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1、主持的议程安排和时间控制符合安息日聚会的程序
安息日聚会主持议程依次是问安、默祷、圣经短讲、唱诗、祷告;散会主持流程依次是证道总结、唱诗、祷告、宣读主祷文、默祷。默祷时间在20--50秒左右,圣经短讲时间大概5-10分钟,发声祷告人数在3-5个人左右,圣灵特别感动的时候除外。聚会主持时间大概在15-25分钟。散会主持的证道总结是根据证道所用时间的长短合理调整,如果证道时间过长,则证道总结时间要短些,反之可以适当延长证道总结的时间。散会发声祷告人数在2--3个人左右,有圣灵特别感动的情况下可能有更多些弟兄姐妹参与祷告。
2、聚会默祷和散会默祷的必要性
默祷是信徒在集体聚会场所个人与上帝天父、与我们的主交通,是灵里的交通,有其重要性和必要性。聚会默祷能够预备心灵,把属世的重担和忧虑交托给上帝,让自己的心在基督里得自由释放,打开心门领受真理的浇灌。散会默祷可以把领受的真理的感动,向上帝表明自己的意愿和心志,行在以后的工作生活中。同时把自己更多的感动和负担交付上帝,祈求带领和引导。
3、《历代愿望》、《使徒行述》等怀师母的著作作为圣经短讲的主要内容
上午聚会的圣经短讲是参照《历代愿望》、《使徒行述》的内容,符合上帝对安息日会的旨意。基督复临安息日会是上帝在末世拣选怀爱伦师母等信徒组织成立的教会形式,以盼望和迎接基督复临为主要信仰目的。怀爱伦师母的一生也是上帝特别拣选和带领的一生,见过许多异象,在圣灵感动下写了许多属灵高度很高的书籍,是基督复临信徒灵命增长的“灵粮”。《历代愿望》、《使徒行述》等著作说明解释了《圣经》的真理,便于信徒学习和领会,没有和《圣经》冲突的话语。
圣经短讲也可以针对教会的特别情况选用《圣经》话语来引导和带领信徒的心思意念。
4、唱诗诗歌的选用
聚会唱诗所唱的诗歌一般选用与“圣经短讲”的主题有关联,散会唱诗所唱的诗歌一般选用与证道主题有关联,能够起到圣灵的再次感动和圣灵更深进入的作用。
5、发声祷告使信徒互动
发声祷告在有些教会是没有的,全部由台上人员祷告。安息日会的聚会接受圣灵的引导,让灵里有感动的信徒发声祷告,表达感谢和赞美,把主的圣名高举,宣告对上帝的顺服和感化。祷告的内容有对圣经短讲的感动、有对主耶稣一生的回顾和纪念、有对个人和教会的交托和祈求,有对上帝圣名的认识和宣告,等等。也有个别信徒祷告失态影响气氛或撒旦进攻捣乱的情形,主持人马上带领会众唱诗缓和气氛,靠主的力量来得胜促进聚会的进展。
主持人接在信徒后面祷告,应该总结大家的祷告,也要宣告上帝的作为,最后要祈求上帝对证道(圣工)的带领。祷告词语自行预备或按圣灵感动而出。
6、证道总结能够提炼要点升华主题
主持人的证道总结要能把要点提炼出来,总结完善,同时修正一些理解上的歧义,并且把主题升华,提高信徒对真理的正确理解,带领大家属灵的渴慕和追求。比如,有一次证道的主题是讲“鸽子”,证道人讲了许多鸽子的品质和特征。主持人总结是时候,就站在上帝的角度,呼召大家从鸽子的高品质中,对比人犯罪后的品格败坏,以及权柄的失去。本来是看管万物(包括鸽子),可是却落到“罪的工价乃是死”的下场。这样就把主题升华了,达到了证道的目的。
在新的一年里,深圳南山基督复临安息日会的同工愿意在上帝的祝福和带领下,柔和谦卑,接受从上而来的智慧,更好的做好主持圣工,把荣耀归给上帝。为此,主持人在灵里追求方面需要提高的要点有:
1、多读经祷告、提高灵命成长,具有对属灵问题的判断分析能力,具有基本的圣经观点。从某种意义上来说,主持人对真理的明白要高过证道人,因为证道人是从一个主题来讲道,而主持人面对的是不同征道人各种主题的总结归纳和提炼。
