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【关键词】 重症急性胰腺炎;有创血压监测:连续性血液净化
【中图分类号】 R65
【文献标识码】 A
【文章编号】 1674-0742(2015)07(b)-0090-02
有创血压监测是经动脉穿刺置管后利用监护仪直接测量动脉腔内压力的方法,不受人工加压、袖带宽度的影响,操作简单,可及时的发现瞬间动脉血压变化情况及可反复取动脉血做血气分析的优点,在重症监护领域取得了广泛应用。SAP作为一种常见的急性腹部病症,十分凶险,病情复杂,发展迅速,合并多器官功能综合征(MODS)患者的病死率很高,病死率高达20%~30%,CBP在重症急性胰腺炎治疗过程中取得了很大的进展,但不良事件的发生可能中断CBP的治疗,该研究随机选取2011年3月一2014年3月收治的150例患者为研究对象,主要探析有创和无创血压检测在重症急性胰腺炎CBP治疗过程中的临床脸小。
1 资料与方法
1.1 一般资料
随机选取该院2011年3月-2014年3月收治的150例重症急性胰腺炎患者作为研究资料,随机分为A、B两组,每组75例,其中A组男性42例,女性33例,平均年龄(47.1±5.4)岁,B组男性41例,女性34例,平均年龄(44.8±7.3)岁,入选患者诊断标准参考《重症急性胰腺炎诊治指南》。两组的一般资料相比较差异无统计学意义( P>0.05)。
1.2 方法
1.2.1 血压监测其中A组采用有创血压监测,穿刺部位选择足背动脉,穿刺前行动脉侧肢循环试验,以确保侧肢循环良好。B组采用无创血压监测,测量选用肱动脉,标准袖带,设定自动测压时间间隔为20 min。
1.2.2 CBP治疗CBP均在发病12~48 h内进行,采用seldinger技术建立血管通路,实施连续静脉,前后联合输入,方式为前稀释,静脉血液滤过模式,血管活性药物至回输端中心静脉输入,控制血流量,连续治疗2d,根据血压、心率、中心静脉压情况调整血管活性药物剂量和输液速度。
1.2.3 观察指标比较两组患者CBP治疗过程中心律失常、意识改变、血压下降等不良情况的发生率及CBP被迫中断次数、患者治疗过程中并发症发生率和预计治疗时间完成率的情况。预计治疗时间完成率=实际治疗时间/预计治疗时间。
1.3 统计方法 利用SPSS 19.0软件对实验数据处理分析,计数资料采用X2检验,P
2 结果
2.1 不良情况发生比较
经过治疗后,比较两组患者CBP治疗过程中心律失常、意识改变、血压下降等不良情况的发生率情况,A组不良情况发生率明显低于B组,差异有统计学意义(P
2.2 CBP治疗被迫中断次数、并发症发生率及预计治疗时间完成率比较
CBP被迫中断次数、预计治疗时间完成率、以及并发症发生率,A组患者显著优于B组,差异具统计学意义(P
3 讨论
3.1 CBP在SAP治疗中的意义
SAP是胰腺组织自身消化而导致的急性化学性炎症,发病机制复杂,发病原因多元化,所以治疗方法一直是当前急诊治疗的难题,重症急性胰腺炎发生时,大量胰酶激活发生自身消化,产生大量胰腺坏死组织,诱导氧自由基的释放,释放大量炎性介质,发生“瀑布样效应”。患者多因合并多器官功能衰竭而死亡,CBP主要是通过调整水、电解质和酸碱平衡,清除代谢物,维持机体内环境,有效的清除心肌抑制因子,改善心脏功能,改善了SAP引起的MODS,CBP可通过大量的置换液的输入,加强患者静脉营养支持治疗,促进病情的恢复,改善预后。
3.2 有创血压监测与无创血压监测在SAP患者行CBP治疗中的应用比较
据了解,这是当地一家著名策划公司的“杰作”。事情的起因是:某孕妇到华西医院附二院分娩,医生发现是前置胎盘,病情非常凶险。医生在术前术中均反复告知风险,并尽力挽救,但产妇终因大出血死亡。当时,家属并无异议。然而,半月之后,死者丈夫突然向医院提出巨额赔偿。在谈判破裂后,该男子聘请策划公司,花15万元竖起了这块标新立异的“广告牌”。
