计算机故障
计算机故障范文第1篇
关键词:计算机网络故障;分析;处理措施
当前，随着我国科学技术的蓬勃发展，计算机网络已经在社会中实现了大量应用，并且改变了人们生活、工作以及学习习惯。但是计算机网络在具体使用中，其容易出现各种故障，诱发故障的原因呈现多元化，例如病毒木马、黑客攻击、操作失误以及硬件损坏等，如果发生故障会对正常应用带来负面影响，因此，使用者需要采取针对性措施对故障进行维护和处理，提升计算机网络使用的安全性和可靠性。
1计算机网络故障的类型
1．1硬件故障
硬件故障是由于计算机网络硬件设备损坏而诱发的故障，导致故障的原因包括:首先，由于线路问题而引发的故障，主要是因为网线连接或者网络插头损坏而导致的故障，同时也可能是因为部件损坏或者氧化而导致的;其次，由于路由器和交换机而引发的故障，该故障会导致网络不能正常使用，为使用者带来不便;最后，由于网卡而导致的故障，网卡内部元器件发生问题或者插槽没有插好而导致出现故障。
1．2软件故障
由于软件故障而导致的计算机网络故障原因较多，当前最为常见的原因如下:首先，当服务器遭受病毒侵袭或者黑客攻击，计算机网络会出现瘫痪等严重故障，修复处理存在一定的难度;其次，由于计算机软件而诱发的故障，例如路由器配置发生错误，导致网速变慢或者无法联网;最后，由于逻辑系统产生的故障，其是一种高级的软件故障，例如IP冲突、配置错误以及进程故障等，是较为常见的计算机逻辑故障。
2计算机网络故障的具体处理措施
2．1同批计算机不能连接网络
同批计算机不能连接网络是较为常见的故障问题，发生这一故障后，使用者需要对故障原因进行排除和查找，首先，查看所有发生故障的计算是否使用同一路由器或者交换器，如果是，则需要对路由器和交换器进行故障排查;其次，对交换器网线或者端口进行查询，如果端口发生问题，则会导致计算机网速变慢或者无法联网。
2．2单一计算机不能连接网络
如果出现单一计算机不能连接网络的情况，使用者需要把握以下处理要点:第一，对计算机网卡进行详尽检查，查看网卡卡槽是否存在问题，并且对计算机内部各个硬件进行故障查询，排除网卡或者硬件原因;其次，如果不能由于硬件或者网卡而导致的故障，使用者需要对网络配置进行检查，对路由器进行重新设定;最后，对计算机和交换器的连接线路和端口进行检查，发现是否存在接触不良或者线路损坏等问题，如果端口发生故障需要更换端口，如果线路存在问题则要更换线路。
2．3网卡出现问题
网卡出现问题则会导致使用者不能正常使用计算机网络，其属于计算机网络使用的常见故障。导致网卡故障的原因较多，使用者需要优先考虑安装、配置以及驱动等方面的问题，如果排除上述原因，则是由于硬件设备引发的故障，需要更换相关元器件。如果使用者不能及时确定故障原因，则需要更换网卡，避免影响正常使用。
2．4本地连接断开
计算机网络发生本地连接断开的情况，其基本是由于硬件问题而导致的故障，首先，使用者需要对计算机硬件进行检查，及时发现发生故障的部件，并且进行维修或者更换;其次，需要对线路进行全面检查，找出发生故障的线路并及时更换。
2．5网络连接但不能正常访问
无法访问属于计算机网络逻辑故障，导致这一故障的原因较多，例如浏览器问题、病毒入侵以及黑客攻击等，需要使用者进行针对性处理。首先，当发生这一故障后，使用者需要使用杀毒软件进行全面杀毒，排除病毒以及木马原因;其次，如果是浏览器自身原因，需要对其进行修复，必要可以重新安装浏览器;最后，如果上述处理方式依然无法解决，则需要对IP地址或者域名进行逐一检查。
3计算机网络维护措施
3．1预防病毒入侵
病毒入侵是导致计算机网络出现故障的主要原因，其可以诱发逻辑故障，为使用者带来不便，因此，在开展维护工作中，使用者需要有效预防病毒入侵。首先，安装以及定期升级杀毒软件，对计算机网络开展病毒查杀，及时发现存在的病毒或者木马，进而避免发生网络故障;其次，开启计算机防火墙，避免黑客攻击或者恶意访问;最后，规范使用者的操作行为，避免由于操作失误而为病毒提供可乘之机，降低计算机网络发生故障的概率。
