网购分析报告范文第1篇

今天下午，艾瑞咨询集团召开2010年全年互联网数据会，会上公布的2010年度中国十大热门网络应用服务榜单指出上述信息。

根据艾瑞咨询监测的数据显示，2010年最受网民欢迎的应用服务前三名分别是团购、微博、B2C商城服务。

艾瑞咨询集团是国内知名网络新经济信息服务机构，专注于网络媒体、电子商务、网络游戏、无线增值等新经济领域，该集团最早推出一系列中国网络经济研究报告。

中国十大热门网络应用服务

1团购

2微博

3 B2C商城

4网站导航

5网络电视

6地图搜索

7视频搜索

8财经资讯

9房产资讯

10教育资讯

微博

月度浏览时间高达7700万小时

据艾瑞咨询介绍，2010年国内微博服务月度有效浏览时间从3月份的760万小时上升到11月份的7700万小时，增长超10倍。

到11月份，微博的“月度覆盖人数”达到9000万人次以上。

根据2010年度中国十大热门网络应用服务榜单，微博位居十大热门服务的第二位。

解读

互动性成就沟通新方式

2010年被称之为中国的微博元年，仅以新浪为例，数据显示，截至2010年10月底，新浪微博用户数就已达5000万，明星、名人、草根网民等等，都是新浪微博的重要组成部分。

与此同时，不仅仅是个人，企业机构也将微博当成品牌宣传和接触消费者的重要平台，而越来越多的政府机构也开通了新浪微博，通过这种全新的方式与大众进行沟通。

艾瑞咨询集团分析指出，微博在2010年迎来了爆发式增长，各大门户网站和其他一些网络服务商等纷纷推出微博服务。由于集合了信息的快速传播性与良好的互动性，微博受到了网民的极大欢迎。

团购

“月度覆盖人数”达到9000万人次以上

团购作为一种新兴的电子商务模式，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式，提升用户与商家的议价能力，并极大程度地获得商品让利，引起消费者及业内厂商，甚至是资本市场关注。

B2C商城是电子商务的一种模式，以网络零售为主，如人们所常见的和购物经常用到的京东商城、当当网等。

艾瑞咨询指出，与微博一样，到2010年11月份，团购服务的“月度覆盖人数”也达到9000万人次以上，成为2010年具有一定影响力，并且增长速度最快和具备较强成长力的网络应用服务。

根据调研显示，中国的团购用户中，近七成用户选择直接访问团购网站。一周关注1—2次的比重最高，达到45.6%；其次是几乎每天都关注的，占比为32.8%。

艾瑞分析，电子商务服务已经成为2010年最热门的网络应用服务之一，用户网络购物的习惯已经逐渐形成，电子商务交易规模快速增长。

解读

“三赢”模式受青睐

团购网站最先起源于美国，2010年年初开始，团购网站在我国遍地开花，走在电子商务网络购物前沿地带。从拉手、美团等网站开始，越来越多的团购网站陆续面市。

艾瑞咨询分析，由于团购价格便宜，产品样式多样化，而备受网民青睐，很多网民都选择网上团购，闲来无事的时候即使是不参加网上团购也愿意在团购网站里面“转一圈”。

对于消费者来说，能用低于市场的价格买到商品；对于商家来说，薄利能够多销，对于团购网站来说也能够收取一定的提成，可谓是三赢。（编选： 来源：《法制晚报》文/王永生）

《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》

拥有100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林（麦网）、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、团宝网、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。

网购分析报告范文第2篇

胡雯/文

“国五条”出台半年之后，

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申明:本网站内容仅用于学术交流，如有侵犯您的权益，请及时告知我们，本站将立即删除有关内容。 记者观察 楼市调控走向分化

胡雯/文

“国五条”出台半年之后，各地执行政策的松紧度再次出现分化。郑州市政府9月2日新政，抬高了住房限购政策门槛，新政规定未满20岁的人员不得在限购区域购房，满20岁的及非本市户籍居民家庭则限购一套。

