运中的营业费用、管理费用、财务费用和主营业务税金及附加等三项费用的快速增长,应交增值税的增加,导致流动资金周转放缓,同时也束缚了服装制造企业经济的发展和市场的开拓,其根本原因是我们前期劳动力成本类型几年提升过快,原材料成本增长过急,挤压了企业生存空间。

结构失衡困扰行业长期发展

从目前掌握的统计资料显示,上海纺织制造行业企业生存空间复杂,各种不利因素和不确定因素仍然困扰着行业的良性循环发展。其中由于国际区域性服装消费市场对中国采购从相对萎缩过渡到绝对萎缩,国内部分服装生产总量相对社会消费总量出现过剩;国内服装面料市场原材料普遍提升和劳动力成本的增加,致使国内服装销售成本过快增长;消费市场销售价格通胀持续蔓延,社会消费增长趋缓,导致产成品资金、应收账款和营业费用、管理费用、财务费用和主营业务税金及附加等三项费用快速增长,因而导致流动资金周转放缓,束缚了服装制造企业经济的发展和市场的开拓。同时,隐藏在服装商品量绝对过剩背后的真正原因,是我们所生产制造的服装产品,在使用的原材料与在社会需求上存在结构的失衡,缺乏应有的长效的社会环保意识。

从目前的各项经济指标完成情况看,上海纺织服装制造行业盈利模式正在逐步变化,企业经营状况参差不齐,生产规模萎缩和调整产品结构,盈利事态逐渐趋于瘦身阶段。销售利润率、销售利税率、人均利税总额都出现不同程度的下滑。

销售服装年中总结范文第2篇

写述职报告时应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般。下面就让小编带你去看看服装销售员年终工作述职报告范文5篇,希望能帮助到大家!

服装销售工作述职报告1回顾这一年来的工作,工作中我严格要求自己,按照任务完成了自己的本职工作。现将一年来的工作总结如下:

一、店内的日常管理工作。

作为店铺的负责人,我深深的认识到,店铺不仅仅是工作的地方而且是公共场所,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着目标前进的中心,因此:首先,理顺关系(处理好我与上级领导的关系、与店员之间的关系、店员与店员的关系),处理好每日的账务,每日认真检查货品,每周对其陈列做出相应的调整。

其次,注重店铺及店员的仪容仪表,对其严格管理。

二、本年度业绩情况

由于身上责任较大,而我的学识、能力及阅历都有限,因此,不断向书本、领导和同事学习。经过不断学习、积累,能够从容的处理日常工作中的各类问题,完成了公司下达的总目标的81.07%。

三、存在的问题及改进

首先,存在的问题:由于我学识有限、经验尚浅,没有很好的处理出现的各类问题,这是自身问题,不可推卸的。在店员管理上及店员也存在着很大的问题,店员偶尔上班时情绪消极而影响销售。

其次,需要改进的:

1.在以后的工作中,我应该要不断的提升自己的各方面的能力,不段向周围的领导和同事学习。

2.认真努力完成每次的任务,团结同事,加强店员管理,创造愉快的工作氛围,提高工作积极性。

3.应在以后的工作中不断加强创新,努力完成新目标。

以上就是我对本年度工作情况的总结,希望在新的一年里取得更好的成绩!

服装销售工作述职报告2时间在不经意中从指间划过,转瞬间又是一年,回顾20__年的工作,在公司领导的正确指导和同事的大力配合下,我的各项工作都能够按部就班的正常开展,现就20__年的工作情况总结如下:

一、在20__年的工作中努力拓展自己知识面

我认为做导购就好象在读免费的MBA课程,它让我学到了许多无法在大学校园里学到的知识与技能。现在的顾客越来越理智,越来越精明,所以我们要更好的销售产品,更好的说服客户,必须学习更多,更专业的产品知识,所以久而久之,就成了某个领域的专家,之前我连化妆品方面一些基本的问题都回答不出来,更不要说成为什么专家了。我认为问题出现在两个方面:一方面公司培训不到位;另一方面自我学习成长的意识太差。我想如果这样继续干下去,十年以后我依然还是一名平凡的小人物,成功永远与我无缘。在____年我参加了好几次公司组织的专业培训,在平时闲暇时也自己去网上查找各种化妆品及美容方面的知识来充实自己,现在我已经可以自信的说自己是美容保养、皮肤护理的专家了。

作为一名导购除了学习专业的商品知识外,还要学习一系列与商品相关的知识,这样才能让我表现得更自信,工作总结更有专家水准,成交率更高。于是,我利用业余时间,大量参与公司其它部门的工作,向同事学习。就这样一个不经意的行为让我的业务越做越顺,让我成为公司销售业绩的导购之一。做得比别人多一点,学得比别人多一点,于是经验就会比别人多一点,这样我的成长速度也就会比别人快一点,收入就会比别人多一点。学习是为自己、为财富、为成功、为快乐、所以作为一名优秀的导购不但是某些产品的专家,他的知识也应是全方位的。

