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新媒体下网络营销传播模式探析

新媒体下网络营销传播模式探析

摘要:互联网技术和通信技术的发展带动了新媒体的产生和发展,社会传播进入新的发展时代,新媒体对传统媒体产生了很大冲击,在媒介传播中发挥着重要的作用。同时,媒介融合现象的加剧、不同媒体的融合发展、开放式的链条反应出现,新的媒介生态环境对营销产生了颠覆式的影响,网络营销带动了营销模式的革新。因此,新的发展时期,需要重视思考新媒体时代网络营销策略的创新和发展。文章主要结合新媒体环境下网络营销的特征及模式,探讨了网络营销创新的发展对策。

关键词:新媒体时代;网络营销;传播模式;创新

相对于传统媒体而言,新媒体被称作是第五媒体,包括互联网新媒体、数字广播新媒体及无线网新媒体等。新媒体发展时代,对人们的生活和思维方式产生了很大的影响,且影响思维也发生了改变。经济社会的发展,人们的工作方式和生活节奏与之前产生了很大的变化,休闲时间呈现出碎片化的特点,且对互动性表达、信息等需求不断增加,新媒体的出现迎合了人们的新需求。而互联网的深入发展,使得新媒体可以深入渗透到人们生产和生活的各个领域,在互动发展中媒体之间最终形成了连锁链条,人们逐渐认识到新媒体带来的发展机遇和挑战,在营销方面积极性需求改革,以带动更好的发展。

一、新媒体发展背景下网络营销特征分析

新媒体时代与传统媒体发展时代相比有很大的差异,其网络营销具有独特性,网络营销将新媒体与营销活动有效结合,以新媒体为主要平台,从而确保了营销个性化,能更好地满足用户的实际需求。新的发展阶段,网络营销活动可以看作是企业商业策略以新媒体形式进行软性渗透,通过媒体和舆论传播,向消费者传输想表达的概念和观点,从而实现宣传品牌、销售产品等目的,最终让消费者对产品信息产生依赖性,发展品牌战略。

1.多对多的传播方式。新媒体发展背景下,网络信息传递的方式发生了颠覆性的改变,原有的一对多的单向传播方式逐渐被改变,出现了多对多的信息传播,原有的营销中,多是单向性、强制性的营销活动,最终给消费者留下深刻的印象,引导消费者购买。而新媒体环境下,网络营销主要是以用户为中心,了解用户的需求和服务体验。这种传播方式带来的传播范围更广,覆盖人数更多,效果是传统传播模式无法比拟的。同时,互联网营销媒体的发展,促进了信息传播速度的提升。

2.不受时间空间限制。互联网的高速发展,网络营销活动的开展呈现出超越时空的特点,不再受到时间和地点的限制,为其营销活动的开展提供了很大的便利,同时营销的内容更加丰富,承载量更多,脱离时间空间限制的交易也能达成,从而更能满足用户的不同需求,最终提升营销效果。

3.具有双向互动性。传统的营销主要采用的是单向宣传的方式,只有营销方的参与,而新媒体时代网络营销是双向互动的发展模式,通过网络营销和推广宣传,企业借助社交软件等实现企业与用户之间的互动,对企业来讲,能更全面地了解用户的个性化需求,加深用户印象,也能及时得到产品和服务体验的反馈信息,并及时加以改进,提升自身的知名度和用户信任度,更好地实现营销目标;对用户来讲,有机会参与企业营销活动,得到更好的服务体验,选择更多优质产品,且能及时反馈信息。

4.点播方式的出现。点播方式的出现和发展,主要是根据受众的需求出现,这种方式更给部分有需求的客户呈现个性化的传播内容,在一定程度上提升了用户的黏度,更好地提升了网络营销的效果。

二、新媒体时代网络营销模式分析

新媒体环境下的网络营销,主要是充分发挥新媒体平台的积极作用开展营销活动。常见的传播方式包括了微博、微信、网站论坛和搜索引擎等内容。新媒体营销的出现,对原有的营销思维和方式产生了很大的影响,互联网的高速发展、短视频、自媒体等兴起并受到人们的广泛关注,新的营销模式出现在大众视野中。

