美发店开业活动范文第1篇

面对国际国内风云变幻的发展形势，该镇镇于7月6日召开经济形势分析座谈会。镇领导强调：要进一步坚定信心，积极寻找有力的应对措施，保持经济实现平稳较快增长，着重是要做到四个“千方百计”：一是要千方百计增加投资，拉动经济增长；二是要千方百计稳定现有企业，实现增资扩产；三是要千方百计挖掘潜力，加快增收；四是要增加消费，扩大内需，增强经济增长的拉动力。同时，要进一步强化政府服务，减轻企业负担，帮助企业克服困难，发展生产；要做好该镇投资环境的推介工作，积极开展高端服务的招商活动，加快高端服务业的发展，确保如期实现全年经济增长的目标任务。

 

作为酒店餐饮业最为发达的商务休闲名镇，据不完全统计，该镇共有酒店旅馆约130家，其中五星级酒店3家，四星级酒店8家，全镇客房总数近万间，每天能同时接15000名游客入住，年接待旅客超过200万人次。2公里长的康乐南路繁华商业街远近闻名，汇集了国内外众多美食，200余家酒楼食肆星罗密布，有“台湾风情街”之称，在珠三角地区具有较高的知名度。酒店业和会展业是该镇镇两大特色产业，生机勃勃的会展业推动了酒店服务业的快速发展，该镇镇正在从加工业之城迈向酒店、会展之都。由酒店业带动的旅游服务业在该镇第三产业的比例占了60%以上，是该镇绝对的龙头产业。分析这个颇具优势的餐饮酒店产业，无疑是实现四个“千方百计”使命中的“增加消费，扩大内需，增强经济增长的拉动力”的重要突破口。

 

然而，该镇酒店业地位在东莞乃至珠三角范围内虽无可厚非，但缺乏系统性强、周期频繁的活动推广来获得相关美誉，而空有一个“全国闻名”的模糊形象与知名度，未能像该镇家具产业和会展业那样誉满全国乃至全球。因此，为加大推广酒店业在当地的知名度与美誉度，打造一个长久不衰的行业盛会，该镇镇有条件也有必要以“中华（该镇）美食节”作为活动主题，借10月底第八届中国东莞国际鞋展.鞋机展和“第二届世界鞋业发展论坛”隆重举办之势，一举奠定该镇作为“会展名镇  美食天堂”在全球客商心目中的印象和地位，并拉动酒店餐饮业的相关消费。

二、活动目的

1、继“东方家具之都”、“中国会展名镇”、“世界鞋业之都”三大美誉后，籍此盛会将该镇镇打造成“美食天堂”，进一步丰富该镇镇“休闲之都”的内涵。本项内容可作为该镇镇长期的城市运作活动，不强调必须在本年度内实现。

2、依托该镇繁荣的酒店餐饮业，借助发达的展会业和毗邻广州的传统商务休闲客源吸附能力，以美食节的成功举办为契机，千方百计增加消费，扩大内需，增强经济增长的拉动力。

3、增强该镇餐饮酒店业的关注度和媒体的宣传力度，扩大该镇在珠三角范围的知名度，争取在美食节期间吸纳100～300万的消费者。

4、籍此盛会打造一个凝聚该镇餐饮酒店行业、汇聚业界智慧、促进行业发展的有效平台，树立行业品牌，扶持该镇的餐饮酒店行业以及带动其他第三产业往更高层面发展。

三、美食节活动构思

中华（名镇）美食节

——会展名镇·美食天堂

本届美食节将以“会展名镇·美食天堂”为主题，通过发动经普查核实资格并统一“挂牌”的该镇上百家酒店和上规模餐饮店、特色店的积极参与，以美食节开幕式、十大餐饮名店、十大特色名菜等系列活动形式，加以“东莞餐饮设备及用品展览会”，为云集该镇的国际国内商务休闲客人创造一个浓郁的美食消费氛围，同时努力塑造该镇餐饮企业品牌，塑造该镇餐饮企业更加完整鲜明的行业形象，打造一个开放式、持久性的美食盛会。

『 1

（一）组织机构

主办单位：主管市局和国家烹饪协会

承办单位：镇政府

协办单位：东莞市餐饮行业协会、东莞市烹饪协会该镇各大酒店/餐饮名店等

策划单位：正太联合策划机构

特邀出席嘉宾：

市政府主管领导及国家和省市各级餐饮协会领导……

   名    称：中华（该镇）美食节

时    间：2011年10月01日～ 2011年10月31日

地    点：除开幕式选择该镇的五星级酒店举行以外，本次盛会不设主会场，分布在各大酒店食肆中。主要以**南路、**街以及周边的餐饮聚集中心。各酒店、餐饮名店在该镇经贸办推广方案的统一要求前提下，设置参与美食节的统一标识后，可自行按各自特点组织美食节推广活动。

参与群体：该镇各大酒店、知名餐饮企业

效果预测：作为该镇镇首次举办的美食节，配以高格调的“东莞餐饮设备及用品展”，必将受到镇委镇政府以及社会各界人士的高度重视。我们希望通过活动内容、形式等方面的突破，实现赞助单位与参与单位的经济双赢，办成具有中国风味、该镇特色、荟萃世界美食的盛会。同时从相关奖项评选和餐饮美食的消费刺激两方面获得相关各方的积极参与。

 

（二）主体活动构想

1、确定该镇美食特色定位

该镇的酒店餐饮行业闻名中外，其中酒店的密集度全国罕见，港澳台和国内风味美食亦享誉一方。因此，特建议整合该镇各大餐饮和酒店同仁的资源、借助该镇“会展名镇”的特色，确定出该镇在餐饮酒店方面的定位。

   目前该镇拥有“中国会展名镇”、“中国家具之都”、“世界鞋业之都”等称谓，尤其是“会展名镇”之称，跨越行业、涵盖面广；建议以会展带动商务旅游、以餐饮吸引八方食客汇集该镇，因此，建议在全镇广泛推广以下定位主题口号——

                    “会展名镇   美食天堂”

2、美食节活动建议

（1）   简单而隆重的开幕仪式

首届美食节的开幕式，建议在该镇镇现有三家五星级酒店中选择一家举行。鉴于本次美食节选择在国庆节期间，并在第八届中国东莞国际鞋展.鞋机展及“第二届世界鞋业发展论坛”同期举办，因此建议本次美食节开幕式在嘉华大酒店举行。