策划公司参与医疗纠纷,用“软暴力”逼迫医院花钱平事,这是一种“医闹”新形式。过去,人们常见的“医闹”是患者家属雇人在医院摆花圈、设灵堂,甚至采取暴力手段打砸医院。不过,这种暴力手段因涉嫌扰乱公共场所秩序,容易触碰法律底线,因而越来越难奏效。因此,一些策划公司纷纷瞄准商机,推出“医闹”升级版,即通过策划公共事件,吸引公众的眼球,引起媒体的关注,再利用舆论压力逼迫医院谈判,最终达到索赔目的。从“武闹”到“文闹”,虽然形式变了,但本质都是“医闹”。
在这起事件中,策划公司可谓用心良苦,在清明节前大打“悲情牌”,确实吸引不少记者,起到了推波助澜的作用。但是,在其背后,隐藏的是裸的金钱交易。近年来,很多策划公司为了牟取商业利益,不顾社会影响,故意混淆是非,迷惑公众。一位“策划大师”曾经这样描述其“勾引媒体”理论:“最好的广告宣传是新闻”、“勾引媒体的关键是人为制造兴奋点,需要策划人把无化有,把小化大,只要勾引成功,只要记者上钩,他就会添油加醋、语不惊人死不休了”、“新闻是需要策划的,媒体记者是需要勾引的,勾引成功的关键就在于你的‘料’是否吸引他们”。由此可见,这些策划公司并非为了伸张正义,打抱不平,而是黑白不分,见利忘义。所谓成功的“策划”,其实就是设下诱饵,引记者上钩,让媒体成为其牟利的工具。
可见,在网络时代,一些看似吸引眼球的“新闻”,很可能是策划公司挖好的“陷阱”。如果记者为了追求轰动效应,盲目跟风追热,很可能沦为别人的 “猎物”,最终损害媒体的公信力。
市场营销是市场经济的产物,营销策划是市场经济的操盘手,是实现经营目标的策略和保障。公立医院的经营策略必须面向市场,逐步改变内部经营管理中不适应市场经济发展规律的问题,主动去适应市场,做好市场营销策划这一新课题,才能缓解“看病难、看病贵”的矛盾,维持医院的持续经营与发展,改变公立医院在社会公众中的形象。
目前社会普遍关注的是公立医院的收费是否合理以及该为医疗服务买单的问题,透过现象看本质,首先应该解决的仍然是医院在经营管理中的问题。如医疗服务收费,它是医疗成本的补偿方式,也是医院持续经营的前提,医疗收费价格必须符合市场经济运行规律,才能为公众所接受。政府部门对医疗价格的定价客观上仍然是遵循这一规律的。无论谁买单,医院始终是医疗服务市场的“供方”,必须面向服务的“需方”,因此公立医院的经营策略必须面向市场,逐步改变内部经营管理中不适应市场经济发展规律的问题,主动去适应市场,做好市场营销策划这一新课题,才能维持医院的持续经营与发展,缓解“看病难、看病贵”的矛盾,改变公立医院在社会公众中的形象。
1 改变医院对医疗服务对象的定位
(1)长期以来,公立医院习惯于“看病”不看人,科室按病种设置,服务项目、就诊流程、诊疗环境均是按病种需求设定,很少从人性的角度考虑患者的需求。将医院的服务对象定位于人的需求,视患者为顾客,一方面找出与顾客的接触点,设计医院的服务流程,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备的技术服务能力和职业服务能力。(2)医院应调整经营策略,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,提供多渠道、多层次的服务。医院习惯于依靠技术与设备吸引患者,在这点上中小医院无法与大医院竞争。于是出现大医院超负荷运转,变成医药超市,医疗质量难以保证,而中小医院业务量不饱和,医疗资源利用率低的现象,从而导致群众看病难看病贵。这种现状足以证明公立医院的医疗服务定位没有满足市场的需求,各级医院没有形成多层次、各具特色的服务体系。(3)建立平等、相互信认的医患关系。由于医院与患者信息不对称,医院的客户始终在被动地消费,客观上医患双方地位是不平等的。近年来不少医院实行了患者选医生,虽然不能解决本质上的矛盾,但从形式上提高了患者的消费地位,增强了消费者的信心。
