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中式铺床实训报告

中式铺床实训报告

中式铺床实训报告范文第1篇

刚到酒店的时候感觉什么事情都很新鲜,毕竟离开学校步入社会工作是第一次,每个人都挺激动的,都有一股使不完的劲儿,都把酒店看成是施展自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中。但是理想和现实毕竟是有差别的。当我们正式走上工作岗位之后,发现很多事情并不是我们想象的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了,

我在酒店客房部实习,在上岗之前是要经过培训的。而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的是我们部门主管,连铺床时每一步都有要求,而整个铺床过程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等都必须在三分钟内完成。首先的甩单就很困难,一般要求是一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。然后是给床单包角,即把床单整齐地包进上下两个床垫之中,这里要的不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单将不能保持平整。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相对应然后用里甩几下就行,其它可以细节整理,应该主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户,在酒店行业中,这是很有根据的,曾经就看过一个案例说一个女客人误把项链放进枕套里了,就是因为枕套开口方向不符合规定。

当我正式去客房部实习之后才发现客房部服务员的工作还不仅仅是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房。清理客房也是有一定规范可寻的。实习期间了解到,服务员进房间要先敲门,进门之后第一步是打开窗户,然后收拾垃圾,倒掉。接下来就开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,按照铺床程序一换上。这一切结束之后开始打扫卫生,要注意的是这 酒店客房部 客房部实习报告 酒店实习报告里湿布一般擦木制家具,干布则则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能放过,整体上擦拭次序呈环形,整个过程中还要把各种家具、器皿归回原位,还有检查房间里消耗了多少日常用品。很细节的事情如电话应该摆放在床头柜中间、放在便条纸上的笔头如何朝向和擦镜子时应注意斜着看几眼来检查镜子是否干净等等,在整个清理过程中都需要认真对待。打扫过之后要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的文理移动,这样就既不会损坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间消耗掉的物品补上,如果有丢失的物品,则要记录并上报主管。实习期间就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时由服务员向客人说明情况,最终是客人要赔偿的。客房部服务员工作时还了解到,每个员工都要有安全意识,服务员要知道一般的消防知识。额外的,服务员还应对本酒店和本市比较了解,这样会为客人提供更多意想不到的服务,让客人更满意。

实习让我们对社会有了新的概念,当我走在上海的街头,穿梭于这芸芸众生之中,我觉得自己真的如同沧海一粟,小的不能再小了,这个社会是如此的复杂,有时候让人感觉到身心疲惫。在酒店实习后来的一段时间里我变得沉默寡言了,因为我发现面对这样的大千世界,我的想法和观点是如此的幼稚,我的胸襟还不够宽广,我只有静静地去观察去感受去磨练。让我感到庆幸的是我还有一年在学校的时间,这一年就像一个缓冲器,让我这个被现实社会击打的身心俱疲的士兵,调养生息,重新整装出发。

是我心理落差最大的一个时期: 还要看各种各样客人的脸色,甚至被人家侮辱,难道他们觉得这样搞我们实习生是一见很痛快的事吗?我没有和家里人说自己实习是具体做什么,我怕他们知道后会伤心。by

做的时间长了我的思想也放开了。我只把实习当作是体味社会和人生了,从社会的最底层做起,在进行实践的同时,感受社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,了解人际关系的复杂,也许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像一把放大镜,不仅让我看到自己优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。

从我在客房部这几天的实习中可以明白,客房部服务员的工作量是很大的,而另外的,客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起一步一步走上来,对基层工作很了解,也很熟 酒店客房部 客房部实习报告 酒店实习报告

练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利。而且,每当酒店接待重要的客人时,通常是主管甚至经理亲自整理打扫客房,丝毫不疏忽。从这里看,实践和细节是贯穿酒店每个员工很重要的东西在领导们的指导下逐渐成长的,我十分感激领导们在我们身上所做的付出。

在工作中,虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色,但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单,其中也有一系列的复杂程序。在这半年的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,就必须正视好自己的工作态度,以一种乐观的心态去面对着每一天的工作,无论工作是繁重、繁忙还是清闲,要用积极的态度去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去抱怨,因为抱怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我们不觉的工作的疲惫。

我在工作中也有过失误,是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励,使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就需要鼓励。是的,正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关,不断进步。