二、在工作中培养自己的心理素质

在工作中每天都与行行色色的人打交道,他们来自不同的行业、不同的层次,他们有不同的需求、不同的心态,如果我们想把每一位顾客服务好,无论买不买东西,都能让顾客满意而归,那就需要当我们面对失败、面对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作,让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领,让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。

三、用心锻炼自己的销售基本功

人生何处不行销,我觉得任何工作都与销售有关,就连美国竞选总统,总统们都要四处演讲,销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质,更是一位优秀的销售心理学家,在日常工作中我学会了通过顾客每一个细小动作,每个细微的面部表情,分析出顾客的心理变化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一个优秀的导购就必须要要拥有一流的口才,通过语言才能表达出自己的思想,在日常的工作中,我每天都要与不同的顾客沟通、交流、介绍产品、久而久之,口才及沟通技巧都有了大幅的提升。

五、培养人脉,增加顾客回头率

在销售过程中我们每天都在与人打交道,所以是学习如何与人沟通、如何建立信赖、如何赢得他人认同的机会。而我,充分把握住了这个机会,通过优质的服务把一个陌生的顾客变成一个知心的朋友,让各种各样的顾客都能喜欢我,为未来的成功做好的充分的准备。而之前我从来都没有意识到这些,工作只是为了工作,从没有想到我还能为未来做些什么准备。

当然,我在工作中还存在许多不足和困难,因此在这些收获面前我不会骄傲,我将不断提高业务素质,加强业务训练和学习,不断改进工作中的不足,以更加热情,优质的工作服务于公司,服务好顾客。我们一天的大部分时间都是在工作岗位上度过的,只有使工作真正的快乐起来,我们的生活才能真正的快乐。很庆幸我找到了一份能使我快乐和充实的工作,我非常热爱自己的工作。新的一年里,我会以更加饱满的热情投入到工作当中,为公司贡献出我的光和热!

服装销售工作述职报告3服装店主对于一个服装店长来说起着领头羊当然作用,对于一个企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

1、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

2、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决,现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:

1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;

2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;

3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦;

4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

服装销售工作述职报告4在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为京华服装超市的一名员工我深切感到京华服装超市的蓬勃发展的态势,京华服装超市人的拼搏向上的精神。祝愿京华服装超市20__年销售业绩更加兴旺!

20__年,我柜组在公司党委的统一领导和部署下,在兄弟柜组的支持下,经过全体会员的共同努力,顺利地完成了服装销售任务。

现将20__年服装销售员年终总结如下:

20__年我们柜组认真学习销售知识,加强自我修养的提高,真诚为顾客服务,开展满意在京华,服务为顾客的营销活动,想顾客之所想,努力为顾客营造良好的购物环境,做到进货、贮备、销售各环节的落实,严把质量关。

努力做到无论顾客货比多少家,我们京华服装超市也能为顾客提供质优价廉的商品。在销售过程中贯穿微笑服务,多和顾客交流,她们通过服装销售,与别人谈话的时候变多了,增强了自信心,也进一步懂得了如何与顾客沟通,推销服装的款式、颜色、价格与顾客的需要适应,使顾客接受你的意见和建议。

我们柜组努力树立企业良好形象,笑脸迎顾客,真诚待嘉宾,为顾客量身推销产品,赢得了顾客的认可。顾客满意率、回头客呈良好势头。20__年我柜组完成销售任务……

我们作为服装超市的一个销售部门,部分员工,刚到超市时,包括我,对服装方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助下,我们很快了解到公司的性质及其服装市场,以及消费对象和潜在的顾客。我组员工队伍整齐,认识统一,努力做好自己的本职工作。

她们行为约束能力强,深刻认识到作为销售部中的一员身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了京华的.形象。因此我柜组姐妹不断拓展专业知识,提高自身的素质,高标准的要求自己,在销售实践中积累一些工作经验,较好了解整个服装市场的动态,走在销售市场的前沿。

经过这段时间的磨练,我柜组的同志个个成长为合格的销售人员,有的成为销售骨干,为完成20__年销售计划立下了汗马功劳。

20__年在公司领导的关心下,我从一个普通员工成长为店长,我觉得力不从心。一方面是我的专业知识贫乏,业务能力不强,另一方面是我觉得困难很多,社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自己觉得很渺小,缺乏担当重任的勇气。

在7月份开始做柜长的时候,经理给我布置任务,由于胆怯的心理,害怕不能胜任,和经理争执起来。通过过工作实践和学习,我了解到经理的良苦用心,她是为了给我们每一个人一个恰当的位置,给每个人一个发展空间。

服装销售工作述职报告5工作总结:

目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年十一月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

工作计划:

1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。

在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。

这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。

销售服装年中总结范文第3篇

工作总结不是停留在纸面上的形式主义,而是应对过去进行的一次深刻的自我批判,为自身的提高做出应有的努力。下面就是小编给大家带来的2019年销售月工作总结范文,希望能帮助到大家!

