打印机故障

前言：想要写出一篇令人眼前一亮的文章吗？我们特意为您整理了5篇打印机故障范文，相信会为您的写作带来帮助，发现更多的写作思路和灵感。

打印机故障范文第1篇

1、首先关闭打印机电源；

2、打开打印机的面板，即打印机墨粉盒的左下角，点击蓝色的圆型按钮；

3、然后弹出红色框的模块，模板中存放着废粉盒；

4、从右上方取出废粉盒，再将废粉倒出；

5、然后用抹布将盒子的外面擦拭干净，再将盒子放回原处，将装废粉盒的模块推入；

打印机故障范文第2篇

随着数字化在医学领域的广泛应用，数字化医疗设备日趋完美，干式打印机的应用也越来越广泛，并将取代湿式激光相机和自动洗片机。就AFGA DRYSTAR系列5500和5503干式打印机使用过程中的故障检修和保养体会报道如下。

1、AGFA干式打印机的一般故障

1.1 AGFA干式打印机卡片故障　干式打印机卡片是最常见故障之一，由于现在干式打印机设计外形比较简洁，占地面积较小.并操作简单，人性化程度高。操作人员在操作过程中方便。致使胶片在打印过程中胶片传动不在一个平面上，卡片是难免的。卡片故障出现时，状态指示灯变成红色，显示面板旁有图示卡片位置，按照它的提示取出相应的胶片即可，如没有打印，还可以放回片库。常见卡片的原因有以下几种：(1)吸盘不良或吸力不均造成卡片。处理办法：检查吸盘并清洁吸盘。(2)室内湿度过大或空气温度过高致使片基药膜黏附于热力头上造成卡片。室内安装空调或者去湿机。(3)各传输辊轴由于长期频繁使用造成轴间压力不均匀胶片传动发生偏斜造成卡片，另外轴间摩擦力增大也会引起卡片。检查各传输辊轴之间弹簧弹力、清洁各传输辊轴上的污染物。(4)传感器失灵而导致传片中断以致卡片。检查失灵的传感器。(5)突然停电也会造成卡片。应使用UPS电源。(6)当第一张卡在热力头开始打印之后.必然后面还有胶片卡在传输过程中。当胶片卡在热力头时要仔细检查各部位是否还有卡片。

1.2 图像伪影故障　图像出现的伪影有多种，以条状伪影居多，胶片出现一道或多道白色条带.有的没有颜色，图像仍然可见。这是由于打印热力头污染造成的。装片时不慎掉入灰尘，或是用手触摸都会造成打印热力头的污染。解决方法：关机并拔掉电源插头。从打印机背面拉动手柄，打开滚筒室门，找到打印热力头电阻器线，用浸有少量异丙醇或无水乙醇的布，轻轻地拂过电阻器线几次。向一个方向操作，即从左至右，不要将布抬起，如此清洗2～3次即可。不要用力压热力头，避免损害热力头。如果清洗几次仍存在伪影，且胶片上有清晰划痕，这是因为打印头的高温把灰尘或其它物质凝固了，这时一般的酒精清洗就不行了，需拆下打印头，用磨沙橡皮在强光灯下对出现伪影的部位用力擦除，最后用棉签蘸无水酒精擦干净即可。

2、 AGFA打印机保养维护

AGFA干式打印机是热成像，因此其工作场所要注意环境温度，保持通风，避免室温过高。打印机机房要保持室内清洁，减少尘埃，并定期清理打印机加热鼓和热力打印头。成像后的热敏胶片，会受环境温度影响，环境温度高，图像质量下降。

打印机故障范文第3篇

关键词：气动机构断路器；机构卡涩；本体异常声响；故障原因 文献标识码：A

中图分类号：TM561 文章编号：1009-2374（2016）11-0051-02 DOI：10.13535/ki.11-4406/n.2016.11.026

1 概述

在全世界范围内，我国的稻米产量一直居于首位。作为人们的主食，稻米的质量安全对于人们的身体健康有着直接性的关系，因此，在整个粮食市场中，高质量且价格合适的稻米深受人们的欢迎。我国虽然盛产稻米，但是在对稻米的研究加工利用等方面与其他国家相比还存在着一定的差距，在为人们提供质优价廉的稻米方面还需要进行更多的研究。在工业中，镉是一种比较常见的重金属，由于其不易降解、半衰期比较长，因此能够对人们的身体健康产生极大的影响。我国虽然对粮食中镉的含量有着明确的规定，要求其不能够超过0.2mg/kg，但是在粮食市场中仍然会经常出现大米镉超标的问题，因此，对稻米中所含的镉进行检测具有十分重要的现实意义。