半年实习已成为过去,但对于一年的实习期还有半年,过去的成功与失败都已成为过去式,我们都不应该以它们来炫耀或为此而悲伤,而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战,面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识,我们现在学到的还远远不足,那么就更应该准备好下一阶段的学习,有目标的出发,努力的付出就会有收获。撒下了种子,我们还要有勤劳的栽培与耕耘,那样我们才会有大丰收。

社会复杂,我们刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样,新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历,闻道有先后,先人为后人师,新人要向老人虚心讨教,老人也应该耐心的施教于新人,这是一种求与舍的关系,但二者并没有绝对的义务关系,尤其是在社会学堂上。

我们从新人走过来,在“求”的路上,遇到了各种不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时候被说的摸不到头脑。施主们会用各种语气、方式来施舍你,会让你产生一种排斥感,不情愿接受,新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后,无论你承认与否,你确实进步了,当然你肯定会觉得他们的方式太过分了,甚至是无理,有什么事情不能好好说呢?所有这些都是自己的想当然罢了,现实不是想 酒店客房部 客房部实习报告 酒店实习报告

当然,每一个新手都会经历这些,无论你做的多好。

时间也将我变成了老员工,看到前台来的几个新同事,看他们做事情会有不足之处,可以原谅,毕竟是新手,但着个理由也不是万能的。学东西要积极主动,要勤快,更要机灵,这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动,不灵活时,我会很反感,这是一种态度问题。当很忙的时候,人手不够,自己的新同事木讷的站在一旁,我是不会那样耐心了。新来的不主动学,难道要别人主动教吗?分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。

中式铺床实训报告范文第2篇

关键词:工学一体;全真教学;教学设计

中图分类号:G642.0 文献标志码:A 文章编号:1673-291X(2013)01-0288-03

工学一体是在人才培养方式或途径上实现理论和实践一体化、课堂与实习地点一体化、课堂教学与实践教学一体化,突出教学过程的实践性、开放性和职业性。可见,“工学一体化”是对“基于工作过程”的教学模式的贯彻与应用。

全真教学是将我们的教学场所置于真实的环境和氛围中教学。全真教学的设计,从课程安排来看,使教学课程与工作任务于一体,学习过程与工作过程于一体,即体现为“学习即工作,工作即学习”。从环境方面来看,使教学场地与工作现场于一体;从角色转换来看,教师转变成了饭店的管理者,学生则转变为了饭店的员工。这样既方便了每个学习任务的开展与实施,又方便了学生进行分组学习,更有利于培养学生的团队合作能力和组织管理能力。基于工学一体的全真教学设计有利推进了中国教学体制改革,是新的教学改革尝试,有利于培养高质量的应用型人才。本文的工学一体全真教学设计是依托学校的实训饭店为教学场所,以《饭店前厅与客房管理》课程改革为例的探索研究。

一、确定教学目标

确定教学目标是进行工学一体全真教学设计的第一步。教师应把专业技能、专业知识、文化知识、行业法规、人际关系等模块综合之后的知识教授给学生,并以此形成能力课程。因而,工学一体的全真教学设计须明确以下教学目标。

(一)熟悉饭店客房基本知识

饭店员工应明确客房部的地位和主要任务;了解客房部组织机构设置的原则和客房部人员的岗位职责;熟悉饭店客房的种类及功能区域的划分;了解客房设备的配置及客房设备的管理方法;熟悉客房用品选择的原则,客房用品配备的种类及数量,以及客房用品的日常管理等基础知识。

(二)掌握客房操作技巧

客房的清洁保养是客房部的主要任务之一。为了保证客房清洁整理的质量,提高工作效率,给客人创造一个温馨宁静的环境,清扫前必须做好各项准备工作,了解客房清洁整理的有关规定。熟悉清洁工具的分类、清洁剂的种类及用途;熟练掌握中式铺床的方法、程序及标准;熟悉开夜床服务的时间、内容、方法及标准;熟练掌握客房清扫的基本方法、清扫程序、清扫标准及客房清扫时的注意事项。熟练掌握客房检查的方法及标准。

(三)明确前厅岗位职责

前厅部设在饭店前厅处,是饭店组织客源,销售客房商品,沟通和协调部门的对客服务,并为宾客提供前厅系列服务,以及为饭店各部门提供信息的综合部门。通过学习,学生应了解前厅部的地位和承担的主要任务;了解前厅部组织机构的设置原则;了解前厅的环境布置及主要设备;熟悉前厅总台预订处、接待处、问讯处、礼宾部、电话总机、商务中心、收银处、大堂副理各主要岗位的职责。熟悉前厅部的服务特点及对客服务流程。