（2）   “美女厨房”评选“女煮角”

借鉴香港著名美食节目《tvb美女厨房》的做法，邀请著名的美食专家如蔡澜或《食神》影视剧主角郑则仕做“名厨”，邀请该镇各大酒店或食肆推荐一名女孩子做企业代表，在嘉华酒店与展览中心之间的“家具大道”上，现场举行“美女厨房”活动，并现场评选出“女煮角”。

此活动新颖独特、必将能吸引众多媒体和嘉宾的关注和传播。

（3）   该镇“十大美食名店”评选

由“广东省食品行业协会”根据各大酒店、餐饮企业的规模、环境、出品、服务等因素，在该镇范围内评选出十大美食餐饮名店，并颁发官方证书予以嘉奖。

（4）   该镇“十大特色名菜”评选

本届美食节特推出“该镇十大特色名菜”的，并在美食节开幕式当天向广大消费者进行参选名菜展示；同时，在各大酒店、食肆设立名菜推荐展示，并以“名菜特色宴”招徕顾客，吸引更多的顾客光顾。美食节组委会将组织有关专家、评委对企业参展的经典特色菜点进行评选，最终评出金牌获奖菜品，在闭幕式上颁发证书。 2

（5）   该镇“十大名厨”评选

根据“该镇十大特色名菜”的评选结果，列出总厨名单，授予“该镇十大名厨”称号，并颁发奖牌。

（6）   该镇“美食使者”评选

     为推动我镇餐饮酒店服务人员的素质，在此次美食节期间还将举办一次别开生面的“美食使者”大赛。每个参与本次美食节的酒店、餐饮名店推举1名佳丽，参与“美食使者”的评选。在开幕式当天举行见面会，进行推介。美食节期间，在各参与单位的酒店餐饮名店中进行拉票。于美食节闭幕式上进行表演及评选。

（7）   “美食大赢家”评选

凡参与本次美食节活动的消费者，在消费时均可领取一份《2011该镇美食指南》，该刊物尾页附一张“消费记录卡”，卡中明示消费单位、消费项目、消费金额等内容。待活动结束时，凭消费金额参与 “美食大赢家”的评选活动，前十名者依名次获不同金额大奖。

（8）中华（该镇）美食节闭幕仪式暨“美食使者”大赛

     当天晚上将总结本次美食节期间的活动盛况，公布“十大名店”、“十大名菜”“十大名厨”和“美食大赢家”的结果。同时举办“美食使者”的评比活动，通过海选、短信评比和现场评比相结合的方式，选出第一届的“十大美食使者”和冠亚季军等名次。把本次美食节推向一个新的高潮。

备注：以上所有获奖单位及个人均以不同形式在相关新闻媒体中报道。

（9）推出《2011中华（该镇）美食节.美食指南》与企业顾客多方共赢

为整合推广该镇的美食及酒店业，激发各餐饮酒店企业的高度关注和积极参与推广，本次美食节将在开幕式前制定一本集合该镇镇介绍、交通指南、餐饮酒店行业发展历程、饮食文化和企业推广于一体的《2011中华（该镇）美食节.美食指南》精美手册。本手册将通过展会派发、餐饮酒店企业派发等方式，在全市以其他地方进行广泛宣传。

本指南将把本次美食节的所有活动安排进行详细介绍，尤其是各大参评单位的内容。更邀请各餐饮酒店企业共同参与，以“产品推介”和“回报让利消费者”为主题活动，集合各大餐饮酒店企业的“美食礼品券”，顾客凭券即可到各大餐饮酒店优惠品尝特色美食或其他消费。

美食节期间，将发动镇内各大餐饮和酒店企业借用本次盛会，加大宣传，推出特色美食、服务或嘉年华活动，共同营造全镇的美食节日氛围，真正打造一次“无处不在”的美食盛会。

（三）经费筹措

本届美食节将在市经贸局的指导、依托该镇庞大的餐饮酒店行业举办，将是一次政企协作，实现多方共赢的活动。因此，在经费方面，将来源于两大部分：

1、来自市政府、经贸局对本次活动的支持。

2、通过为餐饮酒店企业创造更多的宣传机会和方式，获得企业的赞助。一方面，通过《2011中华（该镇）美食节.美食指南》的广告形式与企业合作；另一方面，各餐饮酒店自身利用本次美食节的机会的宣传推广活动，由各企业自行负责。

为了统一全镇美食氛围，由该镇经贸办协助发文要求各企业制定详细的推广方案，并协助施行。

五、筹备工作

（一）筹备工作的开展

1.                     前期工作：落实机构与人员『 3

u 基础工作：保证美食节筹备工作有序开展

2   制定活动方案，提前与东莞市经济贸易局、中国烹饪协会及相关协会进行沟通，落实主办、协办单位以及相关参与组织工作。

2  组建筹备机构，全面培训所有工作人员，明确分工。

2  全面整合媒体资源，沟通落实支持媒体以及相关合作事宜。

2.                     中期工作：宣传及组织

u     8月下旬—9月下旬启动宣传：

2   组织各大餐饮酒店企业，举办美食节的“动员大会”，介绍活动，听取各企业的建议，鼓励企业参与本次活动。

2             组织各赞助企业，设计制作《2011中华（该镇）美食节.美食指南》。

2             组织申请称号的资料，邀请专家考察。

2   举办新闻会，向外界传递本次活动主要日程安排信息，同时推出《2011中华（该镇）美食节.美食指南》。

2   在该镇镇各主要交通干线上，借用企业或餐饮酒店的户外广告位置活动形象广告，提前营造节日氛围。

u         10月中下旬强势宣传：

2   与《该镇报》、该镇电视台等作为长期合作，要求进行专栏介绍和跟踪报道。

2   与东莞电视台“十全十美”栏目、《美食导报》或《南方都市报》等合作，启动“该镇美食寻宝”系列宣传活动，不断给活动加温。

2         在各大美食网站上活动信息内容。

2         配合各餐饮酒店策划特色活动及宣传工作。

2         美食节的筹备工作。

3.                     活动后期：跟踪报道

2   通过邀请明星进驻名店、品尝美食等事件，集中各大电视台、报纸媒体、网站、专业杂志进行深度放大报道，进一步扩大活动的宣传推广延伸力与影响力。

五、信息传播（媒体运作）

首届美食节规模宏大，作为树立行业形象，拉动餐饮酒店业消费的重要活动，加之活动内容的丰富、多样和广阔的范围，诸多亮点因素必定引起各大强势媒体的高度关注。借助雄厚的媒体资源鼎力支撑，多元化的活动定位更能突显出各界多赢的目标，势必使首届该镇美食节成为弘扬饮食文化与周边经济发展的双重动力，必定成为各大强势媒体的关注焦点。