1.社交媒体营销模式。社交媒体营销是用户自身互动参与和体验的传播机制,与电子邮件、搜索等方式不同,主要是以信任为基础,消费者积极主动参与,从而对其消费决策和消费观念产生影响,让产品品牌在用户中不断传播和扩散,最终达到宣传的目的。不同社交媒体的用户群体不同,且用户的黏性较高,客户群体定位也存在差异,从而能给产品和品牌提供更加精准的用户群体。如微博平台上有很多企业账号和商业账号,主要是通过微博平台的互动,与目标消费群体互动交流,引发用户的关注、转发、点评等互动,抖音平台中网络达人通过短视频、开直播等形式与视频观看者进行互动,实现宣传的目的。主要是利用社交媒体的互动性,社交媒体具有参与、公开等特点,能激发对品牌和产品感兴趣的受众及时互动和分享信息,而用户将自身所获取的信息进行再次转发传播,增加了解人群,扩大传播范围。当前社交媒体营销的份额在不断增加,已经成为人们日常互动和分享生活的重要工具,也是新的商业竞争发展模式。

2.搜索引擎营销模式。为了提高品牌、产品及服务的知名度和曝光度,企业会采用多种不同的方式和途径。搜索引擎在互联网发展和网络营销中占据着重要的地位。新媒体环境下,越来越多企业认识到网络营销活动的积极意义,并通过搜索引擎、关键字等来实现对目标用户的精准定位,提升目标用户管理的精细化程度,借助大数据技术等信息技术手段,对用户的需求进行分析,针对不同的用户需求,有针对性地投放广告,用户在网页浏览和搜索中能看到品牌、产品介绍及关键字等,加深对品牌的印象,在此过程中提升产品的点击率和展现时间,促进产品转化率的提升,并结合市场发展变化和用户信息反馈,对营销策略加以调整和优化,从而为搜索引擎营销创造更大的市场。

3.视觉化营销模式。主要是通过可视化的视觉体验来营销产品,推广品牌。与原有的图文宣传、录音文字等方式相比,视觉冲击给用户会带来新的体验和感受,能激发受众的兴趣,带动起购买欲望。如当前较多的微博直播、淘宝直播、抖音直播等网络直播形式,已经成为重要的营销方式,一些网络达人通过账号的经营,吸引粉丝关注,在拥有一定量粉丝的基础上,这些粉丝对其关注度较高,且具有很大的黏合度和信任度,粉丝与被关注者就某一领域都有很大的兴趣,如美食、美妆、服饰搭配等,用户的垂直性较强,在某些方面具有相同的兴趣或者是相同的价值观,因此在直播互动过程中,通过双向沟通,加上审美视觉感的冲击,粉丝对网络达人所介绍的产品和服务的信任度较高,在互动交流中形成无意识的营销。视觉化的营销主要是最大化地宣传产品的价值和效果,并通过一系列手段,打造受众容易看、选和买的在线购物的具体场景。当前,直播带货的视觉化营销模式已经成为网络营销的重要手段。

三、新媒体发展时代网络营销的优势分析

1.降低了营销的成本。新媒体发展时代,营销方式呈现多样化的特点,同时也大大降低了企业营销方面的花费。原有的营销模式下,需要借助实物,他投入更多的时间、财力和人力。但是新媒体网络营销背景下,企业不需要自己去搭建网站,而只需要在社交媒体注册账户,通过信息的整合和推送、资源共享等,聚拢人气,吸引更多人的关注,如在微博建立加V账号、开通微信公众号、注册抖音官方账号、注册今日头条账号等,建立自己的粉丝群体,这些营销都是免费进行的。虽然新媒体平台成本较低,但是内容为王的时代,传播的内容至关重要,具有创意性和有价值的内容,才能得到受众的转发和再次传播。这些成本消耗只存在于信息的瞬间,而后期可以实现数级增长的传播效应,甚至呈现出爆炸式的传播效果。多对多的传播方式带来的指数传播,是传统媒体不能达到的效果。通过六度空间理论,推动了传播效果的提升。