(四)培养良好职业素养

课堂置入饭店,不仅仅是简单意义上的场地转换,更重要的是思想意识和身份的转换,要让学生把教学和工作联系起来,走进饭店就应该按照饭店的制度来严格要求自己。从仪容、仪表、仪态着手,严格按员工要求来规范自己。在工作过程中严格遵守操作程序,注意“三轻”服务及操作安全;注重培养学生对客服务的主动意识及团队协作意识;努力提高学生对客服务技巧、处理顾客投诉的能力等良好的职业素养。

二、全真教学课程内容的设计

本课程实施从课堂到饭店的改革过程中,首先涉及到的就是课程内容的重新设计。它包括教学内容的重新组织和教学内涵的进一步提高。为配合饭店的正常营业,在课程内容的设计上采取了由服务技能操作和服务技能理论两部分课程内容组成。分阶段进行技能课程与理论课程相结合的安排,由浅入深、循序渐进。为了不影响学生其他课程的进行,在保证饭店客房的正常运行的前提条件下,课程安排上做了相应的调整。以约20人为一班。每班的学习时间约两周(18天)。每天分上午、下午各半天。

(一)上午课程教学内容的设计

上午的教学内容主要是围绕完成客房服务技能内容而设计的,地点是饭店客房;整个服务技能操作安排流程分为五个阶段:

1.准备阶段。第一天举行开班仪式。其主要内容为:参观饭店前厅及客房的工作环境;了解饭店的运作模式;熟悉饭店客房的种类以及在楼层的分布情况;对学生进行楼层分组;确定跟班师傅,明确岗位职责。其目的是使学生了解进入饭店学习、完成服务技能的重要意义所在。时间安排为一天。

2.见习阶段。学生在师傅引领下跟班见习。其主要内容为:了解客房的工作内容、工作程序、操作方法及操作标准;了解客房用品的配置及摆放标准;协助清点布草。老师负责巡查并现场指导。时间安排为五天。

3.实习阶段。学生在客房跟班操作。其主要内容为:熟悉客房的工作内容、客房服务规程、查房程序及查房标准;掌握中式铺床的程序、方法及标准;熟悉开夜床的内容、程序、方法及标准。熟悉客房清洁剂的种类及用途,掌握清洁剂的正确使用方法;负责清点布草。老师现场进行督导。时间安排为六天。

4.顶岗阶段。学生顶岗独立完成客房服务技能工作。其主要内容为:接受工作任务;准备工作车;打扫退客房;填写工作日报表;清理工作用具。熟悉设施设备的检查与保养;熟悉计划卫生的制定与实施;熟悉应对突发事件的处理程序及方法;掌握对客服务技巧。老师现场检查。时间安排为五天。

5.总结阶段。以客房服务技能实际操作的考核方式对该课程学习进行全面总结。整个课程采取技能与理论课程交替进行的教学安排方式,其目的是让学生感受到这不仅仅是单纯的技能课,而是要让学生亲身感受理论与实践相结合的过程,并在实训操作课程中把理论知识提炼出来,培养学生良好的职业素质。

(二)下午课程教学内容的设计

下午两点到下午四点学生在培训室、实训室、饭店前厅或客房完成理论课程的学习。

1.培训室授课内容。 客房工作规范及流程视频观摩;客房清洁设备的使用;客房检查规范程序和检查标准学习;退房、住客房整理以及开夜床服务;客房安全知识培训;计划卫生实施规范和标准;客房设备检查、报修和日常维护;对客服务规范及场景模拟对客服务;客房投诉及突发事件处理。

2.实训室授课内容。工作车的准备;低耗品添置配备;清洁剂消毒液的分类;中式铺床训练;开夜床练习。

3.前厅授课内容。前厅的岗位设置;前台预订、接待登记、收银服务;前厅礼宾服务的内容、程序、方法及标准。

三、全真教学课程的实施

《前厅与客房管理》课程是一门重在实践的课程。在新的课程设计中,以学生为中心,在整个教学实施过程中,采取了多人员、多方法、多场所的新的教学模式,有效地推进了课程改革内容的顺利实施。

