交往礼仪的要求范文第1篇

不论是培训机构还是客户本身，要想做好商务礼仪培训工作，必须首先要明确两个问题。一是“什么是商务礼仪？”，二是“商务礼仪应用的场合”。

什么是商务礼仪？商务礼仪就是人们在商务场合中适用的礼仪规范。说是“商务”，是为区别于服务行业的“服务礼仪”、行政机关的“政务礼仪”以及销售行业的“销售礼仪”等而言的。

有人把商务礼仪等同于公务礼仪。其实两者还是有很大区别的。所谓“公务礼仪”，是行使公事过程中适用的礼仪规范，很明显，“公务礼仪”从范畴上已经包括了“商务礼仪”、“服务礼仪”、“政务礼仪”、“销售礼仪”等内容。

对于相当广泛的人群来说，对职业礼仪的认知还是一知半解的阶段，需求信息往往来自媒体的宣传。所以往往对自己需求并不是十分明确的了解，对概念的理解上还相当模糊。但是作为一个专业的礼仪培训机构，一位专业的礼仪培训师，这时候就要明确，客户的真正需求是什么？

我们在培训之前，都有一个客户的需求调研过程。在主动提出“商务礼仪培训需求”的客户中，稍加分析他们的培训目的、培训人员、培训要求等情况后，我们发现：超过50%以上的客户真正需求的并不是商务礼仪，往往是销售礼仪、服务礼仪等等。如果只死抠字面，就会和客户的真正需求背道而驰。

礼出于俗，俗化为礼。所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。因为所谓商务礼仪，是应用在商务场合之中的。其中涉及到的一些规范，如果换个场合，甚至会使人莫名其妙、不可理解。

那么，哪些场合讲商务礼仪呢？主要有三个场合：

一是初次见面。

工作场合，初次交往的时候，为赢得对方的好感、显示对对方的尊重，必然要严格讲究商务礼仪。

二是公务交往。因公交往的时候，讲究商务礼仪一是和交往对象划清界线；二是维护企业形象。特别是庆典、仪式、商务会议、谈判等。

交往礼仪的要求范文第2篇

关键词：礼仪教育学生校本课程

礼仪是我们生活中最常见的的现象，人人都应讲究礼仪。但事实上，很多高中学生却不懂起码的礼仪。高中生正处于一个特殊而又微妙的成长期，在学业上，高考的指挥棒使得学生的学习压力空前繁重；在生理上，他们适逢青春期，精神世界尚未成熟，情感上脆弱，心理上不稳定。而高中阶段是人一生的重要阶段，是为高中生的终生发展奠定基础学力、培养高中生适应社会变迁所需的终生学习能力，生存能力，实践能力和创造能力的阶段，是学生世界观、人生观、价值观形成的时期。因此，高中政治教学中的礼仪教育是一个我们必须研究的摘要课题。

一、高中政治教学中的礼仪教育的重要作用

《中小学文明礼仪教育指导纲要》指出：“文明礼仪教育是培养学生良好行为习惯和提高思想道德素质的重要途径，是推进素质教育的重要环节。加强中小学文明礼仪教育，既是弘扬中华民族传统美德的需要，也是培养社会主义合格公民的必然要求，是需要常抓不懈的重要工作。”“加强中小学文明礼仪教育，对于提高中小学生的思想道德修养，努力构建社会主义和谐社会，提升全民族的文明素质，增强国家的文化软实力具有重要意义。”具体来说，高中政治教学中的礼仪教育有种重要作用。

（一）礼仪是文明的标志

礼仪是人的思想品德、文化修养和气质等内在因素的外在表现，是社会主义精神文明建设和先进文化的重要内容。讲究礼仪既能折射出人的素质，也是一个人和一个社会文明的标志。

文明对礼仪的要求，是把人们互相的真诚、友爱、谅解、宽容和忍耐系统纳入人际关系中，把一切人与人关系的低级庸俗的因素，视为人类文明的克星，这是现代人对人类文明行为的深切期望。从这一意义上说，礼仪已成为社会文明的代名词。

礼仪是文明的标志。在一些特定的场合和环境，礼仪可以反映一个人的道德水准，可以反映一个国度文明礼貌的水平。人们在交往中施行礼仪，以对他人的尊重为前提，以自重、自尊、自强为基础，以满流信息，寻求友谊和理解为目的。因此，学校必须重视礼仪教育，教育学生严于律己，彬彬有礼，养成举止得体，谈吐高雅的仪态，形成文明智慧的气息和伦理道德氛围。

