忠诚教育论文范文第1篇

1.呼叫中心系统支持服务功能模块远程教学支持服务业务导航栏目招生咨询服务目前很多院校开通使用了自己的招生呼叫中心系统，日常解答专业开设、课程开设、专业学费等常见问题，为其招生工作中取得了很好的效果，完整的招生咨询服务应当涵盖的内容应包括有学校简介、招生简章、办学网络、报名预约服务和招生管理系统等功能。就业指导服务通过此功能服务可以对学生就业进行方向性指导；也可通过高校专用热线电话，加强用人单位与高校的联系，同时通过专业的CRM（客户关系管理）系统，对用人单位进行电话回访、人才推荐等方式，加大宣传，提高学生就业率。教务管理栏目内容应包括：学历类管理和培训类管理服务、证书查询服务及奖学金查询服务等栏目。可以解答有关学籍注册、转学、休学、分班、课程注册、课程成绩、学籍档案等问题。远程教学服务栏目内容应包括：技术平台、体验区、资源库、数字化图书馆等项目。考试管理服务栏目可解答学生选课、课程性质、课程考试时间、课程考场安排、学分、学时、平时成绩、课程成绩、实验成绩、实践成绩等方面的问题。学生问题反馈服务学生在校的生活、学习、过程中遇到的任何问题，通过高校服务热线，由呼叫中心系统负责受理和解决。

2.呼叫中心系统支持服务业务流程对于高校管理中的各个环节，后勤保障等部门，学生、老师、家长及外界相关单位的沟通，都可以通过呼叫中心系统搭配的统一平台受理，由座席人员根据业务类型进行分流处理。当呼叫中心系统接入呼入信息后，可根据不同问题的业务类型进行划分转接节来分类回复学员，公共性的问题由系统自动回复，不能直接回答的问题根据业务类型分流到各职能部门回复；专业教学性问题由系统回答，如问题数据库无此类信息储存不能直接回答，则转接至相关二线专职教师乃至三线专业负责人教师，由其人工回复学员。业务流程大体描述

二、目前国内相关院校远程呼叫中心支持服务现状

1.电大在线教学咨询服务的基本情况北京电大：学校设有学习支持服务中心，负责远程呼叫中心管理。采用外包服务的方式。现有3个坐席，配有5位一线客服咨询人员，另配有两位管理和辅助人员，其中一位负责问题库的建设和维护，以及咨询客服人员的培训、指导；一位负责业务管理、校内各部门的联系沟通、投诉的处理、客服质量的跟踪回访和监控。安排值班。采用服务外包的方式。配置有6个坐席，10位一线客服咨询人员。学校还另配有3位辅助人员，其中1位负责技术支持；一位负责日常管理、投诉的处理、服务质量的跟踪督导；一位负责问题库的建设维护，客服人员的培训等。周六、周日安排值班。电大：学校专门成立了远程公共服务中心负责呼叫中心服务的日常运营管理。该中心设置有5个坐席，有8位一线客服人员，另有2位管理人员负责处理问题库的建设维护、投诉处理、校内部门沟通联系以及服务质量的监控。以上三所学校在线服务内容相近。主要有如下几个方面：招生咨询；学校基本制度咨询；教学模式咨询；选课指导；网上学习的指导；教务信息查询；投诉处理；遗留生的排查和回访；其他业务咨询等。三所学校中，北京电大、上海电大均采用服务外包的运营模式，电大采用自营管理的模式。以上两种运营模式各有利弊。服务外包的方式优势在于：管理简便。咨询客服人员的招聘、管理均由合作方负责。缺点在于：成本费用比较高；咨询客服人员流动性较大，电大开放教育的业务模式比较特殊，对新上岗的咨询客服人员培训的压力比较大；新业务的拓展不容易获得合作方的配合。自营管理的模式优势在于：咨询客服人员相对稳定，业务熟练，且对开放教育自身的业务运作模式比较熟悉，业务培训的压力较轻；咨询客服人员的管理由学校自己进行，能够灵活应变，自我调整，也便于业务活动的进一步拓展。缺点在于：面临日常较为繁杂的咨询客服人员的招聘、管理。另外，基于多年的实践探索，北京电大正在准备对在线服务的运作模式和服务内容进行如下调整：一是在线服务改为自营管理；二是深化在线服务内涵。在做好一般的公共咨询服务业务的同时，增加教学服务力量，开展专业、课程教学咨询服务等二线服务。目前他们正在进行在线服务的流程再造。