2 稻米中镉的检测方法

2.1 传统检测方法

2.1.1 原子吸收光谱法（AAS）。该种方法是检测稻米中所含镉的一种常用方法，其不仅具有良好的分析度与灵敏度，而且检测的结果也比较准确，能够对不同种金属元素进行测定。而原子吸收光谱法又包括石墨炉原子吸收法与火焰原子吸收法等，通常情况下，在对这两种方法进行选择时，可以根据待测元素的种类以及其浓度的差异来进行合理的选择。

2.1.2 石墨炉原子吸收法（GFAAS）。在对农产品中所含的痕量镉进行检测的过程中，该种方法比较常用。通过样品的完全蒸发（石墨管高温），电热原子化后吸收228.8nm共振线，其吸收的值与镉的含量在一定的浓度范围内，呈现的是正比例的关系。在使用该方法来对镉进行检测时，其原子在吸收区内会有比较长的停留时间，因而样品原子化的效率也比较高，不仅具有较强的灵敏度，而且选择性也比较好。但是，在利用该种方法的过程中，由于石墨的价格比较昂贵，会受到较多因素的干扰，不仅成本较高，而且对于人力、物力的需求量也比较大。

2.1.3 火焰原子吸收法（FAAS）。将即将进行检测的元素样品溶液喷射成雾状进入火焰，经过一段时间，样品气化成基态原子，再通过对空心阴极灯的利用，将其作为光源，使其能够对具有一定特征的光线进行辐射，最后与检测元素的特征相结合来分析具有特定频率辐射线的吸收值。此种方法精确度较高、稳定性良好，而且具有较强的可操作性，但是也存在着一定的不足之处，例如，其雾化的效率比较低，加上待检测的原子会受到火焰气体的影响而出现稀释的现象，因此，使其不能应用在对含量为μg/kg数量级的镉的检测过程中。某研究人员在对稻米中的镉进行检测时，首先利用高压溶样弹，经过硝酸-过氧化氢溶解之后，在对样品进行检测时采用FAAS法，回收率在96%～103%，RSD为3.9%。利用该种方式来检测稻米中的镉，不仅容易操作、准确度高，而且更加安全。

2.1.4 原子荧光法（HGAFS）。由于镉能够与硼氢化钾产生化学反应，产生镉的挥发性物质，因而，可以利用这一点来对稻米中的镉进行检测。首先将经过湿法消解或者干灰化之后的样品加入硼氢化钾，之后将生成的镉的挥发性物质通过氩气带入到石英子容器中，然后用空心阴极灯对其进行照射，从而产生原子荧光。

2.2 快速检测方法

传统的检测方法能够高度准确地测定出稻米中的镉含量，但必须要借助先进仪器设备的帮助，同时也要耗费大量的时间及人力物力，受到各方面条件的限制较多，因此其只能在实验室环境下进行，难以被应用于现场的即时检测。由此，一些对镉含量的快速检测方法应运而生，其主要有免疫学分析法、试纸法等，虽然这些便捷方法在灵敏度以及准确性上远不及传统的检测分析方法，但是在只要求做定性分析而无需精确定量时它们具有明显方便、简单、快速且经济易携的优势，在现场检测和大量样品的定性分析中被广泛使用。