2019年销售月工作总结范文一:

我加入电话销售行业已有近两个月的时间,总的来说,在领导的关心和同事的帮助下,工作有了显著的进步。虽然跟自己的目标和领导的要求还有一定差距,但前景是好的,心态是正的,信心是饱满的!当然问题也是突出的:

1、技能不过硬,话术还有问题。发现在跟客户交流的时候,方法不够灵活,心急的时候会有点口吃。

2、工作状态不稳定,比如前两天状态不错的时候跟客户聊得非常好,包括打新单时接通率都会高些。但礼拜三时状态就很差,拿起电话不知道说些什么。脑子一片浆糊。

3、销售意识不强,往往是聊了很长时间的客户都不清楚我到底是要跟他推销什么。只是从我这里听消息。

4、过分在乎成败,急躁,把握不好分寸,常常在不恰当的时候推销产品或者啰嗦过多,让客户有所反感。

5、自我要求不强,平时业余时间没有充分利用来学习提高自己,总体能力素质不够强。

对于这些问题,以下是我做出的下个月电话销售工作计划:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,稳定与客户关系。

2、现在正在尝试各种工作方法,试图找出一种适合自己,使用起来得心应手的方式。

3、控制自己的情绪与状态,尽量保持状态稳定,保持良好的状态。

4、加强销售意识,加强目的性,有计划,有步骤的去和客户交流,戒急戒躁,从容面对挑战。

5、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

6、和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

7、自己多总结工作,看看有哪些工作上的失误,及时改正。

以上就是我的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己的贡献。

2019年销售月工作总结范文二:

三个多月以来,在同事们的帮助下,自己在电销方面学到了很多东西,下面将以前的工作总结如下:

还记得当同事已经打了好多通电话之后,我才敢打自己的第一通电话,当时拿电话的手都是颤抖的,心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿,那边接起了电话,我一时之间竟不知道自己要说什么了:开始想好的那些话语都烟消云散了,后来就把话术都记在本子上慢慢年习惯了也就好了。到现在想想,那时真的是很傻的。

做电话销售也可能是所有销售里最难,有挑战性的了;对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己必须要迈过这个门槛。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉,每天都在打电话,打好多的电话让自己遭受拒绝,学会承受。在开始的时候也是在师傅包括一部的同志们帮助以及熏陶下才慢慢的适应,别人可以做到,为什么我就不可以?

作为销售人员我感觉背负着挺大的工作压力。当面对背井离乡孤军奋战时的寂寞时,当面对完不成销售任务的沮丧时,当面对部分蛮不讲理的客户时,一旦丢失了坚强的意志,那么就只能逃离营销这个职业或者浑浑恶恶过日子。尤其是做电话销售,我们每天至少打五十个电话,每个月如果有十六个工作日,那每个月我们就要800个电话。可见我们要经受多少次的拒绝,我们听得最多的声音就是“拒绝”,如果不能激励自己,不能互相激励,那我们可能每天都会愁云罩面,每天都不想打电话,甚至看到电话头就痛,因为没有一个人会喜欢被拒绝的感觉。

在追求成功的时候,必然会碰到各种各样的困难、曲折、打击、不如意。可能这个世界上会有极少数的人,他的一生一路顺风,但是大部分的人,他都曾经遭遇过失败或正在遭遇失败,包括很多成功人士也是一样。除了要对自己当初确立的目标要有坚定的信心外,必须要不时回过头去,检验自己一路走来的足迹有没有偏离了轨道,有没有多走了弯路,如果走偏了就赶紧回来,赶紧修正,不时地总结和回顾,才能保证方向永远是正确的。正如常言道:“一个人不追求进步的同时就是在原地踏步”!

