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近年来我国出口价值、出口数量和出口价格的结构性变化
出口价值由出口数量和出口价格构成。按不同分类标准,出口按国际贸易标准(SITC)可分为初级产品出口和工业制成品出口两大类,按广义经济分类(BEC)可分为消费品、资本品(投资品)和中间品出口三类。为反映近年来出口结构变化对出口的影响,我们利用2005年一季度到2009年四季度出口及其分类出口价值、数量与价格的季度累计增长率数据进行回归分析,结果显示:2005年一季度以来我国出口数量和价格指数与出口价值的相关关系稳定,初级产品和工业品出口数量占出口数量的平均比重分别为5.05%和95.11%,消费品、资本品和中间品出口数量占出口数量的平均比重分别为27.93%、36.48%和35.22%。初级产品和工业品出口价格涨幅每提高1个百分点,分别会拉动出口价格涨幅提高0.1038个百分点和0.6571个百分点;消费品、资本品和中间品出口价格涨幅每提高1个百分点,分别会拉动出口价格涨幅提高0.5745个百分点、0.2261个百分点和0.2891个百分点。
出口数量、出口价格与出口价值的相关关系 回归分析表明,2005年一季度以来我国出口价值与出口数量和出口价格之间的相关关系稳定,出口数量增速每提高1个百分点、出口价格涨幅每提高1个百分点,出口价值增速将分别提高1.0027个百分点和1.003个百分点。出口价格对出口价值的影响略大于出口数量对出口价值的影响。
出口数量的结构性变化从2006年一季度至2009年四季度出口数量与初级产品出口数量和工业品出口数量累计增长率的相关关系看,2006年一季度以来初级产品出口数量平均占出口数量的9.89%,工业品出口数量平均占出口数量的92.35%。即初级产品和工业品出口数量增速每提高1个百分点,分别会拉动出口数量增速提高0.0989个百分点和0.9235个百分点。
从2005年一季度至2009年四季度出口数量与消费品出口数量、资本品出口数量和中间品出口数量CKZJA累计增长率的相关关系看,2005年一季度以来消费品、资本品和中间品出口数量占出口数量的平均比重分别为24.9%、38.49%和31%,即消费品、资本品和中间品出口数量增速每提高1个百分点,分别会拉动出口数量增速提高0.249个百分点、0.3849个百分点和0.31个百分点。
出口价格的结构性变化 从2005年一季度至2009年四季度出口价格与初级产品出口价格和工业品出口价格累计指数的相关关系看,2006年一季度以来初级产品和工业品出口价格涨幅每提高1个百分点,分别会拉动出口价格涨幅提高0.0542个百分点和0.9372个百分点。
从2005年一季度至2009年四季度出口价格与消费品出口价格、资本品出口价格和中间品出口价格累计指数的相关关系看,2005年一季度以来消费品、资本品和中间品出口价格涨幅每提高1个百分点,分别会拉动出口价格涨幅提高0.1828个百分点、0.0441个百分点和0.5848个百分点。
人民币实际有效汇率对我国出口数量、出口价格和出口价值的直接影响
国际市场需求、人民币实际有效汇率和平均出口退税率是影响我国出口价格和出口数量的主要因素,根据各因素对初级产品和工业品出口的影响以及初级产品和工业品出口与总出口的相关关系,考虑出口价格和出口数量增速之间的相互影响,经一次迭代计算之后,我们推算出各因素对我国出口数量、价格和价值的直接影响:我国出口数量增速的价格弹性较高,国际市场需求、人民币实际有效汇率和平均出口退税率对我国出口数量增速、出口价格和出口价值增速均具有显著影响,其中国际市场需求是影响我国出口数量增速和出口价值增速的基础性因素,人民币实际有效汇率是影响我国出口数量增速的最重要因素,出口退税率是影响我国出口价格的最重要因素。国际市场需求增速每提高1个百分点、人民币实际有效汇率每贬值1个百分点、平均出口退税率每提高1个百分点,分别会引致我国出口价值增速提高0.77个百分点、0.72个百分点和0.36个百分点。
国际市场需求是我国出口增速的基础性因素 国际市场需求不仅是出口数量的重要拉动力量,也是影响我国出口价格的重要因素。国际市场需求增速每提高1个百分点,会直接拉动我国出口数量增速提高0.79个百分点、出口价格提高0.24个百分点,考虑出口数量增速和出口价格的相互影响,最终会引致我国出口价值增速提高0.77个百分点。
人民币实际有效汇率是影响我国出口增速的重要因素人民币实际有效汇率对我国出口数量增速和出口价格均有重要影响,人民币实际有效汇率每贬值1%,会直接引致我国出口数量增速提高0.85个百分点、出口价格下降0.16个百分点,考虑出口数量增速与出口价格的相互作用,最终会引致我国出口价值增速提高0.72个百分点。其中人民币实际有效汇率贬值对我国出口数量增速的影响大于国际市场需求的影响,是影响我国出口数量增速最重要的因素。
提高出口退税率会直接促进出口价值增速提高出口退税是影响我国出口数量增速和出口价格的重要因素,平均出口退税率每提高1%,会引致我国出口数量增速提高0.69个百分点、出口价格下降0.98个百分点,考虑出口数量增速和出口价格的相互作用,最终会引致我国出口价值增速提高0.36个百分点。出口退税率对我国出口价格的影响大于国际市场需求和人民币实际有效汇率的影响,是影响我国出口价格的最重要因素。
我国出口数量增速的价格弹性较高
我国工业品出口数量增速的价格弹性较高,初级产品出口数量增速的价格弹性较低。由于工业品出口数量占总出口数量的90%以上,我国总出口数量增速的价格弹性较高,出口价格每下降1个百分点,会引致我国出口数量增速提高0,76个百分点。而出口数量增速的提高仅会引致出口价格小幅度下降,出口数量增速每提高1个百分点,仅会引致我国出口价格下降0.11个百分点。