（一）运作原则：相互补充、相互促进、交叉整合、立体渗透、软硬兼施、力求信息传播最大化。

（二）媒体组合：

1、电 视 台：该镇电视台——专辑报道

广东电视台、东莞电视台——以新闻形式报道。

2、大众媒体：该镇报——为期一个月的相关主题专栏报道

南方日报、东莞日报、东莞时报、南方都市报、广州日报、羊城晚报、东莞时尚——以新闻形式报道。（4）

3、行业杂志：东莞餐饮、美食导报、中国饭店杂志、中国酒店杂志、中外酒店杂志、现代餐饮杂志、广东烹饪。

4、行业网站：南方美食网、广东美食网、东莞阳光网、东莞美食网。

（三）宣传内容：

1.        深入挖掘该镇的餐饮酒店发展历程，对典型的事件或人物进行全方位报道，以丰富该镇餐饮酒店名镇的内涵。

2.        对该镇餐饮酒店的特色美食或消费，进行图文并茂式宣传，以吸引更多的顾客关注该镇、光顾该镇。

美发店开业活动范文第2篇

关键词：美发店；客户关系管理系统；设计；实现

一、设计背景

（一）行业背景

据调查，截至2016年年底，全国美容美发业从业人员约1360万。在当今社会服务业中，客户关系管理（CRM）系统是美发店管理的一套多功能的系统。综合顾客个人信息化的多种需求，推出许多应用功能，让美发店更好地进行顾客管理、员工管理、商品管理、顾客消费管理，使美发店的各项管理更加高效快捷。在信息技术迅速发展的今天，采用信息手段对企业进行管理是新时代企业运营的主流趋势。由于传统美发店缺乏对顾客信息化的记录、整合、分析，因此错失了分析顾客消费习惯、改善业务从而增加收益的机会。

（二）美容美发行业CRM系统软件现状

目前，现有的美发店客户关系管理系统，大多是基于C/S的架构，美发店获取该类系统的主要途径是从软件公司购买，价格从几万元到几十万元不等。这种CRM系统的设计和商业模式，主要存在着几个方面的缺陷。1.受价格因素的限制目前，只有一些规模较大的连锁美发店才有购买CRM软件的财力，而很多小型美发店则因为价格高而错过了利用CRM系统的机会。2.安装C/S架构的客户关系管理系统过于复杂因该系统过于复杂，软件运行环境的配置需要相应技术人员的帮助，即使安装成功，在后期使用过程中，也会对软件使用者有一定的计算机素养的要求。3.C/S架构的软件更新维护较繁琐因该软件更新维护较繁琐，需要为每一家安装了该软件的美发店内的计算机分别升级维护，浪费大量的人力。4.CRM系统软件的功能设计存在缺陷这种缺陷造成只能实现基本的日常业务，无法根据现有数据为管理者的制定决策提供帮助。由此，设计一个B/S架构的美发店客户关系管理系统，顾客使用该系统后，仅需打开浏览器输入网址，就可以建立自己的数据库，并使用系统的一系列功能进行客户分析。

二、需求分析

（一）提高企业综合实力的需要

我国美容美发行业总体发展较为完善。在当前信息化高度发达的社会，人们对服务产业的要求更多更高，同类美发店之间的竞争已从起初的店面规模竞争转化到了更为复杂的经营管理（包括品牌效应、艺术感、人才、顾客维护、服务质量等）、信息知识等多方面的竞争，其中管理层面更为重要，整个美容美发行业正在向着越加规范化的方向前进。因此，美容美发管理信息系统也就应运而生，成为美容美发行业共同发展、协助其迈向更高层面的重要支柱之一。

（二）提高企业竞争力的需要

目前，国内美发服务企业普遍的经营现状是“以设计师为导向，靠客源数量取胜”，即靠主打几款发型来影响顾客的选择。由于企业因美发而生存，企业必须面临顾客流动性大，无忠诚度的情况。美发服务企业要提高竞争力，服务必须创新，而创新点就在满足顾客的需求上。但是，美发企业并未认识到客户关系管理的重要性，在企业经营的一系列过程中未把顾客信息进行整合，错过了维系顾客的机会。因此，美发店实现CRM系统是确保其在激烈的市场竞争中获得利润的重要保障。

三、系统目标

（一）操作简单，对使用人员要求不高B/S

架构无需安装；顾客结账界面简洁清晰，软件全程引导式操作，免去操作员更换带来的不便；结账操作简单，减少顾客等待时间，使工作效率最大化。

（二）管理先进，清晰地展示经营状况

财务管理方面可以把营业额、现金收入、总支出、账户金额、投资金额清晰的展现在界面上，及时提供财务实时数据，以便使用者更快、更透明地了解财务状况。运用全新的经营理念，将经营者与顾客、管理与服务有效地融合在一起，建立规范的经营模式，提高在行业中的管理档次和服务水平，在激烈的竞争中胜出。

（三）注重顾客，精准地分析顾客需求

客户管理系统可以帮助美发店全面了解顾客信息，掌握顾客的消费动态，分析顾客的资料。先进的会员卡管理制度，实现顾客信息的准确收集，根据顾客信息预测顾客需求，系统可定期根据预测的顾客需求向其发送短息，进行顾客关怀。

（四）内嵌设计库系统，存储不同特征不同需求的顾客适合的设计

设计库系统是企业经营过程中美发师作品和设计的整合，是一个知识管理系统，存储着不同特征的顾客的各式需求，以及这种需求对应的令顾客满意的设计。依据此系统，当顾客提出具体的要求时，美发师可以直接根据顾客的特征，在设计库里搜索相关需求对应的设计，选取出来直接让顾客挑选，极大地节约了顾客与美发师的交流成本。

（五）营销活动系统，向美发店经营者提供决策支持

营销活动系统本身是一个决策系统，它可以收集顾客分析和销售情况的资料，经过模型测算得出近期举办哪种活动会给美发店带来更多的收益，向经营者推荐。

四、系统设计

（一）总体设计思想

美发店CRM主要体现的是CRM的管理理念，但运用的是运行较为简单、价格成本较低的信息技术，同样了解了顾客的需求，提高了满意度，创建了忠诚度。美发服务企业的低成本CRM，实施的目标是为顾客提供真正适合的美发服务，使企业成为顾客信赖的美发专家。

