科学经营理念范文第1篇

一、转变经营理念是石油销售企业科学发展的必须趋势

科学发展观的基本要求是全面协调可持续。要实现石油销售企业的科学发展必须认清石油销售业目前所面临的现状。目前，国际金融危机对于我国的影响还远远没有结束，对于石油销售企业来说，必然面临着越来越激烈的市场竞争。而当各大石油销售企业纷纷通过增加加油站的数量，提高油品质量来抢占市场份额的同时，服务作为一种重要的营销组合要素，也越来越引起了人们重视。伴随着科学技术的进步和社会生产力的显著提高，产业升级和生产的专业化发展日益加速，一方面使产品的服务含量，即产品的服务密集度日益增大。另一方面，随着劳动生产率的提高，市场转向买方市场，消费者随着收人水平提高，他们的消费需求也逐渐发生变化，需求层次也相应提高，并向多样化方向拓展。在同等产品质量的情况下，人们往往选择服务好的商家进行购买。这充份体现了服务对商品的价值影响，即可以通过提高服务质量来延伸产品价值，以至于提高产品的总价值。好的服务往往比类似降价促销的手段更容易留住客户。所以，由卖商品向卖服务转变理所当然成为石油销售企业的明智之举。它起因于石油销售企业对消费者需求的深刻认识，更是企业经营理念质的飞跃，对于实现石油销售企业的全面协调可持续展必须起到巨大的推动作用。

二、提高服务能力是石油销售企业科学发展的必由之路

按照学习实践科学发展观要“提高思想认识，解决突出问题，创新体制机制，促进科学发展”的目标要求，我公司把转变经营理念，实现从卖商品向卖服务的转变，作为突破企业发展瓶颈，实现企业科学发展的重要途径。众所周知，石油销售企业无论采取何种手段，其实都是在打客户资源争夺战，希望可以获得客户的认同，并以此为基础为客户提供更多元化的服务，从而获得巨大的经济效益。因此，服务能力的高低便成为了经营理念由卖商品向卖服务转变的关键环节。我公司按照省公司的安排和部署，提出“最好的员工在中国石化，最好的服务在中国石化，最好的油品在中国石化”的口号，认真组织开展的“江西石油服务年”活动，正是以提高全公司干部员工服务意识和服务效率为重点，进一步提高服务理念、服务能力，推动各项制度的落实，提升企业持续赢利能力，增强企业核心竞争力的重大举措。一方面，要重点提高加油站服务水平。结合加油站服务月”、加油站“达标创星”等活动的开展，切实在加油站员工心中树立按“八步法”加油的服务意识，努力为顾客提供更优质的IC卡、自助加油站、半自助加油站服务。另一方面，要提高对重点工程和重点客户服务水平。做好保障市场油品供应服务工作，全力为江西发展和经济建设提供优质服务；做好共青城建设等重点工程供油服务工作，切实创新服务方式，努力为重点工程提供高效、便捷的优质服务；做好江铃、江铜等重点客户的服务工作，进一步加强与用油大户、重点客户的回访、拜访力度，切实提高服务水平。“江西石油服务年”活动是学习实践科学发展观的具体措施，更是实现经营理念从“卖产品”向“卖服务”转变，提升服务能力，提高石油市场占有率，实现企业科学发展的重要途径。

