对财务共享中心的看法

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对财务共享中心的看法范文第1篇

一、会计核算中心知识管理内涵

从事并涵盖企业会计、财务预算、计划、分析、报告等工作范围的职能部门，在不同类型规模的企业中可能被设置为财务室（部、处）或计财处等机构科室，在本文中企业会计核算中心指对上述机构的统称。对企业客观经济活动的反应与监督，对企业筹投资活动的规划、分析与评价，都属于该中心职责。因其涉及企业财务机密信息，所以形成独立部门，以企业为会计主体履行财务会计分析核算监督职能。企业会计核算中心加工处理形成的财务会计信息，属于企业的知识资源，需要在一定时期相关范围内有效运用。

20世纪50年代，波拉尼首次提出知识分为显性知识和隐性知识，是系统化、结构化的组织性资产。知识管理的目的是通过将组织中最恰当的知识在最恰当的时间传递给最合适的人，实现最佳的决策。知识管理就是组织开发必要的环境，设置必要的系统来促使组织中知识的传播共享与创新的过程，会使知识不断的螺旋式向前延伸。理论界将知识管理分为广义和狭义，其中狭义的知识管理即对知识本身的管理，应该成为知识管理研究的核心内容。所谓对知识本身的管理，包含三方面的涵义：（1）对显性知识的管理，体现为对客观知识的组织管理活动；（2）对隐性知识的管理，主要体现为对人的管理；（3）对显性知识和隐性知识之间相互作用的管理，即对知识变换的管理，体现为知识的应用或创新的过程。

会计核算加工产生的信息属于显性知识，长期以来都是企业负责人具有知情权。而根据企业自身掌握的数据信息分析预测出的信息知识属于隐性知识，这些知识资源首先存在于员工头脑中，能够依靠会计核算中心人员与非中心人员转化为显性知识。对于组织而言，显性知识很显然不能形成持续的竞争优势，所以知识管理的核心内涵是不断挖掘员工头脑中的隐性知识。会计核算中心知识管理既包括显性知识编码，也包括隐性知识的转化与共享，还包括从企业整体出发的显性知识与隐性知识的融合。知识管理帮助人们对所拥有的知识进行反思，帮助发展知识交流技术同时改进企业内部组织结构，扩大企业核心利润源。会计核算中心知识管理要与企业其他部门及企业外同行交流合作，从企业管理的战略角度去规范会计核算工作，将会计核算职能从会计准则、规范制度层面上升到企业管理的层面。

会计核算中心所掌握的信息其保密是有针对性和时间限定的，不是永久的，该部门在依据会计准则及解释处理会计业务时，也需要了解企业经营业务特点及企业所处经济环境。所以，该部门的显性知识在部门内外是双向流动的，知识共享成为企业发展业务促进经营所必须的。建立会计核算中心知识管理体系，会进一步提高该部门与企业其他部门的衔接，在履行部门职责的同时提高该部门的工作效率，提升现代企业财务型资产的竞争实力。

二、知识管理对会计核算工作影响

（一）知识共享的辩证法 以往，财会部门因掌握财务信息资源而独立形成特有的知识资产，除了企业领导或是相关人员，客观上不与其他部门交流，外部门知识资源也很难介入其中。财会部门与外企业同行单位交流也仅是为做会计业务探讨、避税探讨。财会信息成为企业不对外公开的第一机密。前述会计信息知识资产最终要服务于企业经营所涉及的各类会计信息使用对象：企业负责人享有第一时间知情权；相关部门享有工作业绩考核依据知情权；企业外部相关经济利益主体享有知情权。会计核算中心在保密与公开间寻找辩证统一。知识管理体系建立，可以平衡各类会计信息需求者的不同要求，使会计信息可以编码输出，发挥信息知识资产的最大使用效率。

（二）促使会计行为规范履行 会计行为规范的形成，经过“自发”和“有组织制定”两个阶段。财会人员工作行为有专业技术要求和职业操守规范，会计主体行使会计职能履行会计行为，需要经历“自发”和“有组织制定”两个阶段后的融合协调。通过知识管理系统这一外部力量，不仅使专业要求与职业规范有机融合，而且在促使会计行为按照专业技术工作规范要求行使外，还要兼顾维护各利益相关者经济利益的需要，保证会计信息资料真实可靠的需求；增强会计信息可比性方便交流，提高会计信息资产质量的需要，为此，会计行为规范不单纯是执行会计制度准则的需要，更是企业对信息知识资产科学管理的需要。

（三）实现会计工作现代化 知识管理从理念、方法和体系构建等不同角度不同层面给会计核算工作带来新的要求和制约。信息管理是知识管理的基础，会计核算工作知识管理离不开信息管理，会计知识资产的信息管理是在会计电算化核算的基础上，通过信息化手段、网络技术、现代化办公软件、现代信息管理软件，能更高效快捷传递、分析不同需求方所需会计信息，方便信息需求者使用和反馈。与此同时，现代企业面对的市场经济也是信息经济，及时收集信息、科学分析信息、充分利用信息是企业掌握经营主动权、争取最佳效益的重要方法。作为会计信息生成者的现代企业会计主体在知识管理框架体系构建中，会促使会计工作手段的现代化。

三、会计核算中心知识管理体系

（一）会计核算中心知识管理内容 企业会计核算中心会计信息来源于中心内外两个途径如图1：中心内部直接获取的信息属于会计工作规范的内容；从中心外部获得的信息有专业必须的业务培训所需信息。但两部分信息来源都要与行业经营活动信息结合，经过核算、加工和整理，为不同会计信息需求者服务；也被总结提炼出相关知识资产满足企业长远发展。这里所有中心获得的信息知识都要建立知识库进行编码：需要编制核算中心财务制度手册、财务流程图、与外部门沟通规范信息传递示意图等文件；将不同需求程度的信息与知识分类整理，对显性知识进行编码。

（二）会计核算中心知识管理组织 图2是会计核算中心知识管理组织图。会计核算中心知识管理与企业整体知识管理既有相同点也有区别。采用有效手段对中心掌握信息知识进行系统识别和收集，然后对所识别收集到的隐性知识信息根据需求者的要求进行科学分类和测度，进行有效整合，将分散、无序的员工隐性知识有序化。此处，员工不是全部，而是与会计核算中心有业务往来的，包括会计知识管理咨询专家等。这样隐性知识的转化既可以增加其价值，也便于交流共享。企业内外部环境、企业制度规章及企业文化都会直接或间接对会计核算中心隐性知识的转化产生影响，也成为知识管理的组成部分。