此前不久，南京市亦下发通知称，市、区属国有独资、控股（参股）企业必须从一般商品房地产领域退出。

但有的城市却在放松限购，刺激住房消费。安徽芜湖市最新规定，在市区就业满三年的本科及以上学历免缴购房契税，本科学历买房还可获2万元补贴，博士、硕士、学士、专科生在芜湖租房都可以享受政府补贴。

此外，深圳市将享受优惠政策，普通住房标准的单价核算方式调整为单套住房总价核算方式，这将使普通住宅的范围有所扩大，等于是在鼓励购房者尽快购房。而温州等地也在此前放松了限购。

政策的分化源自各地房地产市场的分化，部分城市交易火爆，房价节节攀升，而部分城市则门庭冷清，“鬼楼、鬼城”频现。

国家统计局公布的2013年7月房价指数中，南京和郑州房价同比涨幅分别为12.8%和12%，在70个城市中排名第六和第七，属于全国房价上涨最快的两个二线城市，可以预测其全年房价控制目标将很难完成。

而温州房价从2011年9月开始已连续22个月下降，芜湖市今年7月，商品住宅总成交仅1321套，同比下滑59%。鄂尔多斯更加严重，甚至引发了以白酒抵债等种种乱象。

一线城市的供不应求，与三四线城市的库存积压，呈现出巨大反差。其原因可追溯至2010年国家针对一线城市进行的调控，从而使大量房企转而涌入二三线城市，导致当地住房供给过剩。

这亦是采用“限购、限价、限贷”等行政调控手段的直接后果，在一定意义上并不利于市场合理有效地配置资源，反而可能加剧市场供需矛盾和价格波动。在这样的市场环境下，各地方政府调控政策出现分化有其合理性。

更重要的是，中央政府如何制定一套符合市场经济逻辑的地产长效机制。该机制应更多地引入税收、信贷等经济的和法律的手段，同时在包括土地供应体系、房地产金融制度和住宅产业化等方面建立健全长效机制。

越来越多的迹象显示，这也是新一届政府的调控方向所在。在8月的博鳌房地产论坛上，房地产协会副会长朱中一透露，有关部门制定的涉及房地产市场平稳健康发展的长效机制正在论证，估计会在三个月后逐步清晰并公布于众。 他说 李正茂：4G终端将新一轮集采

中国移动副总裁李正茂日前在台湾两岸电信业合作会议上表示，中移动二季度已采购20万台TD-LTE终端设备，未来会持续采购，并有意与鸿海合作。 梁信军：菜鸟明年“起飞”

复星国际副董事长兼CEO梁信军日前表示，“菜鸟”网络的管理团队已基本到位，正在浙江地区搭建网络，明年会大面积铺开。他强调，菜鸟网络并不是传统的卡车聚集地，而主要是大数据的采集生产和运用。 快报 微软收购诺基亚手机业务

9月3日，微软宣布，将以37.9亿欧元收购诺基亚的设备与服务部门手机，同时以16.5亿欧元收购其专利组合，总额折合约71.7亿美元。在线地图和网络设备业务仍归诺基亚所有。 电话实名制扩容

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网购分析报告范文第3篇

易观分析：

易观国际(Analysys International)分析认为：用户规模决定应用发展潜力，基于移动互联网的高速发展，移动LBS作为移动互联网的典型服务模式在移动互联网市场将发挥巨大商业价值。易观国际预计，未来LBS在移动互联网市场的发展将体现在以下三个方向：平台化-LBS结合SNS、微博、团购、支付等技术，向手机电子商务平台演进；API化-LBS以开放API方式，成为所有移动互联网应用的一个基础服务功能；专业化-车载导航、关爱服务、位置监控等细分市场的开拓。

1.平台化：随着电子支付和团购的发展，其地域聚集性和交易时效性日益突出，如何在特定地点和时间内将特定用户引导到交易中是移动互联网时代电子商务服务的难点，LBS能解决"交易在哪里、交易潜在用户群在哪里、如何聚集用户群"等关键问题。LBS与电子商务在产品层面和用户需求层面都有很强的互补性。

