营商环境调研

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营商环境调研范文第1篇

近年来，我局以“转变政府职能、提高行政效率”为核心，进一步简化办事程序、优化审批流程、压减审批时限、提高审批效率为目标，在土地供应、不动产登记等方面为企业和群众提供了优质高效的服务，得到了社会各界的广泛关注和普遍赞誉。两年来，争取用地指标**余亩，其中民营企业供地**余亩。办理不动产登记**多宗，为企业办理融资抵押**宗，金额**亿元。现就我局优化营商环境，服务经济建设的主要做法汇报如下：

一、提前介入，主动服务

1、保障重点项目用地。我们着力拓宽视野,把全局的思维凝聚到保障全县的发展需要,服务项目建设的大局上来,把“项目用地需求不受限”作为自定的工作底线,在多次局党组会议上明确:如果因国土用地使项目受阻,从分管局长到股室成员,评先评优一票否决,绩效工资一律从重扣除这一措施。同时，我们把最精干的力量向这一线工作倾斜，凝聚全局力量集中攻坚，促使整个队伍主动团结担责，有效地推动“供地数量、用地存量”双量齐升。最近几年，每年报批用地**亩以上，动态储备工业用地2000亩以上，完成耕地占补平衡近6000亩，基本破解了保障发展的困局。

2、提供优质服务。严格推行首问负责制、一次性告知制、责任追究制等便民服务制度。一方面全程跟踪服务。在项目早参与、早规划、早预审、早准备上下功夫，与项目用地单位沟通联系，全面掌握用地需求，主动安排专人对接重点项目、重点工作以及领导交办事项，进行跟踪督办。另一方面开辟绿色通道服务。针对重点项目用地报批、不动产登记、企业利用物权融资担保等业务，一律走绿色通道办理，实行“一对一”服务，协助申请人准备申请材料。

二、简化流程，高效便民

1、优化业务流程。对照“最多跑一次”工作目标，我们按要求完成了窗口优化、流程优化，落实两不见面行政审批。一是除行政审批单位按照法定程序须到场外，所有工作由联企干部负责全程办理，企业不与行政审批部门见面。二是企业不与村、组见面处理矛盾。由联企干部负责协调处理。

三是实行“一窗受理，一站办结”。实现了不动产抵押登记业务即来即办，最快的业务1小时可以办结，一般业务最多5天办结。

2、主动接受社会监督。持续提升工作人员业务水平，强化服务意识，提高服务质量。全体工作人员做到主动热情接待，耐心解答疑问，坚决禁止对服务对象“态度冷硬、敷衍塞责、拖延刁难、推诿扯皮”。设置意见箱，公开监督电话、完善监督渠道，自觉接受群众监督。向社会公开涉及自然资源行政审批的清单，明确每个审批事项的办结时限。企业签约后，第一时间列出行政审批清单，倒排办理审批期限，进度表上墙公示。在企业提供资料齐全的前提下，由联企干部与企业服务中心资料员对接，由资料员对行政审批事项实行内部流转。

三、优化营商环境的困难和建议

1、土地供需矛盾日益突出。由于**本身山多田少，全县的耕地数量和每年占补平衡指标有限，能够占用的指标也日益紧张，建设用地供求矛盾越来越突出，新增建设用地计划甚少，今年省自然资源厅下达我县新增建设用地40公顷。而我县，目前已组织拟报批资料准备上报省厅办理农用地转用和土地征收的项目达24个，面积216公顷。

建议：省厅充分考虑我县脱贫摘帽后，从工业强县巩固抚贫成果的角度增加我县新增建设用地计划。

营商环境调研范文第2篇

现代营销离不开4M+4P，下面我们就从这个角度来阐述怎样成功召开定货会：

一、市场调研：

1M：市场调研

定货会的目的是为了推广新产品、提高经销商积极性、提升产品销售量，前期的调研目的是为促进销售而服务的，所以调研的内容是针对销售促进的所有因素进行的。它主要包括：

外部环境调研：经营区域内政治、经济、文化等外部环境因素，寻找更加有利于定货会营销的因素或能营造环境的事件等；对整体的市场进行调研，考察自身产品在行业内的竞争位置，寻找竞争点和攻击对象。

经营对象调研：对经营区域内的经销商的经营状况、自身产品在经销商的产品结构中所处的位置、经销商在过去合作过程中的满意度等进行调研，寻找提升自身产品的位置，并找到客户满意提升的途径。