（三）会计核算中心的知识创新 图3是会计核算中心知识创新过程图。在会计核算中心知识转化之前，每个中心成员都有一定的知识和经营积累，在头脑中都有对知识、对业务问题的初步看法，通常称为隐性知识或默会知识。在隐性知识有限共享的过程中，成员头脑当中的认知和看法正形成知识创新的雏形，可称为社会化过程。当成员聚集在一起，通过发表各自意见并讨论问题，成员间不同的认识及看法在讨论过程中相互碰撞（添加中心外部人员建议），会计业务处理是否得当，业务流程与其他部门工作是否衔接，来完成隐性知识转化成显性知识过程（外化过程），也是知识创新的过程。这个过程中的讨论和碰撞是新知识产生的源泉，也是促进高效率学习的过程。成员头脑中的新知识在不断碰撞交织，很容易促成新知识的产生，经过交流，又会形成更新的知识。成员间达成的共识，即形成了显性知识，完成了对问题的系统认识过程（融合过程），此时达成的知识价值已超越交流共享前各成员所拥有的知识价值，完成了创新的过程。激烈的思想交锋之后，每个成员都能从中得到启发，进一步深化对问题的认识（隐性知识），使显性知识转化为个人的隐性知识（内化过程）。这个过程是本轮知识创新的结束，也是下一轮知识创新的开始。

（四）会计核算中心知识管理框架 通过图1-3会计核算中心知识管理的内容、组织及创新的综合分析，得出图4会计核算中心进行知识管理的框架。核算中心仅是企业一个部门，该部门的知识管理属于企业整体知识管理的一部分。由于该部门的特殊性，需要与企业内外相关部门、人员联系共同完成企业整体目标。

四、会计核算中心知识管理战略实施

知识管理战略将知识管理目标与知识管理手段共同作用，最终帮助组织获得持续的竞争优势。一般而言组织将内外部有价值的知识视为最重要的资源，通过一系列策略和方法来实现其有效管理，提高组织创新能力并保持组织核心竞争力。

（一）会计核算中心知识管理战略实施流程 流程是知识管理战略实施要素之一。会计核算中心将各类数据信息经过专业核算方法加工生成专有信息知识后，营造使用信息知识的必要氛围环境，真正达到知识管理创造企业价值的目的。区分向企业负责人汇报的信息知识，向税务、银行等外部单位送交的信息知识，向企业利益相关者汇报的信息知识，根据需求方的不同应该对信息知识进行分析、整理，这就需要描绘信息知识历程来显示在核算中心内外什么地方使用了哪些信息知识。在描绘信息知识历程中，明确其目的在于找出影响力最大、重要性最强、使用最频繁的信息知识，将其描绘出人员、部门、作业及信息知识之间的关系。第一，根据信息知识的重要性、使用频率、发挥作用大小等因素分类。掌握某类信息知识是如何促使企业经济业务价值最大化。第二，找到信息知识的核心点，将与此核心点有关的业务列出。第三，找出有关人员，即找出每个使用核心信息知识的业务执行者。第四，确认信息知识范围，找出每个业务发展所需要的包括核心点在内的信息知识。

（二）会计核算中心知识管理战略实施组织 核算中心如果对知识管理价值、导入流程等看法不一致，将无法达成共识，从而阻碍知识管理战略的实施。因此，在核算中心确认要实施知识管理战略后， 必须针对组织整体进行系统的实施规划。

第一，绘制信息知识网络图，标明企业内何处产生信息知识以及何人需要信息知识。其目的在于可视化核算中心现有的信息知识，并将责任赋予负责收集加工信息知识的人员。它能够帮助核算中心确定究竟需要哪些技术，人力等各项资源应该集中在何处才能确保信息知识内容的收集和传递，核算中心信息知识管理在各项工作任务中该如何分配。首先，确认信息知识内容中心。这是高层次的信息知识中心，比如登记账簿、成本核算、报表填制的各环节中的注意点。目的是要明确收集与传递知识的组织构架。其次，细化信息知识内容，隶属于高层次的信息知识中心的次级中心。再次，选择配备人员与职责。各环节中心是形式上分离但实质上又围绕整个会计核算中心任务来行使职权的。

第二，确立信息知识组织构架。支持真正的信息知识组织构架，只有信息知识网络图还不够，还必须创造新的职位和作业方式，来改变组织内文化，从而使原有的递进式组织调整为适应知识管理的组织结构。当然，不同规模大小的核算中心，建立信息知识组织构架的方式也不完全一样。根据企业规模大小决定核算中心的规模和具体处理业务的流程，较大规模核算组织需要有专人从事信息知识管理的工作，而较小的核算组织则可将此工作纳入到现有的核算环节职责中。但是，从长远来看，设置信息知识管理的专门职位是发展的一个趋势，可能核算中心单设该岗位，也可能与整个企业的知识管理衔接。总之，为塑造核算中心的知识组织构架，需要设置或创立一些组织环节和职位，如知识分析主管，信息知识维护师等。

（三）会计核算中心知识管理战略实施技术 信息知识管理技术是指能够协助人们分享、使用及创新知识的现代化技术体系，包括的内容相对较多，囊括了信息知识生产、分享、应用以及创新的各个环节，同时又是多种信息技术的集成，这些技术手段结合起来形成了整体的信息知识管理系统，为核算组织提供信息知识管理服务。通过信息技术，知识可以实现编码化，推进了信息知识的生成、使用和转化效率。M.T.Hansen认为，不同的知识管理战略需要信息技术提供不同的软硬件设施和支持水平。

支持信息知识获取的技术设备及工具比较多，除了常见的搜索引擎、文件挖掘、高级检索技术外，还有智能及各个组织的门户网站。其中智能技术可以提供决策支持并强化员工知识概念，它有助于高效率地保存重要信息知识同时减少重复信息知识加工工作。因此，核算中心在实施知识获取战略时，应该有效利用现代信息技术工具，保证获取的效果和效率，保证这一过程所产生信息知识的质量。

不同的信息知识类型需要不同的共享技术。核算中心应与企业整体布局，建立健全内部网，增强交流能力，使员工及各部门人员本身成为信息的发表者和交流的促进者；可以使核算中心的每一位员工都能利用企业的智力资本，而不仅仅是核算中心内日常信息知识的共享。这样，促使核算组织中知识可以高速低成本地发挥效用，为核算组织内部实现创新提供条件。

五、组织和个人知识管理在会计核算中心的应用

在知识管理战略的实施与会计核算中心的实际结合过程中，存在组织知识管理与个人知识管理怎样作用于会计核算中心实际工作，发挥知识管理战略作用的问题，解决的目的是促进会计核算中心管理知识的有效性，从整体上提高企业知识的创新能力。

（一）组织知识管理在会计核算中心的应用 会计职能是反映与监督，通过会计的七个核算方法来实现：设置科目及账户、复式记账、填制凭证、填制账簿、成本核算、财产清查与编制财务报告，即是会计反映监督的整个过程。以企业为会计主体，以会计核算中心为实施载体，各类核算方法的使用不再是本环节本部门的工作，而是与外部门有联系的一体化工作。

第一，会计核算中心作为企业的一个部门，应从制度上建立团队，打破各个核算环节的障碍，融合核算中心一体化的工作内容。设置会计科目及账户作为核算的第一种方法与环节，充分发挥团队的作用，以会计主体的适用性要求考虑并制定企业经济活动反映监督的适用性项目。企业会计科目与账户制定好后一般不轻易变动更改，但根据组织中工作的需要与企业经济活动的变化可以有规划的变动。

