前端培训总结范文第1篇

一、锐意创新，为教育培训注入生机。

1、课程安排有了新设计。以往的分期培训，每期安排的老师和培训课程都相同，无法满足学员们求知愿望。在本次培训中江宁区委组织部作了新的尝试，改变了以往培训内容单一的固定模式。一是课程设计与培训对象紧密结合，突出针对性。各村的经济发展不平衡，所处区域位置也有所区别，如何合理设计课程内容，区委组织部与区委党校多次研究方案，采取了"双向选择"的做法，即区委组织部选择授课内容，在经济发展较快、地理位置较好的村，安排如何做大、做强村级经济，增加农民收入的课程，针对经济收入一般甚至较薄弱的村，安排如何发挥自身优势，挖掘现有资源，带头办实体，带领老百姓共同致富的课程。各镇结合本镇各村的实际情况，选择培训课程，自行安排各期参训方案。二是理论学习与参观考察相结合，增强操作性。课堂上讲的内容是理论性的东西，是需要通过实践来验证的。培训期间，我们专门用一天的时间组织村支书到麒麟镇锁石村参观学习。锁石村的党支部书记介绍了党员干部如何带头致富、带领百姓致富的经验。同时还向学员们现场展示了该村个体企业和农业结构调整的成果，使大家身临其境地感受到了"双带"给老百姓带来的好处。三是学习与交流相结合，提高自觉性。培训结束后，我们用半天的时间组织村支书开展分组讨论和集中交流，这既是一次思想交流，又是一次工作思路的交流。大家根据各自不同情况就如何带头致富、带领群众致富发表了自己的看法，同时表示要倍加珍惜这次难得的学习与充电机会，以新思路、新办法做好"带头创业致富、带领群众致富"工作，加快"富民强村"步伐。

2、电化教育有了新突破。为了便于各镇开展村两委委员的培训工作，市委组织部送书下基层，区委组织部送光盘下乡，区委组织部充分发挥了电化教育的优势，打破了以往干部培训以面授为主的单一模式，把电化教育与课堂教学有效地结合了起来。在村支部书记集中培训过程中安排专人进行了全程摄像并及时制作成系列光盘，首期区委组织部就下发各镇和街道5套2000多张培训光盘，为镇里组织村干部和普通党员培训提供了教材。开展电化教育还打破了基层党校办班难的问题。基层党校是前沿阵地，但一直以来，基层党校举办培训班比较困难，主要是聘请不到高层次的专家教授，阵地作用发挥不明显。此次培训工作各镇用观看录像的形式组织村干部集中培训，把现代化的教学方式与基层党校培训有效地结合了起来，增添了基层党校办班的活力，真正发挥了基层党校的阵地作用。村委员们说，这次培训让大家第一次听到了区委领导的动员讲话和专家的讲课，听到了以前从没有接触到的新知识，讲课的专家水平很好，对我们的启示很大。

3、培训对象有了新延伸。这次"千名村官"培训工程中的又一重要举措是让很多的农村普通党员也受到了一次深刻的教育。江宁区委组织部利用农村党支部党员活动室组织全区各村的部分普通党员收看了培训录像，让更多的普通党员了解了"双带"的内涵，把"双带"作为对每个农村党员的普遍要求，引导他们熟悉和了解加入WTO以后该区农村村级经济面临的新形势与应对措施，熟悉农村工作的政策，了解涉农法规，熟悉和掌握农业结构调整以及实用技术等方面的新知识、新技能，积极抢抓新机遇，在"双带"上下功夫，使他们和村干部一起真正成为带头致富、带领大家致富的"双带"带头人。

二、领导重视，为培训工作夯实基础。

市里对"千名村官"培训工作作出部署后，区委领导高度重视，专门成立了区委副书记吕界超为组长、区委常委、组织部长赵友春为副组长的"千名村官"培训工作领导小组，并专门听取了区委组织部的情况汇报，对贯彻落实工作进行了认真研究，并明确指出这个培训班是十六大召开后的第一个培训班，是"三个代表"学教活动的进一步巩固和深化，一定要高起点、高标准的筹划好此次培训班，要紧密结合本区农村工作和村党支部建设的实际，认真学习十六大精神，特别是江总书记的报告，突出富民强区、富民强镇、富民强村的中心工作任务，使培训班成为学好十六大精神的第一课，成为农村党员干部提高政策水平和"双带"本领的充电所、加油站。