自身的SWOT分析：针对外界的营销环境，将自身的竞争优势进行分析，对自身资源进行运筹，以能做到将自己的竞争优势最大化。

2M：市场分析

市场分析是将调研内容进行统计和整理的过程。在做市场分析前，首先要对企业的经营进行SWOT分析，以此确定自己的方向和目标，再根据调研数据评估实现目标的途径，并进行可行性分析。市场分析是拟订定货会政策能否达到效果的预测评估，对定货会结果有着非常大的影响。

3M：市场细分

市场分细是根据以上的统计和整理出的调研内容，找到定货会需要解决的问题点：定货，增加销售量？解决客户合作的原来问题？应对市场竞争，拟订特殊的政策？等。

4M：市场定位

市场定位是根据以上的结果对本次定货会的目的进行进一步的明确，以确定会议的主题，以便进行定货会的产品定位、营销沟通定位、销售模式定位等内容。

二、营销4P：

将以上确定以后，我们就要将定货会的主题作为产品，会议现场作为渠道、相关政策作为价格、各种支持作为促销。为此我们应该做的事情如下：

1P：产品

定货会的主题无疑就是为了将产品订购出去，这就是定货会的产品，这项产品就是定货会营销的主题，在此产品是一次营销活动，是整个。

2P：价格

为达到定货会的效果，厂家在进行定货会的时候要根据前期的市场调研结果针对产品实物拟订一定的促销政策，如量贩搭赠、回款激励等。经销商在所有的经营中需要挣钱，定货会要达到效果，对营销活动就要有合理的价格。该价格的内容还包括客户所需要关心的后续支持甚至前期合作问题的处理等内容。

3P：渠道或地点

在现代营销中，不论终端制胜还是渠道为王都强调了渠道的作用，这也是营销的交易场所，在定货会中地点的选择也非常重要。是在大酒店还是在普通的会议场所，和企业的形象定位具有非常大的关系，能否给经销商以整体氛围的营造影响巨大。渠道的特点（确切地讲该渠道应该是作为终端陈列来看）包括样品展示、会场的场景布置、音响效果、主席台和会议人员的作为布置等。

4P：促销

定货会营销的促销主要是指为促进定货会达到效果而进行的各种促进措施，如对经销商的招待费、路途报销、业务人员的激励、以知识为吸引动力进行的教授讲座等。

三、营销实施与管理：

根据以上的基本理论，我们大体明白了定货会营销需要做的基本工作。要开好定货会，除以上工作外，在实施和管理过程中需要特别注意以下几点：

1、 目标明晰，责任到人：定货会的目的是为了促进销售量的增长，所以工作目标应该以回款和销售作为唯一的考核指标，并且要将该数字指标分配到定货会区域内的每个销售人员头上。这就要求销售人员在定货会之前不但要积极配合公司做好市场调研工作，在公司根据调研内容拟订销售政策后积极和经销商做好沟通，将政策贯彻到位，争取和客户达成意向或将销售任务明确化，确保客户到会场后能够积极打款，并给其他客户造势，当然采取保证金制度也可以有效促使经销商履行诺言。如果客户在会议现场表示打款和订货，则销售人员要紧密跟踪，以免跑单。在笔者以前所经历的定货会中，通过严格的回款目标管理，使参加定货会的人员要先有保证金或先打款；在定货会中可以追加定货款，但要有明确的协议在先，款完全到位后再予以发货。等等，通过这些制度的实施，确保了整体目标的完成。我也成功参加了一次一个保健品厂家的定货会，因为厂家只要求了业务人员必须请到多少经销商到位，有许多经销商七大姑姨的都来了，目的简直就是旅游，所以虽场面壮观，但这些人员吃完喝完也就拍屁股走人了，结果是损了夫人又折兵。

2、 会议气氛要热烈

现场布置好以后，会议支持人一定要很好的控制会场秩序和热烈气氛的烘托。只有这样才能让经销商感觉到厂家的热情向上，在情感上对厂家有归属感，对于决策才能创造冲动。为实现之，主持人应该由具有经验的主持人进行，可以选用和大部分都非常熟悉、具有号召力的企业领导，或权威主持人、知名人士来进行。

除此之外，榜样经销商的作用也应该被充分重视。在会议上，应该寻找一些做的比较成功，对厂家的企业文化有强烈认同感的经销商对市场操作、厂商友好关系等内容进行现身说法，以取得经销商的认同感。