2005年以来我国出口数量增速波动的影响因素分解
2004年以来我国出口数量增速不断下降,且降幅不断加大,主要原因是人民币实际有效汇率持续升值。2009年人民币实际有效汇率相对稳定,出口数量增速的大幅度下降主要由国际市场需求增速大幅度下降引致。
2005年以来人民币实际有效汇率持续升值是我国出口数量增速不断下降的主要原因 2005~2008年人民币实际有效汇率指数分别比上年下降(升值)了2.35个百分点、3.9个百分点、5.46个百分点和7.78个百分点,升值幅度不断加大。受人民币实际有效汇率升值影响,我国出口数量增速降幅也不断加大,由人民币实际有效汇率升值引致的出口数量增速降幅从2005年的2个百分点、2006年的3.31个百分点,扩大到2007年的4.64个百分点和2008年的6.61个百分点,分别占当年出口数量增速降幅的666.62%、165.72%、77.41%和52.9%,即人民币实际有效汇率升值是2005~2008年期间我国出口数量增速不断下降的主要因素。2009年人民币实际有效汇率指数比2008年微升0.4个百分点,仅引致我国出口数量增速提高0.34个百分点。
国际市场需求增速大幅度下降是2009年我国出口数量增速超常下降的主要原因 2005~2007年我国主要贸易伙伴进口增速持续小幅度下降,由此引致的我国出口数量增速降幅分别为3.86个百分点、0.54个百分点和1.4个百分点,是2005~2007年我国出口数量增速持续下降的重要因素。2008年国际市场需求增速提高1.32个百分点,引致我国出口数量增速提高了1.04个百分点,但2009年国际市场需求增速大幅度下降36.17个百分点,由此导致我国出口数量增速下降了28.57个百分点,是2009年我国出口数量增速超常下降的主要因素。
出口退税率波动幅度较大,对我国出口数量增速产生了重要影响 2005年我国平均出口退税率提高了4.79个百分点,引致我国出口数量增速提高了1.71个百分点。2006年和2008年我国平均出口退税率分别下降了2.77个百分点和3.31个百分点,分别引致我国出口数量增速下降了0.99个百分点和1.18个百分点。2009年我国平均出口退税率提高了7.5个百分点,引致我国出口数量增速提高了2.68个百分点。
2005年以来我国出口价格波动的影响因素分解
2004年以来我国出口价格波动幅度较大,主要因素是我国出口退税率大幅度波动。其中2005~2008年我国出口价格持续提高,是由人民币实际有效汇率不断升值和出口退税率提高共同引致的。2009年我国出口价格大幅度下降,是由国际市场需求增速大幅度下降和出口退税率提高共同引致的。
人民币实际有效汇率升值是我国出口价格上涨的重要原因 2005年以后人民币实际有效汇率基本处于单边升值状态,且升值幅度不断加大,由此引致的出口价格升幅也不断加大。2005~2008年期间,受人民币实际有效汇率升值影响,我国出口价格涨幅分别提高了0.38个百分店、0.62个百分点、0.87个百分点和1.24个百分点。2009年人民币实际有效汇率指数贬值了0.4个百分点,仅引致出口价格下降了0.06个百分点。
出口退税率大幅度波动墨我国出口价格波动的主要影响因素 出口退税率是影响我国出口价格的主要因素。2005年以来我国出口退税率大幅度波动,对我国出口价格产生了重要影响。2005年我国出口退税率提高了4.79个百分点,引致我国出口价格下降了4.69个百分点,占当年出口价格降幅的86.85%。2006年和2008年我国出口退税率分别下降了2.77个百分点和3.31个百分点,分别引致我国出口价格提高了2.71个百分点和3.24个百分点,分别占当年出口价格涨幅的338.77%和68.91%。2009年我国出口退税率提高了7.5个百分点,由此引致出口价格下降了7.34个百分点,占2009年出口价格降幅的34.44%,是2009年我国出口价格大幅度下跌的重要因素之一。
国外需求波动是影响我国出口价格的重要因素近年来,美欧日等我国主要贸易伙伴出口增速波动较大,对我国出口价格产生了重要影响。2005~2007年国外市场需求增速不断下降,分别导致2005年、2006年和2007年我国出口价格下降了1.17个百分点、0.16个百分点和0.42个百分点。2008年国外市场需求增速提高了1.32个百分点,引致我国出口价格提高0.32个百分点。2009年国外市场需求增速大幅度下降36.17个百分点,直接导致我国出口价格下降了8.68个百分点,占2009年我国出口价格降幅的40.75%,是2009年我国出口价格大幅度下降的主要原因。
2005年以来我国出口价值增速波动的影响因素分解
2005年以来我国出口价值增速持续下降,从2004年的26.56%下降到2008年的5.8%,2009年大幅度下降为-14.58%。从出口价格与出口价值增速的变化情况看,2005~2008年出口价值增速的下降主要由出口数量增速持续大幅度下降引致,2009年出口价值大幅度下降由出口价格和出口数量均大幅度下降共同引致。从各因素对出口价值增速的影响看,2005~2008年我国出口价值增速的持续下降主要由人民币实际有效汇率升值引致,2009年我国出口价值增速的大幅度下降主要由国际市场需求增速大幅度下降引致。
人民币实际有效汇率升值是我国出口价值增速不断下降的主要原因 2005年以来人民币实际有效汇率一直处于升值状态,对我国出口价值增速产生了持续的负面影响,2005~2008年期间,由人民币实际有效汇率升值引致的出口价值增,速降幅分别为1.69个百分点、2.81个百分点、3.93个百分点和5.6个百分点,分别占当年我国出口价值增速降幅的23.86%、255.23%、281.01%和66.68%,即人民币实际有效汇率持续升值是2005年以来我国出口价值增速不断下降的主要因素。2009年人民币实际有效汇率指数比2008年微升0.4个百分点,仅引致我国出口价值增速