3．2加强硬件维护
硬件故障是导致计算机网络出现故障的重要原因，因此，想要有效避免故障，使用者需要加强硬件维护。首先，定期清洁计算机使用环境，保证环境干净整洁，做好计算机降温工作，防止由于温度过高导致硬件损坏;其次，对计算机设备进行定期检查，及时更换老化损坏的硬件。
3．3加强软件维护
使用者要从正规渠道下载软件，保证软件不携带任何病毒或者木马，同时，使用者在传输数据信息中要使用加密技术，保证计算机使用安全。
计算机故障范文第2篇
计算机网络技术的普及和发展，给人们的生存方式带来了巨大的变革。人们通过计算机网络获取资源、交换信息已经成为一种常态，但在网络的使用过程中难免会存在各种问题，对人们的学习、工作和生活造成不便，甚至影响到关键数据和经济财产的安全。因此，了解计算机网络的常见故障和处理方法尤为重要。
1 计算机网络的故障类型
计算机网络故障一般可分为物理故障和逻辑故障两类。
物理故障是指由于硬件原因引起的网络故障，常常表现为本地连接断开、网络时断时续等。常见的物理故障包括网线损坏、路由器和交换机故障、网卡损坏、元件接触不良等。
逻辑故障通常表现为本地连接受限、网络不稳定、浏览器显示异常等。逻辑故障主要由计算机网络参数错误、网卡驱动不兼容、路由器配置不合理和病毒入侵等原因造成。
2 计算机网络故障的诊断方法
计算机网络故障具有多变性和复杂性，涉及网线、网卡、路由器、病毒等多方面原因，当计算机网络发生故障时，我们可以根据经验初步判断故障类型，逐层排查，最终确定故障所在。计算机网络故障的诊断应从三个方面入手。[1]
1)先检查可直接观察和判断情况的外部设备，如网线是否损坏、路由器指示灯是否正常等，再考虑设备内部的软硬件问题。
2)先检查是否为本地计算机的网络故障，如病毒入侵、驱动程序损坏、网卡松动等，再考虑网络链路、路由器、交换机的故障。
3)先检查计算机、路由器的网络参数配置，如果没有问题，再考虑设备的硬件故障。
3 常见故障的分析和处理方法
3.1 物理故障
1)线路连接问题
线路连接问题是硬件故障中最常见的一种，占所有网络故障的70%以上。[2]常见的线路故障包含接口松动、线路损坏和电磁干扰三类，例如路由器或交换机的电源插头未通电、RJ45水晶头损坏或松动、网线因挤压和拉扯而损坏、周边有较强电磁波干扰等。线路连接的检测可通过替换排除法和专业仪器测试的方式进行。对于水晶头和线路损坏等问题，可通过更换来解决;对于电磁干扰问题，则可选用屏蔽强度较高的网线。
2)路由器和交换机故障
路由器和交换机是计算机网络中路由转发和数据交换的核心设备，是局域网内设备能否连通广域网的关键。路由器和交换机故障主要是指物理损坏，造成设备不能通电、端口故障等问题，可通过信号灯的状态和替换排除法进行判断。
信号灯的状态直接反映了路由器和交换机的工作状态，如系统运行和端口连通是否正常。在使用替换排除法时，可将网线逐个连接到路由器和交换的端口进行检测，如果部分端口连通正常，则可判定为设备的端口故障;如果所有端口均不能连通，则可判定为零部件发生故障。如果路由器不能加电而电源线连通正常，则考虑是路由器的电源问题。
3)计算机网卡问题
计算机网卡发生故障，也将导致网络连接出现问题，常见的故障包括网卡松动、网卡金手指氧化、网卡硬件故障、卡槽损坏等。网卡的故障检测分为两个步骤进行：(拔出网卡，仔细清理卡槽内的灰尘，用橡皮擦小心擦拭网卡金手指，之后重新插入卡槽，如果恢复正常则认定为网卡松动和金手指氧化所引起的接触不良。(如步骤一无法恢复正常，可将正常使用的网卡更换到故障计算机中，如果问题得以解决则说明是网卡硬件故障，更换网卡即可，否则就可能是网卡的插槽损坏。
3.2 逻辑故障
1)路由器参数配置问题