3、 感情沟通工作要恰到好处

有一些厂家在开定货会的时候，强调吃喝，以为只有吃好喝好，经销商才会在头脑一热进行打款，其实也不尽然。在我所经历的厂家定货会有这样两个例子：A厂家要求经销商在会议的头天下午报到，晚上由业务人员陪同进行相关的沟通，晚餐中用酒也是浅尝即止，会议当天上午先进行营销政策的讲解和市场操作思路的贯彻，再安排了个别经销商讲话，中午时分进行款项确定和协议签定，下午则进行抽奖和活动安排，在晚上的时候进行了尽兴的海吃海喝；会议的第二天安排业务人员陪同旅游，有不到位的工作顺便进行追加。而B厂家则不同，认为开定货会就要先把经销商招待好，从开始到最后都把经销商灌的烂醉如泥。结果呢？A厂家取得了非常好的效果，虽花费不多，但经销商一直处于理智状态，认为厂家非常文明，所以信赖度增加，打款按照预计结果进行；而B厂家则因为当时经销商虽信誓旦旦表示要打款，但定货会后因为表示不清楚会议上厂家到底在讲什么所以不敢于打款。厂家花费不少，事后结果却不尽人意。

4、注意经销商教育，坚决避免经销商现场喝倒彩

营商环境调研范文第3篇

根据上级党委要求，本人深入学习贯彻《山东省人民政府关于持续深入优化营商环境的实施意见》（鲁政字〔2020〕67号）重要文件精神和市、区党委政府关于优化营商环境的工作部署，并结合中埠镇建委办工作实际，着重从专业素质、工作理念、服务质量、体制机制等方面查找问题，力争做到衡量尺子严、查摆问题准、原因剖析深、整改措施实，现将个人对照检查情况报告如下：

一、自身存在的问题与不足

通过认真分析查找，本人当前在优化营商环境工作上存在的问题主要表现在以下几个方面：

一是思想认识不够。没有充分认识到“好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力”，没有充分认识抓好优化营商环境工作的重要性和紧迫性。

二是调查研究不够。对于优化营商环境工作的重视还停留在表面，对于考核指标研究不深，满足于学习传达文件精神仅停留在文件传阅上，而没有深入了解实际情况，存在面上“打滚”的问题。

三是帯头学习作用发挥的不够。作为班子成员，平时对于优化商环境这块内容没有深入系统的学习，发挥政治引领作用不够，责任压得不实，压力传导不够。

二、产生问题的原因分析

通过深刻剖析问题产生的根源，虽然这些问题的存在有一定的客观原因，但主要还是主观原因造成的，具体表现在以下几个方面:

一是理论学习不够。对学习理论的重要性认识不足，没有摆到重要位置，有时候有应付的思想，有时满足于一知半解，学习的积极性、主动性不够高，计划性、系统性够强。特别是理论与实践的结合还有一点差距，没有很好地用理论去指导工作，致使工作推进不够快。

二是大局意识不强。在优化商环境工作部署中没有形成“一盘棋”格局，主要侧重于抓全面工作，对部分具体重点工作抓得不细、抓得不够，只关心自己分管的领域，对不属于自己分管的工作主动关心不够， “分工不分家” 、“ 互相支持”工作习惯还没有完全养成。工作中有时仍存在“吹自己的号”的情形，没有深入研究新形势下营商环境的各种问题，有时候存在重管理、轻服务。

三是宗旨观念不牢。到驻地单位调研存在走马观花的现象，限于看资料、听汇报、开座谈，没有深入了解纳税人、缴费人的需求，在思想和行动上缺乏“钉钉子＂精神，研究解決一些矛盾和问题工作作风不深入，得心应手的工作抓得多一些、实一些，难度大、难见效的工作抓得虚一些、少一些。

三、今后的努力方向和改进措施

营商环境调研范文第4篇

一、所做主要工作

1、加强组织领导

印发了《2021年“四送一服”双千工程区重点外贸企业帮扶工作计划》，通知各镇街、开发区经发办（部）抓紧落实，对500万美元以上的重点外贸企业进行走访。同时健全局领导、局常态化联系包保企业机制，分成6个工作组，对区外贸、线上商贸等企业开展走访调研，实行按周走访，推进“四送一服”双千工程常态化，切实为民营企业解决发展中存在的困难和问题。深系点实地调研，了解企业生产经营情况，依法依规帮助企业解决实际困难和问题。

2、深入现场走访企业

为了有效解决实体经济发展中面临的突出困难和问题，为我区企业提供持续优服务、稳增长、促转型，努力营造有利于实体经济发展的良好环境，在主要领导和分管领导带领下，深入企业，开展走访调研。先后走访了思瀚新材料有限公司、双钱集团（）回力轮胎、佳宏新材料有限公司等二十五家企业，了解企业情况，深入车间生产一线和项目现场，了解企业生产运行，政策落实及存在困难等情况，向企业积极宣传商务领域相关政策。

