推行能源管理体系的意义范文第1篇

论文摘要：知识管理在教育领域的应用具有很大的空间。从知识管理与本体结合的角度切入，提出基于本体的教学知识管理系统的基本框架，并对其关键技术做出简要阐述。

知识管理在发展早期仅是基于数据库或文档管理的初级技术，但随着信息技术的发展，知识管理已经成为一个非常活跃的领域并拥有很广泛的发展前景。目前知识管理越来越多地被企事业用来提高技术和竞争等，但在知识经济时代，知识管理应紧紧和知识活动联系在一起，首当其冲的便是教育。

1研究背景

知识管理是指将可得到的各种信息转化为知识，并将知识与人联系起来的过程。它包括：1)对信息的管理，通过智能化的信息深加工实现信息的知识化增值、发现、组织、共享和使用；2)对人的管理，实现隐性知识的发现、组织、共享和使用。知识管理的基本活动包括对知识的识别、获取、开发、分解、使用和存储。当前知识管理中的问题是：如何把信息以统一的方式组织并避免对同一知识的不同描述影响理解和共享?如何提高计算机的查全率和查准率并利用有组织的信息获取知识?

引入本体与知识管理结合可以很好地解决这些问题。本体源自哲学的概念。Gruber给出目前非常流行的本体定义：本体是概念模型的明确的规范说明。本体提供了目标世界的公共词汇，为信息的描述和交换提供适当的数据结构。本体最大好处是明确了概念与概念之间的关系，因此在教育领域的知识管理中引入本体，使知识对象化，必定会给知识的集成和重用带来益处，而且可以使与之匹配的知识对象的关系和属性得到完整和清晰的描述，通过这些，用户可以获取更适合自己的知识。

2基于本体的教学知识管理系统框架

本体是构建知识管理系统的有效方式，对于具体的项目而涉及的工作包括概念定义和资源组织2个方面。每个概念的定义要包括它的含义、子概念、父概念、每个类的实例概念问的各种关联、概念与外部资源的关联。该框架分为知识收集及获取、知识检索和知识推理3个部分，具体关系如图1所示。

1)知识收集及获取。知识的收集及获取的首要任务是要将有用的信息资源结合进知识管理系统中，并与本体方法论相结合，将信息通过本体构建工具转化为用本体语言描述的知识，放入本体库中。此系统的目标用户有2类，一类是资源的使用者(学生或者教师)，另一类是资源的加工者。收集和获取的信息资源是指对教学有帮助的课件、试题、音视频等资料，在本体中对教育资源分类遵循的是LOM元数据标准等。

2)知识检索。目前的应用系统中由于其数据库不是建立在能够表示概念之间的关系、事实和实例的领域模型的基础上，因此无法实现智能查询和信息推理。不同的组织和人员可能使用不同的词语表示同一个含义，因此查询系统对意义相同但用词不同的内容无法进行精确的检索，当对多个数据源进行查询时问题更明显。在基于本体的概念设计知识管理中由于具有统一的术语和概念，采用基于知识、语义上的检索匹配，在本体的帮助下从本体库中匹配出符合条件的数据集合，解决语义异构的问题，在教师和学生查询具体资源时能够减少对冗繁数据筛选的时间，也能够提高信息检索的精确性。

3)知识推理。推理使用推理机能够对初始本体进行处理，通过自定义规则或者内在规则，能获得原有本体隐含的没有直接定义的知识。推理机不仅能对本体语言内在的各种关系进行计算，而且支持自定义规则推理。自定义规则定义更加丰富，可以包括反映现实世界的某种传递或逆反关系等，实现对知识模型更灵活的操作。比如放入一个新的教学资源，推理机就能够对其进行推理，从而得知其具体所属类及定义。

推行能源管理体系的意义范文第2篇

［摘要］在新媒体时代，信息传播具有无限性、随意性的特点，这在一种程度上影响了马克思主义大众化的传播效果。在新媒体环境下推进马克思主义大众化，应当利用新媒体传播手段，实现传播的亲民化;加强人才培养，推进马克思主义大众化;构建多元化的舆论传播阵地，整合有效资源，形成宣传合力;加大新媒体监管力度，为马克思主义传播提供制度保障。

［关键词］马克思主义;大众化;新媒体;传播亲民化;制度保障

目前，马克思主义大众化的传播方式正朝着全方位、多元化方向发展。党的十提出推进马克思主义中国化、时代化、大众化，坚持不懈地用中国特色社会主义理论体系武装全党、教育人民。［1］一种理论是否能够被大众接受，实现大众化，不仅取决于理论本身对大众的吸引力，还取决于理论如何被传播。［2］互联网、智能手机、数字电视等新媒体的出现使马克思主义大众化的传播形式不断丰富，但新媒体传播环境的复杂性以及大众的多样性，也为马克思主义大众化带来了巨大挑战。怎样把握新媒体的优势并更好地推进马克思主义大众化，这是目前面临的重要课题之一。