2.API化：降低技术门槛，在B2C市场之外，快速聚集B2B用户群。微博、IM、游戏等主流手机应用已陆续实现了基于API的"签到"、"我的位置共享"等标注服务功能，因为位置服务的引入，上述手机应用更具真实感、本地性和用户体验粘性。

3.专业化：因需求的差异化，在车载导航、关爱服务、位置监控等领域，市场细分趋势十分明显。车载导航将融合Telematics技术，向智能交通系统演进，关爱服务侧重于老人儿童等大众用户的位置安全需求，位置监控则面向交通、物流、安保、医疗等行业部门，实现定位监控、调度管理等需求，这些都需要移动通讯系统的支撑。

企业无论选择哪个发展方向，产业链各环节，特别是应用服务提供商需要在积累原始用户规模的同时，认真尝试赢利模式的落地，只有这样，LBS才能从单纯的"基于位置的服务/Location Based Service"进化成为"基于商业的服务/ Location Bussniss Service"。(编选：)

《关于2010-2011年度：中国电子商务系列研究报告定制的通知》

依托拥有的100余位国内知名专业分析师、特约研究员，以及院校专家教授、知名企业CEO、顶尖实战专家，每年度编制近百份电商主题研究报告，并接受企业定制各项报告，承接政府部门、行业协会与企业委托的课题研究、项目申报等专业研究工作，并拥有领先的电子商务行业数据监测系统来实现对行业运行的数据监测、分析。

作为国内专业电子商务研究机构，包括B2B领域的阿里巴巴、网盛生意宝、中国制造网、慧聪网、环球资源、金银岛、一达通、敦煌网等企业；B2C领域的京东商城、当当网、卓越亚马逊、新蛋中国、红孩子、凡客诚品(VANCL)、麦考林(麦网)、库巴购物网、苏宁易购、淘宝网、拍拍网、eBay易趣网、乐酷天、百度有啊、乐淘网、银泰网、珂兰钻石网等；支付领域的支付宝、财付通、环迅支付、百付宝、银联电子支付、快钱、易宝支付等；还有移动电子商务领域的中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等，以及团购领域的拉手网、美团网、F团、窝窝团、阿丫团、24券、爱帮网、糯米网、腾讯“QQ”团、酷团网、大众点评网、淘宝“聚划算”等电子商务各领域典型企业，均为中心的重点研究与监测对象。

网购分析报告范文第4篇

分析报告没有固定格式，结构安排也相对比较灵活，由经济活动分析的目的、需要决定。常见的经济活动分析报告一般包括标题、正文、署名三部分内容。

(一)标题

全面分析报告的标题，一般要写明单位、时间、分析内容、文种等四项内容，如《××商场20xx年1月份销售情况分析》;专题分析报告的标题，一般是揭示分析报告的主要内容与范围，如《产品库存积压的原因何在?》;部门分析报告的标题，一定要标明部门，如《××市建工系统企业20xx年主要经济指标的分析》。

(二)正文

正文可分为导语、主体、结尾三部分。

1.导语

它是分析报告的开头部分，这—部分往往针对分析的问题，或简要介绍被分析对象经济活动的基本情况，如评价产销形势、计划指标及指标完成情况;或交代分析的目的、起因;或指出存在的问题等等。这一部分应开门见山，直截了当地叙述主要问题，尽快引入主体部分。

2.主体

主体部分集中反映着经济活动的分析过程及其结果，经济活动分析报告的核心部分，主要阐释经济活动“怎么样”、“为什么这样”及“应该怎么办”的问题。体现在结构上即表现为“基本情况——原因分析——对策建议”这样三个相互关联的层次。

