家装营销策略范文第1篇

【关键词】家装，营销策略，O2O

O2O即Online To Offline，是指将线下的商务机会与互联网相结合，让互联网成为线下交易的前台，这个概念最早来源于美国。O2O的崛起，加速了传统行业寻找转型融合，家装O2O也越来越受到大众的关注。传统家居装饰行业拥抱互联网，将延伸出一个更具价值和潜力的新领域。

1家装O2O发展现状

现在有越来越多的传统家装公司和互联网公司通过转型升级加入到家装O2O发展的大军之中。目前来看比较出色的、用户口碑较好的有家装e站，爱空间，土巴兔等。这些家装O2O公司的架构主要分为线上产品开发，设计师团队，销售团队以及车间工厂。其业务开展流程主要是在线预约，上门量丈，免费设计，现场看方案，配送安装几个流程。提供给客户一站式O2O家装服务。

未来，家装O2O势必会成为一种主流趋势。但现在家装O2O还处于一个初级发展阶段，行业参与者鱼龙混杂。目前仍存在很多问题，比如处于成长初期的家装O2O公司打出粗暴的低价，却不能在工艺、标准及服务上给客户一个承诺和保证。此外发展过程中急需解决几个重要问题。比如要消除大家对家装O2O的陌生与不信任，对于服务和产品的标准化也需要更好地把控，建立起行业标准体系。用户互动体系的搭建也尤为重要，包括问答、咨询以及投诉。家装O2O公司的员工队伍建设也亟待加强。

2家装O2O的现状调查

2.1杭州市滨江区社区业主对家装O2O的认知

采用随机抽样，问卷法与访谈法相结合的方式，走访杭州滨江的社区，共发放问卷200份，回收率为100%。200名受访业主中，25岁至35岁的业主有115人。男性占47%。女性占53%，其中18岁到25岁占6%，25岁到35岁占57.5%，35岁到45岁占30%，45岁及以上占6.5%。对家居装饰O2O模式“完全不了解”的占41.59%，“有了解没接触”的占48.91%，“有接触”的占6.50%，“有接触并尝试”的占3.00%。滨江区汇聚了大量的电子商务公司，很多业主也在此类企业工作，也有很多企业在开展家装O2O业务，生活中的可接近性使得大多数业主对家装O2O有一定的了解。

2.2杭州市滨江区社区业主对家装O2O的看法

根据调查结果来看，被调查者对家装O2O模式下各因素的考虑往往不止一个。63.04%的被调查者会选择关注价格是否实惠，希望家装O2O在带来便利的同时能更加经济。对于服务和售后的关注各占了64.49%和55.8%。由于传统家居装饰企业“以包代管”的模式，通过外包、分包，把公司的职责全部下移，所以在服务和售后上不尽如人意，使得受访者对家装O2O在服务和售后方面的关注度非常高。对于工程质量和产品物料质量的关注度也分别高达75.36%和65.94%。传统模式下包工头为了利益在物料上偷工减料，监理一职也形同虚设，工程质量往往不过关，客户满意度不高。所以面对互联网家装，用户对工程质量和产品物料质量也格外关注。

3家装O2O存在的问题

3.1大众认知度不高

根据调查结果来看，即使在杭州滨江区的社区业主群体中仍有相当大一部分人不知晓家装O2O，可见大众对家装O2O还是存在认知不足，有相当多的人对此不了解。由于认识到事物的存在才会去考虑是否采纳与接受，所以提高大众对家装O2O的认知度是所有开展家装O2O的公司面临的首要问题。

3.2行业标准体系建设不全

相较于传统家居装饰行业，家装O2O还是处于发展阶段初期，需要建立一个新的适应家装O2O的行业标准。目前来看行业参与者鱼龙混杂，交付的项目质量层次不齐，没有一个健全的行业标准体系对家装O2O公司做出限制与指导。

3.3缺少参与感及对过程的监督

家装对于一个家庭来说是一件大事，现代人的生活节奏与生活方式又不允许每个客户能有大把的时间去参与家装过程，所以客户们往往会感到缺乏一个参与感。与此同时，客户们也没法对家装过程做到一个高频次的监督，往往会产生顾虑感。这会使客户与公司之间在沟通上产生问题，甚至会产生不信任感。

3.4质量缺陷与交付不及时

家装O2O相较于传统家装来说，在一般情况下是一种更经济的选择，但是也暴露出了工程质量上存在缺陷的问题。在发展初期，很多家装O2O公司打出了粗暴的低价以求迅速占据一定的市场份额，占据一席之地。但是却在工艺及质量上没法做出保证，以至于在最后交付给客户的时候或者是在一段时间后发现有不少质量上的问题。另外，很多家装O2O公司在接业务的时候承诺在一定期限内完成所有相关项目的工作，但是到了最后期限，却没法按时交付。质量缺陷和交付不及时会严重影响到客户的体验感，客户的满意度也会大大下降。

3.5员工素质与服务水平不足

当前很多家装O2O公司的员工队伍建设还有待加强。员工素质还不够高，服务水平与服务意识存在不足。很多家装O2O公司的员工在施工过程中比较粗暴与粗糙，甚至很多家装O2O公司在工程作业中输送的工人并非公司的员工，而是临时招募与拼凑起来的，员工素质无法保证。很多作业中的工人服务意识不强，对待工作仅仅是抱着一种完成任务的心态，没有讲求精益求精和追求细节，导致服务水平不高。

3.6后续工作不到位

家装O2O是一个消费闭环，对于售后及投诉的处理应该抱着积极的态度去解决。现在很多的家装O2O公司在项目完结与交付之后就对售后置之不理，对于投诉也没有耐心地倾听，没有采取积极的措施去处理。

