用电安全管理
用电安全管理范文第1篇
关键词：高校；用电安全；管理措施
1高校做好安全用电的意义
（1）保证高校正常教学、科研、学习、生活和工作的需要。电能使用方便，易于产生，便于运输，利用率高，在人类社会的发展中占有举足轻重的地位。同样，高校教学、科研、生活哪一方面都离不开电，没有正常电力供应，多媒体教室上不了课，科研仪器不能使用，食堂不能保证可口饭菜供应……所以高校做好用电安全管理，是维护正常的教学、科研、学习、生活和工作的需要，更是保障校园的安全稳定，创建良好育人环境的需要。（2）保证高校供电设备设施安全运行的需要。高校对变、配电设施的操作、高压电工等工作加强管理，严格执行《电业安全工作规程》的各条规定，并加强用电负荷的控制和管理，严禁私拉私接电线，严禁私自加装使用大功率或不符合国家安全标准的电器设备，以防止过负荷造成设备损坏，甚至酿成火灾；保证从事带电作业人员的设备安全，必须配备一些必要的安全用具和措施，一般作业人员禁止乱动电气设备，才能保证高校用电系统安全、可靠、优质、经济地运行。（3）保证高校节约型校园建设的需要。当前，在国家的大力号召和推广下，高职院都能积极开展节约型校园建设，为了学校安全用电管理，规范用电行为，实现开源节流，防止用电事故的发生，诸多高校改造或更新用电设备，推广节能新产品，提高设备运行效率，如对中央空调、分体空调、教室照明等耗电量大的设备设施，实现无人化智能管理；推广绿色照明技术，大量采用LED节能灯；对学生宿舍采取用电限量管理等。这些举措都是加强安全用电的管理手段；是珍惜电力资源，强化节电意识的需要；更是高校建设节约型校园的需要。（4）保证高校师生员工人身财产安全的需要。电力是国民经济的重要能源，是高校正常运行中不可缺少重要因素之一。但用电是存在极大的潜在性危险源和不确定的危险因素，不懂得安全用电知识，不加强用电安全管理，就容易造成师生员工触电伤亡、电力设备损坏等意外事故，所以“安全用电，人人有责”。高校师生员工应自觉提高安全用电意识和觉悟，坚持“安全第一，预防为主”的思想，确保生命和财产安全。
2高校用电安全风险管控应对措施
高校历来重视安全工作，但由于各方面的原因，高校用电安全管理工作还存在意识较薄弱，制度和措施还不健全，日常检修不到位等问题。高校要做好用电安全风险的管控，必须采取以下措施：（1）健全用电安全管理组织。高校要做好用电安全管理工作，加强组织领导是关键。高校应成立用电安全管理工作领导小组，领导小组组长应有校级领导担任，办公室设在后勤部门，由后勤部门负责人任主任，领导小组成员应包括学校相关职能部门：如行政办、宣传部、工会、学工处、团委、资产处、后勤中心及各二级学院、直属单位和部门等。全校做到行政一把手总负责，分管领导具体抓，各二级学院、处室领导、直属单位齐抓共管、全员参与的用电安全管理网络。领导小组应不定期召开专项会议，研究部署学校用电安全管理相关工作，确保学校用电安全管理工作“时时有人管，处处能落实。”（2）完善用电安全管理制度。高校要做好用电安全管理工作，完善制度建设是根本。高校是做好用电安全管理工作的责任主体，要制订完善的用电安全管理制度，特别是学生宿舍、实验实训室、图书馆、食堂、超市等人员密集、用电量大的场所的用电安全管理制度，还有施工用电、临时用电的管理措施等，同时还要明确用电管理部门的岗位职责，应规定所有电路安装、电器操作的人员，都必须持证上岗，如高压电工操作证、维修电工证；各变电所、强电间等应符合用电安全规定，非工作人员不准进入。