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可以预测,随着云计算、物联网、大数据、LTE、SoC等技术的进一步发展,2013年将是泛IT行业蓬勃发展的一年。2013年将有哪些技术和市场趋势,请看CHIP的报道。
下一个大业务诞生
BYOD流行,重建移动生态系统势在必行
BYOD意即自带设备,终端消费者自己购买手机、平板电脑等产品带到办公室。这种现象越来越普遍,根据一项针对雇员BYOD行为和态度的调研数据显示,57.1%的全职雇员都在进行某种形式的BYOD。来自新兴“高成长”市场(包括巴西,俄罗斯,印度,阿联酋,马来西亚)75%的受访者表现出在工作时更倾向于使用自己的终端,而在更为成熟的市场这一数据为44%。
随着BYOD的流行,企业的IT系统变得越来越复杂。这就需要企业根据不同的终端用户、应用方向、设备终端、连通性、安全性、中间件和基础设施制定策略,重建移动生态系统,以保证不同身份设备的安全接入、应用自如。
2013是平板电脑的拐点
从辅助设备到提高业务效率的工具
平板电脑的市场占有率很高,但它的商业应用并不广泛。根据IDC的数据,在医疗保健、零售业、银行等行业中,46%的视频业务为平板电脑进行定制开发。也就是说,类似医生通过平板电脑为病人诊断的商业应用,将会更多地出现在平板电脑上。
7英寸的平板电脑将刺激消费需求。平板电脑的更多使用,将给3G、4G网络带来一定影响,如何应对,恐怕使用Wi-Fi进行数据分流是其中最关键的因素。
另外,IDC最近的《2013移动10大预测》报告指出,Windows 8平板电脑将成为实际上的企业平板电脑。当然,要在今后实现这一目标,除了消费者能够顺利的转型之外,微软还需要渠道的支持,以及为BYOD 客户提供更多的各类应用。
智能手机之争将迈向高端
更多LTE终端将出现
2016年,智能手机的出货量将达5.59亿部。与2012年智能手机在100美元以下领域竞争不同,2013年,智能手机的竞争将在高端领域展开,三星、苹果、黑莓,以及Windows Phone 8都将有更多新产品出现,四核处理器将成为主流,更多的LTE终端将出现。
对于消费者来说,对智能手机的关注将不再仅限于硬件配置,而更多在于由运营商提供的服务和创新。内容和应用生态系统的建立是吸引终端消费者的关键因素。
GSM频谱重新分配
利用增值服务,带动市场增长
2013年,LTE必将迎来增长高峰。但部署新的网络既耗时又费力,高清视频等严重吞噬流量的增值服务将用掉大量的网络带宽。如果将现有的GSM 1800 MHz频谱重新分配给LTE,重新利用GSM基站、设备和频谱,既能满足LTE的增长需求,又能减少成本支出。其优点是快速推动收入增长,以增值服务带动市场,加快市场前进的步伐。
大数据即服务
风险管控的商业分析市场成为新的增长点
根据IDC的市场预测,未来五年,中国大数据市场的年增长率将达到51.4%。从2011年不到1亿美元的市场规模,增长到2016年的超过7亿美元。大数据并非一个新的概念,早在七八年前,就有数据挖掘,海量数据等技术出现了。随着IT硬件、软件和网络的建设,大数据抓住了快速增长的契机,2013年正是其发力的一年。大数据概念也并不高端和遥远,很多大数据应用离我们很近。比如,美国UPS快递早已开始使用大数据技术远程监测车辆,每年节省几百万美元的开支;2009年,Google通过搜索引擎已经能够预测某个城市会爆发H1N1,这一数据比政府公布至少提前一两周时间;美国安大略理工大学和IBM公司,应用大数据技术分析早产婴儿的生命体征,用以监测、挽救新生儿的生命。
