摘要：文明行为教育是道德教育的重要组成部分。文章主要分析来华留学生不文明行为现象及其文明行为教育缺失的原因等，并提出加强留学生文明行为教育的对策。

关键词：来华留学生；文明行为；对策

一、文明及文明行为的内涵

“文明”词义丰富，广义上是指人类社会在历史发展过程中所创造的物质财富的总和，也指社会发展到较高阶段和具有较高文化的国家。这里讨论的文明是指一切符合道德原则、规范和要求的具体文明行为。文明行为是人类行为中最基本的道德素养和要求，也是尊重他人和社会的具体表现。在现代社会，具体的文明行为主要体现在语言文明、仪表文明、宴请文明、乘车文明、观众文明、旅游文明、卫生文明、购物文明、走路行车文明、爱护公物文明、待客文明、民俗文明、公共活动文明、安全文明等方面的行为规范上。思想意识指导和决定具体行为，具体行为是思想意识的外在表现；那么，文明意识指导着文明行为，文明行为是文明意识的具体表现和外在表现。个人文明行为不仅体现个人文明意识水平和综合素质涵养，也是国民整体素养的一个缩影。同时，还在一定程度上反映了高校道德教育的成效。为此，高校规范学生行为应从增强其文明意识入手，树立文明行为标杆，对学生文明行为潜移默化地进行教育。

二、来华留学生文明行为现状

笔者为了解来华留学生文明行为现状，以问卷形式，随机抽查了本校102名在读留学生；调查的内容主要包括留学生在公共场所的个人文明行为得当性及个人对文明行为教育的看法。问卷按个人文明行为影响范围将问题进行分类，分别调查留学生在宿舍里、在校园内和校园外的文明行为情况。所调查的留学生不文明行为中，在宿舍里，8%的学生曾在他人休息或学习时高声说话或大声放音乐等，14%和22%的学生分别有过浪费水电和食物的行为，4%的学生在宿舍养宠物，8%的学生曾高空置物；在校内20%的学生有过开会、上课或参加集体活动迟到的行为，4%的学生曾有过不与教师打招呼的行为，13%的学生上课接听手机或大声喧哗，8%的学生在图书馆穿拖鞋；在校外，9%的学生有过违反交通规则的行为，9%的学生曾电动车超速行驶，15%的学生曾闯红灯或逆行，5%的学生曾乱停乱放车辆，4%的学生曾随地吐痰，6%的学生曾乱扔垃圾，4%的学生曾随地大小便，4%的学生曾乱贴广告、乱涂乱画，6%的学生曾插队，30%的学生曾公车上不让座，9%的学生曾捡到他人物品不归还，13%的学生曾不经他人同意拍照，7%的学生曾攀爬栏杆和树木，1%的学生曾破坏公共设施，4%的学生曾破坏花草树木和在禁烟区吸烟，21%的学生曾不帮助老弱病残孕等不方便人士。每项调查内容里，留学生或多或少都曾经有过不文明行为。

三、来华留学生不文明行为的归因分析

（一）来华留学生自身的原因

其一，有的留学生在本国没有受到良好的家庭和学校教育，来到中国后仍然我行我素，保持原有的不良言行习惯；其二，有的留学生来到中国无人管束，不能自我约束，随心所欲；其三，由于文化差异，有的留学生崇尚个人自由，缺乏集体观念等。以上留学生自身的各种问题都会暴露在他们日常的言行中，出现各种不文明行为。

（二）校园不文明行为的

“榜样”作用在中国应试教育体制下，不少高校和家长崇尚成绩第一，忽视道德教育，使中国学生无法意识到自身的不文明言行，像浪费水电、纸张和粮食，随地吐痰的情况随处可见，甚至有的教师也存在不文明行为，而这些不文明行为不但给留学生留下不好的印象，也为留学生树立了不良的榜样。

（三）社会不文明行为的影响

国家和地方法律法规在文明行为方面的缺失，处罚不文明行为力度不强，导致公共场所有不少不文明行为存在，如随地扔垃圾、禁烟区吸烟及闯红灯等。社会风气及传媒舆论潜移默化影响着城市里所居住的人，留学生难免会效仿城市里的所见所闻，成为所谓的“中国通”。

（四）留学生的文明意识与行为教育缺失

接受调查的留学生中，63%的留学生承认在母语国常被教育要讲礼貌和注意自身的言行，71%的留学生觉得应该注意自身的言行对他人的影响，只有46%的留学生来中国以后受到过文明行为教育并觉得有用，有一半以上的留学生来中国后并未受到文明行为教育同时觉得文明行为教育无实际意义。留学生在母语国虽然受到了文明行为教育，但是如果中国教师不能以身作则，如下课不随手关灯关空调等，留学生平时又受到不同于中国学生的贵宾待遇，时间长了他们就会不注意自身行为了。

