前台年中总结范文第1篇

一、取得的工作成绩

2014年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成对私储蓄工作外，我利用一切机会接一些对私业务，销售信用卡，保险，全年共销售万元，其中：信用卡万元，保险万元。

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

2014年，我认真学习党的理论，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与交行保持一致,坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习交行的各项制度、工作纪律及业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习，我熟悉和掌握了交行的各项制度、工作纪律及基本业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，合规合法，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成交行布置的各项工作任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务工作

前台年中总结范文第2篇

大家好！首先感谢市行党委给我这次参与竞聘、检验自我的机会，我叫小陈，现年28岁，共青团员，大学专科学历，现在兴华支行营业室任前台柜员。我竞聘的工作岗位是市行营业部大堂经理。

一、个人基本情况

我于2002年3月入行参加工作，经过省行两个月的上岗前业务培训，被分配到原东昌府区支行梁水镇办事处做前台柜员工作。同年11月因撤并网点，被调入闫寺办事处任前台柜员。，

2003年1月至2006年6月，在香江分理处任前台柜员;在香江分理处工作的三年中，我先后被评为市级优秀共青团员一次，支行级先进工作者两次。

自2006年6月至今，在兴华支行营业部任前台柜员；当年被评为支行级先进工作者。在今年3月份市行开展的“会计内控管理规范年”竞赛活动中，被市分行评为“二星级”柜员。

二、主要工作成绩

（一）立足岗位求发展，着眼本职谋生存

2003年至2006年我在香江分理处工作，做为该分理处的第一位柜员在营业室尚无法营业的艰苦条件下，通过分行临时搭建的移动式营业厅为刚刚迁入香江市场的商户办理业务，在短短的一个月的时间里，香江分理处储蓄存款迅速从零突破至500余万元，抢在其他金融机构进驻香江市场之前有效的吸收了商户的存款，防止了存款的流失。

因为是新成立的机构在一些设施和宣传手段不完善的情况下，通过与商户办理业务时进行必要的交谈，主动请香江市场办理业务的客户帮助宣传，同时尽可能的为客户满足他们提出的改进工作的要求。并在业余时间，走访到一些优质客户的商铺中，了解他们经营中与金融业务方面有关的困难，帮助他们解决，并为他们提供例如网上银行，电话银行等新的业务品种，通过推介这些新业务来提高客户对我行的忠诚度。通过我优质的服务,在柜台内外建立了与客户亲如家人的感情，使客户觉得存款到农行放心，办业务到香江舒心，并利用这种融洽的客户关系为香江分理处办理全额质押承兑300余万元，个人储蓄存款100余万元，连续三年先后被评为市级优秀共青团员和支行先进工作者。

（二）坚持学习业务知识，做前台柜员的多面手

2006年6月我轮岗至兴华支行营业室，原以为在香江高强度锻炼的储蓄业务技能已经非常够用，但在实际工作中却发现自己所学知识还远远不够。我在坚持边学边实践的同时，多请教老同志，在短短半年时间里熟练掌握了国际业务结算，外汇兑换，联行及票据业务结算等业务技能，并取得了省行颁发的国际业务上岗证书。因兴华支行还同时办理西联汇款业务，经常有外国友人到我处办理该业务，为便于与他们沟通，我在自己原有的英语会话能力之外又加强学习并考取了PETS全国英语等级考试三级资格证书。当年就被兴华支行评为先进工作者称号。2007年全行开展“强基础、促规范竞赛”活动中，在业务知识、业务技能的综合考核中成绩优异，被市分行评为“二星级”柜员。

三、参与竞聘的主要优势

（一）有良好的道德品质

自参加农行工作第一天起，我就秉承“真诚待人”的信念，做到与每一位同志和睦相处，大事讲原则，小事讲风格，顾大局，识大体。

（二）对农行工作的一片赤诚之心和积极进取的精神

自参加农行工作至今，无论在哪个基层单位做柜员，我一直都扎实、认真地工作，服从领导，团结同志，以行为家，不断加强业务知识的学习，对工作有着无限的热诚，因为热爱，所以就有了无穷的动力去奋斗、去进取。