3、政策兑现情况

截止目前，已兑现政策资金150万元。具体如下：。

二、存在问题

1.电商企业目前均属于轻资产企业，也是资金驱动型项目，在融资方面存在融资渠道较少和融资门槛较高等问题。制约了电商企业的发展。

2.电商企业响应国家一带一路号召，在向跨境电商转型发展过程中，需要开展、外汇兑付、出口退税等工作，对一般中小电商企业有一定难度。

三、下一步打算

营商环境调研范文第5篇

然而，仅靠向生产厂家直接进货还远远不够，商家要成为“赢家”必须跳出价格的局限，站在最终消费者的角度，以顾客的需求为出发点和驱动力审视整体供应链。因此，专业化、高层次商业采购的过程归根结底是对生产型供应商的管理，商业采购的业务合作对象是工业企业。供应商管理的起点是供应商选择，供应商选择的来源是供应市场，选择的过程与根据则是供应商审核。 圈定入围选手

采购既要站在顾客需求的角度结合企业的经营战略了解商品市场的状况，同时更要从专业化的立场完整了解供应市场。现实中，企业针对自己销售的目标市场大多会进行比较深入的研究，但对于采购的供应市场开展系统调研的却不多见。在供过于求的买方市场情况下，一般商业企业更是被动地“等货上门”，完全放弃主动了解市场、优选供应商的上游控制机会。

供应市场研究是采购的前期工作，也是供应商考核与选择的基础。它针对所采购的商品或服务，系统地进行供应商、供应价格、供应量等相关情报数据的调研、收集、整理和归纳。它包括供应商所在国家或地区的宏观经济研究、供应行业及其市场的中观经济研究以及供应厂商的微观经济研究。

供应市场研究作为采购管理的一个重要工具，可以连续进行。比如说收集市场信息及价格数据，也可以针对某项商品专门实施。研究的方法有定性研究和定量研究，时间跨度可长可短，主要步骤包括：

1．确定目标：针对什么商品、现有什么问题、需要什么信息、如何获取信息、谁负责获取信息、如何处理信息、信息来源于哪里、市场范围多大等。

2．成效分析：研究需要多少人力物力和财力、研究是否有附加值等。

3．可行性分析：现在已有什么信息，从可掌握的刊物、网络、年报、统计材料等可能获取哪些信息，是否需要利用咨询公司，是否要外出调研等。

4．制订研究方案及方案实施：确定市场调研的具体安排，包括目标、工作内容、时间进度、负责人、所需资源等，然后按确定的方案开展供应市场调研。

5．总结报告及评估：供应市场调研及信息收集结束，要对所获信息和情报进行归纳、总结、分析，在此基础上提出总结报告，并就不同的供应商初选方案进行评估比较。供应市场研究过程具体可概括如图1所示。

开展供应市场研究时应注意：

1．它有别于日常工作，应独立开展，并安排必要的专业技术人员参与。

2．它应同采购商品分类策略和供应商分类策略等有机衔接起来，针对不同的商品、可能确定的供应商不同类型，供应市场研究的策略及方法、要求也各不相同。

3．尽量将要了解的内容预先以标准格式的形式制成规范表格或调查问卷，并由本企业采购人员自己实施，不得已再委托第三方进行。

4．调研应尽量利用互联网络、电话访问、公开出版物等工具进行，然后再考虑参加行业会议、专业展览以及现场参观等。 供应商“选美”

确定了“参选”对象，就要开始“选美”——供应商审核。这是了解供应商优缺点、控制供应过程、促进供应商改善的有效手段，也是降低经营风险、保障供应的重要依据。

就采购控制层次来说，供应商审核可限于商品层次和生产过程层次，也可深入到质量保证体系甚至供应商的整体经营管理体系：

1．商品层次：主要是确认、改进供应商的商品质量，包括正式供应前的商品样品认可，以及供货过程中的商品质量检查与控制。

2．生产过程层次：对那些质量、安全等对生产工艺有很强依赖性的商品，要保证供货质量等的可靠性，往往必须深入到供应商的生产现场了解其工艺过程，确认其工艺水平、质量控制体系及相应的设备设施能够满足商品的质量等要求。

3．质量保证体系层次：就供应商的整个质量体系和过程、参照ISO9001标准或其他质量体系标准而进行的审核。

4．公司层次：这是供应商审核的最高层次，它不仅要考察供应商的质量体系，还要审核供应商的经营管理水平、财务与成本控制、计划制造系统、设计工程和营销服务等主要企业管理过程。

现实情况中，管理水平一般的商家对商品要求不高，通常采取第一个层次的做法。而管理规范、技术先进的国际大公司则超越了前两个层次，采用质量保证体系层次和公司层次的全面审核来控制供应管理体系。实际操作时，商家对所有的商品都必须实施第一个层次的供应商审核。而对于主力商品、战略商品或者买断购销或经销商品，则必须对供应商进行生产过程层次以上的审核。