（二）子系统功能

1.产品服务信息系统

产品服务信息系统是美发店内各类产品和服务信息的汇总，它可以实现对产品、服务等的增删改查的功能，还可以对每项产品按周、月、年进行顾客消费情况的汇总，最终以图形化的方式展现给美发店经营者。2.美发师信息系统美发师信息系统是美发店内所有美发师信息的汇总，它可以实现对美发师的增删改查的功能，根据其服务顾客的不同，建立该美发师的特长模型，根据顾客特征向顾客推荐不同的理发师。同时还可以对每位美发师按周、月和年进行业绩的汇总，便于美发店经营者进行业绩考核。3.顾客信息系统顾客信息系统是在该美发店内注册的所有顾客信息的汇总，它可以实现对顾客进行增删改查的功能，保留顾客的姓名、年龄、性别、身体特征、个性需求、电话号码等信息，方便美发师根据顾客个人特征提供个性化的设计。同时还可以对该顾客的消费情况进行汇总，在众多顾客中识别能给美发店带来实际效益的顾客，定期对该类顾客进行优惠活动以实现顾客关怀，并根据潮流、顾客个人审美特征为其实现个性化定制，从而实现永久保留顾客的目的。4.销售管理系统销售管理系统是美发店内所有销售信息的汇总，它可以实现对销售信息的查看功能，可以每月生成该月各类产品、服务的销售情况及理发师的业绩情况。汇总本月各类产品销售额，自动形成财务报表，为美发店经营者提供决策的依据。5.营销活动系统营销活动系统是对美发店所有营销活动效果的展现，它根据预测系统向客户提供顾客关怀，即定期对老顾客举办适合顾客本身的优惠活动和特色设计，在增加店面销售额的同时提高了顾客忠诚度。营销活动系统同时也是预测系统精确与否的验证方式。6.需求设计库系统需求设计库系统是顾客信息系统和顾客每次服务的最终成果加以匹配的结果。即把每个顾客的特征、需求和设计效果进行组合，将其中最符合潮流和大众审美关的需求对应的设计保留到设计库中。日后当某种特征的顾客提出某种需求时，可以直接从设计库中提取相关设计，任顾客挑选，极大地提高顾客体验和最终满意度，同时保留了美发师的精彩设计。7.预测系统预测系统实现了根据顾客特征直接预测出顾客需求的功能。它可以根据需求设计库中的记录和顾客个人特征信息建立模型。比如，该顾客适合哪种发型，什么时间应修剪发型，从而定期给顾客发送消息，提醒其来店铺养护头发，并告知其最新的营销活动。当顾客来到店中时，将系统预测的最适合顾客的发行设计直接推荐给顾客，节省了顾客与美发师之间的沟通成本，同时巩固了顾客与店铺之间的关系。这也是所有系统中最难实现的系统。

五、系统实现

（一）基本开发环境与开发工具

该系统是一套专门为美容美发行业设计开发的管理软件。基于B/S架构，该系统可采用MySql数据库在Tomcat服务器上进行WEB开发，把先进的经营管理理念融入其中。从管理者的角度出发，以顾客管理为切入点，把顾客管理与营业分析、员工考核、内部管理等管理工作高度结合起来，从中进行数据分析形成知识库系统与决策系统的功能。软件实现后申请域名，每当美发店购买或租用软件后即分配给其账号，在服务器上为其创建一套自己的数据库。购买云存储空间，存储各美发店的数据。

（二）各子系统实现流程

1.简单子系统的设计美发师信息系统、产品服务系统、客户信息系统、销售管理系统、营销活动系统等简单系统是普通商业管理软件都具有的系统，实现流程相通，设计模型较为简单。即数据库中建立相应的表，设定需要保存的信息，在操作页面上进行增删改查的操作，还要对存储的数据尤其是顾客消费记录、营销记录、财务数据等定期做汇总，以可视化的方式展现给美发店经营者，帮助其识别有价值的顾客和能够带来实际收益的营销活动。要格外注重顾客信息系统，尽量全面的保留顾客的资料，如姓名、性别、出生日期、联系方式、工作、年龄、偏好、审美偏好、身体特征等，最好存储客户的照片，方便日后进行图形分析，为形成设计库打好基础。2.需求设计库系统的实现需求与设计库系统是所有美发店共享的系统，即所有美发店的数据都可以传入作为设计的参考，同时所有美发店都可以查看该系统中保存的设计。该系统主要依据顾客信息系统提供的顾客的特征（身体特征、能承受的消费范围、偏好等）、销售系统中记录的客户需求（长发短发、直发卷发、有无刘海、颜色要求等）、最终呈现的设计结果，结合顾客的满意度，最终形成的具有不同特征不同需求的顾客对应的理想的发型设计。3.预测系统的实现预测系统主要对三个方面的内容实现预测：一是具有某种特质的顾客希望得到哪种服务与设计。二是根据老顾客美发次数、频率等推断其下次需要服务的时间，提前发送短信提醒顾客，并告知其近期优惠活动，体现顾客关怀。三是根据近期店铺的销售情况和具体时间预测近期开展哪些营销活动会给企业带来更大的收益。因此，预测系统主要依靠顾客信息系统、设计库系统、销售系统提供的数据进行实现。

六、结论

维系老顾客是使用了客户关系管理系统的美发店的经营方式与未使用该系统的美发店的最大区别之处，是创建顾客忠诚度的关键所在。客户关系管理的真正目标是顾客的长期满意，而不是一次性的交易。一般来说，顾客的维护是通过维护感情来实现。比如，在节假日或顾客生日时寄送贺卡等人性化的方式，通过感情来影响顾客消费的选择。不过，基于美发服务的发型产品具有一定可存储性，美发店在维护与顾客关系时存在特别之处。因发型存在当时与事后的较大偏差，美发业的维护阶段的实行可以从询问接受服务后的发型的事后情况开始，进而对顾客进行发型的日常保养方面指导，进行消费者教育，接着传递最新时尚美发信息、企业最新服务项目等。这一系列的“售后服务”开展也就随之发生。利用该系统提供的预测系统，可针对不同顾客定制专属服务，定期短信告知顾客最近适合他的流行款式和店铺的最新活动。总体来说，美发店客户关系管理系统主要根据对顾客信息的分析和已有的设计知识库，提升顾客体验，表达顾客关怀，以此提高顾客对美发店的认可度，从而提升美发店的收益。该系统最大的好处就在于需求设计库的实现，这是多家美发店美发师设计的汇总成果，是十分宝贵的知识系统。因此，实现这些功能的客户关系管理系统，会给美发店带来可观的收益。

参考文献：

[1]梁瑾，王咸伟，陈虹.客户关系管理系统的设计与实现[J].电脑与信息技术，2008（2）：54－56，63.

