街道物业工作总结范文第1篇

今天我们在这里召开建北街道办事处物业管理工作暨长安区物业管理观摩会，主要目的是，观摩建北街道办事处物业管理工作经验做法，总结今年以来我区物业管理工作进展情况，并就今后我区的物业管理工作进行部署。刚才，建北办事处段永新同志宣读了《建北街道办事处物业管理工作检查评比办法》，街道物业办扬明旺主任就其辖区物业管理工作进行了部署。区住房办张玲主任对我区物业管理工作提出了具体要求。可以说，自今年我区物业管理工作全面开展以来，建北办事处领导重视，措施得力，工作取得了一定成效，他们的做法对其他单位有很好的借鉴意义，希望大家认真吸取建北办事处的工作经验。一会儿，市物业赵工处长就物业管理工作还要做重要讲话。下面，我讲几点意见。

一、认清形势，提高认识，切实增强做好物业管理工作的责任感、紧迫感

今年以来，在区委、区政府的重视下，在各有关部门的努力下，我区物业管理工作取得了较大发展，先后出台了一系列关于物业管理工作的文件，对今后我区的物业管理工作指明了方向，尤其是区政府《关于加强我区住宅区物业管理工作的意见》是一个指导性文件，理顺了物业管理工作体制，明确了区、街、居三级职责。6月份，我区召开了物业管理工作会议，区物业管理领导小组办公室印发了年工作安排，提出了具体责任目标，全区物业管理工作全面展开。至今已经4个月了，前两天，区住房办就我区物业管理工作进展情况进行了检查，从检查结果看，各街道办事处对物业管理工作都比较重视，绝大部分都按照要求成立了专门领导机构，建立起了街、居、小区监管网络，对所辖住宅区概况和基本数据进行了调查摸底，并对小区安全防范工作开展了检查，有的街道已经组织召开了业主大会，物业管理工作扎实开展起来。但是，仍有部分街道起步晚，动作慢，甚至有的街道主要领导存在对物业管理工作不重视，或是以种种理由推脱的现象，工作进展缓慢。这里我再强调，各街道办事处一定要把物业管理工作摆上重要议事日程，要结合辖区的实际情况，研究制定具体的实施方案和措施，在人员安排、管理经费等方面给予保障，确保各项工作落到实处，扎实推进全区的物业管理工作。众所周知，今年10月1日《物权法》和新修订的《物业管理条例》已经实施，增加了镇、街道办事处的职能，突出了基层管理，对业主、物业公司的指导更直接，实际操作性更强。并将“物业管理企业”修改为“物业服务企业”，将“业主公约”修改为“管理规约”，将“业主临时公约”修改为“临时管理规约”，称呼上的改变，意味着新的《物业管理条例》更强调业主自治管理和物业服务。法律已经明确了各方职责，所以各街（镇）、社区要依法履行职责，在行业主管部门的指导下，理直气壮地抓好物业管理的日常工作，对辖区内的各类物业都应统一管理，要管到边、管到位，管到底。

二、立足实际，开拓创新，全面推动物业管理工作上水平

我区建北街道办事处物业管理工作走在了前头，成立了专门的物业管理办公室，明确专人负责，进一步规范了辖区的物业管理工作，针对辖区实际，研究了一系列有效办法，刚才宣读的办事处物业管理工作检查评比办法，就能够充分调动方方面面的积极性，很值得推广。还有的街道把物业管理工作纳入社区建设进行统筹谋划，双管齐下，以物业管理服务推动社区服务发展，以物业管理服务推动社区服务发展、拓展社区服务范围，逐步形成物业管理与社区建设良性互动的新机制，效果也很明显。当前，我区正在轰轰烈烈的开展“八个一”及“双争共建”活动，该活动的深入开展，也为物业管理工作的规范化发展提供了有利条件，所以，要学会借力造势，乘势推动物业管理工作的开展。在此，我希望其他街道办事处也要在认真分析辖区实际及当前形势的基础上，针对老旧小区和新建小区的不同特点，采取相应措施，总之，想方设法把物业管理工作抓起来，抓出成效。同时，区住房办要加强对全区物业市场、物业管理工作的调查研究，及时协调解决工作中存在的问题，不断完善管理措施，抓好典型，树立样板，以点带面，推动全区物业管理覆盖面的扩大和服务水平的提高。

三、落实责任，明确奖惩，建立物业管理工作长效监管机制

今年9月份，我区召开了物业管理工作调度会，会上针对辖区物业管理工作水平总体不高，发展参差不齐的现状，明确了以建示范促发展的思路，要求各街道办事处在辖区选1-2个社区作为示范，通过规范各项物业管理工作，推动物业管理水平的提升。

街道物业工作总结范文第2篇

（1）硖石街道概况

硖石街道东邻袁花镇及海盐县百步镇、南接马桥街道、西连海洲街道、北依海昌街道。地处杭嘉湖平原，境内因有东、西两山，唐朝始，峡石更名为硖石。宋永徽六年（655）置硖石镇，开元十一年（723）置硖石市，会昌中（841-844）复置硖石镇，南宋建炎四年（1130）置硖石寨。自古学风兴盛，民风淳厚，名人辈出，区内有徐志摩、张宗祥故居和钱君陶艺术研究馆等人文景观，硖石灯彩声名远扬。

硖石街道总区域面积34.3KM2，辖8个行政村，5个农村社区，10个城镇社区。至2010年，年末总户数23473户，总人口69384人。街道社会经济发达，2010年实现生产总值39.28亿元，其中第三产业实现增加值29.63亿元，同比增长12.3%，三产比重达到75.4%。农民人均纯收入14350元，城镇居民人均可支配收入28972元。农业基础地位稳固，总耕地面积1606公顷，实现农业总产值14722万元。全街道现共有机站27座/47台套，总动力660.5KW，其中灌溉机站27座/47台套/660.5KW。标准圩堤10.75公里。区域内河道众多、纵横交错：东西向市级河道三条袁硖港、洛塘河、长山河；南北向市级河道2条为麻泾港、木长桥港。镇、村级主要河浜共有163条，82.277KM。

（2）水环境的现状及存在问题

1、现状

硖石街道区域面积34.3KM2，河道数量169条103.312KM。其中市级河道6条21.035KM。规划水域面积2.82KM2，规划水域容积631.71万㎡，规划水域面积率8.16%，规划水域容积率18.28M3/KM2.目前，硖石街道总体水质是袁硖港Ⅴ类水体，麻泾港Ⅴ类水体。由于硖石街道工业退二进三战略，目前重点工业污染源氨氮为0，生活污染源氨氮城镇68.2吨，农村10.5吨，合计78.7吨。农业污染源氨氮畜禽养殖14吨，水产养殖1.4吨，种植3.1吨，合计18.5吨。各类污染源COD入河量，重点工业为零，生活污染源COD城镇576.4吨，农村256.6吨，合计833.1吨；农业污染源COD畜禽养殖280.2吨，水产养殖24吨，合计304.3吨。

2、存在问题

①水环境承载力不足。硖石街道河道宽深比相对不大，水体流动性较差，污染物质在短时间内在断面上基本可达到均匀混合，因此水环境承载力可采用简单的一维模式进行估算，水环境承载力不足。

②水环境系统退化和认识进一步提高。由于水污染严重，水体中水生物多样性降低，河道因人为因素，城市建设等原因被填埋、阻断以及人类对水生态系统不恰当的干扰，使得区域水生态系统退化。

③水资源利用的认识有待进一步提高

随着社会的发展，对于用水量的要求日益增加，且居民生活水平的提高，卫生设施、生活设施的进一步普及，以及由于节水意识不强，造成用水浪费等原因，污水排放量也随之增大，造成水体污染日益加重，因此，应当从可持续利用的角度出发，合理利用水资源，并与水资源的保护、水污染的防治相结合。

④工业点源治理水平整体有待提升

区域工业污水排放，虽已大部分达标排放，但仍有少部分未达标排放或有偷排、超标排放现状发生，达标排放标准偏低，区域仍有一定量的小企业分散，满足不了污染负荷总量控制的要求；循环经济已经起步，但仍然滞后于经济发展的要求，总体上看，工业治理水平有待提升，离清洁生产的要求尚有差距，仍停留在COD达标为主的初级阶段，主要污染因子的氮磷等指标的控制还没有全面展开。

⑤排污口整治和封闭跟不上污染总量控制的需求

排污口管理是一项难度大和繁杂的工作，有些区域排污口数量、位置不清，晴天排放污水的现象时有发生，监督监理困难，是造成河道黑臭的主要原因之一，所以排污口的清理整顿和封闭工作是今后工作的重点及难点。

⑥雨污分流不彻底、配套污水支状管网滞后

近几年加快了城区污水管网建设步伐，但随着城市化进程的加快，老城镇区雨污合流、新建小区雨污不彻底（如阳台水接入雨水管道）、城镇区支状管网的建设跟不上城市和村镇发展的速度，管网老化、渗漏现象普遍，农村分散居住区生活污水处理率低。

⑦农业及其他非点源的治理工作有待进一步深入

种植业的化肥、农业污染、畜禽养殖污染、水产养殖污染，农业和其他非点源污染治理的工作虽取得一定成绩，但在总污染负荷中占有较大比例，有待进一步深入开展治理。

⑧废弃物的减量化和资源化综合利用程度有待进一步提高

生活、工业、农业、淤泥等废弃物数量巨大，是一种可利用的资源，目前虽有一定程度的资源化利用，但相当多的废弃物还没有能够合理、有效利用，而将其随意堆放、废置或直接抛入水体，均会造成该区域水体污染。

3、综合整治的重要性

①治理水污染是事关社会主义现代化建设长远发展重大而紧迫的战略任务。

水是人类生存和社会发展的物质基础，由于经济发展，水污染治理滞后，导致水质下降、水生态遭到破坏。水质恶化导致这个地区供水困难，目前严重的水污染问题已经成为制约硖石街道现代化建设发展的瓶颈。另一方面，随着经济社会的发展，对水资源的需求会越来越大。如何合理利用水资源，并与水资源的保护、水污染的防治相结合，已成为硖石街道社会主义现代化建设长远发展亟需解决的问题。

②治理水污染是贯彻落实科学发展观，转变经济发展方式和建设资源节约型、环境友好型社会的迫切需要。

搞好硖石街道水环境污染整治，必须深入贯彻落实科学发展观，增强发展的协调性，坚决扭转工作中重GDP轻环境保护的传统发展观念，把建设生态文明放在更加突出重要的位置上来。地表水污染问题本质上是流域、区域经济社会发展方式不合理的表现，必须把经济社会发展方式转变到有利于可持续发展的生产方式、消费方式上，努力构建资源节约型、环境友好型社会，必须建立有利于经济增长与环境保护相统一的体制和机制，为转变发展方式奠定坚实的制度基础。

