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俱乐部管理

俱乐部管理

俱乐部管理范文第1篇

关键词 宾夕法尼亚大学 体育俱乐部 管理体系

历史经验告诉我们,体育俱乐部不失为高校开展体育教学、健身和娱乐活动的较好模式。与此同时我们也清醒地看到,在我国自上世纪九十年代初期,高校体育俱乐部发展的方兴未艾到现今的如火如荼,其中的良莠不齐、鱼龙混杂的现象也充斥着我国高校体育俱乐部发展的全过程。相比之下,世界一流高校体育俱乐部发展地更为完善和成熟,使我们不得不反思我国高校在体育俱乐部发展条件、管理模式、运行模式等诸多方面存在的问题。本文以美国宾夕法尼亚大学为例,探讨世界一流大学体育俱乐部发展的成功经验,以期为我国高校体育俱乐部发展提供有益启示。

一、宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构

(一)校体育俱乐部理事会

宾夕法尼亚大学体育俱乐部管理机构为体育俱乐部理事会(Sport Club Council),简称SCC。它由学校娱乐部(Department of Recreation,即相当于我国的高校体育部)支持主办。理事会成员由主席、两个副主席、财务主管和秘书组成。这些理事会官员每年都会由选举委员会的成员选举产生,每位成员都有详细的职责和分工。同时,这些官员也将形成俱乐部理事会的执行委员会(Executive Committee)来履行体育俱乐部委员会日常工作的领导职责。SCC是校学生活动理事会(Student Activities Council,简称SAC)的一个成员并且要遵循SAC的法规和章程。

1.SCC执行委员会

SCC执行委员会是一个协助体育俱乐部管理机构实施SCC计划的学生顾问小组。主要职责有:对学生组织申请成为SCC成员进行推荐;作为上诉委员会裁决俱乐部的上诉请求;配合SCC和SAC两个组织的工作;为来年SCC修改手册提供建议;为俱乐部管理者决策提供建议;配合各个俱乐部更新学生干部和网站。

2.SCC办公室

SCC下设一个办公室,负责协助规划俱乐部的活动计划、与其他学校体育俱乐部进行比赛的时间调度、收集信件、复印资料、长途电话使用等服务。

(二)单项俱乐部管理机构

每个单项俱乐部都要选举、任命和指派学生官员,每个学期必须向娱乐部提供官员目录并要在娱乐部备案。俱乐部学生官员包括主席、副主席、财务主管、秘书、社交和招聘人员以及网络管理员。每个学生官员也都有明确的职责,共计十八条。

二、宾夕法尼亚大学取得俱乐部资格程序

在校的任何一名大学生都可以提出建立一个俱乐部,前提是建立这个俱乐部的目的必须取得SAC的广泛认可,然后才能按照下列程序申请新建俱乐部组织。

第一,必须举行一个招收俱乐部成员和预测成员对新建俱乐部兴趣程度的组织会议。第二,准备好一个组织章程、会员名单,并完成一项学生组织识别调查问卷,这些资料应在面试之前一周提交到执行委员会邮箱。执行委员会将向SCC和SAC进行推荐,然后在面谈时给出申请人推荐后反馈的建议。第三,委派一名代表向俱乐部理事会做一个关于申请建立这个俱乐部目的的简要描述和未来一年的试验性时间表,然后由执委会向理事会进行推荐并由理事会投票决定是否承认这个俱乐部组织,获得三分之二以上票数才有资格提交下一学年的预算。

在一年的试验期里,必须证明俱乐部组织有足够的能力招募新成员并保持旺盛的活力。只有在试验期满并通过执委会的检查后才正式成为SCC的一员。

三、现有的体育俱乐部及其体系

(一)宾夕法尼亚大学现有体育俱乐部体系及管理

合气道、马术、乒乓球、女子足球、女子排球、羽毛球、曲棍球、旱冰曲棍球、游泳、男子水球、棒球、花样滑冰、女子橄榄球、花样游泳、女子水球、女子棒球、男子冰球、跑步、跆拳道、男子英式橄榄球、攀岩、女子冰球、帆船、网球、女子英式橄榄球、板球、高尔夫、滑板、男子极限、RAAS、冰壶、男子长曲棍球、壁球、女子极限、自行车、女子长曲棍球、男子足球、男子排球。

宾夕法尼亚大学现有38个体育俱乐部,许多俱乐部都有很长时间的发展历史。俱乐部每年都会参加区域性大学联盟或者校际间的比赛,有的俱乐部还参加全国锦标赛。

(二)俱乐部体系

俱乐部有着比较完善的体系,从人员结构上可分为男子俱乐部、女子俱乐部和男女混合俱乐部。依据不同目的可将俱乐部分为三种:分别为娱乐性的、指导性的和竞技性的。

娱乐性(Recreational)俱乐部:依据教学计划安排练习时间表。团队或小组活动是为了寻找快乐和放松。进行体育比赛的机会比较有限。

指导性(Instructional)俱乐部:根据学生兴趣制定练习安排时间表和教学计划。可提供比赛的机会,虽然不是必须要求。技能的水平范围从初学者到高级都有。

竞技性(Competitive)俱乐部:依据其它体育俱乐部或大学运动代表队计划以及教练员情况建立有规律的活动时间表。并大力鼓励通过外部资源募集资金。提高运动技术水平和管理水平。