2、多唱诗歌,能熟悉更多的诗歌,并且唱准唱好,便于选择合适主题的诗歌。
3、提前一周预备“圣经短讲”的内容,反复默祷,祈求上帝赐下真理,得着从上而来的浇灌。圣经短讲的主题依据怀师母的书籍,内容最好能解决信徒遇到的问题,释放他们成长道路的绑捆,帮助大家属灵的成长。
4、愿意追求圣洁,离弃罪恶,祷告上帝赦免犯下的过犯和不义,以一个洁净的身心走上圣讲台,蒙上帝喜悦和看顾。
5、多参加体育活动,勤于锻炼身体,祷告上帝赐予健康的身体,有足够的精力和体力来主持。
今年以来,驾校各级领导认真贯彻本校的经营战略,坚持效益、质量、规模协调发展的方针,与时俱进,开拓创新,在注重经济发展的同时,加强内部管理和安全培训,使驾校的各项业务上了一个新台阶。我作为一名教练员,在工作上服从校领导的安排,与教员同事团结协作,认真带好学校安排的每一批学员,在校领导的支持及同事的相互帮助下,圆满完成了这一年来的学员驾驶培训施教任务。
一年来,我严格遵守国家政策法令和校规、维护职业信誉、维护集体利益、提高自我职业责任、忠于职守;在校领导的组织指导下开展教学工作,热情接待学校安排到我车上的每一批、每一位学员,对每一位学员做到公平、负责、耐心答问,特别是对待一些接受能力较缓慢的学员更是做到耐心细致地因人施教,使每一位学员都能掌握驾驶技能和安全操作规程。
我积极参加公司组织的每一次学习和业务培训,能够遵章守纪、安全驾驶、文明行车,规范管理。在工作之余,我经常力所能及的了解、学习本行业的相关法规、制度,努力做好自己本职工作的基础上,诚实守信、真诚待人,帮助他人为乐事,以教育科学而自豪,赢得了学员的信任和支持。我积极倡导廉洁之风,诚信承诺的制度。当学员提出一些问题或反馈建议,我都会全力的处理和解决,以身作则,全心全意为学员服务,树立良好的服务意识和规范化管理理念。
在教学工作中也是我进一步得到学习的过程。所培训的一位甚至每一批学员都有他自己接受学习的特点,我因人而异,针对不同的学员采用不同的传授方法,这样把其中的经验日积月累,循序渐进,不断完善自己的教学方法和提高技能传授水平。这些经验在后来的教学过程中得到了充分地应用。
在整个教学过程中,我认真加强学员的管理,严格学员的纪律。道路驾驶时,严格遵守交通规则及安全操作规程;场地训练时,提前做好安全操作规程的宣讲以及做到及时提醒,避免意外的发生。自己以身作则,言传身教,做到上车是师徒,下车是朋友,一视同仁,让学员在轻松友好的环境氛围中学习。
老师还为我们建立了qq群,为我们预备所需资源和预备及时解答我们的疑问难题。并给我们一些网站让我们观看课程视频、阅读课程文本资料,按学习安排完成每个模块课程作业提交班级管理与指导教师批改、点评。 通过网络连通了外面的世界,对增长专业知识和能力并活学活用会起到重要的作用。我们要以更宽阔的视野去看待我们从事的教育工作,不断地提高自身素质和教育教学水平,不断地总结自己的得失,提高认识,不断学习,尽快适应教育发展对我们教师的要求。
通过学习,我们也明白了素质教育的重要性,在教学上要注重引导学生通过思考,操作,探索,试验,找出问题答案,追根结底是改变获得知识的途径。仅有这些还远远不够,还要注重学生的综合能力,不能仅仅教会学生会寻找答案,还要教会学生会提出疑问,在设疑解问的过程中培养学生的想象力,观察力,思维力,记忆力等。通过自己探索解决疑问,学生就成了会自主学习和探究的人。
学校还对我们学校所有支教的学生进行开会,安排我们的行程及注意事项。要求各负责人要从学校整体发展的战略高度认真对待本次培训任务,要占有先机,统筹协调,精心安排,在总结所知经验的基础上,不断完善学分制度、课程方案及培养模式,正确处理顶岗实习与学生就业的关系,确保高质量完成今年我校承担的“国培计划”培训项目的各项任务。