提高0.29个百分点。
国际市场需求增速下降是2005年以来我国出口价值增速不断下降的重要因素 受国际市场需求增速下降影响,2005~2007年我国出口增速分别下降3.76个百分点、0.52个百分点和1.36个百分点。2008年国际市场需求增速比2007年提高1.32个百分点,引致我国出口价值增速提高了1.04个百分点。但2008年四季度当季国际市场需求增速比2007年四季度增速下降了22.21个百分点,导致2008年四季度我国出口价值增速同比下降17.11个百分点,是2008年我国出口增速比2007年大幅度下降的主要因素。2009年国际市场需求增速大幅度下降了36.17个百分点,引致我国出口价值增速下降了27.85个百分点,占2009年我国出口价值增速降幅的83.38%,是2009年我国出口价值增速大幅度下降的主要原因。
出口退税率是影响我国出口价值增速的重要因素 2005年以来我国出口退税率波动幅度较大,对我国出口价值增速产生了重要影响。2005年我国平均出口退税率提高4.79个百分点,引致我国出口价值增速提高了1.71个百分点。2006年和2008年我国平均出口退税率分别下降了2.77个百分点和3.31个百分点,分别引致我国出口价值增速下降了0.99个百分点和1.18个百分点。2009年我国平均出口退税率提高7.5个百分点,引致2009年我国出口价值增速提高了2.68个百分点。
[关键词]大众期刊社会化媒体社会化营销整合营销
1大众期刊发展现状
改革开放以来,中国期刊业蓬勃发展,据原国家新闻出版广电总局数据显示,截至2017年年底,全国共出版期刊总数10130种,定价总金额223.89亿元[1]。信息技术与移动互联网的普及为全球的传统媒体产业带来前所未有的挑战,消费特性显著的大众期刊作为期刊市场的重要组成部分,正遭遇新媒体浪潮的冲击,数字阅读悄然兴起,传统媒体的读者逐渐被数字媒体分流,发行量和广告收入锐减。对此,实现与社会化媒体的融合与创新,创造数字时代大众期刊营销新途径,从而为期刊与用户创造深层次价值,是数字化转型与品牌拓展的关键。目前,多数大众期刊对社会化媒体的认识仍停留在开通微信、微博账号后杂志内容的照搬或简单宣发,新媒体矩阵与传统媒介之间存在明显的脱节现象,导致内容冗余,收效甚微。
1.1大众期刊定义及特性
《中国出版传媒商报》将“大众出版”定位为“专注于少儿、文学、社科、生活、艺术等细分出版领域”[2]。除专业期刊与教育期刊之外,其他类型的期刊均属于大众期刊的范畴。大众期刊涵盖小说、非小说的各类大众读物,譬如大众理论读物、大众文史考古收藏读物、大众财经读物、大众心理读物、大众生活健康读物、大众艺术读物、非教材教辅类大众文教读物、大众军事读物、大众科普读物等,以及少儿出版、居家生活、各种实用手册等,这些都属于大众期刊[3]。从形式上看,大众期刊包括传统纸质期刊与数字期刊两种。大众数字期刊是一种制作精美、内容精粹、信息集束、具有更大书刊效果的,综合运用图文、数据、音视频及动画效果的数字出版物。本文对两种类别的大众期刊均有涉及,但不做详细区分,以“大众期刊”代指传统期刊与数字期刊。从目标群体看,受众大众化是大众期刊最重要的特征。大众期刊面向广泛的受众群体,内容涵盖兴趣、情感、时事、娱乐等各细分领域,主题多样,读者群的阅读目的不是单纯地寻求知识增量,而更多地是为了获得生活资讯等消遣型信息,享受轻松愉悦的阅读体验,其发行渠道更加开放,更具市场化,恰好与社会化媒体覆盖面广、丰富精神文化等特性相对应。可以说,大众期刊进行社会化媒体营销有其天然的优势,探讨如何构建一个完整合理的解决方案拓宽大众期刊的营销渠道、创新出版企业的运营模式是非常有价值的。
1.2移动互联环境下大众期刊营销现状
伴随着数字出版与移动互联技术的日益成熟,读者的阅读需求和阅读习惯正在悄然变化,传统纸媒也正在媒介融合和数字转型的浪潮中摸索前行,进行很多积极的尝试。在期刊界,以普及科学文化知识、丰富人们精神文化生活为主要功能的大众期刊,也陆续开始在移动互联网中开辟自己的新天地。目前,国内大众期刊移动互联网营销平台主要包括三类,分别是聚合阅读客户端,大众期刊App以及新媒体平台。以网易云阅读、ZAKER、读览天下等为代表的聚合阅读客户端,通过整合第三方资源满足用户移动阅读需求,但资源少、下载不便、缺乏互动等弊端一直是困扰聚合阅读客户端的“顽疾”[4],用户无法与出版企业形成直接的互动也导致平台无法进一步激活潜在用户。《意林》《时尚芭莎》等大众期刊移动出版App,一方面会将纸质版刊物已有的部分内容进行数字化,同时也包含原生数字平台的内容周期更新,可视作传统大众期刊在智能移动终端的延伸或推广[5],但目前高成本的开发及运营投入始终未能解决,众多出版机构仍在为合理的付费模式和最佳的运营模式而苦恼。微博、微信、知乎等新媒体平台作为新兴的移动接入口,以低成本、受众广泛、强互动等优势逐渐成为数字化出版的突破口,但信息过剩、广告干扰、效果局限等问题难以解决。如何利用新媒体创造最优的营销方案也成为许多出版机构探索解决的关键问题。
2社会化媒体平台的基本构成及对比分析
