便利店推广策略范文第1篇

关键词：加油站；便利店；4C营销策略

本文结合笔者的调查分析与工作经验，从营销4C理论方式为基础，对加油站便利店的具体营销方式进行深入分析。4C理论是由美国著名营销大师罗伯特・劳朋特提出，其包含四个方面的因素，即客户需求（Customer Wants and Needs）、客户愿付成本（Cost）、客户便利（Convenience）、沟通（Communication）。4C营销理论从消费者利益需求来设定市场定位并规划针对性的营销策略，关注顾客所需、所急，从客户定位、商品供给、服务方式等多个方面为顾客提供有价值的商品和服务。

一、客户需求

4C营销策略要求把消费者的实际需求放在营销规划的首要位置，不能为了销售而销售，避免盲目性的采购和销售产品。

（1）满足客户共同的需求。加油站便利店因其开展销售方式的特殊性，其销售的产品、店面规模、客户选购方式、促销手段都与传统超市有明显的区别。但两者之间的相同点在于都是为了满足客户最根本的需求，来加油站选购商品的客户主要是来加油站加油的顾客，这些顾客主要为私家车车主及其他乘坐人员、大巴、出租车司机等，不同的个体具有不同的消费能力。私家车司乘人员一般具有较高的消费能力，对商品的品质和品牌有较高追求，购买产品数量较多，消费金额相对较高；职业司乘人员因其工作特点，选购的产品大多是为了满足旅途所需，对产品的品质没有高要求，单次消费金额普遍较少。但不同消费者之间的一个共同特点即是，购买的产品主要为满足旅途所需。因此加油站便利店在市场销售定位上要充分考虑不同消费者的实际需求，有针对性的采购和布置商品。

（2）客户的区域性差异。不同经营地区的加油站便利店面向不同的客户群体，在市场定位上也各不相同。1）城区加油站。城区加油站面对的顾客主要为企事业单位销售或专职司机、私家车主、加油站附近居民或者经过加油站的其他顾客。主要所体现的特点为：客户群较稳定、客流量较大、消费者对产品质量和服务方式有更高标准的要求。在便利店规划与设计上，不仅要通过美观、大气的LOGO设计来吸引顾客，在入口设计、地板、货物架陈列、颜色搭配上要做到设计风格的一致，以塑造出加油店便利店的独特品牌形象；增设汽车服务业务，如洗车、保养、轮胎充气、更换玻璃水等，以提高便利店相关汽车配套产品的销量；针对出租车及大巴司机，可提供人性化的服务板块，如将毛巾、矿泉水、口香糖、纸巾、食品等必需品打包销售并适当降低销售价格，为其提供零钱兑换服务等；设计ATM自动取款机、“手机加油站”、飞机、火车订票点等服务，体现出加油站服务的便利性。2）郊区、国省道、高速加油站。此类地区的加油站面向的客户大多为客车司机、货车司机、私家车主等。此类顾客在为车辆加油的同时选购必需产品，如食品、饮料、香烟、纪念品、日用品、手机充电器等。顾客对要求便利、快捷的服务，同时为了满足顾客用餐的需求，可以采用“便利店+快餐+住宿”的经营模式，为顾客提供多元化的服务。3）乡镇、农村加油站。此类地区的加油站面对主要为农机拥有者和部分私家车主。客户群的消费层次较低，对商品价格较为敏感。便利店的经营方式可以采取与供销社大致相同的模式，所提供的商品种类尽可能满足当地居民的实际需求，如食品、农副产品、小型农具、机油、农药、化肥等。

二、客户愿付成本

在制定销售定价方案时，要全面地了解消费者需求，把握其愿意付出的成本（Cost）。对城区加油站而言，由于其地理位置大多处在闹市区附近，周围诸多大、中、小型超市对加油站便利店的经营带来了巨大的竞争压力。消费者有丰富的可选择资源，加油站便利店只有结合自身特点通过降低采购及配送成本，开展与供应商的深度合作、借助赠品办理加油卡等促销活动才能吸收更多的消费者。对于郊区、国省道、高速加油站便利店，为了满足顾客应急与一次性消费的需求，客户通常能接受高于一般市场价格的产品，客户愿意为解决急需而付出更高的代价。对于乡镇、农村加油站便利店， 鉴于消费者的消费能力，顾客的愿付成本较低，在市场销售方式上，可以通过薄利多销、商品促销、商品捆绑销售的方式来打开销售局面。