(三)俱乐部会员资格

一个俱乐部的会员必须有80%以上的本科生,只有本科生才有在俱乐部任职和投票的资格。学校教职工可以作为附属会员(associate member)参加俱乐部,但是有义务向娱乐部上缴非学生会员费。

(四)教练员的任务和职责

俱乐部聘请的教练员,必须是本人自愿并且符合SCC要求和规定的人选。如果一个俱乐部需要教练员,必须要在学校体育俱乐部管理人员参加的赛季初研究训练和比赛的专门会议之前提交一份“SCC教练员申请表”,这样才会被会议列入议事日程。提交申请表之前还应预先验证教练员的执教能力。教练员有明确的责任和要求。主要包括:教练员必须熟知SCC的有关程序;应该致力于训练并且允许学生管理俱乐部;必须始终保持良好的体育道德;不允许给予运动员奖金或酬劳;教练员资格不是持续拥有的,如果发现教练员没有以最大的热情和兴趣为俱乐部工作,教练员将被解职。每学年俱乐部要更新一次教练员申请表;教练员的薪酬不超过500美元,每学年年底支付,支出来源于俱乐部预算。

(五)设施设备预订

俱乐部可以请求使用娱乐部和学校的运动设施,不过一定要通过俱乐部办公室在娱乐网站进行预订,且越早越好。每个俱乐部必须填写“设施设备申请表”,并且要在每学期第一次全体俱乐部会议之前提交,没有按时提交,使用资格可能会受限。

(六)俱乐部财务

资金来源方式:成员会费、校内外自筹资金、来自SAC和SCC的预算拨款、个人或社团赞助、意外事故基金。每个俱乐部有责任让学校掌握账户情况,不允许开设另外账户,一旦发现则会冻结该俱乐部的预算拨款,并且对俱乐部资金合理的开支和不合理的开支有严格的区分。

(七)预算拨款程序

每个俱乐部在每年的二月份向SCC提交预算请求,SCC执委会将对每份请求进行评估分析,并在对俱乐部前两年财务方面执行能力评估后做最后的分配决定。

此外,俱乐部还有应急预案、风险管理、赞助商管理、俱乐部宣传与推广等条例,管理体系非常完善,值得我国高校俱乐部学习借鉴。

基金项目:河北省高等学校人文社会科学项目(课题编号:JYGH2011029)

俱乐部管理范文第2篇

关键词:体育健身俱乐部;经营模式;管理

中图分类号:G812 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2017)13-0183-02

随着我国社会经济的不断发展以及科学技术的不断进步,人们的收入水平和生活质量也大幅攀升,消费需求随之也呈现出多样化的发展趋势。尤其是进入21世纪以来,健身作为一种新时尚观念普遍被认可与接受。在经济时代下,人们对健身的追求日益强烈,我国居民用于体育消费方面的支出逐年增大,在总经济支出中占据的比重明显上升,面向大众的体育健身俱乐部应运而生,并且成为我国体育产业经济的重要组成部分之一。

一、体育健身俱乐部的涵义与特点

尽管体育健身俱乐部这种商业健身经营在我国起步较晚,发展至今只有近二十年的时间,但由于我国市场经济的快速发展,使其发展速度也十分迅猛。改革开放以来,我国的经济发展使人们的生活水平不断提高,从而带动人们的消费观念与行为产生了一系列的转变,这使得体育健身俱乐部在经济市场中占据了一席之地,并且在数量与规模上都有较大幅度的提升。

体育健身俱乐部有别于女子健身美容院、高尔夫俱乐部以及游泳俱乐部等,是指经营者以向大众提供休闲、娱乐、健身等体育活动为目的,以健身操、健美器材等设施为主的活动场所,它是依靠经济市场机制进行运转的会员制度,并配有专业的教练进行指导教学的群众体育俱乐部。在当前的经济研究中,我国健身俱乐部的经营模式是指以其经营活动过程中所有基本因素为主要组成,且具有统一协调性的有机整体,并通过进一步理论加工后所形成的具备可推广或被模仿价值的样式。

由于体育健身消费是一种新兴现象,所以具有其自身的特点,我国体育健身俱乐部所提供的服务产品具有非实物性、消费产品的经常性、消费对象的经济局限性、生产与消费的同时性等特点。健身服务产品是通过科学健身活动,为消费者带来身体形态的明显变化,以满足消费者的心理和精神需求。另外,体育健身活动有别于其他体育活动,其更注重长期不间断的练习。体育健身服务产品的经济局限性体现在有偿体育健身消费中,只有具备一定的经济基础,才能接受这种日常支出。