随着全球信息化的不断深入,优兔(Youtube)、脸书(Facebook)、推特(Twitter)、微博、微信等新型社会化媒体应运而生,迭代更新,开创市场营销的新纪元。它们与传统媒体相互借鉴、融合发展、共同进步,有效促进企业传统营销渠道和网络营销渠道的优势互补。这些平台早已取代传统的广告模式成为市场营销的新主角,而社会化媒体营销模式也成为拓宽企业盈利空间、实现引流变现的新方式。美国有全世界最发达的期刊市场,在互联网和移动终端吞噬杂志读者的市场冲击下,最早开始探27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL索大众期刊营销策略的转型,社会化媒体营销的相关研究也源于此。学者将社会化媒体定义为“一组在Web2.0思想和技术基础上构建的基于互联网的应用,这一应用允许用户生成内容并在群体中互相交换内容”(KaplanMichael,2010)[6]。《玩赚社会化媒体》一书将社会化媒体定义为促进顾客与公司双向交流的数据化工具组成,并将其分为三类平台,分别是社交型、推广型和分享型[7]。社会化媒体营销指的就是通过社会化媒体网络获得网站流量或注意力的过程(TrattnerKappe,2012)[8]。在实际环境中,许多社会化媒体工具(微信、微博等)可以同时归属于多个平台的分类,融合社交、推广、分享三类平台的基本属性,是多元的社会化媒体工具。本文挑选三种国内典型的社会化媒体工具(微博、直播、微信)进行简要介绍,并对其各自在营销方面的优劣势进行对比分析。自2009年微博诞生以来,作为一款新兴的移动接入口,微博以其低成本、传播快、互动强成为出版企业宣传营销的必备平台,但由于其信息流常由事件引爆,且呈裂变式的传播方式,可控性较低,存在着信息过剩、冗余信息干扰等问题。其次,由于微博开放式的信息环境,信息停留时间短,用户微博阅读多为跳跃式的“浅阅读”,粉丝之间的互动的差异性也会分散出版企业的目的性信息和导向话题。许多出版企业的官方微博受限于平台服务功能,仅将微博作为信息的平台,并没有获得实质的营销收益。微博之后,微信的诞生与广泛应用为出版企业开辟一条全新的道路,微信作为一款及时通讯与社交相结合的社会化媒体工具,为出版企业营销服务延伸创造契机,即时语音、公众号、二维码、微商城[9]、基于LBS的定位、小程序等功能使微信营销更垂直、便捷。相比微博而言,微信一对一的信息传播方式可以保证信息精准到达各位用户终端,提高信息的曝光率;其次,区别于微博的显性营销,微信平台的信息分享较为隐形,且用户与企业之间的互动更加私密,用户接受度高。但由于消息传播方式的限制,信息传播范围较窄,且用户面对大量公众号推送的消息时,同样会产生信息被淹没,影响用户阅读效果。伴随着虚拟现实(VR)产业兴起并逐步成为重要产业趋向的各类直播平台也在近年呈现井喷式增长。2017年可谓是直播行业洗牌整顿的一年,目前直播行业正在朝着健康稳定的发展方向努力。从市场规模看,直播答题、线上抓娃娃等泛娱乐化直播增长迅速,垂直领域直播占比逐渐增大;在移动直播方面,2017年中国移动直播行业市场规模达119.5亿元,随着行业技术的成熟以及行业盈利手段的多元化,市场规模仍将进一步增长[10]。直播作为继微信、微博等平台之后崛起的又一新媒体产物,也成为传统媒体试图进军的新领域。据不完全统计,目前国内共计约200家直播平台,平台资源与流量呈集中式分布。直播最显著的特点就是实时性与沉浸感,直播平台以明星、网红直播为优势,其快速吸粉能力以及一对多的传播能力都昭示着这款新媒体的发展潜力。但对于目前的直播市场,仍存在巨大的缺口——直播内容没有系统化的纵深内容,用户无法沉淀。而这个缺口恰好是传统媒体所具备的优势,强大的内容生产力以及高质量内容的生产运作都是直播内容价值最大化开发所必不可少的优势方。企业营销注重平台的品牌、功能独特性、受众数量、平台持久性和用户黏性[11]。本文从营销途径、平台影响力、营销效果以及平台特点四方面对微信、微博以及直播进行了营销能力的对比,如图1所示,并进一步将各对比项拆分成11个具体指标进行综合评估。总体而言,三大社会化媒体特点各有不同。微信的平台影响力较为稳定突出,其一对一精准传播,强保密性和高可控性成为它区别于其他两种平台的重点;微博作为成熟的开放式社交网络,其裂变式传播及热门话题可快速引发信息爆点,吸引大量潜在用户;直播平台作为新兴的社会化媒体平台,强粉丝效应及VR直播等特点成为直播平台快速发展的有利条件。虽然三类社会化媒体平台都拥有强时效性、高传播性等优点,但平台信息量过大、信息易沉没、优质内容无法沉淀等却成为社会化媒体平台的通病,垂直化纵深的问题仍需探讨。对于大众出版企业而言,有效将微博、微信和直播等社会化媒体工具进行优势整合,构建完整的社会化媒体营销体系,可以发挥“1+1>2”的效应,无缝对接影响目标用户,从而实现营销效益的最大化。
3大众期刊社会化媒体营销项目模型
从某种程度上讲,社会化媒体有时确实能被看做解决营销问题的“灵丹妙药”,甚至已承担起出版企业营销部门的角色,但社会化媒体却存在过分夸大的嫌疑。各个企业蜂拥而上,开通企业微博、微信平台,却忽略了社会化媒体活动不单单是简单上传几张图片,写一段文字,坚持定期更新就可以轻而易举获得营销收入的,很多企业并不清楚如何构建盈利的社会化媒体营销方案,战略性的针对社会化媒体活动进行规划部署,反而使得社会化媒体的效用大打折扣。如何高效利用社会化媒体,通过协同工作产生可观的投资回报率就成为出版企业当下亟待解决的问题。成功的社会化媒体活动应当达到“滚雪球效应”,一旦触发,就会越滚越大,释放出无限的循环动力。成功的社会化媒体营销应该同时注重深度与广度,即在每一个社会化媒体平台中投入精力并且尽可能跨平台开展多种形式的社会化媒体活动。本文将先前所分析的三种社会化媒体工具进行优势整合,针对大众期刊提出社会化媒体营销的项目模型,从而实现社会化媒体之间的有效整合,构成社会化媒体活动的循环效应,促进出版企业大众期刊的数字化营销。图2大众期刊社会化媒体营销项目模型要想达到社会化媒体活动的“滚雪球效应”,必须取长补短,将各类新媒体有效整合,形成大众期刊社会化媒体营销的长线循环,实现潜在用户挖掘与营销盈利。通过先前的社会化媒体优劣势对比可以发现,各类新媒体之间营销手段、长效发展的优劣势各不相同。