数据总体变得很重要。在应用数据过程中,相比数据因果关系,数据精确性变得不那么重要了。
4G牵动电信市场新格局
牌照未发,投资先行
据统计,中国移动现有2万多个基站,2013年将有20多万基站。4G的建设将拉动投资,为大流量业务服务提供商、后台服务中心、云服务带来增长机会。宽带建设方面,国内市场基本形成了四驾马车,除了中国电信、中国联通之外,中国移动从2009年开始大力投入宽带网络的建设,2013年将会得到固网牌照。另外还有中国电影网络公司加入进来,大量投资建设宽带网络。
电子商务社交化
线下和线上多渠道协同发展是2013年主旋律
电子商务社交化的表现主要有两个方面,一是电子商务网站在自己的页面加上分享链接,把用户的购买行为通过微博分享出去;另外一种是在社交网站上做广告。2013年,在社交网站平台直接开设电子商务商店将是一种趋势。如何将社交电子商务与移动、社交、传统电子商务更好地结合,线上、线下融合,多渠道并举,将是2013年的市场主旋律。
Hadoop成为黑马
Hadoop将继续赢得市场认可
眼镜属于一种生活耐用必需品,它涉及到千家万户,又要求购买便利,所以几乎所有的地方都有大大小小的眼镜店。据统计,中国有近3万多家眼镜零售企业。但是配装眼镜(不包括隐形眼镜和成镜)零售总额却不足200亿元,平均单家眼镜零售门店的年零售总额不足50万元。13亿人口的中国大陆眼镜市场,年零售总额尚不及拥有1亿多人口的日本,甚至比不上不足7000万人口的法国。这从另一个侧面又可以窥见中国眼镜市场可拓展的空间之巨大。
眼镜有别于一般的标准化商品,严格意义上它是介于医疗和商业之间的产品。众所周知,眼镜顾客的需求最直接的来源是视力问题,眼镜销售的切入点首先是视力问题而不是其他诸如价格、款式等次要的销售元素。在眼镜的营销模式上,主要有产品分类和销售形态两个特点,在产品分类上,眼镜主要分为三大类,即配装眼镜、成镜(快速消费品)、奢侈品(品牌眼镜、太阳镜)。销售形态上,眼镜销售主要分布于传统眼镜店、医院配镜中心及超市渠道、隐形眼镜专卖店和网络等,他们针对的消费群有所不同,销售的方法亦就有所区别(见表1)。
眼镜消费趋势
目前看来,我国的眼镜产品消费存在着一个大规模升级的过程,这主要反映在以下几个方面:
从单一功能向多功能方向发展。眼镜自发明之日起,其主要功能就是用来矫正视力的,但随着生活的多样化,眼镜会逐渐用来完善生活。未来的发展趋势是所有的人都有眼镜需求,而不仅仅是视力患者,同时拥有几副不同用途眼镜的消费者也越来越多,比如,在电脑前工作,长时间近距离视物,视疲劳已经成为困扰都市人群新的视力障碍,而带有缓解视疲劳方面的眼镜产品将有巨大的前景。
从需要维护向免维护方向发展。人们都追求舒适、卫生、便利的生活,过去用的手帕已经被现在的餐巾纸所替代。随着隐形眼镜在以日抛为代表的免维护隐形镜片技术上的不断成熟,以前需要不断维护的年抛、半年抛和季抛将会被日抛所替代。同样在普通眼镜片上由于智能离子技术的应用,镀膜层在抗污和抗尘方面的性能也不断地提高,使消费者在一段时间内不需要维护就可以体验到卓越的视觉清晰度,所以,眼镜在免维护方面的卖点亦将层出不穷。
从单焦点向多焦点方向发展。人眼在注视不同距离的时候需要不同的调节力,单焦点眼镜从舒适性上讲已经不能满足人眼的使用需求。目前已经开发出来的青少年人群的渐进眼镜、中青年人群的抗疲劳眼镜和中老年人群的渐进眼镜都不是传统的单一焦点的眼镜。随着光学技术的不断进步,满足人们更高舒适度,更便利使用的多焦点眼镜将最终淘汰现在广泛使用的单一焦点眼镜。