2.呼叫中心运营的基本情况人员配置情况：现有一线坐席60个，实行24小时实时在线咨询，每天三班倒。配置有252个一线咨询业务员，这些人都要求具有大专以上学历；管理人员：25人（与一线坐席人员的配比为1:10）,负责一线咨询人员的管理、派单，以及应急问题的处理等。管理人员要求具有本科以上的学历；问题库维护管理人员：3人，负责问题库的建设、更新与维护，兼做一线咨询人员的业务培训；质量跟踪检查管理人员：5人，主要负责在线咨询业务的跟踪回访以及咨询质量的监督和评价。坐席情况：奥鹏的呼叫中心负责为40多所合作院校的学生提供在线咨询服务。以问题库为支撑解答招生报名、考试、教学管理以及毕业实践等公共服务方面的问题；二线节点100个，负责解答上述公共服务方面的疑难问题；三线节点200个，由各合作院校的专业教师负责解答学生在学习过程中遇到的专业问题。业务情况：一天的呼入电话平均约有2000条，其中绝大部分问题为有关招生报名、考试、教学安排以及毕业实践等公共服务类问题（一线、二线业务），需要三线专业教师回答的问题相对较少，仅占呼入电话数量的不到10%。每天的业务高峰两个时段，夜里零点以后呼入电话相对较少。其他情况：由于在线咨询业务业务量大，工作单调、辛苦，人员流失率较高。北京奥鹏中心的年均流失率大约是30%，人员更新较频繁，因而相应的业务培训的压力较大。

三、结语

忠诚教育论文范文第2篇

课程改革后中小学德育教育发生了重大改变，不仅对学科教学和教材进行了改革，而且进行了超越学科体系的全方位改革，改变了传统教育背景下中小学德育教育闭塞、时效性低的弊端。下面我将简要阐述传统背景下中小学德育教育中存在的问题。

（一）德育和教育关系不明确

问题德育和教育自古以来被认为是取向相同的，从我国古代来看，德育是教育的基本价值取向，德育与教育是大致相同的，相辅相成。而发展到近代，教育与德育的关系越来越不明朗，尤其是近代以来，科学进入学校，使学校“大一统”局面发生了改变，德育与教育关系也逐渐发生了变化。随着现代工业生活的不断发展，进入知识就力量的时代，教育越来越受到人们的重视，相比较德育的地位越来越低，德育与教育的关系“破裂”开来，造成了现代教育只求真不求善的局面，一味追求知识和本领的进步，忽视了自身的精神修养，创造出高层面的生产机器，加工各种精密零件，而精神层面配不上技术的进步，因此，在现代教育工作中，德育和教育的关系问题应引起社会各界的重视。

（二）德育与教师关系问题

现代社会不断向产业化靠拢，不断进步，学校不仅是学习现代知识的场所，更是一个修身养性，提高自身思想境界和人生价值的场所，并且随着现代教育的日益进步，学校也成为竞争激烈的场所。在这种大环境下就需要搞好教师和教育的关系，教师是知识的传播者，尤其是中小学阶段是价值观定位的重要阶段，需要教育工作者的正确引导。而在传统背景下，教育工作者更多地是充当引起学校激烈竞争的加剧者，使教师和学生处于两个层面，不能很好地互动。更恶劣的是伴有体罚，对于思维意识较弱的学生进行辱骂和讽刺，实行所谓的严师出高徒，这一定程度上，不利于学生思想意识的健全和学校德育教育的发展。