对此,本模型在构建时,紧紧围绕各类新媒体的主要特点,并有机组合,以发挥社会化媒体活动的最优效应。第一步,事件引发。微博这类平台其最主要的传播方式是一对多裂变式传播,传播速度非常快,传播面积广,通常成病毒式传播,因此,可以作为整个社会化营销项目的导火索,通过创造事件来引爆受众的好奇心,实现将潜在客户引向社会化媒体活动的第一步。事件的前期策划、寻找事件的引爆点成为事件营销成功的重要前提。前期战略分析做27期年第第卷PUBLISHINGJOURNAL好之后,要对事件传播进行合理规划,积极引导,做好信息的预埋,利用热门话题、明星转发等对事件进行良好的扩张。最重要的是让用户实现自传播,让用户真正理解并热爱,产生认同自愿成为口碑营销的传播者,达成更佳的营销效果。第二步,持续吸引。直播平台作为一类新兴的非延时视频平台,其信息传播的时效性和极其快速的吸粉能力让人叹为观止。通过事件成功引发的社会化媒体活动的第二步就是利用直播平台持续吸引受众,让受众对事件有深入的了解并积极互动,有效利用明星效应,通过置身其中的沉浸感增强受众对营销活动的心流体验,吸引更多的受众成为潜在用户。直播平台虽然吸粉能力强,互动性高,但其最大的缺点就是无法生成真正意义上的纵深内容,且直播内容无法沉淀,而这刚好就是传统大众期刊的深度内容所能弥补的漏洞。第三步,品牌价值的建构和精准营销实现。大众期刊的深度内容可以有效将潜在客户转化为目标消费者,促进大众期刊的销售与盈利。虽然经过微博的事件引发与直播的持续发酵,已积累一批有效用户,但这也仅仅只是受众的一小部分。微信作为一款优秀的社交传播类平台,以其一对一精准营销的优势成为这个模型中必不可少的一部分。一方面,通过优质营销内容的推送,将部分潜在用户转化为购买用户;另一方面积极与用户互动,全方位了解用户需求,利用微信营销能充分挖掘微信用户的独特性需求。针对读者用户的回复和关注程度实行个性化的专题推荐,从而建立起与用户之间的强关系链接,为用户提供更优质更切合其需求的产品与服务,增强出版企业的品牌效应。以国内时尚杂志《ELLE》为例,它在其实现品牌价值,促进营销推广的探索中就曾做过类似尝试。时尚杂志一直都与明星、各大秀场、时尚前沿有着密切的关系。《ELLE》从纸质杂志,到ELLEPLUSApp上线,这个过程中离不开其优秀的社会化媒体活动的运营。“巴黎时装周”是每年时尚圈的热门话题,ELLE微博首先发起“#ELLE直播时装周#”热门话题,吸引微博受众阅读量达5828.2万,随后再通过在直播平台美拍上全程直播范冰冰在巴黎时装周的动态吸引眼球,高峰时同时在线观看人数达到30万人的惊人数字,成为明星直播热潮的首个引爆点。通过这场直播,《ELLE》杂志的美拍账号一小时吸粉10万,有力宣传了其手机应用ELLEplus,幕后花絮及独家专访等深度内容也促进《ELLE》杂志的发行量,其微信公众号ellechina也与Elle中文网相互绑定,及时推送春夏巴黎时装周的相关信息,并为用户提供时尚穿搭技巧与时尚单品推荐。同时公众号内嵌“时髦商店”小程序,巧妙地将电商购买环节融合到整个社会化媒体活动中,实现完整的潜在用户的挖掘和老用户的关系巩固的流程,为大众期刊高效利用社会化媒体进行营销活动提供了鲜明的实例。
4大众期刊社会化媒体营销活动重点
社会化媒体营销项目模型为大众期刊在移动互联时代的跨媒体融合创新营销提供新的思路和方法。在进行社会化媒体营销活动时,企业更应以用户为核心,积极提升品牌核心价值,同时以数据为基础,利用数据分析工具及时反馈并修改营销策略,量化评估社会化媒体营销活动。
4.1以用户为核心,与用户建立深度关系
使用社会化媒体的正确方法就是和用户进行交流,其区别于传统营销方式的不同点在于不再是以营销方法为核心,而是以用户思维为核心。利用社会化媒体进行营销,出版企业要想尽一切创意将所要营销的产品和内容呈现在用户面前,并将其转化为盈利,这就要求出版企业站在用户角度构思,转化为买方语言,刺激消费。积极与用户保持沟通互动,积极了解用户实际需求,让用户需求引导大众期刊的生产,实现出版企业与用户之间的互利共赢。
4.2巧用多平台挖掘和提升品牌核心价值
品牌作为出版企业最重要的无形产品,通过社会化媒体准确表达出版企业的品牌核心价值,是营销活动成功的关键。品牌核心价值的深度开发与挖掘需要出版企业的产品、服务、分销渠道、付费媒体以及自有媒体等每个品牌接触点都能发挥自身独特的作用和功能,以实现相关出版产品和服务信息的及时有效触达[12]。然而,通过社会化媒体清晰地传达出版企业的品牌内涵和核心价值并非易事,立足于出版企业品牌核心,高质量、有吸引力的内容,与消费者沟通并发展更深层次的关系和交流,改善用户体验,在品牌与目标顾客之间发展强关系链接,提升出版企业品牌价值,这都需要出版企业在社会化媒体上付出更多的心血和努力。
4.3善用社交数据进行方案评估与反馈改善
成功利用社会化媒体开展营销活动必须进行规划、培养、追踪及管理,完整的社会化媒体活动就是一个全新的营销系统,其系统完善离不开重复的反馈。这就需要一系列指标来帮助测算活动是否有效,使用互联网媒体监控、测量工具,全方位地对社会化媒体进行管理,对社会化媒体的粉丝数量、评论转发、阅读量、点赞数等指标进行检测,社会化媒体管理人员可依据这些数据进行数据分析,不断改进完善社会化媒体营销策略和内容,以数据为基础,按照数据分析行动。比较重要的几个测量工具包括:Socailbakers、Rapleaf、OracleSocial等[13]。
4.4利用投资回报率评估社会化媒体活动
关键词:融媒体;地面电视频道;营销推广
中图分类号:F713.5 文献标识码:A 文章编号:1008-4428(2017)01-59 -02