从大众化向个性化方向发展。眼镜不论是从功能性还是时尚性上,都应该是个性化的东西。随人们对个性化的追求越来越强烈,从人种、脸形、视觉习惯和服饰搭配的差异上,眼镜都需要从不同设计、款式和舒适性上来满足人的不同需求。过去全球市场和视光技术研发中心大多数集中在欧美地区,技术上尽量偏向欧美人群特征也是不争的事实。近期面世的根据亚洲人眼的构造、屈光状态、部轮廓特征和阅读姿势而精心设计的眼镜,是眼镜设计在个性化方面取得的重大突破,未来眼镜设计的方向一定是向个性化方向发展。
从矫正视力向视力健康方向发展。人接受的信息中有76%是通过眼睛得到的,可见眼睛在生命健康和生活质量上的重要性。所以,眼镜不仅涉及到视力矫正的问题,更关乎到人们的生命质量。同时,视力矫正是一个静态的过程,而健康维护是一个长期的、动态的呵护内容。视力健康是一个系统,如果能真正研发出既能符合科学的临床试验又能满足顾客视力健康需求的科技产品,市场的空间必将放大许多。
从一副眼镜向多副眼镜方向发展。我们常说戴眼镜、穿服装。不同的季节、不同的场合,人们有不同的时装,然而,眼镜还是一人一副,多少年一贯制。为什么不能像穿服装一样“穿”眼镜呢?这在发达国家已经是司空见惯的眼镜购买行为相信总有一天会在国人消费中实现。眼镜的需求必将从单一化向时装化方向发展,一人多镜的情况已经为时不远了。
行业困扰与机遇
从数量上说,中国是一个名副其实的眼镜生产大国。但是,在国际眼镜生产链上,中国就始终扮演着第一道工序的角色,行业的发展始终处在一个粗放式低产值的增长过程中。相比发达的市场,中国眼镜业存在着业态定位的缺陷、零售价格的误导、从业人员的结构性矛盾、眼镜消费理念的落后以及功能产品的概念化操作阻碍行业良性发展等种种问题。
散而不聚
由于过去中国对眼镜销售市场管理上没有实行准入制度,在改革开放初期大量的非眼镜专业人员涌入该行业,导致许多城市眼镜店出现爆发式增长。涌现出来的眼镜店基本上都带有家族式特征,在配置上采取了小而全的模式。小而散造成资源的重复设置和浪费,使其无法得到有效的整合与有效的发挥。整个行业的生产效率处于一种低效率、不经济的状态。这种“散而不聚”是中国眼镜行业无法做强的主要障碍之一。
商品有价,服务免费
眼镜零售店的业务中最重要的是专业服务,它的价值最主要来源于专业服务的差异。
但是,中国眼镜行业在快速市场化的过程当中,营销管理的重点都被放在装修、广告和员工着装等商业层面上,而对于眼镜的核心竞争力、专业服务却不够重视。直接表现是商品有价,服务免费。其后果是消费者将眼镜这一特殊商品越来越看成一种普通商品,误以为眼镜的价值差别就在于镜片和镜架的好坏,购买眼镜时将价格摆在选购标准的第一位,忽视了各眼镜零售商在技术和服务上的差异。事实上,尽管眼镜零售店的主要业务中还存在配装眼镜加工这个环节,但严格意义上讲它不是一个眼镜店的必备条件,许多国外的眼镜零售的加工环节都是外包的。
价值链生态失调
目前眼镜行业价值链的“生态失调”主要反映在两个方面:第一是零供双方定位模糊,第二是销售终端占压供应商资金现象比较普遍。有些零售商追求大而全,业务向部分上游发展;有些供应商为了减少对零售商的依赖,业务向下游发展等,这是违反生态平衡的做法。另外,有些掌握了终端话语权的零售商,在资金流动方面过多地倾向于使用强制性权利,供应商由于资金被占用而可能逐渐减少研发的投入,对于整个行业的发展无疑是非常有害的。