三、客户便利

商家应该为顾客的购买行为提供更全面、更便利的服务。要从消费者有购买动机到决策、付款、售后评价的整个过程都体会到便利性。第一，在销售策略的制定上，要首先消除顾客对加油站便利店消费的顾虑，通过在便利店内外张贴商品宣传广告来引起消费者的注意，增强消费者对产品的了解，降低消费者了解及搜索产品所耗费的时间和成本，缩短其购买的决策时间。第二，为客户提供更便利的服务渠道，将便利店的位置设置在离加油站更近的位置，同时将食品、饮料、口香糖等商品摆在顾客能第一时间看到的位置。为了顾客交款的便利，加油站便利店的收银台要相对开放的摆放于便利店的出口处，收银设备置于其上；收款人员也要提高自身业务水平，在最短的时间内完成收款工作，并确保商品数量和金额的准确。最后，加油站要妥当处理客户抱怨或投诉，并可为便利店顾客建立客户档案，同时便利店内要准备一个意见簿，以便顾客就产品、服务等提出意见。这样做，体现出对顾客的重视，顾客会有一种购物后被尊重的感觉，同时也拉近了顾客和加油站的距离。

四、沟通

要提高销售活动的整体质量和效果要注重与客户建立多方面、多角度的沟通方式，以满足不同客户的需求。

（1）广告。首先，可利用加油站内的户外广告资源，广告设计要有能在最短时间内打动顾客的效果，促进便利店商品信息与顾客的沟通。其次，可借助交通广播开展宣传。交通广播的目标受众与加油站便利店的目标顾客是重叠的，80%的顾客均在行车过程中收听交通电台的节目，通过交通广播能够使加油站便利店的目标顾客得到相关信息，达到进入加油站之前就了解便利店商品信息的目的。再次，可推广DM 投递方式，提高信息沟通效率。由于加油顾客在加油站停留时间短，无法很好地了解便利店商品信息。通过DM 单促销商品信息，使顾客加油停留期间快速地浏览，激发购买欲望。

（2）PC/移动互联网推广。随着现代计算机网络通信技术和移动互联网技术的发展，网上交易平台（淘宝，网站）、移动互联网交互模块（APP、微博、微信公众号）等网络销售与推广模式受到越来越广泛的应用。加油站便利店应结合经营地区的客户群特点，开通自己的服务微博、微信公众号、淘宝店铺、手机端APP等现代沟通有交易平台。

参考文献：

[1] 田景惠.加油站营销理论与实务[M].石油工业出版社，2003.

[2] 董黎明，尹强，王旭红.加油站便利店市场定位分析[J].石油库与加

油站，2001（03）.

便利店推广策略范文第2篇

电动车使用起来方便、快捷、省力，这点毋庸置疑，但“成也电池，败也电池”。首先是每天充电烦不胜烦。虽然一次充电可以跑三五十公里，但说明书上说为了延长电池的寿命最好用一次充一次。市场调查中，一名在媒体工作的陈先生家住5楼，50多岁的他每天拎着15公斤左右的电池上上下下累得够戗。其次，电池质量不过关。厂家承诺一年，他一块只用了3个月，厂家给免费换了新的，7个月后又不行了，换新的要花三四百元钱，都可以买一辆自行车了。

尽管人们对电动车有诸多不满，但这些年电动车的产量每年都是翻番增长。据统计，我国2001年电动自行车的产量已经达到40万辆，生产电动车的厂家有400多家，电动车的拥有量从1998年的2万辆发展到如今的十几万辆，说明它有着非常旺盛的生命力。

据业内人士介绍，国外自行车生产商下阶段主推产品也是电动车。作为一项新兴产业，它的前景是诱人的，是充满希望的朝阳产业，在电动车产品发展趋势方面，国外先进制造商是朝低价化、轻量化、骑乘方便等方面发展。

业内人士透露，电动车要迅速发展，当务之急是要解决好以下几方面的问题。

首先是发展关键部件。电动车最主要零部件是电池、电机及控制器，其中电池占成车重量一半以上，若能有效开发出高容量、循环寿命长的电池，可使电动车更加轻便，而电机应提高效率、减小体积，改进装配方式，使电池能源到电机及传输至轮胎时所造成的损耗降至最低。同时发明快速充电技术，缩减充电时间，增加便利性。另外，在整车体重上应该朝“轻量化”方面开发。

其次是掌握国际行销原则。可以预期未来电动自行车市场竞争势必激烈，因此，为凸显产品的特性，厂商应该依有效需求加以区分，拟出一套行销策略，针对不同消费者提供不同价格、性能的电动车，如中、短程上班族、家庭主妇等消费群。

还有一点可能不为人所注意，那就是加强专利开发。日本为电动自行车较为成熟的市场，具有领先优势，因此在发电机、控制器、装配方式上有不少专利，中国加入WTO以后，有关技术人员应详实收集有关专利资料。避免倾权，同时强化研发实力免受他人限制。