[2]王建华，柴彦玲，刘志峰，王哲，彭映辉.中小企业CRM系统的设计与实现[J].微计算机信息，2007（9）：4－6.

[3]杨剑，贾仁安，危凯.企业客户关系管理（CRM）研究[J].商场现代化，2007（28）：148－149.

美发店开业活动范文第3篇

1994年靠运营大店――龙生日化起家的刘秀生在2013年选择了再创业，这一次，他希望他的龙生万美大店模式能够在未来几年时间内成功落户山西境内118个不同级别的县市

在刘秀生的规划中，龙生万美只开两类门店：在山西地级市场开1000平米左右的A类店，在县级市场开500平米左右的B类店。

如果一切顺利，经营面积高达1300平方米（单层）的山西大店――龙生万美（太原解放北路店）就将在7月初正式开门营业了。这是山西化妆品零售界大佬刘秀生自2013年出走“龙生日化”系统，并以成立“龙生万美”的方式进行再创业后真正意义上新开的首家门店。

自去年9月成立山西龙生万美化妆品公司至今，刘秀生的龙生万美日化连锁系统目前已经在山西境内发展至两家门店，这两家分别是离开龙生日化系统时接手的位于山西长治市襄垣县的一家面积达360平米的店面，以及未来将被刘秀生打造成龙生万美大店标杆的太原解放北路店。

“大店战略”从一开始就被刘秀生确定为龙生万美最为核心的发展模式，而这种对开大店的执着最主要的动力还是来自于其早年丰富的大店运营经验。

毫不夸张地说，刘秀生在化妆品行业里的“起家”靠的就是对大店的成功运营。早在龙生日化成立的1994年，其首家门店面积就已经有200平米。“当时房租成本还很低，租完那家门店之后不知道该卖啥，就索性开始卖一些办公用品、日杂用品和日化类商品。”刘秀生告诉《化妆品观察》。

在随后近二十年的时间里，刘秀生运营下的龙生日化一直以山西大店的形象示人。这种“大”不仅仅体现在店铺面积之上，同时也体现在店铺的经营数据上面。

根据《化妆品观察》记者之前了解到的信息，2013年龙生日化系统现存的5家店面中，有两家年销售额超过千万元，另有两家年销售额突破两千万元，而表现最好也是面积最大的龙生日化兴华店（实际面积为800平米）年销售额更是高达4000多万元。仅凭这五家店面，龙生日化2013年总销售额就已突破亿元大关。

就这样，“开大店”更多地已经成为刘秀生做生意时的一种习惯。现在，随着刘秀生的再创业项目龙生万美日化连锁计划正式启动――一家360平米的襄垣县城店以及一家1300平米的太原地市店已相继开张试营业，龙生万美的大店业态和模式已基本成型。

1300平样板店速成记

龙生日化之后，刘秀生希望再创业的龙生万美日化连锁项目一出场就足够惊艳，而营业面积高达1300平方米的龙生万美太原解放北路店正好可以承载刘秀生的这一目标和心愿。

开大店并不容易，即便刘秀生已在经营大店方面有近20年的实际经验，但是龙生万美太原解放北路的这家旗舰店依然在运营初期便遇到一些外部因素的制约。

“我们太原这家旗舰店从5月15日就已经开门试营业了，但是由于店门口的城市道路修整项目一直未完工，导致我们无法开展任何促销和营销类的活动，所以迟迟没能正式营业。”龙生万美日化连锁副总经理吕玉红告诉《化妆品观察》。

虽然未能正常做活动，不过龙生万美太原解放北路店的店铺结构和品牌陈列规划却早早地就确定了下来。

6月初，《化妆品观察》记者实地考察了这家门店。在这家旗舰店中，门面入口处最显眼的位置分别设置为彩妆区和香水吧。彩妆区品牌主要包括美宝莲、VOV、谜尚、卡姿兰、妙巴黎、玛丽黛佳等目前市面上知名度较高的彩妆品牌，并均以专柜形式进行陈列，以吸引途径门店的消费者的注意；而龙生万美的香水吧则更是借鉴了香港知名化妆品精品店莎莎的“香水墙”模式――包括Trussardi（楚萨迪）、Chopard（萧邦）、Gap、Hello Kitty、维维尼奥等香水品牌共同组成的香水墙主要担负起普及香水知识和营造香水文化氛围的作用。

除了入口处的彩妆区和香水吧之外，作为宝洁在山西境内的核心终端客户，龙生万美店铺内的核心地段则主要以货架的形式陈列牙膏、洗护发、香皂沐浴类、洗涤清洁类等大日化品类以及以背柜和货架等不同形式陈列的护肤、面膜、脱毛等化妆品细分品类。

由于门店面积足够大，龙生万美可以容纳的品牌数量极为丰富。根据《化妆品观察》获得的数据，龙生万美系统内的品牌SKU数高达20000个。不过，也正因于此，由于部分品牌进驻龙生万美的时间较为滞后，不得已这些终端品牌最终只能以货架的形式在店内进行陈列，而这里面，甚至有梦妆、欧诗漫等国际国内知名护肤品牌。

当然，在刘秀生的规划中，1300平米的经营面积如果只用来卖货就真的背离了其打造这家标杆旗舰店的意义。在龙生万美太原解放北路店，真正用来进行产品贩卖和销售的面积实际为1000平米，剩下的300平米则被刘秀生用以做“后院体验区”。

事实上，“前店后院”模式在专业美容院线并不鲜见，而在龙生万美，为了给到会员顾客更多增值类服务，刘秀生在门店“后院”特别开辟出两间房间，分别用作沙龙级洗护体验和SPA养生体验，并为其命名“Fashion leader”。