体育健身俱乐部经营管理特点包括初期投资相对较大、经济活动周期较长、收益较慢、价格稳定程度较高以及较明显的地域性限制等。

二、我国体育健身俱乐部的现状

健身俱乐部的主要基本职能是健身和娱乐,并以营业性的商业机构形式存在,虽然我国健身俱乐部随着社会经济发展有了较大提升,但存在整体发展协调性相对较差的现状。

我国体育健身俱乐部的经营管理系统不够完善,健身设备不够齐全且收费标准相对较高。由于体育健身俱乐部在自身经营管理中存在诸多不足,且行业缺乏完善的管理措施以及明确的法律法规和制度,致使收费合理程度较低。另外,体育主管部门对健身俱乐部系统缺乏有效的制约措施,使得经济纠纷较多,长此以往将对健身市场甚至体育产业产生不良影响。因此,建立完善规范的行业秩序势在必行,不仅能够为消费者提供保障,在发展健身事业的同时还可以有效推动经济发展。健身娱乐设施是保障健身娱乐性的重要物质基础,但放眼我国健身俱乐部,其规模差距较大,多数俱乐部规模较小且场地和设施均相对简陋,在健身活动的选择上也比较单一。此外,行业之间竞争激烈,且彼此间的交流互动明显不够,这对整个体育健身俱乐部行业的发展十分不利。当前的健身俱乐部在收费方面,相对高于大众消费者的经济收入水平,短时间内还难以被普通大众消费群体所接受。

三、体育健身俱乐部的经营影响因素分析

(一)我国体育健身俱乐部的建立与主要消费方式

体育健身俱乐部的建立大致包括场馆的选取与租赁、健身器材的购买以及人员维护这三大方面。其中,租赁场馆和购买器材之前务必要考虑对健身俱乐部的定位,即健身俱乐部结合当前经济时代下消费者的消费水平进行科学定位、并对场馆的地点、装修档次、环境以及器材质量等的定位均应符合人们的经济消费现状。健身俱乐部的管理者是核心所在,他决定着俱乐部的经营发展方向和经营模式。鉴于这是一个新兴行业,所以需要不断地进行创新管理,并随着经济市场的变化而不断进行管理创新和技术创新,从而调整经营模式,使其适合当前的经济时代大环境,并将创新作为体育健身俱乐部建立、经营和发展过程中的主线。

目前,我国的体育健身俱乐部提供的主要消费方式包括日常消费、会员制和各种培训课程。其中,会员制是多数体育健身俱乐部的主要经营服务方式,它是通过对消费者进行引导,而使其进行长期健身消费,从而对健身俱乐部的稳定发展提供有效保障的经营方式。国外发达国家在健身俱乐部会员制度的制定方面已十分成熟,我们可结合我国消费者经济水平和消费情况来加以借鉴。

(二)我国体育健身俱乐部的经营项目和方式

对健身俱乐部经营项目的选择与经营经济效益存在十分密切的联系。我国目前的经营项目主要有形体训练、健美操、机械健身等,一些健身俱乐部还经营跆拳道等项目,体育健身俱乐部逐渐形成各自的资源特色,经营侧重点也有所差异。另外,锻炼身体只是健身俱乐部消费者的目的之一,同时还包括休闲、交友或提高运动技能等需求。鉴于此,健身俱乐部在设计经营项目时,也应对运动项目之外的休闲活动加以重视和拓展,从而满足消费者多方面的消费需求,提高俱乐部的经营效益。

就我国当前体育健身俱乐部的经营方式来看,大致可归纳为私营、个人承包经营、集体承包营以及联营四类。联营方式即通过与社区等行政部门进行联合经营,其优势比较明显,不仅能够享有诸如减免税等优惠政策,其管理也相对较规范,具有一定的信誉保证,消费者对其信任度相对较高,这直接导致其经济收益结果较高。私营和个人承包经营是一种完全独立的经营方式,自负盈亏并且自我谋求发展。

四、我国体育健身俱乐部的经营模式分析

连锁经营作为经济时代下最具经济效益的一种商业组织形式,是21世纪最有活力的经营模式。经研究,连锁经营能取得良好的经济效益,归根结底是将现代工业大生产的原理应用于零售业,从而实现了商业活动的标准化、专业化和统一化,这构成了产生规模经济效益的重要基础。当前我国的连锁经营可分为直营连锁、特许经营和自由连锁,其中直营连锁占据重要比例。连锁体育健身俱乐部在各城市的分布总数量能直接反映出该城市的经济发展程度,北、上、广作为我国经济发达地区的代表,其健身俱乐部就相对集中,另外一些休闲娱乐氛围较强的城市,如成都、大连、武汉等,虽然经济实力与江浙、深圳等无法相比,但其用于娱乐消费的支出在总经济收入中占较大比例,且相对稳定,这表明健身连锁具有较强的区域性。

我国体育健身俱乐部采取连锁化经营模式已取得了良好的经济效益和社会效益,体现在以下方面:

第一,采用连锁化加盟,能有效吸引民间游资来加入特许经营体系,将原来的独家投资转化为多元投资的健身俱乐部产业,有效降低了我国体育健身俱乐部连锁化市场扩张的成本与风险。