二、产品定位

高档的产品，中档的价格，适合不同的消费群体。

三、目标消费群体细分

1、工薪上班族（上班路程中、短）——仅相当于一部手机的价格；

2、时尚女性（20——30岁不等）——时尚绿色，追求时尚，时尚康家；

3、中老年上班族（50岁以上）——丝丝孝心，从康家开始；

4、个体零售户（有钱，不多，所以较节省，但却也很虚荣）——汽车太贵，摩托太野，单车太累，还是康家……骑着挺美！；

四、行销目标

1、通过广告、促销全面促进产品销量，同时提高产品知名度；

2、通过举办公益类公关活动，提高产品的品牌亲和力和美誉度；

3、通过整合广告、促销、公关等各类资源，全面提升产品的网络渗透。

五、SWOT分析

1、强势

A、名称为“康家”，与某电器品牌同名，因此就“康家”名字读音本身而言已有一定知名度，若“借势”适当，可节省推广费用；

B、款式众多，适合不同消费群体，符合整体行销战略；

2、弱势

A、目前市场电动车品牌众多，市场容量有限，且强势品牌已经初见端倪；

B、在性能、价格等方面无明显优势，USP不易定夺。

3、机会

A、设石家庄拥有单车率为50%，则仅本市约拥有400万辆，只要有10%升级，便有约7亿元市场容量，因此，市场潜力无限；

B、后半年节假日较多，可利用事件行销促进销售；

4、威胁

A、与大企业相比，资金势力有限，若推广方法不当，容易导致“石沉大海”的结果，因此推广工作不仅要做扎实，还要有创新；

B、河北市场较南方一些市场购买力有限，石家庄只有二级城市的消费水平，更何况承德、邢台等地，因此，全面推广之前，市场调查尤为重要，否则市场风险较大。

六、行销策略

㈠总体行销思路

1、选择市场容量较大，且企业熟悉程度好的市场作为试点市场，开设品牌专卖旗舰店。之后根据市场状况，做适量调整同时继续稳步扩张专卖店数量（根据地区市场级别划分专卖店数量）。

（专卖店开设方案略）

2、初期策略

总体分四步走：

基础建设（企业CIS建设、企业文化塑造以及人员培训等）—开设专卖旗舰店—公关（事件行销）—广告—促销

A、企业CIS建设、企业文化塑造以及人员培训等（略）；

B、9月份利用个别节假日，以事件行销为先锋，制造新闻及舆论热点，击破市场；

C、选择市场，开设专卖旗舰店（略）

D、继而广告大面积铺设，以攻占市场份额；

E、再用促销活动巩固市场，以一个优良的销售业绩为下一个销售期做铺垫。

㈡行销4P’策略

1、产品策略

A、用不同价位、性能的产品作为细分市场的标准，从而阶段性逐一攻破每一个细分市场；

B、针对细分市场及该细分市场的所属产品，寻找USP，着力诉求；

C、市场后期，服务跟上，用优质的服务巩固并维持市场。

2、价格策略

A、采用高档品质，中档价格，塑造康家电动车的高档形象，以满足追求时尚的高阶层消费者；

B、康家系列电动车价目表（略）。

3、通路策略

A、以专卖店为主，商场进店为辅。以地区为标准，一个地区开设一个专卖旗舰店，继而根据地区市场规模，继续开设专卖店。执行统一管理，统一陪送。高密度、阶段性地将康家电动车打入全国市场。商场进店只选择大型商场；

B、区域专卖旗舰店的选择标准：

①资金势力

②铺货能力

③商业信誉

C、目标消费场所

①地方标志性商场（如石家庄的东购、人百、北国等）

②大型超市（如石家庄万利福、天客隆等）

③其它大型电动车专卖场（店）

4、促销策略

A、产品每进入一个市场，以新闻先行，广告布阵，公关收尾为基本手法；

B、新闻传播：结合社会或当地舆论热点，联系产品，展开相关新闻策划，以此吸引眼球；

C、电视广告：在每一个区域选择收视率最高的电视时间段播放康家电动车广告；

D、报纸广告：招商广告选择省级媒体，如《燕赵都市报》，促销及形象广告选择地方性强势报媒，如《燕赵晚报》；

E、制作精美宣传册或DM单张，配合宣传和销售；

F、相关促销小礼品普及性推广。

石家庄地区市场公关、广告、促销具体实施计划

一、整体战略

为集中打开目标消费群市场，在行销上把石家庄地区市场作为样板市场，一系列行销策略首先推广，视效果作不同程度修改，继而逐个城市攻破。 具体做法：以公关活动作为敲门砖，继而用广告倾占市场份额，配合促销活动巩固市场。