以上三点是围绕公立医院的市场营销所应进行的观念性的转变,体现了以人为本的服务理念。以人为本是服务行业的通用的营销策略,公立医院与普通的服务行业最大的共性是提供技术与劳务服务,最大的区别是医院的非营利性,因此,在借鉴服务行业的营销策略时,应充分考虑政府的公共卫生政策和服务宗旨。一方面是以服务于人的需求为对象,设计医院的服务流程图,分析服务流转的过程,找出与顾客的接触点,扩充直接面对客户的服务项目,尽量做到客户需求无盲区,充分体现无微不至,宾至如归。另一方面是以人的服务为主体,提倡和激励职工树立起营销的主观能动性,要求职工同时具备技术服务能力和职业服务能力。因此,医院的营销策划就从顾客的需求入手,合理、充分地利用医院的人力和物力资源,对以下各方面的工作实施有效的经营策划。
2 管理顾客为需求,视顾客需求无小事
近年来卫生系统开展的以“患者为中心,以医疗质量为主题的医院管理年活动,从职业道德的角度出发促进了医院的服务意识,改变医务工作者对患者的态度。但从市场营销的角度来看,还应进一步将患者转变为医院的顾客―“上帝”。许多医院也成立了市场服务部,但其工作任务大多是联系各地区的医保中心、一些大的企事业单位及做社区宣传广告而已,没有一个系统的市场管理策略。在服务行业,顾客的需求,就是服务的标的,市场营销部应将搜集顾客的需求作为日常工作,将有市场价值的需求交与业务部门研究、讨论,设计出新的服务项目。一些新项目不只是针对疾病的治疗手段,而是根据顾客的要求和医院的实力,推出有特色的服务项目,能吸引顾客主动消费。另外在顾客管理的工作中还应注重发展与顾客互利互惠的关系,延伸服务空间,通过为顾客建立健康档案、家庭回访,组建健康俱乐部,经常性地举办疾病防治知识讲座, 提供病友间互相交流的场所等,以医院文化促进与顾客的联系,达到疾病宣传与提高医院知名度的双重功效。
3 精心设计服务流程和服务环境,提供与消费层次相匹配的医疗条件
3.1 多功能的前台服务:一目了然的简介说明,方便快捷的查询和预约服务,热情、专业的导医服务,根据顾客需求提供建议、咨询和特别服务等。
3.2 流程通畅、舒适、幽雅、设施齐全的就医环境:医院的建筑设计除了必须符合医疗专业要求外,应尽量在细节上体现人文关怀,减轻顾客的心理压力。特别是针对儿童、老年人、残疾人需配备一些特殊设施。
3.3 让顾客明明白白地消费:目前各医院为顾客提供价格查询和费用清单,对医院起到了一定的监督作用。但这种事后告知的方式,并不能让顾客明白所有医疗收费项目及药品同治疗方案的必然联系,顾客只能事后被动接受。真正做到让顾客明白消费,应是事前告知治疗方案和相关收费标准,并让顾客作出选择。这就需要医患之间有足够的时间和便捷的方式进行沟通,因此,适当的加大服务成本是必不可少的。
3.4 尊重顾客的选择,当好顾客的参谋,做好医患勾通:让顾客理解和认同医生的治疗方案,主动配合治疗,才能提高疗效,使顾客满意,同时还可减少医疗事故和医疗纠纷的发生机率,减少了医疗风险成本。
4 具有竞争力和灵活性的弹性价格政策
服务定价是以成本为基础,但市场因素对价格的影响不容忽视。医疗成本的特点是固定成本比重较大,业务量对单位成本的调节作用非常明显,因此各个医疗机构的成本差异相当显著。价格反映出医院的市场定位,业务量是市场对医院服务定位最好的反馈。在市场的调节作用下成本、价格、业务量相互影响牵制,因此定价策略是市场营销中的重要环节。一般情况下,应根据顾客的需求制定出不同档次的收费价格,如制定出常见病的单病种定额收费价格,同时考虑医院的公益性,如对老年和特困顾客制定优惠价格。目前公立医院执行政府制定的医疗服务价格,是按医疗项目收费,医院在执行时依据医生的医嘱将这些价格记录到患者的费用中,患者可以查询,但无法选择,感觉如“砧板上的肉”,他们在消费的过程中非常紧张,甚至于对医院的常规检查产生抵触情绪,担心最终消费会超出自己的承受能力,当然谈不上满意消费。而根据病种制定的价格则可使顾客消除疑虑,做到明白消费,放心消费。
