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欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。
二.加强员工培训提升服务质量
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
三.下一步主要从以下几个方面展开工作
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
为认真贯彻落实《安全生产委员会办公室关于进一步加强汛期安全生产工作的紧急通知》文件精神,我馆及时开展汛期隐患大排查工作,现将开展情况汇报如下:
一、成立领导小组
组长:
副组长:
二、加强隐患排查、整治,确保安全度汛
我馆结合实际,开展安全生产大检查,在检查中做到有针对性,突出重点,把握关键,将安全隐患、防汛责任制的落实、组织机构的健全、应急预案、以及防汛抢救队伍的建设等方面作为检查*的重点。
三、加强防汛值班,确保信息畅通
汛期严格执行24小时值班制度和领导带班制度。将本单位防汛负责人、联系电话号码、防汛值班表进行备案,并要求防汛负责人电话必须保持全天24小时畅通,加强值班管理,确保防汛信息畅通。
四、整改措施
(一)加大宣传力度,积极加强汛期安全生产工作,增强防汛安全生产意识。
四会市有中小学校、幼儿园150所,在校学生约8万学生,至2015年底已全面解决学校“五无”(无校门、无围墙、无视频监控、无专业保安、无证照)问题,在2016年新增加了解决“一无”即一键式报警装置,我市的公办学校也率先在2015年年底安装完毕,为学校的安全稳定和学生平安成长创造有利条件。现将我市在推进校园“六无”工作具体汇报如下:
一、高度重视,不断健全学校安防体系制度
我市将“平安校园”建设纳入维护群众利益的“民心工程”、维护社会稳定的“基础工程”来抓,根据《中小学幼儿园安全防范工作规范(试行)》(公治〔2015〕168号)和《关于开展2015年秋季开学工作暨“护校安园”行动落实情况督导检查的通知》(国教督办函〔2015〕28号)等文件精神的要求,市委、市政府牵头,教育、综治、公安、安监等部门联合多次召开专项联席工作会议,指导和督查校园安防体系建设。
二、全面夯实,保障经费投入,提高“人防、物防、技防”水平
1、加强校园安全保卫人员的建设。从2010年8月开始,我市开始成立“校园保安大队”。目前,全市共有专职校园保安员400名(其中财政供给有262人,民办学校保安员自筹解决),同时,“校园保安大队”制定了对中小学校、幼儿园保安员招聘、培训、使用、管理暂行规定,并形成长效的管理机制。有效解决了原来有些学校没有专职保安、保安力量不足、年龄老化和队伍不稳定等问题,校园安保工作得到全面提升和加强,为校园安全保卫工作注入了强大的力量。
2、抓好校园安全,物质保障是基础。要求各学校、幼儿园必须加大安全经费的投入,建立健全学校安全经费保障制度,坚决保证学校安全设施建设、器材配备更新等工作的经费。确保每所学校、幼儿园都配齐配足保安员和防护器械,严格实行“五个统一”管理模式,政府财政每年投入800多万元用于保安工资(每人每月2445元)及配备保安防护器械和服装。
3、加强技防力量的建设。一是在2013年由市政府拔专款1000多万元为全市100所中小学、幼儿园校门口安装了与公安机关联网的24小时视频监控;二是在2015年3、4月由我局牵头,多次与公安部门沟通、协调如何安装“一键式报警装置”,经过多次的推进协调工作,我局决定由局统一为全市69所中小学、幼儿园(公办)立项采购“安装一键式报警装置”。安装工程已在2015年年底全部完成,民办学校及民办幼儿园按公办学校标准在2016年逐步安装,力争在今年6月前全市中小学、幼儿园安装“一键式报警装置”彻底完成。三是在2015年6月我局向市政府申请了18万校园安全防范专项资金为全市13个教学点安装了视频监控,实现了全市中小学、幼儿园安装校园视频监控,有效的提高了技防水平。不断提高学校安全防范的保障能力和水平,真正把学校建设成为师生最安全、家长最放心的学校。