4对于当前家居装饰O2O的建议

4.1构建完整的宣传网络

加大宣传力度，广泛利用网络、报纸、电视等媒介，去影响人们的观念，尤其对于年轻群体更要关注。广泛利用新媒体制造新闻，创造热点话题，采用病毒式营销方式，迅速铺开。在新楼盘，新小区更要加大广告投入，并与物业，中介公司形成合作关系，抢占信息高点。向街道办事处，村委会里开展民意调查，了解情况，组织家装O2O概念学习会，首先做到信息铺开和观念转换，进而有效的干预他们的决策。观念宣传能有助于建立社会支持网络，进而对于家装O2O的发展起到积极的作用。

4.2建设咨询与投诉渠道

家装O2O公司应该在咨询与投诉渠道上下足功夫，做好建设工作。设立专门的岗位，增派专门的客服与工作人员，并且定期培训与考核。在客户咨询业务时，做出满意的答复。当有客户来投诉时也要积极对待，及时处理。

4.3加强互动，参与过程

家装O2O公司应该利用现代信息与通信技术，设计一个APP客户端或者企业的官方微博、微信公众号等，在施工过程中加强与客户的互动。相关负责人可以在这些平台上及时上传每日的施工计划，施工现场图片等。并可以和客户在平台上交流想法与交换意见，增强客户的参与感和保证过程的透明度。

4.4提高家装O2O行业员工技术和服务水平

产业工人的技术高低决定着工程质量的优劣。产业工人的服务态度影响着客户满意度的高低。而工程质量和服务质量是口碑建立的重要影响因素，所以参与O2O模式下的家居装饰企业一定要严格把控产业工人的技术和服务态度。进行定期的培训与考核，做出满意的工程，争取客户的好评，在行业里传一个好口碑。

4.5政府的法律法规建设与行业规则的完善

目前参与家居装饰O2O的企业鱼龙混杂，往往部分令客户不满意的家装O2O公司影响了整个新模式下的行业的健康发展。为此，政府有责任进行引导与约束，制定相关的法律法规。行业协会有责任进行监督，通过行业规则的完善来使该行业健康发展，实现优胜劣汰。

5结束语

家居装饰O2O是对传统家居装饰行业的转型升级，凭借着方便、快捷、低价、全面等优点，一改传统家装透明度不高，价格泡沫多，工期繁长，责任认定困难的缺陷。未来必将成为该行业的主流发展趋势，但目前处于发展期的家装O2O困难重重。今后若要健康稳步的发展，需要相关企业去构建完整的社会支持网络，有效扩大业务加大宣传，提高企业各方面的队伍建设。另一方面还需要政府的法制约束与行业里的严格监督，最终让家装O2O健康向上发展。

参考文献：

[1]唐人.泛家装电商如何登高望远[J].IT经理世界，2014，24：26.

[2]孟芳.O2O模式将首先赋予6大行业新活力[J].互联网周刊，2015，02：36-37.

[3]许洁.“爱空间”站在家装的风口[J].绿色环保建材，2015，Z1：42-45.

家装营销策略范文第2篇

包装是塑造商品和企业形象品位的重要组成部分，也是企业营销中最具经济效益的广告宣传载体与竞争工具。作为一个完整的商品应该包括两个方面，一个是产品，一个是包装，两者缺一不可，有着密不可分的相辅相成的关系。因此，包装在整体产品概念中占有十分重要的位置。包装作为市场营销信息沟通的方式，成为现代企业竞争的最有力的武器：品牌的创建，新产品的上市，购买的诱惑、销售的促进，无一不需要包装的明示或暗示。可以说，包装与企业同在。包装是指产品的容器和外部包扎，是产品策略的重要内容，有着识别、便利、美化、增值和促销等功能。包装是产品不可分割的一部分，产品只有包装好后，生产过程才算结束。一旦产品包装被视作一个相对独立的附带产品，它也就具备了一般产品概念的三个层次：核心产品层、有形产品层和附加产品层。核心产品层即产品包装所提供的基本效用和功能；有形产品层即产品包装的具体外形、式样、质量和特点；附加产品层即名牌产品的包装所具有的再利用、环保、装饰、防盗防破坏等功能。包装属于产品的形式部分，在整体产品中占有重要地位，对企业营销活动具有重要作用。企业在实施包装策略时，商家须首先研究、揣摸消费者的购买心理活动特点，做好包装的三个层次概念的整合，然后为产品定做一套合适靓丽的“嫁衣”，用富有魅力的包装艺术手法来表现商品，赢得消费者的购买欲望。只有这样，包装才能为商品锦上添花，才能发挥包装对商品销售的诱发、刺激作用，为产品开拓更加广阔的销售市场。

二、包装营销存在的问题及其分析

良好的包装具有广告和推销的功能，起着无声推销员的作用，能激起消费者的兴趣，并使之产生购买动机。包装可以美化商品，促进销售提高企业产品销售量，已是众所周知的，但有些企业盲目打包装，进入包装的误区中，结果使企业包装收效甚微，甚至销售额下降，最后企业破产倒闭或一蹶不振。企业在包装营销存在的问题主要表现在以下几个方面。

（一）包装营销观念上存在误区，包装策略没能与“4P”策略有效整合

在企业包装营销活动中，对包装的认识没有摆脱最初、最单纯的看法，即包装的对象拘于静止的物品，而不是还要考虑到影响其不断发展和完善的外在人为因素。一些企业在包装策略上“只注重经济效益，不注重社会效益”的现象和营销观念经常出现，对包装的功能与作用缺乏正确认识，有些企业在利用包装营销过程中，从过去忽视包装到盲目运用包装营销，企业包装营销在观念和做法上存在一定的误区。企业在包装营销中往往忽视对“4P”策略的综合考虑，忽视其他营销策略对企业包装的影响。企业为扩大品牌的市场占有率，大打价格战或通过优惠、赠券来增加购买的行为，对包装营销的“差异化”、“功能化”、“附加价值”、“共鸣”等考虑较少，这不仅伤害消费者的品牌忠诚度，增加他们对价格的敏感度，结果也导致利坡，高档优质的包装内涵受损。