第二,在实现较低成本经济市场扩张的同时还获得了市场的直接控制权,使其可持续性经营得到保证,并促进了供应链的完善。统一经营管理模式使各种费用得到有效控制,从而实现了商业健身俱乐部与消费者共赢的良性局面。

第三,在特许经营系统中,体育健身俱乐部成功的品牌效应、经营系统及支持系统等均能够实现复制,促使无形资源得到高效利用与增值。另外,特许经营这种模式通过网络等手段迅速将品牌进行推广,从而有效改善并提升对消费者的服务质量,在一定程度上还能拉动我国的就业率,进而为我国社会经济发展做出贡献。

五、我国体育健身俱乐部在经营与管理方面的优化措施

(一)通过积极创新来拓宽经营管理模式

在激烈的市场竞争中,体育健身俱乐部行业应加强战略沟通与联盟,实现连锁经营和协同发展,可通过建立行业协会来加强互动,并进行信息和资源的共享。另外,可组织共同参与公益性社会活动,以此来树立良好的健身俱乐部形象,达到开发、引导并培养市场的目的,促使健身行业和健美、健身运动的整体发展。同时,联盟经营模式还能有效降低经营风险。

(二)e极提升专业水平并及时更新经营管理理念

体育健身俱乐部的管理者及专业教练指导员要积极关注国外发达国家的体育健身俱乐部动态,并结合自身现状引进先进的经营管理方法。对消费者要结合不同个体实施科学管理,通过建立完善的健康档案、针对性的健身计划以及专业的健身指导等措施来实现其心理期待,进而发展为终身会员,促使健身俱乐部的会员队伍不断壮大。

结合经济时代特点,及时更新经营管理理念,不仅局限于健身训练,还可以通过举办表演比赛等形式来进行多渠道的经营管理,实现经济效益的同时引进专业素质过硬的经营管理人员,为俱乐部提供良性发展的动力和条件。

随着经济的发展,我国体育产业逐渐成为重要的社会经济支柱,全面健身将是未来的发展趋势。体育健身俱乐部在快速发展的同时,需要坚持以人为本理念基础上来积极引导全民投入健身运动,从多方面着手进行探索与改进,为俱乐部消费者提供更高的服务质量,并为推动我国社会经济发展做出贡献。

参考文献:

[1] 刘强.关于健身俱乐部经营管理的研究[J].集团经济研究,2007,(10).

[2] 刘英.体育健身俱乐部加盟连锁经营模式下的品牌模式[J].四川体育科学,2008,(2):7-9.

俱乐部管理范文第3篇

摘 要 本文首先对高校体育俱乐部的概念、高校体育俱乐部管理模式的原则进行了详细分析,使读者对高校体育俱乐部管理模式有个准确的理解;然后便从树立先进的管理理念、制定严格的规章管理制度、优化管理组织结构、制定科学的管理方法四个方面分析了体育俱乐部型高校体育管理模式的构建。

关键词 高等院校 体育俱乐部 管理模式 构建

当前,随着教育体制改革的不断深入,人们越来越关注体育对自身的积极影响,因此,对于高校的体育管理改革势在必行。体育俱乐部型管理模式不仅符合教育部“以人为本”的理念,而且促进了我国全面推进全民参与体育的热情,在培养高校学生的学习兴趣和加强体育的文化建设等方面发挥着积极的促进作用。

一、高校体育俱乐部管理模式概述

(一)高校体育俱乐部概念

高校体育俱乐部按照不同的分类依据,主要可分为两类:第一类专指各类高校体育教学类别的俱乐部,它主要按照我国当前高校体育课程的实际设置情况而制定;第二类主要指除了高校课程以外的运动训练、健身、参加各种比赛等活动的各类高校体育俱乐部。

关于其定义,不同学者有不同看法,韩勇认为:“体育俱乐部是人们自联合集体从事体育活动的基层组织不同形式。”孟先菊认为:“体育俱乐部式通过赛事运作,相关产业开发等市场经济活动,自我发展的体育组织。”但总的来说,体育俱乐部就是一种组织活动,需要大家聚成一个小的团体,相互交流和借鉴,以便提高自己的体育技能。

(二)高校体育俱乐部管理模式的原则

通过管理实践发现,高校体育俱乐部管理模式需要遵循以下三项原则,分别为:以学生为本、需要充分考虑学生心理发展需求、确保学生的人生安全。体育俱乐部型高校管理模式的实施必须要在此原则的基础上进行,以确保俱乐部实现稳定、高效发展;以确保学生的身心健康的发展;以确保学生在做项目的时候不受伤害。