（三）积累了丰富的前台工作经验

参加农行工作五年多的时间，我一直从事前台柜员工作，工作中始终不断总结，不断提高自己，从客户的角度出发考虑前台工作的重点，不但把客户当上帝而更把客户当亲人，拉近与客户之间的距离，建立感情的纽带。针对不同的客户采取不同服务方式，把换位思考当成工作的出发点，总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验，为前台工作的提高提供了一个全新的思路，从而取得了与客户良好融洽的关系，促进了各项业务的发展。

(四)有娴熟的业务技能

业精于勤而荒于疏，在短短五年时间里我迅速掌握了储蓄、对公、联行及票据结算、国际业务结算、外汇兑换等业务，能认知多个国家的货币，并熟练操作网上银行，电话银行等新业务，同时取得了从事各项业务相应的资格。

四、今后努力的方向

自参加工作以来，我一直从事前台柜员工作，在平凡的工作岗位上，始终默默无闻的工作，但我对农行工作却抱有远大的理想；这次竞聘，若是成功，我决不辜负各位领导、各位评委对我的期望，在新的工作岗位上，我将锐意进取，开拓创新，服从各级领导的管理，凭着我对农行工作的一片赤诚之心和不服输的干劲，保证能够尽职尽责地做好工作。

前台年中总结范文第3篇

一、主要工作的概述

过去的一年在领导和同事的悉心关怀和指导下，通过自身的一些努力，也取得了一些工作成绩，但是也有诸多不足。回顾这一年，现将我所负责的工作总结如下：

（一）、前台接待工作

主要负责（1）来客的接待、引见工作：(2)总裁办公室及大厅的日常卫生整理工作；（3）打印机的打印督察；（4）来文、传真的接收和发放；（5）考勤管理与统计工作并报送财务；（6）酒店和餐饮用餐的预定；（7）集团物业费、电费的及时缴纳。

（二）、档案管理工作

集团公司档案的主要内容：（1）集团公司以及下属路桥公司、房地产公司的原件；（2）建设公司、煤矿、电厂相关证件的扫描件及复印件；（3）集团公司的人员证书的原件与复印件，主要有：项目经理证、三类安全人员证、建造师证等；（4）集团公司相关的荣誉证书；（5）集团公司的部分合同。档案工作主要对以上的证件进行管理与登记，便于集团公司与下属企业的证件的交换，定期办理公司需年检的证件。

（三）、办公用品的管理

工作主要负责集团公司的办公用品的整理、统计与出、入库登记。每月对办公用品库进行点库，并将所剩物品的数量与金额统计入册。统

（四）、固定资产管理

主要负责集团公司中固定资产的统计、登记和管理工作，内容主要将干部教育培训是干部队伍建设的先导性、基础性、战略性工程，是干部培养和成长过程中一个前端性重要环节，是全方位提高干部队伍素质的重要途径”。在岗培训作为基层国税机关开展干部教育培训的主要形式，如何扎实有效开展好在岗培训工作需要我们长期在实践中不断探索。笔者试就当前在岗培训工作中存在的问题及改进措施谈一点肤浅的认识，与大家一起商榷。

一、在岗培训工作中存在的问题

近年来，区国税局紧紧围绕税收工作和干部成长发展主题，坚持以在岗培训为抓手，突出“抓理论学习、增党性修养，抓技能学习、优知识结构，抓道德学习、树高尚人格，抓法纪学习、促廉洁从税”等思想境界和岗位能力提升培训工作，干部队伍的综合素质、执法水平和履行岗位本职能力等有了大幅度提升，为全局各项工作任务的完成提供了强有力的思想保证、人才保障和智力支持。但是，由于各单位培训对象的年龄、学历差异等原因，目前开展的在岗培训工作中还存在以下几个问题：

