编者按：本文主要从我局机关效能建设基本情况,质监部门的工作主体在企业，没有企业的生存与壮大就没有质监事业的可持续发展几个方面对质监系统效能建设汇报材料进行阐述，其中，我局机关效能建设基本情况从进行讲述，质监部门的工作主体在企业，没有企业的生存与壮大就没有质监事业的可持续发展几个方面对质监系从、制度建设带有根本性和方向性，是效能建设的基础、进行讲述。本文对质监系统效能建设汇报材料有根据省局《关于开展学习实践科学发展观活动调研的通知》的要求，现将我局加强行政效能建设的有关情况，作如下汇报：

一、我局机关效能建设基本情况

效能建设是机关建设的重要组成部分。我们始终强化机关效能建设，无论是科室还是所队，无论是重点工作还是日常工作，都始终牢固树立时间、质量、责任三个观念，效率、效益、效果三个标准，全面提升工作效能，确保各项工作有力、有效、有序推进。在具体工作中，我们着重围绕“五坚持五抓”开展机关效能建设工作。

一是坚持快节奏。效能建设重要的一条就是提高工作效率，把高效作为工作的出发点和立足点。我们坚持雷厉风行，务实高效，立说立行，对上级和局里确定的各项工作任务，集中精力抓推进，抓落实，确保在规定时间内完成。各科室所队都把提高效率作为认真履行职能，全面做好工作的着力点，把每件事情又好又快地办好。从去年8月份开始调整了部分政务办结时限。如，原规定在两个工作日内完成代码办证工作，现在要求随到随办，只要手续齐全，立等可取。再比如，将企业标准备案工作从15个工作日缩短至7个工作日，等等。

二是坚持高标准。工作标准的高低体现一个部门和一个人的精神风貌和责任心，决定工作水平和行业形象。因此，我们致力于高定位、严要求。全局不断强化“精品”意识，将高标准、严要求渗透到每一项工作中，落实到工作的每一个具体环节上。提出了“五个决不让”的要求，即：决不让领导交办事项在我手中延误，决不让企业服务事项在我手中积压，决不让重点工作在我手中出现差错，决不让服务对象在我这里受到冷落，决不让单位形象因我受到影响，

三是坚持勤活动。以主题教育促效能建设，两者有机结合。去年以来，先后开展了“规范行为树形象，争先创优促发展”、“服务企业月”、“素质提高年”、“深入解放思想，推进科学发展”等活动，通过这些活动，强素质、增本领、优服务、提效能。先后共开展了“十个一”活动，即：个人写1篇心得体会，深化效能建设的认识；提1条合理化建议，广纳效能建设和争先创优的举措；科室所队和个人制定1份争先创优计划，形成人人争先、事事创优的氛围；组织1次赴先进地区和单位学习取经，增强争先创优的信心；组织1次征求意见，虚心听取政府部门和企业、行政相对人的意见；上1堂廉政教育课，走进盐城监狱，开展警示教育；开展1次服务企业大讨论，围绕“企业想什么，企业要什么，企业欢迎什么”有的放矢地服务企业；开展一次挂钩服务企业活动，领导班子全体成员分别带5个组实行镇（区）企业分片包干挂钩服务；召开1次领导班子民主生活会，增强凝聚力和向心力；对机关效能建设进行一次“回头看”，认真排查问题，形成长效机制。

四是坚持解难题。以效能建设为契机，采取有效措施，切实解决在效能建设方面存在的难题，全力消除“不作为、乱作为、慢作为”等现象，在全局进一步营造风清气正的良好氛围，确保质监事业不断有新的进步、新的发展、新的突破。去年以来，先后围绕“精神状态不振奋”（参观、学习、讨论）、“行政行为不规范”（开门审案、全程说理、友情提醒）、“服务企业不主动”（服务大讨论、挂钩服务、服务计划、上门服务）、“工作细节不重视”（工作日志、行风监督卡）等问题进行了重点解决，通过学习、剖析、整改，这些问题得到了有效改善。

五是坚持抓结合。把效能建设与“深入解放思想，推进科学发展”教育实践活动相结合，与加强党风廉政建设，争创勤廉标兵相结合，与优化经济发展环境，争创人民满意单位相结合，与认真履行职能，创新开展工作，有效推进专项整治相结合，与开展文明创建，树立行业形象相结合，解决影响效能和争先创优方面存在的问题。通过具体的工作实践看我们的思想是否解放、工作是否创新、作风是否转变、形象是否提升、企业是否满意来经验和衡量我们的效能建设。目前，反应较好。县领导多次表扬，优化办零投诉（大多数垂管部门已被曝光）。

在具体工作中，我们重点抓了以下五个方面：

一是抓制度建设。制度建设带有根本性和方向性，是效能建设的基础。去年10月份，我局结合实际，出台、修订了本局的涵盖行政管理、行政执法、服务规范、后勤保障等各个方面的15项制度和规范，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、一次告知制、一次投诉查实待岗制等，形成以制度管人、以制度管事、以制度管干部职工的机制。

二是抓服务企业。质监部门的工作主体在企业，没有企业的生存与壮大就没有质监事业的可持续发展。因此，服务企业是效能建设的载体。我们时刻心系企业，在转变服务理念和增强服务观念上做文章，在拓展服务内容上动脑筋，在提升服务质量上下功夫。提出了为企业服务的“五个一”要求，即：在服务本领上，要有一技之长；在服务态度上，要一心一意；在工作节奏上，要一着不让；在对待不同企业上，要一视同仁；在自我要求上，要一尘不染。今年来先后开展了“为重点项目、重点工程实施保驾护航”活动、5月份定位“为企服务月”、按月制定“为企服务计划”等。

着参考指导的意义。