功能产品
遵循科技化导向,发展功能化
产品,拓展眼镜市场的宽度。就眼镜行业而言也不应局限于矫正视力这一简单的主题,健康理念正更多地渗入到视光学矫正当中,眼镜的产品概念亦将更多地涵盖视力保健的内容。
目前围绕着眼镜和眼睛保健的产品和概念在中国眼镜市场上层出不穷,令人眼花缭乱,这类产品都有一个共同的特征,即均声称其神奇的功效,但大都没有经过国际上认可的科学临床实验数据。只是部分验证有效的产品,功能效果被夸大用到全体消费者之中。比如,一种药物,对于某些病人有效,对有些人无效甚至属禁忌的,如果广而用之,后果就是草营人命。眼镜是矫治屈光不正的产品,严格意义上与药的作用异曲同工,所以在德国眼镜镜片也被称作为“光学药片”。一个人戴上了一个无效或者有害的眼镜产品无异于吃了假药,所以任何视光产品的研发和上市都必须以严谨的科学态度为前提,以临床实验数据为准绳,才能真正对得起消费者。例如,近年来市场上一个商业比较成功的商品一好学生渐进片就是基于美国国家眼科研究院资助的近视矫正评估研究(COMET)临床近8年的试验结果,研发的真正能够延缓部分青少年近视的并经得起推敲的视光产品,是典型的技术、商业“双赢”的产品。
回归专业与重树权威
产品形态的商业化与消费形态的专业化这对矛盾始终困扰着眼镜业,眼镜营销的基础应该建立在店家和消费者信任的层面上,同时眼镜店的名声大部分又是通过顾客的口碑来传播的,所以消费者体验到的权威与诚信就是一个眼镜字号的根本。但是,如今社会公众对于眼镜行业的信任度却低得离谱,这是商业化的代价还是急功近利的结果?虽然众说不一,但行业的主流已经认识到,中国眼镜业要向发达市场靠拢就不得不从根本上进行重新定位,只有正本清源,回归专业服务,才能真正取得消费者的信任并进而大幅度地引发更多的需求。回归专业的两个具体做法是在行业中积极倡导重专业树权威和实施等级验光收费制。
倡导专业权威
目前的一些百年老店正是具有代代相传的验光权威才得以在市场竞争中立于不败之地。说到底,眼镜零售企业的竞争最终要被引导为人的竞争,同时重树行业权威也是为了弘扬专业精神,让每一个从事人民光明事业的专业人士认真钻研专业技术,进行长期严格的职业训练,恪守职业规范和职业操守,持续不断地提高专业素养和业务能力,在行业内形成一大批以崇尚技术为本的职业人士,当行业逐渐转变为以专业为导向的局面时,恶性的价格竞争自然就演变为良性的专业技术竞争,那些靠滥竽充数、坑蒙拐骗的行业害群之马也就没有了生存的土壤。
实行等级验光收费制
改变消费者的认知,实行等级验光收费制,即建立正确区别眼镜零售终端实力的标准,通过积极的经济手段把技术与服务体现出来。例如验光、割边和许多特色服务项目应该实施收费,这在许多发达市场是非常普遍的,法国眼镜业验光收费一般在30~80欧元之间,加工收费在10~30欧元之间,这两项的收费的差异应反映眼镜零售企业的技能(设备+人员)水平,同时在目前的价目表中应该主动降低产品本身的零售价格,实行优质优价,不同品牌不同价,让消费者买得清清楚楚,明明白白,使产品的正常毛利恢复到一个合理的水平。这种价格改革有助于使眼镜这个透明产品价格透明化,以杜绝被外界长期认定的暴利之嫌。这样不仅有利于行业口碑和形象的重树,更有利于行业在公正、公开与和谐的社会舆论环境中健康发展。
出口市场呈现增长的“拐点”。
由于欧盟于2007年6月1日正式实施REACH法案,中国服装对欧盟出口大幅下降。2008年欧盟对中国纺织品的配额限制宣布中止,取而代之的是中欧双方采用监控制度,然而中国的纺织服装产品若仍在一两个市场区域集中出口,可能会遭遇来自欧盟新的贸易保护措施。