四、来华留学生文明行为教育的意义

（一）校园维稳的需要

文明言行是人际关系的润滑剂，缺乏了这种润滑剂可能就会因不礼貌的言行而激起矛盾。如本校一名泰国学生因想阻止一名中国学生在公共场所大声说话的行为，而被一个中国学生暴打，造成一起不该发生的恶性事件；又如，同寝室的两个留学生，一个在休息，另一个大声放音乐，两人争执不下，导致发生口角。由于留学生来自不同文化背景的国度，各自习惯可能大相径庭，如果不学会礼让、包容及交际技巧，像以上这样的摩擦随时都会发生，无疑会破坏校园和谐、团结气氛，不利于校园精神文明建设，更不利于校园的稳定。

（二）城市精神文明建设的需要

市民的文明言行是城市文明的基石，任何一个城市都需要每个市民在法律法规、社会道德的监督和制约下，注意自身的言行是否合乎社会精神文明建设的要求，否则每个人因只顾自身的方便而给他人造成了影响，无法与他人友善相处，进而有碍于社会发展及精神文明建设。试想，市民不讲卫生，随地扔垃圾、吐痰，即使满大街的清洁员不分昼夜地工作也难以维护城市的清洁形象；同样，来华留学生在校内外的公共场合里大声喧哗、破坏公共设施等也会成为创建文明城市中不和谐的行为，这既影响他人，也有损于他们所代表的国家的形象。（三）高校人才培养目标的要求国家教育部为适应世界科学技术的迅猛发展，深化对本科人才教育改革，强调全面加强大学生文化素质，要培养良好的思想道德素质、强烈的民族自豪感和社会责任感，又有为社会现代化建设服务的基本本领，还有健全的心理和健康的体魄（教育部《关于普通高等高校修订本科专业教学计划的原则意见》高教[1998]2号）。教育部针对大学生提出的新要求，不仅是中国学生应该加强的方面，同时也适用于来华留学生管理及人才培养。留学生没有健全的心理和良好道德素养，业务水平再高也不能服务于国人。留学生教育越是重视文明修养，越能提高其行为的文明性，学会如何尊重他人，和他人和睦相处，同时也能得到他人的尊重，从而克服在人际交往中排斥外来文化、无法融入集体、无法入乡随俗等问题，增强国际合作交流观念。

（四）持续性发展的客观要求

可持续发展已成为当今世界人民所应共同承担的社会责任。任何一个留学生走到任一国家都要清楚地认识到任何资源都不是哪个国家的，而是人类共同拥有的。因此，保护地球资源是任何一个人应有的责任和义务。高校应培养来华留学生自觉节约水电、保护动植物、保护文物，营造人与自然和谐氛围。

（五）道德教育的重要组成部分

文明行为是道德教育的主要内容之一，个人行为的文明程度体现了个人道德素养的高低。高校担负着育人的职责，培养的留学生将来应是他们国家的栋梁，综合素养在他们今后职业生涯中影响深远。培养留学生综合素养从规范他们生活中点点滴滴的言行开始，逐步习惯于文明言行。（六）来华留学生的年龄与心理特点决定大部分来华学习专业的留学生年龄在17—24岁，正值青年心智发展的重要时期，也是道德观树立的关键阶段。尽管他们有不同的信仰，但是应有对人类共同面对环境问题、求同存异跨文化交流的意识，学会以中庸之道协调不同的利益关系，尤其是不同文化间的沟通。高校应在这个年龄阶段，对留学生加强道德教育，规范其文明行为，这会对他们今后的意识和行为影响深远。

五、加强来华留学生文明行为教育的对策

（一）强化道德文明相关法律法规教育

留学生在入学时，高校可以整理中国和地方道德文明相关的法律法规告知他们，尤其是与其生活学习相关的文明行为规范；通过在校内粘贴的图册、宣传画，留学生能经常耳染目睹；还可以通过文明行为评选，在全校师生中树立校园文明行为榜样；同时也要曝光各类不文明行为，留学生能从中学会尊重他人，增强荣辱感。

（二）利用网络宣传与交流

高校可以充分利用网络传媒的作用，组织关于文明行为的评选、演讲等各种践行活动；留学生辅导员也可以在网上了解留学生思想动向，与个体或群体进行互动交流，教育规范他们的行为。

（三）完善国家和地方立法

国家先后出台了《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》规范中国公民出游行为，重视个人或国家在他人或他国的形象。国家2012年首次在《中国烟草控制规划（2012—2015年）》中提出在公共场所全面禁烟，此后各地都出台在公共场所禁烟的法规。这些法律法规为社会文明行为的规范提供了法律保障，并在严格执行这些法律法规过程中，逐步规范市民行为。留学生在就读的城市里感受到市民的文明举止，也会自觉遵守规定。综上所述，笔者认为来华留学生文明行为教育应重视其践行的有效性，文明行为应成为留学生们的自觉习惯性行为。高校能教育出德才兼备的优秀留学生，在国际上传播文明有礼的正能量。

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作者：李夙云 单位：广西医科大学