此时回头一想,我本人在工作中还是存在不少的缺点和不足之处,尤其最明显的一点就是马虎大意,在发传真的时候忘记该称呼有几次,甚至有次去开会竟然还把鞋子忘记了带,最后还是满天去借,此等性质的问题细节在生活中也是经常发生;打电话的时候还是不能够独立面对问题,在客户遇到问题的时候自己容易惊慌失措,不能镇定的稳住阵脚,就把电话直接塞给师傅或者其他同事了,这点来说,现在做的非常不好,包括打回访自己都不会去打,现在刚来了不到一个月的新人都可以自己面对这些问题,我这点就做的不够成功了,以后一定要努力改掉这个习惯,不能什么时候都依靠别人,要靠自己解决!还有一点是平时工作和生活两者不能区分开来,有时工作中的烦恼会带到生活中,而生活中不愉快的心情也有时导致一天的心情,当然这样是肯定不好的,因为一天没有好心情就直接决定能否有回执来报答一天的劳效!所以平时工作以及生活中,在自己给自己调解的同时要坚信:郁闷的人找郁闷的人,会更加郁闷。一定要找比自己成功的人,比自己愉快的人,他的愉快会感染会传染,就会找到力量和信心。

为今后做个打算,不能和以前一样从来不做总结,从来不设定目标,那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了,没有目标性,一天不知道要有什么样的结果,在此一定明确了:至少一场会保持两个客户,不然一个月下来就八场会的话,自己来那么几个客户还不能保证是不是质量客户,那样签单的几率就太小了,至少在自己的努力中能够充实自己,给自己的同学一个榜样,给家里一个交待,能让所有关心自己的人放心,会认为我过的很好就ok了!

2019年销售月工作总结范文三:

现在做服装销售,特别是女装,竞争激烈,不管你什么档次的服装,这行业都是感觉入门槛低,但是倒闭起来也快,曾经我注意到做服装的一些经验之谈写的这几句话,‘人无我有,人有我优,人优我变,人变我快’简单的十六个字充分概括了服装的一个销售策略和方法,三分货,七分卖,每个环节都是显示的那么重要。就这一个月的服装销售工作做总结如下:

一、人无我有

这句话不难理解,就是说做你的竞争对手没有的,在这个环节上,考验开店人员的拿货眼光和服装趋势的预判能力,这个需结合你开店的地理位置和环境,消费层次决定,你拿货的眼光决定了你和竞争对手的竞争,你所卖的是别人没有的同时又是适合你主要消费人群的货,这样,你做到人无我有,在货上面就可以抢的先机,就有了竞争的优势,在注重自己的销售经验总结的同时,留意你竞争对手的状况同样重要。

二、人有我优

这句话的理解是在服装销售的过程中,出现和你竞争对手出现了同样的款和同样的货的时候,你就需要在你的经营策略上采取主动,不能变为被动,价格战是两败惧伤,在实际的经营过程中,衣服撞版和价格战是常有的事情,这个时候,我们销售衣服的时候必须以我为主,衣服相同,但是销售人的不同可以去改变你的被动局面,想办法在销售环境和氛围去创造一个优化的环境,从你的服务,售后,沟通,销售环境上去解决和处理,让顾客记得你的店,用真诚去销售,用心去交流,让顾客感觉你的店的实在,客人买的舒心,也就对你的店产生好的效应,在竞争中利于不败之地,这个,做好了的话。有时候感觉别人家的衣服便宜,但顾客还是用心的去买和用心的去帮衬你的生意。

三、人优我变

同样,在你进行一个良好的氛围进行销售的同时,或许你的对手也在力求着改变和优化,这个时候,你必须在变字上下好功夫,变的方式和方法有很多,比如在你的服装款式和风格,销售策略的重新调整。

四、人变我快

这点说明在服装经营上面对待所面临的问题要果断,快速,包括你的衣服,在货的流通与销售上要掌握快的原则,特别是女装,店的服装要出的快,换版快,这样,就会更加赢的顾客的进店率。

2019年销售月工作总结范文四:

__月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年__月一号来到__男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。

为了迅速融入到__男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对__男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。

在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:

1.在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。

2.严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。

3.养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。

4.销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。

我认为我们__男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键

2019年销售月工作总结范文五:

时间转眼即逝,20__年即将就挥手离去了,迎来了第二年的钟声,回首,看看今年的一年,我都不知道自己做了什么,居然今年的营业额没有完成,心里真是不好受,我打算对身为销售经理的自己做个工作总结。

一、今年业绩没有完成的原因

市场力度不够强,以至于现在__大企业中好多客户都还没接触过,没有合同产生!没有达到预期效果!个人做事风格不够勤奋.不能做到坚持到最后,特别是最近今年第二季度,拜访量特别不理想!在工作和生活中,与人沟通时,说话的方式、方法有待进一步改进。

二、明年的工作计划

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

业绩代表过去,并不是代表过去就没事了。要以过去的不足和问题来鞭策自己,让自己在新的时间里有更好的突破!为了明年的工作能上升一个层次,给自己制定计划如下:

1、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

2、每月要增加5个以上的新客户,还要有到3个潜在客户。一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一致的。

3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下四。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。