③治理水污染是坚持以人为本，保障和改善民生，构建社会主义和谐社会的重要保证。

硖石街道区域的水环境维系着境内,7万人的生存和发展。近些年太湖流域、省频发的供水危机事件及水环境不断恶化的趋势，已凸显了人与自然关系的紧张，严重影响到广大群众的饮用水安全和切身利益，也是影响社会和谐的重要因素。必须痛下决心，切实加大整治力度，保障人民饮用水安全，促进社会的全面和谐。

④治理水污染是加强生态文明建设，恢复和维系生态系统良性循环的必然举措。

硖石街道区域水体属于平原河网区又是流域末端水体，流动性差，生态系统十分脆弱。国内外的经验表明，一个区域或流域生态功能一旦退化，由于系统的结构难以在短期内恢复，要恢复水环境功能，需要付出成倍的代价。目前，区域水环境质量呈恶化趋势，水体富营养化程度重，水生生态系统退化严重，抓紧治理已迫在眉睫、刻不容缓。

⑤治理水污染保护水资源、保障水安全的必由之路。

硖石街道区域河道水质现状以Ⅴ类、劣Ⅴ类为主，，因此水质型缺水是硖石街道水资源危机的重要方面。整治水体污染是修复水生态的必由之路，也是增加硖石街道水资源供给的主渠道。只有通过加大整治力度，改善河道水质，才能保护水资源、保障供水安全。

⑥治理水污染积极探索新路子，为杭嘉湖区域水环境综合治理提供经验。

杭嘉湖地区位于太湖流域南部，河网纵横，由于不合理的开发利用方式等原因，地表水污染严重。硖石街道对区域水环境污染整治起步早，领导重视，开展综合治理的经济社会条件较好，完全有必要也有可能建设成为杭嘉湖流域水环境综合治理的标志性工程，为河网地区水环境污染整治提供有益经验。

因此，在“十二五”期间，全面开展硖石街道水环境综合治理，采取工程、经济、行政、法律等综合措施，远近结合、标本兼治，有效改善水污染问题，是十分必要和迫切的。

二、加强水环境综合治理的指导思想、基本原则、基本思路和总体目标

1、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻科学发展观，深入领会中央水利工作会议精神，坚持“科学治水，铁腕治污”，以保护水资源、保障水安全、遏制水污染、重建水生态为工作重点，全面实施水环境治理，保障和改善民生，提升群众生活品质，为建设生态宜居新市提供生态环境保障，构建社会主义和谐社会，促进硖石街道社会主义现代化建设长远发展。

2、基本原则

①以人为本，民生优先

把维护广大人民群众的根本利益作为基本出发点和落脚点，以解决群众最关心、最直接、最现实的饮用水源地等水环境保护问题为重点，以城镇为主兼顾农村，彻查优化实施污水管网系统的改造及完善，转变发展观念，创新发展模式，更加重视生态文明建设，加快建设资源节约和环境友好型社会，走科学发展道路。

②统筹兼顾、突出重点

统筹考虑经济社会发展和水环境保护；整体把握区域水环境存在问题及成因，明确治理重点。采取工程与非工程措施相结合、污染治理与生态修复相结合、水环境治理与产业结构调整相结合等综合措施，明确治理思路，实现科学治理。

③标本兼治、重在治本

河道保洁、沿岸垃圾清理等河道面上整治措施和控污截污措施相结合。以从源头上加强污染防控和治理为重点，牢牢抓住“治水先治污”的根本策略，切实控污减排，从根本上扭转水环境恶化趋势。

④分步实施、注重实效

立足当前，放眼长远，先易后难，分步实施。近期着重实施河道保洁、垃圾清理、排污口清查及封堵、消除河道黑臭，对水体不流动的区域实施人工动力措施增加水量、拉动水体流动，短期内可采取见效较快的生态治理措施；抓紧解决危及群众饮用水安全的突出问题，开展水源地专项整治，确保城乡居民生产生活用水安全。远期的工作包括雨污分流、污水入网、农业面源治理、生态修复和水土保持等。

⑤建管并举、创新机制

完善和创新水环境治理工作制度建设，形成全民关注、全力攻坚、全社会参与、全方位互动、全过程渗透的工作格局，发挥综合治理的系统效应和整体功能，提升水环境治理工作的成效。

3、基本思路

河网地区水环境污染整治与其它区域相比具有复杂性，必须坚持高标准、严要求，全面、系统、科学、严格地进行长期不懈的整治。综合治理的基本思路是：综合治理，重在治本；总量削减，浓度考核；明确职责、密切配合；完善体制，创新机制。

——综合治理，重在治本。主要措施包括：工业点源治理，截污和污泥、垃圾处理，农村面源污染整治，生态修复工程，河道整治优化工程，调活水体工程，节水减排工程，产业结构和工业布局调整等。特别是要将城乡人民饮用水安全保障工作摆到重要位置。

——总量削减，浓度考核。污染物排放总量决定水环境的好坏，目前市域污染物排放总量远远大于水环境容量，必须严格实施污染物总量削减，通过各行政区河流控制断面的出境污染物浓度考核，切实将总量削减落到实处。

——明确职责、密切配合。明确各项治理任务的责任主体和监管部门，会同属地，合力抓好水环境综合治理的各项工作。将水环境治理工作纳入政绩考核，建立问责制。

——完善体制，创新机制。一是切实落实街道对各村、社区的水环境治理与保护的责任；二是改革、创新投融资机制，拓宽融资渠道，加大投入力度；三是建立“一把扫帚全覆盖”的城乡保洁新机制；

四是促进公众参与，发挥舆论监督作用。

4、总体目标

通过保障饮用水安全、调整升级产业结构、加强工业点源污染治理、防治农业面源、开展第三产业污染治理、加快城乡生活污水、污泥和垃圾收集处理、加快河道综合整治、开展河道水生生态修复与建设、促进水体流动、推进节水减排、着力完善监测体系和加大执法力度、完善和创新水环境治理工作制度，提高水体环境容量，提升水体自净能力，改善河道水体质量，改善生态修复功能，2015年底前实现主要河流水体消除劣Ⅴ类，部分达到Ⅳ，饮用水源水质提高1至2个类别的目标，力争实现“主要河道水体消灭劣五类，四类水质占主体，饮用水源水质提高1至2个类别”的“十二五”规划目标，打造水清流畅、岸绿景美、城在水中、人水和谐的优美水环境。

三、加强水环境综合治理的主要任务和具体措施

（1）加强工业点源污染综合治理及措施

1、工业企业污水治理现状

根据市对硖石街道经济发展的要求，提出“退城进区”的发展战略，大力发展以商贸为主的三产业的思路。到目前止，工业污染企业5家、入网5家，入网率100%；管网建城区企业生活污水企业12家、已入网9家、年内要求完成3家，力争入网率达100%；非建城区500万产值以上企业就地建设生活污水处理设施企业7家、年内计划建成5家、2家企业处半关闲状态。

2、下一步计划

①对建城区内的工业企业，将积极协助市相关部门做好入网工作。

②对建城区外的工业企业。一是对新开办的工业企业，要严格执行“三同时”制度，有条件入网的做好纳管工作，无条件入网的，建好净化池。对原有企业，有条件入网的做好纳管工作，无条件入网的企业，根据企业职工人数多少，分三年有计划地建好净化池，进行净化处理。50人以上的企业在2012年底完成任务、30人至50人的企业在3013年底完成任务、30人以下企业在2014年底完成任务。同时，街道办事处明年起将着手委托有关部门制订管网规划。计划在“十一五”期间各工业企业全面完成纳管或自建净化池工作。

3、工作措施

①严格控制工业性建设项目。根据市政府对街道经济发展定位的精神，实施工业“退城进区”、发展“三产”。我们将严格控制工业性建设项目。为保证企业的发展，不受区域限制，对工业性的新建、扩建、重建项目，鼓励企业外迁。

②抓好现有企业的环境治理工作。一是对现有污染性企业均要求进入市污水管网达标排放；二是对燃煤企业所排放的烟尘进行治理，保证大气质量。三是对工业企业产生的废渣，由专门机构回收后加以合理利用，避免二次污染，同时建立工业危险废物台帐。

③抓好环境设施的监管，确保污染物的达标排放。将专门组织环保管理员对辖区内污染企业的环保设施进行检查和抽查，发现问题及时督促整改，确保环保设施的正常运转和污染物的达标排放。同时督促企业建立污染物增量、减量、变量等“三量”台帐工作。

④为鼓励企业的积极性，加快净化池建设步伐。街道办事处决定，对新建净化池的企业给予每立方米300百元的奖励。

（2）加强农业面源污染防治及措施

根据2011年9月统计全街道有生猪、母猪饲养户968户，生猪存栏4596头、能繁母猪存栏2474头，其中生猪20头以上、能繁母猪5头以上64户，到2011年底完成整治62户，2户列入2012年整治。2012年开始启动实施生猪20头以下和5头以下母猪散养户的治理，到2015年完成市下达400户治理任务。计划如下：

2012年完成治理饲养母猪3头以上的饲养户100户，长田社区1户、西环村5户、杨汇桥村8户、南漾村7户、永丰村15户、军民村21户、双合村28户、荷叶村11户、联和村4户。

2013年完成治理饲养2头母猪饲养户100户，长田社区3户、西环村8户、杨汇桥村26户、南漾村12户、永丰村51户。

2014年完成治理饲养2头母猪饲养户100户，军民村39户、双合村38户、荷叶村11户、联和村12户。

2015年完成治理饲养1头母猪，粪尿污水直排入河道或离河道水域较近的散养户100户，长田社区4户、西环村5户、杨汇桥村11户、南漾村12户、永丰村21户、军民村24户、双合村13户、荷叶村6户、联和村4户。

（3）加强特定行业污染治理及措施

为加快实施我街道水环境综合治理工作，强化我街道特定行业和市场的污水防治，有效提升全街道水环境质量，逐步建立既适应经济社会发展，又满足人民群众环境需求的长效管理模式。根据《市水环境综合治理工作实施意见》和《市水环境综合治理方案》的总体部署，对全街道特定行业和市场污水防治工作提出如下行动计划。