二、课程改革背景下中小学德育教育面临的机遇和挑战

在课程改革背景下，中小学的德育教育工作面临新的机遇和挑战，更加强调德育的地位，重视德育的发展，培养综合型人才。需要学校不断进行创新，创造出新方法和新途径来强化教育的时效性，从知识传递过渡到学生的德智体美劳全面发展，在各学科的教育中都强化道德和价值观的教育，培养学生积极乐观、不断上进的优秀品质。在课程改革中，尽量运用不同的教学方式展示不同学科在实现道德教育上的不同价值，改变了传统教育的德育课程面貌，强调在真实、客观的生命体中感受构建个体的道德成长经验。就此，新课程的改革解决了传统教育背景下道德与生活的分离局面，学校开始从教学向教育转变，引发了教学工作者对传统教育新的定位和思考，更加重视学生的科学素养和人文素养的统一性，强调学生德智体美全面发展，有利于培养中小学生健全的人格。基础教育的新课程改革提出了许多新的观念，在《基础教育课程改革纲要》中提出“全面推进素质教育”，要“遵守国家法律和社会公德”等，有利于德育工作的继续发展和探索。

三、课程改革背景下中小学德育教育发展的对策

（一）针对中小学生思想特点

构建道德教育体系课程改革下中小学遇见域的发展最重要的一点就是就目前中小学生的思想年龄特点来制定教育对策，构建更加科学有效的教育方式，完善德育教育体系。现在中小学生大部分是独生子女，受到父母的溺爱，生活能力和学习能力都不是很理想，依赖心理严重，给学校的德育教育工作带来一定困难。因此，学校要制定有效的对策，提高中小学生的学习生活能力，以往单纯的说教式教育方式已经行不通，要创建新的渠道，将教育的理念深化到学生内心，付诸实践，进一步提高中小学生的思想道德水平。例如，学校可以通过案例教学、情景教学和模拟教学等教学方式，加强中小学生思想方式的转变，并且还可以运用参加社会实践和社会调查等方式积极引导学生思想道德观念的转变。

（二）将中小学的教育工作回归生活

回归生活一方面可以使学生学以致用，另一方面拓展了德育课程的研究视野，直接表现为德育课程类型从理论体系开始向生活体系转变，同时，在实践中一些新德育课程类型逐步发展起来，德育隐性课程如校园文化、人际关系和精神环境等也越来越受到重视，进一步提高了中小学生德育教育的发展。并且从个人精神生活、家庭生活、学校生活和自然生活等各个层面上设计活动内容，贴近社会生活和学生思想情感实际，使学生在不自觉中接受道德教育。学校不仅是学生学习科学文化的场所，更是加强德育教育的场所，还是学生思想道德观念成熟的重要场所。

（三）重视教师教学行为和教学实践

教师的教学方法和教学实践对学生的思想道德观念和独立人格的形成有着潜移默化的影响，因此，教育机构要重视教师教学行为和教学实践的发展，对教师的导入方式、提问方式、行为举止和工作态度等方面严格要求，做到为人师表应有的道德观念。比如，备课充分、守时和负责等优良品质，要以身作则，给中小学生起到良好榜样，教师要转变思想观念，努力营造民主平等的教学氛围，并且根据难易程度的不同兼顾不同层次的学生，达到教育的目的。

四、结语

忠诚教育论文范文第3篇

教学有目的性，这是谁都不可否认的。我们不赞同按部就班的预设，但也不赞成信马由缰的生成。课前预设是课堂教学的规划图，生成则是课堂教学的展示图。因为，精心的课前预设，是课堂上展现出动态生成的必要条件；同时，进一步而言，依据课堂教学现场的动态生成，则是预设的深层次发展。

1.1精心的预设是生成的基础教学预设是课堂教学的起点，它必须符合新课程的要求，为教育的远程目标和阶段目标服务，而不能只局限于某堂课的教学效果。同时，它必须具备语文教育的“人文性”和“工具性”两个功能。笔者曾经听过一节《藤野先生》公开课，课堂有学生对“清国留学生”在东京的行为提出不同的见解：“清国留学生”赏樱花、梳“富士山式”辫子、学跳舞的行为也许是他们排解学习压力的一种方式，怎能说他们不学无术？这个学生的发言得到班里几位同学的支持，因为他的观点或多或少反映当代学生的一些心声。面对着这个意外，执教者迅速调整了思维，沿着意外一直向外滑，结果这堂课变成了学生“诉苦会”，学生群诉学习的压力。虽然课堂气氛异常活跃，但却明显偏离了预设的教学目标，实为人文性有余，工具性不足。在随后的教学反馈会上，笔者发现执教者对本课缺少精心的预设，他只是预设了知识目标，他忽略了学生对鲁迅了解程度的预设，忽略了对学生的情感态度价值观的预设，忽略对学生的生理心理特征的预设。如果执教者在课前进行了精心的预设，他就会在学生偏离预设的教学目标时，迅速调整教学思路，巧妙引导学生走进鲁迅的生活，走进清国留学生留学的生活背景，引领学生在思考判断的同时回到预设目标。新课程讲究思维的开放性，内容的丰富性，但决不能把课堂过度寄托于这种意外的生成，导致课堂教学出现无价值的生成。当课堂上出现“意外”，在尊重学生的独特感受和生命体验的基础上，教师要在精心预设的基础上，发挥主导性，采用正确的教学策略，引导学生探究思考，做出正确判断，收获精彩的生成。

