社务工作范文第1篇

“政校合作模式”下社会工作实习的实践类型

社会工作实习是指学校有计划、有督导地组织学生到机构或社区中接受社会工作实务技能训练和价值观培养的过程。[2]社会工作是一个实务性、价值观极强的专业，要求有充足的实习时间来保证。以笔者所在的社会工作专业为例，包括基础实践、专业实践（习）、社会实践三个部分的教学实践环节中，基础实践和专业实践安排共22周时间，其中基础实践安排包括公益劳动在第二学期共2周，认识实习在第三学期共2周，社会调查实践在第五学期共5周，专业实践（习）安排包括社区实习在第六学期共5周，社会工作实习在第七学期共5周，毕业实习在第八学期共3周，粗略统计一下，总的实习时间也保持在800小时以上。从实习时间来看，学生都有较充分的时间来完成实习任务，但是如此繁多的实习类型是否保证了实习的效果，是否达到了社会工作专业的实习要求却有待于考证。从实习内容来看，不同类型的实习是否保证了专业性、实务性也有待思考。“政校合作模式”下的社会工作实习的实践类型可以归纳为“良性互动型”“、政府安排型”“、机构摆布型”“、学生自主型”。

（一）“良性互动型”

从学生实习的单位或场所来看，社会工作专业学生的实习一般分布在官方机构和半官方机构，如市区两级民政部门、司法部门、工会、妇联、共青团、福利院、劳教所、残联、社区服务中心等这些机构。应该说今天中国社会工作的发展，尤其是在建设宏大的社会工作人才队伍建设的背景下，恰恰是依托于这些机构在逐步逐层的开展，这也正好为社会工作实习教育提供了得天独厚的条件和机会，这也是“政校合作模式”形成的优质土壤。学生进入这些机构实习，既能触摸到中国社会工作开展的现实一线问题，又能服务于社会工作的服务对象或案主，在实习单位和学校有效协调的具体安排下，学生既能运用专业的方法“助人”，又能通过实习加强自身的专业训练实现“自助”。但凡是在社工专业理念的指导下，在实习机构的有限督导运行下，较为理想地开展的社会工作实习，笔者视其为“良性互动型”。

（二）“政府安排型”

在社会工作实习安排中，到与社会工作直接相关的各级民政部门实习占有很大的比重，因为各级民政部门掌握着大量的社会工作服务的案主资源，能够为学生提供更多的工作机会。但是，在这些机构实习的学生往往直接听命于政府机构的安排，扮演的角色不是社会工作者，而是机构或部门的一般工作人员，或者说是一般工作人员的勤杂助理。华农的一项调查也反映了这一点，过半的大学生承认自己在实习中“时常”或“频繁”从事诸如“打字”、“抄写”等一些琐碎的日常事务性工作。此外，他们实习的内容还参与机构管理，实习内容往往远离了专业实习目的，致使他们很少能够运用到社会工作的理论和方法，很少有机会扮演社会工作者的角色，这非常不利于学生运用理论知识和提高实务技能[3]。

（三）“机构摆布型”

自2009年10月，民政部下发的《关于促进民办社会工作机构发展的通知》指出“，鼓励社会工作专业教师依托专业资源创办民办社工机构”，随后，上海、深圳、广州等地高校教师创办的民办社工机构如雨后春笋般涌现，很多高校和民办社工机构建立了长期的合作实习关系。但是，随着成立的社工机构日渐增多，机构本身也良莠不齐、鱼龙混杂，到机构实习的学生也任其机构随意摆布，甚至有些机构以营利为目的，无偿使用在校社工专业实习生，美其名曰“实习”，打着民非的旗子干着营利勾当，这种“走穴”直接影响了实习学生的专业认同，彻底损害了社工的形象，也玷污了社工事业。

（四）“学生自主型”

社会工作专业的实习很大一部分因为要直接面对服务对象，所以要求学生直接进入社区。一般来看，实习的学生主要分散安排在各社区居委会，至于具体工作的开展没有统一的要求，要么学生根据居委会的工作和要求来进行实习，要么居委会撒手放权让学生自己根据需求进行实习。因为社区居委会工作人员对社会工作认知的差异，使得学生的自主实习成了自觉不自觉的“社区漫步”，致使社会工作实习的效果大打折扣。从目前社会工作实习来看，直接制约实习专业性发展的因素主要在于资源筹集和服务提供这两个方面。一方面受制于实习经费，学校方面因课程设置等导致能够补贴给实习学生、实习机构和实习督导的费用是“基本空白”，实习机构方面也基本没有相应的实习工作经费的保障，期望得到的是“义工”般的实习服务。另一方面专业服务提供上，实习学生受制于实践经验，在缺乏专业督导的状况下服务质量很难保证，更进一步说，在社会工作专业服务认同度低的状态下，实习学生在实习机构有“放羊”或“打杂”的状态。[4]正是这两方面的不断角力，社会工作实习但从其实习方式上来看就存在着诸多的问题，越加陷入“恶性循环”。