一利用新媒体传播手段，实现传播的亲民化

所谓大众化，强调的是“众”，也就是广大基层人民群众。“大众”的思维方式、文化水平、政治观念等都存在着很大差异，而随着新媒体的发展与普及，这种差异变得越来越大。［3］在这种背景下，创新传播手段是推进马克思主义大众化的有效方式。同样的内容，采取的传播手段不同，所产生的效果也会不同。只有创新传播手段，将马克思主义大众化与广大民众的实际生活和工作联系到一起，才能被民众接纳，并深入其内心;反之，若是采用行政命令的方式来推行马克思主义大众化，在传播手段上缺乏创新，容易导致理论宣传无法被民众接受而最终流于形式的后果。创新马克思主义的传播手段，应当结合新媒体时代的特点，从多个方面入手。首先，马克思主义的传播应当结合现代化的信息传播工具。当今时代，手机、互联网已经高度普及，这些高度现代化的信息传播工具具有覆盖范围广、传播速度快、双向互动的特点。可以将理论宣传与新媒体技术结合起来，使理论普及生动化、形象化、生活化，将党的理论与政务政策通过手机推送、网络推动等渠道及时准确地传播给广大群众，从而获得群众的认同。其次，马克思主义的传播可利用广播、电视、电影等媒介。在宣传上，广播电视系统具有立体、通俗、说服力强的独特优势。近年来，不少电视政论片都取得了较好的宣传效果，如《百年潮•中国梦》《复兴之路》等。这些政论片将艺术元素与先进的理论内涵融为一体，一经播出，受众人数达千万乃至上亿，这为我们推行马克思主义大众化提供了一条新思路。最后，马克思主义的传播要借助图书、报刊等传统纸质媒体的力量。

编著宣传马克思主义理论的读物，内容要具体通俗，直面群众，做到不落俗套，让读者能够读懂。马克思主义作为一种理论体系，在接受与理解上要比其他社会信息难得多。再加上以往在推行马克思主义大众化时，大部分的传播主体都会用严肃的话语去普及相关知识，给人一种高高在上的距离感，这种说教式的话语使得大多数群众对马克思主义理论望而却步，甚至产生排斥心理，从而阻碍了其大众化进程。既然要推行马克思主义“大众化”，就要让马克思主义理论被广大人民所接受，创建马克思主义大众话语体系，实现马克思主义传播的亲民化。所谓大众话语体系，指的是能被广大人民群众理解并乐于接受的话语体系。这就要求我们将晦涩难懂的理论用通俗化的语言进行表达，把官方话语转变为“老百姓听得懂的话”，使马克思主义的理论真正被广大人民群众接受。近年来，不论是国家领导人，还是基层官员，都开始意识到话语风格的改变对理论传播的重要性，而这种趋势在的影响下变得越来越明显。擅长运用口语化、接地气的大白话和群众语言，使理论阐述深入浅出。［4］他讲经济发展要依赖先进技术而非追求总量，用“体重大不等于壮，有时是虚胖”来比喻;他讲国家发展，用“鞋子合不合适，自己穿了才知道”来形容。这些生动自然、极具口语化的表达远比那些被反复“打磨”后的官腔更易让群众接受，更能引发群众共鸣。

二加强人才培养，推进马克思主义大众化

(一)重视宣传队伍人才选拔

推行马克思主义大众化，其关键在于人，理论普及宣传队伍是否稳定、专业，在很大程度上决定了大众化工作进程。因此，宣传队伍的人才选拔显得尤为重要。在新媒体环境下，宣传人才不仅要是优秀的传统媒体工作者，同时必须是能够熟练操作新媒体的技术型人才。宣传队伍人才的选拔，应当严格按照选拔标准和程序进行。首先，选拔的对象应当德才兼备，既要有超高的政治敏锐度，又要有过硬的新媒体专业能力;［5］既要具备较高的理论知识水平，又要具备优良的道德品质;既要能被广大人民群众信任，又要能引导马克思主义理论体系的科学化、常态化发展。其次，马克思主义理论宣传队伍的人才选拔应当是全方位、多领域的，要积极鼓励不同年龄、不同学科的优秀人才投身到马克思主义大众化的事业中去。最后，马克思主义理论宣传队伍的人才选拔工作可以采取公开选聘、竞争上岗的方式，这能够提升宣传队伍内部的竞争意识，激发他们的工作热情。

(二)加强宣传队伍的全方面培养

马克思主义大众化事业需要一大批既具备深厚的马克思主义理论知识又能够熟练掌握数字信息专业技术的人才。在新媒体环境下，尤其要加强马克思主义传播队伍的全方面培养，为促进马克思主义大众化事业提供人才保障。对人才队伍的全方面培养可以分3步走:一是要明确传播队伍的培养方向。要对新媒体工作者加强道德教育，使其具备强烈的社会责任感，并树立毫不动摇的马克思主义政治信仰。二是要优化人才培训机制。在对宣传人才队伍的培养过程中，因人而异，有针对性、分层次地进行人才培养。三是要培养宣传人才队伍的创新素质。曾指出，只有创新才能引领发展。四是要促进宣传人才队伍的终身学习。只有终身学习，才能够跟上新媒体时代的发展步伐，实现马克思主义大众化。

(三)培养马克思主义的新媒体先锋人物

新媒体先锋人物的培养对于推进马克思主义大众化有着不可替代的支撑作用和带头作用。首先，先锋人物是“宣传者”。马克思主义理论的普及与创新不能仅靠大众的自我教育，先锋人物应当以通俗化的方式为人民群众解读马克思主义理论。其次，先锋人物是“信息搜集者”。他们通过收集和反馈人民群众在理论学习中的真实需求，能够有效提升新媒体环境下马克思主义理论普及的针对性与实效性。最后，先锋人物是“实践者”。马克思主义大众化，不仅要实现理论普及，更要实现理论与实践的对接。先锋人物往往能以坚定的信念，将他们对理论的理解落实到实际行动中，自觉运用马克思主义理论解决现实矛盾。

三构建多元化传播阵地，整合有效资源，形成宣传合力

(一)建立多方舆论宣传阵地

推进马克思主义大众化，必须建立旗帜鲜明的多元舆论宣传阵地，结合政府、高校等各方力量，共同引领思想意识潮流。新媒体时代，政府网站、移动应用平台等为广大人民群众提供了一个与政府互动的平台，同时也开拓了多条收集大众信息的渠道。通过政府网站以及各类手机应用软件，用户能够随时随地获取政府服务，从而提高对政府的认同感和信任度。在宣传马克思主义理论的过程中，政府应当始终将理论与群众的生活紧密联系，直面社会当前的热点问题，树立诚实守信的公众形象，加大政务公开力度，不断提升社会公信力与正面影响力，进而充分发挥其舆论宣传作用。其次，建立高校马克思主义舆论宣传阵地。在高校宣传马克思主义理论，应当明确高校党委的责任，积极推动马克思主义理论进课程进教材，通过充分应用丰富的新媒体宣传形式和科学化的教学手段，将马克思主义大众化工作落到实处。