2.提升了广告创意。新媒体传播背景下,数据库营销、口碑营销、事件营销等一系列的营销手段和模式不断呈现,但是分析一些经典的营销策略,仍然离不开创新和创意,好的创意能更好地发挥营销的力量。网络营销可以让好的创意快速传播给受众,促进受众的信息反馈,增加营销的效果。新媒体时代创意是网络营销的关键所在,创意的应用需要优秀人才和良好平台的支撑。互联网信息的高速发展,信息繁杂,同时一些信息也给营销带来了新的元素,如果企业能高效整合信息,最终能带来巨大的经济效益。因此,创意成为企业网络营销和产品竞争的重要影响因素。当然,互联网技术和信息爆炸式的发展,人们每天接触到的信息较多,一些重复的、缺乏新意的传播内容已经不能适应网络营销的需求,为了提升企业的网络营销效果,企业越来越重视内容建设和广告创意,带动了广告创意的发展和水平的提升。

3.有助于自主选择和互动。新媒体之前,原有的营销主要是单向的营销方式,网络营销的出现,用户和企业之间的沟通越来越便捷,且能实现多方互动,这对企业来讲传播效果更加显著。网络营销中,需要做好用户群体定位,根据用户的实际需求进行自主的选择,在口碑中获得更好的品牌价值,在这种模式下,口碑和品牌十分重要,抓住口碑能实现营销效果倍增。

4.链接用户,实现利益共享。新媒体模式下,新的媒介平台能让用户参与到企业营销的过程,用户作为消费者的同时,也是产品及品牌的传播者,企业和用户的利益实现了链接,营销效果也更显著。在企业生产和营销活动中,企业给用户提供营销平台及推广,用户创造相关的内容,通过合作实现共赢,这种模式在确保多样性产品的同时,也大大提升了用户的创新力,提升用户黏度。同时在用户病毒式的传播中,企业也获得更大利润。新媒体发展时代的用户,对此种模式的接受程度较高,因此参与感较强。

5.企业竞争力得到提升。社会经济发展,市场环境的竞争越来越激烈,提升企业的综合竞争力是重要的发展之路,为了满足客户的需求,企业在网络营销中以客户需求为主,重视差异化营销。网络营销带来了更多市场营销需求,企业借助网络信息技术手段,根据不同需求制定不同的营销策略,满足用户的需求,也提升了售后服务质量,在一定程度上提升了企业的市场竞争力。

四、网新媒体背景下网络营销与传统营销区别分析

1.网络营销是观点的分享。传统营销模式下,主要是单一地、强制性地给用户宣传服务,营销产品,但是对消费者自身来讲,其接受到的信息相对较多,且市场上可以选择的商品种类繁多,这种单向的宣传方式,多数会被消费者当做垃圾信息过滤掉,难以给消费者留下深刻的印象,很多消费者的注意力并没有放在推销的产品上。而网络营销作为新的营销方式,不再是单纯的产品推销,而是从用户的角度出发,给用户宣传和分享观点,并充分发挥意见领袖的作用,在长期的观念和环境渲染下,潜移默化中加深消费者对产品和品牌的印象。因此,从某种意义上来讲,网络营销更侧重观点和理念的分享,对消费者的心理产生作用力,因此借用观点的外衣,与原有单纯的产品推销存在区别。

2.有效流量至关重要。在传统的销售模式下,营销主要是通过渠道和流量,抢占更多的渠道和流量,便可以在营销竞争中占据有利地位,但是当前渠道和流量占有的多只是前提,一些较大的平台虽然具有流量优势,但是流量的精准度却更为重要,很多企业看中了社交媒体的流量,但是在流量分析的同时,还重视用户群体定位和用户画像,也就是流量的精准度。同时,移动端的流量变现也凸显出重要的作用,原有的渠道不再具有优势,一些品牌在渠道投放过程中,逐渐从原有的大平台中的显眼位置,逐渐向小平台精准的移动端转化。