社会工作实习的“合作”困境及问题

社会工作专业作为一门注重应用型人才培养的学科，始终强调理论与实践的相结合，但在实际教学中重理论、轻实践的教育模式依然未能真正转变，理论与实践的脱节依然严重。社会工作实习在“政校合作”的推进过程中问题重重，集中表现在以下几个方面，实习督导的缺失或者不到位、社工机构的包揽或“走穴”、目标与需求的不匹配等。

（一）实习督导的缺失或者不到位

社会工作实习是一种有目的、有计划并配以督导的学习过程。社会工作实习督导是社会工作实习教学中最重要的环节。在实习过程中，学生在督导人员有计划的安排下，有目的、有步骤地学习如何将社会工作理论与实际相结合，如何将社会工作的专业价值、理念与技巧转化到为社会成员提供实际的服务中去。在这里，督导是保证实习有效进行的手段[5]。但是，就目前的社工作实习督导来看，基本是由社工专业教师来担任的，社工专业教师普遍具备理论知识，但缺乏实务经验，很多实务还停留在实验室阶段。同时，由于专业教师教学任务繁重，没有时间进行实际督导，很多只停留在检查实习日记和实习报告的层面。而实习机构的督导往往缺乏社工理论知识而不能达到实习计划要求，部分实习学生成为机构“打杂”“、跑腿”的“办事员”，这恰恰与社区实习目标相去甚远。实际上，保证督导时间是实现督导教育性、支持性功能的一项重要条件[6]。有些高校现在也积极探索聘用实习机构人员担任实习督导，但是如民政部门、司法部门、工会、妇联、共青团、残联、社区服务中心等这些机构更多的是行政化执行机构，缺乏专业性培养模式和机制，机构工作人员并不能担当社会工作督导的角色[7]。

（二）社工机构的包揽或“走穴”

民办社工机构是吸纳社会工作人才的重要载体，是有效整合社会工作服务资源的重要渠道，是开展社会工作专业服务的重要阵地。但是，很多专业性社会服务机构本身的成长也还处于较幼稚、较简单的初创期，专业化与职业化水平不高，回应复杂社会服务需求的能力较弱，一时无法完全承担起行政体系转移出来的管理与服务责任，并在很大程度上处于对行政体制的依附性生存状态[8]。以B市CZ社工服务中心为例，该中心兼该校社会工作专业实习办公室，系内所有社会工作实习均由中心统一安排，且不论民办非企业单位和事业单位组织的复杂关系，但因为该中心是该校和区民政局共同培育的民办机构，其中诸多的行政因素直接左右或影响着实习工作的安排，学生的实习直接服务于该区社会工作人才队伍建设的示范工作，两个学期甚至三个学期的实习压缩到一个月里来完成，实习的外在效果尽管显著，但是学生的实习所得并不理想。

（三）实习目标与社会需求的不匹配

从目前的实习安排来看，社会工作实习单位大多较为对口，但是实习内容却不对口，也就是说实习目标与社会的需求不匹配。大多数社会工作实习单位是具有中国本土特色的社会工作机构，一类是以政府有关部门和公办社会服务机构，这一大类明显具有社会工作性质，如区民政局、区社区服务中心、市社会福利院、少年宫、老年公寓、区县各街道、居民委员会等社区服务机构。另一类是民办社会工作服务机构，如祥和养老院、CZ社会工作服务中心、DY社会工作服务中心等。学生的实习目标在于通过专业性督导，自觉整合课堂上的理论架构与实地工作经验，透过模塑技术的运用，协助学生发展自己的独立能力和助人实务技巧。而目前的社会需求确是要让不谙世事的学生解决极为棘手的问题，比如直接提供资金支持、资源支付等等。要更好地将社会工作实习落到实处，不同课程实习环节与总体实习层次的有效协调是专业实习教育培养过程中的制度性要求。实习课程体系中多层面、形式的有机结合，以及社会工作专业人才培养各阶段目标的有效衔接成为当前专业人才实践能力培养亟须解决的难题。从认知实习、机构见习，到专业实习，这些过程如何指导和掌控，不仅是实习者面临的困难，也是实习管理者必须把握的重点问题[9]。

规范社会工作实习的路径选择

要摆脱社会工作实习的困境，就务必要规范社会工作实习的运转。规范社会工作实习可从实习督导体系的建立与健全、实习评估机制的创设与规范、社会工作人才队伍标准化建设、社会工作研究的介入等“内外兼修”的方面努力。

（一）内在实习制度的建立和完善

1.实习督导体系的建立与健全

为了保证社会工作专业实习的有效性和规范性，使得社会工作专业学生的实习质量得到切实提高，就需要大力加强实习督导工作，建立健全实习督导体系。美国社会工作者协会出版的《社会工作百科全书》称“，督导是社会工作专业的传统方法，通过这种方法把社会工作知识和技术，由训练有素的社会工作者传授给新的社会工作者或实习生”[10]。很显然，社会工作督导是社会工作专业训练的一种基本方法和手段，督导是确保专业实习教学目标的重要保障，督导指导下的实习是使社会工作专业学生转变为高素质社会工作专业人才必不可少的学习途径，督导工作是否到位直接影响学生专业技能的提高和专业价值观的形成。从目前研究来看，联合督导不失为一种较为可行也值得推广的督导形。它是由社工院系与同城、跨地或跨境的专业机构签订正式实习协议，安排或派遣社会工作专业学生到机构、社区实习，并由社工院系与专业机构共同为学生提供集中实习训练和实习督导，从而将学院督导与机构督导结合起来形成合力，进而有目的、有步骤地指导学生将课堂习得的理论知识和实务技巧应用于实践，并将专业价值与个人价值进行整合[11]。只有将实习督导工作作为一项制度性的安排，才可以克服督导缺失或不到位带来的社工机构“走穴”和实习“放羊”困境。