第二，要理顺会计核算中心的作业流程。设置科目及账户、填制凭证与填制账簿在现代计算机技术支持下不需要按部就班完成，而是实时动态响应，在完成核算职能的同时，不断满足组织外部人员的使用需求。此时需明确每个岗位的职责及它输入与输出信息的标准。多人完成同一个环节工作也要明确职责；也可能根据经济活动的实际需要，在较短时期，一人完成多个环节工作，但需注意事后履行审查监督程序。

第三，建立核算中心信息沟通的方法和标准，制定团队各协调人的职责分工。各个环节建立平行工作关系的同时，也要突出团队领导者的作用，发挥监督领导示范的职责，即平行与梯度的结合。一般这样的协调人可具体操作一个环节的核算工作，或是开头或是结尾或是中间，能带动整个核算环节的有序快速开展，提升会计信息知识的有效性。

第四，在会计核算中心建立本部门特有的知识库，作为核算中心知识创新管理技术上的保证。首先，聘请高级会计顾问组成专家地图。当核算中心处理各类非日常业务时，为了保证顺应经济形势的需要，随时制定处理方案，既要应对核算工作的需要，也要满足企业各利益相关者的需求，还要保证符合相关政策法规；其次，理顺各方信息知识需求者的访问权限，以共享为原则，分清信息知识传递的先后次序，既要保证信息知识使用的有效性，也要防止信息知识提前泄露；还有，要保证各方信息输入输出的顺畅，减少交流障碍，提高交流效率。

第五，促使会计核算中心的学习常态化。建立核算中心特有的学习机制，包括会计理论与核算业务的演变、会计行为规范与职业操守、新型办公自动化软件的使用、如何使信息知识在中心内外交流等内容的学习规划，使每项学习内容通过核算中心一人或少数几人掌握，迅速传递给中心所有成员，使核算中心每位成员的业务水平能随组织的发展而增长。

（二）个人知识管理在会计核算中心的应用 知识的分散性，使知识只能是“特定时间和地点的知识”，广泛地被独立的个人所分别持有；知识的互补性则反映了知识在观点相互关联的情况下才有价值，彼此密切相关的一系列观点会产生共振效应，带来更多的观点。知识的分散性和互补性表明知识管理战略的实施在促进知识创新方面应注重通过多样化的知识互动来实现，而多样化的知识互动在个人知识管理中体现的尤为明显，同时个人知识管理对组织知识管理与知识创新起着重要推动作用。樊冶平（2003）提出知识管理战略模式分为两类，一类称为知识管理的编码战略，在组织知识管理战略中实施的较多；另一类被称为知识管理的个人化战略，它在会计核算中心七个核算环节中不可或缺。个人化战略的重要特征是人员间的直接交流，而不是数据库中的知识对象。未经编码，也许是无法编码的知识通过脑力激荡和一对一交谈得以传播。这对于会计核算中心这样一个与企业各部门都有往来而且与上下级之间都有联系的部门而言，显得尤为必要，它也是个人知识管理在会计核算中心实施的具体表现。

会计核算中心人员既是执行本职工作的普通员工，也是向企业相关部门和人员交流信息传播知识的“领导”人员。在会计核算中心进行的财产清查环节中，企业生产经营使用的各类资产的账面数据与其实际使用状况需要进行账实核对，核算中心人员要与采购、生产、销售等部门的相关人员例如材料保管员、设备使用人员、生产技术人员、销售及售后服务人员协作取得必要的信息，与他们沟通财产的使用状况，包括各类单据的传递，还要询问设备财产使用的来龙去脉，这些一对一的沟通和信息传递是核算中心人员了解真实状况所必须的。当然除了实地盘点的需要，其他核算环节的信息沟通与交换也可通过电话、电子邮件和视频等方式来完成，不一定局限于面对面，应培育多种途径的人员沟通网络。

六、结论

作为管理领域的新生事物，知识管理已被学术界广泛认可。将机构知识资源视为“可管理”的资产的管理科学，具体到企业中一个部门的管理还有待深入探讨。一般而言，信息和知识是不同的两个概念，但会计核算部门取得并生成的信息和知识，无法截然分开管理，也是需要进一步分析论证的。会计核算中心知识管理是将会计工作视为企业管理的组成部分，承担企业管理的职责，行使国家赋予企业的权利，在法律和会计法规的范围内管理企业，更好地规范会计行为，维护企业利益。

参考文献：

[1]盛小平：《试析知识经济时代的知识管理》，《情报资料工作》1999年第5期。

[2]吴慰慈：《从信息资源管理到知识管理》，《图书馆论坛》2002年第10期。

[3]于琛琛：《企业知识创新管理研究》，《软科学》2004年第18期。

[4]王卫华、杨晓雁：《供应链的知识创新战略设计》，《物流与采购研究》2008年第11期。

[5]樊冶平：《知识管理研究》，东北大学出版社2003年版。

对财务共享中心的看法范文第2篇

相比其他在国内上市的快递公司，中通为何选择纽交所IPO？中通快递CFO郭健民谈到：“选择美国资本市场的一个重要原因是看好其融资能力、流动性和便捷度。此外，中通的长期目标是成为全球一流的物流服务供应商，在美国上市能进一步提升中通的品牌知名度，尤其是在海外潜在客户、消费者和合作伙伴心目中的品牌认可度。在中通的下一步战略目标中，拓展跨境电商业务也将是重点之一，我们目前选择的突破口是美国市场，和美国大型的物流服务商的合作，并负责清关、分拣和最后一公里配送，并为进一步拓展中通的国际业务布局积累经验。”

全链路管理

用郭健民的话来说，上市只是个开始、万里第一步。的确，刚刚经历了上市敲钟的兴奋，他还没来得及歇口气，马上就投入到上市后的投资者关系管理与准备上市后第一份季报的工作中。

2016年11月底，中通的三季报显示，2016年第三季度的净利润保持强劲增长，同比增幅高达156.8%。在快递业客单价持续下滑的大环境中，中通能做到这点，显然是其较高的业务复合增速和强大的成本控制能力互相叠加的结果。在业务量方面，中通第三季度快递业务量为11.02亿件，较上年同期的7.32亿件增长50.5%。其中，中通在“双十一”期间（11月11日～16日）共揽收1.846亿件，继续保持强劲的增长态势和行业领先地位。郭健民说：“在成本控制方面，可以说我们一直在不断精进，比如，目前中通自有车队超过2400台，其中有800多辆是15―17米长的甩挂车，未来我们还将继续扩充自有车队规模。拥有了自己的车队，我们就可以提升运载效率并自主规划和优化运输路线，从而降低运输成本。同时，我们还进行农产品物流业务，大大提高了返程车辆的利用率。此外，我们还在不断上线更多的自动化分拣设备、皮带伸缩机和机械称扫描设备等等，这都大大提高了效率，降低了成本。”