1.2生成是预设的调整与发展课前预设为教学活动开辟了广阔的活动空间，为动态生成创造了条件。而同时，动态的生成不是预设的死敌，则可以说是预设的调整和发展。教师的课前预设一向是非常严密，但学生是有着自己独立的思考能力的人，不会完全让老师牵着鼻子走，总会出现突发行为。其实，这些意外往往是学生对文本掌握情况的一种反馈，是灵感的迸发，是创新精神的体现。因此教师应在课堂中充分利用自己驾驭课堂的能力，尊重学生的独特体验，抓住富有闪光点的意外，激励学生尽情抒发内心的感悟，超越预设目标，生成精彩的课堂。以七年级上册《春》为例，在教学课堂上，我突然发现有个学生没有注意听课，却独自在埋头涂鸦，我抽过他的画，正想开口批评，却发现纸上画的是一幅优美的迎春图，画面上垂柳飘舞、游人赏春。于是我灵机一动，请该生描绘画中蕴含的春意。学生站起来解释：“我画的是春游图，游人在微风中漫步，红杏吐蕊，春柳袅娜，春风拂面，丝毫不觉寒意，这是多么惬意的春日远足。”这位同学的一番言语引起了众多同学的共鸣。接着班里有不少同学发挥特长，带着全班同学一起遨游在诗画的海洋中。这是一节赏析课，本来预设为以教师的讲授形式为主，最后却以诗画赏析的形式来完成。这不仅激发了学生的兴趣，还让学生展开了想象的翅膀，锤炼了语言表达能力，提高了文学审美水平。生成与预设是手心和手背的关系，缺一不可。语文教学面对的是承载民族文化的智慧结晶的文本，中学生已经具备一定的自主思维能力，对文本有着自己独特的见解。学生带着自己的知识、情感进入课堂，走进文本，使语文课堂更带有挑战性和不确定性。因此语文课堂是充满智慧和活力的课堂，是生命的对话、精神的沟通，经常有着不曾预约的精彩。教师应抓住精彩的瞬间，灵活调整预设目标，收获异彩纷呈的生成。

2预设与生成的教学策略

2.1以生为本，预设开放性教案在新课程的背景下，教师应该认真钻研《课程标准》，深入理解教材，掌握教材的深层信息，全面了解学生，掌握学生心理、情感，灵活预设开放性的教案。开放性教案是指教案的设计具有弹性，是多元化的，注重学生的生活体验，能引导学生发挥认知潜力，能够实现平等对话，提高语文素养。如七年级下册《丑小鸭》的教学设计，可设计这样一个开放性的问题：丑小鸭丑吗？请阐述你的理由。