1、现状

①废旧物资收购行业

“十一五”期间，我街道根据《市废旧物资收购管理办法》（政府令第31号）等相关规定，按照堵疏结合的原则，多次组织开展了废旧物资收购行业的治理。目前全街道仍有分散的废品收购点65家（其中有证经营的3家），主要以回收废纸、金属、塑料为主。其中距河道垂直距离小于30米的有27家，绝大部分收购点用地面积均在50平米左右。流动收购居多。

②农副食品加工行业

街道现有生猪定点屠宰企业1家，生猪屠宰加工年污水排放量约1、5万吨、废弃物约150吨。在污水防治中存在以下问题：一是污水虽经处理但纳污集管率低，废弃物和病害猪无害化处理设施不够完善；二是污水处理设施运行管理制度不够系统完善，日常监管有待加强。

③农贸市场

全街道现有室内农贸市场5个，其中有证经营的有5个（市级4个、村级1个）。农村临时交易点1个，市级农批市场1个。存在的问题有：一是布点规划相对滞后，网点布局不尽合理，农村临时交易点管理力量薄弱；二是部分基础设施差、档次低。

2、工作措施

①开展废旧物资收购行业污水防治专项治理

通过废品收购行业专项治理行动，推进全街道垃圾分类回收终端体系建设，建立并优化规范化的废品回收服务网点，提高废品物流速度，提高废品综合利用和处置环保技术水平，切实消除或减少对水环境的污染。具体目标和任务为：

――完善废旧物资收购行业布点规划。按照“统筹规划、合理布局”的原则，根据全市废旧物资收购行业发展规划，布局街道废旧物资收购站点，解决废旧物资收购站点点多面广、布局分散、无序设置等问题，为整治开展创造条件。

――构建废旧物资回收利用体系。按照“集中化经营、市场化管理、规模化发展”的思路，构建废旧物资回收利用网络，加快废旧物资市场建设，培育龙头骨干企业，实现规模化经营。

――规范废旧物资收购行业的准入和管理。坚决取缔无证无照以及不符合条件的废旧物资收购站点，完成市区建成区、水源保护区、河道两侧30米范围内的废品收购站点的清理，全部进入统一布局设置的规范化废旧物资收购场所。

②开展生猪屠宰加工行业污水防治专项治理

配合市生猪屠宰加工行业专项治理行动，确保屠宰加工污水、废弃物处理过程符合规范化要求，排出的废水达到一级排放标准，经过处理后的废弃物在出运、堆放、使用过程中不产生二次污染。具体目标和任务为：

——完善定点屠宰加工体系。通过严格控制总量、合理优化布局、促进规模经营、推进提标改造等措施，至2015年建立起与产业发展和人民生活需求相适应、布局科学合理、竞争规范有序、加工设施先进、产品质量安全的机械化、规模化、现代化的生猪定点屠宰加工体系。

——强化治污设施升级改造。增设焚烧炉、设置无害化操作间，改造现有污水处理设施，提高病害猪无害化处理和污水达标排放处理能力。2013年硖石屠宰场达到二星级标准。开展节水减排活动，污水截污纳管率达到100%。

——加强治污设施运行监管。完善污水处理设施运行、检查、养护、维修等制度，加强废水治理设施的运行管理，责任到人、措施落实、加强督查，确保污水治理设施运转正常，防止出现由于设施故障而造成废水直排或超标排放的现象。硖石屠宰场屠宰间和无害化处理间设置监控探头，实行远程监控。

③开展农贸市场污水防治专项治理

通过农贸市场专项治理行动，对全街道农贸市场进行提升改造，加强市场下水道管网建设，完善市场基础配套设施，确保市场排污设施通畅，实现市区所有农贸市场污水接入收集管网。具体目标和任务为：

——加强农贸市场规划选址布局。综合考虑农贸市场的服务半径、区域辐射、人口密度等因素，加强市区规划布局，合理设置农贸市场网点，避免无序重复建设。完善城镇基础配套设施和服务设施，加快市场提档升级，形成布局合理、层次分明、配套完善、环境优美的农贸市场公共服务体系。

——加快现有农贸市场改造升级。以农贸市场公益性、民生性、社会性为目标，按照属地管理原则，加大资金投入，加快农贸市场提级改造，对已建农贸市场污水处理及排污管网设施实施更新改造。到2013年底，市区所有农贸市场的污水处理达标后全部纳入污水收集管网。

——提高新建农贸市场建设标准。要按照省星级文明规范市场三星级标准对新建农贸市场进行规划建设，优化市场布局，基础设施配套齐全，污水处理达标后全部纳入城市污水管网。力争2015年前再新建三星级以上标准农贸市场1个。

（4）加强城乡污水治理及措施

根据前期调查摸底的情况，实施硖石街道建成区雨污分流改造工作，同时建立有效的雨污分流监管制度。2014年计划实施胡家门小区（海洲路南、康乐路西18幢住宅）户外雨污分流改造，总投资14万元。

（5）加强城乡“四位一体”综合治理及措施

为进一步提升城乡环境卫生保洁水平，有效改善城乡环境面貌，实现城乡环境的统筹协调发展，根据《市水环境综合治理工作实施意见》和《市城乡环境卫生“四位一体”长效保洁工作意见》精神，现就我街道开展环境卫生“四位一体”长效保洁工作提出如下计划。

1、工作措施

着力解决我街道城乡环境卫生管理中职责不清、管理不到位等问题，消除卫生死角和管理盲区，促进环境卫生面貌进一步提升。具体目标为：

①坚持属地管理和专业管理相结合原则。河道保洁由硖石街道河道专业保洁队负责，街道职权范围内公路保洁由街道公路养护站负责，其余都按照“属地管理、以块为主”的要求，明确城乡环境卫生属地管理责任，由各村（农村社区）全面负责辖区内环境卫生管理职责。新村点积极探索市场化保洁作业机制，鼓励实行物业管理。

②健全管理制度。明确环境卫生作业标准，建立和完善城乡环境卫生“四位一体”长效保洁检查考核制度、卫生监督制度、保洁质量管理制度、工作例会制度和考核办法等。

③完善环境卫生硬件设施。到2012年中，农村垃圾中转房全部达到标准化、规范化要求。

④实现生活垃圾城乡一体无害化处理。到2012年底，生活垃圾无害化处理率达100%，垃圾收集、转运全面实现密闭化、机械化。

⑤提升保洁质量。集镇、公路、河道、村庄的保洁质量逐年提高，达到市检查考核标准。

2、运作机制

①运作机制以属地管理和专业管理相结合为原则

九个传统村的环境卫生长效保洁由所在村按属地管理原则进行“四位一体”长效保洁，由保洁员保洁。

土地已经征迁或开始征迁的农村社区（农丰、群利、长园、高丰、长田）环境卫生长效保洁按属地管理原则，探索在条件成熟后单独或联合邀请物业公司进行环境卫生长效保洁运作机制，条件尚未成熟时仍可采用传统村做法。

河道保洁由硖石街道河道专业保洁队负责，街道职权范围内公路保洁由街道公路养护站负责。

②落实村（农村社区）属地管理保洁责任：

村庄、集镇：集镇，各行政村（农村社区居）委会所在地，自然村、新村点、“两新”工程集聚点中的道路，农户的房前屋后，中转房外、百杂店周边等的成堆成片垃圾，企业、养殖场（户）周边环境及污水、沼液、粪便。

公路：穿越村庄、集镇的一切公路，省、市镇级公路的边沟及两侧管理控制区域，通组达户道路及两侧积泥、柴草、建筑材料及废弃物。

河道两岸控制区、桥堍头、断头浜、池塘（渔塘）、漊等成堆成片垃圾，通河水渠的企业、养殖业污染。

③落实河道专业保洁队管理保洁责任：河道内的成堆成片垃圾及废弃物，河面漂浮物、水生植物，沉船。

④落实公路养护站管理保洁责任：镇级以上相关公路路面、路肩保洁。

（6）加强河道综合治理及措施

1、基本概况

全街道共有各类河道169条103.312KM，其中市级河道6条21.035KM（城防河道3条6.165KM），镇村级河道163条82.277KM。

2、实施计划

根据“清河行动”总体目标，结合上一轮河道整治成果，计划在“十二五”期间完成新一轮镇村主要淤积河道的整治。全街道河道整治的指导性计划是：2012年计划整治13KM，2013年计划整治13KM，2014年计划整治18KM，2015年计划整治18KM，2016年计划整治13KM。

四、管理体制与保障机制

水污染治理是一项紧迫而又艰巨的任务，必须加强领导，落实责任，创新体制，完善机制，强化管理，为下一步水环境综合治理方案的落实提供有力保障。

1、健全管理体制，明确责任分工

硖石街道已经成立了水环境综合治理工作领导小组，领导小组下设办公室，治水办的主要职责是负责组织、指挥、监督、协调综合整治工作，部署年度治理任务，协调解决治理工作中的实际问题，组织制定《硖石街道水环境综合治理方案》。领导小组各成员单位都要把水环境治理摆在重要议事日程，加强领导，明确任务，制定计划，落实措施。其中：经贸办牵头开展工业企业污染源（含生活污水）普查，制定工业企业污水防治行动计划；农技水利服务中心牵头开展农业和农村污染源普查制定农业养殖和农村生活污水防治行动计划；建设办负责城区雨污河流情况普查，制定城区雨污分流行动计划；四位一体办负责城乡卫生保洁情况普查，制定统筹城乡保洁行动计划。

各村、社区是水环境治理与保护的责任主体，要相应成立由主要领导为组长的工作小组，根据《硖石街道水环境综合治理方案》和相关的行动计划，制定辖区内水环境综合治理的实施计划，负责辖区的整治工作，将治水工作纳入目标考核责任制。加强河道长效管理，建立河道管理责任制，确定管理目标和内容，落实责任单位、责任人、配备一定人员、管理设备、拨付资金。

2、严格标准体系，完善相关机制

为做好污染物排放总量控制工作，必须坚持高标准，严要求，制定全街道建设项目环境准入条件，明确环保治理的基本要求，按对环境影响程度，分类明确项目选址要求。针对重点污染行业制定更为严格的污染物排放标准；提高市场准入条件，健全工业企业环保准入制度和排污许可制度，制定农业面源污染控制标准、制定养殖业准入机制，健全落实镇区、公路、河道、村庄“四位一体”的城乡环境卫生保洁机制。完善畜禽养殖污染后续管理服务机制。

