一、继续强化商品采购进货质量控制措施货进源头搞好品牌化经营从源

头上抓好商品质量管理

二、严把质量验收关：实施“商品准入工程”严把商品准入关对于没有卫生

许可证、生产许可证、质量检验合格证等准入证明一律拒绝进货

三、完善专门质量检查部门深入开展对上架销售商品自查

四、建立商品质量查验制度认真查验进货商品“三证”、“三书”、“两照”“一票”

三、进一步加强顾客投诉中心工作对于销售中出现问题要及时进行妥善处

理严格执行国家三包规定和消费者权益保护法规定将顾客利益始终放在第一位

六、积极联系工商等行政部门共同对超市商品质量把关深入贯彻实施《食品

准入制》对于不能确定商品质量产品主动送检主动咨询相关商品质量标准学习相关商品质量检查技术

作为企业代表我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远我们愿与广大工商企业一起在日常经营管理工作中进一步提高商品质量和服务质量自觉维护经济秩序健康发展把维护消费者合法权益、守法经营当作自己神圣职责以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者合法权益做出自己更大努力和贡献！

最后祝市“3·15”消费者维权工作在20*年里取得更加辉煌成绩

祝各位领导、同志们身体健康！工作顺利！万事如意！