路由器在购买和安装之后通常需要进行参数配置，包括网络参数、DHCP、安全管理等设置，如果参数配置错误，则会引起网络连接不上、经常掉线等问题。路由器的参数配置首先是WAN口的配置，需要根据具体的网络环境设置WAN口的连接类型和连接模式，例如静态IP还是PPPOE拨号、是自动连接还是定时连接等。
在一些大型的局域网环境中，难以做到给每一台计算机进行参数分配，为了避免IP地址冲突和提高使用运行效率，还需进行DHCP服务器的配置，如果参数配置出现问题，则会影响整个局域网的连接。此外，有些路由器还进行了安全管理设置，如访问限制、防火墙和远程web端口的设置等，都影响了用户的网络连接。
2)计算机网络配置问题
计算机的网络配置主要是指通信协议(TCP/IP)的配置，通信协议被破坏或遭到篡改都会导致网络连接故障。当计算机出现网络连接受限等提示时，应首先检查TCP/IP的设置是否正确，如是否设置了静态IP和DNS服务器的地址，以及IP地址是否和路由器在同一个网段等。如果网络连接正常，QQ能正常使用但不能访问浏览器网页时，则往往是DNS的配置出现错误，一般来说，重新设置DNS服务器的地址即可解决问题。
3)计算机网卡驱动程序问题
计算机网卡驱动程序的问题一般分为两种：驱动程序未安装或被卸载、驱动程序与网卡不兼容。使用者由于误操作而删除驱动程序和相关文件的事情时有发生，造成网络连接错误或找不到本地连接等问题，可打开设备管理器，查看网络适配器的运行状态，如果有黄色问号或运行不正常等提示，则卸载驱动程序重新进行安装。
网卡驱动程序不兼容的问题常常出现在重装电脑的过程中，造成驱动程序无法安装或网络连接故障等，可对驱动程序进行升级，或下载官方驱动程序重新安装，一般可解决问题。
4)网络病毒攻击和黑客入侵问题
网络病毒攻击和黑客入侵波及范围大、危害程度高，是最常见网络故障诱因之一，可造成计算机网络访问异常、整个局域网运行缓慢、核心设备参数被篡改、关键数据被盗取等种种问题，严重的可引起整个网络瘫痪、造成经济损失和威胁人身安全，是计算机网络安全防护的重中之重。一旦出现网络连接异常和安全信息提示时，应立即进行漏洞修复、病毒扫描等相关处理。此外，路由器、防火墙等核心网络设备的管理账号和口令应具备较高的复杂性，以提高网络安全防护性能。
4 计算机网络的维护
为了减少网络故障的发生、提高网络运行的效率和安全性，在使用过程中，我们还需对计算机网络进行合理的维护，主要包括以下几方面。
1)定期检查设备的运行情况
定期检查计算机、路由器、交换机等设备的运行情况，对出现故障的设备进行及时的维修和更换，避免因设备的突然损坏造成不必要的损失;同时应对软件系统进行维护和更新，及时修复系统漏洞、安装系统更新、升级安全防护软件，保证网络的稳定运
2)加强安全防护措施
加强路由器的安全性措施，限制系统的物理访问，禁用不必要的功能和端口，严格管理登录账号和口令，防止病毒攻击和黑客入侵;[3]还可设置一定的网络访问限制，规定哪些网站用户不可访问，避免用户因误操作而带来的安全隐患。
3)保持网络机房的环境卫生
计算机、路由器等设备在使用的过程中，CPU、主板、风扇、卡槽等部位容易积累大量的灰尘。灰尘会影响设备的散热性能，造成零部件的接触不良，加速设备的老化，而且容易引发静电，可能导致元件的损坏。因此，需定期对设备进行除尘，保持网络机房的环境卫生。
5 结束语
随着科学技术的发展，计算机网络已经成为人们生活的重要组成部分，了解计算机网络的常见故障和处理方法，重视计算机网络的日常维护，才能使我们做到在故障发生前积极防范、在故障发生后迅速补救，使网络的运行更稳定、更高效、更安全。
计算机故障范文第3篇
【关键词】计算机 网络故障 神经网络 检测机制
基金项目：延安市科学技术研究发展计划项目《高校信息化平台的应用研究与实现》，项目编号：2014KG-06；陕西省教育科学规划课题，项目编号：SGH10052，《陕西省高校数字化校园建设及使用的现状调查》。