三、强化责任,量化考核,有效提高校园安全管理水平
1、现场检修安全分析
在检修期间安全分析点多面广,特别是造气、甲烷分离和合成、净化四个岗位是这次检修的重点。质检车间按检修情况,分别在造气、甲烷分离和合成、净化设置四个分析点,人员24小时值班,现场交接,同时从常白班抽调精干人员5名、运行班组各抽出3人,配合当班期间检修安全分析,确保安全分析随叫随到。经过大家的共同努力,圆满完成了安全分析工作,并为以后检修期间如何做好安全分析积累了经验。
检修期间对所有色谱进行了重新标定校准,确保仪器分析准确及开车后仪器正常运行;对水分析岗位上的PH计、电导率仪、浊度仪、硅酸根、磷酸根等仪器进行维护及标定,以确保开车分析数据的准确性。
通过梳理车间大修及开车工作,发现一些不足之处,主要有以下几点:
1、由于车间新员工较多,对现场装置熟悉度不够,与各岗位主动沟通不够。
原因:检修前期,质检车间虽然认识到分析取样点多,并加派了分析人员,但由于车间新员工较多,对现场装置熟悉度不够,与相关车间沟通不够,导致个别作业点因此而滞后。
改进措施:加强对各工艺现场的培训,结合各岗位分析项目及特点,及时与相关车间沟通,全面考虑问题,合理安排工作,确保工作有序开展。
2、安全分析仪器损坏严重,大修期间安全分析工作量大、工艺介质复杂,管道容器内存在蒸汽,导致四合一仪器吸收泵故障、传感器失效。
改进措施:加强员工对分析仪器操作培训,现场安全分析时,询问工艺人员管道容器是什么介质,采取积极主动措施保护安全分析仪器。
3、新员工安全意识淡薄,对安全认识不足。
新员工对装置区的危险因素不清楚,可能会发生自身安全事故。个别新员工在做受限分析时,身体置于受限空间里面进行测定,存在很大的安全隐患,按照规定未分析合格的受限空间不能进人。特别是针对新员工及对装置不熟悉的员工进行重点培训,让他们懂得正确的操作,明确危险因素发生的原因,使安全意识深入每位员工。
一、二季度工作完成情况。
(一)、强化宣传,普法工作扎实有力
1、是健全组织,有序推进普法工作。全乡17个行政村及学校、企业等单位建立了普法宣传组织,并由各村、单位综治主任担任法制宣传员,同时积极发展普法志愿者。上半年各单位结合本单位实际,先后开展法制宣传8场次,激发了广大群众学法、守法的热情。
2、是区分重点,有针对性开展教育。在法治宣传教育工作中,我们认真研究分析,区分易违法高危人群,有针对性地对青少年、社区矫正对象、刑满释放人员等开展了6次法制教育,受教育人数达300余人次,增强了特殊群体的守法意识。
3、是丰富形式,有力提升宣传效果。在宣传过程中,为了便于群众接受,我们主要采用视频、标语、墙报、专栏、手册等直观形式,同时结合创建民主法制村、学法用法示范单位活动进行法律知识宣传,均得到了良好的效果。法律顾问制度得到落实,上半年共解答法律咨询380人次。
(二)、超前预防,着力化解矛盾纠纷
1、是完善“大调解”组织网络。我乡整合了综治、、司法、公安、村建、土管、民政、法服所等部门人员,充实我乡“大调解”中心,按照统一接待、统一归口办理、统一批转,统一化解矛盾、统一调解纠纷、统一事后随访“六统一”模式,认真开展矛盾纠纷调解。
2、是落实“四项排查”工作制度。今年以来,乡综治办定期召开各村综治专干会议,紧紧围绕突出问题,风险预警项目,安全事故险患,基层基础工作薄弱环节等四个方面开展滚动式排查,上半年共排查问题46件,对排查出的问题,逐一登记,做到底数清、情况明,并采取措施及时化解,做到边排查边化解,防止问题汇聚、发酵或升级。
3、是强化矛盾纠纷调处督查指导。乡综治办对排查梳理出的问题,按照“一案一策、一案一结、一人负责、一督到底”的要求,逐步制定化解方案,落实包案领导、责任单位和具体负责人,对重大、疑难问题,由乡主要负责人主持召开交办会,组成专门班子,明确化解步骤和时间进度,确保限期化解到位,结果纳入目标考核。上半年共接受群众来信、来访115件,已办理110件,调解各类纠纷120件。
(三)、打防结合,治安防控成效明显
