以人为本服务社会

稳步提升我市交通工程质量水平

——东莞市交通工程质量监督站争创全省

“十优交通工程建设监督先进集体”汇报材料

×东莞市交通工程质量监督站，内设质监室、资信室、检测室、办公室四个组织机构。主要负责全市公路、水运工程的质量监督工作，依法代表市政府对全市大量的公路、市政道路、港口、码头建设工程质量实施监督，为确保我市交通基础设施的建设质量作出了重大贡献，取得了良好的社会效益。“十五”时期，在上级部门的关心和指导下，与时俱进，开拓创新，抓紧机遇，加快发展，以完善质量监督工作机制为主线，以提高工程质量水平为根本出发点，正确履行监督职能，不断提高质量监督工作水平。人是根本，我们坚持以人为本，促进民主法制观念、信用观念的转变，倡导“文明服务、奉献社会”，树立了良好社会形象。“十五”时期的飞速发展，为我市交通工程质量工作稳步推进和构筑全市基础设施网络，建设现代制造业名城贡献了应有的力量。

×一、指导思想

×坚持高举邓小平理论伟大旗帜，以“三个代表”重要思想为指导，坚持以人为本的科学发展观，深入学习贯彻党的十六大、十六届四中、五中全会和省委、省政府的精神，紧紧围绕东莞市委、市政府提出的“一城三创五争先”的战略目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，以构建和谐东莞为契机，以抓好交通工程质量为中心、以提高职工素质为根本，以“服务人民、奉献社会”为宗旨，促进我市交通工程质量水平的提高，为全社会经济的全面发展做出了应有的贡献。

×二、主要工作措施及成果

（一）规范质量监督行为，监督项目有新突破。

“十五”期间，我站从实际出发，明确了监督模式和监督方法，理顺了监督程序，规范了监督行为，进一步提高质监工作的规范化水平，确保工程质量。全市质量监督以宏观监督为主，工程实体的质量和微观监督为辅，重点监督参建各方的建设行为，对提高我市交通工程质量起到了很好的促进作用。五年来，我站监督了东部快速、莞长、莞惠、莞龙、莞深、四环、五环等工程项目共多个，总里程多公里，其中公路项目个、大桥或特大桥工程项目多个、水运工程项目个，高速公路项目个，质量优良率为，所有工程监督项目没有收到投诉。为了高起点、高标准保证我市交通工程的质量，面临人员不足，任务艰巨的情况下，我们严格按照国家的法律法规，认真加强对工程质量的质量行为、施工工艺和实体质量的监督检查，提高监督的系统性、规范性和科学性；如实做好质量动态报告，分析判断质量状况，细致组织编写交（竣）工检测、工程质量鉴定报告，切实加强对施工单位、监理单位的整顿和管理，真正站在高起点上，以高标准来要求自己，推动质量监督工作上新台阶。

（二）服务意识和主体意识不断增强。

、热情服务，严格监督。紧紧围绕交通工程质量监督这个工作中心，有效的控制工程质量，保障工程建设的顺利进行。五年来，坚持“质量第一、热情服务”的宗旨，从源头上把好质量关。首先是完善市场准入条件、健全资信登记制度，防止不合格的队伍、材料和产品流入交通建设市场。二是把好工程建设管理关，加强对建设、施工、监理单位质量保证体系的建立及运作情况，强化对监理、检测人员的工作考核与管理，进行事前、事中、事后的全方位监管，确保工程质量受控。三是把好质量鉴定关，在工程分项工程完成后，对施工单位自评、监理单位验评结果进行监督抽查，并指导和督促施工、监理单位严格按照有关规定和标准进行评定，保证各分项工程评定的准确性。

、工作负责，内部管理日臻完善。我们遵循“严格监督、耐心指导、公正执法、确保质量”的原则。一是在质量监督中把好“三关”和“三重”。三关是开工前把好资质审查关、施工中把好监督检查关、竣工时把好质量鉴定关；三重是重点工程、重要部位、重点单位。始终把监督管理工作放在第一位的位置，对党和政府高度负责，以主人翁的意识做好质量监督管理工作。对交通工程基本建设程序、四项制度、质保体系，特别是对施工和监理单位的资格审查和动态监管进行了强有力的监督管理，对施工现场加大检查频率和力度，做到飞行检查、随机检测、突击检查相结合，真正树立质监工作的权威。二是不断规范交通工程建设市场，提高工程质量和投资效益，进一步完善质量监督和管理体系，使工程质量始终处于受控状态。三是加强党纪廉政建设，坚持实事求是、秉公办事的工作作风。组织广大干部党员认真学习《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党员领导干部廉洁勤政若干准则》，自觉保持和发扬共产党的先进性，使党员干部在思想上拉起了一条拒腐防变的“高压线”，与时俱进，争当时代先锋。先后制定了《监督人员廉政工作手册》、《检测质量管理手册》、《监督检测人员岗位责任制》等管理制度，设立了投诉电话、监督信箱等，加大社会监督力度，树立良好交通形象。

（三）树立交通形象，加强精神文明建设。

近年来，我站交通系统行业特点，开展“三优一树”（优质服务、优美环境、优良秩序和树立良好的交通形象），达“三化”（管理规范化、服务程序化、质量标准化）行业文明创建活动。一是设立文明窗口，以现代化建设为重点，以增强服务意识，提高服务质量为中心，以创建文明窗口单位为目标，大力拓宽服务领域，更新现代服务手段，不断丰富服务内容，逐步建立现代化、信息化、社会化、全方位的服务体系，取得了明显成效。年度我站被东莞市交通局评为“两个文明建设先进单位”，年被东莞市委、市政府评为—年度文明单位；并且涌现出了一大批优秀工作者，副站长刘丽同志在工作中坚持科技创新，承担过多项科技攻关项目，其中项获省政府科技进步二等奖，项获省政府科技进步三等奖，已有余篇科技论文在国内学术刊物上公开发表，并参加本专著的编写；邓志谦、刘斌同志先后被省、市交通系统被为“优秀工作者”。

三、结束语

“质量是一个永恒的主题”，“十一五”时期，工作任务更加艰巨。我们将着眼于新的实践和新的发展，以“三个代表”重要思想为指导，以构建和谐交通为契机，在交通工程质量监督工作中发挥党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，不断提高交通质监工作的水平和层次，努力适应经济和社会发展的需要，努力适应人民群众生活水平逐步提高的需要。