4、自信是非常重要的,要自己给自己树立自信心,要经常对自己说“我是最棒的!我是独一无二的!”拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

三、明年的个人目标

一个好的销售经理应该具备:好的团队、好的人际关系、好的沟通技巧、好的销售策略、好的专业知识、还有一条始终贯穿其中的对销售工作的极度热情!个人认为对销售工作的热情相当重要,但是对工作的热情如何培养!怎么延续?把工作当成一种手段而不是负担,工作也是有乐趣的,寻找乐趣!通过这么多年的工作和学习,我已经了解和认识到了一些,我们有好的团队,我们工作热情,我们可以做到也一定能做到!我明年的个人目标是___万,明年的现在能拥有一辆属于自己的车,自己还要有_万元存款!

销售服装年中总结范文第4篇

关键词:数据仓库 OLAP 服装销售

中图分类号:TP311 文献标识码:A 文章编号:1007-9416(2012)11-0064-02

1、引言

数据仓库是一个面向主题的、集成的、时变的、非易失性的数据集合,支持管理部门的决策过程。数据仓库系统通常需要涉及数据源、数据仓库、OLAP服务器和前端应用几个部分。其中数据源是整个系统的数据来源,包括各种原始的业务数据。数据仓库是整个系统的核心,负责集成经过抽取和转换的源数据,并向OLAP服务器提供数据。OLAP服务器负责向用户提供分析结果,而前端应用主要包括各种报表工具或查询工具等。本文研究在服装销售领域内数据仓库的建立过程和方法,以服装销售信息系统中关系数据库为数据源,实现了一个实用的数据仓库系统,为管理人员分析销售形势提供了有力的帮助。

2、数据仓库建模

2.1 事实表与维度选择

对于面向全国进行服装销售的公司而言,主要的业务元素有客户、产品、销售时间、销售数量和价格等。本数据仓库的逻辑模型采用了雪花模型,主要关注产品销售主题,如下图所示。该模型的结构特点是:以产品销售这个事实表为中心,从时间、地域和产品三个维度向外进行了扩展,并且销售产品属于不同的产品类别,如男装、上衣、衬衣等。产品销售事实表中的信息来自于服装销售业务管理系统的订单表,其中数据仓库主要利用的字段有产品编号、地区编号、销售数量、销售单价和销售日期。

2.2 服装销售的维度分析

服装销售时,管理人员需要对销售情况进行分析,了解分产品类别、分时期、分地域的销售效果,然后制定新的销售计划。在产品类别、时间和地区这三个维度上,级别表达了数据的层级结构,从数据的最大(汇总程度最大)级别直到最小(最详细)级别。如年、月、日代表了三个不同的时间层级。

2.2.1 产品类别维度

在实际的业务管理系统中,服装产品可能有数千种。在我们所选企业的数据库中,产品类别分为大类、中类和小类三个级别。例如女装是一个大类,上装又是其下属的一个中类,T恤则是上装下属的一个小类。产品类别的层级结构如下图所示。

从数据仓库的模型(图1)可以看出,事实表中每个产品编号代表一种特定的商品,而通过产品表将其归属于某一个特定产品小类;获得产品小类编号后,可以在产品类型编号表中查找它所对应的产品中类和大类。通过对销售事实信息在不同粒度上的汇总,我们可以获得各个类别产品的销售情况(如图2)。

2.2.2 时间维度

在各种管理信息系统中,时间都是常见的信息。在激烈的竞争中,时间也是服装销售决策者需要重点关注的因素之一。他们需要了解什么时间产品的销售形势较好,什么时间不好,以及各个时间段本企业的销售业绩如何。

为了适应业务需求,我们将时间维度分为年、月和日三个层次。系统首先按照不同年份进行销售数量和金额的统计,然后又细分为按月统计和按日统计。如见维度各层次的关系如图3所示。

2.2.3 地区维度

我国幅员辽阔,人口众多,但各地区经济发展水平不同,并且气候变化、文化习俗也有不同。因此,地域因素对服装销售也存在较大程度的影响。例如,羽绒服在南方省份的销量可能就不太好。将产品销量和金额分地区进行统计和分析后,决策者可以有针对性地拓展市场,投放广告。在销售事实表中,地区编号实为邮政编码。根据我国的行政区划,自然可以得出如图4所示的地区层次结构,分为省(直辖市、自治区)、市(区)两级。