(1)基本情况:一般采用对比、分解、综合的方法，运用大量数据说明经济指标的完成和变化情况及其存在的问题，展示经济活动的基本情况。有时还可列出表格并叙述说明。

(2)原因分析:要从分析的对象和目的出发，对经济活动的具体情况予以具体细致地分析，找出主客观影响因素，并对其经济效益作出客观评价。在分析中，既要分析成绩取得的原因，总结经验，又要善于揭示矛盾，分析问题产生的症结;既要重视客观因素的分析，也不能忽视主观因素的分析。如果是全面分析报告，则要对各项重要的经济指标逐项进行分析;如果是专题分析报告，则要对该专题的内容和要点展开分析;如果是部门分析报告，则要抓住几个主要经济指标或一两个重点问题进行分析。这部分的写作必须实事求是，依据确凿的数字和翔实的资料(包括计划资料、统计资料、会计核算资料等)，运用适当的分析方法(包括对比分析法、因素分析法、动态分析法、综合分析法、调查分析法等)，对一种经济现象发展变化的全过程，追本溯源，抓主要矛盾，突出重点问题，恰如其分地进行分析评价。

(3)对策建议:它应以主体部分为基础，抓住要害，有针对性地提出切实可行的建议或措施，观点要鲜明，切忌模棱两可，意见要中肯，措施要有的放矢。

3.结尾

由于主要内容已在主体中涉及到了，因此，大多数经济活动分析报告都不再有单独的结尾，而在写完对策建议后自然作结，行文上显得干净利落。也有一些经济活动分析报告有独立的结尾，或者总结回顾以照应前言，或者预测前景以展望未来，或者补充说明，使内容更加全面。不管哪种写法，都要简短精粹，切合需要。

(三)署名

在正文之后右下方签署提出报告的单位或个人姓名，说明写作日期。如标题已标示单位或个人姓名时，只写日期即可。

分析报告范文

随着inter的发展，电子商务将从新闻、宣传企业形象等功能，进到网上办公、网上采购、电子支付等具有交互功能的新阶段。这些交互大部分介于计算机系统、电子商务应用程序和软件组件之间，即动态电子商务(dynamice-business)。webservices是一种基于标准的应用集成方式，它可以将运行在intra/inter分布式服务器上的应用集成在一起，使地理上分布在不同区域的计算机和设备协同工作，为用户提供各种各样的服务。

一、系统需求分析

目前国内不少机电流通企业已经在利用网络技术进行运营管理和业务拓展，但仍存在一些制约因素：第一，库存资源贫乏和库存资源的高风险;第二，资金的短缺和高财务成本;第三，原有基于client/server二层应用体系结构的连锁经营管理系统给连锁分销体系的建立的带来了局限性、高成本和风险。案例分析报告。

通过对it互联网信息技术现状和发展趋势研究，利用成熟的webservices技术，实施商务模式的变革，将进销存商务运作范畴从公司内部提升到整个机电行业，来达到引入和共享社会资源，不但可以完全解决库存资源和资金的问题，还能大大降低公司经营的风险。同时，基于互联网三层应用体系结构应用，为公司分销体系的建立带来前所未有的光明前景：

集社会资源为我所用，并以此树立行业地位和迅速扩大市场份额，并具备可控性、低成本、低风险和高效率。并由此建立了“合作与服务”的经营理念。

系统目标如下：

(1)为机电流通企业提供全程服务，而不仅仅是简单的信息。

(2)系统具有开放性、平台无关性，能够与现存的电子商务系统很好地兼容。

(3)机电流通企业可以根据自己的特别要求进行定制，而且过程不复杂。

(4)方便应用服务提供商(applicationserviceprovider，asp)扩展和维护系统功能。案例分析报告。

二、系统功能设计

整个系统由信息系统和交易系统二部分组成。信息系统主要是为交易系统提供辅助服务，为机电行业和产品提供全面的信息咨询和技术服务支持，随着交易规模的扩大而将提供的机电产品交易行情指数;交易系统主要是采用会员制方式为机电行业制造商、行业总商、分销商、物流商和客户提供在线供货、在线、在线分销、在线仓储物流配送和在线采购。如图所示：