2.2.1 免疫学检测方法。免疫学检测方法是在灵敏的检测系统基础上引入抗原抗体反应而将两者结合起来的一种分析方法。由于镉离子分子量相对较小，在与细胞接触时难以形成抗原表位，抗原性不足，可以使其与其他物质络合而增大其抗原性，如利用镉离子与鳌合剂络合的特性可将其改造成具有免疫原性的活性物质，使其最终能够被应用于生物活体免疫试验。免疫学检测方法的一般操作步骤为，首先设计并生成半抗原分子，随后将半抗原分子与载体蛋白相连接，再将合成的抗原注入小鼠体内，一段时间后从其腹液内提取抗体，最终实现镉离子的免疫检测方法，在所有环节中镉离子的完全抗原制备是最为关键的问题。袁晓科等选用螯合剂Isothiocyanobenzyl-EDTA（IEDTA）分别桥接载体蛋白KLH和BSA，通过此方法来制备的完全抗原能够有效地与镉离子发生络合反应，经抗原检测通过后将其免疫BaIb/C小鼠，制备含抗体的血清，再利用紫外分光光度法、三硝基苯磺酸法（TNBS）测定抗体效价。两项实验的结果表明，抗原与载体蛋白紫外吸收光谱的峰值差异明显，且其游离氨基酸含量约在35%的水平左右，抗原蛋白含量也均在70%以上，实验结果表明，除游离氨基酸偏高尚需改进外，该抗原免疫特性较为良好，可以被应用于单克隆抗体的制备以及ELISA检测技术研究。

2.2.2 试纸法。利用试纸法能够将稻米中镉的含量是否与国家相关标准相符合快速地检测出来，而且其携带起来比较方便，也十分简单易行，对于现场的检测与筛查工作是十分适用的。该方法检测镉的含量对于合适的显色剂与载体进行寻找非常重要。例如，在某次研究中，用0.1%镉试剂的氢氧化钾乙醇溶液浸泡过的中速定量滤纸，能够将稻米中存在的镉快速地检测出来，并且其对于保存的温度方面没有太多的要求。如果检测结果显示镉的浓度在0～10mg/L时，则说明试纸显色镉浓度线性关系良好。在对稻米中的镉进行检测过程中，利用试纸法，首先需要将选定的样品进行研磨，再在其中加入一定的高氯酸和硝酸，对其进行加热，然后利用试纸对其进行检测。该过程消耗的时间比较少，而且仪器操作简单，十分实用。

3 镉污染稻米的处理技术

3.1 精细加工技术

受到镉污染的稻米能够对人们的身体健康产生极大的影响，但是，如果对被污染的稻米进行丢弃，不仅浪费资源，还会造成二次污染的发生。因此，需要对镉污染稻米进行一定的处理，使稻米中镉的含量降低，而在此过程中，可以选择对镉污染的稻米进行精细加工，这就需要对镉在稻米中分布不均匀的特点进行充分利用。相关研究表明，稻米中所占重量十分微小的糊粉层所含镉的量高达40%，而胚乳虽然是稻米中所占重量最大的，其镉的含量也仅有45%。因此可以充分利用镉在稻米中分布不均的特点，采取科学合理的措施，将稻米的糊粉层去除，从而能够使稻米中镉的含量得以极大

降低。

3.2 组分分离

相关研究表明，稻米中的镉主要是与蛋白质相结合，淀粉中镉的含量十分低。鉴于此，可以通过对稻米中的蛋白质与淀粉进行分离，并对镉含量超标的稻米进行一定的加工处理，从而使镉污染稻米的危害降到最低程度。在对稻米中的蛋白质与淀粉进行分离的过程中，可以利用酶法、碱法与表面活性剂法来进行，提取稻米中的淀粉，但是通过实验结果比较，三种方法中，利用碱法对淀粉进行提取，得到的淀粉镉含量最低，与国家的相关标准相符合。

由此可见，为了使受到镉污染稻米的危害程度降到最低，对稻米进行精细加工与组分分离是十分有效的两种方式，但是这两种方法也存在一定的不足。在稻米中的镉含量比较高的情况下，通过稻米的精细加工，虽然能够将镉去除一部分，但是在剩余的稻米中，其镉的含量也很有可能超出国家的指标，仍然能够对人们的身体健康构成威胁。相关研究表明，对于受到镉等重金属污染的整片稻田而言，利用简单的脱壳或者是精细加工法等处理方式并不能有效地降低稻米中镉的含量。现阶段，由于镉与螯合剂络合特性以及结构的相关研究的深度不够，对于稻米中镉的检测技术仍然不够完善，也没有找到将镉进行去除的有效方法。因此，在对镉污染稻米进行处理的过程中，其关键就是对镉的络合特性及结构进行相关的研究与探讨。

4 结语

综上所述，随着我国科学技术的不断进步，对于稻米中镉的检测方法也越来越多，但是每种方法都有自己的优势与不足之处，而且不同的检测方法所使用的条件也不尽相同，所以应该对稻米的特点以及检测的精度与时间等有关要求相结合来对检测的方法进行科学合理的选择。利用试纸法等快速检测法在对稻米中的镉进行检测的过程中，还需要与传统的检测方法相结合，从而更加有效地检测出稻米中镉的含量。随着我国对于食品安全的重视力度不断加强，检测领域中，一项重要的工作就是探索出一种高效、快速、简便、准确性高且比较经济的检测方法，同样，这对于食品安全控制力度的加强也有着十分重要的现实意义。

参考文献

[1] 尚琪，翟苗苗，姚量三.江西省某县大米镉污染情况

追踪调查[J].卫生研究，2009，（3）.