师生员工都必须严格遵守安全用电制度，严禁私拉乱接电源，严禁违章违规使用电器，严禁电源线路超负荷使用。高校应严格落实用电安全管理奖惩制度，对严格执行操作规程，认真落实用电安全责任制，年度内未发生用电安全责任事故的各二级学院、处室，学校应发放用电安全奖励，反之，则给予相应处罚。（3）加强用电安全宣传教育与培训，增强师生员工用电安全意识。高校要高度重视师生员工的用电安全教育，大力普及用电安全知识。要利用主题班会、挂图、黑板报、宣传橱窗、宣传手册、电子显示屏、校园网站、微信、QQ等宣传介质，开展形式多样的用电安全主题宣传教育活动，使安全用电知识贴近实际、贴近生活，让师生员工熟悉自己办公或宿舍主空气断路器（俗称总闸）的位置，一旦发生火灾、触电或其它电气事故时，应第一时间拉闸断电，避免造成更大的财产损失和人身伤亡事故。要加强安全用电的教育宣传，强化人走灯灭、人走关闭所有电器开关的习惯养成。要引导广大师生员工树立“科学用电”、“安全用电”的观念，杜绝那些常见的不安全用电行为，提高师生员工的自我保护意识，使更多师生员工了解基本安全用电常识和触电急救常识，进一步提升高校整体用电安全管理水平。（4）加强日常检修与维护，确保用电安全运行。高校要根据电业主管部门的要求对有危险的重要部位，如变电所、强电间等设立危险标志，防触电事故发生。后勤能源管理职能部门要制定的具体要求，要经常组织电力设施管理人员进行检查、检修，规范学校的电路，检查用电设施的使用安全，保障学校的正常用电。要加强电力从业人员的专业培训，不断提高日常检修和维护水平，特别是对重要单位（部门），如科研所、实验实训室、图书馆、食堂等的用电安全提出明确要求，提高重点单位（部门）安全用电管理水平，杜绝重大、特大事故发生。各物业公司、各二级学院也要定期对所属用房的用电负荷和供电设施的安全性进行检查，发现异常及时通知后勤能源管理职能部门。
用电安全管理范文第2篇
关键词 农村 用电 安全
农村用电安全事关人民群众的生命和财产安全、事关社会的和谐稳定。因此，加强农村用电安全管理对农村经济发展起着至关重要的作用。
一、农村安全用电存在的问题
1、安全意识淡薄。
一、二期农网改造时，改造的范围仅限于客户的闸刀之上，客户室内的电气设计、施工，不在改造的范围之内。由于农村地区经济落后，农民缺乏相应的电气安全知识，在购买室内线缆等用电设施时往往以“便宜”作为最基本的出发点，购买使用“假、冒、伪、劣”产品。一些客户甚至使用破旧的电话线替代电线，接头处用透明胶带、食品袋或废弃的农用薄膜缠裹。短路、过负荷、漏电几乎是家常便饭。从近年来农村地区人身触电伤亡案例统计分析情况来看，因使用不合格电气设备造成的人身触电伤亡案例占首位。
2、违章用电普遍。
农网改造时，客户端都安装了三级保护器，但由于一些客户使用劣质用电设备和私拉乱接，导致三级保护器频频跳闸，无法正常用电，所以干脆人为地将三级保护退出。而这些三级保护装置属于终端保护，安装在各家各户，电力管理人员不可能及时监管到位。还有一些客户对漏电保护器的功能缺乏了解，认为漏电保护器就是保命器，有了它用电就可以肆无忌惮，特别是在建房、抗旱浇地、摆摊等安装临时用电时，不请专职电工，自己随意私拉乱接，造成触电伤亡。
另外，农网改造后，各种设备更新、维护管理由原村级管理改为供电所直接管理到户。但由于个别农电工自身安全意识不强，在安装维修时，凭经验操作，习惯性违章，也为农村安全用电埋下了很大的安全隐患。