3、提升监管能力，切实强化执法

各部门要充分发挥组织协调作用，对工作推进中存在的问题及时研究、迅速解决；采取事前、事中、事后的质量控制手段，保证各阶段计划按时完成；严格按照程度开展工作，对计划完成情况实施奖惩制度。各责任单位要落实自查监管责任，对照工作计划及时发现和整改问题。

充分利用现有监测系统，建立先进的环境监测预警和完备的环境执法监督体系，提升环境监管能力。加强对重点污染企业的在线监测，扩大监控范围，所有重点排污单位全部安装废水排放在线自动监测装置，增加现场突击检查的频次，加强对污染源的监督检测。建立“用水量”与“污水量”数据比对等监控机制，建立夜间执法常态机制，重点打击恶意偷排污水，污泥排入管网等环境违法行为。建立新形势下的水源保护部门联动机制，设立会商制度，定期开展多部门联合检查。

构建科学、合理、完备的污染物总量控制指标体系、监测体系和考核体系，加强监督执法能力建设，提高执法人员队伍素质。完善和加强区域间的联合执法，努力打破部门分割和地方保护，杜绝重复监管、相互推诿和转嫁污染等现象。严格落实执法监管的各项措施，严厉打击违法排放行为。依法加大处罚力度，切实解决“守法成本高、执法成本高、违法成本低”的问题。进一步强化依法行政意识，加大执法力度。规范环境执法行为，实行执法责任追究制，加强对环境执法活动的行政监察。

4、拓宽融资渠道，加大投入力度

加大并落实各级政府资金投入。重点扶持工业污水处理、农业面源污染防治、城乡居民生活污水处理以及生态修复等工程项目，加大相关科研经费投入力度，减免农业生态化、工业绿色化等符合循环经济目标的产业企业税费水平。同时，建立相应的专项资金，逐年提高流域内的环保投资占GDP的比重。

街道物业工作总结范文第3篇

工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。下面是小编为大家整理的街道办事处个人工作总结范文，希望能够帮助到大家!

街道办事处个人工作总结范文1__年市政路政站将在党工委、办事处的领导下，结合街道实际，重点做好以下工作：

1、继续加大农村环境卫生的管理，做好每月三次对农村社区环境卫生检查工作。

成立以包社区的科级领导为组长，各农村社区书记、建委、督查室、市政路政等人员为成员的检查小组，对农村的环境卫生进行督导检查。

2、做好农村保洁员的管理工作，进一步提高农村环境卫生质量。

对保洁员的管理，实行以村级管理为主体，街道市政路政站进行考核为辅，街道和村各付一半的工资，基本工资和绩效工资的管理模式，对保洁员报酬采取基本工资和绩效工资每月兑现方式，每月的检查考核中的最后一名，扣除当月的绩效工资，以此调动保洁员工作的积极性。

3、推进道路升级改造工程建设。

加快促成联网路升级工程动工，协助做好博昌三路、新城一路北延、新城三路等道路的迁占工作，力争早日动工建设，提升街道交通水平。

4、做好日常动态巡查工作。

开展经常性安全排查，及时发现违法建筑，减少处理成本和难度，落实整改措施，切实消除安全隐患，保障无重大施工质量安全事故发生。

5、做好辖区的村级公路建设和养护工作。

6、做好辖区的道路两旁的私搭乱建的违法工作。

7、做好辖区的路域环境综合整治工作，加大对205国道、老潍高路等道路的卫生巡查频率。

8、做好与市政、执法局、交通局的沟通配合工作。

第九篇:街道农技站工作计划

1、继续做好粮食直补，小麦、玉米、棉花良种补贴会议准备以及政策落实。

2、继续完成小麦、玉米、棉花政策性农业保险的保费收缴和灾后赔付工作。

3、认真完成种粮大户、家庭农场等新型种植模式的申报和管理工作，为农民争取更多的惠民政策。

为农民增收、农业增效做贡献。

4、配合县检疫部门搞好农情系统调查、做好生物调查及病虫草害的预测预报工作，为指导农业生产决策提供依据。

尤其是春耕备播、秋收秋种的关键时期，及时冬春深入田间地头了解情况，及时制定了科学的管理意见。

5、继续做好配方肥的`推广、实验和土样采集工作。

6、认真做好小麦一喷三防工作及时将免费农药发放到农民手中。

7、继续做好全国基层农技推广补助项目工作。

8、认真做好电话技术咨询工作。

搞好农业技术推广是我的本职工作。认真做好电话咨询和来人咨询工作，解决农民在生产中遇到的问题和困难，做好相关的服务工作。

街道办事处个人工作总结范文220__年，__街道按照区委、区政府的统一部署和要求，精心规划基层党建工作，挖掘基层党建特色，创新服务基层方式，取得一定成效，现总结如下：

一、夯实党建基础，完善组织建设

今年来，街道党工委把党建工作摆在重要位置，坚持把提高基层党建工作水平，服务工作大局作为重要措施来抓。

1、重视发展党员工作。

2019年，街道已发展党员5名，35岁以下3人，“两新”组织2人，参加第二期发展党员培训班9人，按计划完成今年的发展党员工作。6月，街道组织社区、经合社书记及发展党员工作人员进行发展党员工作培训，分发《发展党员工作手册》，进一步提高了社区干部对新发展党员工作细则的了解，提高工作业务。

2、顺利完成党组织换届。

街道党工委严格按照党组织换届程序及时序进度要求，认真做好社区党组织换届工作，街道11个社区党组织于7月12日全面且顺利完成社区党组织换届工作。此次社区党组织换届，共选出新一届社区党组织委员55人，其中男7人，女48人，大专以上学历38人，占69.1%，本科以上学历11人，占20%，35岁以下13人，占23.6%，超出社区党组织换届规定的学历和年龄结构的要求。通过选举，产生新一届的社区党组织班子，配优配齐了社区党组织干部，为社区工作注入新鲜血液，进一步增强社区基层党组织的战斗力。9月底，街道积极组织新一届社区“两委”干部参与区委组织部组织的社区干部业务培训，通过培训，使“两委”干部熟悉业务，提高工作水平。

3、推进“135”党建工作。

按照区委组织部《关于开展“135”社区党建工作模式实施标准贯彻落实情况自查工作的通知》，街道党工委深入基层对社区党组织的“135”软件材料检查指导，使相对薄弱的社区软件材料完善规范。在场所建设方面，街道投入300万推动社区规范化，全面铺开社区“一老、一少、一普”场所建设，目前11个社区“一老、一少、一普”服务场所面积均超过300平方米，并已全部投入使用，场所结合党建元素，成为服务党员群众的新平台。

4、巩固非公党建，落实百日攻坚回头看。

加强对非公党支部指导，对已经组建的非公党支部，街道按照“六有”标准加强非公党建规范化建设，指定党建指导员，对党建工作进行指导，并积极指导了__大酒店、__有限公司党支部发展党员材料不规范等问题。街道党工委通过走访企业，摸底辖区非公企业89家，社会组织21家。今年，在街道与企业的积极沟通下，__物业有限公司、__妇产医院有限公司建立起党支部，目前街道共有“两新”党组织19家，另外还有两家有望成立党支部的企业，我们正积极跟进中。

二、抓基层特色，打造社区品牌

街道党工委挖掘了一批基层服务品牌，并将品牌做好做大。党建品牌包括包括：__社区党委创立的“__”、__社区党委的“__”、__社区党委的“__”等。今年以来__社区党委积极牵头联系__服饰有限公司等辖区企业，共为400多人次的社区失业人员提供再就业机会，“__就业驿站”已成为失业人员的“心灵的港湾”，创造美好生活的“加油站”。

三、依托活动载体，提升服务水平

1、深入开展“四个万家”活动。

活动中，我们坚持开门接访、主动下访、定期约访，解决好涉及群众切身利益的问题。活动开展以来，街道班子主动下基层、下企业，结对帮扶困难党员、群众22名，收集意见建议19条，积极为6名生活困难党员申请生活困难党员扶助基金。

2、深入开展“党代表工作室”活动。

街道认真落实党代表工作制度，共接待群众36人，收集意见建议45件，解决实际困难问题45个。所反映的问题涵盖无物业小区卫生整治、小区环境综合整治、非机动车占道、__社区功能性服务用协调办公用电等多种问题。11个社区也按照要求，建立社区党代表工作室，并认真接待党员群众，做好接访记录。

3、深入开展“在职党员进社区报到为群众服务”活动。

目前共有675名党政机关、企事业单位、人民团体的在职党员通过组团报到、个人报到的方式到社区报到认岗，共认领了510个“微心愿”。其中，__社区党委发挥桥梁作用，积极为辖区患白血病困难居民__联系在职党员进行结对帮扶，召集在职党员及其所在的单位捐资捐物，共筹得帮扶金__元。此外，街道还联系了__有限公司党支部，将__的材料送达企业，__控股有限公司已表示将进行捐赠帮扶。

街道办事处个人工作总结范文3一年来，__街道在区委、区政府的正确领导下，紧紧围绕中心工作，以党的群众路线教育为统领，以繁荣街区经济为战略目标，以构建和谐街道为主题，立足实际，锐意进取、突破难点、创新发展，各项工作取得了显著成效，现将20__年工作总结如下：

一、20__年重点工作完成情况

(一)多举措，全力保障经济运行

截止12月份，固定资产完成 万元，完成任务的 %，规模以上企业完成工业总产值 万元，完成了任务的 %，工业增加值完成 万元，完成了任务的%。服务业增加值完成 万元，完成计划的 %，民营经济主营业务收入是 万元，完成计划的 %。招商引资认定 亿元，完成了全年任务的 %。

(二)重民生，建设文明宜居街区

1、推进综合整治，全力营造优美人居环境。

街道全面开展环境卫生整治，先后组织机关干部参加社区义务劳动次，同社区干部一起开展清理小广告、粉刷楼面外墙、清理小区草地等活动。各社区清理各类生活垃圾 车，拆除乱搭乱建栅栏 处，清理草坪 处，粉刷外墙野广告余次。通过社区干部发放宣传单和入户宣传，提高了居民维护环境卫生的自觉性，有效地带动了辖区居民

爱护周围环境的热情和积极性，街道用实际行动倡导了居民良好的卫生习惯。

2、搭建文化平台，着力塑造浓厚文化氛围。

街道通过向上争取文化资金，先后对个社区的文化活动室进行改造，还购置了多件常用的乐器，改造后的多功能活动室兼文艺表演、科学普及、青少年活动等多项功能于一身，成为一个居民健身娱乐的活动平台。在此基础上各社区居民成立了秧歌队、太极拳队、合唱团、演奏乐队等社团组织，社区举办多项文体活动，上半年各社区文化活动中心为群众文艺演出场次达到次，观众余人，社区真正变成了百姓的大舞台。