[2] 胡敏，王菊芳，李志勇，梁世中.农产品中镉分析方

法的研究进展[J].食品工业科技，2007，（3）.

[3] 韩冷，王遂.痕量镉快速检测方法的研究[J].哈尔滨

打印机故障范文第4篇

一、电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”

故障描述：电脑和打印机连接提示“无法识别USB设备”，在“设备管理器”显示“Unknown Device”。我们以Epson ME Office 70这款喷墨打印机为例剖析原因并说明解决办法。

原因分析：出现这种现象的原因很多，从最简单的入手，首先应该检查USB数据线是不是存在损坏的问题；其次还有可能是USB端口供电不足，在使用USB延长线或者连接电脑前置USB端口时，由于电流较弱，而计算机在低电流状况下可以检测到设备，但可能无法维持高速通讯，若确定数据线没有问题，那么接下来应该检查驱动程序是否正确安装。如果上述原因都不符合，则很有可能是电脑的主板对USB2.0 支持不好，这种情况下就不要直接使用USB设备打印了。

解决方案：为了避免因为数据线导致USB设备不可用，应确保购买符合标准的正规USB线，尽量不要使用USB连接线；在前端口失效时尝试使用电脑后置的USB接口，同样不要使用延长线，以免导致电流过小无法使用。上述方法不能解决问题的话，可以重新安装打印机驱动测试。若经检测确认主板对USB2.0支持不好，应该在电脑上禁用USB 2.0设备。具体操作为在“设备管理器”中禁用USB2.0设备。

二、打印机不进纸或卡纸

故障描述：打印机在打印时出现卡纸或不进纸，是打印机使用中经常出现的现象，下面以Epson Photo 20为例进行说明。

原因分析：打印机不进纸或卡纸是经常出现的打印机故障，其原因可分为三类。首先，打印纸质量有问题，包括纸张质量差，部分纸张表面往往会附着一些粉末，这样就会造成粉末附着在搓纸轮上并降低机器的进纸能力；纸张不平整，卷曲或褶皱；若纸张规格超出打印机支持的范围或者纸张之间存在静电也会造成故障。

其次，纸张未正确装入，例如未正确安装打印机托纸架或未拉出托纸架的扩展部分、放纸位置不正确或放入的纸张厚度超出打印机支持的范围或者纸张装入太深等等。最后一类原因往往是打印机自身原因，对于使用时间较长的打印机来说，不锈钢导轨上污垢沉积过多也可能造成卡纸或者不进纸。虽然打印机使用的墨滴很小，但是长期使用也会导致墨滴飞溅到打印墨车的导轨上，以致影响打印机的使用。当您发现墨车不能移动且打印机噪音过大时，就极有可能是这种问题。

解决方案：对于无法进纸的问题可以采用如下步骤解决：放入平整、没有卷曲和褶皱的打印纸；购买和使用质量好的打印纸，如果必须使用普通纸打印，则要确保纸张符合规格，80克的普通纸张打印为佳；如果使用其它类型的纸张，最好使用打印机厂家推荐的规范用纸。若采用上述步骤仍无法解决不进纸的问题，那么就很有必要联系售后部门来解决了。

对于卡纸问题，这时打印机电源灯和缺纸灯或错误指示灯会有闪烁提示，可采取以下步骤解决：在电脑端取消打印作业，取出送纸器中的所有打印纸，按打印纸或维护按键 ，将卡在打印机里的纸张退出；如果缺纸灯或错误指示灯不停的闪烁，打印机不能走出卡在内部的纸张，则需要关闭打印机电源，并沿着打印机出纸的方向轻轻地平行拉出被卡住的所有纸张及碎纸片，注意不要强行取出纸张，以免损伤机器。