(一)师资力量的配置

为确保课程改革内容的顺利实施,系领导牵头专门设立了课程改革小组,并为课程改革小组配置了四名专业教师,在师资力量上给予了充分的保障,从而保证了课程改革内容在实施过程中的连贯持和续性性。在为期六周的教学过程中,四名教师分别对一个班级(两个小组)轮流交替进行教学,并起了组织者、指导者、帮助者和促进者的作用。

(二)教学方式的改变

为适应新的课程内容,教师在进行不同知识模块的教学过程中,采取了多种教学方法相结合的方式。

1.任务驱动教学法。这是一种非常适合掌握技能知识点的方法,主要是综合学生掌握的技能知识点而创建一个学习任务。例如,在完成对住客房、退客房、空房的清扫任务过程中,从任务的解决中去更好地掌握相关的技能知识。

2.项目教学法。这种教学方法能更进一步地训练学生的创新能力,是让学生根据所掌握的技能知识加以综合应用的方法。例如,在完成前厅礼宾服务、对客服务规范、VIP客人接待前的准备工作等教学内容时,都可以采用此方法。

3.案例教学法。此方法主要采取现实工作中的真实案例来布置学习任务。例如,在完成客房安全知识培训、场景模拟对客服务、客房投诉及突发事件处理等教学内容时可采用此方法。通过案例分析,让学生在完成仿照案例的过程中,掌握和提高自己的综合技能知识。

(三)教学场地的多样性

为配合课程改革内容的实施,在教学场地上做了充分的调整。由前厅大堂到楼层客房,从实训室到培训室,根据不同的教学内容来进行教学场地的转换。充分利用了前厅、客房的场地、设施与设备,对学生进行实景教学,解决和提高了学生的操作能力。在培训室,充分利用了现代化多媒体的教学方式进行教学,利用视频、PPT课件等引导学生多角度的进行学习;引导学生把理论与实践相结合运用到学习中,并在学习的过程中加以体现,让学生了解学习技能的实现性,从而激发学生的学习兴趣。

四、全真教学考核内容及标准的设计与实施

在课程改革教学内容实施过程中,要善于发现学生的其他优点,对其优点要进行肯定,并加以正确的引导和评价。

(一)考核内容及标准的设计

在学科成绩的认定上,可以从出勤率、实训报告、工作态度、结业考核等多方面、多方式来进行综合考评。

1.严格考勤制度。每个班级分为两个小组,每个小组各选出两名同学为小组负责人,主要负责学生的考勤,以及与客房领班、授课老师之间的日常联络工作。按楼层人员的分配情况,重新设置考勤表。做到小组负责人、客房领班、授课老师每人各一份,并坚持上、下午各签到一次的纪律。

2.填写实训报告。根据老师讲授课程内容的不同,按老师的要求认真填写实训报告。学生完成实训报告的次数及质量可作为平时成绩。实训报告的内容主要包括四部分:(1)实训项目时间地点;(2)学生基本信息;(3)指导老师;(4)实训目的、实训要求、实训内容、实训结果、讨论分析。

3.实训课程结业考核标准设计。实训课程结业考核标准主要有:仪容仪表;准备工作车;规范进房;规范取电;开窗开排气扇;收、撤物品;中式铺床;清洁客房抹尘;设备检查;添补物品;吸尘;自查房间;填写客房清洁日报表等考核项目组成,总分为100分。

(二)实训课程结业的考核

1.考核方法:学生按学号进行分组,课程组全体老师同时参加。

2.考核内容:完成退客房的清洁打扫工作。

3.考核要求:每位同学须独立完成一间标准间的退房清扫任务,做床时只做一张床。应严格按照考核表的程序、内容及规定的时间完成。

4.考核结束后,老师应进行现场点评,以便增强学生的记忆,避免今后再次出错。

五、小结

自工学一体全真教学课程实施以来,使学生的学习变被动为主动,学生的身份有了企业准员工的痕迹。学生在个人素质、专业能力、社会能力方面都有了较大的提升。

课程改革是在不断的探索与改进中进行的,随着时间的推移,我们会在今后的教学过程中,不断地补充和完善教学内容,改进教学方法。除提高学生的技能外,还应考虑把如何改进酒店的操作流程,提升酒店的标准,创新酒店产品等内容与教学结合起来,从而有效地提升酒店的整体质量。

参考文献:

[1] 张秋聎.高职酒店专业学生的能力训练与素质培养[J].职业教育研究,2006,(4).