当前，我国计算机网络技术在给人们信息获取与传播带来极大便利性的同时，网络管理与维护问题也开始受到重视，尤其是计算机网络故障的有效检测与解决更是诸多专家、学者思考的一个核心问题。
计算机网络故障的类型划分
1.计算机网络的物理故障
计算机网络的物理故障主要是由线路或者是其他的硬件设备出现问题所导致的网络故障。首先是线路故障，在日常的网络维护与管理过程中，大约70%的故障都是由于线路损坏或者是线路受到严重的电磁干扰而造成的。其次是端口故障，主要包括端口本身的物理故障或者是插头松动等因素。第三是路由器或者是集线器的故障，即由于路由器或者是集线器受损而无法工作，所导致的网络不通等问题。最后是主机内网卡的物理故障或者是网络终端故障。
2.计算机网络的逻辑故障
计算机网络的逻辑故障主要是由于各种网络设备的不兼容配置所导致的网络异常情况。首先是路由器逻辑故障，主要包括路由配置错误、端口参数设置不正确、路由器的CPU利用率太高以及内存余量不足等诸多问题。其次是由于一些有关网络连接数据参数的端口或者是重要进程受病毒、系统的影响而造成的意外关闭。最后是主机逻辑故障，主要包括网卡设备存在冲突、网卡驱动程序有问题、主机安全性故障、网络协议或者是服务安装不正确等因素。
计算机网络故障的有效检验机制研究
1.检测算法
一般来说，决定网络特性的参数主要包括神经元特性、学习和训练规则、拓扑结构三种。神经网络的相关研究显示：具有一个线性输出层和一个输入层，至少有一个BP网络能够以最佳精度接近所有的连续可微函数。采用S型激活函数时，BP网络的输入与输出之间的关系为：
输入net=x1w1+x2w2+……+xnwn
输出
输出的导数
笔者以BP神经网络来对计算机网络故障进行检测，其特点为：首先，具有非线性映射能力；其次，具有一定的泛化能力；最后，该模型还具有明显的容错能力，受各种误差或者是个别错误的影响比较小。
2.检测原理
基于BP神经网络的计算机网络故障检测算法的原理图如图1所示：
该系统主要包括两个部分的内容：首先必须拥有足够数量的样本来满足神经网络训练的需要，随后产生预期的诊断网络，即对计算网络故障进行诊断的初步模型；其次，依据当前的诊断输入，利用神经网络模型来对计算机网络系统进行一定的诊断操作。在大部分情况下，都是先对训练样本数据和诊断的原始数据进行系统的处理，随后再进行相应的学习和诊断活动。这是以BP神经网络为基础的对计算机网络故障进行检测的核心目的。
3.基于BP神经网络的计算机网络故障检测模型
⑴基于模式识别的故障诊断神经网络
如果模式样本特征空间是一个典型的N维欧式空间，那么其模式分类便可归属于M类，因此，从数学的角度来说，其模式分类问题就可以等同于如何确定一个合理的，尤其是符合预期故障检测需求的诸超平面方程式，从而把N维欧式空间划分为M个最佳决策区域的问题。大部分情况下，模型系统并不容易获取全面的典型参考模式样本，常常应用概率模型，在具备输入模式先验概率知识的前提条件之下，选择恰当的判别函数模式，由此来提升计算机网络故障检测系统识别分类的能力。
⑵以故障预测为基础的BP神经网络
以故障预测为基础的BP神经网络主要采取两种方式进行计算机网络故障的检测和分析：首先是采取BP神经网络作为特定的函数逼近器，以此来预测计算机网络工作状况的部分参数情况；其次是考虑到输入与输出之间的动态关系，对过程或者是工况参数所建立的动态模型，采用带馈连接的动态神经网络进行计算机网络故障的预测。从目前的发展现状来看，基于多层的前馈网络，比如BP神经网络仍然使用比较广泛。在模型系统的辨识方面，前馈网络只代表了一类静态映射，而且只适用于静态网络，该静态映射可以通过代数方程进行描述。恰恰相反，动态神经网络模型的相关预测则主要是一个对动态时序进行建模的过程，以此来预测计算机网络故障的产生位置和主要原因。
⑶基于神经网络的计算机网络故障检测专家系统
