社工培训总结范文第1篇

一、社工岗位的设置计划

1.区人事劳动和社会保障局、区司法局、区卫生局、区教育局、区人口和计生局、区总工会、团区委、区妇联、区残联等部门各设置1个以上社会工作岗位。

2.区儿童福利院至少设置社会工作岗位3个。

3.全区各社区工作站、教体局下属各学校、卫生局下属各医院、卫生院各设置1个以上社会工作岗位。

4.电工厂社区、春龙社区、暨阳社区、一中、欧里敬老院、欧里昌坊村等作为社会工作的试点单位，每个单位各设置2个以上社会工作岗位。

二、社工岗位专业人员的聘用原则

聘用社会工作专业技术职位的，要坚持德才兼备的标准，政治素质、工作能力应达到职位任职要求，并具备下列专业技术任职资格。

1.聘用社工师的，应当具有社会工作专业中级以上专业技术任职资格，并取得全国社会工作师资格证书

2.聘用初级社工师的，应当具有相应专业初级以上专业技术任职资格，并取得全国助理社会工作师资格证书。

3.岗位聘用人员采用政府竞争性购买或相关部门在编人员内部聘用等方式进行。具体操作程序为：一是需政府进行竞争性购买社工岗位的单位，将所需聘用的人数报社会工作人才队伍建设办公室，社会工作人才队伍建设办公室统一进行汇总后，呈报区政府审批。区政府审核通过后，由财政局、人事劳动和社会保障局、社会工作人才队伍建设办公室及相关用人单位进行招标。投标者原则上要求为专业社会工作服务机构，但在目前专业社会工作服务机构不够成熟时期，允许社会工作师个人进行投标。二是需在在编人员中进行内部聘用的单位，自行开展聘用工作，聘用结束后，将人员报区人事劳动和社会保障局及社会工作人才队伍建设办公室备案。

三、社工岗位的薪酬待遇

1.购买性岗位薪酬待遇。年，需政府进行竞争性购买的社工岗位，按照每个岗位800元-1000元/每人·每月的标准，由财政列入预算，资金拨付至区民政局，并由区民政局制定相应的考核办法，工资与绩效考核相对建设。

2.单位在编人员内部聘用薪酬待遇。对在编人员内部聘用人员，各单位可按照其相应专业资格给予一定的补助。

四、社工岗位的责任考核

聘用的专业社工人员应按照职责开展专业工作，并接受用人单位及社会工作人才队伍建设办公室的考核。对社工的考核内容，包括专业伦理标准、社工工作量标准、社工工作成效标准、自身建设成效标准等四个方面。

1.专业伦理标准：社工的专业伦理标准贯穿整个专业社会工作服务过程。重点包含：

尊重服务对象的自主权。社工尊重服务对象的个人尊严，在服务过程中，服务对象有权对自己的事情自己做出决定。社工不应代替服务对象做决定。

尊重服务对象的隐私权。社工是值得信赖的，应对服务对象的一切隐私及相关资料做到保密。

尊重服务对象的知情权。服务对象有权了解、知晓和自身相关的情况和服务的进展。社工应尊重服务对象在知情的情况下做出选择服务的权利。

保护服务对象的利益。社工不应做任何损害服务对象利益的事，更不可以权谋私，侵害服务对象的利益。

接纳服务对象。社工应平等对待服务对象，心怀同理，不歧视服务对象。

帮助服务对象寻求社会资源。社工应努力开发、协调组织和有效利用尽可能多的社会资源来协助服务对象的发展。

尊重其他工作人员。社工应尊重其它社工、专业人士及志愿者不同的意见及工作方法。

热爱本职工作。社工应热爱社会工作，忠于职守，具有高度的社会责任感和敬业精神。

正确有效宣传国家有关社会工作的政策、方针和法规等。社工应向社会成员宣传贯彻国家有关社会工作的政策、方针和法规，鼓励和组织服务对象积极参与社会事务。

2.社工工作量标准。对社工工作量方面的考核包括对社工基本工作量和专业工作量的考核。

基本工作量。基本工作量包括社工出勤状况、工作时间等内容。社工出勤状况考核社工遵守劳动纪律的情况。社工每周工作时间不低于30小时，可采用错时工作制。

专业工作量。专业工作量包括服务对象建档率、服务对象见面率、一般服务对象周平均接触人次、一般服务对象周平均服务时间、个案周平均服务人次、个案周平均服务时间、个案工作表格填写、小组工作开展个数、社区工作开展个数、发展志愿者人数、志愿者提供的服务时间等情况。

3.专业工作成效标准。专业工作成效，包括专业工作质量评估、服务成果满意度评估及服务成果评估等内容。

专业工作实施质量。专业工作质量的考核，包括社工基本服务、个案工作、小组工作、社区工作的专业工作质量。

服务成果满意度。服务成果满意度的考核，包括服务对象及其相关人员、相关用人单位、职能部门和组织对社工所提供服务的满意度、认可度及评价等。

服务成果。专业服务成果的考核，指社工提供服务后服务对象的变化、是否达到了预期目标等。

4.自身建设标准。对社工自身建设成效方面的考核包括对社工的计划总结、学习培训、撰写社工专业个案分析的考核。

计划总结。社工必须有全盘工作计划、每阶段工作小结。填写社工工作基本情况表格，工作总结报告，提交用人单位及社会工作人才队伍建设办公室。

社工培训总结范文第2篇

为构建预防和减少犯罪工作体系，从源头上预防和减少违法犯罪，进一步夯实社会治安综合治理和平安建设基础，推进新一轮平安建设活动的深入开展，根据全市政法工作会议的部署和安排，结合我市社区矫正、安置帮教等工作实际，决定在@@市、@@区试点工作基础上，在全市推广建立社区专业社工服务中心。

一、指导思想

以科学发展观为指导，以构建和谐南通为目标，紧紧围绕全面腾飞的大局，按照“政府推动、综治牵头、部门联动、司法管理、资源整合、社工运作”的总体思路，以推进社区矫正、安置帮教、预防青少年违法犯罪、反邪教、禁毒工作为突破口，通过政府购买服务的方式，探索新时期预防和减少犯罪新举措，为建设全面小康的新南通营造和谐稳定的社会环境。

二、组织领导

加强社区专业社工服务中心建设是一项面广量大的社会工程，又是一项创新性的事业世界秘书网版权所有,，必须坚持党委政府的统一领导，充分发挥职能部门的作用，整合社会资源，整体推动形成工作合力。