科学经营理念范文第2篇

企业文化在经营管理活动中的体现，即企业的经营文化，是企业在长期的经营活动中所形成的特有的思维方式与行为模式，可分为企业经营理念与经营行为方式两个层次。经营理念是指企业经营活动的基本出发点和目标以及为实现这一目标而制定的战略思想，是企业经营管理思想的核心和基础。经营行为方式是指企业员工在经营行为中共同遵循的、相对稳定的行为模式，它是经营观念的体现与贯彻。企业的经营文化功能是多方面的，其重要之点是以人为中心，通过教育、激励、熏陶等方式，调节企业与社会、企业与客户(甲方)、企业整体目标与员工个人目标的矛盾，充分发挥员工的积极性，充分调动客户(甲方)的积极性，增强企业凝聚力和市场竞争力，促进企业不断发展。当今世界，企业的经营文化已完成了由生产导向、推销导向到市场需求导向的过渡，传统的经营观念已为现代的、以客户(甲方)为中心的经营观念所取代。发展才是硬道理，是企业的第一要务。所以我认为，市场经济条件下，一个企业要想做到持续发展、立于不败之地，就必须与市场同步，与客户同心，与员工同进。与市场同步：市场经济是以市场为导向的，在充满竞争的市场环境中，任何企业在经营中都会感到市场的复杂、多变，需求的差异和多样，市场的得失直接决定企业的生死存亡。企业是一个与环境相互作用的开放的系统，它的经营活动受着市场环境的影响和制约。客户(甲方)、竞争对手、供应商、相关政府部门、相关技术等一般市场环境和文化、社会、经济、技术、政治与法律等宏观环境的变化无时无刻不在影响和制约它的生存和发展。所以，企业要时刻把握行业市场脉搏和竞争对手的动向，在瞬息万变的市场环境中扑捉和提炼有价值的市场信息，充分掌握有形市场和无形市场、现实市场与潜在市场的辩证关系，有效执行“市场区隔化”、“市场集中化”及“市场差异化”等市场策略，始终与国内外市场同步，使企业在市场竞争中立于不败之地，拥有生存和发展的空间。与客户同心：市场经济条件下，企业只有树立“客户(甲方)是企业的衣食父母，客户(甲方)的正当需求最为重要”的理念，及时掌握不同类别客户的各种需求及其变化情况，在石油工程技术服务的各个环节真正做到以优质高效专业的服务时时处处、设身处地替客户(甲方)着想；不仅要坚持“以客户(甲方)满意为宗旨”，最大限度地成就精品工程服务，还要满足客户(甲方)省钱的需要、省时的需要、省事的需要、情感的需要和精神的需要等，始终与各层次客户(甲方)同心，以达到客户(甲方)满意最大化，使企业获得生存发展、立于不败之地。与员工同进：企业文化的本质是用来引导人，其最基本的要求就是符合人的心理需求。市场经济条件下，企业要牢固树立“人才资源是企业的第一资源，是企业的发展之本”的科学观念，充分了解员工理想愿望、个人追求和合理要求，使之与企业发展的共同愿景有机结合起来，注重在企业获得持续稳定发展的过程中创造员工能够充分发挥聪明才干、实现人生价值、增长知识技能、提升业务水平的良好环境，采取薪酬、培训、职位、荣誉、待遇等形式的激励措施，建立员工对企业的满意度与员工对企业的忠诚度，始终与每一位员工同进，以实现员工与企业“风雨同舟、患难与共”，同时也为企业下一步实现新的经营目标、赢得更大的发展奠定人才基础。企业的经营理念只有转化为经营行为才有意义，而经营行为只有从个别倡导者的行为转变为全体员工的共同的行为，从一时一事的具体行为升华为一种持久的、非情绪的行为方式，以及企业自觉的、稳定的行为规范，才能更有效、更彻底地体现和贯彻企业的经营理念。所以说，一个企业只有从经营理念到经营行为乃至企业行为方式全都做到了与市场同步，与客户同心，与员工同进，才算真正建立了企业的经营文化

科学经营理念范文第3篇

一、解放思想，创新经营理念

要解放思想，实事求是，正确把握形势，不断研究新情况、解决新问题，创新经营理念，提高对公司经营效益重要性和紧迫性的认识。要抛弃那种不顾公司中长期利益，只顾个人或小团体短期习惯性既得利益的思想；抛弃那种不顾员工利益，只顾以自我为中心的管理者思想。要转变市场竞争势必造成成本攀升、加快业务发展就会牺牲经营效益的陈旧观念；转变沉醉于简单的业务增长、不重视内控制度建设和严格管理的错误观念。要树立强烈的紧迫感、责任感和使命感，积极探索，勇于实践，促进我公司经营理念的全面创新，力争在2015年取得辉煌成绩。