同时美国市场受"次级贷"风波及经济增长乏力等因素的影响,也波及到中国服装的出口。
2007年以来,中央加大了宏观调控力度,作为贸易顺差重要来源的纺织服装业,已成为宏观调控的直接对象,降低出口退税等政策使中国纺织服装产业的传统竞争优势有所减弱。 不断增加的原料和劳动力价格,也成为加工出口型服装企业利润降低的原因之一。
二.国内市场
国内市场呈现出以下特征:内需将成为服装市场发展的重点。 随着中国经济的发展、市场激烈的竞争和信息交流的不断发展,国内服装消费日渐成熟。消费者对于服装的质量、档次、风格、个性提出越来越多的要求。
从市场分布来看,品牌专卖店,多集中在城市,主要经营国际知名服装品牌;仓储商场、超市及连锁店,采取开架式销售,价格低廉,所售服装以中低檔为主,主要售卖非时装风格的产品如内衣、衬衫、牛仔裤等;服装批发市场是由服装厂家和经销商专门经营服装的场地;由大型批发市场所支援的各种个体服装零售店,目前占据中国服装销售的最大份额。这一服装市场同时支援了中国最广阔的农村市场及部分城市的低檔市场。
从城市来看,上海、北京、大连和广州是全国中、高檔服装重要分销中心。广东虎门和福建石狮由于邻近地区有大量服装工厂,近年已冒升成为全国知名的服装分销中心。
此外,内地其他重点服装生产基地包括浙江、宁波、武汉等亦设有服装批发市场,为附近省市的重要服装采购渠道。此外,内地还有许多服装批发、零售专业市场可以作为服装销售的重要场所。
三.国内未来消费特点
根据迪智成顾问分析,今后的一段时期内,中国的服装市场还会持续不断的变化。
首先,消费层次会持续变化。国内市场的消费能力在不断增加,国内城镇居民的可支配收入在不断的提高,整个2007年的增长速度接近13%),农民的增长被估计为8% 。这位未来服装市场消费向中高档甚至奢侈品转移提供了基础。同时,居民消费档次划分日益清晰,由以中低档次为主转向中档需求为主,高档需求也占有一定的分额。
其次,财富分配也会持续不断的变化,在我国的大城市有1500万的中产阶级,可支配年收入超过4000美元。因此,在未来一段时间内,高档品牌仍将继续以大城市为主要市场。
但是这些快速发展的新兴市场,并不只是简单地对那些发达市场的模式和方法进行复制。企业要想渗入这些发展最快的市场并取得一番成绩,将面临独特的挑战,而且通常也意味着企业必须做出重大的改变,不管是传统的商业模式,还是商业思维方式。TNS市场研究公司针对世界上增长最快的市场及其消费者的消费习惯和购买行为,通过全球范围内的消费者调查、咨询新兴市场专家和商业实践经验,得出了自己的结论。
多样性原则
快速发展的新兴国家尤其具有异质性。这些国家的市场通常存在着种族、文化和宗教差异,不管是国与国之间还是一个国家内部。譬如,印度有18种官方语言和1652种方言。虽然印度以印度教为主导,但它同时是世界上第三大穆斯林国家,拥有1.61亿穆斯林。南非有11种官方语言,而印度尼西亚的地方语言则超过了700种。可想而知,在开展营销工作和制定传播战略及战术时,这些差异性大大地提高了企业开展营销工作的难度。
骄傲而敏感
企业要想在新兴市场中取得成功,关键在于企业是否能够辨别并理解特定市场消费者的文化、价值和信仰,以及他们特有的骄傲感。可以回想一下,2008年在中国举行的奥林匹克运动会让中华民族无比骄傲,类似的还有2010年南非世界杯比赛。
关键是要认识到,这些快速发展的市场以及新兴市场并不渴望克隆北美或是西欧,他们拥有自己本土的文化和价值观。