美国的职业教育体系创于100多年前,全国范围内的职业教育系统于20世纪60年代大体形成,之后的二十年又有了稳健的发展。其现状可以总结为以下四个方面:管理体制分级管、课程设置重应用、经费来源多渠道、教师资格看实践。
1. 在课程设置上,保留了课程应用性强且灵活多样的特点
美国的职业技术学校面向大众需求,根据社会意识形态设置课程,并与时俱进调整专业门类。其课程设置主要有副学士学位、职业培训证书课、学徒培训三大类。
2.在费来源上,自个人到政府主要是学生个人学费、当地财产税、州政府拨款和联邦政府资助四个方面
美国十三年的义务教育中并不含职业技术教育,虽然职业技术教育不属于义务教育,但仍然不以盈利为目的,而是以当地的财产税作为学校收入的大头,约占45%,而学生学费只占8%~10%左右。
3. 教师的资格上,重视教师实践能力
职业技术教育有别于传统的高等教育,学校对聘任教师实践能力的考量优先于学术能力的考量,对有直接工作经验者也会优先考虑,同时要求上岗人员学过教育学的相关课程。之后,受聘者需要在受聘用期间,按照既定模式学习教学方法、教育学原理、教育心理学等六门必修课程。
二、美国职业教育的四个走向
1.职业教育贯穿整个教育的始终
1970年之后,由“职业教育”“普通教育”和“大学预备教育”相结合的三项举措在美国全国推行实施,称为“职业前途教育”,这个举措的实施有效缩短了普通教育和职业教育之间的差距。三年后,职业前途教育在全国得到推广,专用的经费高达六千万美元。此时“职业分段教育”概念得到广泛应用,即针对不同年龄阶段的学生实施不同的职业教育。从小学到初中一共是十二年,第一到六年是“职业了解阶段”,第七到十年是 “职业探索阶段”,第十一到十二年是“职业选择阶段”。
2.升学预备性教育与就业预备性教育统筹
20世纪80年代的美国中等教育遇到了如何协调职业教育与普通教育的问题。美国中等教育协会调查指出,高中生的辍学率高达25%,未辍学的32.5%的学生即使完成了学业,实际能力也很差。为了提高中学教育的教学质量,“平衡的多样性的教育”概念被重新提出来。缩小职业教育与普通教育之间的距离,使二者相互渗透并朝综合化方向发展,将是美国中等教育发展的基本趋势。
3.学术性课程与职业性课程结合
时代的进步、分工的细化,使得社会对专业对口型人才的需求量节节攀升,这就要求学校将符合社会需求的职业性教育与传统的学术性教育统一起来,开设针对传统式文化教育与职业教育相结合的综合性课程,并规定学习年限为两年。其运作方式为学生在学校学习半天的科学文化知识,在就近的职业技术中心学习半天的专门课程,在该职业技术中心学习的课程也算入学分,与科学文化知识的得分一起,算为总成绩。此举得到企业和学生的一致好评。
4.义务教育期间的普通国民教育与社会接轨的企业内部实习相结合
在美国,学校与工商企业界合作,共同对学生进行职业教育的形式称为“合作职业教育”,亦称“工读课程计划”。学生一半时间接受义务教育阶段的普通国民教育,另一半的时间则在工业企业中做实际性的工作,工作与学习相交替进行。
三、美国职业教育对我国职业教育的启发
重视职业技术教育有益于促进经济发展。扩大职业技术教育在经济发展中的促进作用是美国既定的职业技术教育的一大目标。追踪毕业生就业信息调查,把教育与就业、再就业紧密联系在一起。重视学校与工商企业的合作。
参考文献:
1、在完善制度基础上,继续抓好控制中心与移动站、遥控站和无线电智能警示系统的联网运行,发挥整体效能,提高监测能力。二是认真落实全无线电管理“十二五”规划,继续抓好金巢经济开发区、黎川、南丰3个小型无人值守站建设,争取在8月底前完成设备安装测试并投入使用;做好火车站、南城麻姑山、资溪大觉山及东乡4个新增小型站的选址论证,做好主城区遥控站设备升级改造,逐步实现我无线电监测重点区域无缝隙覆盖;三是完成全1:1万大比例无线电管理地理信息系统建设,为指配频率、台站审批提供科学依据。