这种对消费体验的重视并不止于此，除了“后院”这种专业的体验区设置之外，在1000平米的产品销售区，刘秀生同样重视消费者在选择购物时对体验的需求和环境设置。

比如，在彩妆区，会有桌椅和相关配套设备让BA为消费者进行服务；而在面膜集中陈列的货架区域，刘秀生更是在周围特地修建了两个洗脸盆和镜子，用以让消费者在对面膜进行切身体验后再做购买抉择。

吕玉红向《化妆品观察》透露，为了做好店内服务，龙生万美太原解放北路店店面人员配置高达94名，而这94名店内销售人员将以两班对倒的形式维持店面服务。

虽然目前由于门前路面施工等原因导致龙生万美太原解放北路旗舰店未能正式营业，不过到目前为止，该店在未做一切促销活动的情况下，每日的销售额依然超过1万元。而根据刘秀生的估计，待该店正式营业后，日销10万将变得可能。

大店的力量

当开大店已成一种习惯，刘秀生在想些什么？

在解释自己为什么钟情于开大店时，虽然刘秀生将大部分原因归结于近20年来的从业经历所致，但这显然不是最为本质的原因。

事实上，在龙生万美项目计划初步成形之时，刘秀生就对其将会面临的竞争环境和店铺未来的发展方向有了自己的判断。

“龙生万美并不是简单的化妆品专营店，而是以经营日杂（如卫生纸等）、化妆品和日化综合品类产品，并为消费者提供专业美容服务的大型零售综合体。”刘秀生对《化妆品观察》解释说，“某种程度上来说，龙生万美更像是百货、KA卖场以及化妆品专营店的结合体。”正是基于这种对化妆品零售环境的深刻认识，刘秀生的“大店计划”看上去才更具目的性。

为此，刘秀生特地将龙生万美未来的大店扩张计划做出明确的战略部署和规划：在山西省会和地级市开设1000平米左右的A类店，在山西的县级城市开设500平米左右的B类店，而对于日前行业炒作火热的乡镇店则不会涉足。

之所以如此布局，刘秀生最大的考量还是来自于不同级别城市间化妆品零售环境（尤其是KA渠道）的差异所在。“在山西市场，省会城市和地级城市的沃尔玛里的日化区面积普遍在700平米左右，而我们龙生万美的策略很简单，就是要大于这些地方KA渠道的日化区面积，所以我们初步定位在1000平米；而在县城，KA渠道的日化区面积一般在300平米以内，所以我们只需要开500平米左右就可以了”，对于龙生万美的大店策略，刘秀生如此解释。

刘秀生认为，这种具有明确针对性的店铺经营策略能够让龙生万美在面对KA和百货等渠道的强烈冲击下始终保持自身的竞争优势。“只有在规模和品种上超越KA卖场，消费者在购物渠道的选择上才会有更高的忠诚度。”刘秀生说。

当然，随着大店策略的推进，龙生万美在品牌的选择和供应链的丰富度上也更加具有话语权，这在一定程度上也间接提升了店铺自身的竞争力。

在龙生万美，绝对良性的库存比和充裕的现金流一直被刘秀生视为区别于其他化妆品零售门店的“核武器”。

“我们跟品牌合作时从不接受压货的模式，因为我们极为重视安全库存这一指标”，刘秀生说。根据刘秀生的描述，当龙生万美选择与某一品牌展开合作并推进一系列促销活动时，刘秀生会要求品牌或商先行发货（不打款），并在活动结束且清理成店铺的合理库存之后才能结款。而龙生万美之所以能获得这样的“待遇”，最主要的还是在于大店“龙生万美”已经具有相对较高的店铺影响力，从而具备了一定程度的话语权。

在刘秀生看来，这种“话语权”的争夺在品牌与零售店之间并不是简单的零和博弈关系。“不管是对于店还是对于品牌来说，货品卖不掉始终都是一个大麻烦，而这种‘先卖货后结款’的方式则可以让双方都处于一个良性的发展状态中。”刘秀生表示说。

可复制的标准化

受益大店模式并把“开大店”当成一种商业行为习惯之后，刘秀生必须要考虑龙生万美大店项目未来发展的可持续性和可复制性，而解决这一难题的最根本办法就是让这种大店模式标准化。

大店模式的标准化建设主要分为业态模式的标准化以及店铺运营方式的标准化。

在业态模式方面，刘秀生已经为龙生万美确立了“地级城市开1000平米A类店，县级城市开500平米B类店”这种框架性的方向和结构；而在店铺运营模式等方面，刘秀生则试图通过对龙生万美目前现有两家门店日常运营中经营性数据的分析，来对大店运营过程诸如店铺人员配置、怎样拓客、怎样改善物流环节以及怎样做促销活动等经营性问题进行量化，并据此制定出关于大店运营的相关标准。

“现在，1300平米的龙生万美太原解放北路店以及360平米的龙生万美襄垣店已经在有步骤地按照A、B类店的不同做法去做店铺运营标准化的事宜。”吕玉红对《化妆品观察》介绍说。

刘秀生的想法是，即便龙生万美的大店模式会随着不同地域内商业环境和消费行为习惯的不同进行一些细微的调整，但是，龙生万美1000平米A类店和500平米B类店这两种大店模式并不会做大的改变，“先把框架搭起来，再往细做就简单多了”刘秀生说。

模式的标准化最终将为店铺的后续扩张服务，龙生万美也不例外。

美发店开业活动范文第4篇

下面我给大家介绍一个案例，分析同一家日化企业开设的两个专卖店，从中探寻出成功进行化妆品专卖店营销所必须遵循的规律，期望能够给予正在从事专卖店营销的日化厂家和经销商们一些启迪和帮助。

A企业是一家以日化、保健产品生产与销售为主体的集团化公司，旗下除拥有保健品、化妆品外，还推出了皮包、皮具和内衣等产品线。多年来，A企业凭借其日化产品“低价格、高品质、大覆盖”的市场定位、传统超市终端的精耕细作和高空广告的大量投放，已在国内建立起较高的知名度和美誉度。面对超市终端日益上升的经营费用，特别是为了有效应对越来越多的超市推行的买断经营之举，从2004年12月底开始，A企业决定借助其在全国各地业已建立的250多家分公司试水专卖店营销。由于是初次接触专卖店营销，为了减少投资风险，同时给各个分公司提供一个操作样板，A企业先后在总部所在地附近的江苏太仓某乡镇和苏州市区开设了两家专卖店。以下为了行文方便，我将太仓某乡镇的专卖店简称为X店，将苏州市区的专卖店简称为Y店。