（二）忽视文化艺术的有机结合，包装设计呆板、陈旧、缺乏竞争力

在企业包装的理论研究和实践，忽视包装与文化艺术的有机结合，也很少将包装朝多功能方向发展列为重点研究课题，而是过多地强调如何使包装外表做得更好看。受经济意识和环境保护意识落后的影响，我国广大民众对包装认识和理解总是落后于发达国家。一些企业片面地理解和追求包装，出现了粗糙包装和过分包装等浪费或欺骗的不良包装现象。我国许多国产品牌之所以不敌国外品牌，很重要的一个原因就是产品包装相比之下显得呆板、陈旧、缺乏竞争力。消费者在选择商品时，存在着“第一印象”的问题，而产品的包装就是实物商品与消费者接触的第一层面。包装设计呆板、陈旧、缺乏竞争力，产品很难被消费者所接受，最终导致产品缺乏竞争力。

（三）忽视产品质量侵害了消费者利益，包装过度抬高了包装成本

优美、精致的包装可以为商品增色添辉，为商品的销售鸣锣开道，但在实施包装策略的过程中，一些企业不适当地运用包装策略，片面追求商品的“包装效果”，以此误导消费者，而忽视产品本身的问题，包装过度，使一些伪劣商品得以在精美的包装外衣下大行其道，极大地侵害了消费者的利益。包装过度是指商品包装超过了所需的程度，形成了不必要的包装保护，其表现形式是耗用材料过多、分量过重、内部容积过大、体积过大、用料过档、装潢过华、成本过高等等，大大超过了保护、美化商品的要求，给消费者产生一种名不副实的感觉。不少精明的商家已经发现包装是关系企业产品有无竞争力的大事，因而过分注重包装。许多商品本身较小，而包装左一层，右一层，消费者层层剥开，才识“庐山真面目”，这种过度包装不仅没有起到应有的美化、促销作用，相反却给消费者以累赘的感觉，产生逆反心理，而且过度包装会增加一些不必要的费用，抬高包装成本。

三、包装营销的对策研究

在现代市场上，包装已成为任何产品不可缺少的组成部分。对于那些新上市的产品或人们不太了解的产品，包装则是吸引消费者注意力的媒介。因此，包装策略则显得尤为重要。包装所处的地位不仅起作保护商品的重要功能，同时具有特殊的自我推广效应，树立企业形象，促进和扩大商品销售的“无声推销员”的重要作用。企业必须对当前企业包装营销存在的误区有深刻的认识，采取有效的防范措施，才能在激烈的包装营销大战中取得有利地位。

（一）树立包装的社会营销理念，与“4P”营销策略有效整合

包装不仅是产品策略中的一种，而且要把包装看成是推销商品工具之一。正确的包装观念在于不过分夸大包装的作用。对包装的认识，我们要运用辩证统一和发展思想，在看到其本身的积极作用的同时，更深系到其对社会、对环境等方面的影响，扩大其服务功能，最大限度地克服或减少包装自身所具有的不利因素，更要减少和克服人为的不良导致因素。在包装时，要制定社会责任战略，要树立可持续发展观念，以使之产生与社会和谐、协调发展的良好效果。今日的包装世界的竞争异常激烈，那种不注重包装作用，不搞包装策划等于用钱打水漂。市场营销策略的核心内容是“4P”理论，即产品（Product），价格（Pricing），渠道（Placing），促销（Promotion）。随着高科技产业的迅速崛起，营销观念、方式也不断丰富与发展，形成“4V”营销组合现，即“差异化”、“功能化”、“附加价值”、“共鸣”的营销组合理论。只有树立正确的包装营销观念，包装与“4P”营销策略有效整合，才不会使包装策略发生大的偏差。

（二）不断创新包装策略，构建包装的文化与竞争力

在包装决策过程中，包装不仅仅只局限于起着保护商品的惟一作用，而是通过各种包装策略的实施，充分发挥包装的其他多功能作用，宣传商品、美化商品、给消费者带来附加利益、提高商品价值、保护环境，增强消费者的购买商品兴趣，从而最终达到促销的目的。根据著名的心理学家马斯洛的需要层次理论，企业应根据市场不同的营销方式，采用不同的商品包装策略，满足不同层次消费者的需求，使商品在营销中处于主动地位，即某些商品通过不断改变包装的设计，变换不同的包装材料方式，给消费者带来一种新鲜感，起着促进销售的作用。柯达胶卷的包装，虽然包装材料并没有改变，但外包装装潢设计变化不断。20世纪80年代初，当时进入国内的柯达胶卷外包装文字全是外文，人们只是从“kodak”知道柯达胶卷，而今的柯达胶卷几乎已全是中文，包装装潢经过多次的变化，从全外文逐步改变为全中文，中间曾多次出现不同的包装过程，以适应中国市场。新包装给人们一种新的感觉，更贴近摄影爱好者，据有关资料显示，胶卷销售量占目前国内市场首位。因此，好的商品促进包装发展，而好的包装又推动商品销售，这两者是紧紧地联系在一起。在新经济下，包装策略将从企业产品策略中升华出来，其中的形成文化已成为企业一种核心竞争力。企业包装营销要具有适应变革和创造的能力，在消费者心目中树立良好的包装形象，使产品整个生命周期中包装与文化艺术完美的融合，使企业在市场竞争中立于不败之地。