3、开展平安建设，积极创造稳定街区环境。

街道党工委通过构筑社区综治工作体系，运用社会网格化管理网络，把平安建设延伸至居民身边。调整队伍，充实力量，推动治安防范网络。每个社区建立警务室，综治协管员人，治安志愿者 人。继续深化邻里守望活动，做好身边法制宣传和人民调解工作.全街共调解纠纷 起，为当事人挽回经济损失 万元，调解成功率 %以上。开展普法宣传活动次，共展出展板 块、发放宣传单 余份、法律知识读本 本，解答各种提问 人次。开展矛盾大排查活动 次，共排查各类矛盾纠纷件，调解率和成功率都达到100%，做到了及时发现及时解决，问题不激化，矛盾不上交。确保了辖区群众和谐稳定，安居乐业，实现民间矛盾纠纷“零激化”目标。

4、全力改善民生，努力提高群众幸福指数。

街道通过抓民生工作，为群众办实事，提高群众满意率。

一是民政工作。抓好低保核查工作，保障低保工作的动态管理。根据区民政文件要求，目前正在对全街低保户开展全部入户核查情况，工作中采取网格联查、纪委协查、社区互查“三查”工作法，有效的扩大了监督形式，保证了公平核查。

二是计生工作。计生服务下沉至网格，把原有的药具服务、随访同入户结合，就近为居民服务，创新计生服务形式。流动人口个案信息库达%，流动人口免费计划生育服务率 %，人口自然增长率 ‰，政策生育率 %。

三是就业工作。街道人社所共完成开发岗位 个，占全年任务的 %;城镇新增就业 人,占全年任务的 %;城镇登记失业率控制在%以内;共开展大型就业宣传活动三次，用工信息 多条，开发就业岗位 余个。

四是其他工作。残联开展助残日活动，对辖区残疾人开展就业指导服务，向上级残联积极争取，免费为辖区残疾人发放轮椅，组织名残疾人参加免费计算机培训，为名残疾人提供免费康复训练。

5、加大安全排查，开创良好发展环境。

办事处专门同各社区、企业等相关单位一把手签订《街道20__年安全生产工作目标责任书》，坚持每季安全生产例会制度，并严格按照责任书、责任状内容要求进行考核，坚持履行安全生产一票否决制。在保障安全生产的同时，也促进了辖区各项事业的发展，达到安全与发展双赢的效果。

(三)抓特色，全面提升社区服务水平

街道紧紧抓住“为民、务实、清廉”主题，以“打造为民服务示范窗口，创建群众满意社区”为载体，扎实开展规范化社区建设，夯实硬件基础，完善社区功能，有效提升了社区服务水平。

1、夯实硬件，完善基础设施建设。

为不断加强对社区的管理，完善社区功能，提升社区服务水平，街道扎实开展规范化社区建设，积极争取资金，为个社区均已建成一站式社区服务大厅和文化活动室，配套设置乒乓球场、游戏活动室、综合活动场及健身路径，配备了电视机、VCD、投影仪、电子显示屏等现代化设备，实现了电脑网络化办公，提升了社区阵地档次和水平。

2、规范管理，构建高效服务窗口。

为满足居民办事需求，街道在各社区一站式服务大厅按照“六个一”标准，以亲民、便民、利民为服务宗旨，坚持“全面、便捷、贴心、诚信”的理念，对办理事项流程、承办人员、工作时间等内容进行公示，为社区居民提供接待咨询、代办，为居民提供民事代办、科技信息、教育培训、文化体育、信访法律、社会保障、爱心志愿等服务。

3、创新思路，构筑精品和谐社区。

针对不同社区居民在居住环境、服务管理、文化娱乐、医疗卫生和社会保障等方面呈现出

多层次、多样化的情况，精心打造了文化、民族和谐、党建综合、就业服务、双拥共建、志愿服务等品牌社区工作思路，以实施“五个一工程”为抓手，探索开展了特色社区创建活动，社区服务对象的履盖面不断扩大，综合服务能力明显提升。

二、存在的问题

1、辖区危楼问题。

2、辖区危房问题。

3、各项经济指标任务完成难度大。

三、20__年重点工作谋划

1、推进经济持续增长。

一是狠抓招商引资。坚持“区域突破，扩大规模，内外联动”策略，下一步将加大力度发展“飞地经济”，力争多招商、招好商。加强与外地商企的交流，力争引进企业落户浑江。二是力推项目建设。结合去年的项目建设，一些扩建项目还要继续推进，争取更大更多的项目。

2、加强社区民生服务。

一是进一步强化社区网格服务功能。坚持以党建带社管、管理服务相结合，不断提升网格承载的社会管理和公共服务的能力。推行了解民情零距离、答复民疑零延迟、解决民难零推脱的“三零”标准。把就业、计生、司法、民政、廉租房等服务不断充实到网格里，实现网格员和网格长上门服务居民。二是进一步加大社区服务大厅建设，完善服务机制，创新服务理念，为群众办实事，解决难题，实现管理和服务水平的双提升。

街道办事处个人工作总结范文4今年以来，在区委、区政府的正确领导下，街道始终坚持以科学发展观为统领，紧紧围绕区委、区政府“壮大三产服务业，培育新兴产业群，加快城乡一体化，建设和谐主城区”的总体要求，戮力同心，攻坚克难，在项目建设、民生服务、“两会”安保、大气污染防治和党的群众路线教育实践活动等各项重点和突发工作中均取得了新的突破。

1.抓机遇，谋发展，坚定信心谱写经济建设新篇章。

20__年，街道共运作千万元以上项目11个，总投资91、51亿元。从建设进度看，完工项目1个，分别是新世界中心B区项目、浙商广场项目、丽都新潮家居广场项目、廊坊供电公司地下车库及人防工程、开闭站项目、新华路及金光道地下人防和过街通道项目，总投资12、5亿元;在建项目7个，分别是新世界中心A区项目、新世界中心C区项目、廊坊供电公司生产营业综合楼项目、新朝阳广场二期项目、晓廊坊(小廊坊城中村改造)项目、汇督office商务楼项目、尚都世贸大厦项目，总投资82、21亿元;“5、18”项目2个，分别是花卉市场改造项目、荣泰大厦项目，投资5、5亿元;谋划项目1个，投资1、5亿元。

20__年街道财政税收任务4255万元，其中：国税669万元、地税3450万元、财政自管收入156万元，预计年底完成任务。

2.抓管理，强举措，推陈出新促进工作职能再提升。

目前，街道在各项重点工作中不断创新管理，出实招、求实效，确保各项工作扎实有效开展。一是狠抓大气污染防治。成立组织机构、制定工作方案、组建巡查队伍，重点对辖区项目施工地扬尘、冬季取暖燃煤、餐饮油烟以及居民生活垃圾等污染情况进行深入排查与整治。及时督导监测点附近的18家油烟饭店安装完成油烟净化设备;对新朝阳二期、新世界c区等项目施工地进行洒水抑尘，苫盖_露地面15000余平方米;对敏感部位进行每天巡查，清理垃圾均每天5车。结合辖区实际，制作了详细的“责任示意图”，实行挂图作战，将责任层层落实。同时，加大宣传引导力度，积极组织开展“大气污染防治随手拍”活动，自行印发各类宣传材料5000余份，引导辖区居民全员参与，切实将大气污染防治工作真正落到实处。截止目前，收集各类反馈照片100余张，征集意见及建议30余条，解决各类问题60余件。二是强化安全监管措施。制定了《安全生产重(特)大事故应急救援预案》，进一步完善责任追究制度;与明珠大厦、沃尔玛超市等辖区各单位、门店签订安全生产责任书200余份，并对人员密集场所、危化企业、烟花爆竹、建筑施工等100余家重点企业进行安全隐患排查;积极开展食品安全统计排查，分别对233家涉及食品生产和销售的单位进行入户宣传，并按经营方式进行分类，建立动态台帐，切实做到具体问题，具体分析，;三是依托数字化平台，提升辖区数字化管理效率，街道共按期处理井盖丢失、垃圾乱堆乱放、道路破损等各类案件848件，按期结案率96、16%，街道数字化管理工作在全区名列前矛;四是推动无物业小区管理。我辖区共统计无物业小区34个，背街里巷17条，上述小区房屋老旧，路面破损严重，生活垃圾处理不及时，相关配套设施不健全。针对实际情况，首先，街道组织突击队、志愿者、4050人员对无物业小区和背街里巷卫生死角进行不定期清扫。同时，为更好的发挥协调职能，积极争列无物业小区改造项目，截止目前已整修无物业小区3个。除此之外，以长安小区为试点，积极协调产权单位引进物业公司，逐步实现无物业小区管理规范化。

3.抓载体，筑平台，多措并举创新社区服务新品质。

充分发挥社区服务居民这一平台作用，不断提升社区服务功能，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的问题，全面提升居民幸福指数。一是居家养老服务职能日益完善。投资10余万元，建立了五福街、新春社区、永丰道社区三个居家养老服务站。涵盖生活照料、医疗保健、健康理疗、家政服务、文体娱乐、精神慰藉、配餐送餐等多项服务职能。省市领导多次视察指导并给予充分肯定。二是社区卫生服务网络逐步健全。充分挖掘辖区旧城改造资源，加大协调力度，投资272万元争取1512平米社区卫生服务中心办公用房。同时，利用多方关系资源，破 解各种客观难题，达到房屋权属明确。既为政府节约大量建设资金，又避免了房屋权属后顾之忧，成为广阳区市场化运作模式。中心已于去年正式接诊。目前，中心每日接待患者200余位，此外，街道还分布卫生服务中心1个、社区医院2个、社区卫生服务站4个，为社区居民提供预防、保健、医疗、康复、健康教育、计划生育技术服务等“六位一体”的公共卫生服务和基本医疗服务。三是“为民服务零距离活动日”创新开展。谋划制定了“为民服务零距离活动日”实施方案，定于每个月第一个周末为活动日，要求各社区围绕“政策宣传、快捷服务，健康养生、快乐生活”等十项主题开展为民服务活动。截止目前，“零距离”活动共组织三期、30次，共发放宣传资料5000余份，接受居民咨询300余次，为辖区近200名居民提供义诊服务，创作书画作品30余幅。其中，吉兴和永丰道社区组织的免费磨刀和理发等项目使居民们倍感亲切，参与热情高涨;万众里社区“服务空巢老人”活动受到了辖区居民的广泛称赞，活动图片分别被廊坊日报、人民日报、新华网等媒体采用。四是逐步创建和谐社区。以创建全国和谐社区建设示范城区为契机，根据各社区实际，分别进行考察、研究和定位，整体提升社区管理服务水平，打造品牌，树立形象。