(二)整合有效资源，实现信息资源共享

在中国，推进马克思主义大众化的一大阻碍在于信息资源分配不均衡。在一些欠发达地区，由于信息资源匮乏，马克思主义理论很难实现大范围的有效传播，这直接影响了马克思主义大众化工作的整体进程。推进马克思主义大众化应当正视这一问题，以创新共享为理念指导，整合有效资源，积极创建共享信息资源数据库。首先，在资源数据的生产过程中，应当转变观念，积极创新，力求使信息被大众接受，从根源上提高信息数据的可流通性。其次，在资源数据的配置过程中，应当充分发掘各个地区的独特优势，促进信息产业结构升级，进而尽可能减少区域间的资源配置差异。最后，应当大力创建共享资源数据库，通过资源数据在不同区域的共享互通，使欠发达区域的民众了解中国特色社会主义理论体系的最新成果，进一步推动马克思主义大众化发展。

(三)优化政务新媒体，发挥政府传播的主导性作用

目前，各种媒介平台层出不穷，其中不乏覆盖面广、深受用户喜爱的新媒体平台，如微博、微信等。在此背景下，各种政务新媒体也应运而生。推进马克思主义大众化，应当优化整合这些政务新媒体，消除同质化，优选并充分发挥媒介平台的传播特色，使其发挥不同的功能，并最终形成合力。［6］其一，开通政务官方微博。政务微博是政府与广大人民群众交流互动的平台，通过政务官方微博这个移动窗口，可以实现政务信息的放射性传播，为人民群众提供高效、透明的公共服务。通过开通政务官方微博，能够有效引导新闻舆论，促进政务公开，提升民众的参政意识，进而有效促进马克思主义大众化的发展。其二，借助微信平台开通政务公众号。现阶段，我国政务公众号已经开始大范围使用。相比传统媒介平台，政务公众号具有社交化的特点。通过政务公众号，可以有效进行舆情监测，及时收集民众对社会和生活的切实需求，引导政务机构进行改革，从而更好地为民众提供服务。整合马克思主义政务新媒体，可以一种更具吸引力的形式有效实现政务信息传播，使政府在政务公开的过程中始终占据马克思主义传播的主导地位，进而有效推动马克思主义大众化工作进程。

四加大新媒体监管力度，为马克思主义传播提供制度保障

(一)加强新媒体自律建设

加强新媒体自律建设是新媒体环境下推进马克思主义大众化的重要步骤与前提条件。只有做好新媒体自律建设，才能够保证马克思主义思想传播阵地的纯洁性与有效性。首先，党和政府的公众媒体平台必须加强自身纪律建设，政务媒体工作人员要做到廉洁自律，始终秉持党性原则办事，自觉接受群众的批评与监督，为党和政府树立良好的公众形象，充分发挥其在马克思主义大众化过程中的表率与主导作用。其次，各大新媒体平台应当树立自律意识，提高对马克思主义的认识，恪守职业道德底线。媒体平台应当加强正面教育，传播正能量，积极宣传马克思主义理论，主动过滤并肃清其他不良信息，促进马克思主义大众化。最后，公众尤其是新媒体用户要强化自身修养，做到正确辨别信息。在新媒体环境下，信息的传播具有无限性和随意性的特点，新媒体用户作为信息的接收者，应当不断提高自身正确辨别信息的能力，主动弘扬与传播社会正能量，使人人都成为马克思主义大众化的传播者。

(二)完善新媒体相关法律法规

完善新媒体相关法律法规是新媒体环境下推进马克思主义大众化的重要制度保障。在做好新媒体自律的基础上，通过完善法律制度，尽可能规避新媒体对马克思主义大众化发展可能造成的不利影响。对于推动马克思主义大众化发展而言，完善新媒体相关法规要从以下3个方面入手:首先，完善新媒体相关法规要以维护社会稳定为原则，对不利于社会稳定的传播言论进行量化处理，对应当确定为违法犯罪的行为加以明文规定，并明确相应的惩罚措施。其次，完善新媒体相关法规要从宪法层面开展工作，对利用新媒体传播、反国家、等信息的相关行为，要在宪法中明确规定为违法行为，并以宪法为依据，对其进行相应的惩罚。最后，要从法律层面大力打击新媒体中的造假、造谣行为，对于传播不法言论的行为要依法加大惩罚力度，肃清充斥在新媒体环境中的不良信息，确保在绿色和谐的新媒体环境下顺利推动马克思主义大众化建设。［7］

(三)健全新媒体行政监管手段

一切规章制度的执行，都需要有相应的监督管理手段。在新媒体环境下，信息的传播，尤其是马克思主义理论的传播，其质量和水平都需要科学有效的管理制度来保证。［8］因此，要想顺利实现新媒体环境下的马克思主义大众化，就必须健全新媒体行政监管手段。对于推动马克思主义大众化发展来说，健全新媒体行政监管手段起码应当体现在两个方面:一方面要体现对党和政府媒体平台的监管，各个政务媒体应当建立相应的媒体监管机制，促进政务信息的公开，以有效的政务媒体监管来提升政务媒体平台的公信力，确保政务新媒体在推进马克思主义大众化进程中作为传播主体的权威性;另一方面要体现对新媒体平台的舆情监管，针对层出不穷的新媒体平台，各个管理部门要落实监管制度的执行，加大对各个媒介平台的信息监管力度，科学整合各方的责权配置，通过联动监管、跨地域监管等方式，及时发现各个媒介平台可能影响马克思主义大众化发展的不利因素，并针对相关问题，利用政务媒体引导舆论，充分发挥政府在舆情监管中的主导作用。