前端培训总结范文第2篇

一是在部分管理人员存在事业心、责任心和进取心不强，缺乏开拓创新精神的问题，具体表现就是平时不注意学习，不注重总结经验，工作效率不高。

二是部分管理人员平时忙于其它事务性的工作，到基层单位检查指导工作和开展调研比较少，与基层员工联系、沟通和交流少。

三是对干部职工的培训仍有待加强，员工队伍的整体素质不够高，从而影响了工作效率的进一步提高。

三、指导思想

以马列主义、思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立“后端为前端、前端为市场、管理为一线”的服务意识，认真解决作风建设方面存在的突出问题，促进作风进一步好转，促进人民群众实际问题的解决，促进各项具体工作的落实，提高内部员工满意度和用户满意度。

四、整改措施

一是加强机关效能建设，提高内部满意度。弘扬求真务实的精神和作风，坚决防止和克服形式主义、官僚主义，切实改进工作作风，提高办事效率，减轻基层负担，各级管理者要亲历亲为，深入基层、深入市场，建立部门联系支局制度，各部门管理人员每月下支局不少于两次。通过进一步改进工作方式，把对上负责与对下负责结合起来，形成“后端为前端、前端为市场、管理为一线、产品为需求、全员为用户”工作氛围，切实提高办事效率和服务基层一线的意识和能力，提高市场的响应速度。

二是提升服务水平，树立电信新形象。对外要强化“用户至上，用心服务”的服务理念，认真贯彻《电信条例》和《电信服务规范》，完善业务服务流程，严格执行“首问负责制”，落实浙江电信服务对外承诺标准和台州电信服务质量内控自律标准，不断完善社区经理“工时池”服务模式，提升服务质量和服务水平，提高社会、用户对电信的满意度；加快营业窗口规范化建设，做好营业员服务规范培训，组织职工代表和行风监督员到营业窗口明查暗访，切实提高窗口服务能力和服务水平；加快家门口便利店建设，缩小服务半径，提高电信服务的覆盖面；加快宽带综合整治，提升宽带业务服务标准；继续优化小灵通网络，重塑小灵通形象品牌；积极开展青年文明号和文明服务示范窗口建设，提高窗口服务亲和力。

三是积极开展创建学习型组织，提升员工整体素质。完善培训体系，加强岗位培训，积极开展竞赛，转变培训方式，创新学习载体，组织学习沙龙、播放学习VCD、心得交流等；加强培训组织和评估，增强针对性，提高有效性，切实提升员工素质。

四是廉洁从业，改进公务接待。在接待上级部门来本单位调研指导工作时，要本着厉行节约、降本增效的原则，严格按照有关廉洁从业的规定。在深入基层调研时，简化接待，轻车简从，不搞层层陪同，减少迎来送往，反对铺张浪费，切实降低企业接待费用。

前端培训总结范文第3篇

一、紧紧围绕深入学习实践科学发展观活动和建国六十周年做好宣传服务工作

1、积极配合全党开展的深入学习实践科学发展观活动，以“先锋在线”前端播出平台、《*先锋网》、《共产党人》党建电视栏目、《*党员电教》党课音像教材“四大载体”为依托，开设活动专栏、宣传活动内容，介绍活动经验，增强活动效果。起草下发《关于在深入学习实践科学发展观活动中充分发挥远程教育和党员电化教育作用的通知》。

2、围绕建国六十周年宣传，组织好党员教育电视片、党课音像教材、党建电视栏目的拍摄、制作和党建网站的建设、维护及内容更新。宣传建国六十年来的伟大成就，宣传改革开放以来的伟大成就，宣传组织工作的先进典型，为社会主义新农村建设服务，为加强党的基层组织建设服务，为维护社会稳定、促进社会和谐服务。

二、以改革创新精神全面做好2009年远程教育和党员电化教育各项工作

3、切实抓好制片工作。各市县年初要制订制片工作计划，确定重点片选题报省党员电教中心。要注意拍摄和报送当地具有推广价值的各类农业实用技术和党建工作典型。切实做好《乡村党组织书记讲坛》专栏节目的拍摄报送，为乡村党组织书记提供工作交流平台。省直各单位要按照全国远程办关于远程教育专题教材制播工作的要求和部门分工，做好教材的制作和收集整理、审看工作。加大资源整合力度，建立良好的制片工作机制。

