几年前，为了符合改革之意，我们学校为班主任取了个新名称——管理教师，改得的确有道理。值此开学之际，我想跟同事们谈谈管理教师这个角色的有关问题。

一，管理教师的地位和作用

这是个老生常谈的问题了。但是我们还要需要根据实践的发展不断深化对它的认识，只有充分认识好这个角色，才能担当好这个角色。我认为，管理教师有四个层面的地位和作用：

第一，是学校全部管理工作的基础，对于上级电大和本校的精神、任务、指令，最终要通过管理教师落到实处，因而管理教师的工作是也是全校工作的落足点，是支撑。做好班级工作也就做好了全校最大的工作。

第二，是学生的引路人，是德育的实施者，是学生的服务者，是学生的依靠。应该强调，管理教师应围绕学生这个对象开展各项工作。对于不能正常到校的远程学习学生，可能全部学习过程下来，他只认识本校的一位教师那就是管理教师，所以管理教师对学生至关重要。

第三，是任课教师的助手、参谋、监督者。任课教师教学工作的顺利开展建立在良好的班组组织管理基础上，一个班风良好的集体，教学效果必然较好。另一方面，对于不胜任或不敬业的任课教师，管理教师有责任帮助他们调整、纠正直到调换，以确保教学效果。

第四，在对外方面，管理教师在工作中与各单位和个人联系工作和发展关系，就代表了学校。我校在校3000多学生，每个学生至少可以辐射10个人，影响不可低估，应时刻注意维护学校的良好形象。

二、管理教师的素质要求

胜任一个管理教师并不容易，必须具备良好的综合素质，否则就难以完成各项工作任务，得到学生的信赖和敬重，实现教书育人的目标。

第一，德范。同志在近日指出，人民教师身上体现了胸怀祖国、热爱人民、学为人师，德为世范、默默耕耘、无私奉献的精神，为全社会树立了榜样。他还说，高尚的师德，是对学生最生动、最具体、最深远的教育。他还曾经指出，立德树人是教育的根本任务。一个管理教师首先要明确自己教育者的身份，要以个人良好的修养、正派的作风、诚挚的爱心、亲和的态度、细致的关切、感人的方法，去帮助指导学生、感化带动学生、督促转变学生。在当前学风环境下，管理教师要特别注意自己的立场，既要有人情味，要实在，又要坚持基本原则，要多从正面教育引导学生，不能迁就学生的不良倾向。要通过自身的努力，在学生中留下好的口碑。

第二，能强。电大的管理教师具有相当大的特殊性，要求有较强的工作能力。首先要具备的就是较强的学习能力，要掌握所带班级专业基本情况，熟悉教学计划、课程体系、教学媒体、教学要求，必须是内行。其次要具备较强的沟通能力。要透彻了解学生学习中的任务、困难和问题，要能够很好地理解学生的处境，当好他们的代言人和服务者。要及时透彻了解教师的要求，包括他们对学校、管理教师和学生的意见和想法。唯有如此，才有可能当好师生、学校相互之间的桥梁，促进师生互动教学相长。此外，管理教师还要有良好的组织管理能力、口头和文字表达能力、思维和创新能力、计算机网络应用能力等。

第三，勤勉。管理教师学识可以有深浅，能力有高下，但勤奋和努力却都可以主观上做到。班级管理任务繁杂艰辛，不仅有大量事务，而且要面对情况复杂的业余学习的学生，只有以勤成事，以勤克难，以勤补拙。工作需要我们尽可能广泛深入地接触学生，尽可能多地接触和了解教师，亲自到第一线做好考勤工作，直接了解学生的自主学习情况，按时按质按量地完成管理工作任务，勤于思考、谋划和行动。

第四，绩优。取得良好的工作成绩应该是管理教师的追求，这是履行职责的应有结果，也是我们的成就所在。具体标准可以分为几个层次，最基本的标准是期末经学校有关部门考核合格，提高一点要求是受到各方面的肯定和和好评，更高的要求是工作有创新和突破取得了典型经验得到总结和推广。实际上，我们学校就有一批这样的老师，他们的突出业绩和宝贵经验既利于全校做好当前工作，也将载入我们的学校的历史。

第五，廉正。作为管理教师，手中也有一些事权，权力的运用关系到师生的切身利益。我们提倡坚持原则和服务第一，反对师生关系掺进各种低级庸俗的因素，这就要求管理教师严于律已，不随便接受招待，不增加学生负担，特别要在班费管理、经手现金等具体事务中做到清清爽爽。这方面我校总体的情况是好的，但也不可忽视有一些苗头性的问题。

三、管理教师的任务

管理教师面临的工作任务，分类稍作分析，有利于认清这些任务的性质和要求，从而也有利于完成这些任务。我将它们分类为：基础性工作、程序性工作、管理性工作、组织性工作、服务性工作、创新性工作。应该指出，这只是一个分析方法，一项工作可以同时具备若干种性质。

第一，基础性工作是影响和决定后续工作的前期工作。内容包括认识学生、选好班干部、制订好工作计划、建立班级工作档案等。其中了解师生是最重要的基础性工作，要尽快叫得出学生名字，与师生建立可靠的通讯联系方式，还要了解他们的基本情况，并不断深入动态地了解他们，了解得越多，工作越能接触实质。其次班干部的人选将对班级管理的有效性产生较大影响，是一项重要的人事安排，必须选准选好。

第二，程序性工作是不能马虎的硬任务。有关学籍管理方面的影响学生正常修学、考试、毕业的工作就是程序性工作。管理教师手中1%的疏忽和差错，对学生而言就是100%的损失，如果事情发生在特定时间段可能将造成无法挽回的个人损失。多年来，我们总是不能完全避免程序性工作中的差错，说明管理教师主观努力还存在问题。

第三，管理性工作是实现教育目标的重要途径。一个班级管理工作水平决定了教学工作的成效，决定了班风，决定了学生在校期间的收获。管理教师要特别重视这项工作，同时要研究工作方法，常见的抓两头带中间、抓典型树榜样、突出先进鞭策后进、开会讨论、个别谈话、组织活动等方法都可以在不同情况下加以运用。

第四，组织性工作是保持凝聚力的努力。成人学生的特点是分散性强于集体性，这就需要管理教师利用有限的机会和时间，通过有力的组织手段，将学生聚拢到同一教学活动、校园活动、课外活动中，完成各项教学教育计划。事实表明，凡是组织工作出色的班级，各方面都会呈现良性局面。

第五，服务性工作是管理教师应用的重要理念和态度。总体而言，学校工作一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。管理教师直接面向学生，直接为学生服务。牢固树立服务理念，把学生的利益放在心上，才能让学生满意，才能更有效地走进他们的内心贯彻教育意图。即使是约束性的工作，也可以服务的形式出现，而不是简单生硬。

第六，创新性工作是我们解决旧矛盾和老问题的唯一选择。在班级管理中，一直存在各种各样的难题，例如当前，学习过程的有效监控问题，切实转变学风就是亟待破解的难题。这些难题最有可能在单个班级得到较好的解决，如何解决需要大家想办法，新的有效办法产生了，问题解决了，创新也就实现了。班级是最有需要也最有希望出创新成果的地方。

新的学期开始了，让我们紧密团结，励精图治，扎实工作，勇于创新，将班级及全校管理工作推上一个新的水平。