（三）以消费者为中心重视产品质量，谨防包装过度降低包装成本

企业面对的主要消费群体是日渐增长的具有生活消费品位的现代人。我们不仅要知道他们需要消费什么，而且也需要了解他们怎样消费及他们的消费愿望。探求现代消费文化，建立现代的产品包装策略和营销系统，从而最大限度地刺激和满足顾客的消费愿望是非常重要的。在市场竞争中，商品本体仍是第一位的，不断提高质量，开发新产品，紧密联系市场的需求，始终是企业关注的头等大事。商品包装与商品本体之间，包装只是辅助手段，是矛盾的次要方面。我们在这里强调包装的作用，但不能本末倒置，走向另一个极端。优质商品加上成功的包装，才是市场竞争中永远的强者。如果商品质量欠佳，而包装精美，消费者购买上当后，第二次就不会再购买，而且在消费者中的口碑就会变坏，从而最终失去市场。所以，商家在实施包装策略时，一定要以消费者为中心重视产品质量，要摆正包装与商品的关系，谨防包装过度降低包装成本，切忌“金玉其外，败絮其中”的欺骗性包装。企业在市场争夺战中，只有对包装高度重视，建立全心全意为消费者服务的营销意识，根据顾客购买心理的活动规律设计商品包装，考虑包装成本，从感情上打动消费者的心，增强消费者的记忆，才能影响着消费者的购买态度，进而对购买活动产生促进或抑制作用，进而产生购买愿望和购买行为。

家装营销策略范文第3篇

市场营销因素组合(MarketingMix)是系统工程理论在企业营销活动中的具体运用，是指企业根据目标市场的需要，在一定范围内可以发挥主观能动性，基本可以控制的各种市场手段的综合运用。

市场营销因素组合中包括的产品、分销地点、促销、价格，又简称4P’S。所谓市场营销因素组合、就是这4个“P”的适当组合与搭配。市场营销组合因素对企业而言都是“可控因素”，即企业根据目标市场的需要，可以决定自己的产品结构、产品价格、分销地点和促销方法等，对这些营销手段的运用和搭配，企业有自主权。但这种自主权不是绝对的，它不但要受企业本身资源和目标的制约，而且还要受各种宏观环境因素的影响和制约，这些是企业的“不可控因素”。

市场营销因素组合是变化多端的动态组合，每一个组合因素都足不断变化的，同时又是相互影响的。每一个因素的变动，都会引起整个营销组合的变化，形成一个新的组台。市场营销因素组合是4P’S的大组合、而每一个P又包括许多因素，形成每一个P的次组合。企业进行整体营销活动，必须针对目标市场的需要，协调内部的人力、物力、财力等各种资源，考虑外部环境因索，从中选择最佳组合。

在分析市场营销因素组合时，首先应开发一种能满足目标市场需求的“产品”，再寻找一条途径(“地点”)使产品顺利到达目标顾客手中；接着开始“促销”，告知目标顾客有关信息，并努力说服他们消费；最后根据顾客对整体产品的预期反应和生产成本高低来规定“价格”。可见，产品策略、地点策略、促销策略、订价策略都是市场营销组合的基本项目，在动态的市场营销环境中，它们互相依存、互相影响。其中产品策略在企业营销战略中占有十分重要的地位、因为任何企业在制订战略计划时，首先要解决的问题是企业用什么样的产品和劳务来满足目标市场的需求。因此，产品策略是整个营销组合策略的基础。

二、整体产品策略

要制订好产品策略，很有必要了解整体产品的概念。产品是指人们向市场提供的能满足消费者或用户某种需求的任何有形物品或无形服务。有形物品主要包括产品实体及其品质、特色、品牌和包装；无形服务包括可以给消费者带来附加利益和心理满足感的售后服务、产品形象、信誉等，这就是整体产品概念。整体产品由三个基本层次组成：核心产品、形式产品、扩大产品。

核心产品是指产品的使用价值，为顾客提供最基本的效用和利益，能满足消费者某种特定的要求，它是整体产品最基本的层次。形式产品，又叫形体产品，是产品的形体结构和外貌、是目标市场消费者对某一需求的特定满足形式、一般通过产品的品质、特色、款式及产品包装和品牌反映出来。扩大产品，又叫附加产品，是产品的各种附加利益的总和。通常指各种售后服务，如提供产品使用说明书、保证、安装、维修、送货、技术培训等。如消费者购买音响，其目的是能随时娱乐，欣赏音乐，并得到熏陶、这是用户购买音响的核心利益，是整体产品中的核心产品。而音响的质量、外形、颜色、商标、包装与装潢等，则是整体产品的形体产品，和核心产品一起组成完整的产品，以唤起消费者的购买欲望。同是音响这个核心产品、不同的形体产品，即不同的质量、外形、包装与商标，能唤起消费者不同的购买欲望。附加产品与产品实体本身虽无直接联系，但能满足顾客的特定要求、能促进产品销售和保证产品消费的实现，是整体产品密不可分的部分。若不能向顾客提供送货、安装、调试、维修等附加产品，再好的核心产品和形体产品也会让顾客有后顾之忧，不一定能保证消费行为的实现。可见。整体产品的三个基本层次相辅相成，缺一不可。

包装在整体产品巾占有重要位置，是整体产品的一部分。包装包括三个层次：内包装，是紧贴产品的容器或包装物；中包装，保护内包装和增加销售机会；外包装，又称运输包装，方便储运和装卸。各种包装，尤其是销售包装，能美化商品，提高商品售价，起到有效的促销作用。

三、市场营销中的包装策略

在市场营销中，企业通常根据不同的市场营销要素而采用不同的包装策略。

(一)与产品要索相适应的包装策略

1．系列包装策略

即企业生产的各种品质接近、用途相似的系列产品，在包装上都采用相同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。这种包装策略可使消费者一看使知是哪个企业的产品，能把产品与企业形象紧密联系在一起，大大节约设计和印刷成本，树立企业形象，提高企业声誉，有利于各种产品特别是新产品的推销。