在件量和市场占比高速增长的同时，中通快递凭借强大的运营效率和成本优势，也展现出了优异的盈利能力。大数据和信息技术的运用，让中通大大提高了“赚钱”的能力，郭健民说：“中通通过一些专门的设备可以收集到运输车辆的数据，比如油耗、运输距离、在运输线路上花费的时间，运输的包裹的数量、体积、重量等等数据。现在我们正在探索如何运用这些数据创造价值。比如如何通过数据分析，识别出车辆在这一条运输线路上的成本驱动因素和盈利情况，这样，我们就有可能灵活调配车型、优化线路规划或者调整中转费价格，来实现线路盈利最大化并提高车辆的运载率。在2016年的双11到来之前，我们跟菜鸟的平台进行了数据的分享和分析，通过数据预测，我们就可以提前增加进行车辆在热门线路的安排，提前调整运力。”

截至目前，中通快递已经推出了包括中通快递、中通快运、中通国际、中通优选、中通云仓在内的几大业务板块。据了解，中通探索推出中通金融等业务板块，以此来丰富和拓展中通现有的业务范围。郭健民认为，快递业未来的竞争，就是产能的竞争、科技的竞争、生态的竞争。目前，中通的业务量中电商件占据绝大多数，其中阿里系包裹量占比接近74%。而事实上，物流业的生态有很多方向可以拓展，郭建民强调：中通要实现的就是“从工厂到用户，从田头到餐桌”的全链路管理，降低社会的物流成本，帮助制造业和农民提升效益、创造价值。比如中通云仓能够帮助制造企业和服装分销商提升仓储配送一体化能力，降低物流成本。并且中通已经推出零担物流（50～300公斤的货物运输）和农产品物流业务，这些都将成为中通生态系统的重要组成部分。

中通在三通一达中不仅赚钱能力强，在管理上更是有自己的独特之处，得益于优异的运营效率，中通整体盈利水平高、成本管控好。郭建民介B：通过提高自营车队的运量和分拨中心自动化水平，运营成本不断下降，效率提升非常显著。举例而言，一辆17米的车，用人力卸载包裹需要八个人工作一个小时才能完成，而通过中通的自动皮带伸缩机，只需两个人用20分钟就能完成一车货物的装卸。逐步上马的自动化分拣设备也大大提升了运营效率，一台自动化分拣设备，一个小时就可以处理2万件包裹，每台设备可以节省70-80个操作工。截至2016年到11月底，中通已经有11条这样的自动分捡设备，未来1-2年还会继续增加50条。在服务质量方面，根据第三方统计数据，其总体客户满意度最高、时效性最好（平均是小59个小时，其他快递公司平均在60个小时以上）、申诉率最低，这也是中通能够持续吸引消费者和商家使用中通的服务中最重要的原因之一。

各方利益高度平衡

快递行业是一个进入门槛不高但成功门槛很高的行业，而中通作为三通一达里成军最晚的公司，却也成为了唯一一家连续五年市场份额增长最快的公司，业务量从2011年的7.6%到2015年的14.3%，市场占有率在五年时间内差不多翻了一倍。而探讨中通为什么可以做到这一点时，郭健民认为，这得益于中通“同建共享”的经营理念和灵活的商业管理技巧。

所谓“同建共享”，可简单解释为“责任共担，成果共享”。这是中通近年来对外输出的企业核心价值观，也是其在传统加盟制基础上根据自身特点做出的现代化商业规划。通过“同建共享”的独特模式，中通构建了一个各方利益高度平衡的全国快递网络。郭健民介绍，通过多年的业务整合，中通将业务重点区域的分拨中心收购纳入到上市主体中，分拨中心的老板成为中通的股东，同时也是管理层，由多个利益主体成为一个利益共同体，打破了在传统快递公司总部和地区之间存在的利益博弈关系。此外，中通还建立了完善的网络合作伙伴进入和退出的机制，允许加盟商以合理的价格转让自己的经营权将加盟商的经营权“证券化”。从而将总部的利益与区域的利益紧紧捆绑在一起。

同时，中通还非常善于平衡不同区域网络合作伙伴的利益，从而提升网络的稳定性和网点的忠诚度。“快递行业是一种供求关系在不同区域分布不平衡的产业，各个地区之间对揽件和派件的需求差异很大，我们会根据实际情况灵活制定不同的派件价格，以平衡不同区域之间合作伙伴的利益。”郭健民举例道，比如在江浙沪地区，揽件量远远大于派件量，中通给网点的派件费用通常是1～2元之间一件，而在西部地区，派件量远远大于揽件量的地方，给到的派件费用可以到4～5元一件，来维护边远地区派件网点的利益，保证派件网点有动力拓展业务量并提升服务质量。

在竞争激烈的中国快递市场，中通通过独特的“同建共享”机制、利益高度平衡的网络、卓越的运营效率与成本优势，以及领先的服务质量，建立起竞争优势，从而不断实现业务量的高速增长和市场份额的提升。随着中国快递市场未来进一步整合，中通凭借其显著的规模和领先的市场地位，会更有可能成为未来中国快递市场整合的长期赢家。

三步计划掌控全局

对于2016年3月正式加入中通的郭健民而言，中通实现财务转型是一个循序渐进的过程。现在最重要的工作分为三个阶段：夯实基础、规范管理和整合优化。郭健民直言不讳道，现在的中通在财务管理方面还处在夯实基础阶段，这包括将中通的账目进一步规范化，提高结账效率和质量，进一步提升按照美国会计准则标准财务报表的能力。“首先我需要了解目前企业在财务管理方面有哪些问题、原因是什么、应该如何有效解决。我更需要深入熟悉了解业务，跟不同部门的人员进行有效的沟通，事实上，IPO的过程，也是逼着自己迅速学习的过程。”

而在规范管理阶段，郭健民认为管控的着手点需要从加强对附属公司的管控、提升公司治理和内部控制水平、提高财务预算和财务分析能力、强化风险管理等方面入手。在进一步的整合优化阶段，则着重于建设财务共享中心、对财务系统和运营系统进行整合、推进企业的全面的绩效管理等。

除了中长期的财务战略规划之外，在对下属子公司的管控方面，郭健民也并没有放松。除了管理手段的健全之外，郭健民更重视人才队伍的培养。“事实上，在人才培养方面民营企业面临一定的挑战，受限于品牌等方面的问题，民营企业确实在人才招聘方面有一定的局限，而中通未来的发展需要大量更高级的人才，这就需要我们不仅要加强对现有人员的培训，还要更多地招聘能和企业文化契合的人才。”

直面美国资本市场

作为一个在纽交所上市的中国民企CFO，郭健民坦言压力还是非常大，这个压力不仅来自企业的内部管理，更多的是面对以专业投资人居多的成熟的美国资本市场，他需要考虑更多的是如何把企业价值向资本市场进行有效的沟通，管理投资者的预期。“在美国资本市场，投资者关系管理简单来说就是两个D，一个是Dialogue（有效沟通），另外一个是Delivery（兑现承诺）。归根到底是管理投资者对公司的预期。只有通过沟通才能提高公司的透明度，帮助投资者深入了解公司所处的行业、竞争格局、商业模式、发展战略、管理团队和竞争优势；只有公司不断兑现业绩承诺，才能建立投资者的信心和管理层的公信力。”