4、进一步办好《*党员电教》党课音像教材。继续拍摄制作好《先锋讲堂》，开设新的专栏，探讨党课音像教材新模式。恢复制作部分VCD实体版教材。进一步办好《共产党人》党建栏目，增加《三中全会江淮行》等专题。做好重点片的谋划和制作。组织开展全省第九届党员教育电视片观摩评比活动。

5、加强“先锋在线”前端播出平台建设，完善各项功能。扩充播出平台容量，调整优化界面，改善互动效果。继续推进终端站点管理系统和教学管理系统建设。制订《<先锋在线>编辑部管理制度》。做好开通“先锋在线”前端播出平台市级频道试点工作。

6、抓好终端站点学用工作、提高终端站点使用率，用好、用活、用足终端站点。起草下发《关于进一步做好终端站点学用工作的意见》，召开终端站点学用工作经验交流会。开展终端站点升级工作，争创星级终端站点活动。探索终端站点延伸途径，拓展终端站点覆盖面。加强终端站点规范化管理，着力解决检查中发现的问题。

7、加强《*先锋网》主网站建设，做好日常维护工作。完善网站功能，优化版面设置，调整部分栏目，拓宽编辑部带宽，改善“先锋网视”、“先锋会议”系统效果。修订《<*先锋网>管理制度》。加强对市、县分站的管理和指导。推进《*先锋网》网络体系统一平台建设和万村网页工程。

三、加强自身建设，为全省远程教育和党员电化教育工作再上新台阶打下良好的基础

8、加强对全省远程教育和党员电化教育工作的指导和工作研讨。重点确定1、2个调研课题，集中研究解决好1、2个关键问题。加强与省委农村党员干部现代远程教育工作领导小组成员单位的联系与协调。抓好远程教育和党员电化教育工作经验总结和重大活动的宣传报道，办好省远程办工作简报。开展横向交流，学习外地先进经验。关注党员电教的发展和改革，研究起草《关于进一步加强远程教育和党员电化教育工作的意见》。

前端培训总结范文第4篇

关键词：财务内部控制；财务内控制度；财务信息化；问题；策略

一、引言

制度是规范建设与执行的保障，对于财务内控来说更是如此。鉴于财务工作的重要性，执行与内部监督必须同时进行，内部控制是企业内部监督的有力抓手。要想提升内部控制水平，健全与完善制度是要做的基础工作。

二、企业财务内控制度的相关理论

企业财务管理以控制为核心，不可控状态会导致风险的出现。因此，财务内部控制逐步被企业和财务人员所认知与重视。对于企业财务内控制度相关理论的认知与理解是企业财务管理的重点。

（一）财务内部控制的概念

财务内部控制是指通过对审批环节的层层审查和财务工作部分环节的复核达到一种纠正错误、检查舞弊、震慑心怀叵测人的目的。通过将财务工作流程中各个环节进行定岗、定人、定职责、定目标、定审批人、定复核人的做法实现工作中各个环节有人监督、有人复核，降低主管与客观的出错现象。通过层层审批、层层复核将个人行为升级为班组、处室行为，应用集体的力量、团队的力量使财务工作的整体各个环节风险可控，积极发挥主观能动性，激励和督促员工履行岗位义务、行使岗位职责，将系统风险、舞弊风险、人为错漏风险降到最低可能。

（二）财务内部控制制度的特点

随着财务信息化的实施，企业财务内部控制的条件与环境发生了巨大的变化，但究其根本，财务内部控制的根源没有变，风险可控、降低财务工作整个流程的风险是不变的根本目标，这也就导致财务内部控制的特点没有改变。1.全覆盖性。在财务内部控制的特点中，最大的特点就是全面覆盖性。出于对风险的防控，财务内部控制要求对于财务工作各个流程、各个工作环节的全覆盖。只有全覆盖，通过管环节、管岗位、管职责，才能实现制度建立与完善、执行到位与落地、复核实施与考核的相互制约与制衡。2.关键节点多重复核制度。出于对财务内部控制有效性的提升与加强目的，通过对财务工作各个流程与环节的关键节点分析与不相容职务分离，实现流程正义与效果提升。3.自我监督与外部监督相结合。财务内部控制基本上是由财务部门内部职能科室和外部审计监察部门分别实施，在流程上的审核是财务部门内部监督的方式。定期内部审计监察是公司层面对于财务内部控制实施的方式。