2．等级包装策略

产品有不同等级，不同产品的档次不同。成本不同，其价值也不相同，即使是同种产品，档次不同，其质量和价值也 不同。包装是整体产品的外形，必须同产品的内在质量与价值相适应，对高档优质产品采用优质包装，一般产品采用普通包装，才能恰如其分地烘托产品内在质量，有效地树立产品形象和促进销售。

3.配套包装策略

企业把多种有关连的产品，或不同规格和花色的同品种产品配套放置在同一容器中，如化妆品、护肤用品、茶具饮具、玩具等的成套包装。这种配套包装可方便消费者购买和使用，有利于带动多种产品销售，且提高了商品档次，也为消费者提供了一种消费模式，培养新的消费习惯。上海锦华工艺玩具厂将原先滞销的塑料包装玩具改为图案新颖、装潢美观的组合玩具，将狗、熊、兔、猫四种长毛绒动物玩具巧妙搭配、配套包装成组装盒，侧面是明亮的玻璃纸，四个棚棚如生、活泼可爱的小动物清晰可见。改变包装后的玩具十分美观，极为畅销。

(二)与促销要素相适应的包装策略

1．适度包装策略

适度包装是谋求包装所应有的恰如其分的作用，并且其作用、效益和包装的诸项成本处于协调、平稳的状态。包装成本体现在包装实施到废弃物处理的各个阶段，选择包装时应考虑包装的整个过程，对包装进行科学设计，实施标准化，在保证包装功能的同时，尽量减少包装材料，降低包装成本，从而降低整体产品成本，增强商品的竞争力。

2．方便包装策略

是给商品实施便于携带和存放、便于开启和重新密封等便民性包装、如提袋式、拎包式、皮箱式、背包式等便于携带的包装，以及拉环式、按钮式、拉片式、卷开式、撕开式等易于开启的包装，以引起顾客重复购买，促进销售。

3．差别包装策略

由于经济收入、消费水平、文化程度以及年龄层次的差异，不同消费者对产品包装的需求也不同。一般而言，高收入者，特别是文化程度较高的中青年高收入者，对包装讲求精美，喜欢造型别致、画面生动、有品位的包装；而低收入者或文化程度较低者，则喜欢经济实惠、简易便利的包装。因此，企业应根据不同层次消费者的需求；对产品采用不同等级的差别包装策略，以争取更多的客户，开拓市场。

4．复用包装策略

又叫多用途包装策略，即包装内的核心心产品经消费者使用后，其包装物可以再次使用或移作他用。如驴胶补血冲剂的瓷碗式包装，在补血冲剂饮完后，剩下的瓷碗既可盛装其它物品，也可作为儿童的玩具碗用来玩耍。此外，这样的包装物上刻有企业的标记，可增强消费者对该商品的印象，刺激消费者重复购买，无形中起到了一定的促销作用。这种包装策略是通过形式产品给消费者某种额外利益而扩大商品销售，但不能使包装的功能超过用户的需要而成为过分包装。

5．馈赠包装策略　　 为了刺激顾客的购买欲望，除核心产品，包装物内还附有图片、实物、奖券等其它东西赠送消费者。如康师傅方使面的包装内附有小虎队旋风卡，每包方便面中都放有一张不同的旋风卡，如宝贝虎、机灵虎、冲天虎、旋风虎、勇士虎、霹雷虎等卡，让孩子们爱不释手，渴望拥有整套旋风卡，只得经常购买附有这种长片的方便面。一时间，鸡汁味、咖喱味、麻辣味、羊肉串味、牛排味、海鲜味等味道各异的康师傅方便面，随着各种五彩缤纷的旋风卡、走进了千家万户。

6．绿色包装策略

绿色包装策略又叫生态包装策略，指包装材料可重复使用或可再生、再循环，包装废物容易处理或对环境影响无害化的包装。企业营销观念，在经历了生产观念、产品观念、推销观念、市场观念和社会观念几个阶段的发展后，在本世纪90年代已定位于绿色营销。随着环境保护浪潮的冲击，消费者的环保意识日益增强，伴随绿色技术、绿色产业、绿色消费而产生的绿色营销，已经成为当今企业营销的新主流。与绿色营销相适应的绿色包装已成为当今世界包装发展的潮流，因为实施绿色包装策略，有利于环境保护和与国际包装接轨，易于被消费者认同，从而产生促销作用。

7．更新包装策略

指企业改变原有产品形象，为促进商品销售而采用新颖的包装。河南省卫辉食品挂面厂‘认真调查了消费者的购买心理趁势后，积极开发新品种，由原来的单项品种发展到现在的三大系列40多个品种，实现了产品由低档向巾高档和医药保健型挂面的方向转变。但产品更新了，包装依旧，产品销路依然不理想，该厂聘请有关专家重新进行产品包装设计，变纸包装为塑料袋包装，由一般纸箱式包装改为手提礼品式彩色箱，变每箱25公斤为15公斤、1O公斤和5公斤装，所有开发的新产品都具有独特的包装风格。包装一变，销路大增，该厂产品已畅销到北京、广州等地，并远销到香港和日本，出现了供不应求的好势头。