火爆的开端，遗憾的结局

太仓某乡镇超市日化品牌买断经营现象十分严重，且买断费用高昂，为了降低网点逐步萎缩对销售提升的影响，A企业决定在该镇开设一家专卖店，并最终在当地一家大卖场附近的几家饭店当中租赁了一家转让中的饭店门面，希望大卖场附近大量的客流能为X店提供充足的客源。A企业对占地10平方米的X店进行了简易装修，制作了醒目的店头和店内POP，购置了超市货架和收银台，按品类对化妆品、保健品、皮包、内衣等产品进行了标准化陈列，同时招聘了两名训练有素的女营业员负责X店的销售工作。经过紧张而精心的准备，X店于2005年5月1日隆重开业。开业当天，X店推出了系列开业大抽奖活动，并增派了导购人员，吸引了一大批出门逛街女孩的光顾。由于开业日期选在五一国际劳动节黄金周内，该店的生意十分红火，7天的销售额竟达5300元，其中开业当天的销售额突破了1500元。X店实现了“开门红”令A企业上上下下十分振奋，一方面，立即通过内部文件向全国各个分公司进行宣传推广；另一方面，A企业积极筹划，准备在苏州市区开设Y店。

可是，好景不长。尽管此后每天促销活动不断，但一直到2005年12月， X店除双休日外，正常情况下每天的营业额从未突破过200元。无奈之下， A企业最终被迫关闭了X店。

繁华的闹市，冷落的门庭

X店开业后的第三个月，A企业不惜高昂的房租，在苏州市区一条主干道上租赁了一个30平方米的店面，像X店一样进行了装修、布置后，Y店开业了。Y店所面对的是一条拥有4车道的市区主干道，路上车辆川流不息，十分热闹。Y店周围没有一家经营快速消费品的商店，而是汽车配件、电脑耗材等产品的销售集散地。为了能给Y店的开业制造人气，迅速建立Y店在当地的知名度，在开业期间，A企业除了在店内陈列当季旺销产品、开展大力度的特价促销活动外，同时还利用大音响播放流行音乐，通过苏州电视台的游动字幕进行广告宣传，为Y店的开业造势。

可是，所有这一切并没有给Y店带来预期的效果。一次，我路过此街，推开Y店的玻璃门走进去，发现店内没有第二个顾客。一位正在忙于织毛线衣的营业员见到我，立即放下手里的活儿，微笑着走了过来。当我告诉她，我是厂家代表，是来做市场调研时，这位营业员和我说出了心里话。她说，这条街不适合开这样的专卖店，这家店自从开业到现在，每天就没有几个人主动推开店门走进来看产品。她曾经想出了一个办法，就是在玻璃门上粘贴一张“进门即有礼”的海报，以吸引消费者光顾，但是收效甚微。面对这冷冷静静的专卖店，她只好靠织起毛衣来打发空闲的时间。

问题诊断与改进建议

A企业这两个专卖店“英年早逝”的原因，我认为，除了销售人员自身的因素外，X、Y两个专卖店至少存在以下三个问题。

■选址问题

X店：选择了大卖场附近，表面看来，大卖场能为X店带来充足的客源，殊不知，大卖场里产品品牌众多，消费者对商品的可选性很大，因此，大卖场对消费者的吸引力要比X店强得多。此外，X店左右都是饭店，与化妆品目标消费人群相去甚远，有几个消费者愿意到饭店扎堆的地方选购化妆品呢？

Y店：选择了一条机动车辆川流不息的市区主干道，由于周围都是销售汽车配件和电脑耗材的商店，导致有效顾客缺乏。

由此可见，客源是专卖店能否生存的前提和基础，失去了客源的专卖店就好似“无本之木”、“无源之水”，缺乏生机与活力。A企业在对X、Y两个专卖店进行选址的过程中犯下了同样的错误，既无法保证充足的客源，有无法保证有效客源的质量，从而注定了X、Y两个专卖店的必然失败。

改进建议：专卖店的选址过程，其实就是追寻产品有效顾客的过程。选址前，首先应弄清楚以下几个问题：自己所销售产品的价格定位和目标消费群的定位，确定是什么价位的产品，主要适合哪些消费群来购买，这些消费群主要集中在什么地方，等等。如果是高价位、针对年轻白领女性的化妆品，那么专卖店就应该选择在消费层次较高的女性聚集的区域里开设，如精品服饰店、珠宝首饰店、白领女性集中的高档写字楼附近。如果是中低价位、针对年轻时尚一族的化妆品，就应选择在肯德基、麦当劳或者高校附近繁华的街道上开设专卖店。根据A企业日化产品的市场定位，我建议A企业在中低档消费的步行街、高校或者是打工妹集中的工厂附近开设专卖店，而且专卖店周围最好是一些服饰折扣店或者是饰品店等。

■客源问题

从案例中可以看出，X、Y两个专卖店失败的根本原因都在于客源不足。X店虽身处客流充足的大卖场附近，但却缺乏足够的理由吸引那些消费者光顾并最终形成购买。Y店受客源不足的影响更为严重，从开业到关闭完全可以用“门庭冷落”来形容。由此可见，培育顾客的消费忠诚度，增加客源，是成功进行专卖店营销的关键所在。

改进建议：科学选址只是确保客源的一个重要方面，更为关键的是如何在专卖店开业之后，有效地进行顾客的开发、培育和管理，不断提高顾客的忠诚度，进而通过老顾客带动新顾客光顾。X店在开业初期，应该在大做特价酬宾活动的同时，在目标消费群集中的区域派发一些宣传单页或自制的VIP卡，消费者凭宣传单页或VIP卡，在指定的时间内光临X店即可领取赠品一份。同时，X店可以对每位凭宣传单页或VIP卡前来领取赠品的顾客进行详细的登记，将顾客的姓名和联系电话记录下来，这样X店就可以定期通过电话向顾客告知近期促销活动的信息，并对消费者的使用情况进行回访。长期坚持下去，相信此办法一定能为X店赢得众多忠诚顾客。

最近，我发现上海某化妆品公司在其专卖店推广的一种会员制活动就很成功。这家公司的做法是：在专卖店内每购买一瓶150ml黄金水，即可获得“黄金活动卡”一张，同时赠送5份5ml黄金水分享体验装；顾客将这5份黄金水分享体验装送给5个朋友试用，如果这位顾客的5个朋友试用后感到很满意，她们就可以用这位顾客的“黄金活动卡”到专卖店购买黄金水，在享受的惊喜优惠价的同时，她们将获得一张“黄金活动卡”和5份5ml黄金水分享体验装。这样，这位顾客又可以介绍她的另外5名顾客前来购买。

