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关键词:中职教育 通信技术 手机维修
在我们的中职教学中,手机维修是一个很受欢迎的专业,有着广阔的就业前景,所以不论是教师还是学生都在这方面投入了大量的精力和时间,希望能够找到一些有利于学生学习和教师讲授的手段,让学生经过短期的学习就能够掌握理论知识和实践操作能力,具有一技之长,这既是学生在激烈的就业市场中的就业渠道,也是学生安身立命的手段,所以教师一定要尽最大的努力为学生提供最好的教学设备和教学方法,让学生对自己的未来充满信心。
一、通信手机维修专业的现状
手机最初的用途就是接打电话,便利了人们之间的交流和沟通,可是随着电子通信技术的迅速发展,现在的手机功能可以说是一应俱全:听音乐,上网,照相,录像,购物,GPS定位导航……手机快要成了一个万能的、便携的电子产品。由于使用的频繁,还有人们的一些失误和意外,手机难免会出现故障需要维修。手机产品体积小巧,内部结构复杂,精密电子设备比较多,集多种功能于一身,技术含量很高,导致维修难度很大,这就需要专业人士对其进行专业化的维修,所以就目前的形式来看,手机维修专业还是一个非常受欢迎的专业,亟待大量的维修人员进入维修市场,所以学生一定要掌握熟练的技术,为自己的就业增加砝码。
二、通信手机维修实训课可以调动学生的学习兴趣
对于中职的学生来说,他们普遍都是在考试中的失败者,他们没有经受过高考的洗礼,学习基础相对比较薄弱,并且他们对学习本身也没有太大的兴趣,就学习理论知识而言,他们没有积极性和耐心,所以让他们学习手机维修的理论知识对于他们来说是很痛苦和困难的一件事。“手机原理与维修”课程融合了模拟电子技术、数字电子技术、高频电路、移动通信、单片机技术等多方面的知识,这些理论知识并不是很容易理解和接受的,因为这是一门综合性较强的课程,但是实训课却是提高他们学习兴趣的一种很有效的方法。在这里可以充分地调动学生的学习积极性和学习兴趣,发挥学生的主动性和创新精神,让学生在这里可以用生动的实践操作代替枯燥无聊的理论讲授,从而提高学生的实践操作能力。而且学生在实践中获得的知识比学生在理论中死记硬背的知识更容易让学生接受,他们记忆的时间也会更长久,应用的也会更加灵活自如。
三、对通信手机维修实训课的总体规划
经过多年的教学实践和工作总结,我发现了一种有效的教学方法,即以实践操作为主线,理论教学为辅。也就是实训课为主,在实训的同时让学生接受一些手机维修的理论知识,使学生在学习的过程中,以理论围绕实践进行展开,并且在实践的过程中渗透理论,使理论与实践紧密结合,改变了以往教学中理论与实践相分离的弊端。实施这样的教学方法需要教师对该课程进行整体的把握和规划。我在实际的教学中,根据教材内容和学生的学习情况、认知规律等,将课程逐渐地、由简入难地传授给学生,让学生可以循序渐进地接受知识,掌握实践操作的本领。使学生在毕业的时候都可以达到能够能正确使用手机维修常用工具,知道维修工具的具体用途和应用,同时能够运用工具判断部分元器件的好坏,如送话器、受话器、振铃、振子等。让学生在有一定理论基础的时候,掌握手机的原理中的一些基本概念、术语、和基本操作。让学生掌握手机构造结构,能区分和识别手机单元电路模块,能拆卸、焊接手机中不同封装形式的元器件,如SOP、SON、BGA、QFP等,这是都是学生必须要掌握的整个维修的基础和重点,同时焊接也是手机维修的难点。学生经过不断的实训练习和理论相结合,在毕业的时候都需要达到灵活掌握拆卸和维修的技能,这是他们必备的能力,也是他们未来从业的基础。学生还应能根据实物图,在手机主板上面找出相应的元器件,并能说出某些元器件损坏会引起的故障现象,解决一切生活中常见的手机问题。学生通过不断地练习和实践操作,他们的动手能力和逻辑思维能力都会不断地提高,最终达到灵活解决问题的水平。
四、通信手机维修实训课的教学方法