参考文献:

［1］《十报告学习辅导百问》编写组．十报告学习辅导百问［M］．北京:学习出版社，党建读物出版社，2012:35－40．

［2］陈锦宣．新媒体对当代中国马克思主义大众化传播的影响［J］．重庆理工大学学报(社会科学版)，2015，29(6):99－103．

［3］吕治国．略论新媒体环境下马克思主义大众化的传播路径［J］．思想理论教育导刊，2011(9):40－43．

［4］文秀．讲话的语言风格及特点［N］．学习时报，2013－12－09(03)．

［5］季海菊．新媒体时代高校思想政治教育硏充［D］．南京:南京师范大学，2013．

［6］刘向军，谭林．新媒体语境下的马克思主义大众化传播策略［J］．辽宁师范大学学报(社会科学版)，2015，38(3):289－293．

［7］黎欢．新媒体环境下马克思主义大众化传播问题与对策研究［J］．淮北职业技术学院学报，2016，15(6):1－3．

推行能源管理体系的意义范文第3篇

关键词：供电所；营销管理；创新

1供电所营销管理模式创新的重要意义

供电所是电力企业进行的电力资源供应服务时面向消费终端职能工作机构的重要组成部分，是保证电力资源输送、资源消耗数据统计以及电力资源输送线路维护工作的重要机构。然而在现今时代，供电所的传统工作职能已经难以满足现阶段居民对电力资源应用中的高要求标准，急需进行供电所职能领域的拓展与创新，提升供电所的服务能力，满足现阶段电力用户对供电的职能需求，优化供电所的职能服务体系。供电所营销管理模式的创新，是供电所发展与进步的必然要求与保证，能有效提升供电所服务的速度，通过对互联网信息技术的应用，可以将供电所的档案信息进行集中化管理，进而提升供电所在客户服务中的快速反应能力和速度，提高供电所职能人员综合服务能力。

2传统营销管理模式下供电所营销管理现状分析

第一，传统营销管理模式下供电所管理思维落后，难以满足终端消费群体的高标准要求；供电所传统营销管理模式的服务意识也难以适应当前社会服务型的要求。服务理念落后，在管理流程中不够注重的是电力资源供应的管理，还有终端消费群体的满意需求，使供电所与终端消费群体难以形成平衡的合作关系，造成客户群体流失。第二，传统营销管理模式下供电所对于新时代信息技术的应用水平低下，难以达到高技术水平的要求，使供电所供电过程中的可靠性严重降低。当前，信息技术高度普及，各行各业对于信息化技术的应用已经成为企业发展的必须要求，供电所作为电力资源供应企业，对于信息化技术的应用更是重中之重。然而在现阶段的供电所信息技术应用中，应用水平难以达到高要求的标准，造成了供电可靠性降低的后果，导致终端消费群体对于供电所的工作能力产生怀疑，大大影响了消费者的消费体验感。现阶段，信息技术的应用是营销管理中最重要的环节，是保证营销管理中消费者需求信息反馈的唯一途径，对于信息化的应用，是保证营销管理科学化发展的必然前提。第三，供电所的营销管理模式还处于起步阶段，模式发展还较为落后。营销管理模式是以客户需求作为工作主体进行营销管理工作的进行，然而目前对于信息技术的不完全应用难以对消费群体的需求做详尽调查与分析，因为很难做到满足消费者需求这一营销管理流程的必然过程，造成供电所营销管理工作的困难开展现象，因此对于消费市场的开发难以起到明显效果，造成供电所的服务能力难以提升的后果。

3供电所营销管理模式创新的策略

第一，加强供电所新时期营销管理理念的探索，大力推动营销管理模式创新发展。营销管理理念是适应当下社会发展与市场需求的新型营销管理基础，是能够促进供电所营销管理模式创新发展的必要前提，要充分认识到营销流程中消费者的主体位置，提升自身的服务能力水平，强化工作人员的服务意识水准，大力推动供电所的服务体制建设工作发展。服务是企业发展与壮大的核心竞争力之一，对于企业发展与进步具有重大意义。供电所传统营销管理模式中对于服务意识的认知难以满足消费者服务要求，因此，提升服务意识是供电所营销管理模式创新的最重要流程，要将服务强化工作深入供电所日常员工培训流程中来，大力提升供电所工作人员的服务意识，优化供电所服务流程，提升电力企业在激烈的电力市场竞争中的核心竞争能力，建立和谐的用户与供电所关系，推动电力企业发展。第二，高度发达的互联网技术信息技术应用到供电所的营销管理模式中，提升供电所的服务速度和服务快速反应能力。当前，营销服务能力已经成为供电所发展的关键因素之一，想要提升供电的营销服务能力，就要应用高度发达的互联网信息技术。互联网信息技术是技术结晶，其具备了高速、准确、便捷和易于管理等特点，在供电所的营销管理模式的创新过程中，结合互联网信息技术，将客户信息以及相应的文件资料进行科学的信息化处理，建立网络应用平台，提升服务过程中的系统快速反应能力，使供电所的服务速度可以大幅度提升，进而提升供电所营销管理工作的时效性，以此来推动供电所职能发挥过程中工作效率的发展，优化服务流程，给电力用户提供便捷性的电力资源供应服务，提升用户的体验度，增强供电所在用户心中的地位，为后续的供电所工作打下坚实的群众基础，保证供电所职能的全面发挥。第三，加强供电所营销管理模式创新进程，完善供电所工作机制创新性改革，促进供电所工作人员工作流程规范化。我国供电所的营销管理模式创新还处于起步阶段，很多环节与创新工作细节难以落到工作实处，因此对于营销管理模式创新脚步的迈进是推动供电所工作职能充分发挥的必要保证。供电所营销管理模式创新中，要充分注重对于工作人员规范化工作流程的要求，提升工作人员的服务意识，充分保证工作过程中服务水平的提升，优化供电所的服务流程，提升供电所的服务质量，大力推动供电所在经济市场竞争中核心竞争力的发展，要快速汲取新时代的营销管理理念产物，融入自身的发展创新中来，推动创新型营销管理模式的发展进程。第四，新能源转型对供电所营销管理模式创新起到了重大的推动作用。新能源转型工作是21世纪重大的世界级战略，目前世界上已经发生了2次能源转型，都对社会发展与进步起到了重大的推动作用，第一次是薪火能源向煤炭能源的转型，第二次是煤炭能源向石油能源的转型，2次能源转型都对社会发展起到了重大推动作用，而新一轮的能源转型正在酝酿，能源转型的核心就是向再生能源的转型，电力资源作为可再生能源的代表之一，具有重要意义，随着能源转型工作的进一步加深，社会对电力资源的需求会更加紧迫。供电所作为电力企业能源供应的终端体系，进行营销模式创新具有重要意义，能够提升电力企业的核心竞争力，在新能源转型时代，推动电力企业发展。