2.2机智引导，使课堂动态生成从偏离走向正轨“我的阅读，我做主”，学生对文本有自己的解读思维，可他们的生活环境与文本的时代背景有着巨大的差异，他们往往站在新时代的角度去思考问题，导致对文本出现离谱的误解。作为教师不能对这种错误的思考视而不见，应该重视错误的生成性资源，沿着学生离谱的思维，结合背景资料，机智引导学生评估和筛选信息，使课堂动态生成从偏离走向正轨。在讲授七年级下册《土地的誓言》时，我正在深情并茂地朗读课文，却看到一个男生满脸不屑的表情，于是我请那个男生谈感受，男生答了一句：“我们生长在农村，天天都能见到土地，土地太普通了，作者太滥情了。”我一愣，随即明白，由于今天大多数学生生活环境优越，不了解“九•一八”事变的历史，从而对作者的情感产生误解。于是，我说“:是的，我们南方到处是肥沃的土地，麦浪飘香。可你们见过尸骨遍野的土地吗?”随即播放了几张“九•一八”事变之后日本侵华的相关图片，展示在日寇践踏下的满目疮痍的中国土地。紧接着，我又播放了关东原野的图片：红布似的高粱，黑色的土地，斑斓的山雕，参天碧绿的白桦林。我边播放图片，边介绍“九•一八”事变的历史及作者的经历。通过图片对比和老师的解说，学生的爱国情感被点燃。我趁此要求学生结合文中的语句来谈谈作者的感情。于是，便激发了学生思维的源泉……生1“：这是一片美丽富饶的土地，有白桦林、蒙古驹、高粱，突出了作者对故土的眷恋，对日本侵略者的憎恨。”生2“：我从作者的泪水中看出作者的悲愤之情，为祖国抗争到底的决心。”……学生的不屑，是因为时代背景的差异产生的错误认识，面对这个错误的生成性资源，笔者没有强压，而是以“是的，我们南方到处是肥沃的土地，麦浪飘香。可你们见过尸骨遍野的土地吗?”这一句话巧妙地介入了背景，对文本解读起到了很好的引导作用。接着又巧妙地借助背景，抓住文本语句谈谈作者的感情，从而使课堂动态生成从偏离走向正轨，完成了三维目标的实现。

2.3抓住课堂的偶发因素，及时把握精彩生成的瞬间中学生正处于青春懵懂期，他们的心理不够成熟，缺少稳定性，往往会在课堂上有一些“语出惊人”的意外。他们的这些行为往往被老师认为是捣蛋。其实，每个人的内心都有一种张扬自我的欲望，教师面对课堂的“节外生枝”，应该保持冷静，发挥自己的教育智慧，根据学情变化，伺机而动，让课堂的偶发因素，化为精彩的课堂生成。在教八年级下册综合性学习《献给母亲的歌》时，刚好有个家长到教室找学生。这时有个调皮的学生就大声说：“好个妙龄少女！”同学一阵哄堂大笑。我有点恼怒，正想训斥那个男生，忽然念头一转，堵之何不疏之，何不借此引导学生进行情感教育？于是，我便问了一句“：谁的母亲年轻时不是妙龄少女？她们的青春给了谁？”全班一下安静下来。语文科代表站了起来：“我的母亲未到四十岁，可她的两鬓已经染上银霜。是我的成长夺走了母亲的青丝，压弯母亲挺拔的背。”科代表的发言鼓舞了其他同学。由此，同学们开始各抒己见……生1“：羊有跪乳之恩，乌有反哺之情。可我却在昨天用尖锐的语言刺伤了母亲的心，我想向妈妈说声对不起。”生2“：妈妈是雨露，用她的爱滋润我；妈妈是阳光，融化我心中的冰垒。妈妈的爱简简单单，却重若千斤。‘母亲节’快到了，我想为母亲送上一朵康乃馨，祝福妈妈永远年轻。”……这节课，笔者借助意外，不仅完成了预设的目标，更对学生进行了一场情感的教育，实现了语文教学的“工具箱”与“人文性”的统一。笔者如果在这节课上没有保持理智，而是怒发冲冠地训斥了捣蛋的学生，那么这节课将会是一节中规中矩的课，只是众多师问生答的教学模式的体现，而不是一节发自肺腑的赞赏母爱的综合性学习活动课。

3结语

忠诚教育论文范文第4篇

[关键词]教师教育技术化作用

一、数字化引领教育技术化

当今社会已逐步进入数字化时代，这就要求教师必须引领学习者学会学习、学会合作，从而使得学习者能够充分挖掘出自己的独特潜能与创造性。相应的，教师的教学模式也需要从传统的集体授课改变为能依据学习者的个性化特点进行定制，教师的授课习惯需要实现从关注教材的呈现到重点分析不同学习风格的学习者需求的转变，让学习者变被动学习为主动学习；并成为合作学习者。

教育是人之自我建构的实践活动，而技术也是人类发展的产物，是使人成为人的一个基本条件，必然先天地以人的价值判断、以人的需求为其存在和发展的基本前提。因此，教育技术的存在基础是教育与技术之“和”———使学习者不断“文化”和“人化”，从使得教育与技术相互交叉融合。例如美国新版NETS•T中十分注重数字化环境中教师教学设计能力的完备。数字化的学习教育环境使得教育逐步呈现技术化的特征。