（一）培训认识不够到位。部分同志由于对“大规模培训干部队伍，大幅度提高干部素质”的内涵与意义理解不够，对实施在岗培训工作的认识不足，总认为学不学都能适应岗位工作，消极对待教育培训，主动学习的激情和动力缺乏。

（二）培训内容不够全面。在实际工作中比较注重岗位技能业务知识培训，对党性修养与作风养成等“修德”、“尽责”、“守纪”方面的内容培训不够。

（三）培训方式不够灵活。培训的方法基本上仍沿袭传统的“一人讲、众人听”的灌输式方法，没有把培训学习与解决问题结合起来，不能激发学员的学习兴趣。

公司的固定资产进行编号，便于集团公司固定资产的进、出管理。并对固定资产进行定期的检查，查看是否有损坏情况，每年定期对固定资产进行盘点，查清数量。

（五）、其他工作

1、集团公司花卉的定期更换与租赁费用的定期缴纳；

2、集团协议酒店的管理，对西安市内的三星以上酒店签订住房协议，并将签订过协议的酒店编制入册；

3、集团公司日常客人的接待，以及水果和鲜花的购买；

4、集团公司卫生的维护；

5、部分办公物品的采购工作；

6、协助综合办公室其他同事完成相应的工作；

7、与下属公司的业务沟通。

二、工作中存在的不足

这一年，我工作的各个方面都取得了显著的进步，对集团公司的业务也有了更加直接的接触，并对集团公司的日常工作做出一定的贡献，但工作中我还存在很多的不足，细分如下1、对于本职的工作不够细致。如办公用品的管理，每月点库后，应将各个部门以及个人办公用品的消耗情况统计成表呈上级领导批阅；2、工作中态度不够积极。其一主要对需要做的工作没有计划性的安排，有时造成工作的效率不高；其二，工作有些涣散，对新同事没有树立良好的工作形象。鉴于以上两点，对于以后的工作做出以下的要求。首先，对于工作应该认真、细化，使工作做的更加细致。并且对于明天的工作，前天就应有好的安排，并请示上级主管，看明天是否有别的工作安排，这样可使工作井然有序，工作效率也可以提高。其二，加强工作中对自己的要求，工作作风一定要严谨，态度要端正，要为别的同事树立良好的工作形象。以后的工作日要加强对自己的要求，不论从工作态度还是工作效率上，能够为公司的发展尽自己的绵薄之力!

三、对办公室的建议

我来公司细数也一年有余了，虽不是集团公司的第一批员工，但也见证了集团公司一步步成长的过程。我们在李总

和各位领导的带领下，一步一个台阶，使我们集团公司向一个快速、高效、健康的方向发展。但集团公司成立的时间不成，在发展中会有一些不足，现总结如下：

1、人员流动太快。公司人员流失过大，会造成公司的一些工作不能顺利完成，并出现许多重复工作，使的工作效率不高；同时离职手续的不够健全，会使许多工作出现空白。

2、工作职责不够明确，总是出现工作分配不均，有些人很忙，有些人又很闲的情况。

3、培训的内容应该多元化，面对集团公司这一特性，应将我们的培训多元化，不应仅仅只局限在管理方面，还应多涉及其他的方面，如财务、金融等这些对公司发展有力的培训应多学习。

前台年中总结范文第4篇

总台班组

总台是整个饭店最为重要的岗位，整个总台的工作按内容大概可以划分成四个S：安全（SAFE）、服务（SERVICE）、帐务处理（SETTLEACCOUNT）和销售（SALE）。公务员之家版权所有