二、深入宣传,深入开展无线电专项执法活动
2、积极创新,开展无线电管理法律法规宣传。突出抓好无线电宣传月活动。今年,我局将进一步加强经费保障,协调各方力量,创新宣传形式,拓宽宣传渠道,通过设置户外广告牌、墙体广告、LED宣传屏及宣传活动进社区、进学校、进考场等做法,向社会进一步普及无线电法律法规知识,提高社会各界对无线电管理工作认识。进一步加强新闻报道工作,争取在国家、、各级媒体上刊数量超过往年。建立无线电台站公示制度,定期向社会公告各类台站审批信息,树立无线电管理工作的公众形象。
3、搞好协作,严厉打击非法设置使用卫星信号干扰器的行为。建立与公安、广电等部门共同协作机制,开展联合执法,加大查处力度。同时,加强跟踪报道,对典型案件及时在媒体曝光,保障广大人民群众收看电视正常进行,维护社会和谐稳定。
4、认真总结,建立对讲机专项执法活动长效机制。一是充分发挥县(区)协管办作用,加大宣传,搞好排查,全面掌握我对讲机设置使用和销售企业情况;二是规范管理,所有对讲机都要进行台站登记,非规范对讲机办理《临时许可证》并建立电子档案;三是加强执法,对不予登记的用户,我局将利用无线电智能警示仪锁定频率并进行干扰警示,对劝说无效的单位或个人进行行政处罚,促进我无线电事业有序发展。
三、加强监测,加强无线电通信保障工作
5、坚持不懈,抓好日常监听监测。科学制订全无线电监测年度总计划、月工作计划,落实每日的监测任务、时间、地点、频段、方法,加强对防汛、森林防火、公安、消防等重点频段监测监听。完善应急预案,积极做好春节、“两会”及我各项重大活动通信保障。加强监测数据统计分析,形成日报,完善月报,充分发挥月报在台站审批、干扰排查中的应用,提高我无线电科学管理水平。
6、主动靠前,积极做好第七届城运会通信保障。为保障第七届全国城运动会在我比赛项目的顺利进行,我局将积极准备,一是在3月底前制定保障方案,落实保障机构,确保人员、组织、设备、技术和经费到位;二是加强保障人员培训,开展无线电公共突发干扰事件排查实战演练,提高保障人员技术水平和应急反应能力;三是完成对比赛场馆电磁环境测试和馆内无线电设备检查、登记、贴签和发照工作,确保赛期无线电通信安全。
7、全力以赴,做好民航和重大考试无线电通信保障。一是未雨绸缪,继续做好民航飞行安全通信保障,定期开展对航线周边地区电磁环境测试,巩固闽赣25干扰排查区域协作机制,实现资源共享,提高快速反应能力;二是严阵以待,积极主动,做好各类重大考试通信保障,充分利用技术手段压制非法信号,坚决打击利用无线电考试作弊行为,确保考试的公平公正。
四、强化管理,强化无线电行业管理职能
8、集中力量,抓好蜂窝无线电基站核查。利用OEF-M2基站测试软件,全面核实我三大公司蜂窝基站台站数量和设置使用情况,核实率要达到100%。完善设台手续,及时进行资料录入,提高我无线电台站资料数据库完整性、准确性和实时性。搞好蜂窝基站设备检测,检测率不低于3%,进一步规范我蜂窝基站设置使用行为。
9、加大力度,继续做好无线电收费工作。3月份,召开收费工作座谈会,核准使用频率和收费台站数量,下发收费通知书。明确工作任务,加强收费目标考核。坚持应收尽收、所收全缴原则,抓好各单位规费入库。对欠交、拒交单位申请法院强制执行,争取今年收费入库数量有较大提高。
10、落实规则,确保对讲机模转数平稳过渡。组织学习《150MHz400MHz频段专用对讲机频率规划》,严格审批制度,确保规划落到实处。召开设台站单位用户座谈会,宣传贯彻文件精神,营造良好舆论氛围,引导对讲机用户逐步从模拟向数字平稳过渡。加强对公安、国安、司法等部门设置的无线电台站管理工作,完善台站资料,核发电台执照。