市建立社区专业社工服务中心指导工作领导小组，由市委分管负责同志组织，由相关部门的领导同志组成。领导小组下设办公室，具体负责社工中心建设的组织、指导、协调工作。办公室设在市司法局，由司法局负责同志任办公室主任。

县（市）区统一按市模式建立社区专业社工服务中心指导工作领导小组和办公室。

乡镇（街道）一级，，以县城所在镇、中心集镇和治安情况比较复杂的乡镇（街道）为重点，建立社区专业社工服务中心。

村、居（社区）建立社工工作站。

三、基本原则

（一）政府推动、社工运作原则。建立社区专业社工服务中心是对构建预防和减少犯罪工作体系的有益探索，是深化新一轮平安建设的新平台、新抓手、新载体，是构建和谐南通的本质要求。建立社区专业社工服务中心工作必须依靠各级党委、政府的坚强领导，从人力财力上给予大力保障，依托基层司法所，在政府相关职能部门的指导下，独立完成各项业务工作。

（二）部门联动，分工负责原则。社区社工工作以及社会各方面，既有政府客观的政策调控，又有具体部门微观的业务指导，领导小组各成员必须通力协作，认真履行世界秘书网版权所有,工作职责，行使法定职能，指导和帮助社区专业社工服务中心开展工作。

（三）因地制宜、注重实效原则。社区专业社工服务中心工作是一项创新性工作，各地各单位要坚持从本地实际出发，因地制宜地开展工作，要注重实际效果，不搞形式主义，不做表面文章，积极稳妥地推进，实现专门机关和专门力量的有机结合，确保对“高危人群”的管理抓出成效。

四、工作范围

社区专业社工服务中心的主要工作范围和内容：

（一）社区矫正工作。

（二）刑释解教人员安置帮教工作。

（三）协助做好预防青少年违法犯罪工作。

（四）协助做好反邪教工作。

（五）协助做好禁毒工作。

五、社工工作职责

专业社工的主要任务是在当地党委政府的领导和相关职能部门的指导下，开展面对面地矫正和教育活动，包括思想教育、法制教育、心理咨询等，帮助工作对象树立自立、自强的信心，提高适应社会的能力，预防和减少重新犯罪；负责组织开展社会公益活动，帮助协调解决困难对象的生产、生活等实际问题，化消极因素为积极因素；负责工作对象的信息采集、整理工作，及时掌握思想动态，按时向有关职能部门反馈，并配合职能部门做好有关辅助性工作；负责对村、居（社区）社工人员及志愿者进行培训工作，提高业务素质和专业水平。

六、社工队伍建设

（一）乡镇（街道）社区专业社工服务中心。乡镇（街道）要按照5万人以上镇配备3名以上专业社工，5万人以下镇配备2名以上专业社工的要求，配强配足专业社工，县城所在镇应加大专业社工的配备数量，专业社工由乡镇（街道）向社会公开招聘或内部调配。

具体条件：年龄在45周岁以下，大专（含）以上学历，政治素质较好，懂管理，会做思想工作，身体健康的人员。在专业社工中，要注意优化年龄结构，做到老、中、青结合，同时要配备一定比例的具有法律专业知识的人员。

（二）村、居（社区）社工工作站。工作站依托村、居（社区）委会建立，并明确1名专职人员担任站长，与村、居（社区）警务室合署办公，工作人员由志愿者组成。

（三）建立村、居（社区）社工志愿者队伍。此项工作由各县（市）区团委牵头，具体由乡镇（街道）团委指导村、居（社区）落实。

七、运作模式

社区专业社工服务中心在乡镇（街道）党委、政府的领导下开展工作。乡镇（街道）社区专业社工服务中心主任由分管政法的领导担任，综治办主任、派出所所长、司法所所长任副主任，司法所所长为常务副主任兼办公室主任，司法、公安、综治办、610在各自业务范围内进行指导。社区专业社工服务中心根据设定的工作目标和业务范围，依照法律、法规及章程规定自主开展教育培训、公益劳动、法制宣传、信息采集、人员管理、基础防范等工作。专业社工在乡镇（街道）社区专业社工服务中心集中办公，分片负责和指导村、居（社区）工作站开展工作，每个社工都要明确岗位职责，使五项工作都有人做、有人负责。

从有利于指导工作出发，各乡镇（街道）社区专业社工服务中心应与司法所相邻办公。乡镇（街道）社区专业社工服务中心名称统一为：××市××乡镇（街道）社区专业社工服务中心。村、居（社区）建立社工工作站，名称统一为：××乡镇（街道）社区专业社工服务中心××村、居（社区）工作站。

八、工作制度

社区专业社工服务中心应建立工作例会制度、联席会议制度、请示报告制度、考核奖惩制度、突发事件应急处理预案、登统计制度、信息反馈制度、廉洁自律制度和责任倒查追究等制度。要明确社工工作职责、任务、工作流程、要求等规定。司法所负责会同相关职能部门对社区专业社工服务中心工作和专业社工进行统一考核。

社区专业社工服务中心人员应严以律己，履职尽责，勤奋工作，高效廉洁；对因在工作中玩忽职守、工作懈怠而造成事故或不良影响的，将按照责任倒查制度追究相关责任。

九、保障措施

（一）县（市）区、乡镇（街道）社区专业社工服务中心工作经费应列入财政预算。

（二）专业社工工资（含养老保险、医疗保险、工伤保险及失业保险）遵循低工资、高浮动原则，即工资与实绩挂钩，在确定基本工资后，其余费用结合工作考核发放，具体标准由各县（市）区统一确定。

社区专业社工服务中心工作经费和社工工资费用由县（市）区、乡镇（街道）财政按比例分别承担。

（三）村、居（社区）工作站配备的专职站长经济待遇参照同级村干部待遇执行，适当增加通讯、交通补贴。

（四）乡镇（街道）社区专业社工服务中心应有必要的办公用房，配备电脑、传真、电话等必要的办公设施。

十、要求

（一）坚定信念，加快推进社区专业社工服务中心建设

各县（市）区党委、政府要高度重视社区专业社工服务中心建设工作，并在人、财、物等方面给予大力支持。要充分认识到社工服务中心建设工作是市委、市政府为加强政法工作、夯实基层基础所采取的新举措；是全市政法工作的新的增长点，填补了政府管理职能上的空白；是以人为本精神的体现，也是基层基础工作的一个新探索；是平安创建工作的创新，是社会管理发展的新方向。各县（市）区党委政府要正确对待这项工作，切实加强社区专业社工服务中心的建设。