[2] 宋炜,邓毛程.加强实践性教学环节 突出高职人才培养特色[J].中国职业技术教育,2009,(24).

[3] 闫丽,邸丽霞.深化高职校企合作 培养优秀行业人才[J].现代经济信息,2010,(6).

[4] 唐峰陵.论以就业为导向的高职酒店管理专业学生关键能力的培养[J].广西教育,2011,(3).[责任编辑 陈 鹤]

收稿日期:2012-09-18

中式铺床实训报告范文第3篇

“三基”即基本理论、基础知识、基本技能。“三基”水平的高低是衡量一个医生业务素质和操作技能水平的重要内容,也是当前医学教育质量评审中的重点[1]。几年来,我院一直把加强“三基”训练作为提高医学生业务素质的主要手段。在医学临床实验教学中,我们加强优化医学生的三基训练,在教学评估中取得了较好的成绩。现将具体措施报告如下。

1提高认识,明确目的

“三基”训练对每一名医学生的重要性是不言而喻的,在医学现代化的今天,任何先进的检测仪器也代替不了严格的“三基”训练,“三基”训练是医学生实现从基础理论向临床实践过渡的重要环节,是培养高质量医学人才的基础。加强对医学生的基本理论、基础知识、基本技能的训练,对培养医学实用型人才至关重要。因此三基训练的目的,就是以训练医学生的基本技能和临床思维,加强基本理论和基础知识的巩固,培养学生解决实际问题的能力,为临床实习以及今后的工作打下坚实的基础。

2指导老师的选拔与培训

选好临床指导老师,是临床“三基”训练质量的根本保证。学生学习操作技术有赖于老师规范准确的示范与指导。要提高学生的操作技术水平,就必须有相应合格的教师队伍。为此,我们依照内、外、妇、儿各科的要求,从各临床科室选拔出基础理论知识扎实,临床经验丰富,基本技能,基本操作熟练的老师进行培训。首先让指导老师吃透教学大纲,精读、钻研教材,把教材中的知识转化为自己的知识,并拓展与本学科相关的知识。示教时,既要条理清晰,富有逻辑性,又要符合学生的思维过程。化难为易,突破难点,突出重点。统一规范操作方法,使操作动作标准化,系统化,规范化。

3根据训练目标合理筛选内容

3.1诊断学基础体格检查部分要求学生熟练掌握规范、全面、系统的体格检查操作方法。

3.2体检要求掌握的内容一般状态的检查、头颈部检查包括生命体征的测量、浅表淋巴结检查、眼部的检查(包括瞳孔对光反射、眼球运动检查、眼球震颤检查、集合反射)、咽部检查、甲状腺及气管检查等。

3.3触诊检查包括呼吸运动、语音震颤、心尖搏动触诊、心脏震颤触诊、腹壁紧张度触诊、肝脾触诊、肾脏触诊、膀胱触诊、胆囊及阑尾区的压痛及反跳痛检查等。

3.4叩诊检查包括肺部常规叩诊、肺界叩诊(上界,下界)、呼吸移动度叩诊、心界叩诊、移动性浊音叩诊、肝上、下界叩诊、胃泡鼓音区叩诊等。

3.5听诊检查肺部的规范听诊,三种正常呼吸音的听诊部位及特点。心脏听诊的部位及顺序,是否听到杂音。如何分辨第一、二心音。腹部肠鸣音、振水音、血管杂音的听诊等。

3.6神经系统的检查包括肌力、肌张力的检查。神经反射、脑膜刺激征、拉塞格征的检查。

3.7外科学总论基本技能操作部分严格按照手术操作规程要求学生进行训练,从洗手到穿衣,从一刀一剪、一针一钳、一结一线,到切开、缝合、打结,严格按照三基训练的标准训练[2]。

外科技能操作要求掌握的内容:手术人员的准备,包括洗手、穿衣、带无菌手套、消毒、铺巾及无菌原则。辨认手术器械;外科手术的基本操作,包括切开、分离、显露、止血、结扎与剪线、清创缝合与吻合。换药及基本原则。