二、体育俱乐部型高校体育管理模式构建分析

(一)树立先进的管理理念

管理理念是学校体育管理和发展的基础。现如今,学校体育将进一步表现出社会化、终身化、生活化、多元化、个性化和市场化趋势,学校体育管理观念发生了深刻的变化。俱乐部型的管理模式考虑了学生主体发展的权利,允许学生存在发育情况、身心情况、身高、体重、经验等的个体差异,通过体育工作中的引导、创造、合作、练习,去发展他们的个性,满足了学生的不同发展需要,确立了学生的主体地位,调动和发挥了学生积极性和主动性,充分体现了“以人为本”的先进的管理理念。此外,先进的管理理念还体现在其知人善用上。众所周知,人是做好管理工作的根本,俱乐部型管理的一大特点就是其民主性,在民主的条件之下,每个人都将发挥自己的最大潜力,力求优质高效完成自己的目标,俱乐部的领导也是民主选举的,更能体现大家的意志,更好地服务大家。

(二)制定严格的规章管理制度

随着学校体育实践的不断丰富与发展,人们认识的不断提高与深化,对学校的体育管理要进一步加强并向制度化、条例化、规范化方向发展。同时,由于高校体育工作任务重、要求高、难度大,要提高高校体育管理的工作效率,要使高校管理工作有序且规范,必须做到管理工作计划性强、层次清楚、工作程序正确又稳定,管理中规章制度健全,档案齐备。俱乐部型的高校体育管理模式要根据有关条例、标准、制度,从学校的实际情况出发,制定出检查和评估管理体育工作成绩和效果的考核指标,并且确保其切实可行和有效实施。

(三)优化管理组织结构

体育俱乐部下设体育教学俱乐部、体育科研俱乐部、训练竞赛俱乐部和自由俱乐部负责管理实施学校的各项体育工作。这主要是依据高校体育工作的主体内容进行设置的,因此,高校体育俱乐部型管理的组织结构主要就包含这四个方面。具体来讲,体育教学俱乐部具体负责学校的体育教学工作,如教学内容、教学计划、教学进度和成绩考核,以确保使学生掌握基础体育知识和基本的体育技能。体育训练竞赛俱乐部主要是为了迎合高校对内对外体育竞赛而设置的,在某种程度也满足了部分学生进一步提高运动能力的意愿。而所谓的自由俱乐部主要是针对学生的课外体育活动开设的,下设有各单项体育俱乐部和特殊俱乐部,如健康知识讲座,运动处方和裁判员培训等,这些主要由学生自身进行组织管理,不仅可以满足不同学生的不同爱好兴趣,也在一定程度上锻炼了学生的管理能力,这也是俱乐部管理模式下的优越性所在。

(四)制定科学的管理方法

高校体育管理工作是一项复杂的系统工程,涉及到许多体育专业内容和非体育专业的工作,尤其是采用俱乐部型管理模式,更是加入了许多非体育方面的内容,因此在具体的工作实践中,我们要针对不同的情景采用不同的科学管理方法,做到具体问题具体分析。如为了广泛调动每个学生的积极性,可以采用目标管理法,管理心理学也认为,目标是个体行动的动力。又如针对高校体育管理工作面大、任务多,可以实行计划管理法,通过有计划地进行工作,对目标的实现任务的完成非常重要。此外还有过程管理方法和业务管理方法等。管理方法作为组织与管理的手段和途径,一定要和学校的实际情况相结合,科学的、合理有效的管理方法对于整个学校的体育工作高效运转尤为重要。

参考文献:

[1] 曾文.高校双轨制体育俱乐部管理模式的构想[J].江西理工大学学报.2012(04):81-84.

俱乐部管理范文第4篇

关键词:健身俱乐部 经营 管理

前言

高校是青年人才聚集学习、提高综合素质能力的培养基地,是国家实施《全民健身计划纲要》、“阳光计划”和贯彻“终身体育”思想的重要场所,并具有良好的健身大环境和浓厚的体育文化氛围。为此,应对高校健身俱乐部的运营管理进行研究和探讨,充分发挥高校健身和提高学生身心健康水平、培养健康生活方式的功能,为全民健身的开展和“终身体育”的实现奠定一定的基础。[1]

一、研究对象与方法

以弗莱卡健身俱乐部经营与管理现状作为研究对象。通过文献资料法、实地考察法等研究方法,分析弗莱卡健身俱乐部经营与管理的现状与存在问题,并提出一定的建议。

二、结果与分析

1、弗莱卡健身俱乐部服务管理现状分析

2、弗莱卡健身俱乐部选择健身课程频数调查

在会员对健身项目的选择偏好统计中,偏好有氧器械的样本百分数达到了86%,其次是拉丁占76%、爵士占69%,在其他团体健身课程设置中,肚皮舞、瑜伽、街舞以及有氧健身操等课程也受到了会员的喜爱。因此,需要弗莱卡健身俱乐部在明确会员健身要求的基础上,因人而异,提供个性化的健身指导,针对不同的会员积极研究开发新的健身课程,提高服务水平,满足会员的不同需求。