（二）礼仪是道德的示范

礼仪在生活中是一种善良的道德。道德虽然是一个抽象的概念，但当它与礼仪相联系的时候，它就变成为一种社会规范，用以培养人的美好心灵。同时，社会也要求人们将自己的行为和本性纳入规范加以约束，时时用道德力量支配自己的行动。比如，在家庭成员之间，尊老爱幼，夫妻相敬，这是礼仪的道德观念所形成的天伦之乐；在公共场合，以礼待人，时时处处不忘礼节，用礼节调整社会生活，这反映的也是社会道德的要求。因此，礼仪是社会确定的人们共同遵守的行为规范，是人们道德修养的外在表现和示范。

（三）礼仪是人们行为的准则和交往的枢纽

礼仪是人们交往中的行为规范和准则，它通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯，倡导人们按照礼仪规范的要求，去协调人与人的关系，维护社会的正常生活运行。

礼仪是人际交往的“剂”，是沟通和发展人际关系的必要条件。社会交往是人们相互接触、加深了解、沟通意见的一种最普通、最常见的行为方式。人与人进行交往，双方第一个见面礼常常是握手问好，面带温和的微笑，彼此从眼神传递中流露出诚意，这是构成人际交往的重要条件。正是通过讲究礼仪这一枢纽，达到促进情感交流、改善和保持良好人际关系的目的。人际交往中，有了礼仪才会赢得人们的尊重，才会谋求到交友的愿望。社会交往中“礼多人不怪”，家庭关系中“礼到人融洽”，工作联系中“礼尽人舒畅”，都说明礼仪是人际交往的枢纽。

二、高中政治教学中的礼仪教育实施的途径

礼仪教育是学校精神文明建设的一个重要组成部分，应该注意统筹安排，学校应当通过以下途径积极实施。

（一）加强文明习惯养成教育

将文明礼仪教育纳入学校养成教育，在学生日常学习和生活的重点环节上，注入文明礼仪教育元素，将个人礼仪和交往礼仪的基本规范，落实在学生一言一行之中，内化为学生的自觉行为，使学生自觉养成良好的文明习惯、学习习惯、生活习惯和劳动习惯。根据《中小学生守则》和《中学生日常行为规范（修订）》的要求，通过规范管理和有效激励，促进学生从小事做起，不断提高文明礼仪素养和思想道德水平。

（二）发挥课堂教学主渠道主阵地作用

充分运用德育课程,通过《思想政治》课程涉及文明礼仪的内容教学,增强学生文明礼仪意识,掌握文明礼仪规范。贯彻落实《中小学文明礼仪教育指导纲要》，通过各科教学渗透文明礼仪教育，加强礼仪文化传统、文明用语规范、文明礼仪素养、网络道德素养等方面的培养。加强校本课程建设，有针对性和富有特色地开展文明礼仪教育。

（三）从具体工作入手，低起点，小步子，开发礼仪教育课程

礼仪教育教育要从具体工作、具体的事情入手，提出具体明确的要求，扎扎实实地进行。比如对学生个人的礼仪，要求举止得体、谈吐高雅、仪容端庄。拿谈吐高雅来说，交往中怎样称呼、怎样介绍、怎样交谈、怎样问候、怎样答谢、怎样致谦都要进行规范。以尊敬老师而言，上课有哪些要求，路遇有哪些礼貌，进入老师办公室、拜访老师有哪些规矩等等都要给学生以明示。以上这些，都是可供开发的礼仪课程的重要资源。

（四）在校园文化建设中打造礼仪教育文化

将文明礼仪教育与“人文校园”建设相结合，作为校园文化建设的重要内容，有效融入学校环境文化建设和活动文化建设，大力营造明礼诚信、健康文明的文化氛围，使学校成为立体的、多彩的、富有吸引力的文明礼仪教育场所。充分利用挂图、宣传橱窗、校园网站、图书阅览室、文化墙等阵地宣传文明礼仪教育内容。抓住重大节日、重大活动、校园典礼等契机，开展文明礼仪教育主题活动。将文明礼仪教育与“唱读讲传”活动紧密结合，开展文明礼仪大家学、大家唱、大家讲、大家做、大家传活动，寓教于乐，全员参与，不断营造浓厚的礼仪教育文化氛围。