成功的关键在于拥有“对立而和谐”(Harmony of Opposites)的商业观念。关于这一点最有名的例子来自诺基亚。2003年,诺基亚针对印度大众市场推出了新款手机诺基亚1100,这款手机的诉求是“印度制造,专为印度人而准备”(Made in India for India)。这款手机除了有普通手机的常用功能,还有几个针对印度市场的独特功能。首先,这款手机有一个内置式手电筒,这对于身处缺少电力照明区域的用户来说十分有用。其次,这款手机防滑防尘,可以保护手机部件,在延长手机使用寿命的同时,确保人们即使身处炎热、潮湿的环境也能照常使用。这款手机的销量令人称道,它只能发送短信和拨打电话,但现在它却拥有2.5亿使用者(iPhone的使用者为7350万)。
此外必须强调,企业在广告和品牌传播中,要运用本土的文化符号和图案。印度宝莱坞拥有世界上最大的电影制作产业,而尼日利亚拥有世界第二大电影制作产业诺莱坞(第三大电影制作产业才是好莱坞)。因此,要利用好印度和尼日利亚本土的人才资源,不能只任用来自发达市场的人才。
开拓二线市场
在中国(像其他快速增长的市场和新兴市场一样),大多数西方国家的企业都在激烈竞争,然而却没能锁定关键的大众群体和“最佳市场位置”(Sweet Spot)。只有精明的组织才能认识到,一线城市仅仅是庞大冰山的一角。譬如中国,只有不到5%的人口居住在上海、北京和广州这样的一线城市。在市场零售总额中,只有三分之一的份额来自于中国前二十座发达城市。事实上,中国人口超过100万的城市多达113个。
但是,企业如果转移到中国二线城市,那么将面临新的挑战。新的消费人群意味着其需求和偏好通常和一线城市的消费人群有着差异,相应地,多元化媒体的影响力、消费者接触点也有所不同。此时,广告将能发挥更大的作用,能够切切实实地展现产品的功能和优点。但分销策略更具挑战性,因此企业对传统商店或夫妻零售店将有更大的依赖性。诸如此类的差异将会导致一套相应的市场游戏规则。与发达国家采用的市场游戏规则相比,这套市场游戏规更有营销的颠覆性。
然而,还有一点同样值得注意,虽然与一线城市消费者相比,二线城市消费者偏离市场中心,然而对于那些居住在较小城市或农村地区的消费者来说,他们同样渴望新颖的产品和技术。
如果企业想在新兴市场上开拓自己的阵地,不只是局限在一线市场,就要对组织结构进行优化调整。我们的建议如下:
确保可持续性(Ensure Sustainability),品牌产品必须有持久的耐用性,因为涉及经济承受能力,消费者难以经常换用产品。
工艺创新(Process Innovation),从最小的公分母开始创新。了解并辨别各种根本的差距和商业机会,充分利用这些机会对自己的产品和服务进行完善。
提高产品的适用性(Adapt Functionality),让产品能够适应各种不同的生活环境,譬如适应缺少自来水或电力供应不足的生活环境。
思考如何对消费者开展教育工作(Think About Ways to Educate Consumers),而功能性广告和接触点直接销售都是必不可少的。
分销创新(Distribution Innovation),客观认识当地市场基础设施建设和物流条件的限制。譬如,60%的肯尼亚人居住的地方距离公路超过5公里。
合理的性价比(Ensure price Performance),提供消费者承担得起的高质量产品,可以通过简易包装让质量和价格“和谐统一”。
跨越式的技术变革