和资本市场对话不仅是向投资者“讲故事”，还要不断拓宽投资者基础，增加分析师研究覆盖范围和增加公司曝光度。“我们需要定期收集和分析公司股票交易的信息，分析投资者持股变化的情况，分析其他可比公司投资人的构成，比如我们会分析哪些公司投资了阿里巴巴或者京东、哪些公司投资了成长性高的中国TMT公司或国际物流企业、这些投资人是否有可能成为中通的投资人、没有购买中通股票的投资机构对我们有哪些疑问、有哪些顾虑等问题，必须要更为积极主动地和投资人沟通。”

对财务共享中心的看法范文第3篇

关键词：事业单位；财务管理改革

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2012）01-0-01

随着市场经济的不断发展和完善，政府职能的转变，事业单位改革已经势在必行，并且也正在推行着。这就要求事业单位财务适应新时期市场经济的要求，摒弃计划经济时代“坐、等、靠”的现象，按照科学的财务管理手段，规范资金运用，提高资金使用效率。

一、转变观念，树立科学理财意识

由于体制原因，事业单位财务管理部门尚不能完全适应市场经济的新环境，缺乏科学的理财意识，在资金使用上缺乏成本观念，简单按开支标准支出，不注重资金的使用效益。虽然对事业单位的财务管理改革已进行了多年，但进展不大，并未触及核心，只在理财的方法上做过一些改良，未形成一套科学的机制。目前对事业单位的定位和理财思路基本上是计划经济时代的模式，属于粗放型的管理。随着市场经济体制的建立，事业单位逐步走向市场，新形势下事业单位的改革对单位领导、财务队伍等提出了新的、更高的要求。在这样一个时期里，领导应加强财务管理知识的学习，增强对本单位、本部门的财务管理意识；财务人员也要转变观念、开拓思路，改变目前事业单位财务工作的范畴仍局限于记账、算账、报账，财务管理只停留在对财务数据的核算，而对单位的支出结构、资金成本等缺乏深入的分析的局面，由核算报账型会计向管理型会计转化，在原有的工作职能和范围内注入新的内容。

二、建章立制，形成严格的内部控制制度

1.加强财务制度建设。一是要制定综合性的管理制度。二是要制定单项管理制度。从单位内建立起有效的支出约束机制，做到有章可循，并且严格按制度办事，以堵塞漏洞、节约资金，最大限度提高各项资金的使用效益。

2.加强开支计划性管理。统筹安排使用各项经费，加强经费开支的事前监督。在确保人员经费开支和必要办公经费的基础上，按照轻重缓急安排其他项目的开支。计划制定后，必须严格执行，防止前紧后松，保证计划的有效性。

3.建立严格的经费开支审批制度和严格的经费开支报销程序。每一笔开支都必须取得合法有效的票据，由经办人员、科室负责人先审核签字，说明此经济业务确实发生，然后由财务负责人审核原始凭证是否符合相关财务制度，最后主管领导审批签字后方能予以报销。

4.加强事业单位的资产管理。包括固定资产和流动资产，现金及银行存款，往来款项的管理，要严格执行财务管理制度，做到每日工作及时对账，账账相符，账款相符；每月底及时核对银行账，及时查找未达账项原因，及时处理；借出的往来款项，按照“严格控制、及时清理”的原则，分类清理，避免由于人为原因而造成陈年积账和坏账；建立资产及物质资源共享制度，把其他部门积压或闲置的物品设备仪器，通过教学平台，进行合理调拨、调剂使用，以避免盲目购置，达到物质资产利用的最大化。

5.规范财务信息化管理。首先要加强财务人员信息化素质的培养，掌握正确使用系统的基本要领，了解如何才能有效地防止出现误操作，提高会计人员的安全操作和防范意识。此外，还要加强复合型人才培养，以减少其他软硬件管理、维护人员工作中可能带来的风险。其次，加强制度化建设，实现相互制约，权限分明。保留登录日志，不越权登录系统，加强审计监督，严防一机多用，防止在专用机上使用非专用移动存储设备，发现问题立即整改，防止损失扩大。需要强调的是：有条件一定要建立动态备份系统，保障当服务器或存储装置出现严重故障时数据不丢失。建议采用双机集群系统，既保障系统正常运行，又保障数据的安全。

三、强化监督，提高资金使用效率

1.发挥会计监督的职能。会计监督是会计的一项基本职能，会计人员应加强对本单位经济活动的会计监督，做会计制度的严格执行者。严格把关，认真审核原始票据，正确核算，坚决抵制各种违法违纪行为。

2.严格执行部门预算，有计划按步骤进行实施。财务人员应做好部门预算执行的总结分析工作，主要是分析各个部门在资金使用上是合理高效还是随意浪费，是管理有方还是管理混乱等。将实际执行情况与预算的实际需要进行对比分析，找出问题形成因素，尤其是财政政策落实以及一些部门在制定政策和管理运行中的问题作深入分析，提出有价值的结论，从而进一步服务于财务管理的整体工作。

3.公开财务管理制度和财务执行结果，接受民主监督。事业单位应将各项财务管理制度、办法、财务收支范围、标准、审批程序等向群众公开。将单位报告期末的综合财务收支及有关经费明细开支情况，向全体人员公开。单位可成立民主理财监督小组，负责对财务管理的有关情况进行监督，对重大收支项目提出意见和建议，对本单位财务公开的有关内容进行审核、分析、评价，听取群众意见，提出改进措施。

四、加强培训，提高会计人员的从业素质

1.提高财务人员职业道德素质。使财务人员树立正确的世界观、人生观、价值观，保持较高的思想政治觉悟和责任感，以《会计法》为行为准则，使会计人员真正树立起诚实守信、遵纪守法、廉洁奉公的观念。

2.提高财会人员业务水平和能力。要选派责任心强、业务能力高的人员充实到财务管理工作中，督促财务管理人员自觉加强业务学习，掌握运用相关财政、税务、审计方面的法规制度及业务知识，提高业务能力和工作水平。

3.加强对财会人员的考核制度。建立健全财会人员考核制度，定期进行考核，保证整个财会队伍的团队战斗力。

4.加强对财务管理人员的持续教育。随着市场经济的完善，会计领域也在不断地发展变革，新业务、新概念、新方法层出不穷，单位可将经常性教育与集中培训相结合，加强业务新知识、新理念、新法规方面的学习，使财会人员的综合素质适应改革发展的要求。市场经济体制下，事业单位各类经济决策将更加依赖于财务部门，其作为单位经济信息中心的地位也将更加突出。因此，事业单位要加强财务建设，建立切实可行的各项财务管理制度，促使综合管理水平再登高峰。

参考文献：

[1]李建光.新形势下事业单位财务管理问题与对策[J].中国论文下载中心,09-03-02.

[2]李芳,常琦,张凯.浅谈如何加强事业单位财务管理[J].郑州市工程质量信息网,08-11-01.