2.实习评估机制的创设与规范

完整有效且科学的实习评估机制的缺失，评估标准的不确定和随意性，这都直接影响着学生实习的积极性，也影响着社会工作实习目标的实现。在整个实习环节中，实习评估机制的创设与规范，无疑是促进社会工作实习效果的有效动力。实习评估机制的创设可以从目标评估和过程评估两条线上予以考虑。通过目标评估，重在考察学生专业知能的训练和促进学生的专业成长的社区实习目标是否达到。通过过程评估，可以分析学生的优点和缺点，以期在后面的专业学习和社区实践中弥补不足之处，同时要对学生的进步、成绩和教师的教学和督导予以反馈。在这个意义上，实习评估的目标并非只是给学生一个分数，而是要给学生和老师提供一个反思和重建的机会。[6]社会工作实习评估机制的规范化运作可以从评估方式、评估指标、评估范围等方面来加以考量。实习评估方式主要有定性考评和量化考核两种，定性考评主要结合评估范围来展开。就实习评估的范围来讲，整个评估过程要参照谁的反馈、谁的意见，一般来讲，实践评估老师、机构督导、服务使用者和照顾者、大学指导老师、机构督导其他专业人员、机构同事、其他机构专业人员等应该进入实习评估的范围。学生应从以下方面收集数据证明自己实习的成效，包括来往信件、个案记录、报告、小组会议记录、同事的反馈、实践的观察记录、督导记录、服务使用者和照顾者的反馈、记录、日记等都可以作为评估证据[12]。量化考核主要围绕评估指标来细化，实习评估指标可以参照以下指标来具体操作化测量，包括理论的系统化成熟程度，专业权威性的确立程度，被社区民众的认可程度，专业伦理守则的完善及被遵从程度，专业文化的构建及影响程度，等等。

（二）外在实习环境的营建与改善

1.社会工作人才队伍标准化建设

2010年4月，《国家中长期人才发展规划纲要（2010-2020年）》将社会工作人才列为与党政人才、企业经营管理人才、专业技术人才、高技能人才、农村实用人才并列的第六类人才，进一步明确了社会工作人才在国家人才发展格局中的重要地位。2011年11月8日，中组部等18个部门和组织联合《关于加强社会工作专业人才队伍建设的意见》，成为当前和今后一个时期全国社会工作专业人才队伍建设的指导性纲领。2012年4月26日，中央组织部、中央政法委、民政部、人力资源社会保障部等19个部门和群团组织联合了《社会工作专业人才队伍建设中长期规划（2011—2020年）》，明确提出要着力推进社会工作标准体系研究，建立与我国社会工作发展相适应的社会工作标准体系。到2020年建立200个社会工作服务标准化示范地区、1000个社会工作服务标准化示范单位和2000个社会工作服务标准化示范社区，引导和推动社会工作服务发展，扩大社会工作服务覆盖面[13]。可以说，社会工作的发展正处于良好的政治环境和氛围中，但是，社会工作标准化建设和社会工作人才队伍的标准化建设依然是一个漫长而艰辛的过程，既要不断探索总结，更要不断创新和完善。社会工作标准化建设包括社会工作分类与代码、社会工作基本术语、社会工作档案管理通用技术、社会工作者保密要求、个案工作方法通用标准、小组工作方法通用标准、社区工作方法通用标准、社会工作督导通用标准、社会工作效果评估通用标准、民办社会工作服务机构标准、社会工作继续教育机构标准等。社会工作标准化建设，不仅可以提升人们对社会工作这一专业的认知度，同时也可以提升人们对这一职业的认同度。社会工作人才队伍标准化建设随着这几年试点和示范的推进，已经总结了不少经验，但是我国嵌入式的社会工作专业化依然任重道远。嵌入式的社会工作专业化就是在政府行政体系对主要社会资源垄断性控制的局面没有完全打破，社会福利服务的提供仍然由组织体系相对完备的政府机构及其所属事业单位来完成的情况下，发展社会工作所能做出的历史与现实的选择[8]。建立不同学历层次教育协调配套、专业培训和知识普及有机结合的社会工作人才培养体系，加强社会工作学科专业体系建设，建设一批社会工作培训基地，加强社会工作从业人员专业知识培训，制定社会工作培训质量评估指标体系，建立健全社会工作人才评价制度，加强社会工作者队伍职业化管理，加快制定社会工作岗位开发设置政策措施，推进公益服务类事业单位、城乡社区和公益类社会组织建设，完善培育扶持和依法管理社会组织的政策，组织实施社会工作服务组织标准化建设示范工程，研究制定政府购买社会工作服务政策，建立社会工作人才和志愿者队伍联动机制，等等，这都是社会工作人才队伍标准化建设的重中之重。只有科学高效的标准化建设，才能为学校社会工作专业实习创设充满希望而又理想的环境，才能铺平社会工作在中国真正本土化的道路。