(三)与地点要素相适应的包装策略

根据销售地点不同，企业应因地制宜，采取悬挂式包装、堆叠式包装、展开式包装、开窗(透明)包装等不同形式的包装，灵活机动地展示宣传商品、从而促进商品的销售。

家装营销策略范文第4篇

[关键词] 机会成本 服装市场 价格策略 折价 全价

科学技术的飞速发展极大的缩短了地球范围内的时空距离，使得当前世界经济的全球化发展成为一种不可逆转的历史潮流，相应地，国际贸易受到了更为广泛的重视并得以迅速发展。改革开放以来，我国对外贸易保持高速增长态势，其中服装贸易一直是我国出口创汇的拳头。比如2005年，我国服装出口金额是735.66亿美元，全年服装业实现贸易顺差719.57亿美元，二者分别占全年相应外贸总值的9.65%和70.63%。由此，服装贸易在我国对外贸易中举足轻重的地位可窥见一斑。

2006年上半年我国服装出口创汇327.18亿美元，与2005年同期相比，实现高达30.21%强劲增长。服装产品的“中国制造”在欧美等发达国家随处可见，其高性价比也深受当地人民所欢迎。然而不同于如火如荼的国际市场，国内服装市场却是一片“打折”之声。据调查，70％的消费者喜欢到大型商场或者专卖店购买服装，然而，当进入琳琅满目的大型商场时，与其他商品相比，醒目于服装专柜前的各种“打折招牌”已成为服装零售业的一大特色。可见，“打折”已成为服装市场的一种主要价格营销手段。以下从机会成本的角度对我国服装市场目前价格营销的利弊予以分析。

一、机会成本及其分类

机会成本是一个现代经济学概念，其表述往往用“资源”的选择性配置来描述，比如：当某“资源”用于a用途就不能同时用于b用途时，则该“资源”用于b所产出的价值就是选择将其用于a用途时的机会成本。这里的资源具有广泛的含义，包括各种人力、物力,以及财力资源等等。

笔者认为机会成本是指现代经济活动在面临多种执行方案时，选择一种方案后，被放弃的其他方案可能产生的最大收益。将这种被放弃的最大收益理解为选择某一方案的成本之一，并与传统会计方法所估算的被选择方案的收益相比较，通过判断其大小来做出最优化的行动决策。由此可见，机会成本并不是某一经济活动中所发生的直接成本，而是用来与该经济活动所产生的收益进行比较的一种假设性的收益，一种预估的被放弃的其他经济活动所产生的最大收益。机会成本是相对的，辨证地，如果面临在两种方案之间的决策，则这两种方案所产生的预期收益互为对方方案的机会成本。机会成本按其量化的难易程度可分为显性和隐性两类。

1.显性机会成本

人们往往希望对机会成本进行尽量精确的量化来指导自己做出最优化的决策。有些时候机会成本是可以进行较为精确量化的，笔者将其定义为显性机会成本。作为显性机会成本的一个经典例子，比如资金的银行利率，就是将该资金用于其他投资（如股票投资）时的机会成本。如果将该资金存入银行，可获得净利率10万，而投资股票获得的收益为15万，则考虑机会成本后的净收益为5万，大于零，可以认为股票投资是成功的；如果投资股票获得的收益只有8万，则考虑机会成本后的净收益为－2万，小于零，可以认为股票投资基本是失败的。

2.隐性机会成本

有时机会成本很难量化，或者在决策前根本无法量化但又的确存在，构成这种机会成本的收益可能需要长时间的积累来体现，笔者将其定义为隐性机会成本。由于这种隐性机会成本不易量化，因而在文献中往往不作讨论或者一笔带过。比如一个成功的职员是否进行mba的培训问题。选择读mba其机会成本很大部分是显性的，比如读mba的学费，生活费等等，因而讨论起来比较方便。但该职员选择不读mba的机会成本则很难进行定量或者半定量分析，因为其获得mba学位后的收益是一种远景收益，是肯定存在的，但却是难以预估的。

显性机会成本因其显然性而较易受到决策者关注，与之相比较，隐性机会成本由于难以量化且经常涉及到的是长期利益，往往由于经营者短期利益的急迫性而易于被忽视。

二、我国服装市场价格策略中的机会成本分析

在我国各大商场中，与其他大部分产品所采取的“明码实价”的价格营销策略相对应，广大服装专柜普遍采用的“打折”的促销手段作为销售商选择的一种价格营销策略，其机会成本的存在也是必然的。为了便于对这种价格营销策略的显性机会成本和隐性机会成本进行分析，笔者首先作一个假设：将6折以下的价格策略列为“打折”行列，并以5折为代表；将不打折或者基本不打折价格策略列为“全价”行列，我国商场大部分服装柜台都属于“打折”行列。本文所分析的服装市场价格策略中的机会成本主要针对这种“打折”的价格营销策略。

1.服装市场价格策略中的显性机会成本

就服装的价格面值而言，“打折”所带来的机会成本是显而易见的。比如如果一件标价300元的服饰分别以原价或者5折卖出，则打折的机会成本将高出其收益150元。然而如果该服装只有打折才能被顾客接收，则可以认为“打折”机会成本并不存在。因此，“打折”策略中的显性机会成本并不能以标价和打折价的差价简单推算，而应采用统计学的方法进行估算。据统计，由于对服装“打折”的预期，100名受调查人员中，50名顾客将选择打折时购买商品，而只有37名顾客会在价格高位时购买。以人均1件计算，如果服装全部 “打折”销售，商家将获得销售额（50＋37）×150＝13050元；如果完全不打折，根据最简单的 “抛硬币”原则，50名选择打折时购买商品的顾客中将有25名在没有选择余地的情况下全价购买，即商家获得的销售额为（50×50％＋37）×300＝18600元。可见，如果不考虑“打折”所带来的资金的快速周转收益，就服装市场的整体行情而言，“打折”策略的机会成本（18600元）将高于其收益（13050元），是不合算的。相反，如果选择“全价”策略，则销售收益（18600元）将大于机会成本（13050元），但与此同时，服装总体销售量将可能减少25/（50＋37）=28.7%。如果这种销售量的减少由整个服装市场均摊，则从机会成本的角度，商家应取缔“打折”营销策略。但有趣的是，如果总体销售量的减少由部分商家承担，则这些商家“打折”的机会成本亦即其采取“全价”策略时的销售收入将迅速降低。比如如果其销售量减少50％，则这些商家“打折”策略的机会成本将降低至（25＋37）×300×50％＝9300元，从而低于其选择“打折”策略时所带来的收益（13050元），不难理解这些商家将采取“打折”策略追求其市场份额和收益的最大化。依此类推，部分商家“打折”策略将导致所有商家“打折”策略中机会成本的降低，从而使“打折”发展为一种普遍行为。可见，这种“打折”策略往往是大部分商家为获得当前销售利益的最大化而进行的被动选择。