安全（SAFE）的重要性是不言而喻的，就算你的经营业绩如何好，服务质量如何上乘，而在安全上出了点差错那后果都是难以想象的，安全事故无小事。对于总台员工来讲填写宾客住宿登记单，查验证件以及将住店宾客的信息及时向上级主管部门传输，他们的这些工作都肩负着饭店的安全使命，就好比家里有个聚会，总台员工就像门卫识别来宾的身份，一旦由于工作疏忽放进了坏人，那这个聚会肯定是不欢而散的。前厅部在平时的培训课上也将“如何识别身份证件的真假和护照常识”作为了重点培训内容，更为重要的要求总台的员工们在工作中一定要警钟长鸣，千万不可掉以轻心。正是由于他们的努力2005年全年饭店没有发生一起刑事案件，还因为登记准确、传输及时协助公安部门抓获了一名经济诈骗犯。然而这项工作还存在着不足之处，一是登记单的格式还不符合出入境管理处的要求；二是登记单的填写还不能全部符合要求；三是传网不够及时。在2006年，针对这些不足和大厅改造的契机，我计划首先是按要求设计新的临时住宿登记单，然后将户管工作交给总机也希望通过改造可以将总机房移至靠近总台的地方以方便登记单的及时传递，最后还要在登记单的填写规格上严格把关，以达到上级领导部门对我们在户籍管理方面的要求。

服务（SERVICE）是服务行业的根本，因为总台员工大多是刚刚进饭店工作没多久的新手，而且多数也没有从事总台工作的经历，所以无论是从服务技巧还是服务意识都与合格的总台员工相去甚远。针对这种情况部门每月组织一次案例分析会，目的在于通过大家的讨论以及分析让所有员工都能在以后的工作中避免犯类似的错误。然而服务技巧和意识的提高不是几个月的几次案例分析会就能够达到的，还要员工在平时的服务工作中不断积累经验。在新的一年里，前厅部将继续坚持举行定期的案例分析会，以期待部门所有员工为每一位客人的服务都是周到和个性化的。

帐务处理（SETTLEACCOUNT）的重要性在于，无论你是提供了安全的住宿场所还是优质的服务，最终都是以经营为目的的。如果帐务处理无法顺利进行，就算之前的一切都做的很出色也等于做了无用功。在下半年，部门针对帐务调整混乱的状况，设计制作了“费用冲减一览表”并要求员工在工作中按照冲帐程序严格执行。而且加强了对前台员工的素质教育，要求全体员工在思想上要正确对待收款工作和工作中出现的金钱诱惑。总结2005年帐务问题，主要可以概括为以下几点：一、员工品质问题，刻意造成前台帐务混乱而从中取利；二、因前台POS信用卡收款系统只有一家银行，故因POS机故障无法使用的情况下，出现的手工压卡差错；三、因新近员工技能不过关，概念不清晰，造成帐务出错或帐款不平衡。在2006年，在帐务处理的工作上部门会加强监督同时不懈地进行思想素质教育，对于帐务上发生问题的员工决不姑息；同时在前台POS机无法改变现状的情况下加强对手工压卡的培训和对新员工在工作中以实际操作的方式培训并考核。

销售（SALE）虽然不是总台工作的主体内容，但作为饭店的每一份子都无法推脱销售的责任。总台自七月份起下半年总共WALK-IN销售房间XX间，销售额XX元；前台二次推销房间共XX间，差价总额XX元。平均每月总台员工为饭店增收达XX元。并且无论是在饭店的月饼销售还是圣诞晚宴销售工作中，前厅部都超额完成了饭店给部门的指标。尽管从数据上看来这已经是一份不错的答卷，但在来年前厅部总台班组还会继续发挥前台销售的优势；培训销售工作中的技巧；凭借日益丰富的销售经验，争取再创新高。