社务工作范文第2篇

新兴民办社工机构管理不够成熟

(一)管理理念匮乏

根据笔者的观察，目前，大部分社会工作机构缺乏有效的机构管理经验。在机构管理方面，Y机构开始是通过全机构工作人员开会讨论，根据广泛民主意见进行管理，支持机构的运作。经过了一段时间的试行，最终逐渐演变成由管理者的个人意志来操控。由于管理者比较注重服务效率，因此，机构对服务理念、机构建设意义、服务指标等关注比较多，而对机构管理建设方面则显得的很慢热，一直都没有切实可行的管理方案出炉。例如，关于机构如何安排员工如何安排每周的休息时间这一决定，在刚开始的一个半月内进行了四次调整，导致这样的结果就是因为缺乏丰富管理经验的人员，在没有经过思考的情况下又充分发挥民主权而产生的结果。如果没有成熟的管理理念来支持机构管理，那Y机构将会继续这样重复无效率的工作。

(二)机构管理人员的能力不足

无论是哪一个行业，作为管理者不仅仅要求其有很好的管理能力，与此同时还要求具备很强的专业能力，社工领域也是如此，在决断上要有能力果敢的给出正确的判断。Y机构现在面临的一个难题在于管理层面经验不足，冗长复杂的会议、再三反复的决断，循环往复。作为一名统筹者，在要求高效率的同时，自身却做着与目标相悖之事，并且在众多社会角色当中难以做好角色之间的转换，经常混为一谈。作为管理者，应跳脱出宏观操作，深入到每个子领域中，走在计划的前线。而且Y机构的深入仅仅建立于表面，没有真的如一线的社工那样身临其境，评估服务对象的需求，只是仰仗自身所谓的“经验之谈”。要求员工与时俱进，时刻关注服务对象的需求，自己却停滞不前，用历史来督导当下，在现实与想象的矛盾中，服务停滞不前。在社会工作机构中，最高领导人多有几重社会角色加诸一身的情况，如何平衡角色之间的关系，划分清楚每个角色的责任是管理好机构的决定性因素。

(三)“近亲繁殖”的员工结构阻碍机构科学管理

在广州、深圳地区，高校教师办社会工作机构的相对较多，社会工作发展较好，对于社会工作专业人才有巨大需求量。因此，部分高校教师为节约招聘成本，就直接录用本校社工专业的学生，或者以毕业实习的身份安排学生到机构实习。以Y机构为例，其下的X家庭综合服务中心里有13名工作人员，其中有6名是来自同一所学校(机构总干事为其老师)，占据了专业成员的67%，L机构依仗高校背景成立，招聘的员工绝大多数都是这个高校的毕业生，此类情形并非特殊情况，如此人员结构对机构的发展有很多不利之处。首先，在管理方面。总干事是高校教师，在这种环境下，多数员工都是总干事的学生，而在工作场所，总干事则不能很好的转换角色，还是以老师与学生的角色对机构进行管理，学生也很难跳脱出“学生———老师”角色圈，影响学生适应“学生———工作者”的角色转换。其次，在员工关系方面。工作时容易出现小团体，形成小团体工作氛围的责任不仅仅在于是当事人，因为，不属于这个圈子里的其他地区或者院校毕业的员工的在潜意识里对小团体现象形成了默认的心态，认为理想当然，影响机构员工之间的关系，进而影响机构服务与机构发展。

机构标准化服务体系的建设不足

民办社会工作机构的重心就是提供专业服务，Y机构对于员工提供的服务具有一定要求。通过观察发现，机构呈现力不从心的发展状态，严肃的专业态度与机构现实情况有很大矛盾，机构对于服务应该有很明确的计划，而事实却是一群没有经验的年轻群体自导自演，下面分析Y机构两点比较突出的问题:

(一)机构服务资料记录及归档缺乏标准

文字资料收集是对机构提供过的服务的历史见证，当下广州的各家庭综合服务机构都会接受相关部门安排的中期评估和年终评估，根据评估的结果决定下一年是否继续为此项目提供资金，支持其发展，其中机构中整理归纳的服务资料扮演了很重要的角色。在几个月的实践后发现，Y机构对于如此重要的环节并没有给予足够重视。首先，在服务的过程中，从接案到最后结案过程中没有针对每个环节提出相应的材料规范，多数情况只用服务过程中的策划书作为文字记录，但是活动策划书存在过度注重细节及缺少服务跟踪心得等诸多不足。其次，Y机构在服务过程中很大精力集中于策划书的撰写，然后再花费大量的时间和人力反复进行讨论和修改。笔者并不是认为活动策划书不应该得到这样的重视，而是觉得过犹不及，在反复的讨论加大了工作人员文书工作量，而且这些文书资料最后还不能涵盖机构所需要文字资料的所有部分。与此同时，机构的领导层给员工灌输了一个越详尽越好的理念，最后导致写策划书就成了一个文字的堆积，这种现象并不利于形成专业精炼的服务流程。