对财务共享中心的看法范文第4篇

企业员工个人年度工作总结一 20XX年是公司实行基础管理，打造品牌的一年，是公司发展战略的关键一年。20XX年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里，在部门领导、同事的帮助和指导下，我的工作能力，业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习，我现在已经能够独立的完成本职工作，并且也能够做好领导安排的各项临时工作。2014年我主要负责的工作是：统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对20XX年我主要负责的工作，及下一年的计划做如下汇报

一、统计报表工作方面

20XX年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看，在基层数据收集环节还是很薄弱的，主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识，这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。20XX年我们主要开展的工作是

1、统计工作要做到按时准确地上报

统计工作是一项非常重要的工作，随着公司的不断发展状大，公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精，同时也将激励我们更好的做好统计工作。

20XX年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的20号开始到次月的16号之间是上报报表的时间，昌吉市统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报20张报表。到了季度或半年、年底就要增加到25张左右。因此，今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在18号至19号开始将报表上报表，有时统计员因其他工作而忘记上报，我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面，我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的，所以我是第一级汇总核对，在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对，与上月的数据进行比较，核对与以往的数据是否有大的异常，如果没大的出入，我就将报表交给张岭做二级核对，张岭在核对无误错误后，再交由部长做最后一级的三级核对，因而在准确方面我认为是没有问题的。

2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导

因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作，不直接与各单位的生产部门接口，这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响，针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对，加大复查的力度，力征数据达到准确，不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性，因此，我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查，看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因，此项工作至今还没有进行，我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作，加强沟通协调一致

企管是全公司做为生产经营的管理部门，已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了，而财务部又在做统计后对外上报报表工作，在统计工作上说是在做重复的工作，为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享，尽可能的减少重复劳动，减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据，这样就做到了：我们有的就与企管部进行核对，我们没有的就做到在企管部收集，减少了重复工作，增加了工作效率，增加了数据的准确性。

二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

住房公积金是员工的一项福利金，在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制，就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行，银行再一个人一个人的往机子里输，不管人员的状态(封存、正常)，由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账，把每一个员工的信息都核对了一遍，实现了三方账目的统一，现在交纳只需要打印变更清册就可以了，接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大，子公司、关联企业的日益增多，截止至今年2月份共为8个子公司、5个分公司、7个关联企业以及总公司等23个独立核算单位，两个账户共1600多人(明细附后)都由公司财务部统一代缴，问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现，我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳，这项工作得到了公司领导的同意，现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位，核算、汇总起来也简单多了，也能及时、准确的缴纳了，并且账目也都能对得清了。

三、技术中心出纳工作方面

我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此，按国家的规定，技术的资金要实行专款专用的。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出，每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大，但很零散，且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入，尽可能的不要跨月份，防止账实不复的现象出现。

从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来：俞总工的预算，技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定，导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开，科技部按公司的预算走，技术中心则以项目核算列支，没有项目的就不列预算，不允许列支。

四、下一年度的工作思路

20XX年的工作中取得了一些收获，但是同时也出现了许多问题，针对20XX年出现的一些问题，现在谈一谈下一年的工作思路

1、在统计报表方面，明年要严格规范报表的格式，上报的时间，上报报表的质量，如果有可能的话，最好能够对基层的统计员进行考核，以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传，主要是对基层领导的宣传，提高认识，使得领导能够支持我们的工作。每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下，建议2015年增加去基层检查工作，核实数据的次数，多采取突击性的，不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况，建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;

2、在住房公积金上，明年还是要求仔细、认真核算，做到不漏交一个人。且抓紧时间，将以前年度的住房公积金核对清楚，且尽可能的制定出一制度来，严格要求各单位的公积金，以确保员工的利益;

3、技术中心的出纳工作，虽然工作量不是很大，但是，也不能放松，要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题，在明年的预算工作中，要提出合理的建议，以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算，以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。

企业员工个人年度工作总结二 不知庭霰今朝落，疑是林花昨夜开，时间飞逝，弹指一挥间20XX年接近尾声。过去的一年里，在领导的悉心关怀下，同事的热情帮助下，自身的不断努力下，工作上取得了一定成绩，得到了领导和同事们的肯定。回顾过去的一年，现将个人工作总结如下：

一、工作取得成绩

1、参与并组织了全局范围内的风险问题梳理工作。20XX年集团公司提出了全面风险管理的要求，这对我们来说既是机遇也是挑战，机遇就是能更好的规避企业生产经营中各种风险，减少企业不必要的损失。挑战就是这项工作是一个新课题过去没有接触过，需要在实践中不断摸索，边学边做。同时我们感到工作量特别大，需要有耐心才能完成好这项工作。根据总部要求，局、分公司下发了《关于开展内控风险梳理工作的通知》，并于6至7月对所属单位及相关部门进行了一次全面的风险问题梳理，局共发现了244个风险点，并于8月召开了局、分公司内控风险梳理审查会，就如何解决这些问题提出具体措施。这对我局今后各项工作提供了宝贵的经验，起到了很好的借鉴作用。

2、坚持办好半月一期的《企业经营管理简报》。此项工作是我自20XX年正式接手。简报是体现企业文化的一部分，是对外宣传内控的一个窗口。通过办简报既宣传了内控知识，反映最新企业管理动态，增强各级管理人员的内控意识与管理意识。同时也提高了我的写作能力与表达能力。通过这个平台谈谈关于企业管理的看法，对我来说是一个很好的锻炼与提高。

3、积极配合集团公司审计局南京审计分局内控独立评价组检评工作。此次审计局对华东局的内控环境，业务流程控制点做了全面细致的审查，对华东局适用的18个业务流程中的16个进行了检查，检查中发现有22个问题需要进一步整改落实。针对存在的问题，于2014年6月20号下发了《关于做好审计组内控检查问题整改的通知》。各单位针对存在的问题高度重视，积极整改，及时上报整改结果，我把各家整改结果进行统一汇总，并向审计局提交了《华东石油局2014年审计内控独立检查评价整改报告》。通过此次审计局检查以及我们整改，解决了许多已经发生或者可能发生的问题，更加有利于华东局的生产经营正常运行。

4、参与内控制度的梳理工作。制度贯彻落实的好坏决定内控管理水平的高低。为了进一步确保内控工作高效、有序进行，狠抓制度建设，提高制度的执行力，5月下发了关于填报《局、分公司2014、2014年度制度情况调查表》的通知。各单位、各部门积极反馈，我结合内控风险梳理工作，查明现有制度建设与内控要求的差距，将企业内控制度与企业各专业管理制度有机结合起来，为今后更加科学合理的进行内控制度的制定与内控实施细则的细化提供了依据。

5、参加九项费用开支标准及项目补助办法的检查工作。局、分公司成立了由计财、人劳、审计、企改四个部门人员共同组成的开支标准执行情况检查组，我主要负责九项费用开支标准部分的检查。通过此次检查，使我对全局各单位的情况有了一个更加深刻的了解，大部分单位的开支范围、开支标准、报销方式、财务核算均能按照华东石字[2014]26号文规定执行，总体情况执行较好。但同时也存在一些问题，已向有关领导作了专题汇报。