交往礼仪的要求范文第3篇

[关键词]高校 课程 社交礼仪 必要性

[中图分类号]G641 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2013）12-0190-02

当今社会，人与人的交往无不体现着合作共赢，充分沟通的关系。当代大学生，是未来职场的生力军，不仅要具备扎实的专业知识和技能，更要具备敬人、律已的处世观和运用规范、得体的言行，掌握与人和谐相处的技巧，为自己创造一个与周围环境共融的发展平台。

一、什么是社交礼仪

中国自古就有“礼仪之邦”的美誉，五千年的华夏文明，培育了知书达礼，待人以礼的中华儿女。说到礼，我们会想到礼仪、礼节和礼貌。礼貌主要是指在人际交往中，通过言语、动作，向交往对象表示谦虚和恭敬，侧重于表现人的品质与素养。礼节，是指人们使用于交际场合的，表示尊重、友好的常用形式，礼节是礼貌的外在表现形式。如我们常说某孩子非常懂礼貌，其实就是这个孩子通过言行这样的外在形式，向人们展示出的品质与修养。

礼仪，则是礼节和仪式的总称。在人际交往中，自始至终地以一定的约定俗成的程序、方式来表现律已、敬人的规范化行为。礼貌是基础，是礼仪的外化形式，礼节是礼仪的基本组成部分，因此，礼仪的概念要大于礼节和礼貌。

社交礼仪，即人们在社会交往中，运用和遵守的礼仪标准。社交礼仪的核心是敬人、律已。尊敬是基础，“己所不欲，勿施于人”，要站在别人的立场上思考问题，多为对方着想，“其身正，不令则行”，人首先要自律，才能推行政令，让人们朝着规范的方向走。

二、开设社交礼仪课程的必要性

（一）学习社交礼仪是大学生自我发展的需要

当代大学生，在各阶段教育中，普通存在社交礼仪教育缺失和人际关系沟通交流不畅，从而导致大学生有一些不文明的言行、不和谐的人际关系和自卑、敏感、自负的心理问题，甚至出现像马加爵事件、复旦投毒案这类的极端事件。家庭教育中，大多父母重视孩子的身体健康而忽视孩子的心理健康，忽视对孩子的礼貌礼节的教育；学校教育中，老师们关心学生的学习能力而忽略学生的社交能力，一味追求知识和技能的提高；社会环境中的人人为已，一切向钱看的拜金主义，也直接影响孩子正确价值观的形成。

由于以上原因，让学生养成以自我为中心，不考虑他人感受的行为模式。而进入大学，离开家乡熟悉的环境、没有了父母的迁就，进入陌生的学习生活环境中，更加渴望友谊、交流情感，更加希望有良好的人际关系。而这一切需要的满足，都必须要有意识地去改变自己，学习社会交往的一些方法和技巧，以尊敬他人为基础，辅以规范的礼节，从而获得良好的人际关系，进而激励大学生更加自信地学习、生活，为以后良好的职业生涯打下坚实的基础。

（二）开设社交礼仪课程，是学校培养高素质人才的需要

培养德才兼备的高素质人才，是高校人才培养的目标。高素质人才，至少应当具备以下三个方面：基本素质、专业知识素质和专业技术能力。基本素质排在第一位，包括与人沟通、交流、写作、计算机应用等方面的基本素质。具备良好的基本素质比专业知识和技能更重要。卡耐基等大师通过研究得出：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。因此，开设社交礼仪课程，是培养高素质人才的基础。

（三）开设社交礼仪课程是提高大学生思想道德修养的需要

社交礼仪是建立在礼貌基础上的礼节和仪式，道德是调整人们之间以及个人和社会之间关系的行为规范的总和，礼仪是道德的外在表现形式。社交礼仪时时处处以敬人为基础，通过规范的言行，建立与人共处的融洽环境。社交礼仪不仅有道德的内核，还具有实用性的特点，对学生来讲，有强烈的需求，通过一系列的理论和实践，让学生达到尊敬他人，谦虚自律的道德要求，使学生在实践中体悟，在体悟中提升思想道德修养。

（四）开设社交礼仪课程，是传承和发扬中华传统文化的需要

中华五千年文化，遗留下了宝贵的物质文化财富，尤其是文化财富，屹立于世界东方并被世界人民所叹服。礼仪被看作是一个国家文明程度的象征，作为四大文明古国之一的中国，在礼仪方面的规范，大到朝纲社纪，小到乡规民约，无不有明确的规定，如“一日为师，终身为父”的尊师重道的礼仪，“三人行，必有我师焉”的谦虚好学的品质，如孔子一生作为“克己服礼”的典范，对他的3000学生循循善诱的教诲以及他的学生所表现的正直、谦逊的品质等，都是社交礼仪的文化内涵。通过社交礼仪的学习，让学生从中获取精神营养、传承中华文化，做一个道德高尚、与时俱进的中华儿女，为社会发展、国家富强贡献力量。