5 多渠道的广告宣传和展示,提高医院的知名度和社会形象
5.1 通过新闻媒体进行宣传:如开设疾病宣传专栏或做专题采访,介绍疾病的防治办法和治疗的案例,
5.2 承担公共卫生任务:开展义诊、疾病宣传和专题讲座,对重点人群开展定期的检查和宣传,树立良好的社会形象。
5.3 建立网站:以最广泛最快捷的宣传方式介绍医院的特色专科和知名专家,传递最新的医讯,方便顾客查寻,同时收集顾客的需求,成为医院对外联络和宣传的窗口。
6 制定员工培训计划
人才培训是营销策划又一重要的内容。医院经营管理的主体和原动力来自于一支懂管理、懂业务、有道德、有责任、爱岗敬业的高素质的员工队伍,他们生动地展示出医院的形象和医院的文化。要让这样一支队伍发挥出最大的潜力,就需要进行不断的培养和严格的训练,使之不断地补充新的知识,适应医院管理和发展的新要求。
户口所在: 湖南 国 籍: 中国
婚姻状况: 未婚 民 族:
培训认证: 未参加 身 高: 174 cm
诚信徽章: 未申请 体 重:
人才测评: 未测评
我的特长:
求职意向人才类型: 应届毕业生
应聘职位: 网站营运专员:,网页设计/制作/美工:,网站策划:
工作年限: 1 职 称:
求职类型: 兼职 可到职日期: 随时
月薪要求: 2000--3500 希望工作地区: 广州,天河区,广州 公司性质: 民营企业 所属行业:医疗/护理/保健/卫生
担任职位: 网站推广员
工作描述: 负责公司承接的医疗手术科目在搜索引擎上的推广!如:武汉鼻炎、武汉治疗鼻炎、武汉鼻炎医院等关键词。链接医院网站的信息文章,以达到整个搜索引擎搜索的这些关键字都能链接到该医院网站。
离职原因: 来广州发展 公司性质: 民营企业 所属行业:保险
担任职位: 网站策划
工作描述: 负责本公司网站的安全维护、后台管理、改版及网站的优化、推广!
离职原因: 公司经营不善
教育背景毕业院校: 长沙南方职业学院
最高学历: 大专 获得学位: 毕业日期: 2010-11-01
专 业 一: 网站开发与网页设计 专 业 二:
起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号 2010-04-01 2010-06-01 单仁资讯(长沙) 网络营销 - -
语言能力外语: 英语 一般 粤语水平:
其它外语能力:
国语水平:
一、地市党报广告经营存在的问题
⒈体制改革――不到位。人们都知道,人是生产力的第一要素,人是事业成败的关键,报纸更是由人来承办的。由于地市级报纸的人事制度和分配制度改革不能在报社内部完成,人事制度受编制的限制,收入分配受市审计、财政等部门的监督,不能很好释放作为生产力第一要素“人”的生机与活力,并确立其在市场运营中的主体地位。
⒉经营管理――不专业。报纸从大的方面来划分,主要为两大块,即新闻和广告。新闻需要由具备新闻知识和新闻从业经验的编辑和记者办;广告则需要具备企业经营和懂得市场运作法则的人来经营。而目前许多地市报的广告经营管理人员知识结构单一、缺乏市场运作经验、不具备驾驭传媒市场和整合传媒市场资源的能力,广告营销都仍处于“找市长”而非“找市场”和依靠行政命令的状态,致使媒体广告结构单一,经营效益低下。盘活广告市场资源是地市报生存和发展的生命线。因此,对广告经营管理人员的选拔任用是媒体广告经营优劣的决定性因素。