(二)质量评估机制不完善

社会工作是一个服务性行业，每个领域都有一套从接案到结案的服务系统。所以在服务各个环节都必须进行质量评估，因此建立一个合适的评估机制就是社会工作领域要积极筹备的项目。目前，除了建立独立的第三方评估机构外，社工机构自身也会建立一套评估系统来检测机构的日常服务。在Y机构，机构服务评估由机构、服务对象、第三方力量共同完成，这个评估体系中的第三方人员，定义比较模糊，有时由与机构有直接合作关系的当地政府部门人员构成(多数为此情况)，另外也邀请社工学者或境外相关领域专家来承担第三方评估角色。在这样的情况下，政府人员对于社会工作没有深刻的理解，对于社会工作是什么?或者怎样做才叫专业没有清晰的概念，政府人员重视的还是眼下对硬性指标的回应，而对于社会工作专业循序渐进的服务效果在他们看来则显得成效太慢。在政府部门的监督之下，经过几个月的发展，机构员工越发的困惑。机构的业务重心逐渐向政府转移，和政府接触过于密切。这对于民办社工机构的自主发展非常不利，如果不掌握好两者的合作尺度，则会影响机构的独立性发展。

社会各界对机构认识及认同度不高

(一)政府部门对机构的社会角色定位不当

广州市于2011年全面启动家庭综合服务机构的建设，并且确定了尽量每一个成熟的街道都要在2012年之前配一个家庭服务机构的目标。在政府的大力推动下，很多新的机构陆续成立，这时政府面临如何实现对众多机构的有效管理。首先，竞标方面。Y机构竞争标书中预定的服务目标偏离了当地实际需求，而更多的是被政府的服务目标所左右，机构员工则是以此为依据，安排机构的服务项目与内容。在机构开会讨论时得出这样的指标是不合实际情况，却得到及时的修正，这为年终评估埋下了隐患。机构的服务应该坚持以服务对象为本，服务的内容与项目要充分考虑服务对象的需求，机构则可以在政府的重点服务领域中选择及探索适合机构特点、特色的服务内容，保证机构专业服务素质。其次，在资料共享方面。Y机构过于以政府的要求为重，资料会毫无保留的与相关部门共享，这却违背了社工的保密原则，这也是影响服务对象来机构求助的障碍之一。或许这正是社会工作发展不成熟的表现，社工有工作守则，但守则需要社会工作者的践行才能发挥其作用。民办社会工作机构不是政府旗下的工作部门，因此，政府工作人员对社会工作机构性质的理解很大程度上决定了社会工作机构社会角色的定位和服务对象对机构的认识。

(二)服务对象对机构的认同度不高

民办社会工作机构对于绝大多数中国人民还是一个陌生的名词，在社会管理层级之间，民办社会工作机构的服务立足于社会的最底层，所以机构的服务对象都是从最底层的人民开始，帮助他们解决当下最急迫的问题。要让机构的服务能够正常进行，就必须得到当地人民的认可，这样服务才能够拓展出去，形成一定的影响。Y机构所服务的地区处于农转居的特殊转型时期，由于城市化，服务地区逐渐转变成了城郊，村民转为社区居民，其物质生活水平有了很大的提升，但是其精神文化需求却没有得到相应的增长，对于社会工作与他们的关系也不清楚，甚至更多的是没听说过有社会工作专业的存在。Y机构为了打破僵局，首先向外推出一些常规性活动的同时也提供适合周边居民需要的免费服务，在“免费”的名义之下，带来了很多意料之外，又在情理之中的事情。在接受到相关服务信息宣传资料的居民有多种反应，开始是不相信会有“这么好的事情发生在他们身上”，又或者接受了免费服务之后出现不珍惜的情况，原因是“便宜没好货”更何况是没有要钱的产品。对于比较受欢迎的资源，则出现强占资源不愿共享的现象，产生“不用白不用”的心理。服务对象还没有形成公共资源需要共同爱护的社会责任意识，对于机构存在的意义理解不足，因此，想要获得当地居民的认可，是一个需要长期坚持的漫长过程。

社务工作范文第3篇

在我国虽然有学校社会工作之实，但学校社会工作仍然为多数人所不知。特别是作为学校的掌权者———校长们所不知。在学校的发展规划、政策规章制定中，对于学校社会工作的定位模糊，致使学校社会工作在一定程度上被学校轻视甚至是忽视。同时，学校社会工作本身也是一个内涵广泛的概念。其试行之初，原本是作为“德育工作的补充”。众所周知，在中国学校中，肩负德育工作的组织有很多，比如党团工作、心理辅导工作等等。其实这些工作都在不同程度上有着交叉。在这种情况下，如果单独发展学校社会工作，就有可能与现有的肩负德育工作的工作部门相雷同，造成机构重复设置和资源浪费等。正是这杂乱如麻的关系，要使学校社会工作在学校的构架中找准自己的定位变得极为困难。