3、弗莱卡健身俱乐部会员的其它活动

在其它活动开展方面,弗莱卡健身俱乐部在开展日常活动的同时,也会定期开展一些促进会员集体交流,增加凝聚力的活动、赛事等。

4、弗莱卡健身俱乐部场地器材管理现状分析

5、弗莱卡健身俱乐部健身器械的选择

健身器械种类的选择以及健身器械数量的设置不仅是健身者对健身俱乐部档次评价的指标,更重要的是健身者在进行健身运动过程中能更舒适、安全、全面、系统进行身体健身锻炼的保证。在有氧器械的选择上,弗莱卡健身俱乐部以动感单车作为首选的有氧健身器械;在力量器械的选择上,弗莱卡健身俱乐部把其分为固定器械与自由重量器械,力量训练区主要放置一系列标准杠铃、哑铃、拉力器及各种独立或综合式、单功能或多功能力量练习器,弗莱卡健身俱乐部多为运用踏板、健身球、弹力带、轻重量哑铃等适合女子训练、美体的器械。

6、弗莱卡健身俱乐部器械的使用率

图 1 弗莱卡健身俱乐部会员器械使用率调查(n=170)

如图所示,弗莱卡健身俱乐部对于固定器械、杠铃、哑铃、健身球的使用率较高,其中固定器械最高,对于弹力带和踏板的使用率较低。结果表明,弗莱卡健身俱乐部的会员多数健身都是在发展自身的肌肉力量,并且处于入门阶段。因此,弗莱卡健身俱乐部的健身教练应该根据会员状况,对于有一定健身经验的会员给予进阶指导,多选用自由重量的器械的方法对会员进行指导,加强用多组肌肉共同完成动作的做功方式,让会员的身体协调、全面发展,而不是单纯、孤立的健身锻炼身体的局部。

7、弗莱卡健身俱乐部会员管理现状分析

8、弗莱卡健身俱乐部会员监管流程分析

弗莱卡健身俱乐部对会员监管的流程为:会籍顾问对顾客进行首次的服务销售和咨询或者潜在会员直接入店咨询,带领顾客进行参观和洽谈,当顾客最终成功办理卡项成为弗莱卡健身俱乐部会员、进行会员登记后,交托给教练部,教练部建立会员基础档案,档案的记录就是会员的基本信息。在健身锻炼过程中,健身教练对会员的营养膳食给予建议,健身锻炼两周后,测试会员的健身锻炼效果,健身40天,进行健身效果反馈,并根据反馈建议更改该会员所的健身锻炼计划,如健身锻炼的内容、方式、频率、时间、负荷量等。[2]

9、会员选择弗莱卡健身俱乐部影响因素分析

在影响会员健身锻炼因素上,47%的会员因为学习繁忙而无法坚持健身锻炼,持有对兴趣不高、气候原因以及服务不到位因素也占据一定比例。

弗莱卡健身俱乐部应该得到相应的重视并加强会员的服务管理,如增强对会员的售后服务力度,监督会员健身锻炼的情况,通过多元化方式培养会员的健身理念,通过各种温馨提示提醒、健身知识竞赛活动等来发挥会员的主观能动性。

三结论与建议

1、结论

莱卡健身俱乐部会员选择有氧器械锻炼的居多,团操课也受到很多会员的喜爱;其他活动举办偏少;弗莱卡健身俱乐部的会员多数健身都停留在在发展自身的肌肉力量阶段;会员监管流程基本合理;健身影响因素中会员因为缺乏毅力以及认为健身锻炼不重要值得关注。[3]

2、建议

针对不同的会员积极研究开发新的健身课程,满足会员的不同需求;增加其他活动的举办次数,提高会员凝聚力;根据会员状况,多选用自由重量的器械的方法对会员进行指导,让会员的身体协调、全面发展,而不是单纯、孤立的健身锻炼身体的局部;加强会员的服务管理,通过多元化方式培养会员的健身理念,通过各种温馨提示提醒、健身知识竞赛活动等来发挥会员的主观能动性。

参考文献:

[1]肖宁,试论我国健身俱乐部的经营与管理[J],体育科技,2008(1):19-24

俱乐部管理范文第5篇

关键词:人力资源开发与管理 健身俱乐部 经营管理

中图分类号:G812 文献标识码:A 文章编号:1004―5643(2013)10―0110―03

1 前言

随着社会经济的发展,生活水平的提高,人们有更多的闲暇时间和精力来重视自身的身体健康发展,因此,健身俱乐部应运而生。在社会化过程当中,健身俱乐部作为大众体育的最基本、最民众的社会组织形式,使人们能够更加方便、快捷的参加到体育锻炼中来。健身俱乐部的经营管理是其立足发展的根本,加之人力资源的开发管理与俱乐部经营管理和生存力有着重大渊源,人力资源合理的开发和管理也就成为提高健身俱乐部社会竞争力的核心与关键。人力资源的开发管理,能够促进健身俱乐部内各类人员的工作能力得到科学合理的开发、管理和利用,促使个人能力能够得到充分的发挥与挖掘,以此来实现双方利益“双赢”。“人”是企业发展的核心,从“以人为本”的角度下能够促使健身俱乐部和工作人员和谐发展。充分体现人力资源开发管理在健身俱乐部经营管理过程中的重要价值。