（二）总结经验，不断规范社区专业社工服务中心

各县（市）区要及时总结上报社区专业社工服务中心建设情况，总结运行模式、工作成效，充分展示自身工作的特色和亮点。要在规范上做文章，建立和完善各项管理制度、工作制度和运作机制；要进一步推进专业社工的区域化、专业化、职业化的发展方向；要把这项工作作为今年政法工作的一个新亮点，率先在全省出成果、出经验。

社工培训总结范文第3篇

社会工作作为一门建立于一套价值理念基础上的应用型专业，其实习教育方面长期以来一直倍受专业教育工作者的关注。就其资源允许的范围内，对实习教育模式在不同的层面、程度和规模进行了很多大胆的尝试和积累，取得不少成果。本文就在这些成果与笔者初步尝试基础上，提出当前社会工作实习教育的关键之一——在于建立和完善实习基地及其督导制度。

笔者认为在当前大部分实际工作机构只是“准社会服务”的情况下，社会工作专业实习要达到其实习目的是困难的。解决此困难的途径之一是先协助机构逐步转变成“专业的社会服务机构”，并建构一套督导制以保证学生实习质量。在专业人士和资金缺乏的情况下，应采取灵活、变通，多方挖掘资源，结成一个政府、学校，和国内外非政府组织及教学团体的三方面“伙伴关系”。针对某一机构的特性和环境，在介绍其它国家和地区的工作方法下，共同参与合作，总结以往经验，使机构自身得以发展的同时，也成为一个真正开展社会工作“本土化”的教学与科研基地。从而以点带面地促进社会工作在中国的发展。

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长期以来，中国大陆社会工作专业实习一直是其专业教育和发展的薄弱环节。虽然学生以不同方式和程度参加实习，因学校而异，到政府的社会福利机构和社区开展实习的，其形式或并列式、或分散式、或集中式、或混合式，学生都以不同程度获得一定的锻炼，但远远不能达到实习目的即与目标人群工作相关知识,方法和技巧以及态度的获得。这里的问题有许多共同之处，即：人力问题，经费的困难，以及与实习机构的关系等。缺乏足够的数量、受过社会工作与社会工作实习督导训练的老师和经费的缺乏限制教学工作的进行（马凤芝，1996）；实习机构对实习者的限制使得后者难以全面进行实习，不能获得全面的实习经验和技巧（史铁尔，1998）。而目前大多社会服务机构，就其工作性质来说只是“准社会服务机构”（马凤芝，1996），工作人员虽然有丰富的工作经验，但指导学生的方法是零散、随意乃至欠缺指导技巧和意识的情况下，要把其经验有效地传给学生也是有限的。更不乏有一些工作人员对自己的工作缺乏认识和应有的态度，其工作的方式会给实习的学生起负面的作用。

为解决以上问题，不少专家和学者不断在研究并通过实践以探索出适合中国国情的有效实习方式和原则。其中包括：

1．大量培训合格的督导教师,这里包括送到香港和请到内地来培训

（夏学銮,1994）,（阮、麦，1996），（吴温淑芳，1996）；

2．向政府倡导以获得其社工教育经费的投入；

3．建立政府（民间）社会工作部门（机构）与社会工作教育训练学校间的伙伴关系。达到教、学相长，教育与实际工作相互促进的目标。（马凤芝，1996）

4．在实践中总结出一系列的原则，如：实习就近原则、专业相实原则、互惠原则等（陈、苏，1994）。

以上的方法和原则对推动中国的社会工作教育起了很大的作用，同时，笔者认为有其局限性。就向政府倡导获得社工教育经费来看，倡导归倡导，但真正落实恐怕还有一段时间。而这段时间的社会工作专业教育是不能停止的。发展与海外发达地区（如香港）社会工作教育的合作已进行了十年有余，其中人员培训和资料引进都作了很大的贡献。但就其范围来看恐怕局部性高于全面性。诚然，追溯社会工作发展的历史与社会的工业化和城市化密切相联的特点，社会工作专业在中国大城市和经济相对发达的沿海地区得以先发展起来是符合其发展规律的。但中国现在经历的社会转型却是覆盖整个国家和社会的每一个层面。所产生的社会问题是跨地区的。因此，经济相对滞后的地区应针对其地区特点，充分开发和利用有限的资源采取主动和变通等多种渠道来发展社会工作的实习教育事业。

同政府机构结成伙伴关系，是中国社会工作得以发展的必要前提条件。但在结成了伙伴关系后，机构可以提供实习场所，但是否能让学生得到专业实习却是问题。主要的原因是由于大多机构属于政府的职能部门，工作方式方法有异于社会工作专业。虽然不同的机构因领导对其工作的认识以及工作人员的整体素质在其工作经验积累有所不同，但都需对其经验进行总结并得到理论方面的升华。按理学校的社会工作教育者可以协助把实践和理论结合起来。但由于目前教育者们大部分是从其它专业转向而来，既缺乏理论学习，也缺乏实际工作的经验。在这种情况下，去研究指导实际工作是明显不合适也难于胜任的。

为了解决上述“两难”的问题以应对专业社会工作急需在中国发展的要求，笔者认为应把国外和海外资深的社会工作专业人士邀请进这个“伙伴关系”中来作为参谋，从两方的合作关系发展为三方的合作关系。以机构和社工教育为主体，机构为舞台，专家为参谋。通过三方面的合作努力，把机构准备为一个合格的“社会服务机构”，从中物色实际工作的督导员，与教师实习督导配合，建立一套完整的督导体制。

显而易见，要达成这样的“三方伙伴关系”是有一定的困难，需要长期艰辛的努力。但就笔者的初步尝试看来，这不是不可能的。社会日益开放、改革的深化、发展要求所带来的压力以及专业社会工作被社会，特别是越来越多的从事社会福利工作干部所认识都为机构与学校结成伙伴关系的可能提供了有利条件，但“第三方面”参谋角色的引入有一定的难度。这里社工教育工作者需要做不少组织联系、协调、说服、论证的工作。获得机构上下级应允和支持的情况下，设立研究项目并以项目向国内外基金会申请以求资金援助。同时，从当地社区里，无论是外国人还是本国人、港澳人士，挖掘具有社会工作教学和实际工作经验的人才，以求他们协助开展机构的工作、工作人员的培训以及制定督导培训计划和联系海外相关资源等。

三方面的合作可以在不同的层面上进行，应根据当地的资源以及机构的特点来灵活把握。下面笔者就已开展的部分合作作简单介绍，旨在通过探讨，探索这样的看法和做法的可能性，使其操作过程更具科学性。