随着互联网、移动互联网的飞速发展,传媒行业已经大跨步进入了融媒体时代。一方面是媒介传播手段的多样化无可避免地带来了新媒体对传统媒体的冲击,传媒的竞争逻辑发生了改变;另一方面是媒体融合成为趋势,传统媒体对新媒体的探索、传媒产品间的合作与嵌入愈演愈烈。融媒体时代的最大颠覆在于用互联网的逻辑和思维重构了传媒的价值模式和运营模式。传播渠道、手段的多样化打通了传播的“最后一公里”,将大众传播和人际口碑传播完美地结合在了一起,无法内嵌入社交网络的内容,其传播力将会受到极大的限制。
与此同时,在多屏竞争加剧,传统广电媒体受到新兴媒体冲击的今天,受强势卫视频道“双虞效应”影响,地面电视频道的生存空间不断受到挤压,运营、创收的压力都比较大,其自身的角色特征已经从以往单纯的营销渠道转变为具备营销推广需求的主体,如何在现阶段利用新的思维模式和推广策略有效提升影响力和竞争力,实现社会效益和经济效益的双重提升是摆在地面电视频道面前的重要课题。
一、打造直播态的推广模式
2016年堪称“视频直播元年”,虽然直播在互联网的世界从来都不算什么新鲜事,但是基于移动互联网的UGC直播在2016年一夜之间成为行业风口,大大小小数百家直播平台如雨后春笋一般冒出来。除了像斗鱼、YY、哔哩哔哩这样本身具备一定专业性并拥有相当数量用户群的平台以外,映客、花椒等移动轻秀场受到热捧,直播吃饭逛街也能有无数粉丝甚至月入上万不再是国外才有的新闻。随着直播行业的迅猛扩张,行业监管也随之而来。2016年9月,国家新闻出版广电总局下发了《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》,对互联网视听节目服务机构开展直播服务的资质条件进行了明确,对直播内容、弹幕、主持人等各方面都做出了具体要求。限令的出台必将加速直播行业洗牌,但却无形中给了传统电视媒体新的机遇。与此同时,未来直播行业的风口很有可能是由UGC向PGC转型,专业直播将成为新的增长点之一,可以作为电视媒体资源变现的突破口。
作榈缡犹ǘ言,坐拥具备较高区域性知名度的主持人资源,凭借强大的区域资源整合能力,打造直播态的推广模式具备先天优势。传统媒体天生具备资质、内容优势,进入直播行业的门槛较低,其专业性、规范化的内容生产和直播控制力是新生平台无法比拟的。无论是建立独立的直播平台、利用自身其他软件平台开展直播业务或者联合现有的直播平台,都可以更有效地将直播的形式和自身传统渠道相结合,通过传统电视节目宣传直播平台或内容,通过直播进行反哺和互动推广,甚至可以为广告主带来二次营销的效果。
江苏广电总台在今年十一前夕就借2016主持人“金荔枝”奖评选活动进行了一次直播试水,创造性地举办了“金荔枝40小时直播秀”,通过“荔枝新闻”客户端,由40位广电主持人每人在线直播一小时。参与直播的既有大林、赵丹军、邓煌这些江苏观众熟悉多年的广电“名嘴”,也有李帅、李凯这样的才走上工作岗位几年的“小鲜肉”。短短5天时间,在线观看累计人数突破360万,参与投票人次超过2000万,不仅成功地进行了一次影响力推广,也使受众能够看到主持人荧屏以外的另一面,为部分新人圈粉无数。活动成功的背后离不开专业团队的策划和平台的支撑:此次直播活动不是单纯的轻秀场直播,而是每场一个主题,既有健身、烘焙、插花等轻话题,也有直播新闻采访这样的社会性话题,既有表现主播业余生活的休闲性,也有揭秘台前幕后的趣味性。随着“金荔枝奖”评选揭晓,江苏广电又趁热打铁在江苏综艺频道每天18:00的《震撼一条龙》推出特别节目“荔枝星秀场”,让“金银荔枝奖”得主们逐一做客节目,成功将直播集聚的人气和影响力引流回地面频道。
二、利用IP化的运营思维
“IP”是“Intellectual Property”的缩写,即知识产权,也是近两年的文化热词。从文化产业的角度上说,IP的形式是多样的,既可以是一个故事,也可以是一个人物或概念;IP可以用在多种领域,音乐、电影、电视、动漫、游戏……但不管形式如何,一个具备市场价值的IP一定是拥有一定知名度和影响力、有潜在变现能力的东西,前文所述的明星主持人+直播的模式就是一种对IP价值的叠加放大。腾讯集团副总裁程武认为,IP 实质就是经过市场验证的用户的情感承载,或者是说在创意产业里面,经过市场验证的用户需求。“用户情感共鸣”是这个概念里的核心元素。
IP运营体现的是一种符合融媒体时代传播特点的商业模式,其盈利模式主要体现在以IP为核心,在媒体深度融合之下的文化产业网状价值链运营。在这种商业模式中,清晰解答了目标顾客(WHO)、利益集合(WHY)、提供物品(WHAT)三个顾客价值主张的核心问题。其目标顾客直接面向该IP的粉丝群,并通过其开发的每一个不同产品品类带来的口碑效应辐射到更广泛的人群;其利益集合提供了目标顾客最需要并想得到的IP更多周边产品,最大化了顾客需求的实现,既能充分满足顾客需求,又能够更大程度上开发全新的需求;从提供物品的角度,以IP这种无形资产为核心开发的多元商业模式其实质相当于一整套问题解决方案,敦促IP的拥有者向整合运营商转型,有效利用粉丝经济开展品牌建设打造全产业链。现象级真人秀节目《爸爸去哪儿》《奔跑吧兄弟》等都是电视综艺IP运营的成功典范,在节目热播的同时,同名电影、手机游戏、图书出版纷纷借势上线,取得了不菲的业绩,也在无形中放大了IP的辐射面和影响力,吸引注意力驻留,一定程度上为原有节目的常青提供了助力。
卫视现象级综艺的开发案例完全可以为地面频道所借鉴,一方面可以根据地面频道的专业化定位,依托王牌节目打造线上线下联动的区域性精品IP,拓展延伸产业运营;另一方面也可以充分发挥既有资源优势,借力话题明星、热播影视剧等强势IP推广自己的频道和节目。
三、拓展主题向的营销手段
视媒体的创新和升级,不仅在于内容和形式,也要学会如何营造“关系”和“场景”。利用移动互联网媒介为载体针对特定地域和人群进行广告宣传和创意内容的精准投放,制作能够激发网络人际传播和社交网络分享的内容,或者利用地标性建筑等搭建能产生话题效应的推广场景等都是在融媒体大环境下提升推广效率的有效途径。