3、急救知识匮乏。
据笔者所知，去年九月份，某村村民某某触电后，在场数十人，竟没有一人懂得触电急救知识，错过了抢救时间，致使赵某触电死亡。据调查，目前农村，绝大多数的农民对触电急救知识知之甚少，发现有人触电就慌了手脚，不懂得就地抢救，而是手忙脚乱地往医院送，结果失去了最佳抢救时机，最后酿成悲剧。
二、加强农村用电安全管理的策略
1、开展农村安全用电专项检查，规范农村用电秩序。
以线路对建筑物的距离、线路的弧垂、线路跨越公路的安全距离、设备的好坏程度、保护装置的灵敏度、线路连接部位是否牢固、线路拉线完好率等方面为重点，对低压线路及设备进行拉网式排查，将排查出的安全隐患按照轻重程度分为A、B、C、D四级，并将隐患治理分解到周、到天，根据安全风险点建立“风险数据库”，做到安全风险“早排查、早治理、早防范”。
2、加强日常用电检查工作
用电检查是供电企业为保障正常的供用电秩序和公共安全而从事的检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电的行为。可从以下几方面入手做好农电用户用电检查工作：
（一）建立健全、稳定的用电检查人员队伍。
用电检查工作的涉及面广，工作内容多，政策性强，技术业务复杂，并且用电检查人员直接接触用户，代表电力企业检查、监督、指导、帮助用户进行安全、经济、合理用电，因此，对用电检查人员自身素质的要求较高，必须严格进行岗前培训考核，实行持用电检查证上岗制度；
（二）明确用电检查人员工作责任。
由于日常用电检查工作涉及的用户多、范围广，因此，可组织各用电检查人员签订《客户安全用电管理责任书》，明确各责任人的工作目标、任务、范围、内容，杜绝出现用电检查真空地带；
（三）根据事故
规律和季节性的特点组织安全用电大检查，及时组织缺陷整改和重大事故的调查分析和处理，制定和落实各项预防事故措施；
3、村组自主实施，落实安全责任。
1）、各村要将用电安全工作纳入重要议事日常，实行属地管理责任制，村主干挂帅，副职具体负责，责任到人，抓好落实。组建本村用电安全工作组织机构；选派责任心强、有能力人员参加护线队伍，对电力设施进行保护。
2）、负责实施群众自有产权用电设施隐患整治工作。主要是电表以后设施隐患整治，主要包括进户线、保安器、刀闸、瓷件、支撑铁件、箱盒等。
3）、配合供电所做好农灌等集体、自有产权线路资产划分，明确产权分界点。
4）、配合供电所搞好新一轮农网升级改造工程规划、施工工作。
4、加大对农电工的培训力度
以阶梯电价的分类、客户的划分、“两票三制”等营销、安全业务知识为重点进行培训，并将成绩纳入经济责任考核，提升农村电工队伍业务素质，提高低压电网建设维护水平和农村供电服务质量。
5、开展急救演练。
定期举办触电急救培训班，向农民朋友和中学生重点讲述触电现场急救的步骤、注意事项以及心肺复苏法的运用方法、适用范围等。用模拟人示范演练触电急救过程，让培训人员现场演练，指点注意事项和动作要领，要求他们每一环节都要按照实际运行的工作程序进行，力求达到准确、规范、严谨，确保实际运行工作质量。触电急救情景化、模拟式演练，可以使广大农民朋友从单一的理论学习升华到了理论与实践相结合的感性认识，从而准确、熟练地掌握触电急救技能，提高抢救的成功率，把事故损失降到最低限度。
用电安全管理范文第3篇
一、指导思想