⒊资源优势――不显现。对于媒体来说,广告是新闻的携带者,新闻的受众率高,报纸能受到读者的喜爱,则客户所投放的广告就多。长期以来,地方党报的新闻报道主要是跟着市级领导转,在服务指导地方经济的深度报道、关注民生新闻的挖掘和打造娱乐新闻上重视不够,在传媒市场和重大社会活动上策划不够,眼界不宽,缺乏创新精神,没有能创造出应有的影响力,媒体所刊载的新闻阅读性不强。
⒋有效发行――不到位。报纸的广告量与发行量是紧密相连的,尤其是与有效发行量密不可分。地市党报的发行是按照每百人一份报纸的要求而依靠行政命令的方式进行发行,虽然在一个地域内,地市党报的发行量最大、覆盖面最广,但其80%的发行量都在周围的县区,而广告客户占80%的客户拥有的报纸只有20%,就广告而言,有效发行量很不到位。在一定程度上,不仅影响到信息的传递,也影响到客户的广告投放。
⒌人力资源――不平衡。虽说新闻和广告对于平面媒体而言同等重要,但是在地市党报内部的人员安排方面却明显存在着重编采、轻广告的现象,大多数地市党报编采人员富余,广告经营人才偏少,人员安排不合理。
⒍广告竞争――很激烈。就一个地域而言,广告传播手段和渠道众多,除了报纸以外,还有广播、电视、网络、户外广告,杂志、邮政快递、DM广告、车身广告、宣传单等形式,这些都会分割一个地域内的广告份额。因此,广告市场的竞争也是很激烈的。
二、地市党报广告经营的潜在优势
据有关资料统计,2007年全国广告经营额占到GDP的3%。而陕西省2007年的广告经营额仅占到GDP的0.75%,与全国平均水平差距很大。2007年陕西省平面媒体的广告经营额为7.1亿元,而《华商报》一家就达到5.2亿元,9个地市党报的广告经营额还不到5000万元。因此,地市党报广告经营潜力巨大。笔者以为具有以下优势:
⒈生产优势。报社犹如一个企业,其生产的产品即是报纸。作为一个企业,原材料生产首先有保证,一是有庞大的编采队伍,可以按报纸的策划和需求提供适用的新闻稿件;二是有庞大的通讯员队伍,可以为报纸提供大量的新闻素材和新闻线索;三是有新华社专供稿件,可以为报纸提供大量的国内外新闻事件;四是有自己独立的印刷厂,可以保证报纸及时出报。
⒉资源优势。根据国家有关政策,前几年报刊整顿时,县级报纸已经大多被砍掉,而每个地市都保留有一份地市党报,因而地市党报在平面媒体方面具有垄断地位的资源优势;在文化体制改革以前,几乎所有的地市党报的大型固定资产都是由地方财政投资的,因而也具有资产优势。
⒊人力优势。目前所有地市党报的富余人员都比较多,而这部分人员并不是报社的负担,而是报社的人力资源,只是在人员的调配上不够合理,只需将多余的人员调配到报纸的广告经营部门就变成了人力优势。
⒋信誉优势。党报的管理比较严格,信息的审查也比较严格,因而,党报有不可比拟的权威性和指导性,在信息传递方面具有良好的信誉保证。
⒌阅读优势。报纸具有阅读、收藏和传阅的功能。有调查资料表明,一般信息在报纸上有效的阅读时间为3天,每份报纸平均传阅的人群为5人,加之报纸刊载的信息更便于人们细细阅读和了解,因而报纸和其他广告载体相比,具有阅读、收藏和传阅的优势。
三、提高地市党报广告经营的对策
新闻与广告紧密相连,读者看报纸第一要看的就是新闻,广告等于是新闻的陪衬,因而要提高广告经营,赢得广告客户的广告投放,就要做好以下两个方面的工作:
一是要从新闻入手,办好报纸,赢得读者,赢得广告客户。
⒈把握方向,新闻强报。本着“三贴近”原则,地市党报应该挖掘整合本地新闻资源,让原创新闻、基层新闻、民生新闻唱主角。创新新闻写作手法,力避空话、套话,杜绝假话,语言要凝练、朴素、生动。真切地关注社情民意,站在客观公正的立场上来阐释改革发展中的各种社会现象,为广大读者提供鲜活的、喜闻乐见的、有价值的信息精品。
⒉改革创新,特色立报。地市党报改革要创新思路,版题设计立意要高,层次要深,目标读者群针对性要强,而且风格要多姿多彩。深度报道是纸质媒体的天然优势,要充分做好主题突出的解读新闻、背景新闻、介入报道。