（三）财务内部控制制度的重要性

执行之前制度先行。财务部门涉及人财物、表账证，对于企业正常运作缺一不可，财务状况、经营情况是企业进行自我评价、外部投资者与债权人进行评价的基础数据。只有财务数据清晰准确、及时无误，才能支撑企业正常运转。企业的供产销业务流程是物的流程，而相应的资金流程是财务部门操作的，在这个过程中首先需要两者无误准确紧密衔接。其次需要核实数据的准确性。由于业务环节的滞后数据往往需要财务部门核实、调整，可以说财务部门的工作涉及企业运行的方方面面。客观地说，需要予以及时的监督与复核，以保证数据无误。由于财务软件的运用很多数据有前端转为后端、由显性数据变为隐性数据，因此财务内部控制监督的深入与改进势在必行，以便于适应目前财务工作信息化的新环境，克服由于环境变化导致的监督机制缺失与漏点、盲点的产生。

三、企业财务内控制度中存在的问题

企业财务内部控制的实施需要多方面制度的完善与勾稽、协调，并不是仅仅通过财务制度就能实现的。比如，财务端衔接业务端时，为保证业务端数据完善、完整，就需要内部控制度来做出规定。同样，会计信息化实现后，内控的实施也需要制度更新。

（一）财务内控信息化水平有待提升

由于财务内部控制会由于财务信息化的实施发生巨大的变化，很多原来是签字复核的工作变为软件中流程按钮的复核，由于电脑上的符合与现实中查看原始凭证、记账凭证的过程中间衔接不畅，导致部分财务人员草草履行，将精力放在了信息化的操作中，相应的内控制度没有响应更新与变革。由于在财务软件的人员设置中，没有与岗位职责相互衔接，各个岗位工作的执行与响应的复核工作的实施没有体现在人员设置的环节中，或是设置了岗位人员权限但执行中为了方便就偷懒了，用户名、密码多人共用，操作时根据工作环节代为操作的情况比比皆是，内部控制形同虚设。

（二）前端数据控制制度失效

内部控制是针对财务工作实施的，但是财务工作生成的财务数据是由业务环节的业务数据支撑的。换句话说，如果业务数据发生了错漏，那么财务数据就会直接错误，即使在财务工作的各个环节不断地复核、检查也不会发现问题。由于业务前端数据的错漏会直接导致财务数据的错漏。财务内部控制的实施，不能仅仅针对财务环节进行，而是要针对业务环节与财务环节的全面实施。在实际执行当中，由于内部控制执行人大部分是财务人员转岗而来，对于业务环节并不熟悉，仅仅是就财务复核财务，直接导致了业务环节的制度、执行、数据衔接、风险等方面存在很大监督缺失。当然，并不是说业务环节一定存在问题，但这种不可控性本身就是风险的宿主和源泉。只有实现可控，才能实现将风险很好地掌控在手中。业务环节内控实施的缺失，导致了财务数据源头各种风险的滋生可能，是不利于财务内控形成有效性成果的，没有相关制度的建立与完善内控管理无法实施。

（三）财务内控人才缺失

目前内部控制职能基本由内部审计监察部门代为行使，企业误认为内部审计可以实现内部控制效果，只重视财务阶段内控而对于业务环节的内控管理缺失严重。从人才方面，由于内部审人员多是来自于财务岗位，且是由于年龄太大从而转到内部审计岗位。既不是掌握最新财务知识、充满干劲的年轻人，又不是具有一定财务及审计工作经验的中坚力量，而是年龄比较大、财务知识滞后的员工，不但接受新事物的能力很差且对于内部审计、内部控制的理解和实际操作能力处在门外汉的程度。内部控制的现有员工不足以支撑内部控制工作的实施，无法成为内部控制工作有效开展的人才支撑。在内部控制员工的培养方面，内部培训缺失，找不到一个具有内部控制技能、熟悉业务与财务内部控制的全能人才。由于内部培训与培养的缺失，导致内部控制人才能力长期滞后、得不到有效的引导与激发。从内部控制人才的招聘、培训、培养制度全部缺失，直接导致了内部控制的实效。

四、针对企业财务内控制度问题的完善策略

为应对财务信息化和业务端的内控需求，要从制度上加以完善，例如：完善关于财务信息化的人员设定、岗位职责实施、内控复核等工作的制度依据。只有在制度上完善相关制度，才能有助于财务内部控制制度的完善及与时俱进。