二、加强建设，提升销售能力

销售能力是保险企业的“生存之基、发展之本、效益之源”，是一个公司市场经济核心竞争力的重要组成部分。2015年，我公司必须加强销售能力建设，通过扩展业务规模，提升自身盈利能力。一是要加大宣传公关和感情交流力度，尽可能扩大业务。二是在发展领域上，既要主动占领城区市场，又要积极拓展农村市场。三是要敢于和善于竞争，将整个保险市场作为企业的竞争目标，谋求长远发展。四是积极创新业务发展方式，使直销、营销和三个销售渠道齐头并进，达到既抱西瓜、又拣芝麻的目的。通过上述四项措施促进公司业务快速发展。

科学经营理念范文第4篇

论文摘要：在经济全球化、社会信息化时代，企业必须树立现代管理新理念，包括创新发展理念，科学技术是第一生产力理念，资本经营理念、风险危机管理理念等，只有树立新理念，才能开创新局面，取得新业绩，企业才能实现可持续发展。

一、树立创新理念

人类历史就是不断创新的文明史。人类社会从农业社会、工业社会、再到后工业社会；社会经济从农业经济、工业经济、再到知识经济；社会交通由人力车、马车到火车、汽车、飞机；企业管理从泰勒时代把人当作机器一样对待，到现代企业管理的“以人为本”，都是不断创新，不断发展的过程。所以，企业要持续发展，必须立足创新，包括理念创新、科技创新、制度创新、管理创新。以开拓创新为动力，走出一条以科技为主导的质量效益型发展路子。实践证明，创新是企业发展的成功之路。

市场经济是竞争经济，市场经济的主体要在市场竞争中求生存，求发展。企业竞争首先是产品适销对路，质量要高，成本要低，服务要好，即按照市场经济的价值规律、供求规律、竞争规律经营企业。要达到这些要求，就要在技术、经营、管理、制度、组织等方面实现创新。企业领导者、管理者、广大职工要全面提高素质，包括思想观念、技术业务、道德素质以及积极性、创造性、凝聚力等。

二、紧紧抓住依靠科技进步的关键性因素

科学技术是现代企业发展的主要动力。在经济发达国家，如美国，科技对经济的贡献率高达85%；在我国的经济发达省、市，如广东省的深圳市，科技对经济发展的贡献率高达75%；在现代工业园，如苏州现代工业园，科技对经济发展的贡献率高达70%。实践表明，现代经济的发展，科学技术是主要推动力。企业要做好五个方面工作，实现科技创新：一是增加科技投入，每年投入经费不少于整个集团公司销售收入的5%；二是要引聘、培养高科技人才。事业是人创造的，没有创新型人才，就没有创新型的事业；三是确立企业科技创新目标，主要是开发科技含量高、产品附加价值高、市场前景好的新产品，努力创建中国名牌和世界名牌，提高市场占有率；四是建立健全科技创新激励机制，重奖有特别贡献的科技创新人才；五是用高新技术和先进适用技术改造传统产业和产品，使传统产业上一个新台阶，提高一个新水平。

三、确立资本经营理念

所谓资本经营，是指把公司所拥有的各种资本，包括固定资产和流动资产、自有资本和借入资本、有形资产和无形资产，变为可以流动、可以交易的价值资本，通过重新优化配置进行有效运营，以实现最大限度的资本增值。

资本经营的最大特征就是资本流动性。资本只有在流动中才会实现增值。资本流动的原则就是指把企业存量资产和增量资产、有形资产和无形资产都作为可流动的经济资源，实行动态整合的营运。通过改善企业生产经营，改进技术，提高经济效益，创造更多的利润，扩大生产规模，实现资本的内部积累。通过资本活动，实现横向经济联合，发挥资本联合的优势，扩大生产能力，产生的新生产力，取得规模经济效益。