(1)为机电行业的产品制造商提供快速进入市场的渠道;为制造商提供了高效、便捷、低成本、低风险、高可控性的商务模式;使制造商具备对库存产品资源的集中管理、合理配备和对物权的绝对控制和调度的能力和手段;具备了对产品的价格在应对市场变化而拥有统一而有效的调控手段和能力;具备了借助互联网的应用而建立起具有无限扩展前景的产品分销体系的条件;实现了社会库存产品资源的共享。

(2)为机电行业的分销商提供了高效、低成本、低风险的销售商务模式;实现分销商零库存，避免了库存积压或沉淀而造成的损失;实现了对庞大的社会库存产品资源的享用。

(3)为机电产品的消费用户提供高效、便捷、低成本的采购渠道和手段，节约人力成本，提高采购效率和采购透明度，并有望实现产品消费单位所渴望的备品备件零库存目的。

(4)为物流配送企业实现了网上产品配送单接收功能、网上配送单的维护、跟踪、查询和处理的管理功能等。加快物流配送企业业务信息传递，提升了工作效率和服务质量，为物流配送企业实施规模经营奠定了良好的基础。

三、系统实现

1、三层体系结构设计思路

根据目前大多数机电流通企业计算机应用的需求分析情况，构建基于webservices成熟的电子商务解决方案，以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，建立以三层体系为主体的系统构架，来实现机电流通企业的电子商务系统。

该电子商务交易系统通过局域网和互联网专用线路完成整个系统的数据管理和通讯。系统采用先进的三层结构体系，将业务应用逻辑集中到中间层处理，增加了系统的适应性、维护性和可靠性。

在总部建立数据中心，作为核心数据库，存储各个基地汇总上来的业务数据，并使用双机集群技术保证数据库服务器的高可用性。

在总部建立应用服务器，存放所有应用逻辑，供客户端连接调用。

客户端不需安装数据库客户端，只需一次性安装系统动态库，即可使用浏览器进行业务处理，并可得到非常友好的交互性。

2、系统实现

基于webservices的电子商务系统是一种需要订货方与供货方之间相互配合才能发挥最大效率的系统。订货方系统的实现需要利用大量的供货方提供的webservices，同样供货系统也是如此。为简单说明问题，本文只给出订货方系统的部分实现方法。

订货方选用windows20xxserver sqlserver20xx visualstudio。实现。windows20xxserver是微软在服务器操作系统nt基础上的升级版，进一步增加了系统的易用性、稳定性、界面友好性。sqlserver20xx数据库与windows20xx系统紧密结合，在功能上有了很大的扩充，性能进一步提高，是中小企业数据库软件的首选。visualstudio。开发工具作为微软、计划中的重要一员于20xx年一经推出就受到了广大开发人员的喜爱，它强大的开发环境、高效的开发效率、翔实的资料信息是其他开发工具所无法比拟的。在编程语言方面选用了c#语言，c#语言是微软新推出的一种专门为网络编程量身定做的编程语言。它是在继承了java、c、c 等语言的优点后发展起来的一门简单易学、高效优质的语言。c#语言吸收了java语言的虚拟机概念，利用ctl这个运行库做到了跨平台运行;同时，它与windows的紧密结合也使它成为windows下编程的最好选择。因此，在系统实现时选用了上述组合。

(1)订货方采购单的web服务实现。利用visualstudio。开发环境建立一个aspxweb服务，命名为listpurchaseservice(具体代码略)。此服务首先检索采购订单数据库，把还没有完成的采购订单信息检索出来，并利用dataset格式给供货方。dataset是微软推出的一种新的基于xml的数据格式。因此只要信息接收者有一个xml解析器就可以进行数据分析。当然，如果可以利用。开发环境的话，开发效率和运行效率都会有大幅度提升。

(2)订货方提供的供货方基本信息修改web服务的实现。此服务可以使供货方动态地修改自己的基本信息，如公司名称、公司密码、公司电话、联系人、产品简介等。但公司编号、公司信用等级是由订货方维护，供货方只能浏览，无法修改。