1、是加大案件侦破力度。西鲍派出所“以发案少,秩序好,群众满意”为标准,不断强化社会防控体系建设,在打击违法犯罪,服务群众保一方平安等方面取得了一定成绩。今年上半年共接各类报警253起,其中刑事立案6起,破侵财案3起,破涉毒刑事案件1起,查处治安行政案件45起,治安处罚35人,查获涉毒人员5人,其中强制戒毒1人,逮捕1人,查获涉赌人员20人,其中一人被受到行政拘留处罚,查获人员16人,调处各类纠纷120起,解决群众求助18起。为维护社会稳定,为群众保一方平安作出了应有的贡献。
2、是防控体系得到加强。充分发挥已投入使用的技防设施的作用,视频监控室24小时值班。常态化维护监控设施,今年在监控盲区拟增高清探头8处。严格落实单位内部治安防范和管理责任。存有危险品的重点单位和单位财会室、保险箱、仓库等重点部位都全面落实了技防、设施防措施,并处在有效运行状态。明确派出所统一协调做好乡、村的日常巡查和夜间的值班巡防工作,平安义工参加义务巡防队伍参与群防群治活动,使全乡的可防性案件得到了有效的控制,人民群众的安全感明显增强。
3、是账单式服务全面落实。乡政法口全体干警认真开展账单式服务,护航三大主题活动。主动向挂钩企业征求“需求订单”,确定服务事项。让服务对象“点单”,准确把握企业、项目和客商的服务需求。根据“需求定单”出具“服务清单”逐一落到实处。对照“服务清单”,核查“满意回单”,让投资者评价,由经营者画圈,用“服务指数”换取“满意指数”。上半年赴企业挂钩12人,发放需求订单24份,出具服务清单12份,梳理问题4件,已全部解决,得到企业好评。
(四)、重点对象,管控措施落实到位
1、是抓好预防青少年违法犯罪工作。着力整治网吧、游戏机室违规经营问题,重视“留守儿童”的监护,落实监护责任,推进平安义工建设,充分发挥关工委的作用,做好有不良行为青少年和闲散青少年的教育管理。
2、是抓好流动人口管理工作。我乡地处城郊,企业流动人员较多,派出所能够主动深入到村到企业登记流动人员信息,帮助流动人员解决实际困难,加强对流动人口落脚点的管控,不断提高发现、控制和打击流窜犯罪的能力。
3、是抓好刑释解教。社区矫正对象的帮教工作。在帮教过程中,严格执行制度,做到“每周闻其声,每月见其面”,及时了解,每名对象的思想,遵纪守法、劳动、社会交往等情况。今年矫正对象共17名,正常解矫9名,目前在矫对象8名,无一例脱管、漏管、重新犯罪现象发生。
(五)、夯实根基,扎实开展平安创建
1、是强化中心校,卫生院和企业的平安建设。中心校配备了法制副校长,做到法制教学计划、教材、课时、师资四落实,校园警务室规范化管理,并将平安校园建设的责任落实到每个师生员工。积极开展“平安医院”创建活动,强化卫生院的治安防范工作,特别注意麻醉毒药品存放仓库等重要部位的防范。4家规上企业均按要求建立健全了平安创建工作制度和台账资料,明确了专职保安值班人员,配备了必要的设施。
2、是强化各类公共场所的平安建设。定期组织公安、安监、文化等部门,按照有关要求对各类公共场所进行检查,发现问题,要求立即整改。加大安全检查力度,定期排查安全隐患。
3、是强化“六无村”创建工作。各村制定创建活动方案,排查突出问题,找出薄弱环节,定准创建目标。充分利用现有广播设备,开展创建“六无村”宣传周活动。村组干部经常入户摸排情况,把握民情民意,开展法治宣传教育,把握信息,抓早抓小,解决实际问题,“六无村”创建工作有序推进。
二、存在的主要问题
1、综治信息系统建设不完善。
2、综治E通手机运用不正常。
三、下一阶段工作打算
1、明确工作职责、确保工作落实。
按照年初工作目标,推进各项创建工作开展,做好定期督查,促进创建工作有序开展。根据综治信息系统建设的要求,落实专人负责维护建设,在规定时间内完成数据认领和后期服务管理。督促E道手机正常运用。
2、排查社会矛盾、维护社会稳定。
加强社会管理服务中心建设,进一步完善“大调解”工作机制,健全各项制度,认真开展“四项排查”工作,疏导和化解各种矛盾纠纷,有效预防,注重“抓小”“抓源头”,确保不稳定因素早发现、早应对、早调处。
3、加强防控建设、提高防范水平。
积极构建乡巡防、村护防的治安防控网络,提高防范水平,动员和组织老党员、老干部和广大村民开展治安巡逻,邻里守望等多种形式的群防群治活动。