随着新课改的不断深入,在中职教学中也提倡新课改的理论,让学生能够在课堂上动起来,成为课堂的主人,让他们有主人翁的意识,在课堂上能够进行自主或合作式的探究学习,从而达到把理论知识灵活地应用到实践操作中的能力。在通信手机维修实训课上,教师更是要发挥其指导和组织的作用,去引导学生去思考,尽量地去通过他们自己的思考来解决问题。因为在今后的工作中,他们会遇到各种各样的问题,而这些问题很多都是需要他们自己独立的思考去完成的,所以在学习中,教师就要有意识地去培养学生独立探究和探索的能力,让学生能够通过自己的思考,不断地进行分析和研究来完成手机的维修过程。学生需要亲自独立地去动手操作,进行手机单元电路分析,手机整机拆装,元器件识别、拆卸、焊接,常见故障判断与检测及模拟故障排除。学生的兴趣和求知欲就是在动手实践中培养出来的,当他们遇到问题的时候,其实就是调动他们的求知欲和好奇心的时候,学生从发现问题,到探究和分析问题,再到最后的解决问题,这也是他们获得学习的乐趣的一个过程。所以教师在实训课上要让学生多动手,多参与,多实践。有句诗说得好“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”在手机维修的实训课上,学生才是这里的主人,他们应该去施展他们的才华,在这个舞台上尽情地去表现他们自己的聪明智慧。
五、通信手机维修实训作为考试项目,促进学生的操作能力的提高
说到考试,我们传统的认为就是一张试卷,我先结合手机维修专业的特点,把考试分为理论知识和动手实践相结合的方式。改变了以往的考试形式,让学生从思想上重视实训课,更加保障学生可以获得熟练地操作能力和解决实际问题的能力。这样的考试首先要求学生必须掌握理论知识,因为理论是实践的基础,没有理论学生的实践也就没有了依据;但是只有书本知识也是不够的。即使学生把书本知识都背的滚瓜烂熟,但是学生没有接受过实训,遇到实际问题的时候,学生就会像热锅上的蚂蚁,不知所措了。只有理论和实践都作为考试项目,学生才会重视,才会把理论和实践相结合,这样一来使得很多学生实实在在地能对故障手机作研究,思考如何解决故障。在思考的过程中也巩固了基础理论知识。
总之,通信手机维修是一个充满着广阔前景的专业,也是一个有着生机勃勃的就业市场的专业,教师、学生、家长还有社会都很看好这个专业,所以学生在学习的过程中一定要通过实训课掌握手机维修的基本理论知识和动手操作能力,打破传统教学模式的束缚和教学观念的影响,让学生在毕业的时候能够拥有一技之长,可以很自信地说自己在手机维修方面可以独当一面。我们的手机维修实训课教学也是处于探索阶段,需要所有的教师共同的努力,进一步地探索和实践,研究出更好的,更适合学生和社会需要的教学方法和教学模式,当然只有这样,我们也会成为其中的受益者。
参考文献:
苹果手机维修其中的屏幕最贵。
随着苹果手机的更新,苹果手机屏幕越来越高级,现在换一个手机屏需要1600人民币,相当于普通品牌一部手机的价格。对于苹果手机维修费太贵,有关部门给出说法,即是为了保证iPhone产品的质量,所以在更换时是进行全部更换,并非单个配件,因为怕如果单个配件更换,其它部分会在维修时出现其它问题,给用户带来不必要的麻烦。
(来源:文章屋网 )
【关键词】手机维修 财务管理
随着手机销售业务的扩大和企业主辅业务的分离,原来作为手机售后的服务部门也从手机销售商的母体中脱离出来,成为了独立法人企业,与厂家进行面对面的结算,财会人员若仍采用简单的财务管理办法,已不能满足企业的需要。
一、背景
1.从业务分类来说,手机维修业务可分为两大类:一是非保(修)业务,这类业务和普通的商业行为一样,钱货两清,接受服务方与费用承担方为同一人;二是保修业务,企业提供维修服务,由厂家买单,即接受服务方与费用承担方相分离的业务。对于非保业务,如同一般商品买卖服务,会计确认较为简单;而保修业务,厂家对保修用配件采用额度或买断制两种结算方式,分别结算劳务费和劳务费加配件。
2.财务管理的特点。正规的维修服务企业在维修时所用配件,均由厂家或其指定供应商直供,而厂家对维修企业结算政策的不同直接导致维修企业财务报表上的存货和库存管理所涉及的范围存在不一致的情况。保修业务的特殊性,决定了维修企业财务管理的特点。
二、行业特色