2.服装市场“打折”营销中的隐性机会成本

回顾我国商场服装零售业的“打折”史，早期是各大商场利用各种喜庆节假日（十一、元旦、圣诞、店庆等）打折促销，接着发展为几乎所有周末都要打折，进而发展为每天都有打折的理由。打折的品牌也从低端品牌发展到现在包括国际知名品牌也时不时参与到“打折”行列。折扣的程度也由以前的满200送200发展成经常性的2～4折。笔者认为这种“打折”从范围到程度的不但发展将降低服装企业的品牌声誉，严重影响其品牌形象，表现为隐性机会成本的显著增加。首先，“物有所值”是消费者普遍持有的一种购物心理，当商家均以高额折扣销售服装时，顾客会对服装标价的合理性产生怀疑，这种怀疑有时会发展为消费者对某一品牌产品的抵触心理。比如消费者在不打折时购买了某一服装，在还没来得及穿时该服装已降为5折，无疑会受到一定程度的心理打击，从而影响了消费者对该品牌的潜在的购买欲。其次，消费者往往认为商家销售商品时是盈利的，因此商家“打折”程度的不断增加会引起消费者对该产品实际成本的合理怀疑，进一步对产品的使用价值产生怀疑。当消费者普遍认为该品牌的使用价值远低于其定价时，就会产生严重的不信任感，该品牌的品牌声誉也就荡然无存了。这种品牌形象降低所引起的隐性机会成本往往会对企业的长远发展造成不可估量的严重后果。

三、我国服装市场价格策略调整的新思路

以上分析可以看出，“打折”策略无论从显性机会成本还是从隐性机会成本的角度而言对我国服装行业的整体及其发展都是不利的，但当前商家选择“打折”策略却可获得收益最大化，笔者认为这种矛盾的源头主要在于服装产品的标定价格。近年来，随着我国加入世贸组织，我国各项经济活动均逐步与发达国家接轨，其中服装产品的价格已与西欧国家基本一致。也就是说，同类服装产品的零售价在我国和发达国家之间是基本相同的，这从经济全球化发展的角度来看其合理性是毋庸置疑的。但我国国民收入水平还远低于发达国家，在服装上的相对购买力自然还无法与发达国家相提并论，从这一点来看，过高的服装标价并不符合我国的基本国情。

与其选择“打折”这种高机会成本的价格策略，不如结合我国基本国情，直接将服装的定价确定在一个合理的低价价位，并选取“全价”策略。首先，在这种低定价策略情况下，“打折”策略的相对显性成本将迅速升高。比如如果现在定价300元的服装采用5折即150元销售时其投资回报率为50％，则其成本为100元，收益50元。如果直接将其价格定位于150元，则原价销售时，其投资回报率仍保持在50％，即利润50元；但此时即使采用7折销售，其投资回报率将只有5％，即利润只有5元，相对于打折销售的5元利润，50元的显性机会成本是不可接受的。其次，相对于当前的“打折”策略，选择定价调整后的“全价”策略，虽然企业会损失一些价格调控上的灵活度，但高昂的隐性机会成本将不复存在。当然，在“全价”策略中，所谓合理的“低价”也必然是随着我国国情的发展而发展变化的。随着我国经济的发展以及国民收入的整体提高，这种合理的“低价”也应逐步提高，最后仍将与国际市场完全接轨。采用这种循序渐进的“全价”策略，可以使我国服装企业在一种低隐性成本的环境下稳步发展，根据上面的分析，这将有利于提高我国服装企业的信誉度，提升消费者对企业的信任感和亲和感，有利于我国服装市场建立和实施品牌战略。

参考文献：

[1]钟芳:2006，出口大幅增长 单价有所提高[n].人民日报，2006-9-11（15）

家装营销策略范文第5篇

[摘要]企业为了实现营销战略目标，必须把各种可控制的营销组合要素，通过商品包装这一特殊的视觉诉求语言充分体现出来，以便综合性地发挥作用，取得良好的市场促销效果。

市场营销组合要素，是指企业将可控制的多种市场营销手段综合运用的要素。即使企业的营销人员采用系统的手法，根据企业的外部环境，把市场营销的各种要素进行组合，使它们相互协调和配合，综合性地发挥作用，藉以实现企业的营销战略目标。

一个企业在分析市场，决定自己的目标市场之后，就要针对目标市场的要求，设计企业的营销战略，制定最佳的营销组合要素方案，以达到企业占领市场的预定目标，在今天，企业经营的成败，在很大程度上取决于市场营销组合决策，以及与之相应的商品包装策略。

1市场营销组合因素

市场营销组合因素主要是指企业在进行营销活动过程中的因素。然而，在企业的营销活动中，可控因素很多，细分起来也十分复杂，人们为了便于分析运用，曾提出过多种分类方法，其中美国营销学家麦克塞教授提出的“4P‘’[1]分类最为流行。即产品（Product）、价格（Pricing）、分销渠道（Place）和促销（Prowotion）4大类型。因为这些英文词的头均为P，所以简称为”4P“。