二、第一步：公关活动

创意简介：定时安排8——10名女模特，统一着装（清爽型着装）并佩戴统一绶带，骑乘康家电动车（电动车上安置康家电动车广告伞）以同一速度在石家庄主要交通干道上排队行驶（严格遵守交通规则），从而吸引市民眼球，达到宣传效果。

频率：每周2，为期1个月

费用预算（略）

三、第二步：广告（略）

四、第三步：促销

1、制作精美优惠卡片（正面为优惠政策，反面为产品广告位），于教师节发放给各校教师（促销同时达到广告宣传效果）；

便利店推广策略范文第3篇

关键词:便利店营销策略

便利店通常指营业面积在50～150平方米左右，经营品种在2000种左右，靠近居民区，营业时间为15个小时以上甚至24小时的经营模式。便利店一般全年不休息，并且开店地点灵活，主要填补消费空隙，销售的商品主要以顾客日常的必需品为主。

便利店能够越来越被消费者所接受的原因是:随着文化水平的提高和收入水平的增长，生活节奏逐渐加快，日常消费品已集中在食品和部分非食品项目;由于门店的面积小、品种少、商品陈列有序、位置明显，顾客的购物时间及交易过程迅速，能解决生活急需;由于门店位置便利，顾客购物方便。

要经营好便利店，市场营销策略非常关键，必须针对便利店的特点及目标顾客群，制定适当的产品策略、分销渠道策略、价格策略。

便利店的产品策略

商品的选择和陈列是一门学问，如果做得好会给消费者带来便利，并有极佳的促销作用。在产品策略方面，便利店的经营者应注意以下问题:

提高门店的商品陈列利用率

目前，有些便利店门店商品数量和陈列空间的利用率存在严重不足现象，对其产品销售产生了非常大的负面影响。便利店一般是在城市的繁华地段，面积也通常在100平米以内，所以不能浪费门店的陈列空间。在商品的陈列方面，有些便利店存在某些商品的陈列面积过大的现象，有不少商品在3个排面以上，这样的陈列为门店的商品品种单调创造了借口，从而致使原本应当有1200种商品左右的门店，可能只有500多种的商品上架，其结果显然是不足以满足顾客的基本需求。

正确进行商品类型的选择

便利店的主打商品应在速冻食品、饮料及日常用品上，这些商品不求多、全，而应求精，即选择畅销的、质量高的、价格又适中的产品上架。在便利店中应避免出现整扎销售或者大包装的产品，既然便利店的定位是为应急的需求，量贩包装的商品是不属于便利店的销售范围，便利店销售商品的选择不是“韩信点兵，多多益善”。因为销售大包装商品，便利店的价格必然要高于大型综合性超市的价格，这种“鸡蛋碰石头，扬短避长”的行为将会导致顾客对便利店产生价格高、购物上当的心理。量贩商品陈列在便利店的货架上不仅不能获得良好的销售，还会浪费门店的有效陈列面，进而影响到门店的正常经营业绩及形象。所以，便利店所选择的商品类型应为品牌质量有保证、畅销的大众化商品。

避免货架存在大面积空位

货架大面积空位是门店的暂时性缺货或者其他问题，但是这种现象反映出的结果无非是:配送中心配送货物不及时，采购部商品采购的品种不足，理货人员补货不及时。这三种问题造成的这一后果必然影响门店销售和形象。一个货架空空的门店对于顾客的影响是什么?不仅仅是顾客此次购物无功而返，还可能使企业损失一批固定客户。

便利店的分销渠道策略

一间普通的连锁店一般只有100-200平方米大小，却要提供2000-3000种食品，不同的食品有可能来自不同的供应商，运送渠道和保存方式的要求也各有不同。每一种食品又不能短缺或过剩，而且还要根据顾客的不同需要随时调整货物品种，顾客的种种要求给连锁店的物流配送提出了很高的要求。便利店的成功，很大程度上取决于配送系统的成功。

一家成功的便利店背后一定有一个高效的物流配送系统，世界著名的便利店“7-11”配送系统，采用的就是在特定区域高密度集中开店的策略，在物流管理上也多采用集中的物流配送方案，这一方案每年大概能为“7-11”节约相当于商品原价10%的费用。

吸取“7-11”的经验，再根据我国便利店的实际情况，在渠道方面应进行改革的营销策略是:

建立网络配送系统，统一配送

鉴于目前国内便利店多数已有配送中心这一事实，现在重要的问题就是怎样提高配送中心的工作效率，尽量采取在特定区域高密度集中开店的策略。要充分发挥自设配送中心的优势，建立电脑网络配送系统，统一集货、统一配送，特别要发挥配送中心分别与供应商及各家店铺相连的电脑网络作用。为了保证不断货，配送中心一般应根据以往的经验保留3天左右的库存。同时，中心的电脑系统每天都会定期收到各个店铺发来的库存报告和要货报告，配送中心把这些报告集中分析，最后形成一张张向不同供应商发出的定单，由电脑网络传给供应商，而供应商则会在预定时间之内向中心派送货物。配送中心在收到所有货物后，对各个店铺所需要的货物分别打包，等待发送。

提高商品周转率，减少库存

由于门店面积小，又因地理位置多处于繁华地段，高额的房租不允许门店有大量的库存。货架商品的库存量应严格控制在最大库存量以内，这就要求配送中心将配送商品配准、配全，从而保证便利店的商品常进、常新，以减少库存，提高商品的周转率。 为了完成门店商品的快速周转，对于配送商品的时效，包装应当仔细检查，以减少不必要的库存。通常将商品的库存定为3天左右，而对于像冰激凌、速冻食品类商品，供应商一天分早中晚3次直接送货到各个门店。

便利店的价格策略

便利店24小时全天候营业，作为都市人生活中一种难得的购物场所，不仅稀缺，而且还要负担24小时不间断的人力费用、营业费用以至于照明费、空调费等。如果要求企业提供的商品对消费者来说既便利，价格又便宜，对商家来说显然是不公平的，企业的利润也就无从谈起。因此，便利店要生存发展，就必须实现“否定低价、便利制胜”。

便利店在制定价格策略时，一方面，要尽量降低成本，以适合消费群体急需的品种大量采购，争取较低价格销售;另一方面，便利店的定价不能盲目追求低价，更不可与大型超市竞价，便利店的商品价格比大型超市高一些是正常现象，因为其吸引顾客的不是价格而是可以应急的服务。

除此之外，国内便利店营销方面的一个薄弱环节就是促销。与其他大型超市铺天盖地的宣传攻势相比，很少见到便利店的促销活动。促销是市场营销组合的一个重要因素，其实质是卖方与买方之间的信息沟通。在现代市场经济条件下，企业促销有着极其丰富的内容和极为重要的作用，促销方式和手段主要包括人员推销、广告、营业推广和公共关系四个方面，作为零售业态比较适合的就是后三种。本文建议便利店在确立自己的市场定位后，在平时将商品信息通过各种媒体多与消费者沟通，利用促销的手段树立自己的形象。

目前，我国拥有100万以上人口的城市约200余座，按平均每3000人开一家便利店计算，每100万人口城市开设便利店至少300家，而200余座城市容纳便利店的数量可达6万余家，这一数额相当庞大。因此，只要掌握便利店的营销策略，其发展空间才会巨大。

参考文献

1.刘华.24小时便利，中小超市能做吗.销售与市场，2002.9

2.肖瑞海.“7-11”，以小见大的典范.中国营销传播网，2003.4

3.刘登义.传统便利店的生存之道.中国营销传播网，2003.3

便利店推广策略范文第4篇

淘宝店铺经营目的就是能在淘宝这个大平台上销售产品,而在此之前则要经历产品开发与选取,市场与目标客户分析,组合产品与定价,网络平台选择,产品宣传与推广等这样一个过程。各个环境联系紧密,缺一不可。本文所举例是青川海伶山珍商贸有限责任公司,在淘宝网取得成功的过程,海伶山珍官方淘宝店将其家乡的土特产销往了全国各地,其个人也是得到了社会各界的认可,获得了多项荣誉。接下来是对海伶山珍官方淘宝店的运营及其产品销售过程中采取的网络营销策略进行的分析。希望能够引起读者的反思,并认真体会,举一反三。

一、产品开发与选取(项目选择/产品策略)

产品开发与选取是淘宝创业者首先要考虑的问题。而对产品成功设计来源于精准的市场分析。产品设计前应认真系统地对消费者进行分析:网购者都是什么人?他们需要什么?我销售的产品或服务怎样才能吸引他们的注意并让他们产生购买的欲望?此外还需要了解消费者的以下情况:(1)消费者特点;(2)消费者的购买习惯;(3)消费者的购买类型。在此基础上用心设计自己的产品。以农产品为例:要突出特色,以质量取胜,宁可少卖,不可贱卖。

海伶山珍市场策略设计:市场细分:食品中的土特产,土特产中的青川野生土特产。目标市场:对生活品质和食品质量有着比较高要求的人。市场定位: “野生”和“只卖山里人的货”。