在手机保修产业链上,企业各方为达到经济效益和社会效益的最大化,一种“三赢”的经营模式应运而生,有手机生产商、维修企业和维修站点三个利益方。从手机生产厂家的角度来说,很希望自身拥有覆盖面广的售后服务点,但同时又不想为此增加对服务点的管理成本,因此希望能有一些大型维修企业代管分布在全市的各个小的维修站点。从各个小维修站点来说,为取得更多的业务量,也愿意接受大型维修企业在业务上的指导。从维修企业来说,也想通过联合第三方维修站点一起参加联保的经营模式,达到做强做大的经营目的。最终,由维修企业牵头,经厂家同意,维修站点积极响应的由三方合作的模式就形成了能覆盖全市的便民维修服务网络。在三方合作时,为方便结算,配件政策往往被沿用到第三方维修站点,因此维修企业在财务管理上就又有进一步的延伸。笔者根据多年在手机维修企业的经验,逐渐探索出一套较为完整的管理体系,在实践中产生很好的管理效果。
三、以配件管理为核心
维修企业的配件管理是企业资金管理的重点之一。如在额度制结算的方式下的保修业务,厂家先与维修企业约定一定的信用额度,维修企业用该额度采购手机配件。在提供保修业务后,配件支出可通过返厂后折算成新的采购额度继续下一个循环使用,平时厂家只与维修企业结算相应的人工劳务费。维修企业可在不超过厂家授权额的前提下,订购维修用配件,而无需支付现金,待将结算期维修记录上报后,厂家会根据工单核实保修用配件数量,重新折价滚动计入该企业的信用额度,以备维修企业换购新的配件。
1.实际上这种配件的周转,是一种较为特殊的售后回购。这种回购的回购价等于销售价,厂家在配件所有权上的主要风险和报酬始终没有转移,所以厂家在对配件周转的处理上,不确认为收入,不开具销售发票。维修企业也只在“原材料―良品库”和“应付账款―XX厂信用额度”之间周转,只要保修业务得到正常确认,就不存在“主营业务成本”。
2.不是所有的保修配件都能得到厂家的认可,维修企业对于未被确认而消耗掉的信用额度,承担保修成本风险。当额度不够再次采购配件时,企业就得通过现金向厂家进行“购买”。因此企业一是要利用好厂家授予的额度,及时让厂家能对配件进行“报销”,以控制好配件的周转;二是要合理采购所需配件,对一个月内无动态的配件,包括主板可先予退料,以减少不必要的额度占用,这样厂家也能通过退料的分析了解手机维修动态,及时调整生产计划,以避免盲目生产。
3.在额度制结算方式下的非保业务,维修企业在采购时应注明为非保用途,从而得到厂家开具的销售发票作正常的采购入库。对采购时不能确认将来用于何种维修业务的,可先用额度采购,待日后确认时再向厂家索要发票,并以现金方式“购买”新的额度。可见,在实务操作中,利用好资金额度成为维修企业配件管理最常用的方法。
四、全程跟进闭环管理
由于配件一直在周转过程中,如何对非在库配件进行管理?通过明细账的方法来完成。如在买断结算下,厂家为减少配件仓库风险,提供一定的优惠政策,要求维修企业买断配件。企业在提供保修业务后,可将旧配件寄厂,厂家在确认提供保修劳务费时同时确认保修配件的金额,将劳务费和配件款一起支付给维修企业。此时,维修企业的财务不仅要进行传统的库龄监管,还要提供消化呆滞库存的预警,以减少经济损失。
1.由于维修企业保修用的配件需要经厂家确认,在之前能否得到厂家的认可是无法事前控制的,虽在会计上根据配比和谨慎性原则已通过“原材料”转记“主营业务成本”,但作为配件的管理还得继续跟踪。在此过程中,通过厂家的反馈信息是较好的控制方法。根据明细单据,一旦过了厂家承诺的确认期,仍未收到确认函,财务人员就应及时与厂家取得联系;若收到的确认函中,配件清单与业务上报的配送清单有不一致的地方,则要寻找原因,只有如此,财务部门才能起到对业务的监督作用,防止业务人员失职或某些故意行为造成企业的损失。
2.厂家经过确认后只认可符合其规定的配件,其余部分不予报销,只出具报告,实物并不退回。对维修企业而言,对厂家不予报销部分需要承担对应的配件和劳务费。在这个核对环节,要求核对人员有一定的专业知识,更要具有很强的职业责任心,否则很容易成为企业库存转计成本时的管理漏洞。对存在差异的要查明原因,属正常范围内的金额只调减收入不调整已记成本;对必须追究经办人责任的,应以当事人应赔偿额冲减已确认的“主营业务成本―XX厂保修业务”。可见,对这种“非实物”的库存管理成为了维修企业的家常便饭。
五、超额配件管理