3、数据仓库实现

我们以一家知名服装企业为例,设计并实现了一个数据仓库系统。源数据来自于该企业的业务管理系统,主要是销售订单、产品信息、产品类别信息等。经过较为简单的数据抽取和转换过程,统计出不同维度下、不同粒度的组合信息。每个订单记录了最详细的销售信息:销售的日期、产品的编号和邮政编码,根据维表中的信息,可以将此订单的销售数量和金额归总于相应的数据立方体。为了获得任意组合条件下的销售数量和金额,我们进行了大量的统计求和处理,并将统计结果保存于不同的数据库表中。为了实现多维分析功能,我们采用了开源的OLAP服务器Mondrian,并通过适当的配置,使其可以方便的显示我们加载的数据仓库数据。

下面四幅图即为在不同维度、不同粒度下的Mondrian查询结果界面。其中图5、图6和图7分别显示了按照产品类别、时间和地区维度展开的销售情况统计结果。实际上Mondrian可以继续对当前较粗的粒度进行展开,直至显示到最细的粒度。例如,可以点击图6中的2008年这个节点,即显示该年份下12个月的销售情况统计,进一步还可以显示某一个月下每天的销售情况。图8则显示了不同维度、不同粒度组合条件下的销售情况,如紫色嫘萦衬衫2002年4月在山西省太原市共卖出5件,销售额为540元,而该衬衫同年在四川省卖出1件,销售额为108元。

4、结语

随着市场竞争的日益激烈,越来越多的企业需要利用数据仓库技术把原始经营数据转化为辅助决策信息。在本文中,我们针对某服装企业的销售主题构建了一个实用的数据仓库系统,从产品类别、时间和地区三个维度上进行了分析。按照不同维度、不同粒度的组合对海量源数据进行了统计分析,并利用Mondrian OLAP服务器展现了数据仓库数据。借助该系统,公司决策者可以十分方便的获悉企业的销售动态,从而制定科学的销售策略。

参考文献

[1]Inmon W.H.Building the data Warehouse[M].北京:机械工业出版社,2000.

[2]钟丽.零售企业的数据仓库系统的设计与实现[D].复旦大学硕士学位论文,2008.

销售服装年中总结范文第5篇

关键词:服装 销售

随着市场的细分化,超市正逐渐成为服装的重要销售与消费市场之一。为更好帮助服装厂商和超市经营者了解与分析市场的状况与前景,制定未来市场策略,就很有必要采用科学的方法,将超市与服装销售紧密结合起来进行研究。本文正是从市场调查的角度来对此开展研究的。

一、研究背景

1.服装的销售场所

目前,国内主要的服装销售场所有百货商场、服装专卖店、购物中心、仓储式商场、大型综合超市、服装批发市场、名品折扣店等。

百货商场是目前中国服装营销的首要渠道;服装批发市场则由于销售的服装价格低廉,成为广大工薪阶层和低收入者消费的主要场所;而服装连锁专卖店模式是国内外品牌服装销售的主流模式,国内服装品牌大都采用直营店和加盟店相结合的运作方式。当前新兴的名牌折扣店的特点是:具有舒适的购物氛围,荟萃知名品牌,质量上乘,一般以低至1-5折的价格销售。对于各类超市,在生活中非常普遍,其中大型超市的影响力正不断增大。

2.国内外超市服装销售的状况

近几年,在中国大陆出现的大型综合超级市场(如沃尔玛、家乐福)、会员店(SAM店)、仓储式商场等大型卖场已成为与百货商场竞争服装销售的主要对手。国内超市服装销售具体状况为:

总体处于培育、发展时期。服装销售成为超市中十分普遍的现象,但却呈现不同的销售状况。一些超市出现大空间,低销售总额的现象;超市所销售服装产品多样化,销售推行低价策略,商品更新速度比较慢,消费者主要以低收入者为主。但品牌类服装正逐渐走入超市卖场。

在服装销售业发达国家中,以英国为例,在超市中销售与购买服装已经成为一种习惯方式,其中超市服装销售的对象主要以年轻消费者为主。随着年龄的增加,超市服装的销售总量呈现下降趋势。服装在超市中销售实施的仍然是“薄利多销”的经营政策。同时,国外超市中服装销售方式历来有预测流行、提前订货、在季节前 2~3个月提前发售的做法,已经形成了采购与销售的良好模式。另外,超市服装的价位、销售服装品牌知名度、购买的方便性、较长的营业时间、提供宽敞的停车场服务、季节性减价的促销手段等都是影响国外超市服装销售的主要因素。

二、研究的方法

本次研究采用了实地观察法及问卷调查法。

1.实地观察法

所谓实地观察法,是指调查者在现场对被调查者的情况进行观察、记录,以收集市场情况的一种方法。本次研究选取北京市家乐福(双井店)、沃尔玛(宣武门店)及物美大卖场(方庄店)这三家有代表性的超市作为实地观察的对象。