1．通过合作项目以获得师生培训方面。

例如:云南大学社会工作系其中的一个项目是与英国儿童救助会（SCF）合作，由美国福特基金会资助的对昆明流浪儿童状况的调查。此调查历时一年，访谈儿童人数百余人。其中建立个案跟踪，参加此项目调查的学生前后有50余名，跨四个年级。调查前我们先做了大量的准备工作。SCF给学生提供了联合国儿童权益公约（CRC）的培训，并请专家提供调查方法的培训。调查中期，我们通过驻澳门的巴迪基金会请资深社会工作者给学生培训关于磋商和心理辅导的技巧，并把所学技巧通过三人一组的形式用于调查中，这些培训都是用参与式方法进行的，打破了以往传统的授课方式而带来教师与学生之间的界限，增强了师生对社会工作价值理念的认识，并在调查实践中得以运用，师生一块得到了极大收获。

与此同时，我们与当地收容遣送机构建立合作关系，现与英国儿童救助会在流浪儿童问题上一起结成三方的合作关系，三方努力对人员就其专业道德和工作方法进行专业参与式培训，目的是使工作人员了解不同方式用以总结以往工作方式的优和劣。其间社工教师参加培训并定期参加机构的工作以锻炼自己实际工作的能力为指导学生打下基础。

在机构工作人员内物色并培训社工学生实习督导员，并在专家的指导下，建立督导制，包括督导与学生的搭配；督导的方式（一对一的；小组的；机构督导和教师督导共同的等等多种模式）；督导的时间分配；督导对实习学生的评估方式等。

2．挖掘当地资源方面。笔者发现在当地外国人社区内，有不少是具有社会工作文凭和资深的社会工作者。他们可能是在学习中文，可能是某个基金会和非政府组织的雇员，社工的教育和自身的素质使他们很愿意为所在社区出一分力，而不计较报酬。为此，我们在一门海外社会工作介绍课程上，组织不同国家的社会工作者到课堂上介绍其国家社会工作状况以及他们的工作经验。目前来介绍的有来自美国、英国、德国、挪威等国家。学生反应很好。

同时，我们请其中的人就其背景和经验参与到社区服务中心合作的项目中来，有心理咨询服务的，有帮助戒毒工作的、有青少年儿童问题工作的。这类工作正一步步展开和尝试中，争取总结经验。

笔者认为尝试“三方伙伴关系”的模式，需要具备至少以下两个要素：

首先是机构的选择。离学校的远近是一个因素但不是最重要的。最重要的是实际工作机构内有或潜在有总结其以往工作方法，使其工作得以提高和完善，并逐步专业化的要求和愿望。最好机构或机构的主要领导有同海外打过交道的经历。

其次是社工教师要有充当多种角色的准备，从而对自身的要求也很高。不仅是学校教师，更是倡导者、促进者、组织者、协调员和“开拓者”、“资源媒体”、“创新者”（黄新鲁，1998），须要有“公关本领和人文技巧”等（夏学銮，1994）。

“三方伙伴关系”的作用及意义：

第一，充分利用和开发潜在人力资源以弥补合格督导人员的不足。

目前资源有限，且比较集中在经济相对发达的城市和地区。在一段时间内大量培养提高专业师资队伍是有困难的。只有就地取材，挖掘机构里资深的工作人员并在专业方面给予一定的专业培训。

第二，教师得到实务工作的培训，可补上实际工作经验和能力不足。

针对中国的国情是大部分致力于社工教育的学者都转行于其它专业，基本上没有经过系统的专业训练，专业知识的基础并不扎实，加之，长期以来学者的学问大多是从“书斋”里作的，对实际工作部分具体实施欠缺了解和参与，在这种情况下去指导学生实习必然是心有余而力不足。

第三，增加社会对社会工作的认知度和接纳度。

促进社工在中国的发展，从基层工作起使社会工作专业方法得以认可。

第四，使现有的实际工作规范化和管理科学化。

第五，使一些方法和技巧得以“本土化”。

总结以往工作经验，逐步建立具有中国特色的社会工作教育。

笔者进行了初步理论和实践的尝试，提出通过政府，社会工作教育机构及海外有关机构和国际非政府组织结成三方合作关系，在政府的实际工作部门如一些社会福利机构内由国际非政府组织出资或出力给机构里的实际工作人员提供多方面培训和指导（如：价值理念、专业社工理论、工作方法和技巧以及督导制等）。学校方面在参与培训同时也介入机构的日常工作，一方面自身专业素质和能力提高，另一方面通过实践来了解和认识中国福利服务的实际状况，并对其优秀的经验型方法进行专业层面的思考和总结，使得社会工作在中国社会里扎根，以促进“社会工作本土化”的工作。所以，笔者认为在政府的支持下，把社会福利机构作为一个社工实习基地，通过国际非政府机构在资源、理论和方法上提供培训以建立和完善一套社会工作实习督导制有利于促进社会工作在中国的专业化、本土化和标准化。对中国目前社会工作的发展起着重要的作用。

参考文献：

1．王思斌、马凤芝《保证社会工作质量的途径探索》（《社会工作》）1994年第五期

2．陆士桢《论社会工作专业价值观的培养》，（《中国社会》）1998年增刊

3．贾秀总《对大专院校社会工作专业发展思路的探讨》，《中国社会工作》1998年增刊

4．马凤芝《中国社会工作实习教学的模式与选择-北京大学社会工作实习教学的经验》（《发展探索本土化-华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》），1996。中国和平出版社：北京。

5．夏学銮《关于开展专业社会工作实习的设想》（《华人社会的社会工作教育：现状及发展会议论文集》）1994，亚洲及太平洋区社会工作教育协会：香港。

6．黄新鲁《当前中国社会工作教育工作人员的角色》（《中国社会》）1998年增刊

7．史铁尔《社会工作实习-方式与效果》（《中国社会》）1998年增刊

8．林孟秋《社会工作之实习教育：理论与现实》（《发展探索本土化-华人社区社会工作教育发展研讨会论文集》），1996。中国和平出版社：北京。

9．阮曾媛琪、麦萍施《中港社会工作教育交流的回顾与反思：从香港理工大学应用社会科学学系的经验说起》（《社联导刊》）1996第十期

社工培训总结范文第4篇

一、年上半年工作情况

一）扎实开展深入学习实践科学发展观活动。

紧密联系我区民政工作实际和党员干部思想实际，根据中央、省、市、区委的安排。抓好学习实践活动各个环节的工作，做到规定动作扎实有效，自选动作创出实效。一是组织学习科学发展观的有关论述，牢固掌握科学发展观的科学内涵和精神实质；二是开展专题调研，进一步明确民政工作科学发展思路；三是紧扣活动主题，深入分析找准存在突出问题；四是针对制约民政工作科学发展的问题进行整改，以实际行动和效果取信于民。区民政局被评为区学习实践科学发展观活动先进单位，并在区第一批学习实践活动总结大会上作了经验介绍。