4结论

随着社会的进步与发展，我国民众对于供电企业的要求也越来越高，供电所作为供电企业面向社会消费终端的重要组织机构，必须努力提升营销管理模式创新进度，适应社会的发展与消费者群体的需求。营销管理模式中是以消费者群体作为主导地位的营销管理流程，要充分意识到服务水平对于营销管理流程的重大推动作用，结合能源转型工作的要求，提升工作人员的服务意识水平，大力推动供电所新环境下的营销管理模式创新。

参考文献

推行能源管理体系的意义范文第4篇

论文摘要：探讨基于语义web的网络教学知识管理系统，设计和实现包括教学、档案管理、目标制定、进度管理等主要功能的原型系统，探索本体技术在知识管理领域使用中的解决方案。

1引言

随着信息技术的发展，网络教学已成为世界各国教育改革和发展的重要趋势。充分利用网络资源构建教育服务体系，推进网络教学及教研，提高区域整体教育水平已成为教育信息化建设的一项重要研究课题。网络教学可以通过网络化手段为学生提供全天候的教育服务，为学生提高知识素质、工作能力和学术水平创造条件。近年来，网络教学在我国高校逐步得到广泛应用。但是，现有网络教学系统大多是将学习资源放在网上，学习者需自行进行学习。网络教学系统的最大难题在于无法实现积累、应用、共享、交流和创新知识的功能，尤其是缺乏学习者对隐性知识挖掘的支持。而且，网络教学应用研究与发展将受到新型网络服务体系结构的影响，网络教学应用中更为重要的是，应该挖掘知识背后的各种深层次应用模式和规律，并在模式及其建构的层次实现教学，以培养学习者的学习能力。为解决上述问题，需要引进知识管理的思路，设计网络教学知识管理系统。

随着知识经济时代的来临，知识管理成为一个热门的前沿领域。由于知识管理是管理领域的新生事物，所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。达文波特(davenport t指出:“知识管理真正的显著方面分为两个重要类别:知识的创造和知识的利用。”艾莉(verna allee)对知识管理的定义是“帮助人们对拥有的知识进行反思，帮助和发展支持人们进行知识交流的技术和企业内部结构，并帮助人们获得知识来源，促进他们之间进行知识的交流”。

自从w3c ( world wide web consortium)于2004年2月最终公布了关键技术标准，语义网技术在各领域的应用引发了业界人士广泛的探讨和尝试。在国外，semagix开发的freedom系统实现了基于语义关系的查询系统，帮助用户处理非结构化数据和管理商业资料，通过本体内的语义联系把查询结果维持在问题域内。但是该系统没有把这种语义查询能力扩充到网络服务的层次[’]。stanford medical informatics的开源项目proteg‘实现了基于owl和rdf两种语言的可视化本体构建，配合racer systems gmbh&co. kg的racerpro可以充分支持包括反关系、owl推理在内的本体构建。

本文的研究工作集中在基于语义web的网络教学知识管理系统的开发，设计和实现了一个基于web层、服务层、业务应用层、集成层和资源层多层架构的原型系统，其中涵盖了教学、档案管理、目标制定、进度管理等主要功能，本体库采用rdf语言简要描述了教学管理各个方面的语义关系。

2关键技术介绍

2. 1语义web技术

语义web的概念是由万维网的奠基人berners—lee在2000年12月的xml2000会议上提出的，目标是在计算机和人类理解的语义之间建立一种联系，用以满足智能软件对互联网上异构和分布信息的有效访问和检索。语义web是目前万维网的发展方向，语义web通过元数据和结构化的分类词汇来组织网络资源，并以分层的体系结构扩展了互联网的基本功能，为各种网络软件提供了智能化工作的环境。它主要包括下面几个核心层次:

第一层是unicode和uri，它是整个语义网的基础，unicode(统一编码)处理资源的编码，uri(统一资源定位器)负责标识资源;第二层是xml+名空间十xml模式，用于表示数据的内容和结构;第三层是rdf + rdf模式，用于描述资源及其类型;第四层是本体词汇，用于描述各种资源之间的联系;第五层是逻辑，在下面四层的基础上进行逻辑推理操作;第六层是验证，根据逻辑陈述进行验证以得出结论;第七层是信任，在用户间建立信任关系。

rdf ( resource description framework)是语义web的标准语言，它用计算机可以理解的方式表达了短语和概念的含义。rdf在句法中通常使用xml。