三、社交礼仪教学的建议

在教学实践中，一定要避免形式化、书本化，避免仅仅让学生掌握规范的肢体动作而忽视礼仪文化的熏陶。要让学生在学习社交礼仪规范的同时，知道这些规范蕴藏的深层次内涵，与传统文化融合，培养学生人文素养，让学生在社会交往中，不自负，不自卑，养成谦虚、宽容、真诚的品质，积极与人沟通，自信地参与社会活动。

（一）培养学生的兴趣

兴趣是最好的老师，只有对这门课有兴趣，学生才会学得进、学得好。因此，设定合理的教学目标显得尤为重要。社交礼仪是各个专业开设的基本素质课程，一般是在大一开设，教师应根据大一新生的特点，找到他们渴望沟通交流、渴望展示自我的心理。用参与式的教学方式，带动学生找到人际交往中的归属感，实现教学目标，达到教学效果。

（二）加强师资建设

人们往往认为什么专业的教师都可以教授人文素质类课程，这是一个误区。所谓术业有专攻，社交礼仪这门课程，除了要求教师有深厚的文化底蕴外，还要具备与人交流沟通的能力，具备社交礼仪行为规范的理论。更重要的是，要求教师有相关的职业资格证书或是从业经验，具备“双师”素质，才能运用情景模拟、案例分析等教学方法，提高学生的礼仪修养和个人素质。

（三）积极开发教学资源

现代教学与传统教学最显著的区别就是教学资源的多样化。首先，社交礼仪应积极开发适用的教材资源，可以根据区域经济对地方人才的需求和学生自身的特点，编制教材或教学大纲。其次，应利用多媒体技术，积极挖掘网络资源，吸取最先进的学科理念，与学生实现线上与线下的互动。最后，要完善实训课程。学以致用，知行合一，开发社交礼仪的实训课程并形成模态的形式，让学生在练习中体会，在体会中提高。

古今中外，无不重视礼仪。孟子说：“人无礼则不立，事无礼则不成，国无礼则不宁”，《礼记·礼器》：“君子有礼，则外谐而内无怨”，英国哲学家约翰·洛克说：“没有良好的礼仪，其余一切成就都被看成骄傲、自负、无用和愚蠢”。学习社交礼仪，不仅可以提高个人修养，让人际关系内外和谐，还能让学生得到更多的发展机会。因此，在高校各个专业开设社交礼仪是非常必要的。

【参考文献】

[1]金正昆.社交礼仪教程.中国人民大学出版社，1988年.

[2]金正昆.商务礼仪简论.北京工商大学学院（社科版），

2005年1月.

交往礼仪的要求范文第4篇

礼仪作为一种独特的社会意识形态,是人际交往的基础。在人际交往中,礼仪往往是衡量一个人文明程度的准绳,它有助于促进人们的社会交往,增进彼此之间的理解与信任,是和谐人际关系,改善交际生活的重要手段。因此,礼仪在社会交际、个人发展中有着不可忽视的价值。

社交礼仪的内容很广泛,很深刻,它直指着我们文明修养,蕴涵着我们的文化素养,解读着我们的人格和心态,标显着我们的人生品味。

人类礼仪是随着生产力的发展,人际交往范围的扩大,人们审美观念的变化而发展变化的。礼之产生,可以追溯到远古时代。自从有了人,有了人与自然的关系,有了人与人之间的交往,礼仪便产生和发展起来。从人与自然的关系角度来看,礼仪起源于原始的宗教祭祀活动;从人与人之间的关系角度来看,礼仪源于人类协调主客观矛盾的需要。