3.8护理学基础基本技能操作部分护理学基础是临床各专科护理的基础,实践性很强。

护理基本技能操作要求掌握的内容:铺床技术,包括备用床、暂空床、麻醉床、卧床病人更换床单;生命体征的测量与绘制;保证环境的清洁与舒适:包括口腔护理、床上洗头、擦浴法、晨、晚间护理、皮肤护理法;无菌、隔离技术。鼻饲、导尿、灌肠;各种注射法;急救技术;输氧、吸痰。

3.9妇产科学基本技能操作部分要求掌握产前检查、产后出血处理、胎头吸引及助产术、正常分娩。新生儿窒息复苏技术、母乳喂养适应技术。

3.10儿科的基本技能操作部分要求掌握小儿体格测量、小儿基本体格检查方法、儿科病史采集及病历书写。

4强化三基训练的方法、考试及要求

4.1制定强化三基训练的计划,正确安排及合理分配训练的时间,优化内容,每项基本操作要和相应的基本理论、基本知识相结合。

4.2将学生分组,每组20人左右,由一名教师示教、指导,配合光碟直观教学。指导学生掌握基本技能的正确方法和要领,加强和巩固基本理论知识。

4.3统一命题,按标准定分,每项操作项目要求达到指标固定的标准分。

4.4完善考试方法,采取学生自己动手抽签定题,逐个“过关”的考试制度。在考试过程中要求方法正确,手法到位,结果准确,并能正确回答老师提及的相关的基本理论知识,对考试不合格的学生再进行训练、纠错、补考,直至合格为止。

5“三基”训练的目标评价

临床“三基”训练的评价应尽可能体现公平、客观和全面。我们通常采取三种形式的评价,即动态性评价、终点性评价和双向评价[3]。

5.1动态性评价以“三基”训练目标为基准,观察学生训练中的学习态度,掌握运用知识的能力、操作的规范性等,分阶段定期或不定期地进行评价,并随时将评价结果反馈给训练者,以及时修正。

5.2终点性评价学生完成一个部分或完成整个“三基”训练目标后,由指导老师对学生“三基”训练情况作一总体评定,并将动态性评价融汇其中的终点性评价。老师主要从学习态度,基础理论知识掌握程度,操作技能规范程度,“三基”知识临床应用情况,语言表达能力,文字书写记录能力等作全面评价,同时将评价结果反馈给学生,使他们能及时了解,不断修正提高。

5.3双向式评价对“三基”训练目标评价时,采取评教评学双向反馈,由学生和老师各自对对方作出评价。老师对学生的评价内容基本同终点性评价。而学生对带教老师的评价,主要从老师的敬业精神、职业素质、教学方法、基础理论、知识水平、技术操作水平、临床经验、表达能力及对学生的影响力等内容进行评价,通过双向式评价,使我们的临床实践技能教学水平明显提高。

近年来,通过提高“三基”训练中的质量和目标评价,使我院医学生基本操作技能不断熟练,步骤规范,明显提高了他们的实际动手能力,熟悉和掌握了实践操作过程中的重要环节,并促使他们经常看书,理论联系实际,巩固了所学的基本理论及基础知识。从临床实习生反馈回来的信息得知,许多学生很快就可以在临床老师的指导下迅速地进入临床适应期,2周后对各科的一些基本技能操作能独立完成(原来要4周左右)。对基本理论、基础知识的掌握进一步加强。我校医学生临床操作技能水平得到了不断的提高,在实习工作中及参加工作后,受到了实习医院和用人单位的广泛赞誉。

【参考文献】

[1]崔国华.强化三基训练提高业务素质[J].华北煤炭医学院学报,2001,3:281.

中式铺床实训报告范文第4篇

进入五月份北方地区已陆续进入夏季,气温升高,降雨量开始增多,防洪防涨轨跑道等工作即将到来。

本月车间组织利用天窗时间对正线和站内道岔线路设备进行了集中抬道捣固等作业,确保了管内线路平稳通畅,同时车间组织人力对路肩杂草进行喷洒除草剂的方式进行除草作业,整洁了线路设备环境。为应对降雨的曾多对线路设备的侵害问题,车间还组织人力对路基边坡及侧沟进行加固整理清淤等工作,确保管内线路安全稳定,万无一失。

为了让广大职工更好地牢固树立安全理念,按段党委部署,车间组织广大干部职工观看了《生命的警告》专题片,通过一起起血的教训,使广大职工深受教育,在作业中认真执行作业标准规范作业,确保了现场作业人员的人身安全。