对于打印机污垢沉积问题，只需将不锈钢导轨上的“污垢”清除干净即可。操作步骤为启动打印机并打开机盖，移动墨车到中间位置，用沾有少许清洁剂的餐巾纸清洗圆柱形不锈钢导轨，关上盖并关闭打印机电源，墨车会自动退到右边“墨站”处，这时再重新打开上盖，清洗导轨中间的一段即可。

三、清洗打印机头

故障描述：打印输出时，打印内容中会贯穿有断线或者白道，彩色内容有偏色；另外，打印机放置一段时间后，会打印不出内容，或者打印墨迹很浅，但是墨盒中仍有墨水。这些情况是由墨盒喷嘴堵塞引起的。笔者以佳能 PIXMA IP 1000 为例，讨论这类问题的解决方法。

原因分析： 较长时间没有使用的喷墨打印机喷嘴附近的墨水可能会发生干涸、固化，由此导致墨盒喷头堵塞、墨水无法正常喷出，打印效果自然下降。

解决方案：喷头堵塞需要清洗打印机头。首先应该尝试利用打印机自带的墨盒清洗功能解决，若不能解决问题，则可以进一步考虑利用清水浸泡或者有机溶剂（如酒精）等方法。

以佳能 PIXMA IP 1000为例，打印机自带墨盒清理操作如下：

首先确认电缆线已连接并开启打印机电源，在没有执行打印任务的情况下，启动“BJ打印机实用程序(BJ Printer Utility)”，从弹出菜单中选择“清洗(Cleaning)”，单击“清洗(Cleaning)”图标，单击“确定(OK)”，电源指示灯将闪烁，表示打印头深度清洗正在进行，值得注意的是在深度清洗结束前不能执行其它操作，否则会给打印机造成伤害，此外需要提醒的是，打印头深度清洗会消耗一些墨水，若墨盒存墨较少，需提前准备以免不便。

若打印机自带深度清洗效果不尽如意，还可以采用手工方式进行清洗，常用的方法有清水浸泡或者用酒精等有机溶剂清洗，前者耗时较长，这里介绍使用酒精进行墨盒清洗，具体操作步骤为：将墨盒喷嘴倒置稳定地放在桌面上，取洁净棉球蘸酒精滴在墨盒喷嘴上，稍后用纸巾等吸干喷嘴表面的酒精达到初步清洁的效果。最后重复蘸取少量酒精滴在喷嘴上，以刚好覆盖喷嘴为宜，一般十余次即可达到理想的打印效果。值得注意的是不可直接用力擦拭喷嘴表面，以免损伤。

四、删除打印任务

故障描述：打印机遇到故障中止打印，而打印任务无法取消并逐渐累积导致打印机无法正常工作。

原因分析：执行打印操作时，打印管理器中会建立一个以文件名为主题的任务，对于先后到达的打印任务以接受时间为序建立打印队列，逐份打印。当打印过程中遇到异常情况导致打印终止，如打印机卡纸、忽然断电、缺墨等情况时打印任务也不会自动取消，而其它依次累计的打印任务会导致打印机无法正常工作。这里以HP Deskjet D2468 喷墨打印机在 Windows XP 操作系统中的操作方法为例说明相应的解决办法。

解决方案：自动删除打印任务。首先根据操作系统，从开始菜单中找到打印机图标。依次点击“开始控制面板”，即可在相应窗口中找到“打印机”选项。

双击打印机图标，根据需要选取相应的打印机型号，右键点击所使用的打印机图标，选择“取消所有文档”菜单项即可。

接着在弹出的“打印机”窗口中，单击“是”按钮。然后关闭打印机电源，断开打印机 USB 连接线，重启电脑，打印任务就自动删除了。

五、喷墨打印机出现打印头撞击

故障描述：打印机打印时打印头撞击面板，还有可能出现打印头一直在一侧打印。

原因分析：造成这种现象的原因一般来讲常包括四种：其一，打印机所处的环境温度过低。冬季气候寒冷干燥，打印机工作在干燥和温度比较低的环境中，会使打印机导轨上油的效果减弱，打印头在导轨上移动时摩擦阻力增大，易出现打印头撞击的现象；其二，打印机内部有异物。特别是对于新购买的打印机，用户对打印机不是很了解，包装材料没有完全被去除掉，也容易出现这种现象；其三，打印机墨盒舱盖没有盖紧。新更换墨盒，由于墨盒舱盖未盖好，墨盒移动会出现撞击声音；最后，还有可能是因为灰尘过多，过多的尘土落入打印机，导致导轨摩擦阻力增大，出现打印头撞击的现象。下面我们以佳能PIXMA iP4680为例来说明相应的解决方法。