二）抓好社会救助工作。

1认真落实低保救济政策。及时审核、审批、发放各类救济对象救济金，及时发放困难群众春节慰问金和临时物价补贴，扎实做好医疗救助和临时救助工作，上半年共为全区4718户低保救济家庭发放救济金2233万多元，发放基本医疗救助金128多万元，审批临时救助370人次，发放临时救助金57多万元；实施特困人员医疗“二次救助”84万多元。

2加大流浪乞讨人员救助管理力度。采取日常巡查、重点巡查与专项行动相结合的方式。救助流浪乞讨人员690多人次，其中护送市救助站98人，有效遏制了流浪乞讨人员增长的现象。

3广泛开展慈善和慰问活动。组织了孤儿与区五套班子领导春节团年饭。给全区5700多户困难群众发放慰问金和慰问品50多万元。春节期间，慰问全区4500多户低保家庭，慰问入住市老人院和区属颐乐园、高泉两间老人院的三无”救济孤老；市民政局精神病院、市麻疯病院慰问精神病、麻疯病“三无”救济病人，发放慰问金和慰问品80多万元。

4积极做好社会福利机构、独居“三无”孤老消防平安工作。要求各街道重点对辖区内的民办福利养老机构、独居“三无”孤老入户检查防火平安工作。确保了区属福利机构、独居“三无”孤老的消防平安。

三）加强基层民主政治建设。

一是健全社区居委会各项规章制度。规范社区居委会工作制度上墙的形式。推进居务公开和民主管理制度化、规范化和程序化。指导社区居委会把居民群众对居务公开和民主管理的知情权、决策权、参与权、监督权等民主权利落到实处，自觉接受居民群众监督。二是着力提高社区工作人员队伍的综合素质。面向社会公开招聘了72名年龄轻、文化水平高、热心社区工作的人员空虚到社区居委会专职人员队伍中，进一步改善了社区工作人员队伍的文化、年龄结构。三是活跃社区居委会专职人员的文化生活。举办主题为“创和谐，迎亚运，展风采”社区居委会专职人员演讲竞赛，进一步提高社区居委会专职人员综合素质。四是关心社区居委会专职人员生活待遇。调整理顺社区居委会专职人员的工资结构，从原来市、区财政拨款每人每月1883元调整为2614元。同时统一了单位缴纳法定社保金和住房公积金的规范，提高了社区居委会专职人员的工资福利待遇，促进了专职人员队伍的稳定。

二是抓紧抓好星光老年之家达标建设。积极与市民政局、区财政局沟通联系，2积极推进社区建设和社区服务工作。一是认真抓好“六好”社区创建工作。指导协助创立“六好”社区资料的收集、整理和归档。争取资金早日布置到位，并挖掘往年星光老年之家沉淀未用的资金，按相关顺序申请激活使用。同时协调、指导各社区因地制宜，采用购买、租赁、相邻社区共建、社区资源共享等方式，幼稚一个建设一个。三是积极推进“平安通”呼援服务。依照市委、市政府关于“平安通”呼援服务覆盖到所有符合政府资助的对象的要求，积极做好装置“平安通”宣传发动工作。同时组织街道、社区的工作人员共220人参加了市社区服务中心举办的平安通”用户资料收集人员培训班，为推进“平安通”服务工作奠定基础。目前，区有650多户政府资助的对象装置了平安通”

四）巩固试点效果。

经过一年时间的试点，社工人才队伍建设是区民政工作的一大亮点。取得了明显的效果，为全市推进政府购买社工服务打下了坚实的基础。今年，区继续推进社工人才队伍建设，巩固试点效果。

一是推进社会工作人才队伍建设向广度和深度开展。原有的老龄、青少年、再就业、残障康复等社工服务项目的基础上。开展居家养老、社区教育、戒毒等服务项目。举行全区社工人才队伍建设经验交流会暨政府向社会组织购买低保评估服务项目启动仪式，社工服务项目方面增加了低保评估服务内容，标志着我区在全面推进社工人才队伍建设过程中又一大胆探索、尝试和突破。

二是切实加强对社工人才的使用和管理。积极动员全区民政系统干部职工以及社区和社会公益类民间组织从业人员。组织好考试的报名、培训等工作。同时加强对已取得社工资格证人员的管理，社工服务机构设置社工岗位，聘用优秀人员开展社会工作。成立了荔湾区社会工作协会，充分发挥行业协会的作用，对从事社会工作的服务机构和社会工作者进行有效管理，编制社工手册，组织开展专业培训、专业研究、专业评估，促进专业交流和专业提升。

三是加强对社工服务机构及社工的评估管理。制定了市荔湾区社工服务机构及项目评估指标》以及《市荔湾区社会工作者工作表示评估》根据协议要求。为下一步政府购买服务项目的运作提供了有效依据。

从总结、提炼、归纳、概括试点工作经验和模式的角度动身，四是积极开展社工人才队伍建设的课题研究。结合荔湾区试点工作特色。撰写调研课题，完成了市荔湾区社会工作人才队伍建设试点经验研究》较好的完成了民政部科研任务。

五）全面落实优抚安排政策。

1认真做好优抚工作。积极做好优抚对象抚恤补助和优待金发放工作。及时、准确、足额发放到优抚对象手中，上半年共为全区775名优抚对象发放抚恤补助和优待金503万多元。深入开展“关爱功臣”活动，为优抚对象发放一次性生活补贴和春节慰问金51万多元，发放了米、油等生活用品和御寒物品一批，发放困难补助4万多元。做好局部参战退役人员调查认定工作，目前已有309名参战退役人员被确认享受政府生活补助。做好优抚对象医疗保证工作，优抚对象每月享受80元的门诊救助的基础上，将优抚对象免费纳入城镇居民医疗安全，目前共有131名优抚对象免费纳入城镇居民医疗安全。

2积极做好安排工作。接收安排退役军人120人。96人自谋职业，发放一次性自谋职业补助金745.8万元；组织退役军人参与省、市举行的职业技能培训，提高他社会竞争力。开展创立“和谐军休家园”和“和谐军休家庭”活动，大力推进军休所建设，积极做好年度军休干部的接收安排后续工作，为老干部料理户口、身份证和医疗证等。

3深入开展双拥共建活动。召开荔湾区军政座谈会。共商双拥工作大计；发动街道、社区开展军警民共建活动，探索出社区共建的新路子；大力开展创建无军警民纠纷区域活动，上半年未发生一起军警民纠纷事件。