2.问卷调查法

本次研究采取了拦截式的问卷调查方法,现场进行问卷的发放、填写与回收。具体方法是:选取周六、日两天时间,在实地观察的北京三家超市中对106名消费者进行问卷调查,最终回收有效问卷100份,问卷回收率为94.34%。

三、结果与分析

1.实地观察

在家乐福(双井店)中有自有品牌的服装产品进行销售,如“欧蕴” 、“棒”系列。

(2)沃尔玛。沃尔玛(宣武门店)位于北京市宣武区富卓大厦,临近宣武门地铁,交通便利。建筑面积约为1.8万平方米,共分两层。沃尔玛(宣武门店)超市内的服装区与家乐福(双井店)很相似,大致分为:童装区、男装区、女装区及鞋帽区,价格方面也基本和家乐福相同。在商品产地方面,两家超市非常相似,绝大部分商品都是在中国生产和采购的,这反映出国际知名连锁超市普遍都采用了利用产品本土化来形成价格优势的策略。但是,在

沃尔玛(宣武门店)的服装卖场中,并没有如家乐福(双井店)一样有品牌服装专区,而且品牌专卖店也没有。

(3)物美大卖场。物美大卖场(方庄店)位于北京南城方庄大社区的蒲芳路,整个大卖场共四层,二、三层为超市,一层和地下一层为品牌商业街,面积达到 2.5万平方米,其中服装卖场面积达到5000平米以上。由于交通便利、车位充足、产品丰富、价格合理,特别是地下一层还引入了许多运动体育服装品牌,基本能满足顾客消费的多样需求,因此,一开张营业就成为该地区最受欢迎的消费场所之一。

物美大卖场(方庄店)的服装销售模式更偏向于商场形式,但也沿用了超市的传统开架自选模式。因此,在整个大卖场中除了开架自选服装区外,品牌的店中店也是三家超市中最多的,例如以纯、佐丹奴、圣玛田、西村名物、红豆、相思鸟、鳄鱼等,产品从休闲装到皮鞋等。

(4)观察总结。从实地观察可以看出,三家超市具有非常相似之处:地理位置上都比较好,交通便利;超市的面积都在万米以上,为大型连锁类型超市;以产品种类齐全,实现一站式购物的经营模式,同时以低价为竞争策略,消费对象定位在中等收入者为主。对于服装销售方面,在这三家超市中,都设立了服装销售区,面积均在5000平米左右,基本占整个超市面积的五分之一左右,三家超市中的服装卖场位置一般都在二层或三层。对于所销售服装,在三家超市中都主要以内衣、衬衫等相对流行性要求略低,更加趋向标准化的日常消费类服装为主要货品,除内衣外,其他货品在价格、档次上都偏低、品牌知名度不够高。在服装销售模式上,既有开架自选方式,也有专柜,以及店中店的形式,除沃尔玛外,另外两家超市还设立了品牌专区,引进了品牌服装进场设店销售,家乐福超市还推出了自有品牌的服装进行销售。

2.问卷调查

(1)受访者特征。本次问卷调查采取的是对超市消费者随机拦截式的调查方式,100名有效问卷受访者的特征见图1。

图1 100名有效问卷受访者的特征

(2)消费者超市购物及服装消费习惯.调查结果显示,在超市购物的频率示为:一周及一周以内在超市购

物一次的人数占52%,两周及两周内占27%,三周及三周以内占12%,三周以上的占9%。可见目前超市消费已经为消费者认可,超市是一个很

好的消费与销售平台,对于服装这类产品来讲,会因为消费频率的增加而具有很大的销售提升空间。同时,在100名受访者中,曾经在超市的服装卖场中购买过服装的人占67%,超过总人数三分之二。

影响消费者将超市作为服装选购首选地的因素

* 影响因素为多选项

表2 消费者在超市中的消费状况调查统计

* 购物种类为多选项

对于消费者在超市消费状况,从表2中可以看到消费者在超市中购物的首选还是以食品消费为主,但是也看到服装消费已经超过文化用品成为第四大类的消费种类。而在消费总额方面,消费者每次在超市消费金额不超过500元人民币的达到81%,其中100元及100元以下更是达到36%,占整个受访者的三分之一多。而具体到服装消费方面,每次消费总额少于100元的占84%,每次到超市都会购买1件服装的为0,而63%的人都是在超市3-4次购物才购买一件服装,可见不仅服装的单次消费金额低,并且消费频率上也不高,这就需要在未来服装销售中搞好价格定位,形成完善价格体系,还要扩大宣传,提高消费频率,这样消费机会才能增大,销售额才会增加。同时,目前超市经营者坚持商品的低价竞争策略还有可能造成当消费者需要选择更好的产品时,因为传统消费理念的影响和产品理解上的误区而造成忽略选择超市商品,并且如果这种印象在顾客心中一旦成为固定模式,那么在今后的竞争中,超市在这方面的竞争劣势就会显现出来。