(3)订货方利用供货方提供的web服务实现流水化电子。采购实现流水化电子采购需要供货方提供一整套的web服务，包括产品信息的检索、采购单的处理、网上议价、订货单的处理等。

四、需要解决的关键问题

1、webservices的实现

使用webservices部署数据库应用系统时，若不知道webservices的url，必须使用发现工具来完成对webservices站点的发现工作;若已知url，发现工作可省略。发现webservices后，必须使用webservices描述语言工具wsd1、exe来创建服务。服务是一个位于本地计算机上的class，它封装了服务通信所需的所有复杂的功能。因此在应用系统中，可以像与本地对象交互一样与服务进而与webservices服务器进行交互。

2、webservices的安全

创建了公用的webservices后，任何知道该服务url的人都可以使用。因此必须采取措施来确保webservices的安全，以便只有被授权者才能使用它们。例如，可使用soap报头(xml)来发送认证信息(作为命令的一部分)，只有合法用户才能访问该服务。

网购分析报告范文第5篇

诉诸新意：主题转向与发展视角

今年，在第十四届上海电视节上的白玉兰报告，其创新是一种从未有过的本质突破，即视角的转换，从“节目分析”（内容层面）到“产业观察”（行业层面）。报告中的关注基点，从传统的电视剧、综艺娱乐、新闻节目过渡到新生的电视购物。正如上海电视节执行副秘书长唐丽君在发言时所说的，“我们更强化了对产业的推动”，以《中国电视购物发展报告2008～2009》为题的白玉兰报告、“聚焦动漫谷：上海动画项目创投”与“真实中国•导演计划”是这种推动的三大支点，也反映出在传媒产业化进程中电视亟需多元化发展的市场要求。

这种主题的转向，透射出一种海派文化的务实与审慎。从报告的名称上就能窥得端倪，从前几年诸如《中国电视新闻节目市场报告》、《中国电视综艺娱乐节目市场报告》、《中国电视剧市场报告》等“市场报告”转变为“发展报告”。“发展报告”与“市场报告”虽然只是一词之别，但也彰显出电视购物作为一种仍在初级阶段徘徊的较为特殊的节目类型，其市场的形成与完善仍旧“在路上”，其发展的态势也刚刚成为电视行业的关注点。显然，“发展报告”比“市场报告”能够更加客观地反映电视购物的产业现状与未来趋势。

那么，在这样一种发展的视角下，电视购物到底有何特质？电视机构的态度如何？电视观众是否接受？正面或负面的案例有哪些经验与教训？与其他家庭购物模式相比，又有哪些优势与缺陷？以及电视购物在中国的未来究竟如何等等――白玉兰报告试图理性而全面地回答这些问题，本文将进一步择要解读。

“用数字说话”：1、10与100

数字，往往能够最清晰而客观地说明问题。

1、10与100，这一组三个数字，将电视购物的中国概况（产业、节目与观众）较准确地展现出来。先从100说起：根据白玉兰报告中提供的数据，按照不完全统计，2007年我国电视购物产业规模超过100亿元，总额达到105亿元左右。那么，所谓“超过100亿元”是什么概念呢？可以对比央视与韩国CJ Hmoe shopping的两组数据来分析：其一，央视的数据。2007年，央视广告总收入也突破了100亿大关，其从零到百亿的突破用了近三十年时间――这说明中国电视购物的整体规模与发展速度较为可观。其二，韩国CJ Home shopping的数据。2002年，CJ旗下的购物频道实现销售收入达12亿美金，相当于100亿人民币的收入，与2007年中国电视购物全行业的收入持平――这也说明，中国电视购物与世界领先业者的差距还较为明显。

10这个数字代表了播出时间量：根据白玉兰报告中提供的数据，2007年，我国电视购物节目播出增长迅速（较2006年增长八成之多），达到了近10万个小时（确数为9.3万小时）。再进一步分析，可以发现这近10万个小时的播出量主要分布在两个相对“非主流”的势位上：其一，在播出时段上，主要集中在深夜、午间和傍晚等非黄金时段；其二，在播出平台上，主要集中于省级地面频道和市（县）级频道，中央级频道与省级卫视相对较少。