2. 2本体

本体(ontology)一词来源于语义学，它是一系列描述的集合，使用rdf, owl等标记语言写成，它定义了概念和相关逻辑规则之间的联系。由t. r. gruber提出、后经r.studer改进的定义:一个本体是一个概念体系的显示的形式化规范。这个定义包含四层含义:概念模型、明确、形式化和共享。一个典型的本体由有限个概念以及它们之间的关系组成，还包括属性、值约束、不相交描述和对象间逻辑关系的规定。本体提供了对给定领域的一种共识，这种共识对于消除概念差别是必要的。本体通过信息内容及其语义的结合，将网络资源的处理从信息处理的层面提高到了知识处理的层面。根据应用领域的不同可以创建不同的本体，例如本体a可以把“矛盾”定义成包括内涵和外延的逻辑概念，本体b就可能把它定义成发生在春秋战国的历史典故。

3系统设计

3.1需求分析

网络教学知识管理系统的角色包括:学生、教师、管理员。网络教学系统的用例大致可以分为两个类型:教学实践和教学管理。

教学实践一方面包括课程浏览、学习、在线考试/练习等和在线学习直接相关的方面，还包括对知识库的扩充和管理，这一点指的是从电子课件管理、q&a(问答库)等非结构化数据来源中，通过基于本体的语义分析获取知识，形成结构化知识信息，最终这个教学知识库中的知识储备量将相当于一个教师的知识储备量，甚至超过教师。系统在不断的“答疑”过程中，能够把知识库中不存在的知识发给真正的教师，教师集中解答后的答案会自动地储备到知识库中，即知识库是动态更新的。系统用例图如下图1所示。

在使用过程中随着结构化知识信息储备的累积，基于本体技术的搜索引擎依靠语义分析，可以提供更加准确快捷的搜索结果。基于知识检索功能，系统还可以满足包括智能浏览、知识联系、导航、提醒等相关功能。

3. 2子系统设计

网络教学知识管理系统包括如下面表1所示的几个子系统:

语义查询子系统位于整个系统的核心，因为rdql查询把一部分语义逻辑带到数据查询的过程中，所以语义查询子系统相对传统系统中的数据读取模块带有更为重要的地位。

3. 3语义查询子系统的设计

本体库是整个系统的核心，网络教学知识管理系统的两大功能—知识获取和查询都是围绕着本体库的建设进行，知识获取是一个把非结构化、半结构化和现有结构化数据标准化处理后保存到本体库的过程。知识管理系统本身像是一副鱼骨架(framework )，自动分类程序把非结构化的数据，包括课件、作业、网页等等，源源不断的分析、追加到系统上来，摆在合适的位置。如下图2所示。

在网络教学知识管理系统中，知识获取过程就是本体的设计、开发、集成、验证这样一个迭代和增量的过程，以便语义网根据生成的本体完成网络教学知识管理各项功能。

设计过程的主要任务是设定问题描述框架、定义范围、定义成功标准和最低标准、调查任务和商业目标以及用例分析。该环节的核心是分析试验，它把上文提到的邮件、课件等文本、图形形式的信息转化为结构化的分析报告。本体的开发是指对控制词表进行识别和提取，通过集成不同的关系形成概念模型(conceptual model)。通过对属性和规则的扩充可以反映带有网络教学知识管理特色的内容。本体集成是从每个个体“知识镜”的集成开始的，通过与其他的系统参与者广泛的交流意见，对现有模型进行修改和扩充，把计算性描述转化为rdf, xml或其他的程序化描述，使用owl,或是rdf应用整合lom。本体的开发是个迭代和增量的过程，系统使用中需要不断的完善和修改;换而言之，自动生成的教学本体数据会在使用中得到完善。

网络教学知识管理系统采取了尽可能简单明了的类结构，个体(individual )之间关系体现在各种形式的属性( property)中，所以不需要复杂的推理，也不存在元类( meta一class，类的类)，因此选择owl一dl作为本体描述语言，并可以通过prote驴等软件在owl和rdf之间自由切换。

网络教学知识管理系统包含4个基础类(primitiveclass)，即仅包含必要条件。在未来完整的教学本体库中，可能包含成百上千的学科，为每个学科建立定义类(defined class)是不明智的，因为它意味着本体库频繁、复杂的改动;该教学本体原型中，单独的学科被设计为cours。类的个体，或理解为它的实例。这四个基础类定义如下图3;

4实现技术及环境

4. 1本体的实现

网络教学知识管理系统应用斯坦福大学开发的免费开源项目成果。protege是一个斯坦福大学开发的本体论编辑和知识获取软件，是完全使用java语言开发的开放源码软件。由于其设计优异、插件众多，prolege成为目前使用最广一泛的本体论编辑器之一。

goal类应根据教学计划添加不同的个体。如网络教学知识管理系统中标题“广告制作”的学习目标通过hascovered属性与“理性思维基本规律”、“广告效果分析报告”、“计算机平面设计”三项课程建立联系，这就意味着学习目标相符的学员应完成上述三门课程。

profile类反映了用户档案，在hasgoal属性中添加完成的goal类个体。performance类是随教学过程由程序、教辅人员管理添加的，记录了不同档案学生课程进度等表现情况。

网络教学知识管理系统采用开源的本体开发工具prolege构建，并采用了它的插件owl plug一in和owlviz完成基于owl—dl语言的本体编写。下图4演示了course类图形化界面下属性、约束的显示和对应owl代码。

网络教学知识管理系统本体描述的owl版本采用了racer systems gmbh & co. kg racerpro 1. 9进行语义推理，推理结果表明在网络教学知识管理系统的本体中并不存在语义冲突，是没有错误的。