深入实施“新农村、新电力、新服务”农电发展战略，以人为本，多措并举，全方位开展农村用电安全宣传教育，努力夯实农村用电安全基础，根本改善农村用电安全状况，构建和谐的农村供用电环境。
二、总体要求
坚持服务“三农”为宗旨，以实现农村用电居民“用放心电，用平安电”为目标，各村（居）要结合农村生产生活用电的特点，精心策划，周密制定工作方案和计划，加大农村用电安全知识的宣传力度，仔细排查并彻底解决农村用电不安全隐患，切实提高农村安全用电意识和使用水平，确保安全供用电。
三、切实重视农村用电安全工作，认真落实责任制
农村用电安全工作是各村（居）、镇直各单位的重要职责，特别是每年6月至10月是农村用电高峰期和高温雷雨季节，也是农村触电事故易发季节，各村（居）、单位务必高度重视农村用电安全工作，认真落实农村用电安全的各项组织措施和技术措施，逐级建立农村用电安全工作责任制，一级抓一级，层层落实责任。各村（居）、单位主要负责人要经常深入农户和田间场头进行检查、指导、帮助农民解决用电安全的实际问题，切实把农村用电安全工作抓紧抓好。
四、广泛开展宣传教育、普及安全用电常识
各村（居）、单位要充分利用电视、广播、报刊、标语等舆论作用，广泛开展农村安全用电常识的宣传教育，增强村民及中小学生的安全用电常识的宣传教育，增强村民及中小学生的安全用电知识和防范事故意识。加强企校共建，丰富校园用电安全教育内容
以镇中心小学为宣传平台，在镇中心小学内广泛开展用电安全教育，镇中心小学要成为“农村校园电力安全教育基地”，并要聘请一名“农村校园电力安全教师”。供电所每学期要到中心小学开展一次用电安全教育，增强全校师生用电安全知识和意识。
五、开展安全用电检查、落实各项防范措施
各村（居）单位要在农村用电高峰到来之前对供电设施、漏电保护装置进行一次全面检查，发现危及安全的应立即修复或更换。要在镇党委政府的统一领导下，配合公安、农机等部门、重点对场头、田头的供电装置和照明设施进行检查，及时做好“三夏”和“双秋”期间电气火灾事故的预防工作，农事季节各村（居）和供电所要加强电力设备的巡视、确保用电安全。
六、进一步做好农村电网建设与改造工程中的安全工作
供电所要认真贯彻上级供电公司关于加强农村电网建设与改造工程安全工作的通知，结合本镇实际，制定具体的实施办法，认真加以落实。大力宣传保护电力设施，禁止在电力设施保护范围内堆放柴草、设河捕鱼、盖房、挖土、植树等违章行为、确保电网正常运行和公共安全。供电所要加强对农电员工进行安全培训教育，使他们掌握必要的安全常识和防范用电事故及触电急救的技能。
七、高度重视新建或改建房的用电安全
各村（居）和供电所要迅速组织人员对所属范围内的自建或商品房进行一次全面检查，必须对每一幢建筑，每一条线路的水平或垂直距离进行实测，保证有足够的安全距离。对新建房或商品房在用电之前必须先进行绝缘检测，符合要求方可装表接电，不得留有后患。凡在旧建筑物需要拆除时，首先及时先将电源切除，妥协处理。
八、重视农村电网建设与规划
各村（居）要加强与土管、城建部门联系。对规划的建筑物必须符合《架空配电线路设计技术规定》，居民集中区需临时用电者，应按临时用电要求办理手续，安装符合规程规定，到期拆除。各村（居）要依照《电力线路防护规程》和《电力设施保护条例》严格把好电力设施的安全关，明确任务，责任到人。
九、开展农业生产临时用电及家用电器的绝缘检测示范活动