五、平战结合,结合开展预备役电磁频谱各项工作
11、按照上级要求,一是在做好预备役官兵选配基础上,加强预备役官兵政治思想建设,积极参加预备役大队和所在分队组织的各项学习和军事训练,提高新形势下军事斗争水平;二是积极抓好监测分站组建工作,按“两室一库”标准完善工作设施;三是加强军地协调,积极研究解决军地频率使用和干扰查处有关问题。
六、抓好学习,抓好全无线电人才队伍建设
12、完善制度,加强县(区)协管工作指导。加强县(区)协管干部学习培训,3月份举办全协管干部学习班,学习有关工作制度和无线电管理法律规章,8月份组织协管干部赴外参观学习,开展县级无线电协管工作学习调研。完善工作制度,充分发挥各县(区)协管办联系协调、监督检查、宣传服务的作用,加强对县(区)协管工作目标考评,调动各方积极性,提高县(区)无线电协管工作水平。
[关键词] 外籍人员;培训;文化;工作绩效;工作调整
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2016. 23. 050
[中图分类号] F279.23 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194(2016)23- 0086- 05
1 引 言
全球化的不断加速使跨国公司不仅参与国际市场,而且能够保持其竞争优势。 这导致跨国公司需要制定更好的战略来保持成功。 跨国公司的战略之一是加强外籍工作调整和工作绩效。 了解干扰外派人员的因素可以帮助管理层改善并调整外派人员以提高工作绩效(Black,et.al.,1991)。
然而,21世纪经济全球化的迅猛发展,促使企业在国际项目中依靠新的更好的管理技术以维持其在全球市场中的竞争力(Harrison,et. al.,2004; Huang,et.al.,2005)。过去长期的研究中,外派人员的失职率很高,有关外籍工作调整和工作表现的许多重要的问题尚未解决。在全球范围内存在非常高的外派失败率,尤其在中国(Huang,et. al., 2005)。外派人员在像中国这样的国家工作是具有挑战性的,由于中国有其独特的文化和民俗,外派人员需要面临更多的工作适应因素。在一个文化民俗独特的国家,为防止和减少外派失败率,必须找到方法来稳定和支持外派人员定居的目标。
本研究的主要目标是探讨在项目实施过程中外派人员有效地工作调整与五阶段模型之间的关系。五阶段模型的内容分别是:辅助支持,跨文化动机,外籍培训,工作调整和配偶调整。本文旨在介绍外派人员工作适应的综合模型,为跨国公司项目实施成功提供指导。这篇论文除理论意义外,也具有一定的实践意义,即旨在减少跨国公司的外派失败率。
跨国公司的成功很大程度上依赖于外派人员(Takeuchi, 2010)。适应的更好的外派人员更容易有效执行工作,因为他们更适应工作的各个方面,因此不必太疲劳,同时他们能投入更多可用的个人资源来完成工作任务(Hofstede,2001; Bhaskar,et. al., 2005)。工作调整是外派人员整体工作绩效表现最接近的预测因素之一。
外派人员激励偏离主要体现在压力和幸福感(Harrison,et. al., 2004)。之前对外派人员的研究有检验作为工作自我能效的激励结构研究,也有对在跨文化接触中激励过程的作用进行研究(Bhaskar,et. al., 2005)。大多数的研究者在研究外派人员激励时,都会关注适应态度的效果(Harrison,et. al., 2004)。因此,为建立一个更全面的影响外派人员工作调整的理解因素,会利用有效的外派人员管理模型。
1.1 外籍管理模式