社交礼仪是人们行为的准则,是相互交往的规范,同时也是社会道德的一种载体。在社会生活中,社交礼仪有其重要的功能。

(一)信息传递的功能。信息交流、传递是时代的特点。交际过程中,是信息双向交流、传递、互动的过程。社交礼仪作为人们内在涵养、素质、意向、心态的外在显现,无不传递这样或那样的信息,被人们自觉或不自觉地接受、利用,成为互相了解、认识的一种手段。社交礼仪首先传递出交往个体自身形象的信息。在社会交往中,尤其是初交,形成最初印象的因素主要是认知交际对象的外部线索和资料,这通常经由语言和非语言的途径获得,并且以非语言为主。而所有这些信息,大多数可通过社交礼仪传递出来。而秘书在交往中的信息传递作用尤为重要,他既要负责纵向的上下级的信息传递,又要有横向的公司间的信息传递。社交礼仪也能传递出对彼此关系、合作和利益的暗示或承诺的信息。

(二)感情交流的功能。感情是维系人们相互关系的黏合剂。在社会交往的大多数场合,施礼并非纯粹的礼仪之举,而是借以表情达意的方式。交往中,人们也常常有意无意地由他人对社交礼仪的遵照履行以及自己所受到的礼遇,来分析和判定这其中折射出的对方的心态、情感和意向,而后便会产生一定的情绪体验。

(三)行为调节的功能。社交礼仪侧重反映人们的外在行为规则,对交际行为具有规范、调节的功能。在社交礼仪形成、演变过程中,任何礼仪的出现都是以现实社会中最符合当时价值标准的模范行为为原型,以此加以衍化,从而发展成为一套具有普遍意义的行为程式;任何形式化了的礼仪,又反过来规范、约束人的行为,从而推动了人类文明的发展,培育了一代又一代文明人。可见,行为调节是社交礼仪的重要功能。

社交礼仪不仅在信息传递、感情交流、行为调节等方面具有重要功能,而a且在人们的共同生活和相互交往过程中,是一项不可或缺的生活内容,对个人发展具有不可估量的重要意义。社交礼仪是道德的示范。道德是调整人们相互关系和行为规范的总和。任何一个社会形态的社会道德都体现了当时人们判别是非、好坏、善恶、荣辱、褒贬、尊卑的标准,它通过社会舆论、教育宣传等手段,形成一种无形的确是强大的力量,调整着人与人之间的关系,包括使人际的社会交往活动更加规范化。社交礼仪正式伴随着人类频繁的社交活动而产生,属于这个庞大的道德规范体系的一个重要组成部分。

社交礼仪是行为的准则。社交礼仪是人们社会交往中行为的标准和规范,它通过评价、劝阻、示范等教育形式纠正人们不正确的行为习惯,倡导人们按礼仪规范的要求去协调人与人的关系,维护社会的正常生活。在社会交往中,观察一个人的行为就可知道这个人的道德品质,正所谓反映道德,行为代表礼仪,礼仪自然是行为的准则了。因此,我们应尽可能多地熟悉和掌握社交礼仪,严格用各种符合多数人意愿的礼仪规范约束自己的行为,使自己在交往对象心目中保持良好的形象,赢得尽可能完美的社会信誉。

社交礼仪是交往的枢纽。社交礼仪是人际交往的剂,是沟通和发展人际关系的必要条件。社会交际是人们相互接触、加深了解、沟通意见的一种最普遍、最常见的行为方式。社会交际十分重视人际交往效应,社会心理学用人际心距来研究人际交往程度,认为人际心距增减的因素有交往的有效性、交往品质、交往的需要度,这三者,无一不联系着人际交往的礼仪。人与人进行交往,双方第一个见面礼是握手问好,面带温和笑容,彼此从眼神中传递、流露出诚意,此即为构成人际交往的首要礼仪条件。

社交礼仪是文明标志。社交礼仪是社会文明程度的标志之一,在一些特定的场合和环境,遵守社交礼仪的状态可以反映一个人的人格,是衡量一个人道德水准高低和有无教养的尺度之一。人们在社会交往中施行礼仪,是以对他人的尊重为前提,以自重、自尊、自强为基础,以满流知识与信息、寻求友谊和理解的需要为目的。为此,我们必须坚持文明的生活态度,坚持最为一个社会的人的责任心和义务感,重视社交礼仪,讲求文明礼貌,培养严于律己、宽以待人的风范,蕴成举止得体、谈吐优雅的仪态、从而有益于保持人际关系的纯洁性,有助于人类的文明进步。

人际关系是我们生活中的一个重要组成部分。一个人的人际交往关系的好坏,对一个在事业上或生活上的成功与否都起着举足轻重的作用。人际关系是走好人生的关键,也是实现人生目标的重要途径。所以,在社会的发展中,为了个人的得到充足的发展,有必要提高个人的礼仪素质。