神经网络故障诊断专家系统是当前计算机网络故障检测模型经常采用的一种智能化的专家系统，可以极大地提升系统的工作效率和检测质量。另外一种是将神经网络看作是一类知识源的处理与表达模型，同其他的知识表达模型一同进行相关领域专家知识的处理和表达，由此来提高系统的知识处理与表达效率，实现故障检测系统技术水平的升级和优化。
4.检测策略
正如上文所说，计算机网络的大部分故障主要是由协议不恰当设置而导致的，即计算机相关的软件方面出现了问题，因此，可以从各种容易出现问题的协议设置入手进行故障的检测与诊断。经过一系列的检测之后，如果网络设置没有问题，本地主机也正常工作，但却无法与相邻的计算机实现网络的畅通，然而网卡同交换机相连端口的网线也连接正常，没有出现松动的现象。在这种情况下，就需要重新安装网卡驱动程序或者是TCP/IP协议。如果仍然无法与相邻的计算机实现网络的畅通，最后就需要检测与交换机相连的端口是否正常。
一般来说，如果系统正常运行，残差近似为高斯白噪声序列，其平均值接近于零，那么，它的协方差上界则为：
协方差阵U（k）根据参数K的变化而呈现出不同的统计特点。据此来定义一个随机变量：
在以上公式之中，采取N来表示数据窗的长度。如果整个系统能够正常运行，那么d（k）的数值则比较小，几乎接近于零。如果系统发生任何的故障，ξ（k）则就不再满足于白噪声的特性，据此可以得出以下公式：d（k）H0≤β或者是d（k）H1≥β。
在该公式中，采用β来表示阀值，用H0来表示正常模态，用H1来表示计算机网络的故障模态。通过一系列的试验显示：当计算机网络故障产生之后，只需要一步的时延，d（k）值就会发生明显的变化，尤其是与网络正常工作时的数值相差一个明显的数量级。
总体来说，基于BP神经网络的智能化的计算机网络故障检测系统已成为该领域未来技术升级的总体发展趋势。它通过强大的自适应和非线性映射能力，在计算机网络故障检测系统中的应用越来越广，这需要广大学者、专家进行深入的研究，来满足当前计算机网络故障检测的需要，从而推动我国互联网事业管理与维护领域的快速升级和发展。
参考文献：
[1]张新：《分层多管理者网络故障监控策略》，《西安电子科技大学学报》，2005年第6期，第47-50页。
[2]孙旭：《如何分析排查计算机网络故障》，《科技信息》，2012年第9期，第51-54页。
[3]孙斌：《网络故障自动报警系统的设计与实现》，《硅谷》，2012年第3期，第78-81页。
[4]张普含、孙玉芳：《一种基于智能移动的网络故障检测系统》，《软件学报》，2002年第7期，第21-25页。
计算机故障范文第4篇
关键词 计算机 死机性故障 原因
中图分类号：TP307 文献标识码：A
0 引言
系统不能启动、显示黑屏蓝屏、屏幕“凝固”定格、经常出现非法操作而强行关闭某程序、鼠标键盘不能输入、软件运行非正常中断等等，都是计算机死机性故障的表现。死机是一种严重而又较常见的电脑故障现象，也是难于找到原因的电脑故障现象之一。由于在电脑“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断，因而增加了故障排除的难度。尽管造成死机的原因是多方面的，但是万变不离其宗，其原因永远也脱离不了硬件与软件两方面，当然，如果详细划分，又可以将电脑死机的成因归为人为操作、硬件、软件、病毒侵袭等诸多原因。
1 硬件原因
（1）CPU超频。CPU超频会大大提高它的工作频率，进而就有可能使其性能变得不稳定。主要原因是CPU存取数据的速度一般是比硬盘与内存交换数据速度快的，超频会使这种速度不一致的矛盾更加突出，导致无法在虚拟内存或者内存中找到相关数据现象发生，进而出现“异常错误”。
（2）硬件设备不匹配。计算机内存条与主板配置不合适，CPU主频与主板主频不匹配，老主板出现超频现象，外频又相对比较高的情况都有可能导致计算机性能的不稳定，而出现死机现象。