制定了行之有效的外籍模型,并提出了四个上下文属性:公司的支持,跨文化激励,外籍培训、工作调整和配偶调整的关系,并带来更好的工作绩效。外派人员管理模型与工作调整有着直接关系,这已经被理论所支持,现在也已经对外籍人员集中研究(Bhaskar,et. al.,2005),外派培训也已建立管理研究(Harrison,et. al., 2004)。文献表明,公司很少提供外派培训,很少提供家庭和配偶的调整。因此,决定在研究中,包括外派培训和配偶调整,会在准备的过程中检查一些重要的方面。
虽然以前的研究集中在外国人效率的多个指标上,但笔者发现,最关键的两个指标是外派工作调整和工作绩效(Harrison, et.al.,2004;Shaffer,et.at.,2006)。这两个指标代表了不同方面的外籍员工的有效性。具体而言,工作调整是在外籍人士主观上感到舒适的处理分配职责,如促进工作会议,与供应商和许多其他谈判。相比之下,外籍员工的工作表现在一定程度上捕捉到了外籍人员实际执行他们的工作任务和职责的有效方式。可以说,从外籍和组织的角度,整体的工作表现是最重要和最直接的措施,外籍人员的有效性。然而,正如在下面解释,工作调整也可以作为外派效力的中间指数,这有可能促进外籍工作的表现。
2 命题
2.1 外派人员跨文化激励
国际项目是相当具有挑战性的,一部分原因是境外业务的文化背景差异,需要外派人员投入大量的精力去适应和有效执行。动机包括:决定行动方向,强度和持久性的心理过程,它涉及掌握个人资源选择和完成工作相关目标的过程。 在以前的文献中,动机被认为是一些激励过程的近端认知预测因素,如自我效能和内在动机(Deci,et al.,1989)。 具体地,更有效且对其任务感兴趣的员工更可能积极地参与与工作相关的任务,并且更多地投入更多的精力和时间来完成任务。
除了初步的证据表明,跨文化的动机与积极的工作调整,(Ang,et al., 2007)还发现,跨文化的动机影响工作绩效的积极影响。然而,以前的研究还没有实证研究的中介机制,通过该机制,外籍跨文化动机可能会促进外籍工作绩效的国际项目。因此,预测:
命题1 外籍跨文化动机与工作适应和工作绩效正相关。
只有更好的调整外籍人士的有效的执行力,使他们在工作中减少疲劳,更加舒适,才会开发自己更多的个人资源,以致力于完成工作任务(Harrison,et.al., 2005;Shaffer,et. al.,2001)。工作的调整是一个整体外籍人员工作绩效最新的预测(Bhaskar et al.,2005)。 Wang 和 Takeuchi(2007),在本文的预测中,外籍人员在中国的研究间接支持了预期的调整跨文化动机与工作适应和工作绩效之间的更积极的工作调整。据此,预测:
命题2 工作调整对外籍工作绩效有正面影响。
2.2 公司支持
鉴于国际项目固有的复杂性,一些外国的理论和研究已经解决了组织支持在海外效力的作用,这并不奇怪(Bhaskar,et.al., 2005;Black,et al., 1991)。据Kraimer 和Wayne (2004),组织支持三个维度是外派成功最相关和最合适的:(1)调整的支持(即,帮助外籍人士和他们的家庭适应国际项目);(2)职业支持(即提供指导他们的职业相关);(3)金融支持(即提供货币激励和帮助)。Kraimer 和 Wayne (2004)发现个体认知的调整、金融、和职业支持直接和外籍调整和承诺在项目实施过程中的正相关。因此,对公司的支持,作为一个多维结构组成的调整,金融,和职业支持维度。也就是说,三个维度更充分地包括整体的附属的支持,而不是单独的每一个维度。
虽然不知道以前的实证研究,审查了支持上下文的调节影响,上述理论依据得出总结:
命题3 公司支持缓和了外派工作调整和有效工作绩效之间的积极关系。
2.3 外籍培训