4.重民生，保稳定，凝心聚力营造社会和谐新环境。

加快发展的同时，更加关注民计，体恤民生。一是民政工作扎实开展。辖区共有低保户157户、324人，优抚对象101人;今年以来，为16户重大疾病困难家庭申请医疗救助金154904元;走访慰问重点优抚对象25名，申请解三难资金18000元;为36户困难家庭申请特困救助金和临时救助金共计10余万元。二是计划生育工作有序进行。以清理核查为抓手，以政策落实为主线，以平抑生育高峰、稳定低生育水平为重点，强化措施，规范管理，着力打造心贴心的计生服务品牌。辖区育龄妇女总数10743人，截至目前出生婴儿171人，符合政策生育率97、08%。三是劳动保障工作深入推进。目前，登记下岗职工失业人员420人，组织就业再就业培训班4期，安排公益性岗位工作人员47人;办理城镇居民养老保险缴费人数280人，共计58、1万元，为60岁以上的920名老人发放养老金88、3万元、办理城镇居民医疗保险缴费人数2200人，共计79万元。

5.抓落实，重成效，立足实际开展好党的群众路线教育实践活动。

根据中央和省、市、区委统一部署，解放道街道党的群众路线教育实践活动于20__年2月中旬正式启动，到20__年10月中旬基本结束。在区委的正确领导和精心指导下，街道紧紧围绕“为民、务实、清廉”主题，以严的标准、严的措施、严的纪律坚决反对“四风”，高点启动、高质开展、高效推进各项工作，得到了各界群众的普遍认可。一是狠抓学习教育，党员干部理想信念普遍增强。明确提出了“四真六有”要求，即真学、真懂、真信、真用，有计划、有材料、有考勤、有笔记、有讨论、有体会。在辖区各党组织和党员中深入开展了“六个一”活动，下发学习手册150册，确保覆盖全部党组织。二是开门征求意见，确保四风问题找准找实。通过开展党员干部“大走访”、问卷调查、开通热线电话、信访平台等形式，紧扣民生民意梳理并查摆出很多问题，针对各类问题制定立行立改任务清单，由街道党委牵头，负责整改项目落实。三是贯彻整风精神，认真开展批评与自我批评。以整风精神高标准召开专题民主 生活会和组织生活会，在开展批评和自我批评上动真格，使党员干部的思想受到了洗礼和净化。一方面领导干部对照党章、廉政准则、群众期盼、焦裕禄典型事迹，逐一查摆，切实找准作风建设上存在的突出问题;另一方面深入开展交流谈心，高标准召开街道班子成员参加的民主 生活会，发扬了批评和自我批评的好传统，展现了严肃认真开展党内生活的新气象。四是抓好建章立制，不断完善服务型基层党组织建设。深入推进“三级平台”建设、“两个代办”工作，以转变职能、优化服务、方便群众、提高效能为目标，充分发挥便民服务平台作用，建立便民服务中心、一站式服务大厅，开展“一站式”服务、代办服务、政策咨询、解难帮困等服务实行一项任务、一个班子、一套方案、一本台账、一抓到底，确保完成一件，“销号”一件。

6.精部署，勤谋划，全力以赴落实“两个安保”和大气污染治理工作。

接到任务后，街道领导高度重视，立即召开专题会议，制定切实可行的工作方案。一是高频调度抓落实。会议期间，抽调街居精干力量对重点部位、重点人员进行24小时盯守，随时掌握其动态。每天安排一名科级干部进行接访，形成专项工作记录档案。坚持实行日排查日报告、外来人员登记、24小时双人双岗值班等工作制度，按照早排查，早发现，早控制，早解决的原则，加大对各类不稳定隐患排查，做好形势研判、矛盾化解、应急处置和舆论引导等重点工作，成立了应急队伍，随时待命，为紧急、突发及重大事件的发生做好人员准备。与此同时，在安全生产和综合治理工作上不松懈，做到对辖区重点场所的排查再排查，确保不发生一起安全事故，在人人有责意识的引导下，共同清理辖区的反宣标语等。二是统筹安排优环境。APEC会议空气质量保障工作是一项重要的政治任务。解放道地处广阳主城区，面对此次事关国家形象的艰巨保障任务，街居上下齐心协力在大气污染治理工作中交上了满意答卷。期间，街道制定工作方案和应急预案，通过条幅、通告、宣传栏、电子屏、网络等多种形式，宣传此次活动的重要意义和健康倡议并接受群众举报，组织专门工作人员在重点部位进行盯守，确保达到辖区在会议期间“不着一股火，不冒一股烟”的总目标。

街道办事处个人工作总结范文520__年，街道党委、办事处工作的总体思路是：坚持以党的十八大精神为指导，紧紧围绕“一条主线”，即以深入开展党的群众路线主题教育实践活动为主线，以“社会稳定、民生改善、文明和谐”为工作目标，以“八法工作制”、机关绩效考核和社区工作人员日常行为规范为抓手，努力提升街道社区工作水平，真正使街道社区成为维护维护稳定的第一防线，服务居民的第一平台，发展经济的第一环境。

一、强化建设，提升干部执行力、落实力和创新力

1、强化党的思想、作风建设和廉政建设。

严格落实党委理论学习中心组学习制度，以党的十八大精神为指导，深入开展党的群众路线主题教育实践活动，全面加强思想、学习、工作、生活作风建设，真正做到为民、务实、清廉。

2、强化街道社区干部队伍建设。

继续扎实开展干部作风建设活动，做到考核有目标，激励有手段，约束有制度。督促街道社区干部加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。

3、强化基层党组织建设。

提高社区两委成员做群众工作、努力创新、抓班子带队伍的能力;加强党员教育阵地建设和党员的管理服务工作，切实加强基层组织建设。

4、强化街道社区制度建设。

进一步完善街道学习、考勤、监督检查等各项制度和社区重大事项申报、政务、居务、财务公开等相关制度，切实形成按制度办事、靠制度管人的机制。

二、改善民生，加强社会管理创新，提升居民幸福指数

大力加强社区建设，打造特色社区;着重培育和发展社会组织，制定社会组织发展扶持计划;认真落实各项惠民政策，通过整合和发掘社会资源、帮助低保家庭、困难群众、残疾等弱势群体不断提高生活水平;进一步完善公共就业服务体系，落实就业扶持政策;建立健全居家养老服务网络，拓展服务领域，大力推行居家养老服务的养老模式;加强计划生育管理工作，进一步落实人口与计生目标管理责任制，稳定低生育水平;大力开展群众性精神文明创建活动，丰富群众文化生活，繁荣社区文化;扎实开展科普示范社区创建工作，以开展科普宣传、科技培训、科学素质教育为街道社区的创建着力点，全面提高辖区居民的科学意识;广泛动员全社会各方面力量，以“老少共建文明社区”活动为载体，全力构筑学校、家庭、社会“三位一体”的未成年人思想道德建设体系。

三、寻求突破，推进数字化网格化管理，提升街道管理水平

加强环境卫生管理，开展“美好家园”行动;发挥街道综合管理联合执法办公室的作用，对重点地段和重点区域进行重点控制和整治，发现问题及时处理;抓好各社区的物业管理工作，定期召开由社区、业主代表、物业公司组成专题会议，明确责任，分析解决问题。继续推行网格化管理，对网格内各项资源进行整合，使网格管理真正见到成效。

四、践行服务，增强服务意识，提升服务发展能力

加大关注民生力度，增强创新服务意识，进一步完善包片入户、民情日记制度，着力解决居民最关心、最直接、最现实、最迫切的问题。

1、全面提高为民服务的质量和水平，切实保障社会救助落到实处，对符合城镇低保标准条件的人，实现应保尽保。

2、扎实做好保障性住房工作，为辖区符合条件的无房户争取住上保障性住房，切实解决居民民生问题。

全力推动辖区老旧小区改造工作顺利实施，提升公共环境，营造宜居新亮点。

3、扎实掌握辖区无业人员情况，充分结合就业政策，积极开展各项有利于困难人员就业的援助活动和引导推荐工作，力争千方百计促进辖区无业人员就业。

五、维护稳定，推进和谐社会建设，提升综合治理能力

1、深化排查调处机制，做好安全稳定工作。

对辖区的热点难点问题做到底数清、情况明、发现得早、化解得了、控制得住、处理得好，快速有效地化解矛盾，把隐患消除在萌芽状态。

2、加强综合治理，确保社区平安。

进一步完善社会治安防控体系，落实社会治安长效管理机制，维护社区治安环境。

3、妥善处理信访问题，合理解决群众诉求。

规范信访登记，完善应急工作预案，有效处理突发事件，确保社会稳定。

4、加大安全生产监管力度。

街道物业工作总结范文第4篇

一、安置工程分步推进

今年我们抓紧实施安置工程，我们既要落实已建设好的安置点的安置，同时又要紧抓安置房工程的建设、进度、质量和安全，应该说工作量大任务重，具体情况为：

1、双亭安置点（地块出让价1030万元），安置亭东、亭西二个居委会47户住房困难户。安置地块位于本街道亭东村，太平路以西，总用地面积6808平方米，总建筑面积9608平方米，可安置套数78套。

今年主要做了安置住房困难户的交房、物业管理的核准、物业和物经用房的移交、部分车库的用电申请、工程联系单的核实，安置房工程审计（审计已报审计局），安置房工程综合验收，安置房土地总证和房产总证（房产总证手续已报送县房管局）。

明年主要做好商品房交易手续，以及各安置户的“三证”手续办理，与亭东和亭西的结算。

2、张娄安置点（地块出让价1405万元），安置张娄村近100户住房困难户。安置地块位于兴华路以北、镇东路以东，总用地面积12921平方米，总建筑面积18242.76平方米，可安置套数134套。

今年主要做了完成场外工程施工及验收，通过规划、避雷、消防、园林绿化、用电等验收，同时做了材料归档、房屋面积实测、小区地形图测绘、地名申报，落实物业管理单位（挂靠天欣物业，以后由张娄村管理）等，并通过了竣工验收（质量监督报告已出，目前正有备案），工程审计已报送县审计局。预售证已在办理，物业预审已报县房管局物业科，入网许可手续已整理好等物业预审同意后就可办理。