六）规范民政社会事务管理。

1加强社会组织管理。一是认真开展清理整顿社会组织工作。规范管理、发挥作用、自身建设与能力、遵纪守法方面对社会组织进行清理整顿。提升社会组织的自身能力和公信力。二是健全完善社会组织信息网。荔湾区社会组织信息网站增加了社工天地”内容，推进政务公开，扩大社会组织的影响。三是严格把好社会组织年审关。做好登记管理工作的同时，积极做好年检工作，已完成年检工作的90%上半年，全区在册社会组织256间，其中民办非企业单位185间，社会团体71间。

2优化婚姻登记服务。坚持依法进行登记。解决了异地户籍不详不能登记的难题；与区法院沟通，为再婚人士出具判决书、生效证明书提供方便；开设心理咨询窗口，为据婚姻当事人其提供免费心理辅导。共料理结婚登记3099对，料理离婚登记681对，婚姻登记合格率达100%

3加强殡葬管理工作。一是做好清明期间群众祭祀平安保证工作。根据西塱德安楼第一次被国家民政部选为清明观测点的情况。期间总拜祭人数59491次，机动车流量3036台次，工作人员在岗1307人次。二是积极开展殡葬改革宣传月活动。共出版墙报216期，拉横幅247条，发放殡葬小册子3750份、市殡葬管理文件汇编》150册，树立群众拜祭新风尚。三是认真做好死亡人员火化统计工作。加强对空挂户死亡情况的跟踪管理，年度全市殡葬管理目标考核中获得100分，火化率连续10年保持100%

4认真抓好行政区划、地名管理工作。起草行政区域界线签约管理维护委托协议书。街道办事处再委托管护人，并签订管理维护委托协议书。目前涉及18条行政街道，23条行政区域界线的管理维护委托协议书已经签妥。认真做好新命名个案的初审工作，共完成建筑物、住宅小区和道路命名的初审10宗。

七）切实做好老龄工作。

1率先扩大高龄老人短命保健金发放范围。认真落实百岁寿星每人每月200元短命保健金的基础上。每人每月为120元，其中现金补贴50元、居家养老服务70元左右（每月上门服务两个半天）

2做好星光老年之家防火平安工作。督促各街道加强平安防范宣传教育。并就存在问题要求限期整改，为老年人提供一个安全舒适的居住环境。

3开展敬老系列活动。对全区50多名百岁老人的身体、生活及家庭状况登记备案。共建和谐”年迎春敬老茶话会，举办“荔湾区第十五届退休干部运动会”

二、下半年工作计划

区民政工作将按照区委、区政府和市民政局的工作部署，下半年。进一步解放思想，振奋精神，开拓创新，积极改善民生保证，努力开创我区民政工作新局面，以优异的效果迎接新中国成立60周年。

一）认真做好社会救助工作。一是及时做好低保续期审批和低保调规范备工作。年底之前做好全区低保家庭的续期审批工作。市政府一旦决定调整低保标准，及时调整低保金并足额发放。二是进一步完善低保救济业务网上审批工作。及时调整和完善低保网上审批系统的配置，为北片7条街63个社区居委会更新低保网上审批电脑设备，确保系统设备满足网上审批的要求。三是切实做好困难群众医疗救助工作。认真执行《市困难群众医疗救助试行方法实施细则》组织街道民政科长和医疗救助工作经办人进行培训，并深入街道和社区开展困难群众医疗救助培训、宣传和咨询活动。四是继续开展扶贫助学活动。争取区政府落实财政资金，对通过国家统一考试考上大学的低保和低收入困难家庭学生给予学费资助。五是开展流浪乞讨人员救助服务工作。发挥区流浪乞讨救助工作三级联动机制，切实做好流浪乞讨人员救助工作。

二）进一步加强基层政权建设和社区建设。抓紧抓好星光老年之家达标建设；做好社区居委会专职人员体检工作；认真做好第四批“六好”社区申报工作；积极推进市“平安通”宣传、推广工作；推动居家养老服务专业化、社会化；建立健全居委会专职人员管理制度。

三）大力推进社工人才队伍建设。一是开展社工专业培训。建立社会工作人员专业培训制度。提升他服务理念和水平。二是起草社工试点工作意见。去年试点工作的基础上，总结经验，发现问题，提出建议，起草下一步工作意见。三是继续推进政府购买服务。政府将社会服务项目化，对服务项目采用招投标形式，推进和完善政府购买服务模式。四是开展评估、指导、跟踪等。充分发挥协会作用，加强对社工的招聘使用、考核评估、资格认证以及对政府购买服务的指导、跟踪。五是争创全国社工试点示范区。

四）积极做好优抚安排和双拥共建工作。一是认真落实优抚政策。按要求不时提高优抚对象抚恤补助规范。共建共享促和谐”活动，做好老年优抚对象服务工作和好失业参战人员帮扶工作，上门走访慰问优抚对象。二是做好安排工作。组织年冬季退役士兵参与中等技能培训，做好年度军休干部接收安排工作，组织军休干部进行文体、娱乐、健康活动。三是扎实做好双拥工作。以庆祝建国62周年为契机，加大双拥宣传和国防教育力度，继续开展智力拥军、科技拥军、法律进军营等内容的拥军活动，发动非公经济组织积极参与拥军优属活动，打造军警民共建平安和谐社区新亮点。

社工培训总结范文第5篇

一、年上半年工作情况

（一）扎实开展深入学习实践科学发展观活动，争当民政事业科学发展排头兵。

根据中央、省、市、区委的部署，紧密联系我区民政工作实际和党员干部思想实际，抓好学习实践活动各个环节的工作，做到规定动作扎实有效，自选动作创出实效。一是组织学习科学发展观的有关论述，牢固把握科学发展观的科学内涵和精神实质；二是开展专题调研，进一步明确民政工作科学发展思路；三是紧扣活动主题，深入分析找准存在的突出问题；四是针对制约民政工作科学发展的问题进行整改，以实际行动和效果取信于民。区民政局被评为区学习实践科学发展观活动先进单位，并在区第一批学习实践活动总结大会上作了经验介绍。

（二）抓好社会救助工作，积极发展慈善和社会福利事业

1、认真落实低保救济政策，实现困难群众低保、医保全覆盖。根据低保救济政策和分类救济政策，及时审核、审批、发放各类救济对象救济金，及时发放困难群众春节慰问金和临时物价补贴，扎实做好医疗救助和临时救助工作，上半年共为全区4718户低保救济家庭发放救济金2233万多元，发放基本医疗救助金128多万元，审批临时救助370人次，发放临时救助金57多万元；实施特困人员医疗“二次救助”84万多元。