（3）内存条问题。如内存条出现虚焊、松动现象，或者内存芯片存在质量问题等，都会导致计算机出现死机性故障。在计算机的日常使用与维护过程中应该通过替换法等进行必要的故障排查，如确是内存条问题以及时固定、更换，尽快解决问题。
（4）硬盘问题。硬盘使用不当或者老化会产生坏扇区和坏道，这样就会造成计算机在运行的过程中出现死机故障。此时可以通过专业的硬盘检测软件对硬盘运行情况进行检测，然后根据检测结果采取相应的措施进行故障处理。
（5）内存容量大小问题。如果内存的容量较小，应用程序在运用当中会占很大的内存，很容易造成死机现象。最有效的办法就是更换容量比较大的内存，确保程序运行需要。
（6）硬件资源相互冲突。当显卡和声卡在设置时发生错误时，会使电脑发生异常状况。还有，当某些设备发生中断状况时，那么端口或DMA就有可能发生冲突，还会导致驱动程序发生异常状况，最后造成死机故障。解决此现象，可采取重新启动计算机，进入安全模式系统，然后来检查设备的运行状况，如果检测到某些程序出现异常状况，可进行删除处理，然后再重启计算机。
（7）散热问题。计算机在长时间运作之后，CPU和电源会产生较大的热量，如果通风散热效果不好，会因为显示器过热，造成计算机图像显示模糊、颜色变质、变形等现象，长期以往会使显示器的寿命大大缩短。另外，显示器和电源散热不良，很容易发生死机现象。CPU散热不良，会直接导致计算机死机、瘫痪等多种问题。计算机注意通风散热，很有必要。
（8）硬件质量问题。有些经销商在经济利益的驱使下严重忽视了产品的质量问题，他们在组装机器时，大量使用廉价、劣质、不符合质量标准的零部件，如此组装起来的计算机很难确保运行的稳定性，死机现象的出现就是在所难免了。所以，在购买计算机时，一定要认真检查计算机各个部位的零部件，看是否是合格的部件，必要时，可通过对计算机长时间运行进行检测。
2 软件原因
（1）CMOS设置错误。这种错误是因为对模式设置、内存参数及硬盘参数等程序设置不当造成的，导致计算机出现死机或无法启动现象。
（2）系统文件的管理问题。在操作计算机时，有时会不小心将lo.sys、等系统文件删除或破坏，这样就会导致计算机死机、无法正常运行等状况。出现这种状况时，就要及时对相应的文件进行修复处理。
（3）病毒感染问题。计算机很容易感染上一些难以解决的病毒，病毒也是计算机常常出现状况的原因之一，它不仅导致计算机很容易死机，还会使计算机的运行速度下降。这就要求我们在联网使用计算机时，一定要选择正规网站，尽量避免打开那些不合规定的网站。此外，在使用计算机的同时，要及时查杀病毒，并及时更新和升级杀毒软件，避免计算机感染病毒。
（4）滥用不合格的软件。不合格的软件存在着很多漏洞，一旦使用就会不断的出现问题，有的还会和系统软件相互冲突，很容易造成计算机系统软件数据更改、丢失等现象，这样就会导致计算机不能正常运行，容易死机。
（5）胡乱卸载软件。计算机系统软件多数是不能卸载的，一旦卸载就会影响计算机的正常运行。另外，错误地卸载软件，还会导致Windows系统及注册表下垃圾文件逐渐增多，导致计算机出现运行不稳定或者缓慢等问题，进而有可能随时发生死机现象。
（6）软件升级问题。大多数人不够重视软件升级对计算机的影响与作用，实际上，在计算机软件升级的同时，对其一些共享的组件也随之进行了升级，升级后有的组件和程序会有发生冲突或不支持的状况，这样就会导致计算机运行性能变差。
除了上述一些软硬件原因之外，还有很多各种各样的原因可能会导致计算机出现死机现象，如电压波动过大、非正常关机、电脑的非正常移动等等，所以除了软硬件原因我们还应该注重日常的电脑维护与正确操作，以防出现各种死机故障。
3 结语
计算机是现代生活中不可或缺的一部分，不管在工作、生活，还是学习中我们都会使用到它，为了使它能更好地为我们所用，我们有必要了解一些常见的死机性故障，进而找到解决的办法，使其能在最大程度上满足用户需要。
参考文献
[1] 王志军.主流防病毒软件的使用[J].新电脑，2002，8.