下面将“4P”组合要素简述如下：

a、产品（Product）代表企业提供给其目标市场的产品和劳务。其中包括：产品质量、外观、式样、品牌名称，商标、包装、买卖权、服务、保证等，产品的设计与开发，必须建立在满足消费者需求的前提下。

b、价格（pricing）代表顾客购买商品的价格。其中包括：价目表所列的价格、折扣折让、支付期限、信用条件等，它是营销组合中一个十分敏感的因素。首先，价格的制订必须能够产生利润，其次，当竞争对手推出类似产品时，这个价格必须能够调整而且有竞争力。

c、分销（Place）或营销渠道指将产品实体从生产者手中转移到消费者（或用户）手中的整个过程。它是由所有的生产制造商和中间商组成的商品流通网络。如果是生活消费品，一般要经过批发商、经销商和零售商这样几个环节，是又长又宽的渠道；工业生产资料所经过的渠道一般是经过经销商到用户，或是由制造商直接到用户，是较短的渠道。

d、促销（promotion）指企业宣传产品的优点和说服顾客购买其产品所进行的种种活动，如人员推销，广告促销，营业推广等。这里，重要的是将各种方法有机结合起来运用，以求产生整体的良好效果。

总之，市场营销组合，是用系统分析方法把企业看作是一个系统，企业内部的各种营销因素和手段都是这个系统的子系统，根据目标市场和外部环境各因素的情况，企业应使这个系统的各个子系统在动态的、复杂的运行过程中相互作用、协调组合起来，以求得总体策略的最优化。

2市场营销组合因素与商品包装

现代市场营销观念主张从整体上运用营销组合因素的决策来开展营销活动，即对产品（Product）、价格（Price）和促销（Promofion）等方面进行决策。而商品包装的功能与作用恰恰在上述方面的营销组合因素中得到体现，同时表现为不同的促销特征。

2.1与产品配套相适应的包装策略

在市场经济条件下，商品包装是产品整体的一部分。没有包装的产品，不是市场营销所讲的产品，因为绝大多数产品都是经过包装后，生产过程才算完成。那么配合产品这一营销要素，可以采用怎样的商品包装策略呢？概括地讲，主要有3种：

a、等级包装策略。将产品分为若干等级，对高档优质产品采用优质包装，一般产品采用普通包装。

b、类似包装策略。企业将其生产的各种产品，在包装外形上采用相同的图案，近似的色彩，相近的造型等共同特征。这种类似包装，如五粮液、五粮春酒等，使用户和消费者容易联想到同一企业的产品，通过用户和消费者已有的包装印象，达到树立良好的产品形象的目的。

c、组合包装策略。企业将多种有关联的产品组合在一起，置于同一个包装容器内，如日用陶紫砂陶茶具，玻璃制品茶具、餐具的成套包装。这种包装显然考虑了配套产品使用及其销售特点。用一个容器而不同分类的包装才能适应产品的销售。

2.2与价格配套相适应的包装策略

价格是商品价值的货币表现。在市场经济条件下，确定产品的价格是实现市场交换的必要条件，价格策略是市场营销组合的主要因素之一。市场营销价格策略的基本要求是：产品的定价一定要能够适应市场上产品价格的比较与竞争，以提高产品的市场占有率。而价格策略是要受商品包装的影响与制约的。一方面。包装的成本或分装与改装的费用，直接影响着整个产品的销售成本；另一方面，包装的精美与否，也直接影响着消费者对产品价格的判断。

具体说来，与产品价格策略相适应的包装策略也有3种：

a、高档包装策略。如前面等级包装策略所讲的那样，对高档优质产品，采用高级的包装材料、设计精美的包装造型和漂亮的包装装潢，给人以产品质优高档的感觉，以利于提高产品的定价。

b、华丽包装策略。对于贵重的商品，如金银首饰、钻石珠宝、高级服装、古董古玩、精致艺术品等。一般采用富丽堂皇极感高贵的包装，做到使商品的本体价与由包装装潢所显示出来的“身份价格”相匹配，这样的华丽包装，有利于促进消费者对贵重商品定价的认可。

c、分装与改装策略。将产品原来的大包装改变为小包装，或改变原有的包装。分装与改装除了方便销售之外，还可提高原有产品的定价。如香港经销商将我国出口香港的蜂蜜，由原来的坛装和罐装改为分散的小瓶销售，定价比原价提高了3倍。

2.3与促销手段相适应的包装策略

促销又称销售促进。它是指以人员或非人员方式，传递信息，唤起需求，说服促进消费者购买自己的商品，不断扩大商品销售的营销活动。在市场经济条件下。它是市场营销组合中的又一个重要因素，在企业的整个营销活动中占有重要的地位。而作为非人员促销方式的商品包装，可以起到宣传商品，促进销售的良好作用。那么，配合促销方式这一营销要素。可以采取哪些包装策略呢？主要有以下4类。

a、透明与“开窗”包装策略。这类透明包装有全透明和部分透明两类。“开窗”包装则是在商品包装的某一部位开一个“窗口”，用玻璃纸或透明薄膜封闭，把商品层适合展销的部位显示出来。透明包装和开窗包装是充分利用商品本体的形态、质感、色彩等来作宣传的，“开窗”和透明部位由于它与包装装潢的整个造荆，图案、文字说明相协调，会对消费者起到很好地引导作用。

b、易开式包装策略。为了方便使用，包装容器（下转第62页）（上接第57页）一般要安装附加的易开装置。常见的易开罐、易开瓶、易升盒，其包装容器结构科学巧妙，包括拉环、拉片、按钮、扭断式，卷开式、撕开式等。商品包装方便消费，也是一种促销策略。

c、附赠包装策略。附赠包装是指在产品包装物内附赠实物、奖券、图片等以吸引消费者购买。