部分业务产生的配件流转不符合会计上的存货概念,但对维修企业来说要按库存进行管理。如在沿用额度制结算的方式时,配件的所有权虽还不一定是自己的,在会计上也以“应收账款―XX三方站信用额度”科目核算,但作为管理,也应视同自己的配件进行管理。由于第三方的订货占用了维修企业的额度,虽然维修企业可以让第三方以押金形式进行成本转嫁,但若三方站大肆备货,不严控额度,就很难保证第三方不蚕食自己的额度。一旦控制不好,就可能影响维修公司正常额度的使用。当维修公司超限额时,维修公司就必须向厂家追加押金或以现金购买额度,押金一般又是很难退回的,就是想变押金为非保配件的预付款都得通过厂家的区域部经理层层审批;现金的购买增加了维修企业的经营风险。所以维修企业对第三方库存要进行有效的监控,防止不合理库存。
六、账务管理是基础
关键词: 手机维修; 手机供电; 手机; CPU
中图分类号: TN916 文献标识码: A 文章编号: 1009-8631(2011)03-0058-02
引言
由于工作原因,学院派我担任驻深圳某通信设备有限公司实习毕业生的指导教师,在此期间,有机会深入了解企业的生产流程和工艺,在此我谈谈在手机维修部摸索的一些经验,结合电子信息类的电路专业知识,浅谈GSM手机的维修。
一、手机维修的基本概念和维修流程
在进行手机维修之前,必须先了解一些基本的概念。特别是电气上的一些概念,以开机为例,是指手机加上电源后,按手机的开/关键约2秒钟左右,手机进入开机自检及查找网络过程。当逻辑部分功能正常后,显示屏开始显示各种提示信息,直到最终显示信号强度、电池电量,有的手机显示时间、网络等信号,并且入网批示灯转为绿灯并不停地闪烁,几秒钟后,背光灯熄灭。另外维修实践首先要明确一个基本的流程,有助于快速判断故障并提高维修的效率,下图是一个基本的手机维修基本流程图,可供参考。
二、手机维修的基本方法
理论与方法对维修实践具有重要的指导作用,掌握基本的维修方法是维修实践的前提,当然,实践同时也是完善理论与方法的基本途径,两者相辅相成。以下介绍3种常用的一些手机维修的方法。
1.电压法:这是在所有电器维修中采用的最基本的方法。维修人员应注意积累一些在不同状态下的关键电压数据,这些状态是:通话状态、单接收状态、单发射状态、守侯状态。关键点的电压数据有:电源管理IC的各路输出电压和控制电压、RFVCO工作电压、13MHzVCO工作电压、CPU工作电压、控制电压和复位电压、RFIC工作电压、BB(基带BaseBand)IC工作电压、LNA工作电压、I/Q路直流偏置电压等等。在大多数情况下,该法可排除开机不工作、一发射即保护关机等故障。
2.电流法:该法也是在家用电器维修中常用的一种方法。由于手机几乎全部采用超小型SMD,在PCB上的元件安装密度相当大,故若要断开某处测量电流有一定的困难,一般采用测量电阻的端电压值再除以电阻值来间接测量电流。电流法可测量整机的工作、守候和关机电流。这对于维修来说很有帮助。一般正常的数据为:工作电流约400mA/3.6V,5级功率;守侯电流约10mA;关机电流约10μA。
3.电阻法:该法也是种最常用的方法,其特点是安全、可靠,尤其是对高元件密度的手机来讲更是如此。维修人员应掌握常用手机关键部位和IC的在路正、反向电阻值。采用该法可排除常见的开路、短路、虚焊、器件烧毁等故障。
三、GSM手机供电电路、CPU电路部分的原理、故障及维修
1.GSM手机供电电路的原理及维修
手机供电方式,常见有稳压管供电、电源IC供电以及两者并用三种。
第一种是稳压管供电。首先找稳压管的输入,一般由VBATT输入的较多,其次找稳压管的控制脚,其中有一个稳压管的控制脚是和ON/OFF开关机键相连的(开关机键的另一端与VBATT相连),当按下开关机键,稳压管工作输出一个电压,这个稳压管的输出一般作为其它稳压管的控制电压,从而使整个供电系统开始工作。