2 相关概念界定

2.1 人力资源开发的概念

纵观以往,学者们对人力资源开发的概念有层出不穷的理解,综合起来,我们可以这样认为:人力资源开发就是在一定的组织形式之下,运用学习、培训、教育、管理等科学的方法对人们的各种潜能、智慧、专业技能、知识、经验、积极性以及不断的创新能力当作是一种资源加以挖掘、培养和利用的一个过程,提高其的工作能力和对工作的满足感和生产效率,从而实现资源的最大化利用和达到组织高效益的目标。

2.2 人力资源管理的概念

经济的发展促使企业对自身的经管理的重视,也提高人们对人力资源的重视,加深了人们对人力资源的实践研究,理论指导实践,在很大程度上也推动了人力资源相关理论研究。人们对人力资源管理概念有着不同的研究结果,综合他们的观点,我们可以理解为:人力资源管理就是建立在“人本主义”管理哲学的基础上,运用科学有效的现代化方法,对组织中的人力资源进行合理调配、组织和控制,是人力、物力等保持最佳的分配。同时,对组织中人的思维意识、心里活动以及行为方式进行一定的诱导、控制和调节,充分的发挥其主观能动性,使其得到全方面的发展,从而实现组织最终的管理目标。

3 人力资源开发管理的必然趋势

经济全球化形式的推进,促使人力资源成为所有企业的核心资源,这些企业中自然包括健身俱乐部,而现代科技经济竞争的根本也是人才的竞争,人才的出现代表着先进的科技、先进的生产力和先进的文化,人力资源是所有资源中最活跃、最具有无限创造性和潜力的资源。自中国加入WT0后使其在世界经济一体化的进程全面加速,这也推进了各行业与同行之间人才的竞争,再加之,各种国外知名健身品牌在中国的强势登陆,与我们本土的健身俱乐部展开了强烈的“抢地”行动,健身俱乐部为了存活也不得不对自身企业各种资源进行开发与管理,寻找具有创新力、竞争力的资源,而人力资源开发管理与健身俱乐部的经营管理有着密不可分的关系,是其发展战略的重要组成部分,健身俱乐部只有通过科学合理的人力资源管理来提高自身竞争实力,实现自身的战略目标。随着人们健身意识的不断增强,也促使了人们对健身俱乐部的需求有所增加,所以健身俱乐部要想得到更好的发展也不得不从自身着手,发展自身的不足,并采取一系列的措施与手段,摒弃以往的人事管理,将其转变为新的人力资源管理,实现人力资源开发管理的价值所在。经济竞争的本质是人才,也只有将人力资源开发与管理放在首位,才能在同行中处于不败之地,人力资源的开发管理也就成为企业竞争过程中必然的趋势。

4 人力资源开发管理与健身俱乐部经营管理的关系

经济效益的好坏、发展规模的庞大与否是评价健身俱乐部经营管理水平的重要标准,人力资源是所有资源中最重要的资源,人力资源开发管理水平制约着健身俱乐部经济效益的发展,二者相辅相成,相互影响,且不可分割。人力资源是创造价值的源泉,但仅仅有了人力资源本身是不会给健身俱乐部带来直接的经济效益,我们必须从理论上将人力资源开发管理与健身俱乐部经营管理有机的结合起来,使人们认识到人力资源开发管理对健身俱乐部经营管理的重要性。

5 人力资源开发管理对健身俱乐部经营管理的价值

5.1 人力资源开发管理有利于提高健身俱乐部的市场竞争力

伴随企业战略理论的演进和发展,有一种全新的企业经营理论――核心竞争力理论,由美国著名的战略家帕拉哈德和哈默提出来,该理论认为,企业经营管理的战略就在于发现、发展、提高企业的核心竞争力。为什么说人力资源的开发及管理能够提高健身俱乐部的核心竞争力呢?因为,人力资源本身就具备价值性、稀缺性和独特性、难以模仿性和组织化等几个特点,符合企业的经营管理。在现代健身俱乐部的发展过程中,人力资源已成为核心能力的重要体现,支撑着整个健身俱乐部综合能力的建设。人力资源的价值有效性体现是指健身俱乐部的人力资源能给前来锻炼、健身的人群提供出色的服务,满足健身爱好者的各类需求,且通过人力资源的开发和管理使这些服务达到最优质,有利于加深人们对健身俱乐部的关注度,以此留住老顾客的同时发展新顾客,提高健身俱乐部的商业机会,减少健身俱乐部的人员开支及服务成本,提高健身俱乐部的经济效益。健身俱乐部员工的知识技能储备具有特殊性,而且从市场中无法获得,不能购买以及转让,难以模仿和复制,人力资源的组织化是指这种资源与组织的融合,并逐渐成为这个组织重要的一部分,也就是说健身俱乐部通过对人力资源进行合理开发和管理,可以加强这种资源与组织的融合性,使其好为健身俱乐部服务,而人力资源也会在开发与管理的过程体现它本身的优势和价值,成为健身俱乐部核心竞争力的主体,人力资源的开发管理对健身俱乐部的可持续发展也是具有决定性的重要意义。