2、加大流浪乞讨人员救助管理力度。采取日常巡查、重点巡查与专项行动相结合的方式，集中人力加强流浪乞讨人员的摸查、疏导、指引工作。上半年开展日常巡查救助行动280次，救助流浪乞讨人员690多人次，其中护送市救助站98人，有效遏制了流浪乞讨人员增长的现象。

3、广泛开展慈善和慰问活动。组织了孤儿与区五套班子领导春节团年饭，举行了金象、黄大仙祠、仁威祖庙等扶贫济困送温暖慈善活动，给全区5700多户困难群众发放慰问金和慰问品50多万元。春节期间，慰问全区4500多户低保家庭，慰问入住市老人院和区属颐乐园、高泉两间老人院的“三无”救济孤老；到市民政局精神病院、市麻疯病院慰问精神病、麻疯病“三无”救济病人，发放慰问金和慰问品80多万元。

4、积极做好社会福利机构、独居“三无”孤老消防安全工作。要求各街道重点对辖区内的民办福利养老机构、独居“三无”孤老入户检查防火安全工作，规范安全用电及防火操作。会同有关街道对颐乐园、家家乐长者托养中心、金宝养老院、晶辉养老院、西塱敬老院5间区属福利养老机构进行了专项检查，确保了区属福利机构、独居“三无”孤老的消防安全。

（三）加强基层民主政治建设，精心打造社区建设亮点。

1、努力推动基层政权和民主自治工作。一是健全社区居委会各项规章制度。规范社区居委会工作制度上墙的形式，充实内容、完善程序、强化措施，推进居务公开和民主管理制度化、规范化和程序化。指导社区居委会把居民群众对居务公开和民主管理的知情权、决策权、参与权、监督权等民主权利落到实处，自觉接受居民群众监督。二是着力提高社区工作人员队伍的综合素质。面向社会公开招聘了72名年龄轻、文化程度高、热心社区工作的人员充实到社区居委会专职人员队伍中，进一步改善了社区工作人员队伍的文化、年龄结构。三是活跃社区居委会专职人员的文化生活。举办主题为“创和谐，迎亚运，展风采”的社区居委会专职人员演讲比赛，进一步提高社区居委会专职人员综合素质。四是关心社区居委会专职人员生活待遇。调整理顺社区居委会专职人员的工资结构，从原来市、区财政拨款每人每月1883元调整为2614元。同时统一了单位缴纳法定社保金和住房公积金的标准，提高了社区居委会专职人员的工资福利待遇，促进了专职人员队伍的稳定。

2、积极推进社区建设和社区服务工作。一是认真抓好“六好”社区创建工作。指导协助创建“六好”社区资料的收集、整理和归档，去年申报创建“六好”平安和谐社区的41个社区顺利通过省、市的检查验收。二是抓紧抓好星光老年之家达标建设。积极与市民政局、区财政局沟通联系，争取资金早日安排到位，并挖掘往年星光老年之家沉淀未用的资金，按相关程序申请激活使用。同时协调、指导各社区因地制宜，采用购买、租赁、相邻社区共建、社区资源共享等方式，成熟一个建设一个。三是积极推进“平安通”呼援服务。按照市委、市政府关于“平安通”呼援服务覆盖到所有符合政府资助的对象的要求，积极做好安装“平安通”的宣传发动工作。同时组织街道、社区的工作人员共220人参加了市社区服务中心举办的“平安通”用户资料收集人员培训班，为推进“平安通”服务工作奠定基础。目前，我区有650多户政府资助的对象安装了“平安通”。

（四）巩固试点成果，进一步深化推进社工人才队伍建设。

社工人才队伍建设是我区民政工作的一大亮点，经过一年时间的试点，取得了明显的成效，为全市推进政府购买社工服务打下了坚实的基础。今年，我区继续推进社工人才队伍建设，巩固试点成果。

一是推进社会工作人才队伍建设向广度和深度开展。在原有的老龄、青少年、再就业、残障康复等社工服务项目的基础上，今年增加了多宝街、东漖街两个试点街道，开展居家养老、社区教育、戒毒等服务项目。举行全区社工人才队伍建设经验交流会暨政府向社会组织购买低保评估服务项目启动仪式，在社工服务项目方面增加了低保评估服务内容，标志着我区在全面推进社工人才队伍建设过程中又一大胆探索、尝试和突破。

二是切实加强对社工人才的使用和管理。积极动员全区民政系统干部职工以及社区和社会公益类民间组织从业人员，参加全国社会工作职业水平考试，组织好考试的报名、培训等工作。同时加强对已取得社工资格证人员的管理，在社工服务机构设置社工岗位，聘用优秀人员开展社会工作。成立了区社会工作协会，充分发挥行业协会的作用，对从事社会工作的服务机构和社会工作者进行有效管理，编制社工手册，组织开展专业培训、专业研究、专业评估，促进专业交流和专业提升。

三是加强对社工服务机构及社工的评估管理。制定了《区社工服务机构及项目评估指标》以及《区社会工作者工作表现评估》，根据协议要求，按照评估标准对购买的服务事项实施情况进行年度评估，为下一步政府购买服务项目的运作提供了有效依据。

四是积极开展社工人才队伍建设的课题研究。结合区试点工作特色，从总结、提炼、归纳、概括试点工作经验和模式的角度出发，撰写调研课题，完成了《区社会工作人才队伍建设试点经验研究》，较好的完成了民政部科研任务。

（五）全面落实优抚安置政策，不断提高双拥工作水平。

1、认真做好优抚工作。积极做好优抚对象抚恤补助和优待金发放工作，春节前为549名重点优抚对象提高了抚恤补助和优待金，及时、准确、足额发放到优抚对象手中，上半年共为全区775名优抚对象发放抚恤补助和优待金503万多元。深入开展“关爱功臣”活动，为优抚对象发放一次性生活补贴和春节慰问金51万多元，发放了米、油等生活用品和御寒物品一批，发放困难补助4万多元。做好部分参战退役人员调查认定工作，目前已有309名参战退役人员被确认享受政府生活补助。做好优抚对象医疗保障工作，在优抚对象每月享受80元的门诊救助的基础上，将优抚对象免费纳入城镇居民医疗保险，目前共有131名优抚对象免费纳入城镇居民医疗保险。

2、积极做好安置工作。接收安置退役军人120人，其中24人复工复职，96人自谋职业，发放一次性自谋职业补助金745.8万元；组织退役军人参加省、市举行的职业技能培训，提高他们的社会竞争力。开展创建“和谐军休家园”和“和谐军休家庭”活动，大力推进军休所建设，积极做好2008年度军休干部的接收安置后续工作，为老干部办理户口、身份证和医疗证等。