这种做法虽然操作起来较为复杂，但确实有利于在稳定老顾客的同时带动和发展新顾客。我并不提倡全盘复制这种做法，但我们对这种做法应该认真研究和借鉴。

■定位问题

从案例中不难发现，A企业仅仅把专卖店定位为销售终端，通过频繁运用特价活动等手段，寄希望于通过专卖店的开设来提升销量，却没有运用发展的思路来对待专卖店营销，其结果只能是适得其反，不但达不到提升销量的目的，反而导致“赔了夫人又折兵”。其实，专卖店相对于超市和卖场，在商品的可选性上本身就处于下风。如今的超市、卖场越来越多，要让消费者绕过超市、卖场到你的专卖店购买你的化妆品，你就必须有说服顾客的充足理由。我认为，专卖店真正的优势应体现在专卖店的形象性和服务性上，只有突显专卖店的形象宣传职能和售后服务职能，才是专卖店与超市、卖场竞争中取胜的根本，也是专卖店生存的根本。

改进建议：A企业除了将专卖店定位为销售终端外，还应把专卖店看作是形象宣传终端和售后服务终端。

形象宣传终端的建设：如从店堂的装修、POP包装、产品陈列、导购人员的着装及促销口碑等方面入手，加强专卖店CIS的构造；同时充分利用A企业产品曾由多位明星代言的优势，大做特做明星代言广告的形象宣传；另外，针对A企业品牌获得中国驰名商标这一事实进行宣传，提升专卖店的形象，增强消费者的购买信心和购买欲望。这样，即使消费者不在专卖店当场购买A企业产品，以后也有可能会在超市、卖场做出购买决定。

售后服务终端的打造：A企业可考虑在专卖店内隔出一个空间，放置一张美容床，或增加一些必需的美容美发类用具，招聘一位美容美发专业的学生担当美容师。同时，在当地销售A企业产品的超市、卖场内宣传信息：购买A企业的产品均可到其专卖店体验一次免费洗头和皮肤护理服务，获得专业美容师的现场指导。这样做，不但能大大提升A企业产品在超市、卖场同类产品中的竞争力，而且还有利于培养消费者对A企业产品的品牌忠诚度和专业信赖度，在市场上形成良好的口碑，最终给A企业的专卖店带来热销的人气和源源不断的客源。

美发店开业活动范文第5篇

大家好！

今天，是我们美特好平阳店正式开业的大喜日子，我的心情和全体美特好人一样非常激动！在这大喜的日子里，我谨代表全体美特好人对大家的到来，表示衷心的感谢。同时，我也向多年来关心和支持美特好事业发展的各级政府领导、社会各界人士和合作伙伴们表示衷心的感谢，向今年四月份以来一直奋战，全国公务员共同天地平阳店的全体筹备人员和平阳店的全体员工致意崇高的敬意和诚挚的问候！

平阳店营业面积12000余平方米，是集购物、休闲、娱乐、餐饮为一体，复合式的社区型超级市场，其得天独厚的地理位置，潜伏着巨大的商机和发展潜力。平阳店从筹备开始，我们就凭借着美特好人对零售业的独特理解，凭借着美特好人不断创新的精神和超强的执行力，站在了时代的前沿。通过走出去、引进来的方法，我们借鉴引领经济、文化、消费潮流的---深圳、广州、上海等地的经营模式，加上美特好人对生活独特细腻的体验、理解和提炼，以一种全新的业态，来满足由于社会发展而给人们带来的更高层次的消费需求。平阳店的外观装饰华丽典雅，内部装饰温馨宜人，店内采用中央空调系统，先进的信息系统，自动扶梯和直升电梯，为顾客提供了一个舒适的购物环境和便利的消费空间，是一个集现代化、智能化、信息化和多功能化为一体的大型卖场，是现代生活、时尚体验的好去处。在满足顾客购物需求的基础上，平阳店增加了高档影城、时尚练歌房、咖啡厅、特色餐饮等服务，更加注重了顾客的精神享受，使消费者能够体验到时尚购物的新感觉，满足了现代都市人对精神享受的不断追求，体现了现代都市人“健康、时尚、科学”的消费观。本次开业的区域为平阳店的一、二、三层，四层的影城和练歌房、地下一层的餐饮区和自动化研究所一层的品牌专营区将于明年初开业，界时平阳店将会以更加崭新的面貌为广大顾客提供全方位的服务。

平阳店的开业，是美特好人始终坚持“为顾客创造价值”、“应有尽有美特好”、“在美特好您省得更多”以及“省钱+安全”等经营理念，用实际行动为自己树立的不朽的丰碑。平阳店的开业，有利于我们市场占有率和参与市场竞争能力的全面提高，进一步扩大销售，向国家缴纳更多的税款，实现在迎泽区“纳税第一”的奋斗目标；有利于我们进一步提高连锁经营能力，扩大企业规模，带动相关行业的快速发展；有利于我们逐步缩小与发达国家及沿海地区的差别，推动了山西零售业迈向一个新的台阶；有利于我们为厂商销售更多的商品，让厂商赚钱，同时也为顾客省钱；有利于社区居民的购物，使美特好进一步贴进百姓的生活，成为社区居民日常生活离不开的助手，提高他们的生活水平和质量。平阳店的开业，共为社会创造了1000余个就业机会，吸纳了大批的下岗职工再就业，减轻了政府的负担。

美特好人在不断努力，美特好人在不断追求。从1998年迎宾，全国公务员共同天地店开业到如今的平阳店的开业，美特好人建设了自己独具特色的发展模式，形成了自己在零售业中的品牌优势。“为社会提供最好、最有益的零售经验，争做提升山西零售业水平的领头羊”是美特好人的神圣使命。2003年我们已确立了三年内走出山西，走向全国的战略目标，平阳店的开业，既是我们在此征程中取得的一次胜利，又是我们的一个新的起点。我们美特好人将凭借独特的经营理念、先进的管理模式和优秀的企业文化，在日趋激烈的市场竞争中永贮潮头。一个朝气蓬勃、持续、快速、健康发展的美特好正以全新的姿态迎接新的机遇和挑战！

最后，再次感谢关心和支持美特好事业发展的各级领导、各位来宾和广大顾客！

祝平阳店开业大吉！