五月份的工作同样是忙碌而又繁重的,部分干部和职工思想上不同程度上发生着变化。具体问题如下:

1、近期职工期待工资是否会有所增加。

2、部分职工对连续大强度的施工任务感到疲劳。

3、有员工反映,今年如春以来降雨频繁,应增加雨衣,水靴等防雨劳动保护。

4、部分职工关注保障性住房何时能实现。

5、车间干部反应职工思想不积极,对现场信息反馈较少。

6、住单身宿舍的员工反应床铺过于单薄,影响睡眠质量。

7、有员工反映考试考核过于频繁,难以应对。

对以上问题分析其产生的原因:

1、由于上两个月捆用出现负值,本月各项工作完成较好,没有出现三级等责任事故,希望捆用工资会有所增加。

2、由于本月温度升高,降雨增加为积极应对防洪防涨工作,造成了任务繁重。

3、劳动保护服装等发放周期太长,有的都以陈旧或破损坏了。

4、目前房价居高不下,有部分员工一家老小几代人还挤在条件较差的平房,希望早日实现保障性住房。

5、部分职工年龄偏大并且比较内向,不善于表达自己的想法。

6、单身宿舍的设备和床铺都已陈旧,有的螺丝松懈了,睡觉翻身会有吱吱响声,影响睡眠质量。

7、近期工作任务比较繁重,加上部分员工年龄较大,每天记忆学习太多吃不消。

对以上存在的问题制定整改措施:

1、及时将职工绩效考核工资分配表下发,只要大家上下一致完成好各项工作任务,就会得到应得的工资收入。

2、做好职工的思想工作,合理安排天窗任务,让职工充分休息好。

3、将情况向有关部门反映,希望能尽快补发新的劳动保护。

4、做好职工思想工作,积极与上级沟通争取早日实现保障性住房。

5、鼓励动员广大职工积极反应自己的思想状况及现场的实际情况。

6、派人对床铺进行修理,并向有关部门反映情况,望更换质量较好的新床铺,保障员工有个好的睡眠质量。

中式铺床实训报告范文第5篇

【关键词】缺血性脑卒中;康复护理【中图分类号】000【文献标识码】B【文章编号】1004-5511(2012)06-0191-02缺血性脑卒中是临床常见疾病,多见于老年人,近几年发病率一度呈现上升趋势,其高发病率、高致残率、高病死率严重影响患者的生活质量[1]。我院通过对200例患者进行综合护理和康复锻炼,在减少神经损伤、避免并发症、降低致残率的护理工作中取得成效,现将常规护理、基础护理和康复护理临床经验报告如下。

1一般资料

我院自2010年3月到2012年3月共收治急性缺血性脑卒中患者200例,均系首次发病,符合《中国急性缺血性脑卒中诊治指南》[1],排除出血性脑卒中,经头颅CT检查确诊,年龄47岁~77岁,平均年龄61.4岁。入院时昏迷47例,神志清楚伴头晕106例,言语不利或面麻口歪32例,15例有尿失禁,200例患者均有不同程度的一侧肢体麻木或无力。

2护理

2.1基础护理: ①患者入院一般病情较重,绝对卧床休息,避免搬运,及时补充血容量,保持水、电解质平衡,协助医生做相关治疗;②密切监护基本生命功能,及时给氧,建立静脉通道,严密观察患者的神志、呼吸、瞳孔、头痛呕吐及生命指征变化,如发现患者昏迷加深、血压升高、呼吸不规则、瞳孔不等、心率缓慢、血糖异常、发热等提示病情加重,需报告医生紧急处理;②积极预防最常见的并发症:呼吸道及肺部感染、泌尿道感染、便秘、褥疮、消化道出血,及时清除口腔分泌物,昏迷及吞咽困难的患者进行口腔护理,每2 h给患者变换和拍背,促进痰液排除,痰液黏稠者可给予雾化吸入,或用吸引器吸出呼吸道分泌物;③尿失禁或尿潴留患者留置导尿,严格无菌操作,保持导尿管通畅,每日换尿袋,每日消毒尿道口和会,观察尿色、尿量,并做好记录。④保持病室内温度相对恒定,避免患者受凉,床铺保持清洁柔软、干燥,对于昏迷患者最好给予气垫床,防止发生压疮,常擦身洗澡、更衣。