表3消费者在超市中购买服装的种类

* 服装种类为多选项

3.消费者对超市服装销售前景的看法

消费者对今后在超市中购买服装是否会成为一种流行趋势的看法是,认可的人数占整个受访者的66%,不会的占22%,还有12%的人表示不清楚。这反映出三分之二的受访者对北京超市中服装销售的前景基本还是看好的,但三分之一消费者在对此还存在疑虑或认为还有许多影响前景发展的因素。

对于未来在超市中销售前景看好的服装服饰种类,受访者认为:休闲装(37%)、内衣(26%)、裤装(22%)、衬衫(20%)、鞋类(15%)、饰品(14%)、外套类正装(9%)等被看好,参见表4。这反映了休闲装、内衣等仍然是超市销售主流服装货品和购物者选择比较多的商品。

表4 未来在超市中销售前景看好的服装服饰种类

*服装种类为多选项

表5为影响未来服装在超市销售的因素,受访者认为影响因素有价格(56%)、品牌(43%)、种类(25%)质量(20%)、款式(12%)、购物环境(10%)、包装(9%)和其他(6%),数据反映了保持价格优势仍将是以后超市经营与服装销售的主要策略,但也要看到,品牌已经上升为消费者所关注的第二因素,消费者更加希望超市销售具有品牌知名度。另一方面,数据还显示过去容易被忽视的包装等服务因素也开始受到关注。

表5影响未来服装在超市销售的因素

* 影响因素为多选项

四、结论

通过调查与分析反映出,尽管目前超市服装销售在北京的发展还不十分完善,消费者并不完全认同超市中所销售的服装产品及销售环境,但是在看待市场的前景方面,仍持乐观看好的态度。因此,这就需要服装厂商和超市经营者制定正确的市场对应策略,才能掌握市场的商机。对此提出建议如下:

1.定位方面:做到真正与超市整体定位相匹配,应将中档服装消费作为市场定位,通过卖场设计、产品选择与销售推广等来提高消费者前往超市购物的频率,进而提高服装销售的机会。

2.卖场方面:合理的位置与布局对于超市来说是十分重要的,卖场位置以二楼为最佳,尽量与生活用品卖场相邻,面积不要贪大,而应当将重点放在产品,以及销售配套设施上。对于日常生活类服装产品仍然以开架自选方式来进行销售,品牌服装销售则为专柜、店中店形式。同时,服装销售中的样品陈列,应尽可能设置于靠近消费者的必经之路上,以增加消费者对商品的接触与购买机会。

3.营销方面:可以采取错位竞争策略,向供应商采购专供超市的批量产品,把重点放在款式变化相对较小的衬衫、内衣、鞋袜等方面,把“超市服装”与“百货服装”彻底分开。具体销售中,做到提高商品的正价销售率,同时促销手段系列化,坚持利用价格优势和树立品牌来提升超市销售的吸引力。

4.品牌方面:可以借鉴服装品牌折扣店的经营方式,可以考虑选择中端或部分高端品牌服装入场销售,设立品牌专区和品牌专卖店,形成超市品牌与服装产品品牌的市场互动,增加销售场所的吸引力。同时,在不影响其他品牌的前提下,在一些服装种类中推出超市自有特色品牌,并加大宣传来开拓新的市场商机,如可以结合日常用品的旺销特点,推出厨房专用品牌服装等。

5.产品方面:制定完善的高中低价格体系。结合超市主要消费群体的喜好特征与消费特征,提高产品的种类数量与配套化,在款式、流行性、质量,以及做工方面加以提升。特别是产品要有特色,有主打类型,比如休闲类服装、运动装等可以作为重点销售的产品。同时要更多考虑与产品相配套的环节等,如产品外包装以及礼品包装等。

6.宣传方面:学习美国等超市发达国家的手段,不仅继续利用传统宣传方式进行推广,更可以充分利用网络,建立网上服装超市,发挥超市本身在物流配送上的优势,拓展新的销售形式。同时通过为超市服装购买者建立网上电子资料库,定期发送网络杂志等形式宣传超市及产品,扩大销售。

7.服务与管理:应利用不断提高的科学技术来改善管理服务水平与经营能力,做好服装的配送工作,以及适当的产品上、换货时间。同时,提高服务水平与顾客的满意度,如服装的修改、退换商品的工作。特别是对于购买服装的顾客可以通过建立客户档案等形式,提高产品后续服务,挖掘消费潜力。

[2]梁志欣:新兴服装销售渠道成亮点[N].北京:国际商报.2006~4~14(007)

[3]香港贸易发展局. 中国服装市场状况[EB/OL]