3.以消费者为中心。当前受众每天接触到大量的信息,一些营销信息会被用户自动过滤掉,企业要达到宣传效果,需要了解用户喜欢什么样的信息,而哪些信息会被过滤掉等问题,营销者会对消费者的习惯爱好、思维方式等进行清晰的了解,才能表达信息,因此与原有的营销方式相比,新媒体发展背景下,网络营销的重点逐渐向消费者发生转移,与传统的以产品本身为主不同,产品为王的时代已经逐渐被取代,在营销过程中,企业必须侧重了解用户的实际需求和兴趣,将注意力集中在对用户的研究上,才能确保品牌效应。

五、新媒体发展背景下网络营销策略探讨

新媒体发展时代,企业发展模式、消费者消费行为模式等都产生了很大的变化,新的发展阶段,网络营销也要结合时展特点,重视对新媒体发展背景的研究,积极研究网络营销的策略。

1.把握新媒体发展规律。新媒体是在大众传播基础上,借助数字技术和信息技术发展的新的传播媒体,包括数字电视、博客、手机媒体等都是新媒体的重要内容,当前新媒体是互联网发展的重要形态。新媒体发展对消费者信息获取产生了很大的变化,消费者可通过网络主动获得信息,同时也能随时随地信息,加速了信息传播的速度,也扩大了信息传播的范围。信息的全球化传播背景下,营销传播面临着新的机遇和挑战。因此,要把握新媒体的特性,才能做好营销。在发展中,要充分解读新媒体,发挥其积极作用更好地服务于营销传播,新媒体传播与传统媒体发展时代不同,具有自己的特点和规律,掌握这些规律,并了解新媒体发展给企业和用户带来的影响,才能采取针对性的措施。

2.创新营销传播手段和模式。新媒体的发展,也出现了一些新的营销方法和广告形式,如常见的口碑营销、事件营销及病毒营销等,这些新的传播手段给企业带来了新的发展思路。在具体实践中需要思考如何利用这些营销方式,并把握好不同方式的规律和具体的应用方法,利用这些特征,建立与用户的合作与交流,更精准地了解用户的需求。同时,要重视营销模式的创新。营销模式包括搜索营销、微信营销和视频营销等。搜索营销模式下,要重视其细致化发展,企业要重视将网站建设和产品的推广进行协调统一,提升营销效果。当前微信用户的数量不断增加,微信几乎成为人们日常交流互动、工作等必须使用的软件,用户可根据自身的实际需求,并充分借助大数据分析技术等,实行精准营销,给潜在客户推广信息。短视频和直播营销也是重要的模式,其具有多元化和灵活性的特点。我国网民的数量不断增加,企业根据自身所在的领域,打造某一领域内的垂直内容,在视频内容、直播场景等方面进行精心打造和装饰,吸引用户的关注,给用户进行观念的宣传。在实际应用中可以加以整合利用,结合自身实际将不同模式进行结合,降低企业的营销成本。

3.正确处理传统媒体与新媒体的关系。新媒体与传统媒体相比具有较大的优势,但这并不代表可以放弃传统媒体。如果将传统媒体与新媒体加以结合,能实现资源共享,从而拓宽传播渠道,最终提升传播价值。通过广告学和营销学的分析,重视媒介组合策略是重要的发展之路,要充分了解新旧媒体的特点和优势,实现二者优势互补,促进营销传播。

4.重视危机公关策略。要认识到负面消息对企业带来的损失和影响,且新媒体的信息传播速度快,覆盖范围广,这种影响力会持续较长一段时间。因此在营销传播中要充分发挥新媒体的优势,建立科学的公关模式,并重视完善危机预警机制,正确处理与媒体的关系,并积极主动研究突发危机的策略,减少负面消息给企业营销带来的不利影响。

六、结语

综上所述,新媒体的发展,对社会和个人都产生了很大的影响,在给用户提供展示自己的同时,也改变了用户的生活和思维习惯。面对新的发展形势,网络营销要不断适应环境的变化,以用户为中心,充分借助新媒体发展带来的优势,做好新媒体环境下的网络营销活动。

作者:朱晓磊 单位:山东畜牧兽医职业学院

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