（一）提高财务内控的信息化水平

财务信息化将凭证、账簿、报表的编制流程实现了流程化，相应岗位的人员具有自己相应的操作权限，每个岗位具有相应的岗位职责和操作权限，这是财务内控的第一步，在制度上要加以明确，明文规定财务科设几个岗位，每个岗位职责的内容，在财务软件中要明确规定出具体的操作权限与岗位职责、人员权限相对应并使两者相互统一。通过建立、完善财务软件设置的相应岗位操作权限与职能，使得权力与义务得以明确，内控的依据规范就明确了，财务岗位员工的日常工作内容和工作标准就可以依规可循，相应的内控部门员工在进行内部控制工作中，也可以对与业务环节的各项工作有一个明确的认知。制度是执行的标准，对于内部控制执行具有巨大的支撑作用。

（二）建立并完善前端数据控制制度

财务内部控制由于数据的来源及数据供给的方向都会涉及财务系统以外的人和事，作为财务内部控制人员接触到的数据来源千奇百怪，但大多数来自业务端。相应的要使财务内部控制人员具有核实业务端数据的权限，会不会看一眼就放到一边，首先要有心意主动去介入业务端，通过大数据分析业务数据。无论是财务内部控制的业务延伸还是从完善整个企业内部控制构建完整度的角度考虑，从制度上明确内部控制人员具有权限获取、核实业务端数据实现对于业务端行为的监察与核实，是需要达到的条件与基础。从制度上完善内控人员对于业务前端数据与操作的内部控制权限是能够有效实施对于财务数据前端业务数据的内部控制至关重要，并且从可实施性的角度考虑这是需要达到的基础条件与保障。

（三）加强财务内控人才队伍建设

鉴于内部控制工作实施组织的人才缺失问题，应该摒弃原有的对于内部控制轻视、无视的弊端，以构建财务内部控制完善的人员队伍建设为开端，从引入、培训、培养等多重角度形成多层次、复合型人才的队伍建设。引入招聘阶段，招聘专业的内部控制人才，学历是最基本的条件。招聘可以引领企业内部控制整体建设的人才带领团队，将企业的内部控制职能部门构建完善。中期的培训与培养要根据企业实际，引进专家讲课授课，整体提升内控队伍的整体素养。

五、总结

财务是企业整体工作的一部分，财务内控也是企业内部控制整体的一个重要组成部分。作为内控的根基，制度建设一定要先建立起来，并与时俱进地完善，例如：优化财务信息化的内控制度、建立并完善前段数据控制制度、建立并完善内控人才制度等制度，使企业在内控执行之前有明确的制度作为依据。

参考文献

[1]邓宇.试论企业内部控制及风险防范措施[J].中国集体经济，2021（14）：33-34.

[2]秦卫平.企业财务内部控制管理创新模式探讨[J].中国市场，2019（32）：172-173.

[3]程小玉.企业财务内部控制问题及对策探讨[J].现代商业，2019（27）：191-192.

[4]陈琼.企业财务内控管理制度建设研究[J].纳税，2019，13（32）：166.

前端培训总结范文第5篇

大家好！

与各位领导和同事一样，在年整整一年忙碌而又充实的紧张工作中，不知不觉的已经迎来了年。过去的一年中，我经历了许多，也收获了许多。我汇报的内容包括三个部分：09年工作总结、工作中个人存在的不足和一点感受以及10年的工作思路。请各位领导和同事批评指正。

第一部分、年工作总结

年是公司进行全业务运营的第一年，也是我们电信正式经营移动业务的第一个完整年。作为运维部无线专业的一名员工，10年我主要的工作包括小灵通网络维护和WLAN网络维护等两个方面。在运维部黄总、向总及各位领导的带领下，与各位同事共同努力，共克时艰，基本做好了无线网络的维护工作，取得了一些的成果，保障了各项业务的顺利推广，为全省完成全年收入目标做出了一点贡献。

一、小灵通网络维护

10年全年，在小灵通网络彻底杜绝投资，各分公司维护费用空前紧张的情况下，小灵通网络的维护面临着前所未有的压力。为实现省公司领导对小灵通网络“保障网络稳定运行，重点区域网络质量不下滑”的要求，年初的时候就制定了相应的全年工作思路，主要包括：

1、省公司与UT、中兴、朗讯等三个厂家，签订全年的小灵通网络维保合同，保障故障基站、板件的正常维修，保障厂家对各分公司的支撑力度，并按照要求每个季度组织一次现场巡检；