6、参与20XX版三基实施细则全面考核验收和调研工作，积极配合三基办进行20XX版三基工作实施细则的编制。为了加强各项专业管理制度与三基管理的配套与衔接，我参与并完成了三基工作框架图，它对各单位在各类基础资料和台帐的归集中起到了规范统一作用，并分类理清了各项制度，各个文件，在一定程度上提高了工作效率，也减轻了迎检负担。

7、参与并组织全局范围内的内控培训工作。根据总部及审计局的要求，进一步加强内控培训力度，增强全局人员内控意识。我局于10月份进行了各业务流程骨干培训班，并将此次培训的对象由财务管理人员拓展到各类管理及业务操作人员;对内控培训的内容由单纯的流程解读拓展到案例分析;对内控的培训方式由单一的灌输式转变为互动交流式，起来了很好的培训效果。

8、参加20XX版分公司《内部控制实施细则》修订升级工作。根据总部20XX年版《内控手册》，同时参照分公司2014版《内控实施细则》，针对现阶段管理体制及各项业务工作特点，组织力量集中编写。编写组按照明确部门责任，明确工作规范，明确考评要求的思路，对34个适用业务流程进行了细化，全面更新了2014年版实施细则。

9、参与朱桥盐矿及盐穴油库矿场试验项目的协调工作。20XX年由于新旧股东交替、盐矿改制、两证到期以及一系列历史遗留问题的出现，使朱桥盐矿难以生产，项目试验难以进行。但是项目问题事关重大，领导带着我去盐矿多次，与当地政府、行业主管部门、当地百姓进行协调。这期间困难重重，但通过不懈的努力，目前试验项目正常进行。

10、积极参加各项活动。担任机关乒羽协会委员，代表华东局参加省级机关第二届万人学法知识竞赛。

二、工作中存在的不足

1、工作经验尚显不足。在今后工作中要做到多学、多看、多听，通过不断学习、不断工作、不断与人交流来提高自己的工作经验。同时每件事情都要力争做到精益求精，不留瑕疵，一次完成。

2、继续加强业务知识学习。进一步学习有关先进的管理经验，充分发挥自己的主观能动性，发挥自己的专长，不断学习新知识，坚持用科学的方法和先进的理念，去总结、去思考、去提高。

3、进一步加强积极主动的工作意识。在工作中要积极主动的完成各项工作，在完成好领导交待工作的同时还要完成好领导尚未想到的事情。把事情提前做好、做细，当好领导的参谋与帮手。

对财务共享中心的看法范文第5篇

煤炭企业信息化实质是将企业的产品开发、生产、成本、库存、销售、运输、财务、事务处理、现金流动、客户交互、人力资源等业务过程数字化，通过各种网络化信息系统加工生成企业所需的信息资源，替各层次的领导掌握各类动态业务中的一切信息，以做出有利于生产要素组合优化的决策，使企业资源合理配置，适应瞬息万变的市场竞争环境，求得最大的经济效益。

一、煤炭企业信息化存在的主要问题

由于过去的客观条件所限制，煤炭企业所使用的大部分信息系统是分散开发或引进的，是面向具体业务和部门的，一般不会统一考虑数据标准或信息共享问题。大多数信息系统完成的是一些数据录入、简单查询和报表打印功能，主要解决生产过程的事后统计管理问题。数据库是面向人工报表建立的，数据流程大多是模拟手工业务流程的，信息编码是随意的，虽然有些企业、有些部门在信息化建设中有了总体规划，制订了一些代码信息标准，取得了一定成绩。但却缺乏整个企业层面信息化建设的总体规划，缺乏整体性和系统性考虑，造成信息化低水平重复开发现象严重。由于数据平台的不统一，同样的一个数据项多次录入，在不同的平台之间保存，因而不能确保数据的完整性。各部门间、各系统间信息不畅通，自成体系，各自为政，没有统筹兼顾，信息无法实现有效共享。因而，各部门已建成的信息系统之间形成了若干大大小小的“信息孤岛”，将企业管理陷在信息难以全面流动的“信息孤岛”之间。长期以来，由于信息化教育的深度和广度不够，普遍存在“重硬轻软”、“重软件轻数据”的认识误区。许多人以为，计算机和网络设备的先进就是信息化的高水平。他们在设备选型和网络构筑上肯下工夫，肯花大钱，却忽略了对信息资源的开发与利用，因而导致对“信息孤岛”问题熟视无睹。许多部门辛辛苦苦开发的管理信息系统，只因为没有建立信息的基础标准，等到想再上一个台阶时，所有的代码都得重新制订，积累多年的应用系统都得推倒重来。其主要原因在于缺乏整体信息资源规划。科学的规划应是建立统一的信息分类编码，如“职工编码”，在各系统中应是惟一的，无论财务系统还是人事系统。因此，要想解决“信息孤岛”问题，就必须进行信息资源规划。美国信息资源管理学家霍顿和马钱德等人在上个世纪80年代初就指出，信息资源与人、财、物资源同样重要，应该像管理其他资源那样管理信息资源;要使每个部门内部、部门之间、部门与外部单位的频繁、复杂的信息流畅通，充分发挥信息资源的作用，不进行统一的、全面的规划是不可能的。因此，从某种意义上说，信息资源规划能从根本上解决“信息孤岛”问题;能从根本上改变长期以来一直无法解决的计算机应用系统跟不上管理变化的被动局面。

二、信息资源规划是信息化建设的基础

信息资源规划(Information Resource Planning，IRP)也称为企业信息资源规划，是指对企业生产经营活动所需要的信息，从产生、获取，到处理、存储、传输及利用进行全面的规划。其核心是运用西方国家先进的信息工程和数据管理理论及方法，通过总体数据规划，打好数据管理和资源管理的基础，促进实现集成化的应用与开发。企业的计算机信息系统无论是自行开发还是引进，都应该建立在信息资源的统筹规划之上。只有做好基础性、先导性的信息资源规划，才能建立起集成化、网络化的计算机信息系统。待规划的信息资源既包括管理系统中最小的数据实体，也包括经过数据分类、挖掘后提取出的信息，还包括信息关联处理、逻辑判断后形成的决策知识。信息资源在管理流程的每一个必要环节中得到增值，从信息资源的低级形态逐步转变为高附加值的精加工产品，为管理和服务提供支持。离开信息资源及其在系统内的有机循环流动，管理系统就会失去运行基础，成为一个“零输人、零输出”的空壳。