4. 2实现环境

网络教学知识管理系统的实现过程包括这些环节:jena把本体灌人数据库(选用mysql)，数据库通过glassfish的jnki注册为jdbc数据源，通过bmp方式和ejb连接起来，进而完成一个包括教学、档案管理、目标制定、进度管理等方面的网络教学知识管理系统，系统的服务层可以选择为网络服务的形式，配合前端的web层和业务层形成一个j2ee技术支持下的完整系统。

网络教学知识管理系统的开发软件采用1bm的。clipse 3. 2m5 , java sdk选用sun java sdk6 beta2, ejb开发环境为jee s。网络教学知识管理系统是两套系统的总称，一部分是包括服务层、持久层在内的语义服务系统，通过jena的接口，该系统实现了本体的查询、添加、修改、删除等操作，这一部分在构架上使用stateless session bean作为网络服务的endpoint;而另一部分是包括web层、业务层在内的展现系统，采用struts十spring作为主要构架技术，为用户展现本体包含的各种内容。

推行能源管理体系的意义范文第5篇

[关键词]学习资源支持中心 运行机制 共建共享

[作者简介]李艳娥（1969- ），女，山东东明人，广州城市职业学院，教授，博士，研究方向为高职教育管理。（广东 广州 510405）

[课题项目]本文系广州市高等学校第三批教育教学改革立项项目“高职院校学习资源支持中心建设研究”的研究成果。

[中图分类号]G718.5 [文献标识码]A [文章编号]1004-3985（2012）36-0040-02

高职院校学习资源支持中心是为提高高职院校共享性学习资源的建设质量和资源使用效率，促进校内和校际资源共享，并保证此项工作的长效性而建设的一套系统的运行机制。学习资源建设有利于总结推广高职教育的教学改革成果，推动教学方法和手段改革，充分发挥学习者的积极性和主动性，从而提高高职教育总体教学质量。

一、高职院校学习资源支持中心建设的必要性

1.加强资源规范化建设。目前，在学习资源建设过程中，由于资源建设标准不规范，且大多依赖授课教师自行收集和制作教学素材、课件、电子讲义等，受标准缺失和技术水平的限制，整体资源建设质量不高。还有部分学习资源完全是为了迎接评估、评比或比赛而建，与教学过程严重脱节，不适应学生自主学习的需要，难以进行资源重构和二次开发。建立学习资源支持中心，可以明确资源建设标准、规范建设流程，向资源建设者提供技术培训和支持，确保资源建设的质量，并为资源的共享提供基础和保障。

2.推动学习资源校内与校际共享。资源共享不仅包括高职院校间的资源共享，也包括院校内部的资源共享。目前，诸多高职院校虽已积累了一定的学习资源，包括网络课程、教学课件、精品课程、多媒体课件、学术会议资料、专题讲座、实验实训资源、数字图书资源、数字化学术期刊、专业数据库、继续教育资源库、视听资源等，但一般分属不同部门建设管理。校际之间的资源由于目前缺乏统一标准和规范、缺乏组织协调机构、院校间在诸多方面存在竞争等因素，使资源共享更难实现。建设学习资源支持中心，可以统筹全校学习资源建设，并专职推进校际间学习资源的合作建设与共享。

3.促进教学模式转变。高职人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性，以工学结合为人才培养模式改革的重要切入点，以此带动专业调整与建设，引导课程设置、教学内容和教学方法改革。建设学习资源支持中心，更有利于推动学生学习的主动性、自主性、互动性、协、研究性，在提升学习者职业素养和职业技能过程中发挥重要作用，为工学结合人才培养模式改革提供保障。

4.保证资源建设和使用的长效运行。目前，许多学习资源的建设缺乏长期可持续的考虑，没有组织、制度以及激励机制的保障，更有部分资源完全是为了评奖或完成任务，难以实现资源建设和使用的长效运行。学习资源支持中心通过建立系统的管理运营机制，如参与校际间资源共享的协调组织、成立学习资源中心建设指导委员会，建立一套支持教师和学生参与学习资源平台建设和使用的激励和约束制度，开展学习资源建设和使用效果评价体系等，促进资源建设和使用的长效运行，并对成功的建设经验进行总结推广，为同类高职院校学习资源建设使用提供借鉴和示范。

5.提升高职院校社会服务能力。学习资源支持中心可以整合各种高职教育资源，根据社会需求，有针对性地向社会、行业企业、社区居民开放，并可有针对性地根据他们的需求进行资源二次加工或共同开发，实现优质学习资源的社会共享与传播，在提升高职院校社会服务能力中担当重要角色。

二、学习资源支持中心设计的理论基础及架构

1.学习资源支持中心设计的理论基础。根据对广东地区高职院校网络教学情况、资源库建设情况的应用调查，普遍存在缺乏有效监控和长效管理、资源利用率不高、学生参与度不强、互动性差、共享性差、资源建设标准模糊、资源缺乏高职人才培养针对性等问题。要保证学习资源库建设和使用的科学有效，必须有一套系统的建设规划与设计。