供应商审核的方法有主观法和客观法两类。所谓主观法是指根据个人的印象和经验对供应商进行评判，评判的依据十分笼统。而客观法则是依据事先制定的标准或准则对供应商情况量化考核、审定，典型的有调查表法、现场审核法等。

调查表法是指事先准备一些标准格式的调查表提供给供应商填写，收回后进行分析，常用于招标、询价以及供应商情况的初步了解等。现场打分评比是指预先准备好一些问题并格式化，组织有关人员（通常包括不同部门的专业人员）到供应商现场进行核查、确认。商业企业供应商管理，对多数供应商，合理的方法还是调查表审核法，但对主力商品、战略商品或者买断商品，最好将调查表法与现场审核结合使用。 厂商合作流程案例

若供应商审核结果可以接受，同时供应商提交的商品样品、报价以及相关合同条款都得到确认，那么该供应商即可列入正式采购合作对象，开始商品试供应。图2所示为海尔公司的供应商选择、审核与认可过程。

再看看商界巨头沃尔玛对供应商审核认可的做法。沃尔玛对供应商的审核与认可主要包括以下步骤与内容：

1．了解沃尔玛：要求供应商通过沃尔玛网站、光顾沃尔玛商场等了解其商品、质量、价格情况、业务及要求，以及沃尔玛的顾客情况。

2．提供相关资料：正式打印的“供应商问卷Supplier Questionnaire”由当地沃尔玛商场经理提供，填完后还需经其与区域经理或食品部经理签字、打印的对“关键问题Key Questions”的回答、最新的财务状况与财务报告副本、产品责任保险副本、标准条形码情况等。

其中对产品供应商的“关键问题”包括：年龄、平均收入、家庭规模、地理位置、人口规模及预期增长。谁是你的顾客？你的产品未来需求来自哪里？该产品将如何帮助沃尔玛获益于此未来的需求？沃尔玛如何通过你的产品赢得市场份额同时控制经营成本以使销售最大化？该市场上谁是你的直接竞争对手？谁是间接竞争对手？你的产品有什么附加值可以传递给顾客？你的产品将如何影响我们商店的相关产品请给出正面的例子？同沃尔玛现有的花色品种相比，你的产品包装将如何强化外观与形象即包装怎样推销产品？

3．汇集相关报价、样品等：要求供应商集齐所有的产品文献，包括产品目录、价格清单等，选择好样品提交。

4．提交审核：检查所有相关要求满足后，供应商即可将所有文件及产品样品提交给沃尔玛的供应商发展本部，其间沃尔玛不对供应商因此而发生的费用负责，且收到的所有样品属于沃尔玛。收到供应商完整的相关资料与样品后，沃尔玛经审核会在90天内给予答复。一旦审核通过，沃尔玛就会给出供应商编号并签订正式“供应商协议”。

供应商审核问卷或标准通常依据ISO9001标准制定，参与审核的人员应了解该标准的要求并具有内审资格。主要内容有：

1．管理职责：总则、顾客需求、法规要求、质量方针、质量目标与计划、质量管理体系、管理评审；

2．资源管理：总则、人力资源、其它资源（信息、基础设施、工作环境）；

3．产品实现：总则、与顾客相关的过程、设计与开发、采购、生产与服务运作、不合格品（项）的控制、售后服务；

4．测量、分析与改进：总则、测量、数据分析、改进。

较完整的问卷包括表头、供应商基本情况企业环境、财务与经营表现等、管理体系、质量控制、企划物流、生产工艺、顾客服务、环境体系等。

1．表头：包括供应商名称、地址、联系人、电话、传真、电子邮件等；

2．基本情况：成立时间、注册资本、公司性质、财务状况、工厂占地、建筑面积、组织架构、员工及结构、工作时间及班次、主要产品与产量、生产周期、进出口比例、主要顾客及业务分布、主要供应商及原材料控制等；

3．质量体系：质量方针、质量管理体系架构、是否ISO9001认证、质量目标、来料检验标准、过程质量标准、交货质量标准、质量控制设备设施及检测项目、产品认证及安全认证情况CCEE、UL、CSA、DVE、BSI等；

4．生产计划及物流管理：企划、生产、采购、销售部门的关系与架构以及相关人员状况、接单、安排生产、交货的流程、运输方式、交货时间、原材料采购周期、库存、最小生产批量、可接受的订单变化范围、确认订单时间、MRP或ERP系统的应用情况等；