科学经营理念范文第5篇

国家电网公司构建科学的社会责任观。自2005年起，国家电网公司立足国情和中央企业实际，积极探索构建科学的企业社会责任观，坚持走有中国特色的全面社会责任管理创新之路，成为中国企业推进责任精神文化建设的重要代表。国家电网公司认为，企业社会责任，是指企业通过透明和道德的行为，有效管理自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的意愿、行为和绩效。在内容界定方面，企业社会责任是指企业为自身决策和活动对利益相关方、社会和环境的影响而承担的责任；在落实机制方面，企业社会责任强调要始终保证企业行为的透明和道德。其中，透明是指企业保证对社会、经济和环境产生影响的决策和活动的公开性，并有意愿以清晰、准确、及时、诚实和完整的方式进行沟通；道德是指企业推进可持续发展、追求经济、社会和环境综合价值最大化的意愿、行为和绩效。国家电网公司对社会责任的深刻认识，一是明确了公司履行社会责任的边界。追求综合价值最大化和保证运营透明度成为公司确定社会责任内容边界的出发点和落脚点。二是明确指出公司履行社会责任的内容是不断变化的。社会环境不同、社会发展阶段不同、企业实际情况不同，对企业的综合价值创造功能和运营透明度的要求就会随之不同，企业社会责任的具体内容也会相应发生变化。三是明确了公司履行社会责任的不同优先顺序。企业资源是有限的，需要确定落实社会责任内容的优先顺序，并按照一定的周期进行评价和更新，以保证良好的企业履责绩效。国家电网公司对于社会责任的深刻理解和认识，构建起了具有自身特色的责任精神文化体系，对于公司开展责任实践具有重要意义。三峡集团将社会责任理念融入企业使命和宗旨。三峡集团在履行国家赋予的“建设三峡，开发长江，奉献清洁能源，共建美好家园”使命过程中，将责任理念融入企业经营，形成了指导水电开发的“四个一理念”和“十六字方针”。“建好一座电站、带动一方经济、改善一片环境、造福一批移民”的四个一理念，是指水电开发中要树立尊重自然、顺应自然、保护自然，同时要更加注重工程的质量安全，更加注重对地区经济的拉动作用，更加注重生态环境的保护，更加注重移民群众的利益。“长期合作、融入当地、平衡兼顾、互利共赢”的十六字指导方针，表达了工作的出发点必须立足于长远，以诚相待，必须坚持将水电开发与当地经济社会的发展融为一体，平衡兼顾左右岸的利益、上下游的关系，从而实现企业和地方的双赢，人与环境的和谐，以实际行动推进生态文明，建设美丽中国，也体现了水电可持续发展的原则和思想。中国南方电网公司将社会责任理念融入核心价值观。在2010年的社会责任报告中，南方电网公司披露了公司将“万家灯火南网情深”上升为公司的核心价值观。在制定公司“十二五”发展规划时，公司用社会责任和可持续发展理念对公司的核心价值观和使命进行了重新评估和审视，最终由公司最高领导层决策形成新的核心价值观。这是公司系统开展社会责任管理工作以来的一个重要成果，也是中国企业社会责任发展的重要标志性事件。“万家灯火南网情深”，高度融入了公司对社会责任的认识和理念，高度涵盖利益相关方的理念和思想，较为容易引起内外利益相关方的共鸣。将社会责任理念融入公司核心价值观，催生了自顶层开始的社会责任管理变革。因为对利益相关方的“深情”将会逐步细化为一个个具体的指标，这些一个个具体的指标也必然引导出相应的责任行为。最终也将促使社会责任理念全面融入公司战略、组织、制度和每个员工的日常行为。“万家灯火南网情深”，为中国企业将社会责任理念融入核心价值观提供了重要范例。

二、法国电力集团将社会责任理念

融入企业经营理念。法国电力集团（EDF）作为发、输、配、售一体化的电力公司，从自身行业特点出发，对利益相关方关系、自身所承担的经济责任、社会责任、环境责任有一个全面的认识。对EDF来说，电力和能源是重要的生存资源，是经济和社会发展的条件，其生产、输送、分配和经营都深度融入了社会责任理念。EDF的各个业务环节中都涉及到对社会责任的认知，形成业务领域的生产经营理念。在发电领域，EDF支持国家能源政策，采取多元发电系统，大力利用清洁、可再生能源。在输配电领域，法国电力配电网公司承诺供电的质量水平，尽量减少因计划停电造成的不便。实施配电网安全化政策，考虑各种风险和人力技术资源协同问题为减少公共电网对环境的影响，在编制全国和地区输电网线路图和制定实施计划时，加强输电网建设各个层面的协调工作。在电网设施建设领域，EDF向相关电力生产商提出有关电网运行安全的年需求预测，并对各电力公司采取公平、无歧视性的政策。

三、责任精神文化建设的措施建议