最后，1这个数字代表了观众平均每日收视时间。根据白玉兰报告中提供的CSM媒介研究154个样本市县观众的数据，2007年全年人均收看电视购物节目344.6分钟，平均每天不到1分钟。也就是说，在每位观众平均每天3小时左右的收视时间中，只有不到1分钟留给了电视购物。收视时间的有限，既能说明电视购物的发展态势仍旧处于“初级阶段”，同时也意味着其发展潜力还是相当大的。

比较：四大平台与两个榜样

在电视购物这一影响未来中国电视发展的重要领域中，根据白玉兰报告提供的案例以及从其他机构获取的资料，笔者认为，四大平台与两个榜样不能不提及并被重点关注，其中四大平台包括东方CJ、快乐购、好易购与中视购物，两个榜样包括台湾东森购物台与韩国CJ Home Shopping。

东方CJ 这是由上海文广与韩国CJ Home Shopping株式会社于2004年合作创立的家庭购物公司，通过“频道/时段购买模式”，在上海东方电视台戏剧频道每晚8点至次日凌晨1点的时间里播出节目。按照东方CJ总经理金兴守的说法“消费者要相信这个公司才会购买”，其在上海地区把建构消费者的信赖作为当下发展的关键。

快乐购 这是湖南广电集团于2006年成立的电视购物公司，其以长沙为运营总部、制作基地与呼叫基地，以上海、深圳为商品开发基地，以长三角、珠三角、京津片区、闽南片区和成都片区为重点目标市场，力求实现全国连锁。而2008年3月，快乐购举办的两周年庆，更是花样百出，吸引了大量眼球。

好易购 同样成立于2006年的好易购家庭购物有限公司由江苏广电总台和浙江广电集团合办，并聘请台湾东森团队经营旗下两个播出平台：其中一台在浙江经济生活频道、浙江少儿频道、江苏公共频道、江苏少儿频道中的部分时段播出，二台在浙江温州、舟山、丽水、台州等地电视台播出， 2007年总收入超过3亿元人民币。

中视购物 中视购物依托央视这一强势媒体背景，拥有央视唯一全天候播出的专业数字电视购物频道――CCTV中视购物（2006年开播，每天16个小时的播出量），秉承“教买不叫卖”的节目理念，面向全国开展家庭购物业务；此外，中视购物还拥有开路的电视直销平台，在渠道建设方面，具有全面、多元的特点。

四大电视购物平台的一个共同点就是，均依托强势电视媒介机构，在发展的支撑力与源动力方面，具有较大的优势。而以下中国内地之外的两个电视购物机构，也以其集团化、专业化的优势而值得借鉴，并成为在内地开设电视购物业务的优质合作伙伴。

台湾东森购物台 2005年夏天，笔者在台湾地区对东森电视台进行访问时发现，东森媒体机构虽然以新闻节目知名，但是整个机构中盈利能力最强的还是其下设的购物频道（2003年销售收入60亿人民币）。现今播出的东森购物一台、东森购物二台、东森购物三台、东森购物优频道以及东森购物五台，在2006年的营收总额约为200亿元，会员数近400万人，稳居台湾电视购物龙头。

韩国CJ Home Shopping 作为韩国五家大型专业化的电视购物公司之一，CJ Home Shopping自1995年在韩国首次播放家庭购物节目以来，以价位与物流的优势，引领家庭购物的理念。目前其雄厚的基础设施包括全天候专有频道（21小时直播+3小时录播）、专业网站、导购刊物、呼叫中心以及配送中心等等。

观众=消费者：如何让等号成立

正如东方CJ总经理金兴守在本年度白玉兰报告现场上所说的，“受到消费者喜欢的行业也会发展得越来越快”。但是，如何让电视购物的观众成为真正的消费者，并喜欢上电视购物？这一问题成为阻碍当前中国电视购物发展、提升的一大瓶颈。