十二月份计划做好预售证办理，并落实困难安置户的安置，明年计划做好综合验收（房管和商贸三产），土地总证办理，房产总证办理，余房拍卖等等工作。

3、蜀阜安置点（地块出让价1200万元），安置蜀阜村近120户住房困难户。安置地块位于兴华路以北、规划道路以东，总用地面积16061平方米，总建筑面积20662.3平方米，可安置套数161套。

今年主要做了抓工程质量、进度、安全，目前主体工程已全部完成，外墙和内墙粉刷已基本完工，还申请办理了抵押贷款1000万元，场外工程的设计和规划审批已完成，公配房位置和套型图已定。

计划在年内完成场外工程的预算编制，落实场外工程的招标，如时间允许可进行公开招投标工作。明年主要是做好场外工程以及各类验收和预售安置工作。

4、湖门安置点（地块出让价2026万元），安置解放、华舍、湖门等三个村近130户住房困难户。安置地块位于华齐路以南、马宅路以东，总用地面积19096平方米，总建筑面积26898.26平方米，可安置套数200套。

今年主要做了地块通过高压线的市电力局审批，用电配套协议签订，临变审批安装，规划定线放样，围墙砌筑，质监、安监、施工许可证等手续，已基本完成打桩，其中三幢完成基础工程。

明年抓紧工程进度，质量，安全，力争按计划完成，并完成场外工程。

二、危桥重建加快实施

目前街道危桥主要三座。其中：①四六长桥，桥长57米，跨径总长40米（单孔跨），刚架拱，桥梁宽8米，桥面净宽7.5米，建于1980年，桥东承台加固柱桩开裂，承台左侧开裂外倾，有倒塌危险，承台与桥面有桥头跳车，桥面破碎，桥栏破损。②西岸桥，桥长33米，跨径总长20米（单孔跨），刚架拱，桥梁宽7.6米，桥面净宽7米，建于1980年，华舍方向承台的墩台帽竖向裂缝，肋翼板裂缝，华舍方向承台严重开裂，凸肚，坍塌危险。③华西桥，桥长14米，跨径总长6米（单孔跨），石拱，桥宽8.5米，桥面净宽8米，建于1980年，大西庄方向桥台拱圈严重开裂，桥面横裂缝，桥台凸肚，基础下沉，拱圈条石开裂。

四六长桥等三座危桥均建于华舍街道镇西公路上，由于镇西公路附近的村庄及厂房的交通是通过此路来出入的，要开展三座桥拆除重建工作受交通出入的制约，待西边村庄接外道路打通后（如稽山路，杭金衢边接线等）就能疏导交通，便于桥梁重建，但届时也不能两桥同时开展，否则，两桥之间的村庄和企业的车辆就无法进出，所以经专家多次会诊，认为先加固四六长桥，重建西岸桥，然后再建四六长桥的方案最为有利。到目前为止，工程进展情况为：

1、四六长桥和西岸桥地质勘察已委托浙江有色建设工程有限公司，该工作已于10月份完成。

2、四六长桥和西岸桥重建施工图设计已委托越州建筑设计院有限公司编制，（包括临时便桥施工图），目前已完成施工图。

3、今年我们多次邀请专家，现场论证，研讨重建和加固方案，于9月25日确定了对四六长桥和西岸桥的加固办法，目前加固方案已在设计。

4、在桥两端增设交通标志，对桥梁实施限载5吨，限速10KM/小时。

5、已联系依桥而过的自来水管、热电管、邮电线等等管线单位进行现场踏看，落实移位方案。(其中自来水管、热电管即将动工)

6、联系交通局，对大西庄与杭金衢连接线的接口处的临时工棚的拆除问题，并对接口处的道路平整硬化，保证较大车辆的通行，缓解镇西公路的车流量压力，为下阶段重建西岸桥和四六长桥，疏导西边村庄内的车辆进出打好基础。

7、我们专门派员定时、定位进行桥梁观察，及时掌握桥梁外观状况，同时多次对桥面进行沥青修补。

8、四六长桥和西岸桥的初步设计已完成，正在申报扩初批复。

下阶段工作计划：①农历年底完成四六长桥和西岸桥改造工程的各项手续报批，施工图送审，工程预算编制，招投标工作，大西庄与杭金衢边接线的接口疏通工程。等自来水管和热电管移位后实施加固工程。②明年上半年实施西岸桥和四六长桥的重建，以及桥梁上的管线移位。

三、基础设施抓紧修缮

随着县城建设的步伐加快，华舍街道作为县城的重要组成部分，更是首当其冲，责无旁贷，城市建设的任务也相当重。

一年来，主要做了以下几项工程：①柯西道路维修工程。为改善华舍街道范围内的部分道路路面破损问题，多次修缮，今年累计投资约5万元在街道范围内主要公路、桥梁进行了修理。②柯西道路的窨井盖修理以及清淤工程。③对城建监察队办公用房进行了装修。④多次组织对柯西范围内的红绿灯进行修缮，主要是山阴路与稽山路的交叉口，小佐路与群贤路交叉口等地方。⑤对华舍范围内的公交候车亭广告位进行了招租，并配合县“创卫”工作，对柯西候车亭广告面进行了公益广告面布置。⑤对工业园区内兴华路上的桥梁承台进行修缮。⑥投资32062元对集镇老区大路里的排水问题进行了改造并硬化了道路。⑦投资23900元对老卫生院边的河坎及道路进行了修缮和硬化。

年底及明年，计划做好四项工程：①组织一次街道范围内路灯维修工作，年内完成进行一次检修，明年初对柯华路上的路灯进行改造。②柯华路华舍段的公交候车亭改造工程。③街道范围内的桥梁承台下沉修缮工程，主要是柯西工业园区内的小佐路和山阴路。④外来人口公寓建设工程。

四、征地任务抓紧落实

积极配合县城建设向北推进，努力做好各项工程的征地、拆迁等工作。如柯袍二期征地任务重、难度大，一方面及时下村调查核实，另一方面到农民家听取意见，联同村委与村民沟通、协商，目前已完成该工程征地工作和农户拆迁工作。稽山路北段等工程，我们多次下村商讨，做通工作，使该项工程得以顺利实施。

五、城建监察有序开展

由于近几年来，违法违章苗头日异猖獗，街道党工委、办事处十分重视，多次研讨办法，决定组建绍兴县城建监察大队华舍中队。强化了华舍城建监察队伍，调整了新的办公地点，充实了新的监察人员和设备，经过一段时间的运行，各项工作有序开展，开了一个好头。全年共查处各类违法建造行为227起，发出责令停建和限期拆除通知208份，拆除违法建筑面积累计约8367平方米；在集镇范围内共清除各类违章广告牌58块，清理破损横幅220余条，没收和清理非法广告张贴物4000余份；整治违章占道经营行为410余起。

1、集中力量对华墟废品市场进行重点整治。针对华墟废品市场集中，存在乱搭、乱堆、乱放现象，严重影响附近居民正常生活这一问题。5月23日起，街道城监中队经实地踏看和调查，对该市场进行了一次集中整治；此次整治历时20多天，整治对象20余户，追回被占土地面积约23亩。

2、全力以赴投入创建活动。为配合上级迎接创“省级示范文明县城”工作组的考核，从6月27日到6月29日，我队积极投入全部人员采用定点检查与流动巡查的方法对柯西工业区太平路、千梭路占道摆摊；聚贤小区门口稽山路上马路市场；兴越小区南大门占道摆推、华墟村沿街商铺及原废品收购点一带占道堆放杂物；亭东、亭西沿街商铺及临时摊点等问题进行集中整治，此举为创卫活动扫清了障碍。

3、对市长热线反映强烈的兴华路、永兴路街面市容和扰民问题，我队每天派出3名队员值班到下午6点，落实了对该地段的长效管理制度，确保了附近居民的正常生活和道路畅通。

4、整治、规范人力三轮车停车秩序。针对人力三轮车乱停、乱放现象已严重影响街道各主要道路正常通行的现象，结合周边群众和市长热线反映情况，城监中队采取因地制宜的方法对人力三轮车的停车位进行重新划定。此次整治从7月28日起，历时20多天，对全街道现有100多辆人力三轮车采取车辆登记、车况审核、证照查验、制定停车规定等程序进行，先后对85辆合格车辆发放停车证，规范了停车秩序。

5、积极抓好控违工作，特别是拆迁地块及两湖区域。拆迁地块的群众，由于受利益驱动往往会出现突击违章建造的苗头。作为我街道重点拆迁的人利村和上午头村被各级广泛关注；为杜绝该地块违章搭建，街道党委、办事处领导高度重视，街道城管办领导会同城建中队第一时间制定落实日常巡逻制度，同时派出巡逻组每天上、下午不定时的进行巡查；深入村落小巷，挨家挨户走访，做到心中有数；通过做群众的思想工作，起到相互监督，举报建章方法，做到点面结合，有效控制违章。

6、加强工作。一年来，我们始终把受理群众来信、来访、来电作为联系群众、为群众排忧解难的有效途径，认真组织实施。中队制定“来人、来电和登记表”，登记群众反映的问题，专人负责接待，及时解决群众举报问题。今年，中队共处理群众来信、市长热线反映问题59件，接听处理群众举报电话121个，群众满意率达95%以上。

明年，我们主要是切实做好控违工作。我们将加大城建监察执法力度，积极查处违章建筑,做到专人巡察,定期汇报，及时掌握那些违章建筑苗头，遏制那些想动工或正要动工违章建筑的发生。

六、线上业务注重服务

1、各项手续办理。一年来，共为32户居民住房困难户购买县经济适用房办理街道初审手续；办理大西庄、小赭等村级外来务工人员公寓的规划定点手续；帮助村（居）办理了临时物业用房等手续（如小赭、西周、华墟等等）。在各项手续办理中我们做到随叫随到，对于街道审批的我们能在第一时间办妥的就立即办妥，如要到县局去办理的，我们及时向县局汇报，争取最大支持。

街道物业工作总结范文第5篇

[关键词]曹家渡社区(街道);业委会建设;新时期群众工作

[中图分类号]D267 [文献标识码]B [文章编号]1009-928X(2010)05-0028-03

上海市静安区曹家渡社区(街道)认真贯彻中共上海市委和静安区委要求,充分发挥党工委、办事处的领导核心作用和指导自治组织职能,与区房管局形成合力,积极探索新时期群众工作的新途径、新方法,协同加强业委会建设,2009年共完成17家业委会的组改建工作,取得了新成效。