解决方案：为了防止打印机出现打印头撞击的现象，可以采用以下几种措施预防和排除故障。首先，尽量将打印机工作的环境温度和湿度保持在：温度10-35℃，相对湿度20～80%；第二，及时清除打印机内部异物，对于新购买的机器请一定按《用户手册》的要求去除保护材料，遇到打印机卡纸情况，严格按《用户手册》的要求清除卡纸；第三，检查墨盒舱盖是否盖紧，打开墨盒舱盖，并向下推墨盒直到锁定到位（发出咔嗒声），并合上墨盒舱盖直到发出咔嗒声。

若通过上述步骤故障还未排除，可以联系售后部门对打印机进行专业保养。需要注意的是，尽量不要自行在打印机内部涂抹油，不合适的油会损坏打印机部件。如果打印机需要，应与相应的售后服务中心联系。

六、打印网页图像丢失

故障描述：打印网页上的内容时，打印预览正常，但主页上图像部分，如表格或背景图像打印不出来，只有文字可以打印出来。

原因分析：IE或其他浏览器中的设置不当。在微软的应用软件（例如：Office或IE）中有“工具”－“选项”，在“选项”下面进行该软件“界面设置”、“打印设置”等选择，若设置的参数不合适，将会影响打印或软件自身的使用。

解决方案：①打开IE界面选择“工具”下的“Internet”选项。

②选择“高级”选项。

打印机故障范文第5篇

关键词：数字化医院；打印机；管理；维护；对策

中图分类号：TP334.84 文献标识码：B 文章编号：1009-3044(2012)29-7129-02

打印机作为医疗临床必不可少的配套输出设备，使用频率极高，在日常信息系统的管理和维护中显得日益突出。我院是全军唯一的三级甲等传染病专科医院，担负着全军传染病的医疗、教学、科研、预防、保健和信息研究等任务。目前床位已达到1200余张，计算机类设备2000余台，信息系统（HIS、LIS、PACS、PASS、EMRS、OA）已深入到医院的医疗管理及日常工作中，起着举足轻重的作用。我们通过对近年来计算机软硬件维护分析，发现打印机在日常维护工作中占相当大的比例。每天维修量非常大，解决好这个问题对提高临床工作效率和减轻我们日常维护工作量有着重大意义。

1 数据统计

1.1 历年维护数据统计

1.2 打印机类型及分布情况

表3是我院主要临床科室打印机配置情况统计。

目前我院使用的打印机主要类型有：激光打印机、喷墨打印机、针式打印机、条码打印机、热敏打印机、多功能一体机。其数据接口有USB接口、LPT接口、COM接口和打印机专用接口。

2 数据分析

经过对以上数据的分析，并结合我院实际情况，我们发现打印机维护量上升主要跟以下几个因素有关。

2.1 打印机数量的增长

随着医院规模不断扩大，计算机类设备的需求量也在不断增长。2011年新建的感染综合楼暨科训楼投入使用，新增了十几个科室，医院新购置的上百台计算机类设备，除了更新原有淘汰的设备外，其他的用于新的电子病历系统的配置，打印机成倍的增加。如医生站平均每发两台计算机就要配发一台打印机，而护士站要新增加一台激光打印机和一台条码打印机。如此急剧的增加，显然加大了打印机的维护量。

2.2 打印机种类的多样化

在临床信息系统运行早期，由于系统涵盖面窄，打印机种类也单一，大部分都是针式打印机，而这类打印机易操作，耐用，不易损坏。随着信息化的发展，激光、喷墨、条码、热敏、一体机等一系列新型打印机随信息系统的开发而被引进到医院中来，每次维护打印机不仅仅是单一的换色带，清除卡纸，上油，而更有可能是硒鼓漏粉，转印辊老化，定影组件损坏，打印头堵塞，条码不清晰，标签纸碳带安装等问题。不仅是种类繁多，品牌系列也在增加，如HP、EPSON、LEXMARK、BEIYANG、TSC等品牌用的硒鼓和碳带都不一样，这是我们维护量增加的一个重要原因。