就我国大陆地区情况而言，学校社会工作极难被纳入到学校岗位体系。因为我们虽然没有明确学校社会工作的提法和做法，但实际上有很多专业性的岗位在充当着学校社会工作的角色。比如现有高校基本都配备了心理咨询岗位，很难说心理咨询岗就不能做原本应由学校社会工作岗做的工作。而现实的情况也存在着学校社会工作和心理咨询工作相混淆的情形。在我国教育界，很多人都认为学校社会工作其实就是学校心理辅导工作的简单重复，既然已经有心理辅导岗的存在，而且运行得也还不错，那么就没有必要设置学校社会工作岗。这种观点乍看是有道理的，但是其混淆了学校社会工作和心理辅导工作的角色定位。从社会工作和心理学的理论渊源来讲，心理学对早期的学校社会工作有着重大影响，其为学校社会工作提供了重要的方法论指导，社会工作的许多治疗方法都是从心理学的发展而来。从公共方式上看，社会工作主要有三种方式：个案工作、小组工作和社区工作。而心理辅导的方式也有三种，与社会工作方式极为相似，分别是：个案辅导、小组活动和团体活动。尽管二者极为相似，但是二者还有重要的差别：心理辅导工作注重“人的本题”，而学校社会工作则注重“人在情境中”，这是二者的根本差异。学校社会工作者缺乏专业性其实我国现有的高校社会工作者组成是一个大杂烩，绝大多数人没有社工专业背景。因为对学校社会工作的不重视，社会上普遍认为学校社会工作者的进入门槛很低甚至没有门槛。这样就有很多非“科班出身”的进入到社会工作者的队伍中去。还有重要的一点原因就是，学校社会工作者的待遇很低，专业的人士又不想进去。最终的结果就是，专业的优质人才不想去做社工；外行的劣质人才不得已去做社工。在这种情况下，想使学校社会工作有一个很大的进步或者提升，基本是不可能的。

（一）在校内增设专职高校社会工作者

既然学校社会工作者有其角色的特殊性，高校必须重视学校社会工作。让学校社会工作者的配备也具有一定素质，而不是任何人都可替代的，也不是可有可无的“摆设”。一项工作要想得以顺利的开展，就必须有一支专业的团队。根据我国目前高校社会工作试点实践的情况来看，打造一支专业化的高校社会工作者队伍是我们的一项长期而又艰巨的任务。

（二）重视运用心理咨询技术

心理咨询是由专业人员即心理咨询师运用心理学以及相关知识，遵循心理学原则，通过各种技术和方法，帮助求助者解决心理问题。很多人将高校开展的心理咨询活动等同于高校社会工作。虽然学校心理咨询活动在解决学生问题时，也具有一定的成效，但是它同学校社会工作仍然存在根本的区别。心理咨询关注的是当事人此时此刻的心理感受，它会使用各种技巧帮助当事人缓解这种心情，但它不会去关注究竟什么样的环境使得当事人发生这样的问题，更不会对这一环境加以分析和改造。它们的区别如下。（见表1）当前，我国多数高等院校均设有心理咨询机构，只是名称各异。有称心理辅导室、心理聊天室、心语室等。笔者认为应当充分发挥心理咨询的功能，同时要求心理咨询老师学习和掌握学校社会工作的技巧、原则。尤其是像个别化原则、接纳原则、理解关怀原则、案主自决原则等对于开展心理咨询服务帮助甚大。另外，学校辅导员应学习和掌握这两种技术，以便在学生工作中能提高效率，增强效果。也就是说开展高校社会工作，应与学校领域的其他专业机构和人员，尤其是学校心理咨询师、辅导员等共同组成团队，为学生提供服务（如图1）。因为他们的服务对象和工作目标具有一致性。

（三）学校社会工作与家庭社会工作相结合

社务工作范文第4篇

今天，县政府在这里召开全县供销社工作会议，主要是传达省供销社工作会议精神，总结我县*年供销社工作，部署今后工作任务。刚才，我们观看了我县成功兴办农资专业合作社的宣传片，凤安供销社钟庆华主任和风安、龙窝农资专业合作社张茂光、叶泳祥主任先后作了工作经验介绍，相信对大家都有所启发；县工商局郑瑜东副局长从做好农资经营，加强农资打假的角度，就如何支持供销社的改革发展作了发言，讲得很好、很实在，提出了很好的建议；县供销联社欧阳添发主任对省供销社工作会议精神进行了传达，总结了今年工作，明确了供销社改革发展目标，并对今后的工作进行了部署，讲得很到位、很中肯，针对性、操作性都很强，我表示赞同，希望大家今后认真贯彻落实。下面，我就推动我县供销合作社的改革和发展工作，讲几点意见。