产品和项目的选取是首先要解决的问题,目标和方向选定了,其他环节工作才能事半功倍,顺理成章的进行下去。

二、产品定价

常见的网络营销定价策略有低价定价策略,个性化定制生产定价策略,使用定价策略,折扣定价策略,拍卖定价策略等。针对不同情况和产品,可采取不同的定价策略,如新品为打开市场,刚开始可采用付邮试用的方式;而对于一些稀有珍贵的农产品,则可采用高价甚至拍卖定价的方法。

短裙竹荪这一产品采取的是高价定价策略。能采取这一策略的原因主要有三点:(1)由短裙竹荪其中一个天然属性决定:物以稀为贵;(2)海伶山珍给店铺注册,走品牌化道路,拉高了竞争门槛,避免店铺陷入同质化、价格战的混战中。(3)赵海伶做了大量的前期工作,如开通博客,把每次进山取货的照片一一拍下来,把进山取货的经历和图片放到博客中,同时也放在店铺的首页和宝贝详情页。获取了大量的关注,也得到了顾客的认可和信任。网络营销过程中,对产品的定价是一项十分重要的环节,要紧紧围绕产品的定位,结合目标市场的特点,对比竞争对手的同类产品特征及价格,对自己的产品进行合理定价。

三、渠道设计

渠道的两个重要指标里面,一个是宽度:同一层次中间商的数量,通常指终端零售商的数量;另一个是长度:产品流通经过的中间环节的数量,通常分为直接渠道(直销)和间接渠道两类。

淘宝渠道设计可长可短,短的比如像工厂店,长的有批发或者零售等;在宽度上也可设计为密集、独家或介于二者之间。

再比如农产品,在渠道设计时就可以考虑是独家销售还是可以找其他店铺?是否应结合其他平台?如微信平台等。青川海伶山珍商贸有限责任公司的网络营销渠道包括:(1)青川海伶山珍商贸有限责任公司官方网站;(2)青川海伶山珍-淘宝网;(3)青川海伶山珍的官方微博;(4)青川海伶山珍的微博_腾讯微博;(5)青川海伶山珍的空间;(6)海伶山珍微信公众平台。

网络营销渠道设计的好坏直接关系到消费者是否能够方便的找到商家,是否能够方便的浏览、询问与购买,谁能最大的给消费者带来方便和良好的体验,谁才能最终抓住消费者。

四、产品促销、推广

到这里,我们采取一个倒推的方式:

先看四种活动:(1)包邮;(2)赠送礼品;(3)捆绑销售;(4)付邮试用。这是常见的四种淘宝店铺活动方式,属于销售促进,又叫营业推广,用于提高转化率,提高成交量。

这种活动的前提是得有人进到店铺,人不来,成交无从谈起。问题是,人如何来?这就是网络营销中解决潜在顾客看得见,找得到的问题。靠的就是推广,引流。

海伶山珍开始推广只能靠亲朋好友的推荐和在外青川人的搜索购买,一点点地积累客户。在还不是特别熟悉淘宝运营和推广的时候,海伶山珍靠主要还是老顾客的口碑传播。“买过我们店铺产品的顾客,基本都会再来买。”据赵海伶介绍,店铺的回头率相当高。

便利店推广策略范文第5篇

关键词：微店；网络广告；策略；电子商务

一、网络广告的概述

（一）网络广告的概念

网络广告就是利用Internet在网络平台上去投放广告，利用网站的开放性，使其更高效的扩展，从而将自己的产品或服务在Internet网络上将有效的信息传达给消费者。

（二）网络广告的价值

网络广告的价值在于一个企业的品牌推广。一个良好的品牌形象有利于消费者了解企业形象。为了促进销售，利用广告的独特性去吸引消费者的眼球，消费者能更直观地从广告中获取产品信息，从而增加消费者的购买欲望。网络广告覆盖面广，传播途径快，不受时间限制，费用低廉。随着自媒体的影响力逐渐放大，人们的交流方式越来越社交化、移动化，催生了网络广告的形成与壮大。

（三）网络广告的优点及缺点

1.网络广告的优点

网络广告最大的优点在于它不仅对消费者进行直观的引导，而对商家而言，广告的目的不仅是信息，更重要的是去向消费者介绍产品以及通过广告建立与消费者良好的客户关系、提高公司和品牌知名度。网络广告的精准营销，使消费者可以收到实时的推送信息，可以说广告无处不在。此外，网络广告的关注度也日益提高，尤其是目前智能手机催生移动应用的快速发展，形成了一种“低头族”的社会现象，那么这样就意味着广告投放精准率的上升。所以说网络广告是一种高效率的传播途径。