成功的信息化建设首先要对系统信息资源进行统一规划。美国管理与信息技术专家詹姆斯·马丁提出的建立集成化信息系统的方法论—信息工程的一条基本原理是信息系统以数据为中心，应用开发应该面向数据，而不应该面向处理过程。数据是稳定的，而数据处理是多变的。威廉·德雷尔有句名言:“没有卓越的数据管理，就没有成功高效的数据处理，更建立不起整个企业的计算机信息系统。”信息工程十分强调信息系统建设的高层规划工作，即以总体数据规划为中心的总体规划与总体设计。在信息工程的理论指导下，总结MIS开发的经验教训，认识到以往的MIS建设所犯的通病是:“重功能轻数据”，没有把信息资源规划放在核心地位，只追求功能的罗列，不管数据组织是否合理，结果是“信息孤岛”丛生，根本无法实现信息共享，不能提高科学管理的水平。为从根本上改变以往的MIS建设局面，必须确立“先搞信息资源规划，后搞MIS开发”的技术路线，坚持在信息资源规划中实施以数据为中心的关键技术。通过总体数据规划建立统一的数据平台，不仅适应了信息化发展的要求，也为后续应用开发工作奠定了坚实的基础。统一平台是基础，共享数据是核心，有了统一，才有共享。有了统一的数据平台，可以连通“信息孤岛”，形成“共享数据板块”，进一步集成“信息资源大陆”，实现数据共享并挖掘增值，才能提高信息资源利用率。信息资源规划过程就是建立数据标准的过程。

在企业管理信息化建设中，最基础的工作就是建立统一的数据平台。在信息资源规划过程中，标准化是一项极其重要的基础性工作，是实现信息共享、数据交换、数据库设计、应用软件设计和系统建设的保证。信息标准化工作，主要包括信息分类编码标准化、数据源定义标准化、技术规范标准化、信息化技术应用平台标准化和业务标准化等。信息分类编码标准是信息标准中的最基础的标准，应遵照国际标准—国家标准—行业标准—企业标准的序列，建立健全企业信息系统所使用的信息分类编码标准。

根据“木桶理论”原理，企业信息化建设选择最薄弱、最需要解决的环节—信息分类编码标准化作为突破口，可以带动企业整体管理水平的提升。在企业管理信息化建设的全过程中，注重应用，保持技术的传承性，强化标准化，整合现有资源，是必须时刻引为准绳的工作原则，是建设的关键，是规避风险并战胜挑战的重要武器。提高认识，改变观念，在资源整合的有效管理和技术的标准化上狠下功夫。同时，还要改变设备越新型、越高档，系统就越先进的错误观念。拥有昂贵的新型、高档设备完全不能说明系统的先进性。只有花钱少、应用水平高的系统才是真正先进的系统。由应用产生的数据流才是真实的宽带，它不是买来的，而是一项项应用系统的艰苦开发和得到实际运行，才能逐步“培育”出来。一个时期以来，许多企业饱尝了分散开发、外购和“下发”软件的苦头，在“系统集成”的浪头，又把希望寄托在联网和系统软硬件更新集成上，以为有了新的环境，只要做出一些应用“接口”就能实现系统集成。实际上，他们仍然在误区中辗转。最好的出路是:一是抓好数据重组工作，即建立信息标准化;二是重新规划设计共享数据库，建立稳定的全域数据模型;三是重组原有的信息资源，改造杂乱无序的数据环境。

只有从数据集成抓起，才能走出系统集成的困境;只有用全域数据模型来控制与协调信息系统的开发，才能取得信息系统建设的主动权。同一数据必须一次、一处进人系统，而不是多次、多处输人系统，只有保证其准确性、及时性和完整性，经由网络—计算机—数据库系统，才可以多次、多处使用。那些“第一次产生数据，，就是“源点数据”。每个部门都有自己的“源点数据”，也都需要用到别人的“源点数据”，这些数据是本部门信息系统的必要基础。信息化建设，有赖于从“源点数据”开始的整体规划。到数据源头去，从数据开始规划，而非从技术开始规划，是信息化建设回归本源的关键。整合信息资源，建设和改造企业管理数据库，必须打破部门之间对公共信息资源的垄断和封闭，加大信息资源的共享开放程度，共同对信息资源进行开发、更新和维护，让信息资源在各环节的流动过程中不断增加价值。协调部门与整体的信息利益，克服信息私有和自采自用的倾向，追求信息共享和全局信息资源优化管理。统筹规划，协调发展，对企业各领域、各部门信息化进行必要的指导和协调，避免重复建设、条块分割、自成体系。 三、信息资源规划的基本技术和方法

信息资源规划方法就是信息资源开发利用规划，它的主体部分是信息工程的总体数据规划，旨在解决分散信息系统的集成和集·成化信息系统建设的问题，建立信息资源管理基础标准和数据管理规范。将信息资源管理基础标准的建立贯穿于总体数据规划的过程，就是信息资源规划。信息资源规划所涉及的技术方法主要有:

1. IRP的需求分析。

需求分析是信息资源规划的第一阶段，包括对功能的需求分析和对数据的需求分析。首先，功能需求分析的技术方法是通过业务过程矩阵、关键因素分析(CSF)等，得到业务模型。其次，数据需求分析主要包括用户视图分析、数据流分析(DFD)、数据元规范化。用户视图是一些数据的集合，它反映了最终用户对数据实体的看法，这种分析可简化传统的实体一关系(E- R)分析方法，主要使用分类编码技术和范式理论;数据元的规范化在信息资源规划有重要意义，数据元是最小的不可再分的信息单位，是数据对象的抽象。分析清楚一个数据元素可能出现在哪些用户视图中及出现的频度，可以提取出共享度高的数据元素，这些元素的标准化尤为重要。

2. IRP的系统建模。

系统建模是需求分析的继续和“定型”，是信息资源的总体的概括和描述，是要解决“系统要干什么”的问题，是建立信息系统的通讯网络方案、计算机体系结构方案、应用系统开发方案、信息管理制度与人员机构建设方案的基础。系统建模分为系统功能建模、系统数据建模、系统体系结构建模。系统功能建模是对系统功能结构的概括性表示，一般采用“子系统—功能模块—程序模块”的层次结构来描述;系统数据建模是建立信息组织的框架、进行信息的组织。一般是通过E-R图、数据库的范式理论建立全域数据模型和子系统数据模型;系统体系结构建模是建立系统数据模型和功能模型的关联结构，它是决定共享数据库的创建与使用责任、进行数据分布分析和制定系统开发计划的依据，这种关联结构通常采用U/C矩阵来表示。

四、实施信息资源规划应注意的事项

理论指导下的企业信息资源规划实施，对我们来说还刚刚起步，不完善的地方还很多，需要进一步探讨。

1。信息资源规划的工具的研制十分必要。在规划过程中有大量的规格文档，其建立工作非常繁琐，大连圣达计算机发展有限公司的IRP2000软件工具具有很好的功能，如果能在系统的辅助设计方面再增加一些模块，那将更为实用。

2.很多单位的领导认识不足。他们认为信息资源规划是“空”理论，重应用轻规划的现象非常普遍，即使有规划，也不用，非常随意，致使设计与规划脱节。因此我们认为应该像城市规划一样，将规划、设计、实施三个环节紧密地结合起来，以项目合同的法律形式确定下来，保证规划的顺利实施。

3.设立专门的数据管理部门来抓数据管理工作。不必新设立科、处、室，可以在信息中心或相关部门中设立一个专门工作组。数据管理人员要在计算机教育、数据处理方面有一定的经验。