本研究基于行为主义学习理论、建构主义学习理论、人本主义学习理论，从学习者角度出发，探索高职院校学习资源支持中心的建设架构和内容体系。在项目研究中，充分利用行为主义心理学“刺激—反应学习理论”，强调刺激、反应和强化在学习者主动性发挥中的作用①。研究认知个体在认知活动中的自我意识、自我体验、自我调节功能，使学习者在学习过程中可以进行有效的反省、评价及直接认识，监督学习者的学习过程。建构主义学习理论是在认知主义学习理论的基础上发展起来的，它认为，知识不是通过教师的直接传授得到的，而是学习者在一定的情境即社会文化背景下，借助其他人包括教师和学习伙伴的帮助，利用必要的学习资料，通过意义建构的方式获得的。当代建构主义学习理论主要包括皮亚杰的认知发展学习理论和维果斯基的最近发展区学习理论。皮亚杰的认知发展学习理论认为，知识既不是客观的东西，也不是主观的东西，而是个体在与环境交互的作用过程中逐渐建构的结果②。建构主义学习理论特别强调环境在学习中的作用，认为“情境”“协作”“交互”和“意义建构”是学习环境中的四大要素。以建构主义学习理论为基础，创设学习者适应的学习情境，借助其他人包括教师和学习伙伴的帮助，利用必要的学习资料通过意义建构的方式而获得更多的知识和技能。人本主义学习理论提倡以学生为中心的学习，认为以学生为中心的学习，其关键在于使学习具有个人意义。按人本主义原理，提倡学生为中心的学习，提高学习者的参与性，使传统的教师成为一种学习的促进者，其任务是提供各种教育资源，创造学习的气氛，使学生知道如何学习。

2.学习资源支持中心设计的架构。广州城市职业学院学习资源支持中心设计紧紧围绕提高人才培养质量的总目标，本着“以学习者为中心”的原则，以公共平台课程、优势专业（群）及核心课程建设为支撑，充分利用网络信息技术和现代教育技术，通过学校、企业、行业、政府的共同参与，整合、开发校内外优质教学资源，力争建成一个具有原创性和存储容量、技术先进、管理规范、设计科学、方便快捷，具有高职特色和行业示范性的开放型学习资源支持中心。学习资源支持中心建设包括管理运营与资源共享机制、现代教育技术支持系统和软硬件运行环境系统、职业基本素养学习资源库建设、优势专业及专业群学习资源库建设、特色学习资源库建设（如图所示）。

三、学习资源支持中心的建设内容

1.学习资源建设。学习资源建设包括职业基本素养学习资源库、优势专业（群）学习资源库、校本特色学习资源库建设三大部分。职业基本素养学习资源库旨在打造精品公共课程和公选课程学习平台，提升学生的职业基本素质。优势专业（群）学习资源针对高职院校拥有的优势专业（群），建立以学生的职业素养和职业技能训练为核心、具有网络互动教学功能的、能实现校内和校际间共享的优质学习资源。专业学习资源包括专业人才培养方案、课程标准库、专业信息文献库、专题特色资源库、多媒体课件库、专业视频库、专业图片库、专业案例库、实习实训指导、职业资格鉴定、职业技能竞赛等。网络互动课程资源包括：课程学习资源：课程介绍、师资队伍、教学大纲或课程标准、教学计划、电子教案、多媒体教学课件或教学软件、习题与案例、视频录像、实习实训、学科前沿、参考文献、网络资源、课程通知；学习平台应用：在线辅导答疑、在线作业、在线测试、课程论坛、专题讨论；学习资源管理：问卷调查、信息反馈、访问量统计等。

特色学习资源是体现学校在办学发展历史进程中积累和形成的，显著区别于其他高职院校的办学特色的资源。广州城市职业学院立足“坚持文化塑校、植根社区发展，培养高素质技能型人才”的办学特色，建设国学特色学习资源库、社区教育特色学习资源库。以国学教育为切入点，打造国学教育与岭南文化和时代精神相交融的高职人文素质和职业素质的校本学习资源。根据学校社区教育与服务的目标和要求，着力构建以学习者为中心，政府、行业、企业、社区、学校共享的，依托区—街—社区网络的、有针对性的社区教育与学习资源。

2.支持系统建设。支持系统建设包括现代教育技术支持系统建设和软硬件运行环境系统建设两大部分。现代教育技术支持系统建设包括：（1）制定统一的学习资源库建设要求与规范，如公共平台课程、重点专业群学习资源库建设要求；特色学习资源库建设要求；多媒体课件库建设技术规范；专业视频动画库建设技术规范；专业图片库建设技术规范；试题库建设技术规范；教学做一体化案例库标准；网络课程制作规范；网络课程各阶段检查标准；网络课程验收标准等。（2）为资源库建设和使用者提供技术支持服务和指导。组织专业技术人员对建设和使用者提供现代教育技术应用的日常咨询和指导，并形成定期的培训和交流制度。（3）进行学习资源库的资源分类整理和二次加工，制作原创性实践教学环节视频资源。（4）设计资源库（网络课程等）开发流程与模型。软硬件运行环境系统旨在建成保证学习资源库建设与运行的软件和硬件环境，包括计算机与网络运行设备、各种服务器、资源管理平台建设、课堂录播系统、高清拍摄设备、教育电视节目建设、存储设备、容灾备份等。

3.管理运营与共享机制建设。管理运营与资源共享机制建设主要包括：（1）建立校企社政共同参与的学习资源支持中心建设指导委员会。引领资源建设方向，指导资源建设工作，监控建设过程，评价建设质量，提供咨询和建议，推动资源的社会共享和使用。（2）建立资源开发与共享管理体系，包括高职院校的校内资源共享管理体系、高职院校校际资源共享的管理体系、面向社会并体现本校特色的服务体系，如广州城市职业学院的社区服务特色的市、区、街三级学习资源共享体系。（3）建立一套学习资源中心建设的管理和激励制度及评价体系，实现学习资源支持中心的长效运营。如：在线资源共享调用情况测评方法；推动教师进行学习资源和网络课程建设的规章制度；推动学生使用学习资源和网络课程进行自主性学习的规章制度；专业学习资源、网络课程开发质量的评价体系；专业学习资源、网络课程使用效果的评价体系；学习资源库建设的激励制度；现代教育技术应用培训制度；资源建设立项管理条例等。

政府的引导、资金和政策的支持、教师和学生的广泛参与是高职院校共享型专业学习资源建设的保证，资源建设标准化、规范化是资源共享的基础，组织和制度建设是长效运行的保障。

[注释]