快速发展和新兴市场的主要特征之一就是其跨越式的技术,这些市场的技术变革并不是按照时间顺序层级进化,而是跨越式进化,有些技术比发达市场更先进。譬如移动电话,回想2002年,当时诺基亚1100手机还没有推向印度市场,印度移动电话的连接网络规模只有1000万部,而今天印度连网移动电话的数量多达8亿部。
越来越多的人使用移动电话,带来了生产力的提高和个人能力的提升。因为移动电话对人们的生活带来了影响,而快速发展市场上的消费者,他们使用的移动电话是全世界最先进的。
数字化营销战略
互联网使用网络的快速发展(一部分原因是受到了先进的移动电话的驱动),这是新兴市场的另一个特点,从而让企业拥有强大的数字化营销能力。
2009年,中国超过美国成为世界上最大的互联网用户市场。现在,中国的网络市场拥有4.57亿网络用户,其中3.03亿用户通过手机上网。中国人由此进入世界最先进的网民行列,通过社交网络和博客等引领用户生成内容的网络潮流。相关迹象显示,其他新兴市场将跟随中国的脚步,提高移动通信运用技术,这将驱动大众消费者的网络行为。这意味着什么?要想在世界发展最快的市场上取得成功,企业不仅必须制定相应的数字化战略,而且必须保证自己的数字化战略同样适用于手机网络。
创新运用商业模式
要想在快速发展的新兴市场取得成功,企业必须通过不同的视角审视这些市场及其消费者,同时还必须根据当地的市场情况量身定做自己的战略方案。正如以上强调的,企业必须重视异质性,不管是在这些市场之间还是在市场内部,通常要采用多元化的营销手法。如果企业想取得更大的成就,就必须将重点放在一线城市以外的地区。比起一线城市,非一线城市的消费者有自己的需求和品牌理解;同样,让自己的产品和营销活动有本地化特色也是很关键的。
企业在新兴市场能否获得成功,通常取决于企业是否能渗透到这些市场传统的贸易圈中。在有些区域,这些贸易圈的商品销售量占到了总销售量的90%。这就意味着企业必须制定有竞争力的分销、包装和营销传播策略。
最后,考虑到手机传播能提高互联网的渗透率和使用率,企业应该将数字化作为营销、分销战略的中心,进行手机移动营销。
一、中国消费信贷的发展现状
1.我国消费信贷的发展现状。消费信贷业务在我国起步较晚,但近年来发展势头非常迅猛,随着商业银行的高度重视、国民经济增长和经济体制改革进一步实施,在未来一段时间内将继续保持高速增长。我国的消费信贷从有统计数据的2001年的0.699万亿元发展到2009年底的5.5万亿元。截至2009年我国消费信贷总量已占到GDP总量的16.42%①,银行贷款规模的13.75%。由表1可知,2001~2009年,我国住房和汽车消费贷款占消费贷款总额的比重基本都在85%以上,且住房消费贷款的比重基本都在75%以上,从而反映出我国消费信贷市场上以住房贷款为主的供给结构的极度不平衡。
2.各区域消费信贷发展现状。为了研究我国各区域个人消费信贷的发展现状,笔者将我国划分为东部、中部、西部和东北地区四个具有代表性的不同区域,具体划分如表2所示。鉴于各商业银行分区域消费信贷数据获取的难度,笔者采用2006~2009年各区域个人消费信贷总额为基础研究数据进行分析,如图1所示。由图1可知,从2006年到2009年全国个人消费信贷年末余额逐年增加,中部和西部地区的个人消费信贷年末余额也在同步增加,而东部和东北地区的消费信贷年末余额除了2008年出现明显下降外也在逐年增加。由于2008年全球金融危机横行,而我国国内流动性出现过剩,通胀加剧,央行采取了一系列应对措施,因此2008年东部和东北地区消费信贷出现下降反映出我国东部和东北地区市场敏感度较高,货币政策的执行在这两个区域时滞较小。