在对外派人员的研究中,一个非常重要的焦点是培训预备经理,高管和其他专业人员。根据文献,有三种类型的国际培训:外籍人员的预备培训; 外籍人士到港训练; 东道国国民(HCN)和第三国国民(TCN)的培训。 这三种类型的培训对于外派人员非常重要。 在预备培训中,重要的步骤是候选人选择,然后应为外籍人员提供技术培训。 在到达后培训中,应为外籍人员提供语言培训和管理培训,以有效应对文化误解,除了一些文化距离问题。 Black(1991)认为,如果外籍人士来自与东道国类似的文化,那么外派人员的培训(如语言培训)可能较为适当。 除此之外,文化培训帮助个人更快地适应新文化,更有效地在项目实施的工作绩效。 因此,预测:
命题4 能够提供培训可以更加积极地促进外籍员工的工作调整和工作绩效。
2.4 配偶与子女调整
对跨国公司来说,对外籍家庭的重要关注和支持对于实现更好的工作绩效至关重要。良好调整的配偶和子女将以积极的方式影响外籍人士,促进文化适应和调整程序(McCaughey和Bruning,2004)。外籍人士可能担心他们的孩子的教育是否具有必要的连续性以及家庭如何适应另一种文化的习俗。管理人员表示,配偶无法调整是外籍人失败的首要原因。外籍人的决定的主要关注是他们的家庭。通常,配偶通常承担家庭责任和儿童关心的问题,使得其中的每一个要素都可能需要通过新的和不同的规则,不同的环境和生活方式来操作。配偶可能需要作出最大程度的调整,而得到组织的少量支持(McCaughey和Bruning,2004年)。
配偶调整程度是为外籍人士提供与工作无关的舒适的心理工具。 在本文的研究中,将单独调整外籍人与家庭或配偶调整,并仔细地观察每个人并检查其结论。 关于配偶调整的提议如下:
命题5 外籍配偶和子女调整将积极地调节跨文化调整与工作绩效之间的关系。
3 方法
3.1 样品
本研究是基于使用第一手数据与定性数据收集程序的比较案例研究设计的方法。 这项研究的研究设置将是电信行业的两家公司:诺基亚 - 芬兰公司和中兴通讯中国公司。 在这个案例研究中,试图确定这些跨国公司在国外的外籍人士的管理风格。 对两家公司的六十二名员工进行了访谈。 在采访中,进行了谈话记录,之后在NVivo软件中进行分析。
使用描述性研究系统地确定影响跨国公司外籍人员绩效的管理特征。 尝试用于确定外派管理作为辅助支持,跨文化动机和培训的因素如何影响外派人员在新环境中的调整和绩效。
3.2 测量
数据分析过程包括:组织数据,转录访谈,获得一般数据意识和产生想法,分析NVivo 9中的数据(存储,组织,编码,识别主题),解释数据和表示结果。 通过使用NVivo 9字频查询,确定参与者频繁地重复几个词。 这个查询帮助确定研究中最重要的主题和新主题。
在本研究中有六个主要主题:辅助支持,跨文化动机,外籍人员培训,工作调整,配偶调整和工作绩效。 这些主题来自于从节点聚集产生的最高响应,并且代表了最常见的主题,说明了对外派有效绩效的主要因素。
因此,来自诺基亚公司的参与者在面试过程中主要讨论了表1中的主题。
对研究目的具有较少影响和较少重要性的主题进行丢弃。 如果回顾诺基亚的频率词,可看到三个主题作为文化,培训和支持被认为是外派工作调整的重要因素。 字频率也被应用于比较两个公司中受访者特定主题的外派意见,如表2所示。
这些频繁的词语中的一些与被视为主要主题的研究模型的维度相匹配,并且其中一些匹配作为研究主题的子主题。
人格特质的有效性:本研究中出现的新主题被认为是人格特质作为影响海外项目实施中外籍人有效表现的另一个重要因素。 NVivo软件的分析,特别是在节点编码方面,有助于确定这个主题的新的子主题是热情和激情,从参与者的反应中出现的灵活性。 因此,33%的参与者认为人格特质是海外任务成功的重要因素。