礼宾班组

礼宾班组的员工肩负着住店宾客迎来送往的工作，除了帮助客人运送行李之外礼宾班组的服务项目还有邮件递送；物品转交和寄存；雨伞、轮椅车、自行车等物品租用；车辆、游船代订和其它一切综合委托代办业务。2005年以来，因为饭店自身条件的限制，无法拥有自己的礼宾车队。为了能够达到四星级饭店的服务标准，我们先后联络了XX车队、XX巴士两家汽车租赁公司并在后来的合作中逐渐形成了一整套订车体系，既保证了客人租赁汽车的需要又避免饭店在租赁过程中的责任承担。此外，由于饭店从下半年开始接待团队，这对于从来没有接待大型团队，运送行李经验的礼宾班组员工是一个新的课题，部门及时发现了问题并及时整理出了一套团队行李递送的程序，在一次次理论与时间结合的操作中也基本上能够顺利完成递送任务。但这一切也不能掩盖礼宾班组存在的一些问题，首先人员流动速度过快就对稳定的服务产生了不利的影响；其次因各方面客观因素的存在而使的人员素质无法达到应有的要求，譬如在与外宾的交流过程中，因大多数礼宾员基本没有外语基础所以造成了交流上很大的困难。在者因为贵重物品保险室里无法安装监控设备，也给我们的物品寄存保管造成了不必要的困难。在即将到来的2006年里，我们希望通过大厅的改造能够解决我们硬件上的缺陷，同时部门也要在招徕、留住符合素质要求的员工上创新思维、大胆变革，要逐步提高礼宾班组员工对饭店的认同感以便组成一个人员相对稳定的，面貌一新的班组。

商务中心、总机班组

前台年中总结范文第5篇

会场内要求：各位领导、各位来宾、各位事业伙伴，2005年全市“”总结表彰暨业务启动大会即将开始，为了确保会议的顺利进行请您将手机、呼机关闭或调至震动档，谢谢合作！（来自）

男：尊敬的各位领导、各位来宾

女：国寿最优秀的精英伙伴

合：大家上午好！

女：首先请全体起立，掌声欢迎尊贵的佳宾及各位领导入场！

女：生命的绿洲需要甘甜的泉水

男：茂密的森林需要阳光的普照，

女：雨后的天空需要绚丽的彩虹

男：冰峰的日子需要温暖的问候

女：今天，省公司副总经理：先生一行，亲临现场

下面：我们将名伙伴的欢迎

化做娇艳的花朵献给各位省公司的领导

男：本次大会得到了分公司总经理室的高度关注，今天总经理室的各位领导也一同到会他们是：

男：在这千里冰封、万里雪飘的隆冬季节

女：在这辞旧迎新、欢乐吉祥的美好时刻

男：来自全市公司的700余名国寿精英欢聚一堂

女：总结辉煌的过去，放飞心中的理想

合：让胜利的旗帜永远飘扬在龙江大地的每一个职场！

女：庄严的时刻已经来来临，请允许我隆重的宣布2005年全市：“”总结表彰暨业务启动誓师大会

合：现在开始！

男：首先，让我们用最热烈的掌声欢迎经理致开幕词，掌声欢迎。

男：今天，在这庆功大会胜利召开的时刻，带着完成期交保费万元任务的喜悦，带着春华秋实的自豪，我们激情流淌。

女：在这收获成功、硕果累累的季节，凭借新一届领导班子继往开来的举措，我们豪情万丈。

男：在这片沃土上，创造了中国人寿辉煌的精英们，将再一次挥起如船大笔书写中国人寿分公司的盛世华章。

女：昨日的耕耘已化作今天的希望

男：今天的汗水祷就了明天的辉煌

女：迎接挑战

男：超越梦想

合：团结奋斗，一起飞翔！

男：把幸福送给每一个人，把吉祥送给每一个团队，我们用真诚回报客户的信任，我们把欢乐和吉祥送给可敬可爱的国寿人，请欣赏舞蹈《吉祥颂》演出单位：代表队

女：我们知道，没有春天的播种就没有金色的秋，没有在座各位的支持就没有国寿今天的发展，忘不了展业的艰辛，忘不了庆典的喜悦，更忘不了条条坎坷的成功之路，今天，在这美好的时刻，请接受来自总经理室的崇高敬意，并有请经理致欢迎词，掌声有请。

