近段时间的通过参与“我把群众当亲人”大讨论活动的学习，我本人受益匪浅，感触良深，纵观我们党的历史，这既是一部建设和改革的奋斗史，又是一部坚持以人为本执政为民理念、发扬密切联系群众优良作风,提高队伍战斗力的发展斗争史。通过学习，反思过去，剖析问题。我对自己在过去在工作作风，特别是密切联系群众优良作风进行了深刻的反思。作为热力公司工会和办公室的负责人，作为一名党员领导干部，我虽然能够始终坚持不断加强党性修养，坚持加强对理想信念和宗旨意识的学习，无论是中心组学习，还是自学，都能认真记笔记，撰写心得体会，但在理解上却不够深入，在服务群众的过程中深入群众与群众交朋友、了解群众困难，关心群众生产生活，密切联系群众，帮助群众解决实际问题有差距，存在浮在机关时间多，沉入基层时间少；忙于事务时间多，深入基层检查帮助少的情况。

剖析产生这些问题的根本原因，主要是对全面落实“用心惠民”优质服务年的重要性认识上还有差距，工作力度和措施方面还不到位，还有待于进一步加强。归根结底可以说都是世界观改造不深、党性原则要求不严的反映。

如今“百日服务大行动”如滚滚热浪席卷而来，热力公司全体职工都在这口号下努力工作，为了争取公司的光荣，大家共同的骄傲。

那么，作为作为工会及办公室负责人的我又该用什么来诠释它呢？对我自来说，我认为必须做好三个方面：

第一，立足岗位讲责任、努力争做建功立业的排头兵

总理说过：“关照小事，成就大事”。所以我们要从小事做起，从细节做起，强烈的责任意识是做好工作的保证。我和大家分享一个国外的故事吧。这是一场失败王国的战争故事，这个故事以诗歌的形式被一代代人传唱。

丢失一个钉子，坏了一只铁蹄；

坏了一只铁蹄，折了一匹战马；

折了一匹战马，伤了一位骑士；

伤了一位骑士，输了一场战斗；

输了一场战斗，亡了一个国家。

这个故事发人深省，一个小小马钉的疏忽竟然导致了一个国家的覆灭。这个故事充分说明责任，不只是在枪林弹雨中的辉煌，不只是在紧急危难时的高扬，它更应该是一种默默的奋斗，一种高尚的理念，一种强劲的精神力量。有句广告说得好：思想有多远，我们就能走多远。当我们热力公司的党员干部职工将拼搏进取当作人生追求的一种境界时，我们就会在工作上少一些计较，多一些奉献，少一些抱怨，多一些责任，少一些懒惰，多一些上进心；有了这种境界，我们就能树立起工作的光荣感和使命感，会专心致志地对待工作、一丝不苟地对待工作、务实创新地做好本质工作，并抱着知足、感恩、努力的态度，把工作做得尽善尽美，从而为公司的和谐发展贡献青春的力量。

第二，提升素质谋发展，努力争做学习实践的排头兵

“麻雀虽小，五脏俱全”，工作千丝万缕，我是负责工会和办公室工作的，随着公司事务的发展，陈旧的观念将逐步淡化，如何选择工作着力点非常重要。面对日新月异的知识经济，提高素质已成为我们适应岗位需求、应对竞争和挑战、实现自我发展与进步的必须要求。我要深入开展学习实践科学发展观和创先争优活动，把学习实践做为提升能力素质的根本途径，勤奋学习，敏于思考，注重实践。既要学习业务知识，也要学习和了解其他方面、其他领域的知识，既要讲究学习方法，端正学习态度，更要注重学习效果，既要向书本学，更要向实践学。向群众学，不断更新知识、气势磅礴知识储备、拓展知识领域，在学习实践中积累经验，经受锻炼，增长才干。工作以来,我亲身感受到公司领导和老同志在工作上的风范和艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。在我看来向上级、前辈同仁学是非常重要的，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈。只有不断学习，才能开拓创新，与时俱进。

第三，弘扬新风促和谐，努力争做科学发展的排头兵

“亲情化、精细化和承诺制”的三大服务水平的要求我们在政治上要具有敏感性；行动上要保证一致性；工作上要具备开拓性。自觉维护和贯彻执行公司党组的方针政策，正确处理上级领导与下级同事的工作关系，不越权、不越位、不越轨。工作上相互配合。处处事事识大体、顾大局，大事讲原则，小事讲风格，坚持集体领导与个人分工负责的原则，增强责任感，兢兢业业做好分管的工作。增强领导班子的团结，维护公司的形象和权威，在其位，谋其政。每一个热力公司人都要着眼和置身于我们共同事业的发展大局，坚持解放思想，更新观念，提升境界，自觉地将个人的理想追求公司的共同愿景结合起来，始终保持一心一意谋发展，同心同德促和谐的积极心态，做到大事讲原则，小事讲风格，求同存异，通力协作，主动为公司的科学发展出主意，想办法，献计策，把积极性和创造性转化为推动公司事业创新发展的中坚力量。

在“百日服务大行动”中，需要我们进一步解放思想，不争论、争时间，不评论、评政绩，不议论、议大事，干一行、爱一行、钻一行、精一行，努力在平凡的岗位上创造一流的业绩。千帆竞发，百舸争流。我们应当以总书记讲话的精神为指引，热爱自己的事业，倾情于自己的岗位，认认真真做好每一天的事，用心做事。也许我们每个人的能力有限，但是“众人拾柴火焰高”，只要我们每个人都能多付出一点，我们就能共同创造辉煌，谱写华章。