2.2常规护理: ①保障患者充分的休息,病室安静,光线柔和,床铺整洁。②病情稳定后,帮助患者勤翻身拍背,调整心理平衡,增加患者抗病自信,保持轻松、愉快的情绪,防止原发疾病病情加剧;③保持清淡低盐、低脂、易消化高纤维饮食,避免辛辣刺激食物,坚持腹部按摩,保持大便通畅;④为患者亲更衣皮肤清洁卫生,戒烟忌酒,照顾患者饮食、洗漱、更衣、移动,多晒太阳,适当体育锻炼。

2.3健康教育与心理护理: 对病人及家属给予相应的健康教育,使其主动配合治疗。要利用鼓励、暗示、支持、疏导等方式进行心理调节,消除患者和家属对生活不能自理、心境抑郁、悲观等不良影响,鼓励家属及亲友多关心多问候,防止自杀倾向。对患者及其家属进行脑血管病的基础知识、康复知识、合理用药、饮食指导、生活作息、预防并发症等健康宣教,帮助患者解决实际困难,并对患者的进步及时给予肯定和表扬,建立良好的护患关系,教育患者及家属正确看待病情,积极配合治疗,树立战胜疾病与早期康复的信心。

2.4康复护理

2.4.1早期康复护理:

脑卒中患者一周后,病情稳定就可以采取康复护理措施:定时翻身,按摩。保持肢体良好的功能:腕和手关节伸展,手握小球或纱布,预防或减轻上肢的肩下沉后缩、肘关节屈曲、腕关节掌曲、手指屈曲;腿外侧放沙袋防止腿外展、外旋;足底放置平板或丁字鞋以防足下垂或外翻,足与踝呈90°,预防下肢的外旋、髋膝关节伸直、足下垂、内翻、痉挛等异常模式出现和加重[2]。

2.4.2功能锻炼: 当患者力所能及时,尽量利用健侧肢体带动患肢活动,并辅以一切可用的器械,鼓励其自己活动,掌握好训练的度和量,原则为:由被动到主动,从简单到复杂,以健侧带动患侧,循序渐进,指标量化,辅以器械。先从健侧肢体开始,一步步完成抬头、蜷腿、翻身、起坐、持物,进而上轮椅、站立、行走,直至生活自理。对偏瘫肢体关节做无痛范围内的屈、伸、内旋、外展被动活动。主动辅助运动;借助滚筒、沙磨板等器具进行上肢分离运动及控制能力训练、下肢的床上桥式运动,同时训练健侧肢体;翻身训练:协助患者向健侧和患侧做翻身训练,逐渐从被动运动过渡到自主运动;坐位、立位平衡训练;步行及上下楼梯的训练等[3]。

3结果

本组200例急性缺血性脑卒中患者经及时评估病情,规范的溶栓、抗凝、降纤,营养神经治疗,给予基础护理积极预防并发症,指导家属和患者早期进行康复锻炼,179例能够独立完成进食、洗澡、穿衣、大小便控制、使用厕所、床与轮椅转换、平地行走、上下楼梯等日常生活自理内容,有效率为89.5%,提高了脑卒中患者的生活质量。

4讨论

急性缺血性脑卒中又称脑梗死, 是威胁我国中老年人的主要疾病之一,其预后主要取决于及时的治疗和合理的康复护理。康复护理介人越早,患者的功能恢复及整体疗效越好。功能锻炼能增强局部的血液循环,是促进患者神经功能改善进而痊愈康复的基础。通过肌肉和关节的运动,使神经元功能恢复和代偿,最大程度重建功能,从而促进正常功能模式的形成与恢复,有助于肌肉收缩和偏瘫肢体功能的恢复。早期进行肢体活动,可减少或避免褥疮、坠积性肺炎、肌肉萎缩、肢体强直、静脉血栓形成等并发症出现,应积极鼓励、指导家属配合患者尽早进行功能训练,明确“开展愈早,成效愈大、恢复愈快、后遗症愈轻、受益愈深”的概念,是减轻脑卒中患者神经功能缺陷,降低致残率,改善和恢复日常生活能力,促进急性脑卒中功能恢复的有效方法。参考文献

[1]中华医学会神经病学分会脑血管病学组急性缺血性脑卒中诊治指南撰写组, 中国急性缺血性脑卒中诊治指南[J] ,2010.04