2、制定小灵通网络资源调整的思路和流程，由各分公司根据用户数量和话务量的变化将没有业务量的基站调整到高话务区或新建社区等，保障重点区域网络质量；

3、小灵通网络各项考核指标维持不变，督促各分公司继续严格执行日常作业计划，继续对小灵通网络维护予以足够的重视。

通过全省运维战线无线专业所有领导和同事的共同努力，全年小灵通网络运行基本稳定，用户流失速度也按照市场前端的计划得到了有效控制。

二、WLAN网络维护

年，集团公司和省公司对WLAN网络建设和维护工作予以了高度重视，全省全年共计建设AP约12000个，热点4000个，整个网络规模急剧扩张，尤其是成都分公司，在网运行的AP数量从几十个急剧跃升至8000个。在保证工程建设顺利推进的同时，也对网络维护工作提出了前所未有的挑战。下半年，为配合集团公司和省公司前端部门正式推出C+W统一认证业务，我们与前、后端所有部门共同努力，对维护规章制度、故障流程进行了梳理，对网络统计分析分析能力进行了提升，基本完成了全年维护工作目标，各项考核指标达到了集团要求。全年的WLAN维护重点工作包括：

1、维护管理办法、日常作业计划和维护指导书的修订和正式下发；

2、会同10000号、省NOC、企信部和信产公司，对故障投诉处理流程的梳理和修订；

3、建立全省WLAN网络维护优化支撑骨干团队，进行了几项专题网络分析；

4、组织全省WLAN网络维护一线骨干集中进行全面培训，提升网络维护技能。

5、通过WLAN网管系统二期建设，将09年建设的AP基本纳入网管系统，实现了对瘦AP组网的监控和分析，完成与集团采集平台的联调。

第二部分、工作中存在的不足和个人的一点感受

年，我主要负责的WLAN和小灵通网络维护两项工作，基本完成了全年目标，但是，在整个维护过程中，我也存在着很多的不足：

首先，工作作风不够细致，特别是上半年，基本很少到分公司现场进行学习和交流，导致发出的正式文件与分公司实际情况差异较大，没有完全发挥一个省公司技术管理人员应该起到的作用；

其次，技术钻研不够深入，特别是对WLAN网络以及EVDO网络的研究，没有深入下去，仅仅满足停留在表面，缺乏深度和广度；

还有就是写作能力不强，特别是PPT和各类图表的写作能力，离部门领导的要求相距甚远。

在年的工作中，上述不足之处是我需要重点加强的方面，也是我努力提升自我素质的重要方向。同时，回顾全年的各项工作，也有一些个人的感受：

1、作为省公司后端基层管理人员，必须做好三个者：集团政策的承接者、全省维护规章制度的制定者和各项网络指标的考核者；必须深入分公司了解一线的实际情况；

2、要想保障小灵通网络稳定运行，就必须继续贯彻落实各项日常作业计划，及时发现、解决网络存在的重大安全隐患，也必须做好故障基站和板件的及时送修和督促厂家尽快修复返回；

3、WLAN网络的维护工作，对所有维护人员来说，都是全新的东西，尤其是采用瘦AP+AC的网络架构后，特别是对无线专业的维护人员提出了更高的要求，对数据、无线、电源、传输等各方面的知识和维护技能都需要掌握；

4、WLAN网络如何实现对EVDO的补充，首要前提就是做好网络和业务流量分析，必须具备网络分析的各项工具和手段，必须结合前端发展思路，从而实现我们预期的目标。

第三部分、年工作重点

年，是中国电信全业务发展的攻坚年，按照集团公司统一部署，09年打基础、10年上台阶，11年就要创一流。而向总给我们提出的目标，在今年就要实现创一流。这对我们来说，既是压力更是动力，在WLAN和小灵通网络方面，计划主要的做好以下几项工作：

一、继续优化完善WLAN网络维护各项规章制度、流程，改进网管系统功能，提升网络分析能力；

二、配合前后端各部门，探索WLAN对EVDO流量分流的方法，初步形成行之有效的分析、调整思路和可落地的实施指导意见；

三、组织专项培训，重点培养几个全省WLAN网络和无线宽带方面的维护骨干，以点带面的全力提升全省维护人员工作技能；

四、小灵通网络做好统计分析和通报，组织厂家落实现场巡检和故障设备的保修工作，并按照集团公司统一部署，探索利用小灵通站点、电源和传输布放AP，充分盘活小灵通网络现有存量资源。

回顾过去的年，在黄总、向总的带领下，在文斌的精心指导和全体同事的密切配合下，小灵通网络和WLAN网络维护各项工作基本完成了省公司和部门的要求，在此对各位领导和同事表示最真挚的谢意；