女：请分公司总经理室放心，荣誉已成为过去，我们将不辜负领导的期望，再接再厉，不断进取，以优异的成绩打好2006年第一场战役，实现首季开门红，让胜利的号角

合：响彻我们大地！

男：一分耕耘，一分收获

女：一滴汗水，一分硕果

男：为了公司的荣誉

女：我们努力拼搏

男：为了千家万户的平安和幸福

合：我们苦中有乐！

男：优秀的主管、展业的楷模。

女：你们用辛勤的汗水点缀了国寿最灿烂的星河

男：你们不愧是公司的光荣和骄傲

女：你们不愧是寿险事业的财富和栋梁

男：在这里，请允许我们自豪的说一句：

合：你们将是国寿永远不落的太阳！

男：为国寿喝彩，为成功自豪。

女：请接受来自分公司总经理室的隆重表彰。

男：火车跑得快，全凭车头带，在2005年个险期交业务处于低谷之际，我们的营销科积极企划、全面启动、满腔热情的带领业务伙伴冲刺在展业第一线。特别是营销科和营销科的全体成员，改革创新、科学管理，为全市期交业务的发展做出了突出贡献，让我们把优秀营销科的光荣称号送给他们。掌声欢迎你们前台接受表彰，并真诚的希望你们再接再厉，取得更大的成绩！