一、曹家渡社区(街道)推进业委会建设工作的特点

一是条块紧密配合。社区(街道)体制机制调整优化后,区房管局党委多次主动走访社区(街道),召开沟通会,统一思想认识,明确工作目标。社区(街道)将业委会的建设工作归并到社区党群工作部和居民区党委内,在纵向上形成了街道房管办与居民区党总支相互之间跨前一步、各项工作无缝衔接的良好局面,工作合力进一步增强。

二是坚持群众观点。居民区党委与街道房管办把推进业委会建设的工作摆上重要议事日程,坚持我们党“从群众中来到群众中去”的根本工作路线,重视调查研究、重视倾听群众呼声。针对存在的突出问题,分类后逐项开展深入细致的专项调查研究,在工作推进中相信和依靠群众,既不做群众工作的命令主义,又不做群众工作的尾巴主义,从而为进一步搞好业委会组改建和推进物业管理党建联建工作提供了比较牢固的群众基础。

三是发挥职能作用。曹家渡社区(街道)加强业委会建设面临的困难,是由多方面原因造成的。一方面业主反响强烈,要求进一步加强建设;另一方面,业委会组改建工作存在人员难选、矛盾难调、宣传难做的“三难”问题。曹家渡社区(街道)和区房管局加强领导和指导,发挥好居民区党总支的政治和组织领导的作用、街道房管办和居委会的指导和监督的作用,针对不同情况,依据政策和法律法规,分别采取不同的对策和方式方法,予以重点突破,逐个化解了一系列难题。

四是创新党建形式。在工作中注重延伸基层社区党组织的工作触角,调整了党支部的设置。把组织关系在本地区的业主党员,通过建立独立党支部和联合党支部等形式,在业委会中建立了3个独立党支部和6个联合党支部。同时,按照管理组织和活动组织相结合的原则,在党支部中设置兼职支部委员,创新和拓展了在职党员发挥作用的途径和空间。对于党员人数不多或没有党员的业委会,则通过落实居民区党总支书记作为党建联络员的方法开展党建工作,为加强业委会建设创造条件。

二、依托联建,加强建设,积极探索依法开展业委会组改建工作的新途径新方法

加强业委会建设的第一项重要工作就是要通过依法组改建,建立起一个政治上过得硬、业务上素质强、结构上科学合理的业委会。而要达此目的,首先要建立起一个能够承担组改建工作重任的业委会筹备组织。玉兰居民区的党总支和居委会在5个业委会的换届改选工作中,充分发挥政治和组织领导、指导和监督的职能,依据法定程序,有序有效地完成了换届改选的各项工作,其成功做法为长宁区加强业委会建设注入了新的活力,提供了具有实践意义的经验借鉴。

玉兰居民区共有2000多住户、6000多居民,居住房屋具有住宅商品房、售后公房、直管公房、系统公房和二级旧里5种类型。不但规模较大、居民数量较多,而且居住房屋类型多、物业管理情况复杂,业主(居民)要求改组业委会的呼声十分强烈。按照“一切为群众的工作都要从群众的需要出发”的要求,居民区党总支和居委会充分发挥职能作用,正确把握和引导业主(居民)的强烈愿望,通过由街道房管办主任、居委会主任、治保主任、业委会主任、物业服务公司经理和社区民警参加的小区物业管理党建联建联席会议,发挥好综合协调的作用。联席会议对5个业委会的换届工作逐个分析研究,制定换届方案,成立工作小组。工作小组由居民区党总支书记挂帅,坚持“时间服从质量”的原则,认真做好业委会换届筹备小组的组建工作,重点把好四个关:

一是人员素质关。将那些模范履行业主义务,热心公益事业,责任心强,公正廉洁,具有社会公信力和一定组织协调能力,具备必要工作时间的业主推荐进筹备小组。5个业委会共有委员35人,平均年龄60岁,学历都在大专以上,退休和在职的国家干部28人;在职业分布上有律师1人、会计师1人、土木建筑工程师1人、房地产业管理人员4人。

二是党员比例关。工作小组努力吸纳党员业主进入筹备小组,同步做好在业委会中建立党组织的准备工作。在5个业委会35名委员中,共有党员14名,占40%,其中在职党员11名,成立了联合党支部开展党的工作。

三是主任人选关。选择政治素质高、为民服务意识强、身体条件好的委员担任业委会主任或副主任。5个业委会中有3个业委会的主任由党员业主担任,并进入业委会联合党支部班子。

四是组织审批关。在条件成熟的前提下,由工作小组作出依法成立筹备小组的决定。工作小组将决定以书面形式向居民区党委和区房管部门提出申请,经审议同意后进入建立筹备小组和选举产生业委会的法定程序。工作组在完成了业委会换届筹备小组的组建工作后,积极支持筹备小组依据法定程序开展业委会的换届改选工作,取得了5个业委会顺利换届的良好成效。

由于党委重视、部门深入、指导正确、措施有力,在换届改选工作的全过程中,既坚持了群众路线,又在方式方法上有了进一步的完善和改进,从而使居民区党组织和居委会的作用在业委会换届改选中得到充分发挥。新一届业委会的党建工作进一步加强,政治引领作用进一步强化,成员的综合素质进一步提高,依法开展业主自治、发展基层民主迸发出了勃勃的生机;创建平安小区、及时解决业主的“急、难、愁”问题、加强业务培训等项目的竞赛活动在小区内蓬勃开展,进一步营造了“小区是我家,建设靠大家”的浓郁氛围。

三、党建引领,依法自治,积极探索新时期群众工作新途径新方法,促进小区和谐发展

在居民区党总支的领导下,以物业管理党建联建为抓手,居委会、业委会、物业服务公司三位一体,积极探索新时期群众工作的新途径新方法,合力化解居住物业管理中发生的矛盾和问题,依法有序推进业主自治,促进小区和谐,是我们当前面临的重要任务。四和小区在一项涉及全体业主(居民)共同利益的居住物业重大维修项目中,针对业主(居民)近百种不同的诉求,始终坚持“群众的实际上的需要,而不是我们脑子里头幻想出来的需要;群众的自愿,由群众自己下决心,而不是我们代替群众下决心”的重要原则,从民主决策、党员和骨干带头、营造正确的舆论氛围到加强组织领导等一系列环节上,大胆实践,取得积极成效。

四和花园小区是一个具有1060户、3000余居民的小区。小区内有5幢1995年竣工的24层的高层住宅,原用水管为镀锌钢管,经过15年的使用,锈蚀严重,部分水管出现开裂滴漏,造成不少业主(居民)住房渗水并因此污染楼下业主的居住环境,引发多起邻里矛盾。由于水管更换工程要穿墙过户,涉及每一户业主的室内装修,不但维修难度很大,而且部分业主不同意更换水管,致使维修工程迟迟不能实施。四和花园小区党总支和街道房管办形成合力,以物业管理党建联建为抓手,以居委会一个窗口对外,领导、组织和指导、监督业委会在处置居住物业维修重大项目中,坚持“共产党员要善于同群众商量办事,任何时候也不要离开群众”的群众工作路线,取得了新成效,积累了新经验。

一是摆上重要议程。更换水管是一项经费高、涉及小区全体业主(居民)、作业难度高的居住物业维修项目,也是一项重大的民心工程。对此,物业管理党建联建联席会议深入每家业主(居民)的家门倾听诉求,广泛征求意见建议,多次开展专题研究讨论。指导业委会和物业服务公司业主从维护全体业主共同利益、依法维权的高度制订维修方案,明确居民区党总支、居委会、业委会、物业服务公司在维修方案实施过程中各自的职责和开展群众工作的共同责任。

二是骨干以身作则。首先,由居民区党总支牵头抓总,召开全体党员业主座谈会,要求率先垂范,当好安装新水管的带头人,统一了近250余名党员业主的思想认识。其次,由居民区党总支和居委会一起召开楼组长、积极分子座谈会,并组织大家到杨浦、宝山等兄弟区学楼水管改造的成功做法,把一大批有影响力的业主团结在组织的周围。

三是营造正确的舆论氛围。以居委会、业委会、物业服务公司三家联合的名义,给每户业主写了一封友情告知信,对水管改造的必要性、施工单位的招投标、旧管对水的污染、新管的材质优点等方面作了详细介绍。此外,还在小区主要通道旁,把拆下的锈管和新使用的钢塑复合管进行实物对照展览,最后在梳理业主(居民)反馈的大量意见建议的基础上,从业主(居民)长远、长效的利益考虑,确定了“明管进户”的施工方案,得到广大业主的赞许。

四是成立协调小组加强组织领导。在统一思想认识的群众工作取得成效的基础上,成立了由居民区党总支、居委会、业委会、物业服务公司5名同志组成的水管改造和综合整治协调小组,由居民区党总支书记任组长,并公布联系电话。协调小组每周召开由业委会、居委会、物业服务公司,施工方、工程监理等参加的碰头会,共同商讨解决工程中出现的各种问题,并经常深入现场对材料和施工质量进行全程监督。

通过以上四个环节深入细致的群众工作,为维修方案的实施奠定了重要的思想基础和组织领导保障。在此基础上,协调小组在施工方案实施的过程中坚持四条原则:一是党员干部以身作则,带头更换新水管。二是以业主需求为服务宗旨,施工队与业委会尽最大努力满足业主(居民)正当要求。三是注重耐心冷静,文明礼貌。对于少数讲粗话、骂大街的业主(居民),坚决做到骂不还口,冷静对待,耐心说服。四是质量第一,业主认可。每户新水管安装完工后,必须由业主(居民)在施工方的竣工单上签字,如有问题由协调小组与监理员一起上门了解情况,落实整改。

由于协调小组在整个施工过程中,始终从广大业主(居民)的整体利益出发,大胆实践,积极探索新时期群众工作的新途径、新方法,在居民区党总支的领导下,居委会、业委会、物业服务公司三位一体,形成合力,带领广大业主依法开展自治,维护合法权益,促进小区和谐,为我们如何提高业委会开展新时期群众工作的实战能力,提供了有益的借鉴。

四、把依法行政和贯彻群众路线有机结合起来,使街道房管办的职能作用更加有效地落到实处

街道房管办是区房管局的派出机构,是在社区(街道)层面代表政府依法行政的机构。曹家渡街道房管办自觉接受社区(街道)党工委和办事处的领导和指导,根据区房管局的要求,以物业管理党建联建联席会议为平台,加大群众工作的力度,对于个别人妨碍公共利益的行为,耐心做好工作,尽可能用耐心和诚心使他们自行改正,开创了业委会建设的新局面。