顾名思义，技术是指人类为了某种目的或者满足某种需要而人为规定的物质、能量或信息的变换方式及其对象化的结果。技术规定了如何将一种物质(形态)变换为另一种物质(形态)，将一种能量变换为另一种能量，将一种结构、形态的信息变换为另一种结构和形态。教育技术化是指在教育与技术“之间”的，特征式微妙转化，“教育技术”不在教育中而是更多地体现在技术中。同时，“教育技术”是教育与技术的相遇，“教育”是实质内容，原本作为载体的“技术”也日益呈现教育的特征。在此前提下，教育与技术相济相合，育生教育技术，并促使其发展。另一方面，教育对技术的要求是不同的，因为技术是多维的，人的价值和需要也是多层次的。

二、教师在教育技术化过程中的作用

有学者指出，作为教育功能的技术要同时满足两个条件:一是解决学习者学习效率的问题，二是解决技术应该怎样为学习者人文化服务的问题。而教师恰恰在这两者的兼具方面具有天然的优势。

如前所述，进入新世纪，数字化技术日新月异，此中教师运用其学科知识教和学，并运用数字化技术更新教学理念和模式，以便获得促进学习者学习、激发学习者创造力与创新性的经验。可以说，新时代的优秀教师必然应成为数字化时代工作和学习的表率，教师应展现出全球化和数字化社会中具有创新精神的专业工作者所应具备的知识、技能与工作方法。

通过展示与推动有效运用数字化工具和资源，教师可以不断提高自身的专业实践，树立终身学习的典范，在学校和专业共同体中表现出领导力。如果说20世纪末还可以成为传统学习方式和数字化(E-learning)学习方式的混合。如今后者已明显在挑战前者的管有地位。例如我们说教师最常用的技术是PPT，而PPT的主要功能之一是代替粉笔黑板来呈现课堂讲授内容。但如果教师固步自封，就会造成教师改革理念的滞后，并由此引发对其他先进技术的降格使用，这在很大程度上限制了教育技术的深层影响。

在当今教育技术化的过程中，教师必须拥有一定的信息化教学设计能力，以培养学习者具有高度创造力为目标，能够决定何时选择何种技术，从变革需求出发，创建有效的数字化学习环境，架设满足学习者个性化学习的平台，改变学习方式、学习文化以及相应的组织方式与学习关系。

这一点在语料库语言学领域体现比较明显，数据驱动语言学习是语料库应用于语言教学中的一种教学模式。这种教学模式使得教师可以建立在语料库的研究基础上，同时吸纳语言习得和认知科学的研究成果。在语料库语言学的授课教师看来，教学研究所依赖的真实语言数据只是一种社会语言现象，这种可观察、可量化和可描述的数据是探索社会文化语境中语言的意义与功能时最为直接和有效的数据，教育在这里已经体现出明显的技术化特征。

三、有效利用教育技术化的价值特征

柯利认为，技术本身不负载价值，而是在技术的使用中，人的思想意识和经济利益导致了技术的价值负载。教师作为数字信息化社会教育技术的使用者，教育技术化对教师提出了更高的要求。教师要不断地提高自身的素养，合理运用信息技术进行教学，掌握好各项技能的使用。在人工智能、虚拟现实等技术飞速发展的今天，信息技术替代了教师的部分教学活动，但不管技术怎样发展，在教育这样的人文学科，更注重的是人本主义的发展，信息技术不可能完全替代教师在教育中的地位。发挥教师的主观能动性，有效利用教育技术化的价值特征，正确处理信息技术与教育的关系是信息时代对教师和教育工作者提出的新的挑战。此外，学校的管理人员也要正确地对待信息技术，因地制宜地选择合理的技术推动教育的发展，发挥其价值的正向导向作用，而不能过分强调信息技术在教育中的作用，须知技术是手段，达到教育的发展才是最终的目的。

有学者成技术化是人类存在的方式。只要人存在，他就要追求自由，而人类追求自由离不开技术化。教育的技术化必然使得教育技术学成为显学，而教育技术的出现不仅仅改变了教育实践的面貌，而且也会带来理解教育的新方式———一种基于复杂性理论和开发取向的理解方式。

参考文献:

[1]安涛，谢英军.关系思维视野中的教育技术图景.电化教育研究，2009，(10):10-14.