3、深入开展双拥共建活动。召开区军政座谈会，军区刘联华副参谋长、政治部徐昕民副主任等30多名驻穗部队的师以上领导来莅临我区，共商双拥工作大计；发动街道、社区开展军警民共建活动，探索出社区共建的新路子；大力开展创建无军警民纠纷区域活动，上半年未发生一起军警民纠纷事件。

（六）规范民政社会事务管理，进一步提高公共服务水平。

1、加强社会组织管理。一是认真开展清理整顿社会组织工作。在规范管理、发挥作用、自身建设与能力、遵纪守法方面对社会组织进行清理整顿，着力解决社会组织存在的问题，提升社会组织的自身能力和公信力。二是健全完善社会组织信息网。在区社会组织信息网站增加了“社工天地”内容，推进政务公开，扩大社会组织的影响。三是严格把好社会组织年审关。在做好登记管理工作的同时，积极做好年检工作，已完成年检工作的90%。上半年，全区在册社会组织256间，其中民办非企业单位185间，社会团体71间。

2、优化婚姻登记服务。坚持依法进行登记，维护婚姻法的权威性；利用全国户籍网络，解决了异地户籍不详不能登记的难题；与区法院沟通，为再婚人士出具判决书、生效证明书提供方便；开设心理咨询窗口，为据婚姻当事人其提供免费心理辅导。共办理结婚登记3099对，办理离婚登记681对，婚姻登记合格率达100%。

3、加强殡葬管理工作。一是做好清明期间群众祭祀安全保障工作。根据楼第一次被国家民政部选为清明观测点的情况，加强安全检查，期间总拜祭人数59491次，机动车流量3036台次，工作人员在岗1307人次。二是积极开展殡葬改革宣传月活动。共出版墙报216期，拉横幅247条，发放殡葬小册子3750份、《市殡葬管理文件汇编》150册，树立群众拜祭新风尚。三是认真做好死亡人员火化统计工作。加强对空挂户死亡情况的跟踪管理，在年度全市殡葬管理目标考核中获得100分，火化率连续10年保持100%。

4、认真抓好行政区划、地名管理工作。起草行政区域界线签约管理维护委托协议书，委托街道办事处，街道办事处再委托管护人，并签订管理维护委托协议书。目前涉及18条行政街道，23条行政区域界线的管理维护委托协议书已经签妥。认真做好新命名个案的初审工作，共完成建筑物、住宅小区和道路命名的初审10宗。

（七）切实做好老龄工作，不断提升老年人生活质量。

1、率先扩大高龄老人长寿保健金发放范围。在认真落实百岁寿星每人每月200元长寿保健金的基础上，从今年起为全区90至99岁老年人发放长寿保健金，每人每月为120元，其中现金补贴50元、居家养老服务70元左右（每月上门服务两个半天）。

2、做好星光老年之家防火安全工作。督促各街道加强安全防范宣传教育，建立健全消防安全工作责任制和制订防火安全制度。重点对等有收养托老的星光老年之家进行检查，并就存在问题要求限期整改，为老年人提供一个安全舒适的居住环境。

3、开展敬老系列活动。对全区50多名百岁老人的身体、生活及家庭状况登记备案，向百岁老人送上节日慰问品及慰问金9万多元。举办了“关爱长者，共建和谐”11年迎春敬老茶话会，举办“区第十五届退休干部运动会”。

二、下半年工作计划

下半年，我区民政工作将按照区委、区政府和市民政局的工作部署，进一步解放思想，振奋精神，开拓创新，积极改善民生保障，努力开创我区民政工作新局面，以优异的成绩迎接新中国成立61周年。

（一）认真做好社会救助工作。一是及时做好低保续期审批和低保调标准备工作。在年底之前做好全区低保家庭的续期审批工作，确保所有救济对象及时享受救济金。做好低保调标准备工作，市政府一旦决定调整低保标准，及时调整低保金并足额发放。二是进一步完善低保救济业务网上审批工作。及时调整和完善低保网上审批系统的配置，为北片7条街63个社区居委会更新低保网上审批电脑设备，确保系统设备满足网上审批的要求。三是切实做好困难群众医疗救助工作。认真执行《市困难群众医疗救助试行办法实施细则》，组织街道民政科长和医疗救助工作经办人进行培训，并深入街道和社区开展困难群众医疗救助培训、宣传和咨询活动。四是继续开展扶贫助学活动。争取区政府落实财政资金，对通过国家统一考试考上大学的低保和低收入困难家庭学生给予学费资助。五是开展流浪乞讨人员救助服务工作。发挥区流浪乞讨救助工作三级联动机制，切实做好流浪乞讨人员救助工作。

（二）进一步加强基层政权建设和社区建设。抓紧抓好星光老年之家达标建设；做好社区居委会专职人员体检工作；认真做好第四批“六好”社区申报工作；积极推进市“平安通”宣传、推广工作；推动居家养老服务专业化、社会化；建立健全居委会专职人员管理制度。

（三）大力推进社工人才队伍建设。一是开展社工专业培训。建立社会工作人员专业培训制度，在全区各部门、街道及社区进行社会工作专业培训。聘请高校老师或香港资深社工对全区社工开展培训，提升他们的服务理念和水平。二是起草社工试点工作意见。在去年试点工作的基础上，总结经验，发现问题，提出建议，起草下一步工作意见。三是继续推进政府购买服务。政府将社会服务项目化，对服务项目采用招投标形式，推进和完善政府购买服务模式。四是开展评估、指导、跟踪等。充分发挥协会作用，加强对社工的招聘使用、考核评估、资格认证以及对政府购买服务的指导、跟踪。五是争创全国社工试点示范区。

（四）积极做好优抚安置和双拥共建工作。一是认真落实优抚政策。按要求不断提高优抚对象抚恤补助标准，及时足额发放优抚对象抚恤补助金发；开展“情系功臣铸大爱，共建共享促和谐”活动，做好老年优抚对象服务工作和好失业参战人员帮扶工作，上门走访慰问优抚对象。二是做好安置工作。组织年冬季退役士兵参加中等技能培训，做好年度军休干部接收安置工作，组织军休干部进行文体、娱乐、健康活动。三是扎实做好双拥工作。以庆祝建国60周年为契机，加大双拥宣传和国防教育力度，继续开展智力拥军、科技拥军、法律进军营等内容的拥军活动，发动非公经济组织积极参与拥军优属活动，打造军警民共建平安和谐社区新亮点。