一、新时期工程质量管理的重要意义

1)有利于建筑企业综合竞争力的提高。工程建设企业质量管理水平的高低，直接影响着企业自身的经济效益和社会声誉，这些因素直接关系着企业的生存与发展。此外，现代工程建设对施工企业的技术水平和技术装备有着越来越高的要求和标准，行业内各个企业只有不断提高自身综合竞争力，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

2)有利于全行业管理水平的提高。由于工程建设的施工过程具有个别性和特殊性，所以良好的质量管理水平有助于工程建设各方顺利完成复杂的建设任务。建筑行业门类众多，每个细分行业都有各自的专业要求和标准，加之施工过程受自然、社会环境影响较大，大型的建设工程需要工程参建各方接驳的方面越来越多，所以科学、有效的质量管理对全行业管理水平的提高具有重要的作用。

3)有利于新技术、新工艺的推广。随着科学发展的不断进步，越来越多的新工艺、新技术和新材料广泛应用于现代工程建设中。新工艺、新技术和新材料的出现和推广使用，使工程建设领域充满了现代气息，这也要求建筑企业需要用新的管理理念和新的技术工艺作为发展支撑。

二、当前影响工程质量管理的若干因素

1)工程质量管理体制仍需完善。我国现行的建设工程质量管理体制是在固有体制上通过逐步改革、调整形成的，部分地区和部分企业还存在着政企不分、管理混乱等状况。由此形成的管理模式，难以实行公平、公开和公正的质量监督和行业管理，不利于规范和建立有效的制约机制，容易导致一些地方政府执法不力和地方保护主义等情况，使建设工程质量得不到有效保障。

2)建筑行业市场行为有待进一步规范。改革开放以来，建筑行业逐步走向市场化、国际化，然而由于行业固有的相关法制不够健全，导致建筑市场的一些不规范行为仍然存在，直接影响了工程质量的形成。

3)工程参建各方法律意识相对淡薄。《建筑法》及其相关法律法规、技术标准及行业规范的颁布实施，既明确了工程参见各方的责任和义务，同时也明确了参建各方在工程技术、质量管理、质量监督中的具体要求和指导规范。但一些企业、部门由于法律意识淡薄，法制观念羸弱，在施工活动中违规操作，质量监督管理不到位，由此造成工程质量不合格，质量安全事故不断发生。

4)工程参建相关人员业务能力和技术水平仍有不足。在工程建设全过程中，人的因素是至关重要的。在某些施工质量监督管理单位和施工企业由于部分领导者素质不高、专业水平较低，导致建设工程质量管理无法正常展开;大部分施工人员来自农村，大多没有经过专业的技术培训和岗位培训，在实际施工中很难做到按相关规范和规程操作;相关的服务人员责任心不够、服务意识不强，导致日常技术服务质量和生产生活服务质量不高，间接地导致了工程质量水平下滑。

5)建筑材料的质量无法充分保证。工程材料的质量是保证工程质量的前提，如果建筑工程材料达不到工程规定的使用标准和要求，其相对应的工程质量也就无法保证。比如民用建筑中砖混结构占到了总比例的85%左右，粘土砖是主要的墙面材料，但却有50%是不合规格的产品。

6)工程施工技术水平和管理监督水平相对落后。由于部分企业为了节约前期成本投入，造成相当数量的专业从业人员的技术培训和管理培训无法及时跟进，导致专业从业人员的综合素质、管理水平和服务意识普遍不高，无形中影响了工程质量管理的精细化和严谨化。

7)建设现场监理方的管理缺位。监理管理控制体系的不健全、工程建设现场部分监理人员的缺位，成为导致最终建筑工程质量不高的一个重要原因。部分监理企业的现场监理人员很多都不具备执业资格，专业的技术水平和业务素养不能满足工程建设监督管理的需要，间接影响了建筑工程的质量水平。

三、工程建设不同阶段对最终质量成形的影响

由于工程建设是一个循序渐进的过程，因此在建设工程质量管理过程中，任何一个阶段出现问题，必然会对后续的质量管理产生影响，进而影响工程的最终质量形成。工程建设各个阶段紧密衔接且相互关联制约，每一个阶段均对工程质量的形成产生不同的影响。

四、建设工程质量管理的改进措施和合理化建议

1)进一步强化建筑工程质量管理目标责任制。强化建筑工程质量管理目标责任制是完成工程建设项目合同质量指标和设计要求指标、实现工程建设质量科学管控的根本保证。工程建设内涵丰富，系统中包含了多种彼此协调、承包和管理关系。

2)全面提升建设过程中各类参与者的业务水平和综合素质。工程建设参与人员涉及管理决策层、管理监督层、管理落实层和施工作业层四个层面。这就要求工程建设相关人员应该具备管理决策能力、管理监督能力、管理经营能力、管理控制能力、施工操作能力以及专业道德品质操守等多方面素质。

3)不断完善项目质量管理制度，建立健全施工质量保障体系。在日常工程建设过程中，建设相关企业、单位应根据工程实际情况，结合企业发展实际，制定并严格落实质量管理措施，可以在积极吸收和学习国内外成功企业的质量管理模式的基础上，总结和摸索出适合自身发展的管理运营模式，并建立健全适用于自主管理的施工质量保障体系。

4)不断加强工程建设全过程的质量监控管理。在工程建设中，可以通过积极推行样板管理来超前布控工序质量监督;不断加大现场巡检力度，将第一手资料掌握翔实，使各类工程质量问题，及时掌握、及时处理、及时控制，有效避免积重难返，避免因重大质量事故造成的返工损失;不断加大工程建设现场质量管理监督执行力度，从而有效确保各类工序活动在平稳、有序、健康的条件下进行，严格杜绝各类质量失控情况发生的可能;不断改进施工工艺，科学谋划施工方案，充分利用现有施工机械和设备，大胆采用新技术、新工艺，切实提高工程生产效率，有效保证工程质量的均衡性和稳定性。

5)全面加强工程材料质量管理。对各类工程建材进行严格管理，主要从以下几方面着手:不断提高工程材料采购人员的服务意识和业务素质，加大材料采购的质量审查力度;积极采用最优比选等方式，从审查产品合格证书、材质证明及使用说明书等入手，全方位、多渠道的进行产品选择和购置;建材进入施工现场时，材料员应根据工程建设要求和相关规范标准积极会同施工负责人及监理、建设方相关人员对进场材料质量进行取样试验。

6)全面提升工程施工阶段的质量管理水平。从每项工程的各个分项工程施工质量保证方案抓起，积极落实质量目标分级审批制度;在工程建设过程中，根据随时出现的各类问题和情况，迅速、及时地对施工方案进行调整和修改;从技术管理、施工工艺、组织计划、操作流程和经济效益等方面统筹分析、全盘考虑，力求全过程质量控制方案科学、成本合理、利于施工。

7)持续加大工程监理的管理力度。工程建设是各个环节相互协调、相互关联的实施过程，每一个环节的实施情况都对工程最终质量有着重要的影响，因此在建设过程中各个环节通过科学优化监理目标责任机制，不断加大工程监理方的监督和管理力度，有效保证工程建设质量水平。

五、结语

工程质量管理是工程项目管理全过程中最重要的部分。质量管理的好坏直接决定着建设工程质量的好坏，并影响到建设成本的控制。成功的工程质量管理不仅能够给工程建设企业带来良好的经济效益，提高社会声誉，同时对于全行业健康、可持续的发展具有积极的推促作用。工程项目管理各方应不断积累经验，逐步提高管理效能，努力实现工程质量管理的科学化、规范化和高效化。

作者：段宇航单位：晋煤集团寺河矿