从图1还可以看出,东部地区个人消费信贷总额所占比例基本都在65%以上,2008年略有下降,为62%。西部地区个人消费信贷总额所占比例基本都在16%以上,2007年为14%,略有下降。而中部和东北地区个人消费信贷总额所占比例不足20%,这也反映了中部地区消费信贷所占比例较小,信贷市场竞争较为激烈。以上分析可以看出,我国消费信贷市场的供给结构不合理,呈现出东部地区一家独大的现象,需要采取有效措施改善供给结构,改革相关体制,加强创新,加强供给主体的竞争性,以维持经济社会的健康稳定发展。
二、欠发达地区消费信贷市场结构的实证分析
市场结构是反映市场竞争和垄断关系的概念,是指在特定行业中,企业与企业间在数量、规模、份额上的关系及由此决定的竞争形式的总和,集中体现了市场的竞争和垄断程度。影响市场结构的主要因素主要有市场集中度、规模经济、产品的差别化程度、企业的进退壁垒等,并由此构成了完全垄断、寡头垄断、垄断竞争和完全竞争四种典型的市场结构。从产业层面来分析欠发达地区消费信贷市场结构,目的是通过对欠发达地区消费信贷市场结构的研究来反映市场中消费贷款供给主体的行为,进而通过各供给主体的行为来实现欠发达地区消费信贷市场各供给主体的有效竞争,并以此来促进各供给主体信贷效率的提升,进而提高其综合竞争力。
由于目前我国消费信贷市场主要是由国有及股份制商业银行作为供给主体,所以笔者采用与银行业市场结构相同的分析方法来分析消费信贷市场结构,即采用市场集中度来分析消费信贷市场属于哪一种市场类型。市场集中度可用市场集中率和赫希曼—赫芬达尔指数两个指标来衡量。鉴于部分数据的可获取性,笔者仅用市场集中率进行衡量。市场集中率(CRn)是指产业内规模最大的前几家企业的有关数值Xi(销售额、资产额、产量等)占整个市场或行业的比重,其计算公式为CRn=ni=1ΣXiNi=1ΣXiΣΣ100%CRn是行业中规模最大的前n家企业的市场集中率,其中n值取决于计算的需要,通常取n=4或n=8,Xi为行业内第i家企业的相关数值,N表示行业中的厂商总数。0≤CRn≤1,CRn越趋近于1,企业市场支配力量越大,行业垄断程度越高。根据我国银行业现状,确定n=8,即测定中国银行业前8家最大的商业银行在相应项目所占的市场份额。全国与各区域消费信贷市场集中率(CR8)分别如表3、表4所示。
从表3可以看出,全国消费信贷市场的CR8值都在40%以下,属于贝恩所划分的原子型(竞争型),从而就全国消费信贷市场而言,其市场结构属于原子型(竞争型),集中体现了8家主要商业银行在全国消费信贷市场的竞争地位。从横向看,由表4可以得出,东部、中部、西部和东北地区消费信贷市场的CR8值都在40%以下,说明这四大区域消费信贷市场结构都属于贝恩所划分的原子型(竞争型),集中体现了8家主要商业银行在东部、中部、西部和东北地区消费信贷市场的市场竞争地位,这从侧面也反映出我国商业银行经营的同质性较强。从纵向看,2006~2009年,只有中部地区CR8低于全国水平,东北地区2006年略高于全国水平,以后均低于全国水平,说明中部和东北地区消费信贷市场竞争性更强。2006~2008年西部地区CR8略高于全国水平,2008年二者的差距最大,2009年又略低于全国水平,从侧面也反映出西部地区对我国应对全球金融危机和国内流动性过剩的货币政策的响应较为滞后。东部地区CR8每年都略高于全国水平,说明东部地区消费信贷尤其是住房贷款与全国平均水平相比竞争性稍弱。