[2]程桂芳，徐恩芹.新版NETS•T对我国教师教育技术培训的启示.继续教育研究，2009，(11):59-60.

[3]王勇，杨晶.数据驱动的研究路径在英美文化教学中的应用.外语学刊，2009，(5):183-185.

忠诚教育论文范文第5篇

（一）未成年学生上网行为概述

1.规模及群体特征截止到2013年12月，国内网民总数在6.18亿人左右，学生毫无疑问是我国网民最大人群，占比例为25.5%，通过年龄结构分析，10-19岁的群体所占比例为24.1%。在我国青少年网民中，中学生占40.5%，仍是青少年网民中数量最多的群体。

2.上网行为特征青少年中使用手机上网的比例高达83.5%，成为最常使用的上网工具，青少年手机网民总数约为1.96亿人。另外，中学生上网时长每周约为13.3小时，低于大学生的22.8小时，高于小学生的6.7小时，上网时间远高于信息技术课程标准规定的课时。

3.网络使用特征首先是对于搜索引擎的使用上，82.6%的未成年网民会选择使用，网络音乐81%，网络视频63.5%，网络文学44.8%，以上均低于青少年总体水平。但在网络游戏中，未成年网民使用比例高达76.4%，导致的网游上瘾和沉迷的人群越趋庞大，也出现了形形色色且备受争议的“戒网瘾”培训班。

（二）信息技术教育关注度差没有关注就没有发展，未成年阶段信息技术教育的重要性并未能够深入人心，导致教学配套的整体滞后。因而，制度和观念的约束，是我国信息技术教育面临的巨大挑战。

二、信息技术教育改革具体实践

基于笔者对国内外信息技术教育发展的了解以及教育信息化的应用，结合自己在信息技术教学过程中的一些观点，针对我国中小学信息技术教育改革提出如下的意见或建议。

（一）组建专业信息技术教育科研机构目前我国职业信息技术教育已经具备一套完善的体系，而义务教育阶段却没有专业的研究机构进行这片领域的产学研相关工作。面对众多的社会职业培训机构，应该有一些专业的信息技术教育研究机构，将其课程进行合理的转化，有选择的嫁接在中小学课程中。教育信息化和信息技术的教育工作，将是此类机构的主要工作内容。

（二）教材的信息化信息技术教育区别于其他课程，更新快，呈现方式需要更加多样化，很多知识无法通过课本有效传递。而信息化的教材具备更新方便、成本低、表现形式多样性的特点，已经在诸多网络教育平台中广泛使用。

（三）教学过程的改革在教学过程中，根据学生网络应用的使用情况进行有目标的改革，可以使用如下方式。

1.增加信息获取方法的学习截止到2013年12月，仅我国境内的网站数目就达到了320万个，网页数达到了1500亿个，网页长度更是进入了PB的计数时代，而全球的信息量会更多。在海量的信息中，如何通过有效的方法准确、快速地查找到所需的信息，有一定难度。除加强搜索引擎学习之外，更应该讲解信息在网络上的分布特点。同时，对于其他学科的知识学习，可以通过在线教育平台获取相关信息，比如现如今有关作业批改、题库试卷、课程视频、问答、文库、百科、资源共享网站等，构成了庞大的学习信息获取网络。

2.增加信息良莠的判别与认知，加强信息素养教育早在2011年，中国预防青少年犯罪研究会就分析报告，80%以上未成年人犯罪与网络相关。2013年美国有一项最新研究也显示，青少年浏览一条香烟广告就想吸烟的欲望增长22%。更何况在如今的互联网中，充斥着大量不良信息，如涉黄、涉赌、暴力等，这些内容要比香烟广告更加影响未成年学生的健康发展。因而，在信息技术教学过程中，就应该尽到教育应尽的责任，起到早期预防的功效。

（四）教育体制的变革首先，可以增加高等院校信息技术相关专业的自主招生或者特殊招生的考核。这也是在我国现行的高考体制下，信息技术这门课程不作为“大课”前提下的一条出路。其次，增加各层次信息技术课程课时，尤其是农村学校。