计算机故障范文第5篇
关键词：计算机；网络故障；解决措施
中图分类号：TP393 文献标识码：A 文章编号：1009-3044（2014）25-5857-02
随着信息化时代的到来，计算机网络技术水平不断向前发展，日新月异的科学技术为计算机网络覆盖范围的扩展奠定了坚实的基础。如今计算机网络不仅仅只限于企业或公司的生产活动中，它已深入到人们日常生活的方方面面，计算机网络得到了大范围的普及。随着计算机网络的广泛应用，企业的生产效率得到了很大的提高，人们之间的沟通与交流也越来越便捷，丰富的网络资源为人们提供了学习的平台。但是，计算机网络的普及在带来便利的同时也存在着一定的安全隐患，计算机网络在使用中出现网络故障的概率不断增加，加强对计算机网络故障类型的识别是正确解决网络故障的重要前提，对网络故障产生的原因进行正确分析并掌握一套行之有效的解决方案是排查计算机网络故障的关键。
1 计算机网络故障及其常见问题
1.1 关于计算机网络故障
当前计算机被广泛应用到生产生活的各个领域与环节中，一方面计算机网络的应用对促进生产效率提高、改进生活方式产生了积极的促进作用，而另一方面网络故障问题出现的概率也不断增加。所谓网络故障，是不同于正常网络连接的一种状态，主要表现为出现网速不正常现象或无法通过与网络进行互联等，是与网络畅通相对的概念。一般来说，计算机网络故障可以分为物理/硬件故障和逻辑/软件故障，物理/硬件故障主要是指计算机内部的网卡、集成器、内存、硬盘和外部的交换机、路由器、显示器等出现的故障，而常见的逻辑/软件故障主要是由网络协议、网络设备配置或设置错误造成的计算机网络故障问题。
1.2 常见的计算机网络故障问题
网络故障的主要表现为计算机的设备故障，具体可以分为以下三类：计算机主机故障、网络线路故障及网络端口故障。
1.2.1计算机主机故障
计算机出现主机故障一般是主机不能正常运行的问题，导致主机出现故障的原因多种多样，可能是网卡松动或损坏引起的，也可能是卡槽故障、网卡驱动未安装或安装不当导致的主机故障，还有可能是参数设置不当、协议不当、设备冲突或黑客恶意入侵引起的。主机在计算机网络中非常重要的存在，若主机出现故障，那么整个计算机网络也会无法正常运行，因此要十分重视对主机的维护。
1.2.2 网络线路故障
网络线路故障主要是指由于计算机各类线路问题引起的计算机无法网络正常工作的情况。相对其他故障而言，线路故障造成的影响较有限，而导致线路故障的原因是多样的，引起网络线路故障的原因主要有线路接触不良、线路串接或线路破损等，比如线路质量、人为的外部破坏或使用年限过长造成的破损问题，或接线员的技术错误引起的线路故障问题等。
1.2.3 网络端口故障
相较于其他故障，网络端口故障是影响较小的故障，主要是由于计算机网络端口问题导致计算机网络不能正常运行的情况。通常来说，网络端口故障的影响有限，不会对计算机的正常运转产生十分严重的破坏，但在一些特定情况下却也有可能直接导致计算机网络的全面瘫痪。端口故障的种类同网络端口的类别密切相关，大致可以分为三种：端口接触不良、端口破损或端口关闭错误引发的端口故障。
2 计算机网络故障产生的原因剖析
通常对计算机网络故障的原因分析主要可以从两个角度进行分析，即人为原因与非人为原因，这两类原因是导致计算机网络故障的主要原因。
2.1 引起计算机网络故障的人为因素
导致计算机网络故障人为原因的分析主要集中在三个方面，首先是相关设备的制造商，在计算机相关设备的生产过程中，由于制造商过度控制成本、监管系统松散或生产不畅通等不当措施，极易引起设备的质量问题；其次是设备的安装技术人员，安装人员在对设备进行安装的过程中，错误的参数设置或对设备的损害等失误行为引起的网络故障；最后是计算机网络的用户，用户日常无意识的错误操作或黑客有意识的网络攻击行为都会导致计算机网络出现故障。这类由人为原因引起的计算机网络故障是可控的，通过一定的措施可以实现对网络故障的有效控制。
2.2引起计算机网络故障的非人为因素