一、必须充分认清形势，增强危机感、使命感和责任感，树立为供销社事业奋斗的信心

近年来，在各级党委、政府正确领导和县供销系统广大干部职工的共同努力及社会各界人士的大力支持下，县供销系统从保稳定、抓改革、促发展的大局出发，积极进取，迎难而上，扎实工作，克服各方面的不利因素，为供销社的改革和发展做了大量工作，所取得的成绩是肯定的，主要表现在主营项目效益明显，社内改革成效突出，社务管理不断加强。但我们也应该看到，县供销联社下属企业中，除烟花爆竹公司、水产公司、龙窝和瓦溪供销社4个企业经营较好外，其余企业仍是“空壳社”，仍有15个企业没有办公场所，成为只有一个人、一个牌子、一个印子的“三个一”企业，相当部分企业还或多或少存在诸如债务等问题，有的甚至到了濒临瘫痪倒闭的状态，供销系统改革发展任重道远。尽管当前我县供销系统面临很多问题和困难，但从东莞、蕉岭、惠阳等地供销社以及我们近年来的实践来看，供销系统仍有很广阔的发展空间。我们应看到自己的优势，一是各级党委、政府和上级联社高度重视供销社的工作，省委、省政府连续两年召开供销社工作会议，把供销社改革当作农村经济体制改革的重要组成部分；二是供销社有深厚的群众基础，特别是农民对供销社仍有浓厚的感情，供销社只要改革发展方向正确，在广阔的农村市场还是大有作为的；三是供销社组织体系完整，营销网络仍然健全，仍有一支熟悉农村市场营销经验的队伍。当前，全国各地的供销社通过体制创新，供销社焕发出新的活力，经济实力不断增强，为“三农”服务水平不断提高，改革发展的步伐明显加快，形成了你追我赶的局面。因此，我们既要充分认清面临的严峻形势，增强改革发展的危机感、使命感和责任感，又要充分认识自己拥有的优势，树立为供销社事业奋斗的信心，勇于迎难而上，敢于开拓创新，采取更加有效的措施，全力推进我县供销社的改革发展。

二、必须坚持合作经济的发展方向和为农服务的宗旨，真心实意维护和实现好农民的利益

供销社本身就是一个合作经济组织，过去把它变成大集体，或者变成官办，脱离了农民，失去了活力。但是，供销社在国家扶持下经过几十年的发展，已积累了一定的资产，培养了一批熟悉农村市场的经营者，在县城和村镇拥有较为完善的为农服务经营网络，因此必须利用好供销社现有资源，建设农村现代物流经营服务网络，更好地为“三农”服务。

在市场经济条件下，供销社如何加快发展，在建设社会主义新农村中发挥更大的作用，我认为最重要的是要坚持合作经济的发展方向和为农服务的办社宗旨，真心实意维护和实现好农民的利益。供销社要利用现有资源，积极发动和组织农民，把生产、加工、流通等各个环节连接起来，拉长农业产业链，建立健全与农民利益相关的联结机制，互相促进，共同发展。这才是供销社的优势所在，是供销社生存发展的根基和生命力所在，也是党和政府为什么重视供销社、支持供销社的原因所在。供销社几十年发展的实践充分证明，什么时候与“三农”结合得紧、服务得好，农民就会紧紧依靠你、支持你、拥护你，供销社就能健康发展，事业就会兴旺发达；反之，供销合作事业就会遇到挫折。当前，随着我县农村经济的不断发展和农村“三化”建设的不断推进，“三农”市场将会越来越大，市场需求将会越来越多，市场建设将越来越迫切。供销社今后要重点发展农资供应、农产品购销、农村日用消费品经营、再生资源回收利用四大主导产业及其经营服务网络。特别是当前农资市场良莠不齐、农产品流通水平较低，影响了农民收入的增长，供销社要利用自身优势，做好政府解决“三农”问题的助手，同时也可以使自身得到更好、更快的发展。

三、必须以创新为动力，加快供销社改革发展

形势的发展一日千里。供销社要前进，要发展，跟上形势发展的要求，做好为农服务工作，就必须创新。要按照省委欧广源副书记去年在“台山会议”上提出的创新思想观念、创新经营管理、创新企业体制和创新经营机制的“四个创新”要求，坚决抛弃那些旧思想、旧观念，确立“有为才有位”、“早改革早主动”的思想，树立市场竞争和开拓创新的观念，形成一种创业的思想、发展的意识和有所作为的信念。

要搞活供销社必须在体制和机制上寻求突破。今年以来这项工作已得到了突破，创办了2个农资专业合作社。但从总体上看，全县还未真正建立适应市场经济要求的体制机制，社有企业经营能力弱、经营效益差、竞争力不强的问题还比较突出；基层社“一包”了之，“一租”了之的状况和软、弱、散的问题还比较普遍。体制和机制创新是供销社的唯一出路，要从供销社改革发展的大局出发，创新思想观念，扎实推进体制和机制的创新。

社有企业改革要大力推行股份制、合作制和混合所有制经济，实现投资主体多元化；对基层社要新建和改造并举，通过重点办好专业合作社，来改造基层社，实现经营机制创新。要继续改革人事、用工和收入分配制度，建立起经营者能上能下、人员能进能出、收入能高能低的激励约束机制，把社有企业和基层社办成自主经营、自负盈亏、自我约束、自我发展，充满生机与活力的市场竞争主体和法人实体。

四、必须提高经营管理水平，做强做大供销社

供销社是为农服务的经济组织，因此，对现有经营较好的基层社和以后通过新建或改造的基层社，要进行科学管理，提高经营管理水平。

第一，要发展壮大集体资产。社有集体资产是供销社开展为农服务的基础，也是供销社生存的基础。要完善社有资产管理、监督和运营体系，确保改革中集体资产不流失，做到资产保值增值。要采取综合性措施化解债务，盘活有效资产，并在发展中不断增加社有资产。

第二，要发展现代物流方式，提高经营管理现代化水平。要运用现代流通方式，改造传统经营业态，适应农村城镇化建设的需要。要大力发展直营连锁、加盟连锁等经营方式，加快物流、配送体系建设，提高流通效率。积极运用总经销、总、电子商务等现代经营方式，尽快提高供销社的经营现代化水平。