夏季高温高湿季节是农业生产、农民生活和临时用电高峰期，也正是各类农村人身触电事故、农用电器事故的多发期，因此开展农业生产临时用电及家用电的绝缘检测示范活动具有较强的现实意义，各村（居）要以指导农村用户规范用电设施为重点，配合供电所专业人员在使用现场开展宣传和测试活动。检测示范活动要坚持重在教育农户如何正确使用、检测家用电器、农业生产电动机具，如何避免触电事故发生，如何正确进行触电施救等。
用电安全管理范文第4篇
关键词：建筑工程；电气；安全管理
近些年来，随着建筑物服务功能的不断增加和扩大，提高了建筑电气化的标准，这就使得建筑电气专业在建设工程中的复杂程度和投资比重越来越大。在整个工程项目建设过程中，从工程设计到建设施工阶段，建筑电气专业施工的质量、投资控制、工期保证等方面，在一个项目工程各专业中显得越来越重要。建筑电气工程，对于一个建设工程的使用功能、竣工后运行的安全可靠程度、投资效益的体现等，都有着举足轻重的地位。
一、电气工程管理工作的主要内容
1.电力线路的检查
在电气工程的施工阶段，有很多因素都会对其安全性产生影响，因此，做好对电气工程线路的检查工作就是非常必要的，只有保证了电力系统中的线路是绝对完整的，那么线路就不会出现缺损的问题，从而有效避免漏电等安全事故的发生。对于现代化的建筑工程项目来说，有些单位忽视了电气工程中的线路检查工作，并且在后面的线路运营过程中也没有制定合理的检查和维修的计划，那么就很容易导致漏电事故的发生。因此，在电气工程的施工阶段，应高度的重视线路的检查工作，当天气条件较为恶劣时，就应适当的增加线路检查的次数。
2.确定安全电压的等级
在电气工程的施工人员在不佩戴任何防护设备的情况下，其可以保证自己不受到伤害并且可以用身体直接接触的电压就是安全电压。在我国通常有五种安全电压的等级，分别为 6V、12V、24V、36V、42V。然而即使是 24V 以上的安全电压，其也可能对人体产生影响和危害，因此，为了保证人体的安全性，并且保证电气工程在一个较为规范和安全的施工环境下完成各项施工作业，那么施工人员在现场都应采取有效的防护措施。
3.设置好漏电保护装置
漏电保护的管理工作对于保证电气工程的安全施工也是有着直接的影响的。在实际的工作中应严格的遵循“一漏一箱、一机一闸”以及三级保护管理的原则，根据实际的情况来设置完善的漏电保护装置。在电气工程的施工过程中，还应管理好施工现场的配电箱，所设置的漏电保护装置应超过两级，从而保证安全管理的质量。另外，还应实行分级保护的措施，并有效的解决额定漏电动作电流和额定漏电动作的时间问题。
4.做好电气设备的安装和防护工作
在电气工程的施工阶段，应做好对电气设备的安装和防护工作，加大其监督和管理的力度，严格的遵照相关规范标准的具体要求，严格的检查电气设备的电气安装位置以及分级配电事项，确保整个安装的过程都是准确并规范的。同时，在完成设备的安装工作时，应有专人负责检查安装的质量，同时还应将检查的结果记录下来，这样对以后的参考和查询都是较为方便的。
5.充分的保证人员素质
人员的专业水平和综合素质对电气工程的安全管理工作也是有着重要的影响的，在工程项目的施工阶段是会用到很多学科的理论知识和专业技术的，并且相关的施工人员还应具备较为丰富的施工经验。所以，施工人员必须具备上岗资格证才可以上岗，同时应定期的对施工人员进行相关的培训和教育工作，不断的提升施工人员的操作水平和专业技能，帮助其充分的掌握各类设备的工作原理和操作规范，从而有效的避免各类安全事故的发生。
二、电气工程管理措施
1.施工前的准备工作
