现将我局年人力资源和社会保证信息公开情况演讲如下：根据市政府办公室《关于报送年政府信息公开年度演讲的通知》政办电〔〕204号）要求。

一、信息公开的主要作法

（一）领导重视。市人社局党组高度重视信息公开工作。注重加强人力资源和社会保证信息队伍建设，及时把思想好、有能力、水平高的同志挑选到信息工作岗位上来，采取以会代训、集中培训等形式，做好信息人员的业务培训，建立了一支政治品质好、业务素质高、敬业精神强的信息工作队伍，为信息工作的顺利开展奠定了坚实基础。

（二）形式多样。信息公开的形式上。根据不同的内容选择不同的形式公开，做到因地制宜、规范有序、灵活多样、节约本钱、方便群众。一是通过政务公开栏、公开办事指南、电子查询系统等形式公开人力资源和社会保证政务信息。二是充分发挥报刊、广播、电视等媒体的作用。三是通过社会公示、听证和专家咨询论证等形式，公开人力资源社会保证决策的过程和结果等公众关注的信息。四是对人大代表、政协委员提出的建议提案进行专题研究，认真答复和解决。五是通过人事人才信息、劳动社会保证网络，充分利用现代信息技术手段，逐步扩大了人力资源和社会保证网上服务项目和范围。六是加强人力资源和社会保证服务窗口建设，开展“|一站式”服务。通过一系列形式多样的信息公开，有效地保障了公众对人力资源和社会保证工作的知情权、参与权和监督权。

（三）内容丰富。信息公开工作中。不公开是例外”要求，凡是行使人力资源和社会保证行政权力办理的各类事项，除涉及国家秘密、工作秘密和依法受到维护的商业秘密、个人隐私外，都按照规定的顺序、范围和时限，向社会或者一定范围的服务对象公开。二是将本单位机构设置、职责范围和联系方式以及国家、省、市有关人力资源和社会保障的政策法规向社会公布，将行政许可以及其它行政审批事项的受理部门、内容、依据、条件顺序、时限和料理结果予以公开。三是公务员考录、社会平安业务经办、事业单位人员招聘、惩办奖励、专业技术人员职称评定、专家选拔、工资福利与退休、军官转业安排等工作中，围绕工作顺序、方法和结果等事项，编制并了办事流程和服务指南，方便了群众办事，增强了工作透明度。

二、信息公开失密审查情况

拟定了市人力资源和社会保证失密工作制度》凡是涉及上网公开的事项，为做好信息公开的失密工作。要求：由经办科室（单位）提出申请，交局办公室进行失密审查后，报分管信息公开工作的领导审批，然后交信息中心统一上网。

还邀请市国家失密局专业技术人员，与时同时。对局机关各科室（单位）电脑进行了失密检查，没有发现泄密情况。

三、信息公开制度建设情况

编制了信息公开指南和目录》制定了失密工作制度》文书档案管理制度》人力资源和社会保证信息工作评比暂行方法》关于进一步加强人力资源和社会保证信息工作的通知》等相关工作制度和文件，为做好人力资源和社会保证信息公开工作。成立了市人力资源和社会保证局信息公开工作领导小组。其分管领导、工作机构负责人名单和联系方式如下：

四、主动公开信息情况

依托市人社局门户网站及局属单位网站，一年来。累计人力资源和社会保证政务公开信息8700余条，政策法规文件175个，公示公告68条，办事指南30条，提供下载服务97余项，求职招聘信息和招聘知识1350条，编印人力资源和社会保证信息简报42期。

除通过以网站为主人力资源和社会保证信息外，与此同时。还以新闻媒体，设置触摸屏、大屏幕查询，电话受理等方式拓展信息渠道。对公务员考录、各类社会平安业务经办、三支一扶”事业单位人员招聘考试等社会高度关注的工作，通过新闻媒体及时向社会。积极参与政风行风热线直播节目，宣传人力资源和社会保证政策法规，面对面解析、答复公众提出的热点、焦点问题。向社会及时公布各类业务受理电话，一年来，累计受理电话咨询3700余人次，为公众提供了便当、快捷的信息咨询服务。

五、依申请公开信息办理情况

加强人力资源和社会保证部门与社会公众的交流互动，为依申请公开人力资源和社会保证信息。进一步提高信息服务质量，开通了公众咨询和投诉电话、网上信访办理系统。一年来，累计受理公众咨询和投诉60余人次，网上信访57件，均在规定的时间内给予了答复。

六、因信息公开申请行政复议、诉讼和申诉情况

没有出现社会公众就信息公开提出复议、诉讼和申诉的情况。一年来。

七、信息公开工作中存在问题及改进措施

虽然取得了一定的成果，人力资源和社会保证信息公开工作中。但与市委、市政府的要求和广大社会公众对信息服务的需求相比，还存在一定差异。主要表示在局属各单位之间在信息公开的力度、广度和深度上还存在不平衡；人力资源和社会保证网站上信息的和更新还不够及时，等等。这些问题需要我进一步加强研究，努力改进。下一步，将采取有力措施，推动人力资源和社会保证信息公开工作再上新台阶。

一是进一步加强学习教育。加强对《中华人民共和国政府信息公开条例》学习教育。把信息公开工作做好、做实，进一步密切人力资源和社会保证部门和社会公众的联系，充分保证公众的知情权、参与权和监督权，努力为公众提供优质高效的服务。

二是进一步加强业务培训。通过以会代训和举办专题培训等形式。进一步提高认识，明确要求，熟悉顺序，规范行为，不时提高信息工作人员做好信息公开工作的能力。

三是进一步做好信息更新。及时更新和维护公开的各类信息。及时、主动更新和完善信息公开目录和指南。加强对信息公开工作的检查和督办，通过编发工作简报、不定期抽查通报等方式，督促各单位落实好信息公开各项工作任务。