第二种是电源IC供电。电源IC把来自手机电池的电源,进行处理后分别按各元件的需要提供出合适而稳定的供电。VBATT送入电源IC后,电源IC建立一条高电平的开机线(一般也以POWER标注,有的芯片标为PWRON或PWON或RPWON,MT电源芯片以PWKEY标注、UEM电源芯片以PWRONX标注),开机线与开关机键相连,开关机键的另一端接地,当按下开机键后,开机线成为低电平,电源IC被激发工作,输出几路供电。常见的供电线路标注有:VSIM――卡供电(如未插卡,CPU会发出指令给电源IC中止该供电);VRTC――后备电池供电,一般加电即有,为3V;VCC――主供电;VDD――逻辑电路供电;AVDD――音频供电(或标VCOBBA);VCORE――CPU供电;VTCOX――主时钟供电(或标VRIC);VREF――参考电压供中频;VBOOST――升压电路输出电压;VMEM――存储器供电;VRF――射频供电;VRX――接收电路供电;VTX――发射电路供电。当然也有一些机型直接用V1,V2,V3等编号来标注区分各路电压。
第三种是电源IC和稳压管并用。一般以电源IC作为逻辑供电电源,待逻辑部分启动后再根据需要来驱动稳压管输出射频电路供电。
总之,手机供电常见故障有不开机,大电流等,如何检修则按上述的工作流程跟踪测量。
2.CPU故障维修
首先来谈谈CPU启动过程,当相应电路得到供电工作后,CPU就应立即启动,CPU启动需要三个条件。第一前提条件是供电,常见的是两路供电VCC和VCORE,均来自于供电电路。其次是复位,常用RESET(RST)或PURX标注,TI芯片用MRESPWRON标注。复位电压一般来于供电电路,事实上,手机在启动时,各单元均需要进行复位,如果复位未通过,CPU一般不会驱动程序工作。第三个条件是时钟提供,以CLKIN标注。来自于主时钟电路,一般为一个稳定的13MHZ。一般情况下在以上条件满足后,CPU即调用开机程序,并送出一路开机维持电压给供电电路,使供电保持一种输出状态。开机维持电压一般用WATCHDOG(看门狗缩写WDOG)、VALON、PWRBB(MT芯片标注)、CBUSENXJ4078(UPP芯片标注,CBUSENX是总线选择使能信号,J4078是一个内部编号)
接下来谈谈CPU与各系统的联系,CPU与电路主要有以下几种主要的联系。
与存储器的联系:主要是地址线(ADD)和数据线(DAT)以及一些其它控制或辅助线。(电路图上一般标为A0,A1…….Ax,D0,D1…..Dx);与按键相连:KEYROW按键行地址,一般是高电平;KEYCOL按键列地址,一般为低电平。有多条行地址与列地址。ON/OFF开关机信号线,一般是一个高电平信号,当被一定时间的持续接地时触发CPU调用开关机程序;与显示接口相连:LCD控制、复位、数据、片选等;与SIM卡相连:SIM卡的复位、时钟、数据、控制等;与音频相连:对音频的控制等(一般称音频总线);与射频电路相连:主要有RXEN接收使能信号,TXEN发射使能信号,SYNEN频率合成使能信号等;其它一些相关功能芯片的连接:比如有的手机有拍照IC,有的有收音机芯片,有的有MP3芯片等,一般也都有CPU提供复位、时钟和启动控制;.其它连接:如充电控制、背景灯控制、振铃振动控制、红外线、蓝牙等。
总之,因CPU是手机的核心元件,几乎每个元件的工作都受到它的控制,所以CPU损坏引发的故障是多种多样的,比较常见的有不开机,不读卡等,对CPU故障的维修,根据上述流程,先看CPU启动的条件是否满足,再看CPU是否损坏,然后再做处理。
结论
本文根据基本常识和基本工作原理,判断故障产生的原因和大致范围,测试并查找故障点的维修方法,对GSM网络以及3G通信终端的维修都有一定的借鉴意义。不足之处,期望探讨。
参考文献:
[1] 张肃文.高频电子线路(第五版)[M]北京:高等教育出版社,2009.
[2] 忠师.手机电路原理分析及维修实例详解[M]北京:中国电力出版社,2009.
可以通过手机或电脑查找距离最近的维修网点,方法如下:
1、手机打开华为应用,进入会员服务,点击服务网点,输入地址或点击“离我最近”即可查询网点地址。
2、电脑打开华为官网,进入服务与支持,点击服务中心查询,输入所在的省、市、区以及需维修的产品类别,点击搜索即可查询到距离最近的维修网点。建议到店维修前先致电咨询网点工作时间。
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