第三，要以诚为本，打造供销品牌。供销社有几十年的发展历史，在广大农村可以说是家喻户晓。过去，农民认可供销社，信任供销社，从某种意义上讲，供销社就等同于诚信，这是一笔非常宝贵的无形资产。我们一定要利用好这一笔资产，重新打响供销品牌。要在社有企业、基层社、专业合作社及所有经营服务网点，以统一形象标识、统一服务规范、统一质量标准为重点，打造供销社遍布城乡的网络服务品牌；在农村市场体系建设中，以农资供应、农产品购销、农村日用消费品经营、再生资源回收利用四大主导产业为重点，在经营的规模、数量和覆盖面上树立供销社农村市场流通主体的新形象；在综合经营服务中，以创新体制机制为契机，在市场上、企业间、“三农”中培育供销社的新品牌。

五、必须树立科学的人才观，加强供销社人才队伍建设

市场的竞争，归根到底还是人才的竞争。供销社改革的成败和发展水平的高低在很大程度上取决于供销社成员素质的高低。供销社要从改革发展的需要出发，重点解决好供销社人才进不来的问题。要通过各种方式，大力培养、引进和使用各类人才。建立健全一套有利于人才培养、引进和使用的激励机制，使优秀的人才能够脱颖而出，为改革与发展提供坚强的组织保证和人才保证。各级供销社领导班子要忠诚于合作事业，保持共产党员先进性，要讲奉献，讲奋斗，讲廉政，克己奉公。现在供销社的困难还比较多，但有些供销社有的同志却“脚踏两条船”，一边在供销社混日子，一边为自己搞经营，集体的事业日落西山，自己的财富却蒸蒸日上，这是绝对不能允许的。

六、必须注意处理好改革进程中出现的矛盾，保持社会稳定

供销社的改革，涉及的面比较广，问题比较多，各种矛盾都有可能出现，如职工分流安置、社会养老金、医保金等问题，处理不当，容易引起社会的不稳定。因此，对无固定资产、无流动资金、无经营业务的“三无”企业要逐步进行关闭停业。在实施关闭停业时，要做好宣传发动和细致的思想工作，维护好职工的合法权益，及时了解掌握干部职工的思想动态，采取切实有效措施化解各种矛盾，把各种不稳定因素消灭在萌芽状态，对改革发展中出现的各种违法乱纪行为要坚决处理，确保改革与发展的顺利进行，确保社会的稳定。同时，要坚持“条件成熟一个，兴办组建一个”的原则，对具备兴办组建供销社、合作社、走镇经营配送中心的地方，要逐步兴办组建。今年兴办的凤安、龙窝农资专业合作社已成为我县供销社改革发展的亮点，我们要在巩固现有农资专业合作社、促其发展壮大的基础上，着力抓好新近创办的古竹蔬菜基地的生产经营，把它逐步办成蔬菜专业合作社，使之形成新的亮点。“星星之火，可以燎原”，我希望这样的亮点越来越多、越来越亮，让我县的供销事业越做越大，越做越强。

社务工作范文第5篇

一、努力做好“新网工程”专项资金项目审核、申报和检查工作。一是要加强项目实地考察和审核工作，确保推荐上报的项目真实可靠。二是要建立项目库，储备和挖掘骨干、潜力项目。三是要包装项目，实现项目与扶持政策良好对接。四是要积极协调，确保项目得到有效落实。五是要协调财政部门搞好“新网工程”项目配套资金的落实工作。

二、加强社有资产监督和管理，落实社有资产保值增值责任。一是要强化社有资产管理工作。制定《市供销社社有资产收益管理办法》，规范管理行为，确保社有企业经营性资产的安全完整。二是要开展对社有企业经营业绩和财务收支预算考核工作，切实把社有资产保值增值的责任落到实处。三是要科学合理确定企业的经营目标和财务收支指标，强化日常检查、考核、兑现奖惩等工作。四是要开展清产核资工作。对市直属企业的债权债务进行彻底清理、核实和调账，真实反映企业的资产及财务状况。五是要建立健全社有资产的评估机制，真实反映社有企业资产状况。聘请有资质的会计师事务所，对泸牌酒业有限公司使用的土地、仓库及办公楼进行评估，为下一步土地、房屋置换提供可靠的依据。

三、努力盘活供销社存量资产，加快发展社有企业。一是要充分利用好现有资产、资源的优势，通过项目带动资源整合，重新打造供销社的骨干企业。二是要搞好资产重组工作，将有效资产向优势、龙头企业集中，推动社有企业深化改革和重组工作，支持企业做大做强。

四、认真贯彻国务院40号文件和省政府20号文件，积极争取和落实相关支持政策和资金。一是要加强与财政、税务等部门的协调和沟通，尽快争取和落实相关政策及扶持资金。二是要加强与财政部门的协调沟通，抓好区县供销社地方政策性财务挂账的落实工作。三是要继续做好供销社土地确权登记工作，妥善解决历史遗留的土地权属争议，依法确认供销社土地使用权。四是要加强与金融机构的合作，拓宽融资渠道，破解融资难题。

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