女：新的发现、新的创意，带着新的梦想去展示生命的美丽和神奇。营销伙伴用他们智慧的心、灵巧的手，用赤、橙、黄、绿、青、

兰、紫奏响了青春的旋律，请欣赏纸装表演《时装秀》掌声欢迎！

男：没有竞争就没有发展

女：失去了竞争就失去了前程

男：勇于竞争，挑战人生

女：敢于竞争，才能迈向成功！

男：在竞争中求生存，在竞争中求发展，在竞争中实现快乐的人生，让我们把成功竞争奖送给三家公司，有请经理为三家公司颁奖。

女：在2005年中介业务的开拓中，公司中介业务科表现突出，全面实行柜台销售的转型，我们将业务销售奖颁发给业务科

男：在县域网点建设中，办事处，办事处以优良的管理，热情的服务，扎实的队伍建设取得了精神上和经济上的双丰收，让我们把县域网点建设奖颁发给的伙伴们，掌声祝贺他们！

女：望子成龙，望女成凤，让自己的孩子有一个美好的前程是每一位父母的心声，如何让自己的爱伴随孩子的一生？请欣赏公司带来的精彩小品《真心换真情》

男：发展组织，队伍壮大，是寿险营销永恒的主题，在短短的一年时间里公司伙伴增员人，树起了寿险组织发展的一面不倒的旗帜，让我们把优秀增员奖颁发给公司的

伙伴，掌声送给他！

女：公司在2005年学平险，团体险业务收费中，创造了全市承保面最高的好成绩，我们将团险业务销售将颁发给团险科的伙伴，有请他们前台领奖

男：我的祖国群山巍峨暮色苍苍，坚实的背脊顶起了亿万年的沧桑从容不迫

女：我的祖国，地大物博风光秀美，孕育了无数英雄儿女打造了炎黄子孙不屈的性格

男：啊，亲爱的祖国，无论走到哪里，我永远都是你心中跳动的脉搏

女：让我们衷心的祝福你，永远年轻，永远朝气蓬勃

请欣赏公司带来的舞蹈《祖国你好》，掌声欢迎

男：美丽的草原我的家，风吹草低见牛羊，在寿险这片神奇的草原上，勇敢的骑士正扬鞭策马，请欣赏嫩江公司带给大家的蒙古舞《草原骑士》

女：《草原骑士》威武潇洒，高原美女好似盛开的雪莲花，藏龙卧虎的寿险天地人才济济，请欣赏来自代表队的女高音歌唱家伙伴带来的女生独唱《青藏高原》

男：峰回路转，不变的是信念，升腾的是理想

女：斗转星移，付出的是汗水，收获的是希望

男：星星眨着双眼，诉说着你的疲惫和辛劳

女：太阳闪着光芒，承载着你的幸福和欢笑

男：你洒下的汗水孕育了新一代新人在成长

女：你付出的辛苦掀起了民族寿险不屈的桥梁

男：不经历风雨，怎么会见彩虹

女：付出总会有回报

男：亲爱的主管，你的英名将载入寿险的光荣史册

女：你的付出，苍天知道，大地知道，我们更知道

男：请把优秀团队主管奖颁发给逊克公司的王旭伙伴，掌声祝贺

女：逊克公司2005年度短险赔付率全市最低，实现管理与效益双丰收，我们把“丰收奖”颁发给公司

男：公司在市场竞争激烈的最前沿，短险业务仍保持了正增长，我们把“争先奖”颁发给公司

女：我们用勤劳和忠诚，创造了辉煌的昨天，我们正以饱满的热情和积极向上的心态掌控着今天，我们严阵以待，续势待发，美好的明天正向我们走来，让我们自信的迎接她吧，请欣赏小品《昨天、今天、明天》，演出单位：公司

男：动感晨操作为企业文化的一种良好载体，不仅能够充分展现企业员工蓬勃向上的精神风貌，更能激发员工的热情与原动力，在以营销为导向的企业文化经营氛围中，晨操作为企业文化的重要体现，成为营销团队一道最亮丽的风景线，请欣赏的伙伴带给我们的动感晨操《永恒的诺言》

女：市公司中介销售部，把为客户服务工作放在首位，受到全市银邮系统广大客户的一致好评，我们将最佳“服务奖”颁发给公司中介销售部，请分公司中介销售部经理上台领奖

男：叮咚，叮咚

伙伴的心声

清脆悦耳，饱含激情

传递友谊，互勉出征

寿险事业大舞台

让不息的叮咚永远伴随着寿险伙伴不停的攀登

请欣赏现代舞《叮咚》演出单位，

女：嫩江小品《》

男：如果你是一匹骏马，保险公司就是你驰骋的草原

女：如果你是一只雄鹰，保险公司就是你翱翔的蓝天

男：借助公司给予你成长的平台和空间

女：我们的精英如战马奔腾，无惧风险

男：为了公司永续经营和长足发展

女：我们的勇士好象雄鹰展翅，勇往直前

男：今天，13位优秀的伙伴赢得了寿险舞台上的鲜花和掌声，成为2005年度高峰会的会员

女：他们是

男：鲜花和掌声是成功的基础，挫折和磨难是人生的财富

女：让我们珍惜今天的荣誉，新的一年再接再厉再创辉煌

合：我们骄傲，我们自豪，我们为国寿争光！

男：寿险的天空星光灿烂，在灿烂的星空中又有一颗巨星在闪烁，她就是保单件数第一，业绩第一，增员第一的公司最优秀的主管伙伴，掌声有请前台接受经理授予的绶带。

女：2006年高峰计划在向我们招手，激动人心的时刻到了，有请经理宣读企划方案，并揭晓06年高峰会地点

男：亲爱的伙伴们，首都北京是多少人心中向往的地方，美丽的云南大理又是我们心中的梦。我相信，只要我们肯努力，相约北京不是梦，美丽的云南总相逢！让我们握手相约，结伴同行，北京——云南，国寿共团圆！（来自）

女：请欣赏舞蹈《大团圆》演出单位：公司

男：多少年风风雨雨我们一同走过

女：多少年春华秋实我们一同收获

男：多少年燕来燕去我们一同求索

女：多少年潮起潮落我们一同合作

男：今天我们将在新一届领导班子的带领下开拓进取，努力拼搏

女：用我们坚实的臂膀，托起民族寿险最灿烂的星河