交往礼仪的要求范文第5篇

关键词：高职学生；素质教育；礼仪

礼仪是人们在长期的社会实践过程中不断提炼与凝结，最终定型为人际关系中该遵守的行为规范与准则。礼仪教育是社会主义道德教育的重要组成部分，是素质教育的重要内容。礼仪教育可以引导学生自觉遵守道德和礼仪规范，使其不断提升个人的道德文化素质和修养。

一、礼仪教育的重要作用

1.提高学生的个人修养

礼仪教育要求学生尊重他人，学会站在他人的角度看待问题。日常生活中对待他人的礼貌、礼节是建立在个人道德水平和经验积累基础上的。礼仪是人内在认知的外现，道德包含礼仪。思想政治教育的基点建立在学生的理想信念教育和“三观”的塑造上，对能直接反映道德意识和道德活动的礼仪较少涉及。学生对道德的知识性知道得多，而具体到可操作的礼仪、礼貌、礼节等细节掌握得少，礼仪行为得不到相应的训练。学生有时会感到疑惑，不知道怎样做才能算一个道德水平高的人，也往往意识不到自己的某些行为是违背道德的。具体表现在，大学校园里依然存在许多不知礼、不守礼、不文明的现象和行为，比如校园内遇到教师视而不见的现象并不少见，在课堂上玩手机、听歌、睡觉，迟到后大摇大摆进入教室，在人际交往中甚至连该怎么握手、问候、乘车、打电话都不了解。这些现象充分说明学生缺少礼仪教育。因此，从礼仪教育入手，提升高职学生的个人修养及综合素质显得尤为必要。

2.提高学生的心理素质，促进心理健康

（1）塑造自我形象，优化行为举止。礼仪教育的主要内容，包括个人形象的塑造和沟通技巧的训练。良好的仪容仪表、恰当的言谈举止所传递出的各种信息，反映着一个人的气质风度、阅历见识、道德情操教养和综合素质。礼仪教育中个人礼仪的学习和训练，包括从站、坐、行等体态动作到面部表情，从仪容仪表的修饰到着装搭配，从称呼问候到迎来送往。礼仪教育通过提升学生的穿衣搭配品位，优化行为举止、言谈，塑造良好的社交形象，可以使学生在人际交往中更容易被接受，成为一个受尊重、受欢迎的人，极大地提升学生的自信心和社交能力。在教师严格的礼仪训练中，学生应摒弃生活中的不良习惯，注重每一个细节，在潜移默化中塑造良好的个人形象。（2）建立良好的人际关系，促进心理健康发展。高职学生正处在渴望交往、渴求获得理解的心理发展期，因此良好的人际关系是大学生心理健康发展并具有安全感、归属感和幸福感的必然要求。当代大学生有较强的自我意识，容易出现以自我为中心的心理，这给人际交往带来了不少阻碍。礼仪教育在尊重学生个性的基础上，指导学生如何在交往的细节上尊重、关心他人，如何适应将来可能遇到的、多变的社会环境。礼仪是人际交往的剂，其可以帮助学生更加顺利地开启交际的大门，用正确的方式关心和爱护他人，也能宽容和理解他人需求，建立和谐友好的人际关系，得到他人的尊重和友情，从而消除孤独感、失落感，缓解内心压力，促进身心全面健康发展，以积极、健康、自信的心态走向社会。

3.提升大学生的就业竞争能力

当前就业压力大，岗位竞争激烈。职业素质是企业和有关单位选拔人才的第一标准，提升职业素质，提高岗位竞争力尤为重要。礼貌行为和仪表规范是职业素质的重要组成部分。对于毕业生而言，专业知识技能的积累是其求职成功的基础，而求职过程中的礼仪则是求职成功的加分点。职场中得体的举止、恰当的言谈是获得他人尊重必不可少的条件。对学生进行社交礼仪教育，要使学生在不同的场合下面对不同的对象都能找准自己的位置，懂得如何称呼、介绍、问候和待客，得体地应对赞美与批评，懂得与各种文化背景的人相处，尊重他们的习俗，提高职场适应能力。

礼仪教育应该得到高职院校充分的重视。高职教育工作者要重视对学生礼仪行为的培养，让学生深刻体会礼仪的魅力，使其自觉爱上礼仪学习，在生活中运用礼仪，让礼仪在实施素质教育的过程中发挥积极作用。

参考文献：

[1]张晓艳.高职院校礼仪教学的重要意义探析[J].中国城市经济，2011（29）：190-191.