⒊营销策划,创立品牌。地市党报应充分利用党报自身优势对本地广告和发行资源全面挖掘,通过市场主题策划活动来整合资源,从而拉动报业经济增长。
⒋强化管理,明确职责。地市党报要把握正确导向,发展报业经济,加大管理改革力度,建立严格责任制,健全激励、竞争和约束机制,优化结构,完善管理,坚持从严治社。
此外,地市报要想获得长足发展,还必须顺应和投身数字报业浪潮,树立数字化战略发展意识,创新商业模式。在打造数字化平台基础上,把数字报业发展的触角伸向更宽泛的领域。
二是在办好报纸、增强报纸新闻性的同时,全力抓好广告经营。
⒈狠抓大户和品牌广告。报纸广告发展到今天,过去原始的拉广告方法早已不灵了,只有开动脑筋,不断地根据市场的形势和客户的需要,以报纸为载体,为客户做好服务,才能抓住大的客户。以《咸阳日报》为例,去年以来,他们抽调专人,重点做好咸阳移动分公司、华泰房地产公司、开元商城咸阳店等客户的服务工作,根据市场和客户的需求不断策划新的宣传方案,提升服务企业的知名度和美誉度,提升服务企业的销售额,以此来赢得客户的信任,增加客户对报纸广告的投放量,仅这3个客户的全年广告投放量就达到120万元,占到报社全年广告计划的四分之一。
⒉抓好专题和专栏广告。广告的经营目标、市场责任是搞活报业市场,开发广告资源。比如,现在的地市党报一般都在8个版面以上,完全可以拿出一部分版面做专栏广告或者专题广告,比如分类广告、家私专栏、超市专栏、汽车专栏、消费广场等,并在价格上全面让利,提供全方位服务,使这些专栏广告也逐渐形成气候,实现良性发展。以《咸阳日报》为例,去年开办的《房产周刊》和《健康家园》,每周只提供一个版面做专栏,全年就创收100万元。
⒊搞好部门协作广告。地市党报由于经常刊登党和政府的文件,具有较高的权威性和可信性,在栏目设置上都分有“经济信息”、“城市建设”、“医疗卫生”、“农村天地”、“法制园地”等等,各个部门每年都有上稿件的要求,不妨和这些部门进行合作共同办报,不仅可以增加报社的收入,还可以解决稿源不足的问题,一举两得。
⒋争取医疗药品广告。医药广告由于管理严格,广告宣传门槛提高,刊登广告有很大的限制。在这一方面应该积极主动与市上有关部门搞好关系,争取他们的支持,同时加强与客户的联系沟通,变换医疗广告的形式,不妨与当地的国立大型医院加强联系和合作,开设专家介绍、科室介绍、护士风采等,通过人物和科室的介绍,来提高医院的知名度,增加医疗广告的投放量。
⒌搞好专题策划。广告部门要取得社委会的支持,主动协调报社各部门,请他们支持广告部门搞好专题专版宣传。应该说,当地党政机关、大型企业、事业单位都希望在党报上开辟专题专栏,开展自身宣传,展示改革开放以来各地、各行业、各部门取得的新成就、新经验,新形象,促进各项事业的发展。在这方面,党报有很大的优势。一要抓住全国性或世界性的公众纪念日,与政府有关部门合作宣传;二要抓住带有区域性的重大活动、重大事件,组织好专题专版。这些专题专版,一般都有一定的版面费,整版收入甚至不低于工商广告。而且,策划得好,内容丰富,版面新颖,读者也爱看。如果每年报社能够策划组织一批专题专版,无疑是党报广告的一个新的增长点。
⒍划分广告经营部内部职能。比如成立广告经营中心,下设房产部:主要针对房地产市场和房产开发商进行广告策划和服务;专刊部:主要针对农业、工业、计生、公检法等行业进行广告策划和服务;健康部:主要针对医院和药品广告进行策划和服务;商业部:主要针对商业、饮食、娱乐行业进行广告策划和服务;金融电信部:主要针对电信、金融、保险行业进行广告策划和服务;综合部:主要针对各行各业的形象专版进行策划和服务;活动部:主要针对市场和消费者需求策划一系列活动,比如春季房展会、秋季房展会、车展、美食评比、国庆消费指南等等,明确责权利。