2.网络广告的缺点

网络广告也存在一定的局限性，如果做比较大的户外广告，需要较大的硬件设备。并且网络广告的主动性差，是否点击这个广告的主导权在消费者手中，所以必须要做的是去迎合消费者的喜好，这样才有可能提高广告的关注度，使广告产生效益。此外，当前互联网行业还存在非法投放网络广告的现象。

二、网络广告的特征

（一）网络广告的广泛性

网络广告传播、覆盖范围远高于传统广告媒介。只需拥有一台电脑或手机，通过互联网，就可以将各种广告信息传送到世界的各个角落，且不受时间、地点的限制。由于不受时空限制，消费者可以随时随地接受和阅读各类广告信息。同时，消费者还可以利用网络，将感兴趣的网络广告信息发送给家人及朋友。特别是各种手机APP的广泛应用，广告商与APP平台合作，实时向目标群体推送广告信息，极大地拓展了网络广告的覆盖范围。

（二）网络广告的及时性

最新的商品信息可以在第一时间通过网络广告到互联网平台，方便消费者即时接收到相关的广告信息。时下流行的网络直播已成为网络广告新的投放地点，通过直播视频，实现实时播报的商品信息。网络广告使得商品信息的、播出、浏览都变得十分快捷，关注该商品的人群可以在第一时间获得相关商品的信息。其传播速度相比传统媒体有极大地提高。网络广告一旦，消费者就能及时接收并且阅读。网络广告高速快捷的特性已经深入到人们的生活，顺应了网络时代的特征，推动了广告行业的发展进步。

（三）网络广告的丰富性

商品广告内容的信息量往往较大，传统广告由于版面或时间的限制，内容无法极尽。网络广告则可以通过链接等方式对商品进行详细介绍，若消费者有购买意向就可以点击链接，链接里有对于商品性能的大量图片和文字介绍说明。同时，网络广告标题简介的简单明了，提高了消费者阅读友好性，同时变相地增加了产品和品牌的知名度。随着互联网技术的更新，多数企业已经将多媒体技术，文字，声音，画面，动画相结合，增加广告内容的丰富性，极大地提高消费者的观看体验。

（四）网络广告形式多样化

最初的网络广告以Banner（旗帜广告）和Button（按钮广告）两种形式传播，如今这两种形式不断演变出多种方式，比如弹出式、聊天式等新颖的形式，这些新型的广告形式是传统广告无法实现的创新模式。企业及个人均可以通过网络广告，将其商品内容通过多要素的信息传播给相关人群。此外，单一的广告方式容易让消费者产生视觉疲劳，而多样化的广告形式更易于使消费者接受。因此，多样化的网络广告逐渐在扩大影响力，相比之下传统广告媒体却在渐渐失去生存空间。

三、网络广告在微店推广的作用

（一）网络广告为微店吸引大批客户

智能手机的普及和微信APP用户的增长，网络广告对网络人群有极强的针对性。依据商品适合人群及商品内容，向特定用户进行定向推送，以适应竞争激励的市场环境。通过网络广告不仅能有针对性地开拓市场，而且还能打破传统广告的单一模式。不同的消费者群体有各自的产品喜好，如何高效地让消费者了解商品性能并使其产生购买欲望以及之后的购买行为是网络广告的目标。不同的微店有其固定的用户群，选择网络广告投放的合适人群是微店的首要任务，也是决定网络广告能否成功的重要前提。

（二）网络广告可以提升微店的知名度

品牌是企业向消费者传递产品品质的一种承诺，必须通过广告的方式传递给消费者。生活水平的提升导致年轻消费者有着较强的品牌观念。网络广告的兴起正好弥补了传统推广方式的缺陷，为企业树立品牌形象缩短了时间，因此品牌推广是目前微店推广广告中重要的目的之一。

四、网络广告在微店推广中应用的策略

网络广告在微店中的应用，除了网络广告策略的普遍性，还存在着其策略的特殊性。由于微店贴近顾客的特点，网络广告的推广策略在实际应用中就显得更加重要。同时，微店网络广告策略制定的优劣，直接决定了宣传的成败。成功的微店广告是多种策略共同运用的结果。针对微店的特点，巧妙的安排网络广告投放，更好地引导消费者了解商品，实现点对点的网络营销。

（一）心理策略

消费者产生购买欲望之前，需要有认知过程、认同过程、欲求过程等心理活动。微店网络广告就是利用消费者在不同阶段的心理活动进行有针对性的宣传，最终引导用户产生购买欲望。例如某化妆品牌的微店推广方案是先介绍产品的功效，让用户了解它的用途，其次是产品原理的说明，介绍产品的来源及作用原理，最后是产品适用人群的介绍。调查发现，微店每日投放网络广告，起初消费者由于逆反心理讨厌此类广告，但是经过一段时间后，商品已经被消费者知晓，当消费者有需求时该商品是其首要考虑的选择之一。