2.3 打印机接口类型多

目前临床科室使用的COM接口和LTP接口打印机运行比较稳定，故障率较低。但新增的激光打印机都是USB接口，很容易造成从计算机USB接口脱落、加电失败、驱动丢失等问题。很多科室都是一台计算机连接两台打印机，如果默认打印机设置不正确就会造成无法正常打印。然而医学影像、药房的网络打印机安装设置比较复杂，经常会出现阻塞打印任务的问题。

2.4 打印机使用不当

在打印机使用过程中会出现很多问题，经统计其中85%以上的问题是由于使用人员不了解或不能正确使用打印机所造成的。正确的操作尤为重要，很多医务人员对使用的打印机不熟悉，遇见故障时没有及时报修，自己对打印机进行挤、压、卡、拽等，导致数据线脱落、定影组件损坏、搓纸轮磨损、硒鼓组件及墨盒安装不到位等，从而影响工作效率。

3 对策

3.1 控制种类

随医院业务量的增长，对打印机的类型也有更高要求，在满足临床业务需求的同时，选择环保节能、质量好、服务好、性价比高的品牌打印机置为重要。尽量购置同一品牌型号的打印机，避免品牌繁多，这样便于集中管理和维护，减少了信息系统软件的重新开发。若更换不同种类品牌的打印机，驱动程序的变化迫使着信息系统应用软件必将进行修改。如果出现停产现象也应该选择与原有打印机功能相近的型号，使维护人员更换配件也方便，新的打印机的零部件损坏也可用老款打印机型号的部件所替换，这样也节省成本。对于使用人员来说操作方便了，也提高了工作效率。

3.2 合理使用

当今社会对计算机，打印机等设备使用环境的要求大大降低，但使用环境过于恶劣也会影响打印机的打印质量好坏、寿命的长短。针式打印机，激光打印机必须更换合格的色带架及硒鼓。打印机旁尽量不要放花瓶、鱼缸、水杯和其他容器，防止不慎将水渗入打印机里。合理用纸，打印前一定要查看纸张上有无曲别针，卡纸造成的打印机损坏维修费用远远大于一张纸的成本。更换硒鼓和安装打印机时，最好先切断电源或关闭按钮，因打印机工作时会产出激光和少量不良气体，使用者尽量不要正面面对硒鼓及排气口位置。建议在打印机附近放置一盆绿色植物，这样对有害气体起到有效过滤和吸收作用，从而有利于使用者的身体健康。

3.3 日常保养

灰尘是所以电器设备的天敌，打印机也不例外。很多故障也是源于灰尘，使用打印机时更要懂得基本的清洁和保养知识。针式打印机要定期的上油和清除碎纸。激光打印机是依靠静电原理来工作的，因此它自身吸咐灰尘的能力很强，而在打印时打印介质、碳粉和灰尘颗粒都有可能在打印机内部积聚，时间久了，若不及时清理这些积聚的残留物，就会因打印机热量的作用而“烧制”成坚硬的固体，导致打印发生故障。标签纸的粘胶剂容易脱落在热敏、条码打印机的出纸口处，可以用柔软的干布沾上酒精擦洗散落在打印机内的残留物。

3.4 人员培训

使用人员在入职前进行简单培训，并将打印机使用纳入年度考核内容中，如打印机日常基本操作、基本故障判别、管理和清洁等。这样也可以提高使用人员的技能水平，增强集体意识对公共财物更加爱护。像一些简单问题完全可以自己处理，如换硒鼓、色带、碳带、标签纸等，遇见不可处理的故障，及时通报维修人员维修。从而降低维护工作量，提高医院的工作效率。

4 总结

综上所述，随着医院信息化的发展，打印机作为办公、医疗必备的输出设备，看似在信息系统硬件建设中占份额较小，却在日常维护中可以占到所有计算机硬件类维护量的一半，也给我们日常维护工作很大压力。而打印机在信息化建设中起关键作用，打印机耗材费用在医院的信息化费用支出上占不少份额。所以管理好和维护好打印机是医院信息化道路上不可忽视的重要问题。

参考文献：

[1] 傅征,任连仲.医院信息系统建设与应用[M].北京:人民军医出版社,2002.