导致计算机网络故障的非人为因素具有不可控性，计算机网络故障非人为因素的主要表现有：长时间暴露在外导致设备失灵、老鼠等生物啃咬线路导致线路破损、机器使用年限过长引起的设备老化情况或天气突变、自然灾害造成的计算机网络故障问题等。对于引起计算机网络故障的非人为因素不能进行有效的控制，我们只能尽最大可能实现对各类非人为因素的事前预防，并在故障不可避免的发生后进行快速处理，尽可能减少故障带来的危害。
3 计算机网络故障的解决措施
随着计算机网络故障的频发，如何有效识别计算机网络故障，并以最快速度排除故障恢复网络运行成为大众关注的问题。上文中，笔者分析了网络故障及其常见问题，并就引起计算机网络故障的两类因素进行了探讨，现对此提出相应的解决措施，包括主机故障的解决方案、线路故障的解决方案以及端口故障的解决方案等，具体阐述如下：
3.1主机故障的解决方案
计算机网络出现主机故障的原因多种多样，在排查主机故障时要根据故障的不同特点进行维修。比如，若主机故障是由网卡驱动未安装或安装不当引起的，网络维护人员需要对主机网卡进行定期的检查。若主机故障是网卡松动导致，则极有可能是网卡放置方法或位置错误，重新放置网卡即可解决。若是卡槽损坏引起了主机故障，那么则需要换新的卡槽，如果故障仍没有排除，则需要将计算机的网卡放到正常机器上进行检测，若网卡不能正常工作就需要进行更换。若主机故障是由于网卡驱动未安装或安装不当导致的，那么需要尽快安装驱动程序。若出现设备冲突引起的主机故障，要对接头类型、IQ端口地址及网卡设置进行检查，及时排查问题，对有问题的参数重新设置，必要时需要更换设备。若主机故障是由协议或参数设置不当引起的，需要及时更新参数设置或重新设定协议。若主机故障是受到黑客恶意攻击导致的，则需要启用程序复原。
3.2 线路故障的解决方案
在计算机网络线路的选择与采购过程中，要特别注意选择品牌大、质量好的优质线，以保证线路安装后能提供良好的售后服务；在进行线路安装过程中，安装人员要遵循分装多跟线路的原则，避免今后使用过程中的潜在损伤，尽量将线路分布在人们不易接触到的地方；在线路的使用过程中，使用人员要注重保护线路，减少外力对线路的破坏，对于长期使用的线路要进行定期的更换。若在实际使用过程中出现因电路故障导致的计算网络故障，使用者可以尝试对其进行更换线路测试，若测试结果显示可以正常工作，那么可以断定是线路故障引起的网络瘫痪，若显示不能正常工作，则需要考虑其他的可能性。
3.3 端口故障的解决方案
在出现端口故障的情况下，首先要对端口故障的可能情况进行排查，相较于其他两类故障，对端口故障的确认要相对容易些。一般情况下都需要首先对端口故障进行确认，若计算机网络出现异常，无常正常工作，那么首先有必要对路由器端口进行检测，检查是否是路由器接触不良导致的网路故障。路由器端口包括路由器网线端口和路由器电源线段El两大类，对其端口故障的排查需要依照端口是否打开、端口是否松动和端口是否损坏的顺序进行，若是端口为正常打开或链接的情况，按正确的操作方法打开链接即可；若是端口松动的情况，使用正确的操作方法卡紧端口即可；若是端口出现损坏，则需要进行相应的测试，检验端口是否能正常工作，如果不能正常工作则需要及时替换能正常运行的端口。
4 结束语
在科技高速发展的信息化大背景下，计算机网络的普及为人们生产生活的智能化、便捷化和高效化奠定了基础，计算机网络成为人们日常生活中不可或缺的工具之一，但是我们也应该看到，计算机网络在为人们提供便利的同时，网络故障的出现也是不可避免的。因此，要加强对计算机网络的日常管理，正确识别计算机网络故障的类别，极可能的降低网络故障发生的概率，将可避免的细小故障发生概率尽可能控制为零，对不同类型的计算机网络故障进行针对性的故障排查。只有尽量减少计算机网络故障带来的不利影响，才能真正发挥计算机网络的作用，为人们的日常生活提供便利，推动社会经济的持续性发展。
参考文献：
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