（二）时间策略

经调查发现，我国网民上网高峰时间在临睡觉前9-10点，占用户数量的60%左右，晚间的安静阅读时间是微店广告最佳的投放时间段。通过晚间的广告投放能够让用户充分了解商品，形成记忆思维，避免白天受到刷屏的影响而被消费者忽视。除了时间段，网络广告的顺序也很重要，例如未销售商品提前预售广告，提高用户的购买欲望；根据产品的使用顺序，早、晚护肤用品，中午防晒用品等可以使网络广告产生意想不到的效果。

（三）对比策略

微店广告推广中使用商品与实体店产品质量及使用效果的对比策略，可以达到宣传本店商品目的。利用消费者反馈信息的截图或者使用产品后的前后对比图，突出微店中商品的功效，引导其他消费者进行购买。

（四）感情策略

微店通过社交APP平台传播商品信息，如微信好友、朋友圈、微博粉丝等与店主有社会关系消费群体。运用与群体成员的互动、煽情等感情策略达到商品销售的目的。例如：当前比较流行的网络直播，是通过美丽的外貌和自己甜美的歌声吸引网友的关注，随后和直播对象进行交流，并在交流过程中穿插一些产品广告销售化妆品。利用在直播平台的知名度，一些网络主播的化妆品店销售火爆，每天出售的化妆品数量是正常店铺销售量的三四倍。

五、微店网络广告存在的问题及改进措施

（一）微店网络广告存在的问题

1.微店网络广告盲目性

微店网络广告出现随便转发厂家、经销商广告的现象，并且店主没有了解商品内容和具体信息，更没有进行消费需求的调查，导致微店网络广告针对性差的问题。此外有些商家滥发广告，导致消费者对微店推送广告的抵触情绪上升。根据《广告法》规定，无论任何单位或个人在未经允许的情况下都不可以擅自广告。个别商家广告虚假广告，通过夸大该产品功能和疗效误导消费者误消费。此外商家还会利用微信朋友圈进行感情式营销、故事营销、视频营销等。通过多种营销方式，刻意的提高产品形象，从而诱导消费者购买。与同行业的竞争对手进行对比式营销，在朋友圈传播恶意编造的不真实信息对竞争对手恶意的攻击甚至诋毁。

2.微店网络广告监管难

首先，由于微店朋友圈、私信等内容涉及隐私，且交易记录和商品信息只有好友可查看。微店以平台为依托，用户量巨大，造成工商等监管部门对卖家信息或者交易内容无法有效监管。微店甚至出现违禁物、假货销售，特别是一些不法分子甚至利用微店进行传销，既损害用户利益，也扰乱社会秩序。其次，微店商品介绍信息完全由卖家，商品信息的真实性无法考证。若没有用户反馈信息或者评价，消费者无法了解商品真实信息。仅基于的信任或诚信，无法实现微店可持续发展。目前我国对微店的推送广告还没有出台有效性的管理制度，由于《广告法》及其相关法律法规只适用于实体店铺的推广，很多条款不适用于网络广告的监管需要。基层工商部门无法可依，使依法监管带来很大的难度。同时，由于微店的网络广告是结合语音、视频、文字的多媒体推送到微信朋友圈中，它缺乏明显的标志性，导致难以确实其是否是广告。造成工商部门在执法监管时对微店广告的鉴定较为困难。

（二）微店网络广告改进措施

1.提升微店网络广告内容质量

微店的经营者要加强对微店商品信息真实性的考察，提高所售商品信息的质量。同时，运用网络广告投放策略，及时、有效商品信息广告，避免虚假宣传或商品与描述不符等情况。只有不断提高网络广告的质量，才能保证顾客良好的消费体验，最终促进微店店铺的发展壮大。

2.建立信用评价机制

建立信用评价机制是解决诚信问题的前提。微店的发展也需要建立相应的信用评价机制，这种信用评价机制可以根据微店的社交化、本地化、移动化特点参考目前常用的评价机制构建属于微店的信用评价机制。信用评价机制可以有效地解决消费者判断产品质量手段单一、购物风险大的问题。3.加大监测力度提高监管人员的监督意识，将微店广告纳入日常监管体系。加大对监管人才的培养和资金投入的力度，多培养适应互联网时代的广告监管的专门人才。配备一些监测的专用设备，进一步的增强监管能力，严厉打击滥发广告的微店店铺。