诚然，电视购物当前给老百姓留下的印象并不乐观，在谷歌、百度等搜索引擎中输入“电视购物”，其中非常扎眼的就是大量关于电视购物的负面消息、评论，而诸如欺骗、忽悠、糟蹋、虚伪、劣质、夸大其辞等等词汇，常常出现在相关网页之内。

白玉兰报告中的相关内容也印证了这一问题：消费者对电视购物的信任度偏低，政府监督管理亟待加强。专项调查显示，观众对电视购物整体信心不足，仅有17.65%的人对电视购物有明显的信任。消费者期待加强对电视购物的监督和管理，保障电视购物信息的真实性。

也正是因为这种高达八成多的不信任，在日常收视活动中，观众们往往会一遇到电视购物就开始换台，这一比率竟也高达九成五。因此，让“观众=消费者”这一等式能够成立的第一步，就是要让电视观众尽可能地成为电视购物观众。要想做到这一点，就要在所卖物品、节目录制与配送环节的质量上都有所保证。

如果上述第一步得以达成，那么接下来若能够较好地提升“收视-购买”的转换率，将进一步使“观众=消费者”这一等式得以成立。那么，如何提升“收视-购买”的转换率？了解“收视者的特质”与“收视者购买行为的特质”最为关键――白玉兰报告在这两个方面，给了我们一些答案。

“收视者的特质”：在电视购物观众中，女性、45岁及以上的中老年群体、初高中教育程度群体、个人月收入在1401～2600元之间的中等收入群体和以家庭主妇为代表的无固定职业群体观众所占的比例较高。

“收视者购买行为的特质”：在看过电视购物节目的受访者中有10.53%的人产生了购买行为，平均每次购买的花费在1396元左右，“家居生活用品”和“手机”最受消费者青睐；71.11%的电视购物消费者选择“收看后立刻打电话咨询购买”，冲动消费的特征明显。超过50%的消费者认为决定其是否购买产品的原因在于“产品是否有吸引力”、“产品价格的高低”和“产品性能的好坏”。

品牌建构：以网络购物为榜样

家庭购物（Home Shopping）是通过电视、网络等媒体为顾客提供商品信息，并通过电话、网络订购商品、进行销售的无店铺流通的一种形态。电视购物和网络购物是其主要的两种子形态。

但是，在品牌建构方面，当前我国的电视购物做得并不到位，以白玉兰报告相关内容为证：据CSM媒介研究十城市“观众（消费者）对电视购物的认知和态度”专项调查显示，84.25%的观众知道“电视购物”，但观众对电视购物的本质认识模糊，超过80%的人将电视购物看作是一种广告。观众对于具体电视购物频道和公司的认知度则相对偏低。

的确，虽然笔者上文提及的东方CJ、快乐购、好易购与中视购物四大平台已经拥有了一定的知名度，但是从全局上看，在政府监管滞后、行业规范不足、入市门槛较低、公司良莠不齐的大环境下，数量众多的电视购物公司只要有了一定的利润，企业行为就趋向短期化，并没有强调自己品牌化的运营――电视观众对于具体频道和公司的认知度自然不会高。而于此形成鲜明对比的是，在网络媒体中，淘宝、易趣、卓越、当当等专业网络购物站点，其知名度之大、使用率之频、业务量之巨，没有一家电视购物机构可以匹敌。

因此，笔者认为，网络购物公司的品牌建构模式，在现阶段是值得电视购物公司借鉴的。简而言之，可以在以下三个方面多做工作：

商家的诚信。这不仅是道德层面的许诺，也需要硬性流程的专业设置。比如在网络支付领域，淘宝网研发的“支付宝”系统让许多消费者不再惧怕网络购物，“支付宝”的成功运用是淘宝网得以良好发展的重要因素。

价格的优势。价格永远是消费者最关心的问题。比如当当网同3000家供货商合作，从他们的手上拿到30万种商品的最低价格。因此读者愿意选择通过当当网订购所需书籍。