在工程项目开工前，电气安装技术人员应首先熟悉电气施工图纸，并会同土建施工技术人员共同查对土建施工图与电气施工图，列出哪些部分有交叉施工，根据土建施工进度计划，对有关基础型钢预埋、支吊架预埋和线路保护管预埋等，排出配合交叉施工计划，确定准确配合时间，以防遗漏和发生差错。并在配合施工之前，将各种预埋件制作好，并做好必要的防腐处理，充分做好施工前技术与材料准备工作。
2.施工阶段的质量控制
在施工阶段要严把材料质量关，推行质量控制卡措施，每种材料要有完整的资料（出厂合格证、检测报告、复测报告等）并经过建设单位、监理单位签字才可进场，将不合格材料进入工程的门路堵死；其次要严格控制分部工程的质量关，重点是工序的质量控制。在施工阶段中质量控制要注意细节部分，重点检查和控制。
（1）基础施工阶段的质量控制。在基础工程施工时，应及时配合土建做好强、弱电专业的进户电缆穿墙管及止水挡板的预埋、预留工作。这一工作要求电气专业应赶在土建做墙体防水处理之前完成，避免电气施工破坏防水层造成墙体今后渗漏；对需要预埋的铁件、吊卡、木砖、吊杆基础螺栓及配电柜基础型钢等预埋件，电气施工人员应配合土建提前做好准备，土建施工到位及时埋入，不得遗漏。电气施工安装中，管理人员只有努力提高自身的素质和专业能力，才能把好质量关。
（2）主体施工阶段的质量控制。首先必须分清工程中的重点环节。在电气工程质量监控中，确定配电装置、电力电缆、配电箱三个重点设备交接协调环节，明确关系，制定措施，根据规范进行超前监控，达到对工程质量的预控。其次，必须在监控好重点环节的基础上以点带面，促动整个系统工程的质量控制。电气工程要与土建工程紧密配合，根据土建浇注混凝土的进度要求及流水作业的顺序，逐层逐段的做好电管铺设工作，这是整个电气安装工程的关键工作，做的不好不仅影响土建施工进度与质量，而且也影响整个电气安装工程后续工序的质量与进度。浇注混凝土时，电工应留人看守，以防振捣混凝土时损坏配管或使得开关盒移位。遇有管路损坏时，应及时修复。
（3）装修阶段的质量控制
在砌筑隔墙之前应与土建工长和放线员将水平线及隔墙线核实一遍，因为将按此线确定管路预埋位置及各种灯具、开关插座的位置、标高。抹灰之前，电气施工人员应按内墙上弹出的水平线和墙面线，将所有电气工程中的预留孔洞按设计和规范要求核实一遍，符合要求后将箱盒稳定好，将全部暗配管路也检查一遍，然后扫通管路，穿好带线，堵好管盒。抹灰时配合土建做好配电箱的贴门脸及箱盒的收口，箱盒处抹灰收口应光滑平整。
3.电气工程施工的安全管理
要坚持“安全第一，预防为主”的方针，编制针对本工程的安全技术措施及安全组织措施，对施工人员进行安全技术交底，并设专职持证上岗的安全员。建立施工组织设计和安全用电技术措施的编制、审批制度，并建立相应的技术档案；建立技术交底制度，向专业电工、各类用电人员介绍施工组织设计和安全用电技术措施的总体意图、技术内容和注意事项，并在技术交底文字资料上履行签字手续，注明交底日期；建立安全教育和培训制度，定期对专业电工及用电人员进行用电安全教育和培训，凡上岗人员必须持有劳动部门核发的上岗证书，严禁无证上岗。
总而言之，随着建筑电气技术的不断发展，对建筑电气工程的管理要求也越来越高。作为建筑电气工程师，所有的建筑工程的电气系统施工管理必须以严谨的工作作风对待，并不断学习，以高超的技术、丰富的经验将电气工程施工做好、管理好。
参考文献：
[1] 陈御平.电气施工员（工长）岗位务实知识[M].北京：中国建筑工业出版社，2012.
