全年营销部在领导的指示下,展开了市药品零售终端网络的设立、各区级零售单位的稳固、公司局部总经销新种类的铺货及市场开启和推广任务。现把全年来,营销部全年任务所取得成就和所存在的问题,作一简短的小结,并对营销部下一步任务的展开提几点看法。

总而言之，三句话：成就不可无视，问题亟待处理，倡议仅供参考。

“5个一”的成就不可无视

1．铺开、建立并稳固了一张零售企业所必须的终端营销网络

市场现有医药零售终端共690家，通过深刻实践的考察与来往，咱们遵照这些终端客户的范围实力、资金信用、种类构造、店面大小，将这690家零售终端进行了A、B、C分类治理，其中A类包含“中联”在内的25家；B类有94家；C类210家。在这690家终端客户中，咱们间接或间接与之树立了货款业务关系的有580家；终端客户掌控力为84％。

咱们所领有的这些终端客户，为进步产品的市场占领率、铺货率、敏捷占领这一重点市场，供给了扎实的营销网络保障，这一点正是公司的上线客户——药品供给商所重视的。

2．造就并树立了一支相熟业务运作流程而且绝对稳固的终端直销队伍。

目前，营销部共有业务人员18人，他们进公司时光最短的也有5个月，经过部门屡次体系地培训后，他们已完整相熟了终端业务运作的相干流程。

对这18名业务人员，我办按业务对象和重点进行了层级划分，共分为终端业务员、区域主管和片区经理三个层级，各层级之间分工合作，既突出了业务任务的重点，又避免了市场涌现空白和破绽。

这支营销队伍，他们的任务尽管繁琐和辛勤，却有着坚决的为A公司失职尽责和为终端客户全心效劳的思维。他们是市场运作的生力军，是消耗商启动OTC市场的人员保障。

3．树立了一套体系的业务治理制度和方法。

在总结去年任务的基本上，再加上这一年来的探索，咱们已经初步地树立了一套适宜于零售商终端直销队伍及业务的治理方法，各项方法正在试运行之中。

首先，出台了“管人”的《营销部业务人员考察方法》，对不同级别的业务人员的任务重点和对象作出了明白的标准；对每一项详细的任务内容也作出了详细的请求。

其次，出台了“管事”的《营销部业务治理方法》，该方法在对营销部进行定位的基本上，进一步地对领货、送货、退货、铺货、赠品发放，业务展开的基本思绪等作出了细化，做到了“事事有请求，事事有标准。”

第三，造成了“总结问题，进步本人”的日、周两会机制。天天早晚到部门集中报到，每周六下午召开例会，及时找收任务中存在的问题，并调剂营销战略，尊敬业务人员的看法，以市场需求为导向，大大地进步了任务效力。

4．确保了一系列种类在终端市场上的占领率。

目前，营销部操作的种类有太极、联邦、纯粹堂、华威、亚宝等22个厂家，玉叶清火片、小儿清肺、珍菊降压片等30多个品规。对这些种类，咱们按照其利润空白和厂家支撑力度的大小，制订了相应的销售政策；如现款、代销、人员重点匆匆销等。通过营销人员踊跃尽力的任务，这些种类在终端的上柜率在60~95％之间，确保了消耗者能在个别的终端即可购置到我公司总经销的产品，根绝了因终端无货而影响了产品销售机遇的景象，满意了宽广消耗厂家的铺货率请求。