(一)深耕社区:用融媒体思维做推广活动
地面频道的运营和区域内的观众是血肉相关的,频道的收视对象、节目参与者、广告主目标客户、最终的收视群体都是一致的。做地面频道的推广必须沉下心来,深耕社区,回到观众。在强调受众参与的基础上,通过长期、持续、重复的宣传叠加效应和人际关系传播,强化印象,从而转化为未来的收视动力和来源。通过推广活动,媒体管理者还能更真切地了解到观众的真实体验和需求,为地面频道的运营提供更开阔的思路。
将自办节目与社区活动推广相结合既能极大地带动区域内社区居民的参与热情和收视热情,提升活动辐射面,又能提升社会影响力和营销所要达到的效果。以江苏综艺频道联手洋河股份举办的《加油社区》为例,今年的活动自6月起,历时三个月,巡回江苏13个地市城市,举行39场海选,走进150个社区,并于9月下旬举办了盛大的颁奖礼。《加油社区》有别于同类节目单纯的广场舞集结,力图在每周的节目中体现城市人文特点和文化韵味,通过多个环节展现社区年轻人的朝气和社区高手名人大隐于市的生活状态,用故事勾画社区形象,勾勒社区百姓的正能量生活。活动过程中充分利用荔枝新闻客户端、微信公众号等新媒体渠道进行宣传,在评审中加入了微信投票环节扩大影响力。该项目由“柔和双沟”冠名,广告语“和谐邻里双向沟通”一语双关,项目的体验式营销方案获得了2016中国广告长城奖媒企活动营销类金奖。
(二)针对需求:拓展定制化营销空间
除了活动合作,根据广告主的需求推出定制化的直播营销方案甚至制作定制电视剧、定制短片等都是拓展营销的思路。
电视活动直播营销,则是电视媒体一开始就与商家密切配合,共同策划或者参与活动,利用对方以及自身的媒体资源,以活动为载体、以直播为方式的一种节目形式与营销方式。定制化的活动直播营销的意义在于,一是可以将闲置或产出效益不高的频道资源加以利用,二是能够根据合作方的需求进行精准传播和有效营销,三是可以通过合作方自身的影响范围及推广力度,在短时间内集中提升电视频道的影响力和收视表现。以浙江民生休闲频道与银泰百货合作的银泰半年庆、周年庆活动为例,在前期预热的基础上开启了从早8:30到晚11:00的大型商场购物直播,白天每次采用半小时以上的大块时段,晚间黄金时间准点直播。节目中植入了各种银泰元素,设立互动抽奖等环节,反响热烈,当天商家营业额同比大幅增长。在活动推广中,频道记者与银泰的顾客零距离接触,活动当天商家也随处可见电视台的宣传造势,对频道而言,既得到了一定的经济效益,又借力合作传播了自身媒体形象,加强与观众之间的交流互动,可谓一举三得。
定制剧在近年来并不算新鲜事物,但是一部内容过硬的定制剧结合多渠道的宣传推广仍然能带来合作的双赢。作为一种个性化定制的影视剧形式,定制剧旨在通过剧情的巧妙编排,向受众潜移默化地传播品牌理念与文化,达到“润物细无声”的传播效果。无论是从人物塑造还是剧情发展上体现品牌内涵,都要在整个策划、制作流程中充分了解客户的营销意图和产品特征,分析恰当的植入形式,从而为客户拟定出更有针对性的定制方案。作为制作方要顺应形势的变化,深入了解品牌信息的文化内涵以及品牌企业文化精神,并与客户进行充分的交流沟通,从而解构出适合品牌植入同时能够激发观众情感共鸣和主动传播欲望的人物与故事,使定制剧与客户的需求目标切实融合,提升全媒体传播效果。
四、结语
今年7月18日,国家新闻出版广电总局了《关于进一步加快广播电视媒体与新兴媒体融合发展的意见》,明确了媒体融合发展的规划、目标与任务,首次提出了“八个融合体系”的建设,为广电媒体加快与新媒体的深度融合提供了指导。地面频道想要在竞争的重压之下突围,必须拥抱时代、拥抱融合,加强融媒体、多渠道整合推广,利用最新的营销理念打造品牌影响力,将整体推广策略模块化、标准化、流程化,做到主动互动、精准传播,提高受众粘合,加强口碑效应。
提前直播预告为直播活动预热,当直播开始时你就可以获得部分外部流量,让你的直播赢在起跑线上。
但是要注意,你要清晰描述直播主题和直播内容,这样有利于小二挑选出优秀的直播内容推广到直播广场,有利于获得直播浮现权。同时精准上传直播内容主图可以更好地利用大数据获得更加精准的流量。
2、设置直播脚本
进行淘宝直播之前,我们需要进行一场直播的脚本策划,类似于拍戏的剧本,按照剧本上的剧情走,才能够达到最终想要呈现的效果。
比如:前十分钟干嘛,2小时后干嘛,下午固定几点钟开始促销等等。这样有节奏的播出,更容易圈粉。
3、直播营销方案
(1)淘宝直播虽然不是娱乐秀场直播,但是有趣搞笑的内容也会吸引更多的粉丝关注你,转化为老粉丝,死忠粉。同时也有利于商品转化。
(2)积极与粉丝互动,作为精准粉丝进入你的直播间,一定对你的产品有需求。他们可能会对产品的质量,使用效果,优惠券等一系列问题进行提问,主播要积极的参与到回答中,为粉丝们解答疑问。同时如果粉丝与你唠家常,你也要积极回答,对提升主播形象,活跃直播间气氛都有好处。
(3)不要盲目的选择商家合作。选择商家时一定要选择推广优秀产品的商家合作。这是为了主播的信誉积累考虑。你推荐的商品质量越高,就会获得更多的粉丝。如果你推荐的都是劣质商品,对主播的信誉会有很大影响。
(4)做淘宝直播要记住一句话:万事开头难。做淘宝直播前期没有粉丝,没有浮现权,没有流量这都很正常。最重要的就是粉丝的积累,经验的积累。当你积累到足够多的经验与粉丝,不管是自播还是成为带货主播都离成功不远了。
4、如何获得老粉丝
吸引关注主要靠两方面:
(1)主播的人格魅力与直播内容。有趣搞笑的直播内容是大众喜闻乐见的直播内容。一个风趣幽默的主播更容易获得粉丝的关注,同时也不要忽略了荷尔蒙诱惑,颜值高的主播也会获得关注。