用电安全管理范文第5篇
在电力系统运行过程中，供电企业生产安全、电力客户用电安全性二者之间息息相关，甚至关乎供电企业在社会市场中的信誉、形象。首先，用电安全管理可以确保客户的用电安全。在使用电能的过程中，由于受到多种因素的影响，用电不安全事件频繁发生，严重威胁客户的生命财产安全。为此，在日常运营过程中，电力企业需要对客户进行用电安全方面的管理，使他们具备一些基本的用电常识，能够有效排除一些危险因素，尽可能保障客户的用电安全，避免用电不安全事件的频繁发生，给供电企业、客户造成严重的经济损失。其次，有利于提高电力企业的经济效益，降低运营成本。从某种意义上说，一旦客户在用电安全方面出现问题，会使电力系统中的线路、设备遭到不同程度的损害，导致电力系统无法处于正常的运行中，给供电企业带来严重的经济损失，无法更好地在激烈的市场竞争中生存下去。为此，供电企业需要采取各种有效的对策，加强电力系统中客户的用电安全管理。最后，有利于提高客户在供电服务方面的满意度。在供电企业运营过程中，想要树立良好的形象，提高客户用电服务满意度，不断为客户提供安全、稳定的供电服务是供电企业在生存发展道路上的必然选择。如果供电企业不能为客户提供优质的电力服务，存在很多安全隐患，不注重用电安全管理，用电安全事件不断发展。长此以往，客户将不再信任对应的供电企业，甚至产生不满情绪，严重影响供电企业在社会市场中的形象，使其无法正常运作，各方面的问题日益突显。对于这种情况，供电企业需要采取各种有效的措施，强化客户用电安全管理，来提高客户对供电服务的满意度，不断促进电力企业的飞速发展。
二、电力系统客户用电安全管理策略
1.不断强化供电企业之间的沟通。从某种意义上说，供电行业的生存发展与客户用电安全管理之间紧密相连。在日常运营过程中，由于供电企业的产品、生产工艺是不相同的，对应的管理形式、客户用电管理模式也存在很大的差异性。而这些都会直接反映在供电企业客户用电安全管理中。供电企业需要从自身的实际情况出发，不断优化完善自身，不断加强彼此间的沟通、交流，使各个供电企业都能处于统一的网络体系中。这样供电企业可以充分利用其它企业的优势资源，借鉴其它企业在技术、管理方面的经验，不断增强自身的核心竞争力，能够满足客户用电方面的相关需求，提高客户用电满意度。此外，还能不断促进行业之间的交流，使供电企业拥有更多先进的技术、全新的管理理念，不断提高客户用电管理水平。2.供电企业间进行相互监督。在新时代下，电力系统的发展已被赋予全新的意义。而供电企业也不再是简单的行政事业单位。在运营过程中，由于供电企业需要独立负责，就需要制定可行的方案，不断优化自身管理，满足客户各方面的需求。为了能够提高客户供电服务满意度，供电企业之间需要相互监督，规范自身的操作，避免各种违规现象的出现，实现优质客户服务目标。在此基础上，供电企业自己也需要构建完善的管理制度，建立责任制度，明确不同岗位职责，使工作人员明确自身职责，做好本职工作。建立完善的监督管理制度，对工作人员进行全面的监督，避免各种违规现象的出现。还需要加大宣传力度，通过各种途径，比如，交流讲座，提高客户的用电安全意识，转变已有的观念，更新他们已有的知识结构体系。在日常生活中，客户要以定期、不定期的形式检测电气设备。一旦发现系统设备存在安全隐患，要及时采取适宜的措施解决存在的问题。此外，供电企业要定期开展客户用电安全的评比工作，这样可以让他们彼此检查，及时发现自身运营不足的地方，进行优化完善，树立良好的品牌形象。3.优化客户用电安全管理人才队伍建设。在日常运营过程中，要加大宣传力度，提高电气设备检修人员、维修人员的服务意识，意识到客户用电安全管理的重要性，并进行知识技能方面的培训，提高他们的专业化技能，能够在客户出现用电问题之后，第一时间到用电现场，进行维修。供电企业也需要以定期、不定期形式，安排电气设备检修人员到其它企业中学习专业技术，积累丰富的工作经验，不断提升自身的检修技能，更好地为客户服务。此外，要对管理人员进行管理技能方面的培训，在解决客户问题的过程中，具有良好的服务态度。在充分了解相关问题的基础上，提供客户需要的服务。