5.2 人力资源开发管理有利于提高工作人员能力,并形成工作人员的内部竞争意识

目前,健身俱乐部的工作人员主要包括:高校体育院系毕业的学生、社会上的健身爱好者,或国家某些项目的退役运动员。这些人群一般都是通过短期的培训,获得健身教练的资格证书,从而进入到健身俱乐部中工作。这类工作人员的整体资质差,理论知识体系欠缺,没有实战经验,而且缺乏专业的健身指导,服务意识缺乏,突况的应变能力弱,沟通能力不强,而且自身的形体差。这是问题普遍存在于各类健身俱乐部中,成为健身俱乐部健康发展的“障碍”。为此,健身俱乐部为了提高自身的竞争力,人力资源的开发管理也就成了必要之选,其中心是加强对“人才”的开发与管理,在这开发管理的过程中,对资源的挖掘、整合、管理,不仅能实现资源的合理配置,而且激发起工作人员对工作的积极性和创作性,充分的发挥健身俱乐部每位成员的潜力。健身俱乐部对人才的重视,提高工作人员的信心,健身俱乐部对人的意识等进行诱导促使他们对健身俱乐部越来越忠诚,并为健身俱乐部提供更好的服务。健身俱乐部所建立的绩效体制、奖惩机制、优胜劣汰也使工作人员有了危机意识,让他们工作人员形成健康的内部竞争,也刺激他们必须注重自身品质、知识体系、专业技能等多方面的修养,从而避免失业的可能。人力资源开发管理不仅能提高健身俱乐部的经营管理水平,而且能提高工作人员的各项能力,得到健身者的肯定的同时,立足于同行之中,也能使健身俱乐部人尽其才、事得其人、人事相宜,以实现健身俱乐部和工作人员共同目标。

5.3 人力资源开发管理巩固健身俱乐部的人力资源管理制度

外界经济快速的发展和同行之间的竞争开始刺激健身俱乐部对本企业整体发展战略思考。在对自身经营管理的反思之中,健身俱乐部开始意识到人才,是自身企业立足之根本,而且企业之间的核心竞争其实质就是人才的竞争,这种与时俱进的思维意识是促进健身俱乐部对人力资源开发的关键。在这个过程中,随着人力资源开发管理的融入,使健身俱乐部开始逐步的调整自身原有的人力资源管理制度,淘汰以往不合理管理制度,这也就推进了健身俱乐部人力资源管理的发展。越来越合法且具有合理性、创造性的人力资源管理制度促进工作人员在不断完善自我,健身俱乐部依靠这些制度持续不断的激励和跳动人才的积极性,使健身俱乐部保持在一个良性的环境中发展。开放创新性、人性化的人力资源管理制度加速了健身俱乐部的市场化进程,这也是健身俱乐部拥有强有力的人力资源,具备适应市场经济的竞争力。

6 健身俱乐部经营管理中人力资源开发管理的几点建议

竞争意识日益增长的今天,推进了健身俱乐部进行人力资源开发管理的必然趋势,而市场经济下往往促使很多人急功近利、盲目跟风,在此,对健身俱乐部人力资源开发管理提几点建议:(1)建立人力资源开发管理部门。在市场经济导引下,人才的竞争是持续的趋势,健身俱乐部的经营发展的过程,人才占有举足轻重的位置,任何一个健身俱乐部的发展都离不开优秀的人力资源,为了留住人才、发展人才、实现人力资源合理配置,提高健身俱乐部的竞争力,我们就必须建立专职的人力资源开发管理部门,从“以人文本”的角度出发,对我们的人才进行调配、引导和鼓励,制定人力资源开发管理战略部署,提高自身人力资源的素质。(2)进一步完善员工薪酬制度、保障制度。将员工的薪酬与绩效挂钩,建立灵活多变的奖励和福利制度,并将薪酬支付公开化,以此促进员工的工作积极性,提高员工对工作的热情,也保证薪酬激励机制的有效实施。(3)加大对人力资源的资金投入,强化员工培训,提高员工的各项素质。员工的继续教育、学习,是健身俱乐部可持续发展的重要部分,从长远来看,它影响健身俱乐部所有成员的整体素质和健康的价值观念,也是健身俱乐部给健身人员的品牌印象,我们必须不定期的、有针对性的对健身俱乐部员工进行培训,比如:关于专业技术技能、沟通技巧、服务意识、营销技巧、职业道德、多元化思维能力等方面的培训。借此来提高健身俱乐部的整体竞争力。

7 结语

健身俱乐部是人们进行体育锻炼重要场所,对促进全民健身、提高国民身体素质有重要的意义。人力资源开发管理是社会经济发展的重要条件之一,人力资源的合理开发和有效配置是为了最大化的发现、挖掘、开发人的潜能,减少人力资源的浪费,在实际中体现“人尽其才”,我们要认清人力资源开发管理的价值,努力构建和谐的健身俱乐部人力资源管理体制,这样才能实现健身俱乐部行业的可持续发展,使其更好的服务于社会、群众,促进社会的和谐。

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