新人关注、必将言谢,有人关注,念出粉丝的名字,毕竟人人都希望被关注。直播过程中,可以引导粉丝发表评论:猜价格、卖关子、吊胃口、引出闲聊大众话题等。
(2)利益诱惑,多发优惠券,打折券等。有些粉丝对于“打折,优惠”这些词比较敏感。优惠券发放多了有利于商品的转化,也能促进粉丝关注你。还可以根据粉丝不同等级,设置抽奖活动,比如:钻粉直接领取礼品,铁粉抽奖送礼品,新粉关注送礼品。
在提升停留时长上,可以利用饥饿营销或者送礼物。所谓的饥饿营销:设置少量库存,限量抢购氛围;每场直播选出适合做限时秒杀的产品,定时开抢。
5、直播最佳时间
"媒体化运营不一定是惟一的走向,但这是酷6网的选择。"酷6网高级副总裁郝志中对《成功营销》表示。从酷6网的种种部署--大力打造自制节目和活动、开发更多互动娱乐营销的视频形式以及UGC的全面发展等举动中,我们似乎看到了该企业的未来方向:打造一个专业娱乐电视台,不但有强大的内容编辑、策划、活动团队,而且为各大广告主开辟了新营销机会。
自制活动 探索营销新模式
《明星驾到》是酷6网在2010年全力打造的一档全新综艺类明星栏目,这也是继酷6网推出"Made in China"品牌概念后,借助全互动娱乐平台推出的首档在线直播的明星类互动娱乐栏目。
在整个栏目中,直播、娱乐、互动三大要素环环相扣。栏目每期播出前开放网友报名,开放100~200名粉丝现场观赏;同时每一期节目设置开放话题讨论,在线网友有机会和嘉宾直接交流;每周五晚直播中,网友为嘉宾现场表现投票,综合热度最高的明星将参加酷6网年度颁奖盛典;与传统电视相比,更为显著的优势在于每期节目直播后,形成点播视频,二次传播,再次引发收视。
在《明星驾到》的第一期节目中,歌手尚雯婕作为首期明星受邀加盟,获得众粉丝力挺,同时在线观看的网友人数一度超过65万人,线上场面十分火爆。此外,在节目直播过程中,网友和粉丝除通过酷6网现场直播欣赏节目外,还通过聊天、QQ视频等方式参与和偶像尚雯婕的互动环节。值得一提的是,节目第一期上线,便获得联想冠名,并实现线上线下品牌的双重曝光--冠名LOGO不仅在节目首页标题体现,还与节目推广的所有广告位全面露出,节目录制现场的耳屏也体现"联想青年公益创意计划"的相关内容。可以说,《明星驾到》为广告主提供了强渗透力的营销平台。
酷6网副总裁姚建疆坦言,《明星驾到》是国内目前第一个由视频网站制作的真正电视化品质的作品, 之前酷6网主要依靠用户上传内容,而现在则更多的是自主打造原创内容。这个栏目的诞生不但意味着酷6网打造音乐自制内容的开始,同时,也是视频网站电视化媒体转变的真正开始。
而酷6网另一个重磅推出的《加油,校园天使!》选秀活动,是国内第一个网络剧女主角选秀活动,意在挖掘国内上千所高校中的校花。一改其他网络选秀活动只开花不结果的情况,除网络赛区外,酷6网还将在北京、西安、广州、郑州、武汉等地分别举办大规模的线下活动,选秀活动最后的胜者不仅将获华影盛视电影片约,还将独享酷6网、华友世纪、浩方、盛大在线、盛大文学等8大平台推广资源,签约艺人公司、代言网络游戏,成为盛大集团2010年首推网络明星。
活动获得了年轻群体的广泛关注以及主动参与,吸引了金莱克品牌的全程冠名。金莱克体育用品有限公司总经理丁龙虎表示,《加油,校园天使》选秀活动是首次网络大型选秀活动,有别于往常选秀活动的模式,让我们看到了酷6网强大的网络号召力和吸引力。
打造《花儿朵朵》视频官网
由青海卫视与湖南经视联合打造的大型选秀活动《花儿朵朵》,拉开了2010年中国选秀节目的序幕。酷6网作为两家全程网络直播新媒体平台之一,全程跟踪报道《花儿朵朵》活动。
在备受关注的决赛直播中,作为获得直播加点播权益的视频网站,酷6网通过专题的形式为歌迷网友们进行全程的推送,同时,也受到了中粮旗下品牌产品之一美滋滋的认可,获得独家冠名。酷6网设立美滋滋"花儿朵朵"专区,作为广大花儿粉丝了解更多赛事信息、选手状况及表达个人意见的平台。同时,在专区内粉丝们通过参加"美滋滋女孩"评选活动,有机会成为美滋滋品牌代言人,在为花儿们加油的同时,实现自己的梦想。
酷6网与美滋滋联手献上《花儿朵朵》的精彩直播,并将现场直播板块与美滋滋产品进行结合式包装,并利用全站资源和延伸资源对直播进行最大程度的推广,吸引海量用户关注。
据美滋滋品牌负责人表示,美滋滋品牌和产品正处于重新定位阶段,希望通过创新产品和传播,让消费者了解美滋滋品牌的"美味、青春、快乐、时尚"的特质,最终发展成为年轻人的首选休闲食品品牌。"花儿朵朵"2010年重点打造的大型选秀栏目,更是首次采用"三网合一"(电视、互联网及手机)形式进行,有利于广告主轻松实现跨媒体品牌传播效应。在实现活动落地影响力的同时,带动品牌实现在多种媒体形式上的展示和曝光,与最大程度的目标消费者对话。
UGA病毒传播影响力
UGA模式(即User Generate Adverti-sing),由广大网友参与制作广告,把客户的产品理念和品牌内涵与网友的原创充分融合在一起,使得广告主通过该网提供的娱乐平台征集原创而又充满娱乐性的广告创意,并通过该平台传播,这种模式达到了视频网站、作者、广告主三方共赢的结果。"有钱一起赚"和"创意大家做"是酷6网的特点,也是对视频网站商业模式UGA的最好诠释。
2010年上半年,酷6网优秀UGA案例层出不穷,广告主涵盖IT、汽车、网游、快消、医药等各大行业,并奉献了非常具有创新性和行业影响力的经典案例。
最近,有一段名为《世博园内老外泡妞》的视频成为开心网、百度贴吧、人人网、猫扑、天涯等社区以及各大视频网站的大热门。视频讲述了一个老外在世博会上为中国美女刷卡买饮料引发的一场邂逅故事。帅哥加美女的经典组合,中国美女与老外一见钟情的敏感话题;世博会的热度,都蕴藏于这一短片,吸引了广大网民的关注与讨论。上线一周,播放量超过800多万,被引用了48274次。